2023年范文软件免费下载安装(大全13篇)

总结是一个自我监督和自我激励的过程。写总结时，我们要注意言之有物、思路清晰，以便读者能够更好地理解和接受。接下来是一些经典案例的总结，让我们一起来看看有哪些经验可以借鉴。

范文软件免费下载安装篇一

经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供《报关管理系统》（以下简称《系统》）软件及安装等事宜，达成如下协议：

1、《系统》软件由天津报关协会规划、设计和组织实施，《系统》软件。

2、乙方受天津报关协会委托，负责《系统》的开发。《系统》软件的安装、使用受天津报关协会的`监督指导。

1、《系统》软件及安装费用分为三个档次，即：单机版人民币_____________元整，网络标准版（_________________个点）人民币________________元整，网络增强版（__________个点）人民币_________________元整，甲方如为天津报关协会会员单位可享受八折优惠。甲方决定使用乙方《系统》软件_________________版，价格为人民币_________元整。

2、乙方委托天津开发区中环系统电子工程有限公司作为该《系统》的安装和维护服务单位。维护服务范围及价格由甲方与天津开发区中环系统电子工程有限公司另行签署《维护服务协议》。

甲、乙双方签订本协议后，甲方应向乙方一次性付清《系统》软件的安装使用费用。乙方为甲方开具“天津三益科技发展有限公司《系统》软件费发票”。

一、自本协议生效之日起，甲、乙双方共同商定《系统》软件的具体安装、调试时间，乙方应在商定日期后五个工作日内完成安装、调试工作，并向甲方免费提供安装光盘一张。

二、《系统》安装、调试工作完成后，由乙方安排对甲方操作人员进行培训。

甲方应向乙方提供能够满足安装《系统》所需的基本软件及硬件环境，具体要求如下：

一、网络版：

3、网络环境：具有局域网环境10/100m到桌面；

二、单机版：p42.4以上，512m以上内存，40g以上硬盘；软件环境：windows20__server+sqlserver20__。

如甲方提供的操作系统及其他软件产生的法律纠纷，乙方不负任何责任，甲方将自行承担一切后果。

未经天津报关协会许可，任何一方不得将《系统》的部分或全部擅自修改、转让、出售或移作他用。

有关《系统》的维护事宜，以甲方与乙方委托的天津开发区中环系统电子工程有限公司签署的《维护服务协议》为准。

甲方负责人签字：______________（甲方签章）。

乙方负责人签字：______________（乙方签章）。

______年_____月______日。

______年_____月______日。

范文软件免费下载安装篇二

甲方：__________________________。

乙方：__________________________。

依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的医院管理信息系统（以下简称_______系统）的应用软件工程签订本合同。

第一条适用法律。

1．1本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国着作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国经济合同法》等有关国家法律法规。

1．2上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。

第二条合同范围。

2．1乙方负责完成甲方的_______软件系统。涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。

2．2产品内容（价格见附页）。

第三条责任和义务。

3．1双方共同责任。

严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。

3．2甲方的责任和义务。

3．2．1按本合同的付款条款支付所需款项。

3．2．2负责项目中的领导、组织和协调工作。

3．2．3提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。

3．2．4试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_______软件试运行的验收工作。

3．2．5。

a．甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

b．甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

c．甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。

3．3乙方的责任和义务。

3．3．1按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。

3．3．2对甲方_______进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。

3．3．3无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。

3．3．4乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

第四条版权。

4．1乙方拥有本_______系统软件的版权（即着作权）。

4．2甲方拥有本_______系统软件在本医院（______________医院）内部的使用权。

4．3甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。

第五条技术指标。

5．1____________信息管理软件______________。

5．2本系统基于___________结构。

5．3乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

5．4应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。

5．5本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。

5．6本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

第六条交付计划。

6．1软件培训___________天。

6．2系统安装____________天。

6．3软件调试_____________天。

6．4系统初始化__________天。

第七条费用及支付方式。

7．1费用。

7．1．1本合同所述价格均为人民币含税价。

7．1．2本合同所述用友医院信息管理系统（_______）金额总计为人民币_________元。

7．1．3乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。

7．1．4自应用软件通过验收之日起，一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。

7．2支付方式。

7．2．1甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。

7．2．2合同生效后，由乙方开始_______软件的.实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款，（人民币）______元。

第八条服务与技术支持。

8．1操作人员培训。

8．1．1培训时间为______天。

8．1．2培训地点：甲方所在地。

8．1．3培训内容：_______系统软件的使用。

8．2系统实施。

8．2．1_______系统软件安装：指_______系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

