一个成功的方案应当能够解决问题并达到预期的效果。在制定方案时,我们应该充分考虑到可能出现的风险和挑战。我们希望这些范例能够给大家提供一些启示和思路。
和供应商沟通方案范文汇总篇一
怎么撰写一份具备强战斗力及完整的促销活动的。
策划前提:
八月是夏装、休闲运动系列、化妆品(护肤品、防晒品)的销售旺季,因此主力消费群定位于15-35岁有中等收入的年轻上班族及学生。结合夏季、暑假的特征,本次活动的主题内容包含“游玩、活力、假期”等元素,结合公司自身的特点与优势,以简洁的“周末尽情购,全免1小时!”作为sp活动主题,配合参与度较高的“暑期夏令营”活动的延续,将休闲购物的概念发挥到极至。
有望使8月销售在7月的基础上稳步提升。
sp1:。
1、活动主题:
周末尽情购,全免1小时!
2、活动时间:
8月每周六、周日。
3、活动构想:
以简明的主题,相对新颖的促销方式,旨在以提高周末销售为突破口,进而提升整体销售。
4、活动内容:
凡活动期间,在本商场购任意价值物品就有机会获得“全免惊喜”。即活动期间,每天任意抽取1个小时作为免费时段,在此时段购物的顾客即可享受所购商品金额全额返还(以现金券形式)。
5、操作细则:
现金券不找零、不兑换现金,可在商场各专柜通用,有效期为8月6日至8月31日;
本次活动最终解释权归东莞市铜锣湾百货公司所有。
sp2:
1、活动主题:
购物好运来,免费送旅游!
2、活动时间:
8月1~8月30日。
3、活动地点:
惠州福田新生态漂流。
4、活动构想:
基于暑期特点,将短途旅游作为奖品,对于目标消费人群有一定的吸引力。
5、活动内容:
凡一次性购物金额满200元,即可凭电脑小票到服务台的幸运箱内参与抽奖;
抽中者即可参加由本公司组织的暑期夏令营惠州大漂流活动。
6、操作细则:
漂流费用:每人138元。
此活动可作为参考活动,根据实际情况进行调整。
pr1:。
1、活动主题:百货首届暑期夏令营2、报名时间:7月16日——7月31日报名地点:总服务台。3、活动时间:7/16—8/28活动地点:一楼中庭4、活动构想:以活力、动感、益智、多彩、丰富、刺激为主题。5、活动内容:本公司首届暑期夏令营将于7月16日热烈开营。此次夏令营以家庭为单位,热烈欢迎热爱运动、活力时尚的家庭加盟,前50名报名者即可获得开心礼物一份!欢乐时刻不要错过。
6、活动项目:
涂鸦比赛、跳绳比赛、飞镖比赛、乒乓球争霸战、呼拉圈耐力赛、诗歌朗诵、书法大赛、棋类互动、卡拉ok比赛.
7、报名情况:
项目人数项目人数。
呼啦圈17乒乓球9。
卡拉ok15诗歌朗诵6。
跳绳12棋类5。
飞镖11书法4。
电玩4。
8、活动建议:
由于此系列活动项目繁多,一人可报多项活动,且为降低费用每个项目必须由供应商提供比赛用具等;因此建议取消参赛人数在10人以下的,以便活动操作并保证活动顺利开展。
9、活动安排:
8月6日上午10点半:呼啦圈耐力赛(转呼啦圈时间最久者获胜,不能以腰、臀以外的部位接触呼啦圈,呼啦圈触地即输)。
8月13日上午10点半:卡拉ok比赛(以现场观众支持率为获胜依据)8月20日上午10点半:跳绳比赛(以1分钟为限,跳绳最多者获胜)8月27日上午10点半:飞镖比赛(每人可投镖3次,总环数最多者获胜)每个项目设获胜者一名,奖品价值100元左右;其余选手可获参与奖,奖品价值为10元左右。
10、费用:
奖品:100元/人*4人+10元/人*41人=810元。
“促销”是指短期的宣传行为,目的是鼓励购买的积极性,或宣传一种产品,提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式,除用以吸引人流,还可以塑造企业、商场的形象。
一、工作职责。
1、企划部经理:本着扩大公司销售额的目的,负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2、宣传主管:负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3、装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰,制作sign和pop。
4、特别活动员:按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。
一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。
二月份:年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。
三月份:春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。
四月份:清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。
五月份:劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份:欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、cool在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份:夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份:中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份:运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份:冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份:保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销。
(一)主题活动:主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛,或提高某种商品的短期销量。
(二)公益活动:公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的,但可增强商场的亲和力,保持商场在社区居民中良好的社会形象。
四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动。
1、新品上架。
2、限时特价销售。
3、派送赠品。
4、赠送包装。
5、加量包装。
6、抽奖活动。
7、积分卡或积点兑换。
8、返还和优惠券。
9、系列商品展销。
10、以旧换新。
11、公司内部销售竞赛。
五、把握时机商场、购物中心做促销活动,策划为先,最重要的是宣传与推广。
促销的基本目的是要提升业绩,树立商场的价格形象,巩固老顾客对商场的忠诚度,开发新的顾客,增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。
1、电视。
优点:直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。
缺点:广告制作耗时,顾客可选择的电视台较多,被顾客观看的概率较低。
广告费用高,出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异,除黄金时段外,其它时段效果差。
注意事项:区域性促销不宜做全国广告,可尝试在地方台做广告。若不是大型活动,不必做电视广告。
2、广播电台。
优点:收听广播不受地点限制,广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易,只须更改录音既可。制作主题明确,对象易掌握。广播电台大部分为地区性的,可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。
缺点:广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像,无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。
注意事项:事先了解节目收听的对象,找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能,做不同的促销广告。
3、报纸。
优点:包装版面可调整控制,可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易,机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。
缺点:报纸纸质较差,且彩色排版效果不佳,影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面,很难引起阅报者的重视,广告效果差。
注意事项:报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选,才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。
