最新大学生防疫服务报告范文(汇总15篇)

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大学生防疫服务报告篇一

为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，我找了一份饭店服务生的实习工作，短短几个月让我受益匪浅，体会到了就业的`压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。以下是我的实习报告。

由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。

在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好！当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。

当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。

每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。

两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的束缚好像就没有了，我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。

菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的进行教导。从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。

要善于与人沟通。只有通过沟通，交流，才能真正了解某件事情、某个人，这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果，别人给你的意见更要听取、耐心、虚虚心的接受。必须提高自己的自信心。自信你就已经成功了一半。知识和技术才是硬道理。就饭店内部相比，厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。

经过实习的磨练，我会渐渐变得更加成熟、更加自信，这对我以后的学习，生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识，用知识武装大脑，充实自己，让自己的人生更有价值。

大学生防疫服务报告篇二

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一、实习单位简介。

xx市永昌国际大酒店，位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧，具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米，总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米，商业面积为5501平方米，公寓面积为22866平方米。酒店于xx年4月20日动工修建，计划于2018年12月投入使用。

该酒店项目按照国家五星级标准设计，酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置，酒店共有客房346间，公寓144间，大中小会议室及多功能厅12间，并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅，风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。

在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司，同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神，始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念，以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业，并一如继往服务榆林经济建设。

二、实习内容。

在永昌的实习生活中，实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅，在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜，可容纳250人的同时就餐，其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间，它不是最大的却是最豪华的，其实就是比其它的包间多了一套沙发，多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切，卫生，餐具盘点，当然也包括最重要的客人用餐，当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。

餐饮都是两头班，早上十点到下午两点，下午五点到晚上九点半，如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗，到部门后的第一件事就是每天的例会，例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫，到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间：

客人来了坐定以后，首先向其问好，确定来客人数，之后向其递上菜单，在本子上记录其点的菜品，如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味，向其推荐，客人点完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点。

之后就是等厨房的出品，在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌，如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。

三、实习体会。

(一)微笑。

对于服务这个直接对客的一线行业，微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的，但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实习之后，微笑已成为我生活中必须要做的事。

(二)灵活变通。

三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识，使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求，以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求，我们在工作中，规范是不能满足所有客人的，有些客人的需求有时比较特殊，一般规范难以包罗万象，所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务，才能使我们的服务达到优质甚至及至。

(三)推销技巧。

在六个月的对客服务中，推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么，这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先，询问客人的口味及对菜品的喜好，然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销，都是六个月实习生活的累积和沉淀。

其实点菜也是很有讲究的，如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等，在我们的用餐过程中，有很多东西是不能同时食用的，如果客人点了海鲜，那么在最后上水果的时候就要注意了，果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名，也几乎成为就餐客人的必点，在食用羊肉的时候需要注意，羊肉不能与醋同时食用的：醋宜与寒性食物相配，而羊肉大热，不宜配醋。

四、实习建议。

(一)理论与实际操作的结合。

在学校我们学习的都是理论知识，而在工作中更多的是需要实际操作：

1、在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道，什么是三点一线，而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离，碗与骨碟的距离，酒杯该怎样摆等，而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适，怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。

2、在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑，微笑的标准是露八颗牙齿，而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准，而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美，实际操作并不知道。

(二)酒店英语的学习。

英语已成为国际化的通用语，在高星级的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写，在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习，在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下，当然学习也要求个人的主动性。

五、实习总结。

通过六个月的实习生活，我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应该如何跟客人和同事交流和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的工作和学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会，也多谢同事们多日来无私的照顾和关心，使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。最后，祝永昌国际大酒店生意兴隆，财源广进，和谐一家人，情系永昌情!

前言。

根据旅游管理专业教学计划，20xx年xx月-20xx年xx月，我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。

一、xx吉臣酒店简介。

上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。

酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。

位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。

由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。

二、实习岗位与内容。

(一)酒店前台接待。

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。

随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。

提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。

(二)酒店餐饮服务。

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

大学生防疫服务报告篇三

服务员不是一个轻松的工作，现在来看看他做服务员后的实习报告吧！

本人在大学中的第一个假期里的1月20日至2月23日在天津市塘沽区临海渔村大酒楼餐饮部完成了350小时的实习。实习经历如下：

这座位于绿岛公园内的三层小楼是主营粤菜与本地海鲜的一家酒楼，里面的厨师都是广东人，做的菜精致细腻。记得在小的时候就曾看到它，终于在十年后在这里开始了我的第一次实习。在这里，我学到了许多以前未曾了解到的知识和未曾发现的问题，让我收获不小。冬天的天气虽然寒冷，但我仍旧早出晚归努力工作。把它当做了自己的一项事业。待到春暖花开，学校开学，临海渔村似乎已经成为了我生活中的一部分。每一层楼，每一个人，每一间屋我都熟悉的在再次想起时犹如身临其境。除了交到了许多的朋友，在那里学到的东西也更是让我受益匪浅，终身难忘。

临海渔村酒楼是塘沽区内的一家比较有名的酒楼，寒假正包含春节，酒楼里更加热闹非凡。每天人声鼎沸，有时候还会返台。每天忙忙碌碌，却也发现了不少问题。刚到这里的时候我仅仅是作为一名服务员。早上八点上班，按例做卫生查点餐具数目，然后点到再集体唱一首鼓舞斗志的歌。终于工作才真正开始。无论天气多么寒冷，我都按时赶到那里，换好工作服。从不迟到早退。还记得每次唱起阳光总在风雨后，每个人的脸上就会挂着笑。例行做卫生的时候，酒楼里满是员工们匆忙的身影。我也细心的整理餐具，骨碟、翅碗、匙更、味碟、筷架、筷子、席面更、茶杯、茶碟、毛巾碟、各种玻璃酒杯、牙签盅、烟灰缸、烟碟一项项摆放到位。叠好口布花，一个个小帆船整齐的摆放在碟子上。这也像极了临海渔村小帆船的标志。擦好地，放好椅子，轻轻关上门。时间也快到了。随着音乐声的想起，员工们各自就位。整齐站立在门的一侧，面带微笑。灯光打下来，也只有每个人精神的充满干劲的脸。工作真正开始了。每当这时候，我总会不由自主的笑起来。刚开始的时候，实习似乎很有趣，像一场角色扮演游戏。有的客人走过长廊进了屋，我要面带微笑轻轻鞠躬道声：“欢迎光临。”有客人离开，我也会面带微笑鞠躬。下楼、去卫生间我都会微笑指引。灯光、微笑、音乐使整个酒楼生动起来。后来渐渐责任感加重，才细细了解到了一些知识。例如餐桌上的主客位置，倒酒的顺序，菜品摆放。

待到中午时分，有客人到。我会轻轻推开门，打开灯。伸手做出请的姿势，还有那句欢迎光临。有人看到我的微笑回应我点点头。心情又豁然开朗。拉开椅子让客人入座，倒上热水沏好茶。真正忙碌的时候就开始了。查看客人的菜单，然后准备上菜。凉菜先上，摆放好转到主人的位置，报菜名。凉热相间，颜色搭配，荤素叉开。上菜也是一件很有技术的活。这些在刚去的时候手忙脚乱的活，在二月底的时候已经变得格外得心应手，以前端不起来放了七碗汤的托盘，已经轻而易举的用一只手拖好，再用另一只手分发。每一道菜的名字，鱼类剔骨的手法，倒酒的方式……每一项都手到擒来。

曾去酒店实习过很短的时间。也同样是服务员。倒酒倒水清理骨碟微笑问好一样的工作，员工也同样面色冷淡。不得不说酒店的环境比酒楼好的多，员工餐的水平、分工合作的快捷、机器设备都会好一些。总体来看员工做的时间不短，但服务质量有时还赶不上酒楼。从这些日子的实习得来的经验来看，我认为工作环境的确是一个可以提高员工满意度的方面。员工的满意程度也影响了服务质量。服务质量也是酒店或是酒楼饭店生存发展的一个至关重要的条件。首先，酒店的员工饭菜比较好。荤素搭配，不仅有汤还有水果。酒楼饭店就差些。其次，洗碗、传菜等均有专职人员。酒楼虽也有专职，却会在忙时有人事变动。这样势必会造成混乱或影响效率。但单纯的分工，并不能完全达到高标准的工作效率。一个人完成了自己的任务就很难互帮互助，一人拖延就影响整体。而酒楼的员工由于经常做一些分外的事，也会在熟练地时候坐到高标准。这就在于管理者的水平。