8．2．2_______系统设置：包括应用项目、基础数据的设置（指导）。

8．2．3初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

8．3系统维护。

8．3．1乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：

--应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

--应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

--甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

8．4系统升级。

8．4．1系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。

8．4．2系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

8．5技术支持及服务。

8．5．1一年免费服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件合同价的______%，或每次上门服务收取服务费______元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡（金卡：______元/______次/______小时响应、银卡：______元/______次/______小时响应、铜卡：______元/______次/______小时响应）。甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。

8．5．2乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：

--热线电话：______、传真：______。

--乙方在internet站点的mail、ftp等服务，提供软件下载、热线响应等先进的网络支持。

8．5．3乙方的服务承诺：

a．乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友_______软件的服务请求后，在24小时内给予响应并提供服务。

b．乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

8．5．4如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方用友_______系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。

第九条保密原则。

项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的经济和法律责任。

第十条转让。

乙方不得将合同转让。

第十一条违约责任。

1）甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本合同执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。

2）甲方在规定时间内不配合乙方进行_______系统验收，视同验收通过。

3）以上应付合同款逾期一个月未付，乙方有权将软件收回。

4）违约处理：

甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。

5）乙方免责条款：

1．乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

2．乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

3．乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

第十二条争议与仲裁。

甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义，或者对与合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时，依照《中华人民共和国经济合同法》，可向国家规定的仲裁机构申请调解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起诉。

第十三条不可抗力。

13．1不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

13．2不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

第十四条合同变更、补充及终止。

14．1本合同自双方签定之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则合同自动延续。

14．2本合同为双方的最终合同，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

第十五条合同效力。

本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。

第十六条合同有效期和效用性。

1．本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

2．本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

甲方：_____________________。

地址：_____________________。

甲方负责人：_______________。

甲方代办人：_______________。

甲方单位（盖章）___________。

开户银行：_________________。

乙方：_____________________。

地址：_____________________。

乙方负责人：_______________。

乙方代办人：_______________。

乙方单位（盖章）___________。

开户银行：_________________。

帐号：_____________________。

签约日期：_________________

签约地点：_________________。

附页：（略）。

范文软件免费下载安装篇三

1.《系统》软件由天津报关协会规划、设计和组织实施,《系统》软件。

2.乙方受天津报关协会委托,负责《系统》的开发。《系统》软件的安装、使用受天津报关协会的监督指导。

第二条价格。

1.《系统》软件及安装费用分为三个档次,即:单机版人民币______。

_______元整,网络标准版(_________________个点)人民币________________元整,网络增强版(_____-_____个点)人民币_________________元整,甲方如为天津报关协会会员单位可享受八折优惠。甲方决定使用乙方《系统》软件_________________版,价格为人民币_________元整。

2.乙方委托天津开发区中环系统电子工程有限公司作为该《系统》的安装和维护服务单位。维护服务范围及价格由甲方与天津开发区中环系统电子工程有限公司另行签署《维护服务协议》。

第三条付款方式甲、乙双方签订本协议后,甲方应向乙方一次性付清《系统》软件的安装使用费用。乙方为甲方开具“天津三益科技发展有限公司《系统》软件费发票”。

第四条安装及操作培训。

一、自本协议生效之日起,甲、乙双方共同商定《系统》软件的`具体安装、调试时间,乙方应在商定日期后五个工作日内完成安装、调试工作,并向甲方免费提供安装光盘一张。

二、《系统》安装、调试工作完成后,由乙方安排对甲方操作人员进行培训。

第五条《系统》软、硬件环境要求甲方应向乙方提供能够满足安装《系统》所需的基本软件及硬件环境,具体要求如下:。

二、单机版:p42.4以上,512m以上内存,40g以上硬盘;软件环境:windows20__server+sqlserver20__。

第六条乙方提供服务范围。

第七条如甲方提供的操作系统及其他软件产生的法律纠纷,乙方不负任何责任,甲方将自行承担一切后果。

第八条《系统》,甲方享有《系统》的使用权。未经天津报关协会许可,任何一方不得将《系统》的部分或全部擅自修改、转让、出售或移作他用。

第九条本协议受法律保护,甲、乙双方共同遵守,本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

第十条本协议不包括《系统》维护方面事项。有关《系统》的维护事宜,以甲方与乙方委托的天津开发区中环系统电子工程有限公司签署的《维护服务协议》为准。

第十一条本协议一式两份,自甲、乙双方签字之日起生效。

甲方负责人签字:______________。

乙方负责人签字:______________。

范文软件免费下载安装篇四

作为现代人的必要工具之一，电脑软件的使用早已经不是一个新的话题了。在日常使用电脑的过程中，软件的安装和卸载都是不可避免的。作为一名有过多年使用电脑经验的用户，我也积累了一些安装软件的经验，以下是我的心得体会。