4、杂志。
杂志广告的保有期限长,广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外,一般商场不适合在杂志上做广告。
5、户外广告。
优点:字体显眼明了,图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯,增加夜间的广告效果。
缺点:是到台风、暴雨需要检修,增加后期的维护费用。
注意事项:板材质量好坏,须事先考虑预计使用的年限。
6、交通车广告。
定点定时出现,对某部分人接触率很高。车站人潮集中,广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效,但须注意字体要大,且较合开幕或大规模促销活动,小活动不必做此广告。
7、夹报。
优点:可将信息有效的传递给订报者,可根据目标商圈搜作夹服,以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同,来选择夹报的报纸。
缺点:夹报时间大都在深夜,必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂,较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。
8、快讯dm(directmail)。
优点:主题明确、dm内容印制精美、商品丰富可看性高,可以配合附送优惠券等。
缺点:现在的dm泛滥,顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。
六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动。
1、采购提前二周确定dm品项。
采购应在二周前就与供应商接触,对本期dm商品的价格和数量进行洽谈,以确定dm商品输入电脑并做变价动作。
2、企划部在采购人员确定dm商品后,到楼面收取样品进行拍照。
dm商品如属新产品,则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照,并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品,则需有明显标志,最后打出本期dm之初稿。
3、初稿完成后,采购人员应认真仔细核对dm初稿,如有变化或差异应迅速更正,最后确定初稿并交企划部彩印。
4、当dm完成彩印后,通过邮递或分发等方式,传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单,熟记下期dm商品。
5、楼面人员按dm清单做出端架计划时,需遵循以下几项原则:
a、商品相近原则;
b、整体规划原则;
c、最大销售额原则。
6、楼面人员核实dm商品的订单及到货情况,查看订货量是否充足,如货量少时,则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时,则可做退货。
楼面人员到企划部申请pop卡:pop卡是指商场为促进销售的广告,也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为pop广告。pop卡是介绍dm商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸,它具有强烈的视觉效果,可刺激消费购买欲望。
7、更换端架:时间为此期dm的前一天下午18:00到晚22:00,更换步骤如下:
c、所有新dm商品的陈列应在快讯前一天22:00前逐一完成;
d、撤除上期dm快讯商品pop卡和价签,不能有遗漏。
e、更换新dm商品和pop卡和价签。
8、新dm生效当天,楼面人员逐一检查新dm商品的电脑售价与dm宣传单、pop卡是否一致,如有错误,立即做电脑更正。
9、为方便消费者咨询及加快收银速度,客服员与收银员应熟记新dm商品,楼面人员检查上期dm商品价签是否恢复原价。
10、新dm商品的销售。
和供应商沟通方案范文汇总篇二
1.供应商考核,对供应商进行评价和分级,实行年度、季度或者月度考核,选择不合格的供应商并上报。
2.负责与供应商建立良好的合作关系,并进行维护,对采购市场进行调查,并出具评估意见。
3.负责对下属开展业务指导工作,对供应商数据库进行更新和管理。
教育经历。
/8—/6北京理工大学工商管理本科。
证书。
2009/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。
和供应商沟通方案范文汇总篇三
供应商如何与采购部门人员进行很好的沟通?供应商与采购的沟通技巧有哪些?两者之间的良好沟通决定了双方的利益形成,供应商与采购的沟通技巧将为这个环环相扣的良性沟通提供有效的保障。
有人说:“顾客能买到什么样的商品完全取决于采购选择什么样的商品。”采购就是零售商设置的一个门槛,他决定着商品是否能进场销售,在进场后的销售过程中能否给予厂家和商品支持,给予怎样的支持。对做大卖场的供应商人员而言,取得采购的好感、信赖和支持是非常重要的。只有通过与采购建立良好的关系,才能将商品带到消费者的面前,消费者也才能自由地选择到更满意的商品。因此很多供应商将如何与采购人员进行沟通作为业务员培训的重头戏。从供应商的角度,与采购的沟通技巧可以从以下方面做起:
采购的权力有多大 ?
要走近采购,仅仅知道他们是卖场的“vip”人物是不够的,供应商的业务人员还必须了解采购在卖场的哪些具体经营环节发威。
1、影响商品在卖场的进出。
采购的重要权力之一在于他部分决定商品能否在卖场销售。采购几乎每天都要就各种商品的进场、维护与供应商谈判。如果一个新供应商的业务人员不能与采购良好沟通,采购就无法从他那里了解到关于这家供应商及其商品的正确信息,也就无法做出正确的判断,这就意味着这家供应商的商品很难正常进场销售。那些已经进场的商品,也可能因为供应商业务人员与采购沟通的不到位,而得不到卖场好的管理和支持,甚至被对供应商极度反感的采购给下架。
2、决定供应商投入卖场的费用额。
卖场给采购定下的场地费、促销费等费用指标是有弹性的。在一定的原则范围内,采购可以直接决定厂家在卖场投入费用(包括进场费用、促销费用、年节管理费等)的多少。因此,除了遵守一定的谈判规则,供应商更愿意与采购拉近关系,以博取采购人员的同情或好感,从而使采购人员站在供应商的立场上思考问题,并积极地为厂家进厂及维护费用。
3、控制卖场的陈列。
商品的陈列会直接影响到实际的销量。尽管卖场的陈列一般按既有规则执行,但还是受到很多人为因素的影响。可以说,在许多大卖场里,采购控制甚至决定着卖场的陈列,如正常排面的陈列和促销区的陈列——尤其是促销区的陈列,因为大部分卖场的促销陈列并没有特别严格的明文规定,很多时候是由采购来决定的,也就是说采购的意志决定促销的陈列从而决定销量。
4、掌握对供应商付款的权力。
货款是关系到供应商生死存亡的重要因素,大部分供应商考核业务人员能力的重要依据之一就是回款的多少。商品进货以后,根据合同约定,货款到期时由采购做付款工作。通常,采购不会无缘无故拖付或止付供应商账款,但是,如遇特殊情况(如供应商在此期间与采购发生利益冲突,并且双方将矛盾激化到不可收拾的局面),采购很可能会冻结供应商货款。而如果供应商与采购正处于良性沟通阶段,即使此时客观原因导致卖场无法正常结款,采购也会积极寻找解决办法,及时将货款结出。
是什么阻碍沟通 ?
采购的重权在握,决定了供应商与采购建立亲密关系,不仅有利于双方在卖场的原则内迅速达成协议、愉快合作,而且还有利于供应商打漂亮的“擦边球”——许多卖场的政策都有采购可以帮助供应商通融的地方。诸多好处,使得供应商们一致认为业务人员与采购的良性沟通至关重要。虽然如此,由于沟通双方各为其主产生的利益冲突,或由于采购人员与业务人员自身的问题,分歧在所难免,争吵也时有发生,问题也就随之产生,造成不良的沟通。主要问题有以下几种:
1、费用问题:谈判就是为了达到特定目标,利用各种手段与对手展开的判断。双方要价僵持不下,互相不肯让步,无法在费用问题上达成共识。
2、陈列问题:很多情况下,卖场必须按照自己的陈列原则陈列商品,与供应商的要求有较大出入。
3、信息传达问题:供应商与卖场之间信息的不透明、不对称,造成很多活动无法很好地执行。
4、价格问题:采购最关注的是各卖场同一商品的.价格,价格的波动经常导致双方争论不休。
5、时间问题:在货款、商品陈列期、促销期等问题上,双方对时间长度的期望是不一样的。比如,在付款问题上,供应商期望卖场结款周期越短越好,而卖场却期望结款周期拉长再拉长。同时,对采购来说,时间就是金钱,他们通常工作繁忙,导致的卖场库存问题、商品问题、账款问题没有及时很好地解决等,而供应商只能在一旁干着急。
6、支持与配合问题:采购要承担各类经营指标,在激烈的竞争环境下,他们的压力是很大的,需要供应商的支持与配合。如果供应商做不到,采购就会采取一些极端措施,如账款冻结、商品下架等,迫使供应商让步。
7、双方的综合素质、个人心态、喜好等。
采购需要什么?