除此之外，酒楼的员工都很亲切。在主管的带领下，大家互帮互助亲如一家。心里感觉上会有很大提升，弥补了环境带来的落差。临海渔村是这样，春节的时候，大家一起包饺子办晚会，场面混乱条理不清，看起来就像是一家人在联欢。但是每个人都没有提前离开温馨的很，就是家在附近的实习生我，也依旧没有走。这种愉快的氛围是很难找寻的。所以，在这种氛围工作下，是很容易产生工作激情的。的确，洪亮的欢迎光临声回荡的午间与傍晚，笑的开心的面孔都是让客人下次再来的一种吸引力。

可是，由于大家在一起熟悉、自然亲如一家。才会让管理有些困难，说不能说，罚不能罚。最后很难管理。造成一些问题。举个例子，有个老员工，和客人吵起来了。因为一个红酒杯，客人说是她弄破的.，她则说客人弄破的。结果争吵起来。客人不依不饶。杯子破了员工是要赔偿的，一个杯子也用不了多少钱，没有必要的争吵。结果，客人被劝走了。服务员也仍然工作着，没受到任何处罚。我不是说责任出在谁身上，我只是想说，主管和员工们关系都很好，出了问题就像保护自己家人一样忽视了原则。这样势必对企业的发展产生影响。

除了这些比较外，还有一些其他的观察。企业的定位，同样的客人在酒店里要求就会高一些，在酒楼饭店里就会自动降低。可能完全依赖于心理作用吧。认为酒店就高级一些，昂贵一些。哪怕价格都是一样的，饭菜味道相差无几。

下面我想说餐饮企业最主要的一点：厨师。厨师可谓是一家餐厅的支柱，有的时候厨师变动会严重影响到一家餐厅的经营好坏。有的时候却不会有什么影响。我一直认为，一家餐厅装潢、服务质量、价格都是次要的。只有菜品的绝美味道才是抢占商机的主角。哪怕价格贵一些都不会太影响到客源。很多餐厅都有自己的味道，特有的菜品。那是吸引顾客的主要。但有很多厨师会跳槽，转到其他的餐厅。命脉走了，餐厅有如何经营？想来想去，最终想到了管理。现在人们的口味似乎处在了疲惫期，很难感觉什么格外好吃。那么如果是快餐，出餐的速度，邻近的地理位置，干净便捷的服务成为了主要选择条件。如果是其他方面，精美的装潢，服务人员的状态等又成为了主要吸引原因。美食美酒固然重要，美器也必不可少。那就看管理者怎么发挥员工个人魅力，餐厅独特装潢，餐具的精美多样，菜品的别出心裁了。这些就看灵感迸发和扎实的基础与充分的经验，对各种客人的了解。这些都是需要长期实践和细致观察才能收获的。

还有一些，比如说由洗杯子发现的流水线的弊端是在管理学还没学的时候自己发现的。还有就是除了做了一些调查了解外，在实习酒楼认识的朋友们也是我在这期间收获的一笔莫大的财富。第一次摆台，第一次叠口布花，第一次鞠躬说欢迎光临。每一天的进步都离不开他们的指点。

最后我想说，三百六十行，行行出状元。(实习报告)职业真的没有高低贵贱之分，工资的多少并不能代表很多。我看到，有的员工精明的双眼，及时的填茶倒水，专注的神情不亚于工作在精细算数上的人。我看到，有的员工一张二十人的桌子，摆台只需十分钟。摆简台顺着二十个盘子能间距一丝不差。那时我都佩服得五体投地。一个人的价值不再他干的是什么工作，尽心尽力在自己的职业方向上做到最好就会让人敬佩。

学习酒店管理，除了在学校学一些专业知识外，更加需要多去实习。熟悉各个部门的运作。自主发现问题并找到解决办法，接触各种各样的人，了解不同客人的需要。这些是学校学不到的，也是更为重要的。这次实习在二月底的时候终于完全结束了，虽然没有在家里过年，一个假期也天天早出晚归，但是学到的知识是很受用的，也不枉一个假期都在实习。这么久的实习，比在学校学习累很多。这也是一种历练，磨练了意志，锻炼了待人接物与人相处的本领。不虚此行，不枉此假。感触颇多，自己了解的更加深刻一些。越发感觉到了实习的重要性和必要性。以后的假期中，还是要多去实习才能学到更多，发现更深。

大学生防疫服务报告篇四

今年恰逢长征胜利xx周年，党校进行长征精神的学习，更是别有一番滋味。

1933年9月，由于党内“左”倾冒险主义的错误领导，导致第五次反“围剿”的失败，使红军付出了极其惨重的代价。1934年夏季，中央苏区由原来的纵横千里，缩小到300余里，敌人重兵压境，形势日趋危急，红军被迫战略大转移，至此踏上了艰苦卓绝的长征之路。在毛泽东等同志的领导和指挥下，英勇的红军以非凡的智慧和勇气，击退上百万穷凶极恶的追兵阻敌，征服空气稀薄的冰山雪岭，穿越渺无人烟的沼泽草地，辗转10余省，长驱25000里，终于取得了长征的胜利。

在没有学习长征精神前，我脑海中曾有这样的疑问：当年长征，物质极其匮乏，甚至连基本的生存条件都不具备，红军战士靠什么战胜了难以想象的艰难险阻，实现了最后的胜利?通过这次党样学习，我找到了答案：他们靠的是中国共产党的正确领导，靠的是全党全军的坚强团结和人民群众的大力支持，靠的是红军战士压倒一切敌人而不被任何敌人所压倒、征服一切困难而不被任何困难所征服的革命精神。正是这种革命必胜的精神，使英勇的红军打败了数倍甚至数十倍于己的强敌，战胜了人间罕见的艰险，取得了伟大胜利。

有了答案，心儿自然变得愈加敞亮，学习的劲头也高了不少。

长征以敌人失败和我军胜利而告结束。红军将士用热血和生命铸就的长征精神成为我党我军的宝贵财富。当前，我军的任务是有效履行新世纪新阶段的历史使命，这又是一次新的伟大长征。实现这个宏伟目标，任重而道远，还有很长的路要走，更有无数的“雪山”、“草地”要过，作为在“长征精神”哺育下成长起来的革命军人，我们要像歌中唱的那样“苦不苦，想想红军两万五，累不累，想想革命老前辈。”切实保持和发扬老红军的光荣传统和优良作风，在新长征的道路上书写新的奇迹、夺取新的胜利。

长征途中，红军所经历的艰难困苦是世所罕见的。但是，千难万险压不倒红军将士。没有气吞山河、勇往直前的革命英雄主义和革命乐观主义，长征的胜利是不可想象的。伟大的长征给党和人民留下了伟大的长征精神。这种精神，就是把全国人民和中华民族的根本利益看得高于一切，坚定革命的理想和信念，坚信正义事业必然胜利的精神;就是为了救国救民，不怕任何艰难险阻，不惜付出一切牺牲的精神;就是坚持独立自主、实事求是，一切从实际出发的精神;就是顾全大局、严守纪律、紧密团结的精神;就是紧紧依靠人民群众，同人民群众生死相依、患难与共，艰苦奋斗的精神。长征精神，是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的最高体现，是保证我们革命和建设事业从胜利走向胜利的强大精神力量。

当前，我国各族人民在党的领导下，正在为把祖国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而努力奋斗。这是新的伟大长征。我们党已经形成了邓小平建设有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想，确定了现阶段的基本路线和一系列方针政策，制定了发展战略和宏伟蓝图。在中国这样一个大国，彻底改变历史上遗留下来的贫穷落后的面貌是异常艰巨复杂的任务。在实现社会主义现代化的道路上，不可避免地会遇到各种困难和风险，需要我们不断地发扬长征精神，发扬党的艰苦奋斗的传统，以革命先辈为榜样，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，激励和鼓舞全国人民奋发图强，开拓前进，在建设有中国特色社会主义的新长征道路上不断夺取新的胜利。

大学生防疫服务报告篇五

随着新冠疫情的持续蔓延，大学生们积极参与各类防疫服务，为保护校园安全作出了重要贡献。身为大学生的我们，肩负着服务社会的责任。在这个特殊的时期，我们需要不断总结经验，提高自身素质，为更好地服务社会做准备。在我的参与过程中，我深刻体会到大学生防疫服务的重要性与需要改进的地方。

在初期的防疫服务中，我与队友一同前往社区，为居民发放口罩和宣传防疫知识。通过亲身经历，我深刻体会到了游击式宣传的不足之处。我们往往仅是在居民忙碌的生活中匆匆一瞥，难以真正引起他们的重视。因此，在以后的服务中，我提议增加宣传时间，为居民进行更加全面、深入的宣传。这样可以更好地提醒他们注意防疫知识，增强自我防护的意识。