一、在下载软件之前做好功课。

电脑软件种类丰富，常用的有操作系统、办公软件、音视频播放器、工具软件等等。在下载或安装软件之前，我们首先要确定它是我们需要的软件，从功能、应用范围、使用方式、兼容性等多个角度去考虑。另外在进行软件下载过程中，我们还要注意软件来源和版本，避免下载到“劫持”用户浏览器、存在安全隐患的软件或者是老版本软件。

二、参考软件的安装指南。

软件安装手册或者是软件附带的“快速入门”是我们进行软件安装的必要参考。通过阅读安装指南，我们能够了解一些注意事项、软件的环境要求、常见问题等情况。这可以让我们在安装软件时避免犯错，减少不必要的麻烦。

三、适当使用自定义安装。

某些软件会提供自定义安装选项，这意味着你可以自定义软件安装的特定选项。在自定义安装中，我们可以选择“安装位置”、“启动菜单”、“桌面快捷方式”、“语言选择”等多个选项，根据自己的使用习惯合理选择。例如在安装微信时，我们可以选择是否安装为开机启动软件，以达到启动程序的自由选择。

四、关闭防火墙与杀软。

在安装某些软件的时候，我们可能会遇到一些卡顿、网络异常等问题。这时我们可以尝试关闭一些安全软件，例如防火墙、杀软等。这样可以防止安装程序遭到拦截，使安装过程更加顺畅。不过在关闭防火墙与杀软时，要注意自己的网络安全，避免因此导致电脑安全问题。

五、及时清理无用软件与文件。

在使用电脑过程中，我们很容易安装大量的软件和文件，这会导致电脑变得越来越缓慢，甚至会卡机。因此，我们需要及时清理无用软件、清理垃圾文件等。再次重申，清理时要避免误删重要文件，如果不确定可进行备份后再进行清理。

综上所述，安装软件并不是一件简单的过程，但只要我们有一个合理的安装方案，以及注意好一些小细节，那么我们在电脑使用过程中便能够更加顺畅自如。希望本文中的一些建议可以给大家带来一些帮助。

范文软件免费下载安装篇五

甲乙双方经友好协商，就______工程达成以下协议：

1.甲方为乙方提供______设备及软件，共____.

合同总价款：_________元。

其中软件费：_________元。

硬件费：________元。

工程费：_________元。

2.付款方式。

乙方先付甲方总工程预付款。共_________元。

其中软件费：_________元。

硬件费：_________元。

工程费：_________元。

甲方电脑硬件送达乙方指定场地经乙方点数后，乙方须当即付给甲方所有硬件费用。

完成安装后，乙方在七日内向甲方支付其余全部款项。

以上付款方式均为现金付款。

3.甲方责任。

甲方在乙方要求的时间____年____月____日之前完成软件安装调试。

甲方负责培训乙方的系统管理员和该软件的维护免费期为____年，维护地点在甲方公司所在地。________年内因甲方提供硬件设备非人为损坏而引起软件被破坏，甲方提供免费恢复。

如果是按乙方的要求扩允功能，甲方可收取扩充部分的费用。

________年以后甲方对提供设备和软件有偿维护，维护费用为____元/年。

4.乙方责任。

甲方调试系统所用的素材仅供系统测试，均不得用于营业或其它以盈利为目的的商业活动，否则涉及的一切民事及刑事法律责任由乙方承担。

乙方用于营业或其它以盈利为目的的商业活动所需之节目由乙方自行解决，甲方概不负责。

由乙方在以后使用中，由人为造成的系统的损坏，需要甲方上门服务的，甲方发生的费用全部由乙方负责。

5.其他事项。

不得对软件加以仿制;对软件权利的标志不得除去、遮盖或涂抹等。

按本合同第2条的规定，若乙方逾期不付款超过____天，甲方有权终止合同，由此造成的后果甲方概不负责在。

6.违约责任。

双方若有未尽事宜，由双方共同协商解决，若有一方违约或侵权，参照我国有关法律法规处理;双方若有纠纷，提交人民法院裁判解决。

7.本合同自甲乙双方代表签字及盖章后生效;合同正本一式贰份，双方各执壹份，具同等的法律效力，本合同附件共有____份如下，也具同等法律效力。声明：本合同经复印或涂改后无效!