技巧是“修炼”出来的
办法总比困难多。作为供应商的业务人员,尽管在与采购的沟通中存在以上诸多沟通障碍,我们还是可以通过自身努力找到消除这些障碍的有章可循的沟通技巧。一般来说要与采购良性沟通,业务员可以从以下几方面进行“修炼”:
1、提高自己的基本素质。
一些大的供应商对业务人员的素质要求很高,而且在招聘业务人员的时候都把沟通能力作为要件之一。因此一些在面试时“过五关斩六将”才得以上岗的业务员,总觉得自己基本素质很高、沟通能力很强,不需要再提高。其实不然,因为你所需要的素质不是由你自己而是由你的沟通对手——采购决定的。采购每天与不同的供应商打交道,眼界和经验都非一般的业务员可比。业务员只有不断提高自身素质,才不致在采购的伶牙俐齿面前丢尽自己和公司的颜面。
2、培养良好的职业习惯和礼仪。
要注重仪容仪表的整洁,这是对公司形象的展示也是对采购的尊重。要制订规律性的客户拜访计划,提前预约,并遵守时间,让采购做好充分的准备工作,增强沟通的效果,切忌贸然造访,在匆忙之间采购只会采取应付的态度。
3、保持冷静,明辨是非。
在充分了解卖场需求的基础上,判断采购所提要求的合理与否,如果不合理且违背公司政策,应表明自己的立场,坚持原则;将人与事分开,避免与采购发生不必要的冲突,千万不要立马翻脸,将事情搞僵,在最恶劣的时候也要记得给采购留面子,这也是为自己留退路。
4、适当地理解,换位思考。
设身处地为采购考虑,在公司能够承受的条件范围之内尽力给予采购他所需要的东西。其实,好的业务员应该懂得怎样在为卖场提供支持的同时争取更多的资源。只有你给予的是采购需要的,才是有效的付出,如果你立足于为采购解决困难,就更容易博得采购的信赖和好感,当然就会得到更多。
5、成为行业内的专家,指导采购的工作。
业务人员有三个层次:第一个层次是与采购人员保持利益关系,通过利益关系达成一致的目标;第二个层次就是与采购成为朋友,借由感情纽带解决问题;第三个层次就是成为这个行业的专家,帮助采购提升个人,在深层次上取得采购认同和信任。一般来说,采购要负责的商品和供应商众多,他不可能在所有的领域都很专业,他也需要学习和提升,如果业务员能在自己的产品领域做个专家,能让采购折服,通常会取得意想不到的效果,因为,在专家面前,学习的人总会怀着谦卑的心理,这样以来双方的任何沟通交往都不会存在太大的障碍,即使偶尔有分歧,也只是美丽的小插曲,很快便雨过天晴。
和供应商沟通方案范文汇总篇四
1.供应商考核,对供应商进行评价和分级,实行年度、季度或者月度考核,选择不合格的供应商并上报。
2.负责与供应商建立良好的合作关系,并进行维护,对采购市场进行调查,并出具评估意见。
3.负责对下属开展业务指导工作,对供应商数据库进行更新和管理。
教育经历。
2009/8—2014/6北京理工大学工商管理本科。
证书。
2009/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。
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和供应商沟通方案范文汇总篇五
姓名:
大学生个人简历网。
性别:
出生日期:
年龄:
30岁。
民族:
汉族。
婚姻状况:
已婚。
政治面貌:
党员。
人才类型:
普通求职。
户籍:
江苏。
现居住地:
上海-杨浦区。
证件类型:
身份证。
证件号码:
语言类别一:
英语。
掌握程度:
一般。
国籍:
中国。
语言类别二:
掌握程度:
身高:
175cm。
普通话程度:
良好。
计算机能力:
体重:
78kg。
求职意向。
工作年限:
6.0。
意向职位一:
区域销售经理。
现有职称:
意向职位二:
销售经理/销售主管。
求职类型:
全职。
意向职位三:
可到岗时间:
随时。
希望工作地区:
上海-黄浦区。
工作经历。
公司性质:私营企业。
职位名称:销售部副经理。
公司性质:中外合资。
职位名称:业务员。
职位薪资:
主要负责商场专柜的货品、人员及各种运营管理。
公司性质:国有企业。
职位名称:营业员。
职位薪资:
专业类别地矿类。
专业名称珠宝鉴定/电子商务。
和供应商沟通方案范文汇总篇六
供应商如何与采购部门人员进行很好的沟通?有哪些?两者之间的良好沟通决定了双方的利益形成,将为这个环环相扣的良性沟通提供有效的保障。
有人说:“顾客能买到什么样的商品完全取决于采购选择什么样的商品。”采购就是零售商设置的一个门槛,他决定着商品是否能进场销售,在进场后的销售过程中能否给予厂家和商品支持,给予怎样的支持。对做大卖场的供应商人员而言,取得采购的好感、信赖和支持是非常重要的。只有通过与采购建立良好的关系,才能将商品带到消费者的面前,消费者也才能自由地选择到更满意的商品。因此很多供应商将如何与采购人员进行沟通作为业务员培训的重头戏。从供应商的角度,与采购的沟通技巧可以从以下方面做起:
采购的权力有多大?