在与居民的交流中，我也发现自身临场应变能力有待提高。有一次，在听我讲解防疫知识的过程中，有一位居民对于防疫措施的实际效果提出了质疑。当时，我没有找到恰当的解释，导致这位居民的疑虑仍然存在。回想起来，我意识到在面对咨询和质疑时，我应该运用自己所学的科学知识和理论，与居民进行有效的沟通。同时，我也认识到了加强自身业务知识的重要性，只有在学习中不断进步，才能更好地回答居民的问题，增加他们对我们服务的信任。

此外，我们在进行防疫服务的同时，还需要关注自身的防护工作。在高风险区域分发物资时，我们应该佩戴好口罩和手套，并做好消毒工作。在实际行动中，我也发现了一些不足之处，例如在换取药品时没有及时对手部进行消毒。此次经验使我更加重视个人防护，在以后的服务中，我将认真遵守规定的自我防护措施，保护好自己的健康。

与此同时，大学生防疫服务也需要与其他群体有更好的配合。在实际行动中，我们时常遇到居民对于我们防疫工作的不配合。他们拒绝配合体温测量和佩戴口罩等工作，给我们的工作带来了很大的困扰。因此，我建议加强对居民的教育和宣传，增强他们的疫情防控意识。同时，我们也要加强与相关部门和人员的沟通，增加对他们的反馈和监督，以形成更好的合力。

总结起来，大学生防疫服务是一项重要的社会责任。通过我的参与体验，我认识到我们需要不断总结经验，提高自身素质。在与居民的交流中，我们需要加强临场应变能力，并不断提高业务知识。同时，我们也要注重自身的防护工作，保护好自己的健康。与此同时，我们还需要与其他群体有更好的配合，形成合力。只有这样，我们才能更好地为社会服务，共同抵抗疫情的到来。

大学生防疫服务报告篇六

为了响应学校的号召，在今年寒假期间，我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员，大学生寒假服务员岗位实践报告。本来我是个农民之子，家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同，今年我已经是大学生了，学校的社会实践终于为我提供了这方面的机会。我非常珍惜这样的机会，经过慎重选择，便决定去宾馆做客房服务员。

我应当感到庆幸，在进行社会实践时所打的第一份工就找对了职业——为着千百万宾客服务的平凡职业!因为就在这种平凡的职业中我领悟到了许许多多有益的东西，这些有益的东西对现在的我作用之大，以致于现在的我在之前二十天里吃尽了苦头也毫无怨言。在这里，我觉得很有必要先将之前这段打工的经历简要地作一番叙述。

从一月二十日算起，到二月十日结束，除去过年放的两天假，我共做了二十天的客房服务员。首先，从一月二十日至二月一日，作为客房服务员的我的主要工作就是搞卫生。搞卫生?这不是清洁工做的事情吗，关客房服务员什么事?原来银河商务宾馆是新开的宾馆，想赶在过年时开张，但又苦于招不到足够的人手，没办法了，客房服务员就要搞卫生了。搞什么卫生呢?撕掉新安的门上的胶纸，刷净瓷砖上残存的水泥浆，摆放好弄乱的家私，扫地和拖地……由于只有区区四人，要在短短十三天内将五层楼三十五间客房兼廊道和楼梯的卫生搞完，工作量是巨大的，但我坚持下来了，尽管每当晚上感到手脚疼痛时心里有点抱怨。我对自己说，一个大学生连搞卫生这样的事都害怕做，耻辱啊!身为农民之子连搞卫生这样的事都做不好，惭愧啊!一定不要害怕搞卫生，这是锻炼自己毅力的最好方法。如此这样，心里的那点抱怨便消失了。然后，过年休息两天便到了二月四日，这一日是我难以忘记的一日。或许之前十三天的工作量吓坏了其中两个客房服务员，又或许在两天的休息中这两个客房服务员绷紧的神经彻底放松开去收不回来了，但不论怎样，有一件事确是可以肯定的，那就是这两位客房服务员突然辞职不干了，社会实践报告《大学生寒假服务员岗位实践报告》。这样问题就来了：他们先前的工作现在留给谁做呢?只能留给我们剩下的两个员工做。

早上清洁客人退去的房间，铺好床，抹干净桌子、杯具，换好新的浴巾、面巾、牙刷、洗发液等等必需的日常用品，等这一切都搞完了便拖地，如此一间客房搞完了便接着搞下一间，一直搞到下午吃饭。下午吃完饭后便又继续干相同的活儿，没有半点作息时间，当这些活儿都干完了就开始将五层楼所有客人用过的床单被套浴巾等用电梯搬运到一个指定的地方分开等待接收人员带去干洗，连这些也都干完了，回看天色，已是傍晚，下班时间过去很久了。不得不说，这一天特别的累，腰又酸，背又痛，于是抱怨之心再次萌发。但我还是潜意识地鼓励自己，要将客人退去的三十三间客房的卫生及时清洁好，这对我们两个员工来说无疑是一项巨大的挑战，但我们最终挑战成功了!这难道不应该自豪吗?既然这份工是自己慎重选择的，就决不可轻易放弃，一定要熬过去，人总得要对自己做出的选择负责，何怨之有?如此这般，心中的抱怨再次消失。而自二月五日始，我的工作量慢慢降低了，一方面是因为宾馆里被客人订的客房逐渐减少了，另一方面是因为宾馆先后招聘到了五位员工;但相应的活还得干，我干啊干，直干到二月十日结束。我这段打工的经历在那些打了无数趟工的人的眼里看来，可能毫无意义，但对体验过这段打工的经历的本人看来却是意义重大，因为这样的经历我才经历第一次，它让我初步认识到了一个很现实的社会，进而改变了我先前在脑海里凭空构思出的千百个与打工有关的天真看法，进而确立了我最初的就业观。我从这段打工的经历中领悟到了许多有益的东西，现在主要地把它们归纳为以下三点：

第一，做事要有忍耐。忍耐对一个人来说是极其重要的，一人做事，其成败与否，在很大程度上是由忍耐决定的，谁越不受蛊惑，学会忍耐，谁就越有成功的希望。如果当时我缺乏忍耐，吃不了苦头，干着干着便辞职了，那我的社会实践活动就要以失败而收场了，这可不是我愿意看到的。我的忍耐帮助了我。我反复叮嘱我自己，以后做什么事情一定要有忍耐，能忍耐者，才能成大事。

第二，不懂的要敢问别铺床单，入被套，这两项技艺是很讲究学问的，我在未做客房服务员之前根本就不懂，现在做客房服务员了，不懂咋办?只能去问经理。问一遍做不会，我便问第二遍;问第二遍还是做不会，我便问第三遍，就这样反复问了六七遍，我终于把这套学问最基本的东西学到手了，而经理并未因我反复问她而感到厌烦，因为我是很虚心向她请教的。所以，现在我有充分的理由相信，学任何一门东西，只要有心学，不懂就问，虚心请教，就必定能把它学好，说什么学不好，其实那是自己为自己没用心学找的最笨拙的借口。

第三，要以乐观的态度对待一切事情。做客房服务员时，我为自己打工超过规定的工作时间(经常超出一个半小时)抱怨过，为自己干太多劳活(一个人打两个甚至三个人的工)抱怨过，但最终我还是用乐观之心去取代抱怨之心，以乐观的态度去面对这一切，鼓励自己，相信自己。在生活中有很多事情是我们无法改变的，既然那样我们何不用乐观的态度对待、处理它们呢?老是心怀抱怨，黯然伤神，这对我们来说又有什么益处呢?徒增烦耳。我觉得，以后学习抑或办什么事情都要怀乐观的态度，这样，纵使学不好或者办失败了，但至少在精神上也是胜利的。

以上归纳这三点在未做客房服务员前并不是不听过，不知道，相反，听得很多，知道得很多，但却从来没有比做客房服务员后那样深刻、切身地领悟过。“实践是检验真理的唯一标准。”以前我把这看作是一句枯燥乏味的空话，现在经过了这样一次社会实践，我却觉得这话越嚼越有滋味了。总的来说，通过这一次社会实践，我检验了自己的能力，学到了很多终生受益的东西，同时，我也发现自身存在诸多不足，如老是抱怨、不够坚忍之类，需要在日后慢慢改正过来。我觉得，这样的机会以后确实应该多些，因为只有这样，才能为我们以后的就业求职积累更丰富的经验!