甲方：_______乙方：_______。

负责人：_____________负责人：_____________。

时间：_______________时间：_______________。

地点：_______________地点：_______________。

范文软件免费下载安装篇六

1、在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《软件用户许可安装协议》（下称《协议》），用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款，包括免除或者限制公司责任的免责条款及对用户的权利限制条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本《协议》。除非您接受本《协议》所有条款，否则您无权安装或使用本软件及其相关服务。您的安装、使用、license获取和登录等行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。

2、本《协议》是您（下称“用户”）与____________公司（下称“公司”）之间关于用户安装、使用软件，注册、使用、管理软件；以及使用公司公司提供的相关服务所订立的协议。本《协议》描述公司与用户之间关于“软件”许可使用及服务相关方面的权利义务。“用户”是指通过公司提供的获取软件授权和license注册的途径获得软件产品及号码授权许可以及使用公司公司提供的相关服务的个人或组织。

3、本《协议》可由公司随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知。用户可重新下载安装本软件或网站查阅最新版协议条款。在公司修改《协议》条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用公司提供的软件和服务，用户继续使用公司提供的软件和服务将被视为已接受了修改后的协议。除本《协议》有明确规定外，本《协议》并未对利用本“软件”使用的公司或合作单位的其他服务规定相关的服务条款。对于这些服务，一般有单独的服务条款加以规范，用户须在使用有关服务时另行了解与确认。单独的服务条款与本协议有冲突的地方，以单独的服务条款为准。如用户使用该服务，视为对相关服务条款的接受。

二、知识产权声明。

1、本“软件”是由公司开发。“软件”的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与“软件”相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，公司享有上述知识产权。

2、未经公司书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权，公司保留追究上述未经许可行为的权利。

三、“软件”授权范围。

1、用户可以在单台或者多台计算机、终端机、工作站（下统称“计算机”）上安装、使用、显示、运行本“软件”。运行环境通常为一台或多台服务器，多台客户端计算机。本软件为平台级应用软件，包含多个子系统模块，每个模块需单独安装、部署、授权及进行license分配。公司根据相关协议提供以上不同模块的安装组合给用户。

2、用户不得未经公司许可，将本“软件”安装在未经公司明示许可的其他计算机设备上。

3、保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归公司所有，用户使用其他权利时须另外取得公司的书面同意。

4、除本《协议》有明确规定外，本《协议》并未对利用本“软件”访问的公司公司或合作单位的其他服务规定相关的服务条款，对于这些服务有可能有单独的服务条款加以规范，请用户在使用有关服务时另行了解与确认。

四、用户使用须知。

1、用户应保证其提供给公司的资料均为真实无误。

2、关于公司软件使用license。

（1）用户可以通过购买注册公司license使用公司提供的与购买软件相关的各种服务。用户通过购买软件license使用公司的服务时，须同时遵守各项服务的服务条款。

（2）软件的著作权归公司所有，用户完成申请注册手续后，获得软件的使用权。

（3）公司软件license使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。如果软件发现使用者并非license初始注册人，公司有权在未经通知的情况下回收该license而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于中断、清空等损失由用户自行承担。公司公司禁止用户私下有偿或无偿转让license，以免因软件问题产生纠纷，用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时公司保留追究上述行为人法律责任的权利。

（4）用户承担软件使用license的保管责任，并就其基于license项下之一切活动负全部责任。用户须重视软件license保护。用户同意如发现他人未经许可使用其license时立即通知公司。

3、用户在遵守法律及本《协议》的前提下可依本《协议》使用本“软件”。用户无权实施包括但不限于下列行为：

（2）删除本“软件”及其他副本上所有关于版权的信息、内容；

（3）对本“软件”进行反向工程、反向汇编、反向编译等；

（15）用户若违反上述规定，公司有权采取终止、完全或部分中止、限制用户对软件的使用功能。

4、本“软件”同大多数互联网软件一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本“软件”的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

5、非经公司或公司授权开发并正式发布的其它任何由本“软件”衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与公司无关。建议用户不要轻易下载、安装、使用此类软件，否则引起的一切法律责任纠纷一概与公司无关。

6、一般而言，公司公司基于下列原因需要使用到用户的资料信息：

（1）执行软件验证服务。

（2）执行软件升级服务。

（3）提高您的使用安全性并提供客户支持。

（4）执行公司公司的隐私保护声明。

7、“用户同意”的方式有：

（1）接受本协议及公司公司发布的服务条款；

（2）用户通过电子邮件、电话、传真、及时通信等方式所作的口头或者书面表示；

（3）协议或者服务声明中有“默认同意”条款且用户对此无异议；

（4）其他公司与用户均认可的方式。

8、本“软件”的替换、修改和升级：公司保留在任何时候通过为您提供本“软件”替换、修改、升级版本的权利以及为替换、修改或升级收取费用的权利。

9、本“软件”使用的第三方的软件或技术：

（1）本“软件”可能会使用第三方的软件或技术，均是获得了合法授权的。如因本“软件”使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，由该第三方负责解决，公司不承担任何责任。公司不对该第三方软件或技术提供客服支持，若用户需要获取支持，请与该第三方联系。