要走近采购,仅仅知道他们是卖场的“vip”人物是不够的,供应商的业务人员还必须了解采购在卖场的哪些具体经营环节发威。
1、影响商品在卖场的进出。
采购的重要权力之一在于他部分决定商品能否在卖场销售。采购几乎每天都要就各种商品的进场、维护与供应商谈判。如果一个新供应商的业务人员不能与采购良好沟通,采购就无法从他那里了解到关于这家供应商及其商品的正确信息,也就无法做出正确的判断,这就意味着这家供应商的商品很难正常进场销售。那些已经进场的商品,也可能因为供应商业务人员与采购沟通的不到位,而得不到卖场好的管理和支持,甚至被对供应商极度反感的采购给下架。
2、决定供应商投入卖场的费用额。
卖场给采购定下的场地费、促销费等费用指标是有弹性的。在一定的原则范围内,采购可以直接决定厂家在卖场投入费用(包括进场费用、促销费用、年节管理费等)的多少。因此,除了遵守一定的谈判规则,供应商更愿意与采购拉近关系,以博取采购人员的同情或好感,从而使采购人员站在供应商的立场上思考问题,并积极地为厂家进厂及维护费用。
3、控制卖场的陈列。
商品的陈列会直接影响到实际的销量。尽管卖场的陈列一般按既有规则执行,但还是受到很多人为因素的影响。可以说,在许多大卖场里,采购控制甚至决定着卖场的陈列,如正常排面的陈列和促销区的陈列——尤其是促销区的陈列,因为大部分卖场的促销陈列并没有特别严格的明文规定,很多时候是由采购来决定的,也就是说采购的意志决定促销的陈列从而决定销量。
4、掌握对供应商付款的权力。
货款是关系到供应商生死存亡的重要因素,大部分供应商考核业务人员能力的重要依据之一就是回款的多少。商品进货以后,根据合同约定,货款到期时由采购做付款工作。通常,采购不会无缘无故拖付或止付供应商账款,但是,如遇特殊情况(如供应商在此期间与采购发生利益冲突,并且双方将矛盾激化到不可收拾的局面),采购很可能会冻结供应商货款。而如果供应商与采购正处于良性沟通阶段,即使此时客观原因导致卖场无法正常结款,采购也会积极寻找解决办法,及时将货款结出。
是什么阻碍沟通?
采购的重权在握,决定了供应商与采购建立亲密关系,不仅有利于双方在卖场的原则内迅速达成协议、愉快合作,而且还有利于供应商打漂亮的“擦边球”——许多卖场的政策都有采购可以帮助供应商通融的地方。诸多好处,使得供应商们一致认为业务人员与采购的良性沟通至关重要。虽然如此,由于沟通双方各为其主产生的利益冲突,或由于采购人员与业务人员自身的问题,分歧在所难免,争吵也时有发生,问题也就随之产生,造成不良的沟通。主要问题有以下几种:
1、费用问题:谈判就是为了达到特定目标,利用各种手段与对手展开的判断。双方要价僵持不下,互相不肯让步,无法在费用问题上达成共识。
2、陈列问题:很多情况下,卖场必须按照自己的陈列原则陈列商品,与供应商的要求有较大出入。
3、信息传达问题:供应商与卖场之间信息的不透明、不对称,造成很多活动无法很好地执行。
4、价格问题:采购最关注的是各卖场同一商品的价格,价格的波动经常导致双方争论不休。
5、时间问题:在货款、商品陈列期、促销期等问题上,双方对时间长度的期望是不一样的。比如,在付款问题上,供应商期望卖场结款周期越短越好,而卖场却期望结款周期拉长再拉长。同时,对采购来说,时间就是金钱,他们通常工作繁忙,导致的卖场库存问题、商品问题、账款问题没有及时很好地解决等,而供应商只能在一旁干着急。
6、支持与配合问题:采购要承担各类经营指标,在激烈的竞争环境下,他们的压力是很大的',需要供应商的支持与配合。如果供应商做不到,采购就会采取一些极端措施,如账款冻结、商品下架等,迫使供应商让步。
7、双方的综合素质、个人心态、喜好等。
采购需要什么?
技巧是“修炼”出来的
办法总比困难多。作为供应商的业务人员,尽管在与采购的沟通中存在以上诸多沟通障碍,我们还是可以通过自身努力找到消除这些障碍的有章可循的沟通技巧。一般来说要与采购良性沟通,业务员可以从以下几方面进行“修炼”:
1、提高自己的基本素质。
一些大的供应商对业务人员的素质要求很高,而且在招聘业务人员的时候都把沟通能力作为要件之一。因此一些在面试时“过五关斩六将”才得以上岗的业务员,总觉得自己基本素质很高、沟通能力很强,不需要再提高。其实不然,因为你所需要的素质不是由你自己而是由你的沟通对手——采购决定的。采购每天与不同的供应商打交道,眼界和经验都非一般的业务员可比。业务员只有不断提高自身素质,才不致在采购的伶牙俐齿面前丢尽自己和公司的颜面。
2、培养良好的职业习惯和礼仪。
要注重仪容仪表的整洁,这是对公司形象的展示也是对采购的尊重。要制订规律性的客户拜访计划,提前预约,并遵守时间,让采购做好充分的准备工作,增强沟通的效果,切忌贸然造访,在匆忙之间采购只会采取应付的态度。
3、保持冷静,明辨是非。
在充分了解卖场需求的基础上,判断采购所提要求的合理与否,如果不合理且违背公司政策,应表明自己的立场,坚持原则;将人与事分开,避免与采购发生不必要的冲突,千万不要立马翻脸,将事情搞僵,在最恶劣的时候也要记得给采购留面子,这也是为自己留退路。
4、适当地理解,换位思考。
设身处地为采购考虑,在公司能够承受的条件范围之内尽力给予采购他所需要的东西。其实,好的业务员应该懂得怎样在为卖场提供支持的同时争取更多的资源。只有你给予的是采购需要的,才是有效的付出,如果你立足于为采购解决困难,就更容易博得采购的信赖和好感,当然就会得到更多。
5、成为行业内的专家,指导采购的工作。
业务人员有三个层次:第一个层次是与采购人员保持利益关系,通过利益关系达成一致的目标;第二个层次就是与采购成为朋友,借由感情纽带解决问题;第三个层次就是成为这个行业的专家,帮助采购提升个人,在深层次上取得采购认同和信任。一般来说,采购要负责的商品和供应商众多,他不可能在所有的领域都很专业,他也需要学习和提升,如果业务员能在自己的产品领域做个专家,能让采购折服,通常会取得意想不到的效果,因为,在专家面前,学习的人总会怀着谦卑的心理,这样以来双方的任何沟通交往都不会存在太大的障碍,即使偶尔有分歧,也只是美丽的小插曲,很快便雨过天晴。
和供应商沟通方案范文汇总篇七
触——交流——辨析——提案,这套流程我们想必已经非常熟悉了。不过我们常会觉得同客户进行沟通非常的困难,理由诸如“他们实在不能理解”、“他们太主观了”等等。不可否认,在大多数企业的品牌部或企划部是有些许人在不懂装懂,但他们的意见决未大到会伤害到你的思想和提案,真正能够伤害到你思想的只有你自己。
在这里,仅就品牌与营销策划方面的同客户交流,谈谈自身心得。一家之言,仅供各司品牌与策划部负责人参考。
什么是最有价值性的沟通?注意关键词——价值。
我们不要求每一刻的谈话都能够做到价值体现,但至少不能谈了许久却没有价值收获。客户同我们一样都对价值很重视,区别只在于,他的价值和你的价值是否能够有桥梁进行沟通。在此,不妨将客户群进行一次简单的分类:私营企业与国营企事业单位。