大学生防疫服务报告篇七

根据教学计划的安排，xx年3月7日至xx年6月7分配到xx酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识。使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重。

在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多！直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

我们在**是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

1、起初的适应阶段。

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2、之后的积极工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的`告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。

通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。

日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序（如饭市不能先上青菜等）也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3、最后的态度消极，低调工作。

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。

这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。

但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗？难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗？难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗？但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革：

1、更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2、创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3、健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平。

4、增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待（如偷吃等），灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取达到标本兼治的目的。

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。

在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐；客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐；为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字，特别是常客的名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好！”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

大学生防疫服务报告篇八

随着新冠疫情对全球范围的蔓延，大学生们积极投入到防控工作中，以自身的理性和热情为抗疫事业做出贡献。参与防疫服务的过程中，不仅锻炼了身体素质，更提高了自身的社会责任感和公民意识。在这个过程中，我深深地体会到了防疫服务的重要性和对个人成长的积极影响。

首先，防疫服务让我认识到了身为大学生的责任和义务。作为当代大学生，更应该积极履行社会角色，为全社会的安全和稳定贡献自己的力量。参与防疫服务，以自己能做的微小贡献去推动整个抗疫事业的发展，既体现了大学生群体的责任感，也提醒我了自身作为一名大学生应该具备的责任心和使命感。

其次，防疫服务让我深刻体会到了服务他人的重要性。在疫情期间，社会上许多人面临着巨大的困难和危险。我们大学生作为社会青年，有义务去关心他人，为他人提供帮助。通过参加志愿服务，我不仅帮助了需要帮助的人，也感受到了服务他人所带来的快乐和成就感。在服务的过程中，我意识到了无论是执行任务还是与志愿者团队合作，都需要团结合作、互相帮助。这样的团队合作不仅让服务工作更加顺利，也让我感受到了集体的力量。

再次，防疫服务让我明白了困难和挑战不可避免。在防疫现场，时常会面临各种突发情况和复杂环境，需要我们应对并迅速适应。例如，面对突发状况时的应变能力和快速决策对我提出了更高的要求。通过这样的实践，我深深感觉到自己的锻炼和成长。这些挑战让我不断思索，不断寻找更好的解决方案，提高了自己的应变能力和团队合作能力。

最后，防疫服务让我明白了需要不断学习和积累知识的重要性。在疫情期间，科学知识和信息的更新迅速，为有效应对疫情，我们需要了解最新的疫情动态和防控指南，并及时将这些知识传达给他人。而如此庞大的知识储备需要我们不断学习和积累。参与防疫服务，我接触到了大量有关疫情的知识，不仅学到了专业知识，还提高了自己的信息获取能力。这种积累不仅为身处疫情中的自己提供了保障，也让我更有能力去传递和应用这些知识。

通过对防疫服务的体验，我真切地感受到了参与进全社会的抗疫行动所带来的成长和收获。这次经历让我明白了身为大学生的责任，让我认识到了服务他人的重要性，也让我切身体会到了困难和挑战不可避免，需要坚持学习和不断进取。这样的体会和心得将成为我的财富，引领我不断成长和发展，为社会的繁荣和稳定贡献自己的力量。

大学生防疫服务报告篇九

时间：

地点：

成员：

英语系：

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社会是一所更能锻炼人的综合性大学。学有所用，在实践中成才，为社会服务，是社会对当代大学生的要求。在实践和贡献中体现自身价值，不断拓展社会活动范围，挖掘自身潜力，明确目标和历史使命，是我们对自己的要求。

2007年8月1日~8月10日，我参加了由遵义医学院团委组织的“春晖”行动。短短十天留下了的是烈日下的厚重记忆以及社会实践带来的启迪和成长。有些感悟和学习到的知识我将终生受用。理论联系实际，磨砺自己的品性，成长才干，联系群众，感受收获的喜悦，塑造人生价值观，社会观，从而体现自己的生存价值。

次此活动我被分配到了长征社区。长征社区位于上海路中段。上起自荷花池，下抵于山水龙华家园。和11个社区一起受管辖于上海路街道办事处。社区内有上海路实验幼儿园。工商银行，上海路社区医院，水果批发市场等便民设施。附近有几所学校，分别是：遵义航天中学，遵义师范学院，遵义高等卫生职业学校以及航天职业学校等。这里是遵义市重要的交通枢纽和经济发展中心。

统一着绿色衣服，白色鸭舌帽。我们的行动不仅代表着自己，同时也代表了遵义义学员的风采。我很庆幸自己能够争取到次此锻炼的机会，和师兄师姐门一起度过这个充实的暑假。在社区朱主任的带领下，我们一行五人拉到长征社区，开展了为期十天的社会实践活动。我们受到了社区居委会十多名办事人员的欢迎。在接下来的工作中，在各位叔叔阿姨的指导和支持下，我们不仅顺利的完成了工作任务，也得到了小区居民的认可和喜欢。

这十天里，我们五名成员或分散或集中工作，负责不同的项目。每天早上9点不到就守侯在居委会楼下等待主任安排工作或是自己主动提出要求工作的内容。大家严格恪守工作纪律，不迟到，早退，认真完成好自己的工作。积极参与，主动争取。本着服务的态度和自我锻炼的目标，结下了深厚的友谊。我们克服了重重的困难，整理和完善了各类质料，并且以板报的'方式，普及了医疗保健知识，倡导了健康文明的生活方式。

我的工作丰富多彩。在社区主任的联系和帮助下，我得到了两天到社区医院见习的宝贵机会。在这繁忙的两天中，我连续两天中午没有吃午饭，以饱满的的热情和求知的精神，从陌生到熟悉，与这里的医患和护理人员，医生之间建立了良好的关系，受到了他们的关心和帮助。在与他们的交流中开拓了视野，也学习到了很多实际运用。比如我学会了如何叠手套，如何打针配药。其中最难忘的应当是自己给自己第一次扎针的经历。当我身捉白衣忙碌与病患中时，“天使的职责告诉饿要以严肃的态度对待医学事业，这是我们作为一名医学生应当具备的品质。我们必须确保自己的医术不会给病及其家属带来伤害。

以后的几天，我做过文秘，做过电脑打字员。还承担了我们社区和茅草铺社区的部分板报工作。我们学以致用，受到了小区居民的尊重和喜爱。原来每一个人的付出总会有收获，不能忘记的是幼年求学绘画的经历，现在的我能够有一技之长，得到更多与他人交流的机会，完成好自己的工作任务，这难道不是自的我的一种价值吗?这也是本次实践活动中的收获!

大学生防疫服务报告篇十

第一段：引言（提出话题）。

新冠疫情肆虐全球，大学生作为社会中的一份子，除了要做好自身防护，还要发挥自己的力量，积极参与防疫服务。在这一过程中，我深刻体会到了大学生防疫服务的重要性，也积累了一些心得体会。

第二段：服务意识的重要性。

大学生应当具备良好的服务意识，主动参与到防疫服务之中。在我的体验中，我发现许多人对防疫措施了解不够，加之恐慌心理作祟，导致宣传工作的困难。因此，我们作为大学生，应当站出来，向他人解释疫情的严重性，宣传防护知识，引导大家科学预防。这既是对他人的负责，也是对自己的负责。

第三段：个人防护和安全意识的培养。

参与防疫服务必须具备良好的个人防护和安全意识。面对病毒的传播，我们不能心存侥幸，完全信赖口罩等防护措施。我以身作则，严格遵守个人防护的规定，每次服务前必须进行充足的防护准备。同时，我也不断加强自身的安全意识，不去拥挤的场所，不参与聚会活动，减少感染的风险，确保自己的健康和安全。

第四段：合作与团队精神的重要性。

大学生防疫服务需要群策群力，需要团队的密切合作。团队成员之间的默契和配合不仅能提高工作效率，而且还能增强互相的安全感。在我参与的服务项目中，我们分工合作，密切配合，严格执行工作计划，充分发挥每个人的潜能。通过团队的协作，我们不仅提高了服务质量，还增进了团队的凝聚力。

第五段：服务的价值与自我成长。

尽管参与防疫服务可能会面临一些压力和困难，但这一过程是有价值的，不仅为他人、为社会做出了贡献，同时也使我们自己得到了成长。在服务中，我不断学习新知识，提高自身的能力素质。与他人的交流中，我拓宽了自己的眼界，增强了我的社交能力。同时，服务工作的积极意义也让我在面对挫折时更加坚强勇敢，不畏困难，不退缩。

总结：

大学生防疫服务不仅是一项义务，更是一种责任与担当。通过参与防疫服务，我们可以宣传抗疫知识、展现助人为乐的精神、锻炼自己的能力素质。在服务中，我们体会到服务意识的重要性，培养了个人防护和安全意识，发扬了合作与团队精神，并取得了自我成长。在今后的生活中，我们应当将这些体会与经验运用到实践中，为自己、为他人、为社会不断做出更多的贡献。

大学生防疫服务报告篇十一

__区青年志愿者协会是以__共青团组织为依托，以青年志愿者为主体的志愿者组织。，区青年志愿者协会团结引导全区广大青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为全面实施“新北京、新奥运”战略构想和全面构建社会主义和谐社会首善之区作出积极贡献。