（2）本“软件”如果使用了第三方的软件或技术，该第三方对该等使用有要求且需要用户遵守的，则用户应当遵守该等要求。用户如需对第三方软件或技术进行全面细致的了解，应当直接与该第三方联系。

五、法律责任与免责。

1、公司特别提请用户注意：公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，公司拥有随时自行修改或中断软件授权而不需通知用户的权利，如有必要，修改或中断会以通告形式公布于公司网站重要页面上。

2、用户违反本《协议》或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户同意赔偿公司与合作公司、关联公司，并使之免受损害。

3、使用本“软件”由用户自己承担风险，公司及合作单位对本“软件”不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的或法令的保证和条件，包括但不限于本“软件”的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件，对在任何情况下因使用或不能使用本“软件”所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，公司及合作单位不承担任何责任。

4、使用本“软件”涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机，非法内容信息、骚扰信息屏蔽以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的用户的经济损失，公司及合作单位不承担任何责任。

5、用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，公司及合作单位不承担责任。

6、因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的，公司及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的一切损失，公司及合作单位不承担责任。

六、其他条款。

1、本《协议》所定的任何条款的部分或全部无效者，不影响其它条款的效力。

2、本《协议》的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交公司公司所在地即______________人民法院管辖。

3、本《协议》版权由公司所有，公司保留一切解释权利。本文中提及的软件和服务名称有可能为公司的注册商标或商标，受法律保护。

范文软件免费下载安装篇七

在计算机操作中，软件安装是必不可少的一个环节。随着科技的快速发展，我们所需要使用的软件种类繁多，软件安装也变得越来越重要。在多年的使用经验中，我积累了一些关于软件安装的心得体会，以下将从选择软件、安装前的准备、安装过程、常见问题及解决方法以及小结五个方面展开论述。

首先，选择合适的软件是软件安装的重要前提。在选择软件时，我们应该清楚自己的需求，并对软件在市场上的声誉进行了解。同时，我们还应该查看软件的系统需求，确保软件与我们所使用的电脑系统相匹配。最好查看其他用户的评价，了解软件的稳定性和用户体验。

其次，在安装软件前应做好充分的准备工作。首先要确保电脑的硬盘有足够的空间来安装软件，同时要备份重要的文件和数据，以防安装软件过程中的意外情况。其次，查看软件的安装说明书或官方网站，了解软件的安装步骤和注意事项。在进行软件安装之前，最好先关闭其他运行的程序，避免干扰和冲突。

然后，我们来讨论软件安装的具体过程。一般来说，软件安装包会包含一个安装向导，根据向导的指示一步一步进行安装即可。在安装过程中，要仔细阅读每个步骤的说明，特别是关于默认安装路径和组件选择的部分。如果对一些选项不确定，最好选择默认选项，以免造成后续使用的不便。同时，在安装过程中，我们还需要时刻注意安装过程中是否没有询问到一些不需要的额外软件，以免安装一些广告软件或插件。

在软件安装过程中，常会遇到一些问题。其中一个常见问题是软件无法正常启动。这可能与软件安装过程中的错误操作有关。解决这个问题，我们可以尝试重新安装软件，确保每个步骤都按照要求进行。另一个常见问题是软件占用过多的系统资源。这可能是因为软件本身设计不佳或者我们的电脑性能不足。解决这个问题，我们可以尝试升级电脑硬件或重新选择适合我们电脑的软件。

最后，对软件安装的心得体会做一个小结。软件安装虽然是计算机使用的基本操作，但却是一个关键的环节。选择合适的软件、做好安装准备工作、仔细阅读安装步骤和注意事项、解决常见问题，是软件安装过程中应注意的关键点。只有在安装过程中保持耐心和细心，我们才能获得一个稳定、易用的软件。

综上所述，软件安装是一个必不可少的环节，在计算机使用中起到至关重要的作用。通过选择合适的软件、做好准备工作、确保安装过程的正确和及时解决问题，我们能够顺利完成软件安装并获得良好的使用体验。

范文软件免费下载安装篇八

甲方：__________________________。

乙方：__________________________。

依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的医院管理信息系统(以下简称_______系统)的应用软件工程签订本协议。

1.1本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国着作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国经济合同法》等有关国家法律法规。