同私营企业进行沟通:
私营企业有一个最显著的特征,他们注重你给出的意见是否具有现实性、及时性以及可操控性。因此,在与私营企业进行沟通时最重要的一点就在于,你是否能够用最简短的语言和最醒目的标题将具有这三重特性的意见表达清楚。
有一个例子:
与16强赛的宣传时间,重点攻击8强至决赛期间的品派宣传。 客户自然不能理解,于是解释出现:
2、如果从小组赛就开始进行宣传,到决赛时,所产生的宣传费用将大大增加,集中资金全力投入到赛事的黄金阶段,能够比散撒网来的更有效果:
3、争取了时间,通过对前期其他对手企业宣传形式的观察,获取针对性的调整时间,使本方的宣传更能够刺激对应接受群。 等等。。。
道理说清楚,企业不是庸才,他们会接受。
如果说,这类交流比较容易实现,我们在看下一个例子:
本人:本次议案的目的,是为了辅助在随后即将开始的大型推广
活动而做的铺垫,我们的重点就是如何让市场了解到我们所将要进行的动作,而不是让市场在此时进行引爆。如果前期的铺垫性工作做的过于“精彩”,那肯定会将随后的活动风头部分抢去,市场不会在短时间内出现两次***,这对企业的资金和市场是有伤害的。
另外,电子类的广告推广具有技巧性,怎么寻找到最巧的推广路线,寻找到最适合的本厂的推广手法才是最重要的。我们此次给出的议案正是为了把“前因”用最适合当前时机的方式做好,并且能够紧密围绕“后果”进行铺垫,应该说,是切合当前厂方实际需求的。谈话有很多,但基本仅此一段交流就有效的将我的意见嫁接为了他的意见,使得方案进行了一次小改动顺利上马。
同国营企事业单位进行沟通:
国营企事业单位同样有一个明显的特征,他们非常看重你是否具有专业性,同时非常在乎你是否具有高效率,但对他们自身而言,却明显不足。这就需要我们必须做到绝对了解他们,并且明确每一服务阶段的目的。否则,很可能在被累了几次后,便对目标失去了信心,对服务失去了耐心,从而做不出好作品。
显然,部门负责人是非常具有责任心的,有责任心,就一定能够交流。经过一天的准备时间,高效率的工作为第二天的再次会面奠定了基础。
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和供应商沟通方案范文汇总篇八
在公司中,与供应商的沟通显得尤为重要,这不仅是为公司争取利益,更是对自己能力的一大考验,那么,与供应商沟通话术,如何与供应商打交道呢?下面是本站小编为大家整理了有关与供应商的谈判沟通技巧,希望能够帮到你。
一、供应商态度强硬,为达到目的不异以威胁的方法缺货时不送货是供货商经常使用的手段。
应对方法:我们必须分析威胁,此商品是否有替代品或竞争品,同时要向供货商暗示,威胁我们是要付出代价的,这代价有时可能就是失去此商家。但不要正面应战以免造成关系恶化。
二、供应商哭穷并指责你的工作供货商如此做是不愿意作出让步,或虽然作出了让步,却想得到有利条件进行补偿。
应对方法:作为超市采购应认真听取其意见,认清他们指责是否合理;或是否你还解释得不够清楚。若是,寻找机会向其解释明白。但首先以诚恳态度听,同时坚持自己的利益。
三、供应商拖延时间供货商常会使用种种方法来拖延,从你这里套取更多的信息,如他们希望知道你的最终条件,而自己却以要先和老板商量等来拒绝作出决定。
应对方法:事先周密计划,坚守你的目标。除非双方都有决策权,否则不轻易透露自己的底牌。
四、供应商会最后通碟,给你压力此时他们会说,我已尽力了,价钱不能再低,要么接受,要么算了。他们这样做是为了试探你们的反应,为使谈判进行下去,强逼你作出让步。
应对方法:不要作任何承诺,要知道对手正密切注视着你。此时也不必正面回答这个问题,宜寻找一个机会,转移到另一个新问题上。
五、供应商常会吹自己的商品如何好供应商这样做是想给你造成一种错觉,让你相信他们的实力,相信他的资信等等,于是让你草率地答应他们的某些要求,或想让你做出更大的让步。
应对方法:不要轻信供应商的一面之词,在你不充分了解市场的情况下,委婉将此事缓一缓,建议将关键问题的细节集中在以后再谈。
六、供应商在谈判中突然保持沉默保持沉默是想使你感到不安,促使你不断地说话,以获得有用的信息。属于一种以守为攻的防御策略,也是他们在谈判中经常使用的手段,因为此时他们答应你也不好,不答应也不好,想借此有一个转机。
应对方法:碰到这种情况,我们要主动地设法让对方将这种意思表达出来,询问他的沉默是否意味着我们之间还有什么沟通不够。
七、供应商会使用红脸/白脸策暗有时供货商会采用红脸与白脸的策略来争取更多的利益或更少的让步,通过两者的配合,扰乱你的心绪,使你答应他的要求。
应对方法:要根据双方的目标距离有多大,然后在谈判中少去注意红脸人,应努力转变白脸人(态度强硬者)的态度,设法阐述自己要求的合理性和充分性。
八、供应商让一半时很多人都有这样的经历,那就是在买衣服时,标价1000元,你花了九牛二虎之力将价格压至500元,此时你也许觉得自己很划算,但殊不知此衣服才值100元。因此不能以供货商让一半就觉得他们大出血,亏本了。要根据市场和自己的实际情况,评估这种退让是否对我们有利。
应对方法:当遇到供应商主动或轻易降价让步时,证明供货商有谈判的意向,想独占你的市场,这时我们要试着谈出更低的价格或更有利的条件。
九、供应商:我的职权有限有时供货商会先派业务员来谈判,然后是业务经理,再之后才是经理。每次谈判都要你完全地投入,使你的信息完全向对方曝光,他们自己却不轻易作出承诺,而是在他们认为有利时才会表决,导致你不得不接受一些对自己不利的谈判结果。
应对方法:我们必须清醒地认识形势,向对方提出谈判双方地位不平等,谈判毫无意义,你可以决策,而对方需层层请示,要求对方与你地位相当的人员来谈,其中可向对方暗示不满意对方这种不尊重的谈判态度,施加无形心理压力,为以后的谈判埋下伏笔。
供应商在他们自己的专业领域,比客户更专业。市场导向与消费者决定,如果供应商能更准确的掌握消费者的需求,也许将会是客户。基于以上角色,客户在和供应商沟通时,应该做好以下几点:
向供应商学习,并尽量复制供应商的成功。
只要不涉及到核心机密的内容,组织供应商系统的交流或者其他活动,帮助供应商复制成功的经验,可以促进供应商之间的成长。供应商的之间的更替是不可避免的,供应商与客户之间的角色变化也是不可避免的。
与其共享信息。
现在这个时代,最宝贵的不是钱,甚至不是人才,而是由人才或者不是人才的系统所能掌握或分辨的信息。信息共享可以缩短交流的时间,提高效率,帮助供应商改善其业绩。但注意共享不是完全堆积信息,首先要有自己的筛选,知道哪些是有用的、哪些是能用的,不同的供应商应该传递不同的信息。涉及到本企业或者其他供应商的机密部份的信息,是不宜共享的。
保持自己的核心竞争力,才是最重要的。