一、全面加强青年志愿者协会自身建设1.组织建设。3月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，__区青年志愿者协会和__区青春奥运志愿服务团正式成立，选举产生了协会第一届理事会和领导机构，完善了《__区青年志愿者协会章程》等规章制度。协会对全区青年志愿者工作实施统一规划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了区属为核心、区域为外延的属地化管理机制，形成了较规范的“协会-总队-支队”梯级服务网络。协会整合区域青年志愿者资源，青年志愿者服务团队30余支，青年志愿者30000余人。

2.调查研究。为进一步摸清我区志愿服务工作的底数，团区委从今年5月启动了志愿服务调查工作，共发放调查问卷500份，系统总结了我区志愿服务工作的现状和特点，分析了存在的问题和不足，并结合我区实际情况提出了对策和建议。今年7月，团区委举办了“青春与奥运同行”__青年志愿者工作什刹海论坛和青年志愿者工作答谢会，邀请有关领导、专家和驻区中央、市属单位团委书记，研究奥运志愿服务内在规律，积极探索长效工作机制。配合团市委做好奥运会志愿者招募注册和立法调研工作，为志愿服务规范化、法制化发展奠定了良好基础。

二、摸索创新志愿服务工作模式。

在丰富多彩的志愿服务活动中，协会逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。

1.品牌化运作——将重点志愿服务活动与社会热点结合，以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台，凝聚志愿服务力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来，分会着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心”、“城区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌，引领青年志愿者勇开文明风气之先，服务社区主义和谐社会和首善之区的构建。

2.社会化运作——树立全面资源观，以青年志愿者工作为纽带突破区属概念，全面整合区域资源。邀请各驻区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻区单位参加的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建”，广泛引入大学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合驻区中央、市属单位资源开展志愿服务活动。

3.项目化运作——以志愿服务工作项目为载体，系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥青年志愿者协会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服务内容，突出工作重点。以“青年志愿者服务‘三区’战略”项目签约为标志，开创了志愿服务项目化运作的新模式。目前,“社区学习中心”志愿者项目、大学生担任社区青工委主任助理项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好，已成为志愿者日常化志愿者服务活动。

三、认真做好奥运会志愿者工作。

今年，区青年志愿者协会以“志愿奥运和谐先锋”为主题，深入开展迎奥运志愿服务活动，为做好20北京奥运会志愿服务积累经验、储备人才。

1.赛会志愿者招募和宣传工作。8月28日，在团市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的'精心指导下，在全区相关单位的大力支持下，经过团区委的精心筹备，我区年北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。招募工作启动后，团区委在本单位、西单商场门前、北京图书大厦门前设立3个区级北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作宣传咨询点，开展网络宣传报名工作，在全区7个街道设立报名点，向社会公布团区委的咨询热线和电子邮箱。自8月28日起，共解答咨询4万5千余人次，报名网站点击率累计1万3千余人次。

2.绿色奥运环境志愿者工作。今年3月，团区委组织全区各基层团组织和青年志愿者服务队，开展了“同迎奥运，共创文明——学雷锋迎奥运环境改善日”活动，累计开展清理卫生死角、小广告等志愿服务六千余人次。“十一”前夕，联合区08环境办和北京师范大学团委，组织五十余名环境志愿者开展“绿色奥运魅力__——迎国庆环境改善志愿行动”，在什刹海周边集中清理小广告、捡拾垃圾，倡议大家争做2008环境志愿者，共同建设北京良好的市容环境。

3.奥运会志愿者公益实践活动。团区委积极组织开展“迎奥运讲文明树新风”共建交通文明志愿活动，组织近800名青年志愿者在我区重要路段劝阻不文明交通行为，累计提供志愿服务上千小时。继续组织中国青年政治学院大学生志愿者深入社区、机关和企业开展奥运知识?赛场礼仪宣讲活动，增进社区群众和青少年对奥运的认知和体验。今年9月，组织北京交通大学、中国青年政治学院、外交学院等13家单位的500名志愿观众文明观看中网公开赛，使志愿者进一步了解国际赛事规则，引导大家“文明观赛事理智对输赢”。

4.成立奥运会志愿者工作协调小组。11月9日，根据市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的统一部署，我区奥运会志愿者协调小组正式成立。区委副书记刘跃平任组长，副区长许伟、陈蓓任副组长，办公室设在团区委。区委宣传部、区文明办、公安分局、区教工委、区民政局、区财政局、区商务局、区市政管委、区文委、区卫生局、区旅游局、区体育局、交通支队、区总工会、区妇联、区残联、团区委等单位作为协调小组成员单位。协调小组将在北京奥运会志愿者协调小组的统一领导下，认真做好赛会志愿者和城市运行志愿者的招募、选拔、培训等相关任务，大力开展“迎奥运讲文明树新风”主题志愿服务活动，推动我区志愿服务事业全面协调可持续发展。

今年，区青年志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广泛开展社区志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。

1.开展日常性社区志愿服务活动。加强和驻区高校的“区校共建”，组织近百名大学生志愿者担任社区青工委主任助理，在和谐社区建设中把握着力点。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。与区残联共同组织全区7个街道的100名志愿者开展“迎奥运手拉手志愿者爱心助残行动”，走访慰问了50户贫困残疾人家庭。动员指导全区法制校长和法制宣传队伍深入学校、社区开展新修订的《北京市未成年人保护条例》的宣传活动。经常组织大学生志愿者和律师开展“商品房买卖”等与市民生活关系密切的专题维权咨询活动。开展“和文明做朋友、和奥运共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育，组织少先队员向贫困地区学生捐赠《北京少年报》和学习用品。组织开展禁毒宣传教育、应急知识宣传、捐献造血干细胞等服务活动，积极倡导文明和谐新风尚。

2.积极扶助城区特困生。联合区教委、区少儿图书馆等单位，加快建立“阳光心语行动”__区工作站，开展社区青少年心理健康教育活动。组织我区特困学生参观海淀公共安全馆，以灾难模拟、亲身参与等形式提高青少年的防灾意识和自护技能。加强希望工程__工作站的运作管理，认真做好“爱心基金”“学子阳光”“希望之星”等捐助项目的申报发放工作，上半年共为我区特困生募集各类捐助资金11万余元。继续在全区推广“3×48”特困生救助模式，实现捐资助学与志愿服务有机结合，即由每名志愿者每年为每位特困生提供48小时义务家教和48小时计算机培训，每位受助学生每年为社区提供48小时志愿服务。“3×48”模式为青年志愿者和受助对象建立了良好的互动反馈，改变了特困生单纯受助的局面，有利于他们自立、自强、健康成长。

大学生防疫服务报告篇十二

一、加强学习、提高认识，以最短时间熟悉、适应工作环境。

在志愿服务期间，努力提高自己的理论水平与政治素质，确保自己在思想上和党保持一致。以服务老厂人民为核心，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。业务学习方面，虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和业务，保证全身心地投入到工作当中。期间，我积极参与委里组织的学习，认真做读书笔记和心得体会，严格遵守单位的纪律要求。同时，认真学习团州委、团市委关于西部计划大学生志愿者的有关文件精神，结合自身实际，认真做好志愿服务工作。

二、积极配合、踏实肯干，以高效率保质、保量地完成各项工作任务。

在志愿服务工作中，我在最短的时间内全面、系统的掌握了城建系统的主要任务和职责，并在熟悉的基础上已能够基本完成办公室的日常工作。

1、协助领导开展各项工作。1月份我参加了老厂政府组织的为期两天的三下乡活动，在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动，这是我第一次了解新农村建设的进程，也为我了解中国国情开启了一扇窗口，密切了高等教育与新农村建设的关系，有机的将高教体系建立针对性和切合实际的促进新农村建设的策略和途径结合在一起，让我真实的领会到知识与社会的发展有着密切的联系。4月我参与农村“两委”换届工作。在历时三个月的换届选举过程中，我作为换届领导小组工作人员和乡镇机关干部一起，深入农村一线，亲历了农村“两委”换届的每个环节，得到了很大的锻炼提高。在这期间，我收获很多，感触也很深。这让我的人生有了一个新的开始，也让我的思想有了前瞻性的进步，让我很快了解基层工作并快速进入到基层工作工作人员的角色中去。