1.2上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。

2.1乙方负责完成甲方的_______软件系统。

涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。

2.2产品内容(价格见附页)。

3、1双方共同责任。

严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。

3.2甲方的责任和义务。

3.2.1按本合同的付款条款支付所需款项。

3.2.2负责项目中的领导、组织和协调工作。

3.2.3提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。

3.2.4试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_______软件试运行的验收工作。

3.2.5。

a、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

b、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

c、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。

3.3乙方的责任和义务。

3.3.1按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。

3.3、2对甲方_______进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。

3.3、3无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。

3.3、4乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

4.1乙方拥有本_______系统软件的版权(即着作权)。

4.2甲方拥有本_______系统软件在本医院(______________医院)内部的使用权。

4.3甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。

5.1___________信息管理软件______________。

5.2本系统基于___________结构。

5.3乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

5.4应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。

5.5本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。

5、6本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

6、1软件培训___________天。

6、2系统安装____________天。

6、3软件调试_____________天。

6.4系统初始化__________天。

7.1费用。

7.1.1本合同所述价格均为人民币含税价。

7.1.2本合同所述用友医院信息管理系统(_______)金额总计为人民币_________元。

7.1.3乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。

7.1.4自应用软件通过验收之日起，一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。

7.2支付方式。

7.2.1甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。

7.2.2合同生效后，由乙方开始_______软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款，(人民币)______元。

8.1操作人员培训。

8.1.1培训时间为______天。

8.1.2培训地点：甲方所在地。

8.1.3培训内容：_______系统软件的使用。

8.2系统实施。

8.2.1_______系统软件安装：指_______系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

8.2.2_______系统设置：包括应用项目、基础数据的设置(指导)。

8.2.3初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

8.3系统维护。

8.3.1乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：

--应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

--应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

--甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

8.4系统升级。

8.4.1系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。

8.4.2系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

8.5技术支持及服务。

8.5.1一年免费服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件合同价的______%，或每次上门服务收取服务费______元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡(金卡：______元/______次/______小时响应、银卡：______元/______次/______小时响应、铜卡：______元/______次/______小时响应)。

甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。

8.5.2乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：

--热线电话：______、传真：______。

--乙方在internet站点的mail、ftp等服务，提供软件下载、热线响应等先进的网络支持。

8.5.3乙方的服务承诺：

a、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友_______软件的服务请求后，在24小时内给予响应并提供服务。

b.乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

8.5.4如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方用友_______系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。

8.5.5系统升级及费用：若医院需要进行不同版本的系统升级，升级费用按软件合同价的20%收。

项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。

任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的经济和法律责任。

乙方不得将合同转让。

（1)甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本合同执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。

（2)甲方在规定时间内不配合乙方进行_______系统验收，视同验收通过。

（3)以上应付合同款逾期一个月未付，乙方有权将软件收回。

（4)违约处理：

甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。

（5)乙方免责条款：

1、乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

2、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

3、乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义，或者对与合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决时，依照《中华人民共和国经济合同法》，可向国家规定的仲裁机构申请调解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起诉。

13、1不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

13、2不可抗力对合同双方均适用。

在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

14、1本协议自双方签定之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则协议自动延续。

14、2本协议为双方的最终协议，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。

如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。

补充协议同本协议具有同等法律效力。

本协议一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。

第十六条协议有效期和效用性。

1、本协议须双方签字并加盖公章或合同章生效;本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

2、本协议的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响;本协议的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响;本协议的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

甲方：_____________________。

地址：_____________________。

甲方负责人：_______________。

甲方代办人：_______________。

甲方单位(盖章)___________。

开户银行：_________________。

乙方：_____________________。

地址：_____________________。

乙方负责人：_______________。

乙方代办人：_______________。

乙方单位(盖章)___________。

开户银行：_________________。

帐号：_____________________。

签约日期：_________________

签约地点：_________________。

附页：(略)。

范文软件免费下载安装篇九

甲方：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

地址：

电话：

邮箱：

如果乙方安装、复制或以其它方式使用了_________________软件产品，则视为乙方已同意下列条款，如乙方不同意本协议中的'条款，请不要安装软件。如果乙方通过合法渠道从甲方取得本软件的任何拷贝，则乙方拥有如下权利：

乙方有权在计算机上安装本软件，并在业务范围内使用本软件，再现本软件具有的全部功能。

1、乙方有权获得甲方的全面的技术支持。

2、对于本软件在安装使用过程中产生的任何疑问、问题，乙方均有权向甲方提出并要求甲方给予解答或解决。

根据实际需要，乙方有权获得本软件的各个升级版本的使用权。但如果甲方另有要求，乙方须支付适当的版本升级费用。

乙方对本软件的使用权仅限于再现本软件本身具有的功能，乙方无权擅自修改本软件，也无权对本软件进行反向工程、反编译或反汇编，也无权在本软件的基础上进行二次开发，衍生新的软件。如果出于适用性或其它原因需要修改本软件，应书面向甲方提出，由甲方进行修改。