供应商和客户都很重要,但都不能完全依赖,所有的蛋不能放在一个篮子里,有效避免企业经营的风险。针对不同的供应商,尤其不同关系的供应商,要注意以下几点:
不可控的供应商。比如采购量太小等原因,供应商通常不大会搭理企业,这是正常的,不要因此而抱怨。这时候的重点是选择合适的供应商,大的供应商对于小采购量的客户服务可能不是很好,但品牌可信度较高,交期、质量比较有保证。店大欺客是正常的,每个企业都会选择目标客户。
目前不稳定但有潜力的供应商。包括交期不能保证、品质不够稳定等。通常来说小的供应商都会有类似的问题,如果企业评估供应商的合作意愿好,并且愿意投入时,重点要做好这类供应商的沟通辅导,帮助他们在技术、工艺、品质、经营甚至是供应链上做好管理。如果这类供应商做好了,将可以成为企业最优质和可控的供应商,将成为企业最优秀的合作伙伴。
有特别资质的供应商。比如客户指定的供应商等。这类的机构有自己的好处,客户指定的供应商,必然有他们的道理,最好能与客户沟通清楚相应的责任条款,必要时请由客户来协助沟通。垄断行业。如果遇到这样的供应商,基本上不太有办法,没有任何主动权,他们作为供应商还通常具备行政监管权,他们的优势地位是政策付予的,企业只能认命,别无他法。
和供应商沟通方案范文汇总篇九
当供应商决定提高售价,而不愿有所变动时,采购人员不应放弃沟通,而可改变议价方针,针对其他非价格部分要求获得补偿。下面本站小编整理了与供应商沟通技巧,供你阅读参考。
由于买卖双方势力均衡,任何一方无法以力取胜,因此必须斗智;采购人员应该设法掩藏购买的意愿,不要明显表露非买不可的心态,否则若被供应商识破非买不可的处境,将使采购人员处于劣势。所以,此时采购人员应采取“若即若离”的姿态,以试探性的询价着手。
由于买卖双方议价的结果,存在着差距,若双方各不相让,则交易告吹;因此,为了促成双方的交易,最好的方式就是采取“中庸”之道,即将双方议价的差额,各承担一半,结果双方都是赢家。
在供应商占优势,正面议价通常效果不好,此时应采取迂回战术才能奏效。当然,此种迂回战术是否成功,有赖于运转工作是否可行。有些原厂限制货品越区销售,则迂回战术之执行就有困难。
有些单一来源的总代理商,对采购人员的议价要求置之不理,一副“姜太公钓鱼,愿者上钩”的姿态,使采购人员有被侮辱的感觉。此时,若能摆脱总代理商,寻求原制造商的报价将是良策。
在超市居于劣势情况下,采购人员应以“哀兵”姿态争取供应商的同情与支持。由于采购人员没有能力与供应商议价,有时会以预算不足作借口,请求供应商同意在其有限的费用下,勉为其难的将货品卖给他,而达到减价的目的。一方面采购人员必须施展“动之以情”的议价功夫,另一方面则口头承诺将来“感恩图报”,换取供应商“来日方长”的打算。
为了避免供应商处于优势下攫取暴利,采购人员只好同意供应商有“合理”利润,否则胡乱杀价,仍然给予供应商可乘之机。因此,通常由采购人员要求供应商提供所有成本资料。以国外货品而言,则请总代理商提供一切进口单据,籍以查核真实的成本,然后加计合理的利润作为采购的价格。
由于处在环境的快速变迁,如国际局势动荡、原料的匮乏等,往往造成供应商有机可乘,并进而提高售价。此时采购部门责任更为重大,若能发挥议价协商的技巧,则能针对卖方所提高的售价,予以协议商谈,达成降价的目的。在议价协商的过程中,采购人员可以采用直接方式或间接方式,对价格进行谈判。
(1)议价时不要急于进入主题。在开始商谈时,最好先谈一些不相关的话题,藉此熟悉对方周围事物,并使双方放松心情,慢慢再引入主题。
(2)运用“低姿势”。在议价协商时,对供应商所提之价格尽量表示困难,多说“唉!没办法!”等等字眼,以低姿势博取对方同情。
(3)尽量避免书信或电话议价,而要求面对面接触。面对面的商谈,沟通效果较佳,往往可藉肢体语言、表情来说服对方,进而要求对方妥协,予以降价。
和供应商沟通方案范文汇总篇十
根据西移综xxxx58号文件批准了xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段工程。项目立项金额198万元,建设内容:沿陇海线铁路段建设96芯光缆,全长约47、441公里(填写施工内容)。
(注:描述采购依据)该项目预算198万元。(注:描述采购预算)。
根据工程部对xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的申请,省公司投资采购决策委员会xxxx年第六次会议决定,批准xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的建设和实施。现在根据工程建设的需要,需要向工程申请采购施工单位。沿陇海线铁路段共建96芯光缆,全长约47、总投资约198万元,441公里。
(注:描述采购内容、数量、详细规格等。
通信工程有限责任公司,因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。
(注:描述采购方式及理由,具体采取哪种采购方式详见附表一:采购方式适用范围)。
自行采购。
2、竞争性谈判、询价、单一来源采购、简易采购采用自行采购的组织形式)。
本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件:
1、在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。
2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一,同时具备安全生产许可证或者安全员证,前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。
3、近三年(xxxx年——xxxx年)具有类似项目业绩,并无不良合作记录。
4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以。
上施工管理业绩,且未承担在建项目。
5、项目至少配备一个持证安全员。
6、应答人具有良好的银行资信和商业信誉,近三年无重大事故和不良行为记录。
本项目为施工项目,评审专家在西安分公司专家库内抽取(对于需要组建评审专家组的采购方式需填写)。本项目,拟采用资格后审方式进行(对于需要则个审查的采购方式需填写)。
评审主要指标如下:
由评审小组出具谈判结果报告,推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。
和供应商沟通方案范文汇总篇十一
触——交流——辨析——提案,这套流程我们想必已经非常熟悉了。不过我们常会觉得同客户进行沟通非常的困难,理由诸如“他们实在不能理解”、“他们太主观了”等等。不可否认,在大多数企业的品牌部或企划部是有些许人在不懂装懂,但他们的意见决未大到会伤害到你的思想和提案,真正能够伤害到你思想的只有你自己。