2、服从调配，搞好中心工作。我们迎来了全国第六次人口普查，为了搞好十年一次的人口普查工作，2月我从城建办寄调到计生服务办参与了台账更新工作，这主要是为下一步开展好人口普查工作而提前做出的准备，为此，我以计生工作人员的身份，在乡村、在基层奋战了两个月，顺利并全面完成了计生人口入户登记核查工作，本次工作的重点是对流动人口计划生育工作进行核查，为了保证做到不遣漏，做好计生台帐工作，加强流动人口的计生管理，我们在村小组长的带领下挨家挨户进行查询、登记，两个月时间顺利完成老厂镇片区的入户登记。也在今年的9月以人口普查办公室普查组成员的身份正式参与全国第六次人口普查，这也是我转岗后在大屯镇参与的第一件大事，人口普查工作时间紧、任务重，普查时点为11月1日，但实际上为顺利完成此项重大的任务，我们提前一个多月便开展了工作，我们本着“以人为本”的宗旨，从准备物资、广泛宣传到绘制普查区设计图，按照普查区的建筑物编码和户编码入户摸底，经过克服种种困难，我们才顺利得出第一手人口入户登记资料，但这仅仅是室外工作，还有繁重的室内工作紧随其后。得到第一手入户摸底的姓名底册后，我们几乎忘我的投入到审表、填草表再审草表填正式表，直到填写没问题后才汇总出最终的数据，此项工作才算完成。在此项工作中，我成长了，也深刻懂得了团结合作的意义与与人和睦相处的艺术，让我的人生真正踏上了走向成熟的台阶。

3、办公室文件撰写、收发工作。收集、撰拟初稿，打印和校对城建工作简报及开展各项工作情况的报告，并将相关文件送发给市领导，各乡镇、各村委会办公室和镇级相关各单位。部分简报等材料报送至市城建局相关各处室，最后将文件分门别类、备份存档。

4、协助开展各项宣传教育工作。政府各项工作的开展都离不开宣传教育工作，期间我参与了“6·26国际禁毒教育宣传”、“4·30交通安全法制宣传”、“6·5环境保护宣传”等法制宣传活动，不仅让群众受益，更重要的是自己也增长了知识，取得了进步。

三、善于总结、勇于创新，以谦虚、认真的态度迎接美好的明天。

一是公文写作与要求还有差距。在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用，文学水平不高，再加上公文理论知识的欠缺，使写作的文章缺乏深度。

二是由于刚刚参加工作工作思路还不够灵活，导致自己在某些事情的处理上不够果断、不够细心，经常出一些小错误。工作中缺乏思考和创新。

三是自身的业务和政治学习不够，有时还有一些思想松懈的现象发生。

一年的志愿服务期马上就要结束，但我的工作才刚刚开始，我非常地感谢支持、关心、照顾我的领导和同事，是他们让我学到了很多大学里学不到的知识，一切我将铭记于心。今后的一年我将更加努力完善自己，克服年轻气躁，做到脚踏实地。不怕多做事，不怕做小事，做事要细心的工作态度，继续弘扬志愿服务的精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

大学生防疫服务报告篇十三

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。***主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了很多道理。我想应该是我们在劳动中明白了很多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了很多自己的不足之处。

平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的往做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很兴奋，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福兴奋。

我感慨深的是万事都不是那么轻易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不往认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母天天都要工作，辛劳挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛劳，甚至比这样更辛劳。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和收躲一辈子的。

大学生防疫服务报告篇十四

学院：我的学院。

专业：机械设计。

班级：20xx班。

小组成员：甲乙。

丙丁。

等

完成时间：

志愿活动是指自愿贡献个人的时间和精力，再不记物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务。

调查显示，多数被调研对象在校学习期间都有过志愿服务活动的经历。有志愿服务经历的占到80%，没有志愿服务经历的仅有20%。在参加过志愿服务的同学中，有86%的同学愿意继续参加志愿服务，不确定的人数为14%。在没有志愿服务经历的同学中，愿意开始参加的同学有78%，不确定的有22%。而且在所有被调研对象中有90%的同学认为大学生应该参加志愿服务。由此可见，当今的大学生志愿服务得到了绝大多数同学的支持与认可。

大学生参加志愿服务的时间情况。每次志愿服务时间在2—4小时的居多，占到44%，2小时以下占到22%，长时间（4小时以上）约占16%。关于志愿服务方式，集中一段时间参加与时间分散但比较有连续性的参加所占比重相当。由图7很明显的得出，大学生参加志愿服务活动利用的时间基本为双休日，课余时间与节假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何时间都可以的同学比较少。我们可以看出大学生参加志愿服务活动的时间分配是比较合理的，利用双休日、课余时间及节假日，每次志愿服务时间多在4小时内，不影响正常的学习生活。还值得欣慰与鼓励的是很多同学都是有连续性的参加志愿活动。

大学生参加的志愿服务的内容中，大型会展、大型运动会等活动服务、环境保护与美化服务、帮助孤、寡、老、残疾人的服务、支教服务为主要内容，也就是说大学生主要都是从是这些方面的志愿服务。可见大学生志愿服务的要指导思想是“出人力，献爱心”。帮助孤、寡、老、残疾人的服务一般都是在社区、敬老院、疗养所等地方，会展运动会等的.志愿者有统一组织，也就是说志愿者是不需要花费额外费用的。在高校志愿组织自身运转资金完全依赖学校拨发有限的活动经费、而志愿者服务完全免费甚至要自贴路费的情况下，进行成本较低的志愿服务成为必然。

分析大学生从事的志愿服务内容，除支教外，都没有对志愿者有特别的要求，最典型的如没有知识技能方面的要求，这也就不能将大学生志愿者与一般的社会青年志愿者区分开，也就是说，没有发挥大学生的优势。从另一方面考虑，这也是大学生志愿服务活动内容单调的体现。要想更好的开展大学生志愿服务活动，解决好这一问题会有重要作用。

在志愿服务活动主要组织者中，学校遥遥领先，其次是政府系统、工青妇系统、志愿者协会、非政府非盈利等组织。在大学对志愿服务活动的重视程度的调查中，认为非常重视的有12%，认为比较重视的有60%，认为不太重视和不重视的分别有24%和4%，这说明大学对大学生的志愿服务活动是重视的。上述两图反映出了大学对大学生志愿活动的支持，也说明大学在志愿活动中起着不可替代的重要作用。

在参加过志愿服务活动的同学中，有52%的同学认为参加志愿服务有阻力，即有大约一半同学是感到有阻力的。比较可知，无论参加过还是没参加过志愿服务，共同的阻碍因素都是时间，而且时间因素，与个人生活或学习相冲突都是最重要的原因。不同点是经济因素和法律因素，未参加志愿活动，其阻碍因素是经济和法律的所占比重很小，而参加过志愿活动的同学，感到有经济阻力和法律不完善的比重却很大。这很能反映问题，引起我们的思考。

由此看来，在开展志愿服务活动过程中，经济是需要着重考虑的一个方面；争取更多的法律支持，完善法律对志愿者权益的保障也是一个需要努力的方向。除此之外，未参加过志愿服务同学反映的主要阻碍因素还有学校社会提供的机会少，没有感兴趣的；宣传力度小，没有及时了解相关信息；很多志愿服务活动过于形式主义等。这些都是志愿活动开展过程中欠缺的东西，是我们需要改善的地方。

社会因素的不利影响在无法消除的情况下，只有提高自身内在素质。志愿者这一概念首先要求参加实践活动的人的主观意愿是积极地。如果出现偶尔个别的不用心可能有其个人素质有关，如果这种现象普遍存在，溯其根源应该是跟所处的环境有关，这里是指志愿者的团队气氛，所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝。

团队的领导者能否激发出团队成员积极踊跃的意识就成了解决问题的关键。其次，要求参加人员要对所参加的项目，有深入的了解，既然都是大学生了在文字方面的理解应该不成问题，那么必然在于宣传了，志愿活动的宣传中出现道听途说，以讹传讹就容易造成这一活动内在意义的被误解。最后，要求这一活动的结果一定要使参加者有所收获，至于是物质或是精神上的收获（对于志愿这一类的活动精神上的收获显然尤为重要）就取决于志愿活动的策划了。不能说活动结束后团长一拍手说解散就没了。

在被调查的同学中，有54%的同学认为志愿服务对被帮助者非常有帮助且产生了至关重要的作用，有46%的同学认为有一定帮助，但帮助不大，可有可无，没有同学认为无帮助且有负面作用。这说明志愿服务起到了一定作用。同学们认为做志愿者的作用主要体现在以下几个方面：

1、丰富自己的社会阅历，有利于找工作；实现个人价值，让生活更加充实；

2、提高自己的思想道德素质；

3、将爱传播到社会，号召更多的人加入这一行列等。简单来说就是服务他人与锻炼自己。

做志愿者的作用也就是大学生参加志愿服务活动的原因，总的来说，大学生参与志愿服务原因可分为两个方面就是实现自我价值与社会价值两方面，说明当代大学生在肯定奉献价值的同时，也意识到利他行为对自身发展有着积极的作用，表明当代大学生参与志愿服务的动机是积极的、善良的。现实社会竞争十分激烈，个人能力与素质是人才竞争的焦点，每个人都要更大部分时间和精力放在自身综合能力的提高方面，以适应不同竞争环境变化。