除非为乙方自己的正常使用或备份存档的目的，乙方也无权擅自复制本软件的全部或任何部分内容。

对本软件的使用权范围仅限于乙方本身。未经甲方书面允许，乙方无权以转让、许可、出租、租赁、出借、赠与或其它任何方式向任何第三方提供本软件或其复制件或其中任何部分，无论这种提供是否出于商业目的。

对于本软件，甲方保证不含有任何恶意破坏乙方的计算机资源（包括文档、程序和其他数据）的功能设置。对于乙方在使用此软件过程中而产生的利润损失、可用性消失、商业中断，或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏，或任何其他方的索赔，甲方及其代理、销售人概不负责，即使甲方已事先被告知此类事有可能发生。

本软件的版权和可能涉及的甲方的商标权、专利权、专有技术和其他权利，其所有权归甲方。乙方对其中出现的权利标识应妥善保留，不能擅自进行删剪或修改。乙方拥有授权范围内的使用权，但没有转让或许可他人使用的权利。对于涉及甲方技术秘密的内容，乙方还负有保密的义务。

1、本软件许可协议的未尽事宜，由双方其它协议或另行协商约定。

2、本软件许可协议适用中华人民共和国有关法律。

甲方（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

乙方（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

范文软件免费下载安装篇十

甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程项目的采购和安装事宜协商一致，订立本合同。

第一条工程概况：

工程名称：_______________。

工程地点：_______________。

合同内容：_______________。

第二条组成合同的文件。

1、本合同书和合同条款。

2、中标通知书。

3、投标书及其附件。

4、招标文件。

5、国家法规、规范、行业标准和有关技术文件。

6、双方有关供货问题的协商、会议纪要等书面协议或文件视为本合同组成部分。

第三条合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致，交货方式为交钥匙工程。

第四条合同价款甲方向乙方订购(包括运输)计人民币_______________元，安装计人民币_______________元，合计人民币_______________元，大写人民币_______________元整。其产品名称、规格型号、数量、单价、生产厂家、技术规格及功能、备品备件、易损件、进口和国产部件清单、维保计划表、五至________年的易损件报价单等详见附表。

第五条乙方向甲方承诺按照合同约定按时交货和施工、竣工，承担设备的质量问题，并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

第六条甲方向乙方承诺按照合同约定期限和方式支付合同价款。

第七条合同生效。

合同订立时间：________年____月____日。

合同订立地点：_______________。

本合同约定双方签字盖章后生效。

第八条合同份数本合同正本二份，双方各存一份。双方约定合同副本四份，双方各执二份。

甲方：_______________(签字盖章)乙方：_______________(签字盖章)。

________年____月____日________年____月____日。

范文软件免费下载安装篇十一

电话：_______________。

邮箱：_______________。

乙方：_______________。

电话：_______________。

邮箱：_______________。

如果乙方安装、复制或以其它方式使用了_________________软件产品，则视为乙方已同意下列条款，如乙方不同意本协议中的条款，请不要安装软件。如果乙方通过合法渠道从甲方取得本软件的任何拷贝，则乙方拥有如下权利：

乙方有权在计算机上安装本软件，并在业务范围内使用本软件，再现本软件具有的全部功能。

1、乙方有权获得甲方的全面的技术支持。

2、对于本软件在安装使用过程中产生的任何疑问、问题，乙方均有权向甲方提出并要求甲方给予解答或解决。

根据实际需要，乙方有权获得本软件的各个升级版本的使用权。但如果甲方另有要求，乙方须支付适当的版本升级费用。

乙方对本软件的.使用权仅限于再现本软件本身具有的功能，乙方无权擅自修改本软件，也无权对本软件进行反向工程、反编译或反汇编，也无权在本软件的基础上进行二次开发，衍生新的软件。如果出于适用性或其它原因需要修改本软件，应书面向甲方提出，由甲方进行修改。

除非为乙方自己的正常使用或备份存档的目的，乙方也无权擅自复制本软件的全部或任何部分内容。

对本软件的使用权范围仅限于乙方本身。未经甲方书面允许，乙方无权以转让、许可、出租、租赁、出借、赠与或其它任何方式向任何第三方提供本软件或其复制件或其中任何部分，无论这种提供是否出于商业目的。

对于本软件，甲方保证不含有任何恶意破坏乙方的计算机资源（包括文档、程序和其他数据）的功能设置。对于乙方在使用此软件过程中而产生的利润损失、可用性消失、商业中断，或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏，或任何其他方的索赔，甲方及其代理、销售人概不负责，即使甲方已事先被告知此类事有可能发生。