在这里,仅就品牌与营销策划方面的同客户交流,谈谈自身心得。一家之言,仅供各司品牌与策划部负责人参考。
什么是最有价值性的沟通?注意关键词——价值。
我们不要求每一刻的谈话都能够做到价值体现,但至少不能谈了许久却没有价值收获。客户同我们一样都对价值很重视,区别只在于,他的价值和你的价值是否能够有桥梁进行沟通。在此,不妨将客户群进行一次简单的分类:私营企业与国营企事业单位。
同私营企业进行沟通:
私营企业有一个最显著的特征,他们注重你给出的意见是否具有现实性、及时性以及可操控性。因此,在与私营企业进行沟通时最重要的一点就在于,你是否能够用最简短的语言和最醒目的标题将具有这三重特性的意见表达清楚。
有一个例子:
与16强赛的宣传时间,重点攻击8强至决赛期间的品派宣传。 客户自然不能理解,于是解释出现:
2、如果从小组赛就开始进行宣传,到决赛时,所产生的宣传费用将大大增加,集中资金全力投入到赛事的黄金阶段,能够比散撒网来的更有效果:
3、争取了时间,通过对前期其他对手企业宣传形式的观察,获取针对性的调整时间,使本方的宣传更能够刺激对应接受群。 等等。。。
道理说清楚,企业不是庸才,他们会接受。
如果说,这类交流比较容易实现,我们在看下一个例子:
本人:本次议案的目的,是为了辅助在随后即将开始的大型推广
活动而做的铺垫,我们的重点就是如何让市场了解到我们所将要进行的动作,而不是让市场在此时进行引爆。如果前期的铺垫性工作做的过于“精彩”,那肯定会将随后的活动风头部分抢去,市场不会在短时间内出现两次***,这对企业的资金和市场是有伤害的。
另外,电子类的广告推广具有技巧性,怎么寻找到最巧的推广路线,寻找到最适合的本厂的推广手法才是最重要的。我们此次给出的议案正是为了把“前因”用最适合当前时机的方式做好,并且能够紧密围绕“后果”进行铺垫,应该说,是切合当前厂方实际需求的。谈话有很多,但基本仅此一段交流就有效的将我的意见嫁接为了他的意见,使得方案进行了一次小改动顺利上马。
同国营企事业单位进行沟通:
国营企事业单位同样有一个明显的特征,他们非常看重你是否具有专业性,同时非常在乎你是否具有高效率,但对他们自身而言,却明显不足。这就需要我们必须做到绝对了解他们,并且明确每一服务阶段的目的。否则,很可能在被累了几次后,便对目标失去了信心,对服务失去了耐心,从而做不出好作品。
显然,部门负责人是非常具有责任心的,有责任心,就一定能够交流。经过一天的准备时间,高效率的工作为第二天的再次会面奠定了基础。
上午10:00准时到达,等候部门负责人到会场;
10:25分,提案进行:
一、全面展示我方过往服务过的国有企业、国家单位形象与推广画册经验;
二、全面展示我方针对该单位过往工作成果的研究与了解;
三、针对性分类解读对该单位画册布局与单元内容的描述;
四、分析画册所能够为单位宣传所起到的独特作用与对即将开始的推广活动的搭配行为;
五、深入告之我方工作人员的资历与成功服务过的客户群。 11:45分,提案结束。
80分钟的节奏刚好,顺利打破了客户对我方专业性、效率能力以及服务能力的冰山,接下来的沟通顺理成章,虽然在时间和回款方面时间依然有拖延,但工作毕竟顺利完成。
正如先前所说,国有单位的人不一定是精英,但你一定要将自己的精英面表现出来,并且这名精英是为了做老黄牛,全心为了他而服务的。
每一次对话都应该有那么一瞬间是集中火力释放你的专业性和成就,获得认可才是获得价值的先决条件。
说到这里,基本上也告一段落了。我不想在这里去对客户群做细分类,细化到大型或小型企业,细化到国有企业与国家行政机关。我所想表达的,也是我们需要了解的,只有这一点——世上没有不愿意聆听的耳朵,只有不善于表达的嘴巴。
借用营销的一句话,“没有最好的,只有最合适的”。我们是服务类工作者,服务需要不断获取价值,但也应该奉献价值,广告决不是欺骗,真实有效的服务才能够同客户产生共鸣,否则,即便吹的天花乱坠也只能是孤芳自赏,愿与各同行共勉。岗位职责、商品陈设技巧、物流管理方法、顾客服务技巧、商品促销技巧、收银作业技巧及安全卫生知识。
和供应商沟通方案范文汇总篇十二
根据西移综【20xx】58号文件批准了xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段工程。项目立项金额198万元,建设内容:沿陇海线铁路段建设96芯光缆,全长约47.441公里(填写施工内容)。
根据工程部对xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的申请,省公司投资采购决策委员会20xx年第六次会议决定,批准xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的建设和实施。现在根据工程建设的需要,需要向工程申请采购施工单位。沿陇海线铁路段共建96芯光缆,全长约47.总投资约198万元,441公里。
(注:描述采购内容、数量、详细规格等。
通信工程有限责任公司,因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。
自行采购。
本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件:
1、在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。
2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一,同时具备安全生产许可证或者安全员证,前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。
3、近三年(20xx年--20xx年)具有类似项目业绩,并无不良合作记录。
4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以。
上施工管理业绩,且未承担在建项目。
5、项目至少配备一个持证安全员。
本项目为施工项目,评审专家在西安分公司专家库内抽取(对于需要组建评审专家组的采购方式需填写)。本项目,拟采用资格后审方式进行(对于需要则个审查的采购方式需填写)。
评审主要指标如下:
由评审小组出具谈判结果报告,推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。
和供应商沟通方案范文汇总篇十三
沟通是我们一切关系的基础.因为沟通时人们彼此交换信息,所以它是团队成员互相依赖、互相合作的团队核心功能的之一.如何跟供应商沟通?跟供应商沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了跟供应商沟通的方法,供你阅读参考。