而在志愿者服务过程中，社会恰好可以提供给大学生多种多样的社会实践机会，同时让大学生接触到社会更多群体的真实情况，从而能够锻炼到大学生的社会实践能力，培养大学生们的社会责任感，陶冶情操，提升个人的整体素质。在“帮助他人”的社会行动中他们付出了人力和爱心，收获了尊严和满足感，也感受到了自我实现的成就感。综上所述，“社会价值”和“自我价值”两者的统一结合是大学生参加志愿服务活动的本质原因。

关心他人，关心周围的人，提倡爱心奉献。“雪中送炭”是志愿者的心愿。大学生在学校不仅在学习知识的同时，关心他人，助人为乐，在实际中生活中学会关心他人、尊重人，领悟奉献的真谛。也推动了社会良好风气的形成和发展。

为社会服务，为社会奉献，培养盛会责任感。从关心人开始，上升到为社会服务、为社会奉献的层次，只是志愿活动的必然过程。大学生是社会的一份子，关心社会，增强社会责任感。

关注世界，关注发展，增强历史使命感。在这个“地球村”感念被运用的越来越多的时代里，任何闭关自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合时宜的。志愿活动把眼光拓展到全世界，牢记“发簪才是硬道理”，对与世界发展密切相关的环境问题、艾滋病问题、贫困国家解决饥饿问题。扫除文盲问题，等给予了热切关注。这样，由个人到社会再放眼到世界，志愿者的视野不断地开阔。

大学生作为高素质群体，其提供的服务质量比较令人满意。但涉及到专业技能方面的需求时，大学生一般很难满足服务需要。某些活动需要具备专业素质才能保证质量，典型的是支教服务。调查中参与过此类活动的学生约占36%，是参与人员比较多的服务之一。它需要具备教学方面的知识、技能和经验。支教活动中，志愿者们常常遇到很多尴尬局面，比如孩子们非常希望能上音乐、美术和体育课，但由于志愿者没有这方面的经验和才能很难满足他们的要求，达不到应有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子们的心理，缺乏对孩子们的尊重，导致讲课时孩子们毫不留意的局面。

除此之外，一些组织招收志愿者也比较随意，有的报名即可参加，有的只是进行简单的面试，并没有专业能力要求；有的虽然进行相关培训但不够系统。

大学生从事志愿服务主要是出于自愿，但是在志愿服务中的各项权利保障还应该由相关部门来提供。例如提供安全保障，相关的服务证明，补贴基本费用（如交通费、伙食费）等。

通过调查显示，40%的志愿者认为对志愿者的权益保障比较欠缺。在此不得不谈到关于志愿服务活动的报酬问题。志愿者报酬是一个敏感的问题，但又是不可忽略的，往往会受到志愿者本人乃至社会的关注。这里，首先界定一下“报酬”的含义。报酬是指“由于使用别人的劳动、物件等而付给别人的钱或实物”。而从志愿者本身的含义中“不求任何物质报酬”来讲，提供志愿服务应为无偿的。许多志愿者或许会混淆报酬与补贴的界线，这与志愿者参与志愿服务的保障机制有很大关系。

大学生提供志愿服务主要是奉献自己的时间、体力、精神和爱心，因属于无收入阶层，相关服务费用自担无疑会加重学生及家庭的经济压力，调查显示，虽然60%学生认为学校对开展志愿服务活动比较重视，还有12%的学生认为学校对开展志愿服务活动非常重视，但是调查仍显示，44%的学生表示资金不足是当今大学生开展志愿服务的问题之一，66%的志愿者表示经济因素是阻碍其参与志愿活动的阻碍因素之一。

目前大学生志愿者保障机制还不是很完善。大学生从事的志愿服务多为校内组织，经费主要来源于在学校（学院）拨款，自筹或个人负担。

62%的学生认为管理组织不良是当大学生支援服务活动的问题之一。志愿服务活动建立在自愿的基础之上，然而其也需要有一个良好的监管机制。对志愿活动进行监督管理，对志愿者进行相关指导，并对志愿服务的质量进行评估，才能让志愿活动健康发展下去。然而，经过调查我们发现，如今的支援服务活动做得还远远不够。

14%未参与过志愿服务的同学认为，很多志愿服务活动过于形式主义；有48%的同学认为，参与的志愿服务活动对被帮助者的帮助用处不大，可有可无。

2、针对问题提出的建议。

针对以上问题，可以从以下方面着手：

1）对于一些需要专业技能和职业素养的志愿服务项目，组织者要对报名者进行相应的选拔。比如法律知识宣传方面的项目，要选择法学专业的学生，支教服务要选拔有一定教学能力的志愿者。除此之外，组织者还要对志愿者进行相关的有效的培训，以提高志愿者的专业素质和职业素养。

2）由于活动经费有限，许多活动需要志愿者自担费用，这对家庭经济困难的学生参与其中造成阻碍。要完善对志愿者的各项保障机制，提供基本的安全保障与基本补贴等，并加大资金支持力度。尝试通过商业性外联的赞助拓宽经济来源。

3）希望更多的志愿活动能够使志愿者得到权威的服务证明，这既是对志愿者无偿服务的肯定，也能对志愿者积极参加志愿服务产生激励作用。

4）建立完善的考核标准和表彰机制，对志愿活动进行有效评估，对志愿活动中表现突出的集体和个人进行奖励。

5）高校应依靠自身优势，发挥自身特色，创建品牌活动，服务内容要不断进行革新和补充。一部分学生表示学校提供的机会少，还没有碰到感兴趣的项目。这在一定程度上影响了在校大学生参与志愿活动的积极性。我们应该用心发现学校、社会还需要什么，欠缺什么，用心去思考怎样去改变现状。

6）注重活动质量和效果，实事求是，减少甚至消除形式主义。形式主义不仅浪费人力、物力，而且丧失了志愿服务奉献、友爱、互助、进步的意义。

在建设和谐社会的过程中，我们大学生不是评论者，更不是旁观者，而应该是积极的参与者。我们应怀着一个崇高的理想去求实，怀着一个积极的心态去践行，服务社会，使身边的社会更美好，用自己的实际行动帮助有困难的人，这是时代对当代大学生的要求，而我们大学生的所作所为也体现了我们的时代责任感和社会责任感。我们衷心地希望能够通过这次对大学生参与志愿者活动的调查，进一步了解青年学生对志愿者活动的意见与建议。从而，为志愿活动的改善提供数据支持与方法参考。我们真诚地祝愿国家与学校能更好地利用大学生的力量帮助有需要的人，建设一个更加和谐更加富强的社会。

大学生防疫服务报告篇十五

社区服务不是仅由少数人参与的为其他人提供服务的社会活动，它是以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的社会公益活动。

为响应省团委、校团委关于“大学生暑期‘三下乡’活动”的倡议：鼓励大学生主动投入社会，把书本知识与实践活动结合起来，学以致用，让学生早日认识社会，熟悉社会的运行章程，接受社会实践活动的考验，在社会实践中经风雨、受教育、长才干，树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高大学生的综合素质。我院团委组织一支三下乡服务队到北亭村开展大学生社会实践活动，我们将全力打造“践行科学发展观，青春献北亭，服务新农村”这一主题，同时将科学发展观这一思想带到乡里去!

这个暑假我们体科院团委1支队到北亭村开展维持五天的下乡活动。在这五天里，我们全体队员以一颗赤诚的心胜利地完成了本次活动的任务。我们此行的主要任务有五个：一是宣传，宣传内容涉及，亚运知识普及，建国六十周年等主题宣传活动;二是调研，调查居民对广州将举办的20xx年的亚运会的关注度;三是探访五保户、老党员、老教师;四是举行“健康一条街”免费体制测量活动，为居民服务;五是举行主题文艺晚会，丰富当地居民的业余生活，促进双方的文化交流。根据实际情况，为村民送上最好的服务。

根据我院的专业特点开展相关的益民服务活动，在这短短的五天中，我们开展如下几项工作，现总结这五天活动开展的情况：

一、专业知识过硬，无私奉献，诚心诚意服务至上是我们取得成功的关键。

7月22号，是我们社区服务第三天。被誉为“5一遇”的罕见日全食今日(7月22日)8时至11时在全国范围陆续登场，同日，华南师范大学体科院社区服务队携带夏日佳果探访北亭村老党员、老教师、五保户以表心意。为了响应本次大学生三下乡的“践行科学发展观，青春献北亭，服务新农村”主题，服务队特意带上夏日佳果探访北亭村的老党员和五保户人家。14点30分左右，服务队队员开始了探访的步伐。首先探访的是行动不便的五保户人家，接下来是五位年纪都76岁的老党员以及老教师。亲手送上表达服务队心意的佳果后，通讯员开始了对老党员的访问。从大跃进，人民公社化到已经进行了三十年有余的改革开放，到去年的奥运，近几年大家都关注的台湾的问题，小康社会的水平问题……从老党员昨天的点滴到眼前的现状，如此的详谈，既让通讯员加深对历史的了解——由老一辈的口中体会到现在生活的来之不易，还有改革开放为社会带来实质性的变化;又让队员们认识到建国60周年以来，国家都在不断探索着复兴中华民族的道路。