本软件的权归甲方。乙方对其中出现的权利标识应妥善保留，不能擅自进行删剪或修改。乙方拥有授权范围内的使用权，但没有转让或许可他人使用的权利。对于涉及甲方技术秘密的内容，乙方还负有保密的义务。

1、本软件许可协议的未尽事宜，由双方其它协议或另行协商约定。

2、本软件许可协议适用中华人民共和国有关法律。

甲方（签字）：_______________。

签约日期：_________年_________月_________日

乙方（签字）：_______________。

签约日期：_________年_________月_________日

范文软件免费下载安装篇十二

甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买__________________(以下统称“本软件”)并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

一、合同价款乙方提供本软件产品_________套，版本：________________，软件产品总价款为：_____________(不含税)。

二、付款方式如果甲方在____________地区，乙方可根据需要上门为甲方安装，合同签订时，甲方支付软件订金_____元，甲方在验收合格后_____周内支付余款，甲乙双方确定，验收时间为_____年_____月_____日。如果甲方在__________地区以外，甲方通过公司银行转帐方式一次性支付总款额给乙方，并将汇款底票传真给乙方，乙方接受到汇款底单后，在一个工作日内用特快专递的方式给甲方发货(单机版可通过网上传送)。

三、版权归属。

本软件之版权归乙方。甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。

四、服务项目。

1.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。

2.如遇软件升级，乙方提供从合同签定始1年内免费升级支持。

3.自安装试用之日起十天内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费提供修改支持。

4.乙方对系统提供终身技术支持。

5.由乙方对甲方操作人员进行软件操作培训(如__________市外，住宿费双方另行商议)。

6.乙方保证所售软件不会侵犯任何第三方权利。

五、争议解决方式。

1.双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁。

2.甲乙双方确定：以上合同签定，以甲方所在地为准。

3.未尽事宜双方友好协商解决。

六、本合同正本一式贰份(传真纸有效)，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。

甲方：__________________。

乙方：__________________。

(签章)。

签字人：________________。

日期：__________________

乙方：__________________。

(签章)。

签字人：________________。

日期：__________________

范文软件免费下载安装篇十三

为了解决软件安装过程中会出现的问题，软件开发商会提供一份软件安装实施方案。这份方案到底是什么样子的呢?我们一起来看看吧。

(一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务： 公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。

公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。

将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。

填写《用户及合同信息表》。

在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。

通常包括以下几方面内容： 项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。

所计划的职责分配(包括用户的); 沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。

质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。

如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。

未解决事宜和未定的决策 4、启动会 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下： 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容： 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。

所计划的职责分配(包括用户的); 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制; 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用; 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

(二)需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。

如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。

需求调研阶段具体包括如下内容：1、进行需求调研准备 2、编制《需求调研计划》 3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。

否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备 7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。

项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。

项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。

如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。

双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程 (三)软件功能实现确认阶段 此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。

在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。

便于公司售后服务之用。

每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。

按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

(四)数据标准化初装阶段 此阶段的'主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

(五)系统培训阶段 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。

要充分认识培训的重要性和艰巨性。

在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为： 1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。

项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。

由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机 及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核 情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人 汇报。

(六)系统安装测试及试运行阶段 此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。

此阶段的主要工作内容为： 1、? 编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安 排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题; 5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行. 公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

????????? 跟踪单据流转状况。

????????? 跟踪新资料登录环节。

????????? 观察业务流程执行状况。

????????? 观察操作人员操作表现。

????????? 观察系统运行速度及异常表现。

????????? 观察关键数据的正确性。

????????? 及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

(七)总体验收阶段 此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。

验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果： 主要项目阶段 阶段组成 主要里程碑 可交付成果 启动 阶段 编制总体项目计划 ? 签署的《总体项目计划》 启动会 项目启动会 签署的《项目实施协议》 需求调研阶段 需求分析报告确认 需求调研结束 签署的《需求分析报告》 软件 实现 软件功能确认 软件功能确认 签署的《软件功能确认表》 数据 初装 用户签署初装计划及初装培训计划 ? 签署的《初装计划及初装培训计划》 初装检查及总结 数据初装完成 《数据初装总结表》 培训及考核 用户签署培训计划 ? 签署的《培训计划》 培训总结 培训完成 《培训总结表》 测试及试运行 用户签署测试及试运行计划 ? 签署的《测试及试运行计划》 测试及试运行总结 试运行完成 《测试及试运行总结》 验收 总体验收 验收完成 《总体验收报告》 ? (八)系统交接阶段 此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。

软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。