充分沟通的目的,首先是确保供应商准确无误的理解采购内容,包括型号、色泽、数量、质量要求、供货进度等等。怎么确保?文字记录。
与供应商的沟通一定要充分并形成文字记录,既然是沟通,就切忌将自已的主观意识强加给供应商:被采购强加责任的供应商会在长时间内记恨在心,在适当的时候会报复,这是多年血的教训。供应商本身的主观意愿一定是想按时做好交货,所以协商时,要善于引导供应商积极配合。采购本身应该不易出错,但实际工作中却经常挨训,为什么?很多时候就是被“以为”害了。
第一招,平等相待,彬彬有礼。
我将之列为沟通的第一招,是我认为这一招最重要,也最有持续的杀伤力。随着时间的推移,体会更深。这一招的要义是:你在任何供应商面前,都不要有高人一等的感觉,对供应商任何级别的员工都要做到彬彬有礼。采购人员,尤其是。
第二招,一视同仁,不得偏袒。
对待供应商要一视同仁,不得偏袒,不得厚此薄彼,这在沟通上尤其需要做到。比如,一个招标项目,对招标的三家供应商应该,给出相同的标书,包括相同的技术规范。供应商有问题时,必须给出相同的解释,同时也要知会其他供应商。有时候,采购员由于在沟通时,可能不是故意的,但给别人的感觉就是你对待供应商不公平,这个时候你就麻烦了:公司里面谣言四起,甚至说你跟某家供应商之间有猫腻;供应商下次就不信任你了,进而对你们公司有负面的看法。因此,我们跟供应商沟通时,要做到一视同仁,不得偏袒。
第三招,你清楚,供应商才有可能清楚。
沟通一个风险就来自于作为采购员你自己都不清楚你要买的东西到底是什么,你怎们能够要求供应商,提供满足你要求的产品。这里面有两个方面的问题。一是,内部客户给你的采购申请单本来就不清楚,一塌糊涂,比如生产部门就叫你买一台空调。这是最好买的,也是最容易买错的。(哎,到处是陷阱呀!)二是,内部客户把技术规范说清楚了,把其他要求(数量、价格要求、检测规范、到货期等等)也说清楚了。但是,你没有向供应商说清楚。我知道,当采购技术性较强的产品,采购员往往懒于弄清楚产品的要求,又是图纸给他们,他们往往看都不看一眼,就叫供应商报价,这是非常危险的。采购员需要清楚,不光是采购产品的要求,还包括采购方对供应商的总体要求,比如质量体系,环境管理体系,付款期,将来供货时的要求等等。
第四招,不可以欺骗,但你可以隐瞒。
采购员经常碰到一个问题是:供应商的销售员会问你很多问题,这时你不知道要不要回答,如何回答。那么我的经验是:你可以隐瞒信息,甚至不回答,但是不要欺骗他们,甚至是善意的谎言。
第五招,不可偏信,多方求证。
和供应商沟通方案范文汇总篇十四
成功沟通是开发和维护牢固的供应商伙伴关系的坚实基础。基于我们与遍及全世界的客户和供应商的30多年的谈判合作经验,我们见证了一系列的由于沟通导致的问题。这种沟通带来的问题要远比你想象的多的多,一些人认为合作的成功与否,沟通是最主要的原因。下面本站小编整理了与供应商沟通技巧,供你阅读参考。
为了去了解除了我们之外的其他人的想法,我们需要去倾听。
我们都相信我们是正确的,但是当我们这样认为的时候,其他人也同样这样想的。
沟通即是彼此理解意味着我们允许各方陈述他们的观点在不受到任何评判,干扰以及不尊重对待的情况下。如果没有这一点,那么沟通就不曾存在。
扪心自问,在这一特殊时期,和你的目的相比较,他们的主要目的是什么?
我们的客人以及供应商经常发现其实他们的目标要比他们想象中的更加相似。求同存异,彼此理解可以产生更少的压力,同时也更加注重问题的解决。
在任何给定的时间下花些时间去聆听以及评估其实能帮助我们节约更多的时间因为通过此种方式可以让我们避免冲突,错误传达等。
除了管理我们自己的非语言沟通能力,同时去评估另一方也是很有帮助的。
人们的语调被认为是非语言沟通。在任何沟通中请注意语言的语调,从邮件到面对面。在假设之前澄清问题。
基于我们覆盖30多个国家的业务操作流程,我们认为沟通主要依赖于电子邮件。但是如果当通过邮件或常规的电话沟通方式并没有达到理想的效果,可以尝试使用skype(或其他类似的软件)或进行面对面的沟通在最终放弃之前。
最好的交流者清楚的知道什么时候去调用不同的沟通方式。
保持积极的态度听起来很容易除了有些时候,比如当你面临生产问题,船期等问题时。
那么,花点时间考虑一下在这种情况下没有笑容的结果。没有保持积极乐观,这种情况发生的概率通常是在没有获取到一个理想的解决方式。即使在给定的情况下,你觉得你已经得到你想要的东西了,但是由于你没有考虑长期投资的事宜那么也会影响未来的关系。长期的合作经常有更重要的价值。此外,即便你并不重视这种特殊的关系,那么很可能你的消极反应会给你的公司的利益相关者带来不好的印象。这样的结果并不是很好。
所以,保持积极的态度…花额外的时间来思考采用消极的态度所带来的结果,之后采用积极的方式对待(蜂蜜可以吸引更多的苍蝇)。
和供应商沟通方案范文汇总篇十五
为什么要与供应商沟通,每一次一定要目的清楚。多频次,集中专题,不要希望一次能解决太多的问题,很多经销商朋友与供应商就一些问题总是谈不到一起,结果总是不欢而散。那么要怎么与供应商加强沟通呢?下面本站小编整理了供应商加强沟通的方法,供你阅读参考。
展现经销商的服务能力和诚意。厂方人员各个级别的人员到访,尤其是较少来市场的销售管理人员,或是市场人员,多数是想了解市场问题,查看产品在各渠道的分销状况,这个是重要的沟通渠道,经销商在得知消息后,应该制定相应的协同拜访方案。
让厂方人员全面了解各个渠道产品的销售情况,既展现做得比较好的地方,也不回避做得不够的地方,让厂方人员看到经销商努力分销的成绩,也让厂方人员看到市场拓展所遇到的实际困难,为争取厂家的市场支持提供说服基础。所以,在批发市场、农贸市场、菜市场、街头小店、商超卖场,是极好展现经销商分销能力的场所。
去到厂家的总部所在地,是一个很好的与高层进行沟通的机会,如果能和高层管理人员搭成共识,那么,很多市场支持活动也就顺利解决了,自己操作市场起来,会方便和顺利很多。
经销商与厂家的沟通内容,有一些是较以难处理的,如申请较大的市场支持、合作细节、厂商矛盾等等,有很多经销商选择在自己的商铺与厂家沟通。
商铺之中,事多且杂,电话不断地打进,人员往来频繁,让经销商没有办法集中精神连贯地与厂方人员进行沟通,结果造成不断地沟通,不断地浪费时间。所以,选择一处比较安静的地方来进行沟通,是一个很不错的选择。
我的一位经销商朋友,很喜欢请人泡脚。泡脚,或是足浴通常是45分钟,业务人员平常走访批发市场,菜市场,非常疲惫,又出差,一个人很闷,这种方式,既健康又解乏。更重要的是,在这段时间之内,厂方的人员绝无可能借故离开,双方在比较安静放松的环境之下一起谈事情,往往比较透彻,所以很多比较难沟通的事情都一一化解了。
其实办法还有很多,如餐厅包间、西餐厅、休闲茶庄等,都是不错的选择。
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