我们暑期下乡服务队针对自己学院的专业特色，7月23号于北亭村市场旁边举办了体质测量和“缤纷7月，放飞青春激情”主题晚会两大特色服务。惠民信息落到实处，三下乡服务名副其实。

由于活动前两天充足的宣传工作，以及服务队队员的实践经验，还要得益于北亭村村民的支持，体质测量在早上8点钟正式开始。不少获知活动消息的村民携带一家老小前来活动现场，为自己的身体情况做一个基本的了解。为了让更多的村民得到服务队的义务服务，体质测量活动的同时，宣传工作也继续进行，使通知时遗漏的群众也参与到这次的社区服务中来。村民积极参与，服务队员热情服务，可见华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务队组织的体质测量活动取得完满成功。接受通讯员采访的梁大姐说：“这样的活动好啊，不用交钱都能做检查。现在的大学生服务态度好，希望以后多组织这样的活动。”体质测量活动持续到早上约11点才真正结束。参与这次的体质测量的村民主要是中老年人，其中老年人对血压的测量最关注。为了方便老年人排队，服务队特意借用村委会的椅子供他们排队休息。

晚上8点，服务队精心准备的“缤纷7月，放飞青春激情”主题晚会拉开帷幕。结束早上体质测量活动后，服务队马上投入到主题晚会的会场布置工作。从下午3点多到晚上7点多，服务队不做任何休息的利用幕布、彩带、气球、彩绳等装饰到会场、8点正晚会正式开始。傍晚时分村民陆续进场，到晚会开始时已聚集两百多人，可见晚会吸引村里很多群众的眼光。晚会首先以歌曲《美丽心情》祝愿村民以后的日子都能拥有美好的心情，然后精彩的搏击操、运动走秀、魔术表演、动感啦啦操等精彩的节目陆续登场，掀起一波又一波的高潮。晚会期间的有奖问答环节深受孩子们的喜爱。最后，晚会以及这次到北亭村调研服务以《同一首歌》划上完美的句号。会后村民对节目的内容赞不绝口，纷纷表示对服务队的感谢还有对下次的下乡服务的期待。

随着体质测量和主题晚会的结束，华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务已经接近尾声。看着村民满意的笑脸，身上的汗水似乎也就有了他们的价值，特色服务，情动北亭!真切希望这次的服务能让多数村民得到帮助和快乐。

7月24号队员们一并来到北亭村委办公室，汇报下乡工作，听取了梁村长对我们活动的反馈和评价，并赠送了锦旗，感谢北亭村委的大力支持。

二、各司其职，实践中成长。

在活动进行的过程中，队伍在团委书记陈璐老师的指导的带领下，精诚团结，分工协作，与队员们一起在食堂同桌吃饭，一起开会，一起工作，并亲自带队参与各项工作。队员们在指导老师的指导下，学会了如何去和村民沟通，以及怎样结合本专业特点开展相关的活动。在整个下乡过程中队员们受益匪浅，获益良多。既可以提高自己的实践能力，又可以更好的为村民服务。

三、重视宣传，丰富手段，树立我院下乡服务队形象。

本队实践活动虽是因原定下乡地点有甲流而临时调整在北亭村，但队员们并没有气馁。从与北亭村委商讨到修改活动内容只有一天的时间，活动得以成功离不开北亭村委和村民的大力支持。三下乡作为一个团队，一个组织，宣传工作是重中之重。在准备前期，由于时间紧迫，我们对宣传工作进行了分配。大家都各司其职，很好的完成了工作。为我们接下来的活动打下了良好的基础。在宣传过程中大家都发挥了很强的团队协作精神，各施绝活。

为了深人学习科学发展观，促进大学生的全面发展。xx药科大学中药学院75期“阳光万里行”青年志愿者服务队，围绕“青春奉献迎华诞、实践观察促和谐”为主题，秉承服务社会、成长成才的宗旨，深人社区，开展了一系列大学生志愿者社区服务活动，这项活动受到了学校、社区等各方面的支持，同时也使参与其中的大学生志愿者通过亲身实践，更加深刻地体会到了城市居民对物质文化需求的大幅增长，以及由此对生存空间―社区―的服务功能的拓展和完善产生的日益迫切的要求。

一、工作的目标与思路。

随着经济的全球化，社会对人才的要求越来越严格。通过问卷调查发现90%的同学都未进行过有针对性的社会实践。大家对社会的了解少之又少。针对这种情况，为了使同学们可以深人社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解，增长才干，锻炼能力，开阔视野，由此在暑期我们开展了“温暖社区实践行”活动。

二、实施方法与过程。

1.深入社区挂职锻炼，切身实践。

“阳光万里行”青年志愿者服务队的成员们利用暑假时间在xx市皇姑区塔湾街道渭河社区挂职，富多彩，形式多样的活动化社区环境，清除花坛、招贴等。队员们不怕苦累真正参与到社区的服务工作当中来，进行了一系列丰。在这一周里，志愿者们积极参与社区公益劳动，美草坪中的杂草，捡拾小区内的垃圾，清理楼道里的小，不怕日晒风吹，在一丝不苟地完成劳动任务的同时，也亲身感受到了社区工作的辛苦。在参与社区劳动的同时，志愿者们还试着融入到社区工作当中来，学习如何为居民服务，排忧解难，如在工作人员的指导下尝试为申请生活补助的贫困户出具相关的证明，随社区负责人走访、慰问孤寡老人、残疾人等生活有困难，需要帮助的人。有机会接触繁杂、琐碎的社区工作让同学们觉得不虚此行，学到了很多东西。

当然，最让成员们受益匪浅的还在于听社区负责人讲解该社区的社区服务情况，同时积极针对社区服务的功能定位这一问题提出自己的设想和相应对策。通过社区负责人的讲解，我们了解了渭河社区服务的大致情况：该社区的社区服务主要包括老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务、幼儿青少年服务、使民利民服务、家政教育和家务劳动服务、民俗改革服务等9项。该社区将其中老年人服务、残疾人服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务等4项作为开展社区服务的重点。目前社区服务的主要对象仍是弱势群体。例如，渭河社区共有700余名下岗职工，为此，社区特意安排专人负责下岗失业职工的再就业工作，对他们进行培训，提供就业机会等，目前已经有许多下岗职工在社区的帮助下成功再就业。残疾人属于社会弱势群体，渭河社区特别重视针对残疾人的有关服务，努力解决他们的生活、婚姻、就业、受教育等方面存在的特殊困难，为行动不便的送去轮椅，定期走访，根据他们的实际情况为他们安排公益岗位，为他们办理保险等，使残疾人有机会和正常人一样享受其权利和行使其义务。再如，随着人口老龄化问题的加剧，老年人服务逐渐成为社区服务工作中最重要的一项。60岁以上的老年人口占渭河社区总人口的60%-7o%，社区将老年人服务摆在社区服务工作的第一位，根据老年人的特殊需求开展了多方面的老年人服务，办理“高龄老人优待证”，减免去公园、去医院挂号的费用，分别为60岁一70岁和70岁以上的老人办理“关爱卡”和“夕阳红卡”，持“关爱卡”的乘坐市内公交车半价，而持“夕阳红卡”的老人可以免费乘坐市内的公交车，同时，社区还为“空巢”老人配备专业人员，为他们买菜、料理家务，生病时陪他们看病，及时了解他们的生活情况，解决他们的困难，在过年过节时为他们送去米、面、油等生活必需品，务求使老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。渭河社区还组建了社区卫生服务站，为社区居民提供便捷的医疗、健康咨询和身体检查等服务。

2.深人调研研究对策。

听了社区负责人关于社区服务的功能定位的讲解，志愿者服务队的成员们在对社区服务的功能定位有了更深人的认识的同时，据此制作了一套关于社区服务的功能定位的调查问卷，调查内容包括法律服务功能、安全稳定功能、医疗服务功能、培养教育功能、就业再就业功能、关爱老龄功能、生活服务功能、政务服务功能、民间组织功能、文化服务功能等10项。服务队的队员们深入社区进行调查，采访社区居民对社区内服务的看法、建议等。之后队员们将调查问卷进行了汇总，交流了心得体会，得出了结论：大部分居民对所在社区的社区服务比较满意。当然，他们也指出了社区服务中需要改进的地方。居民们认为开展情况最好的是就业再就业功能，其次是关爱老龄功能和培养教育功能。有部分居民认为社区法律服务和医疗服务开展不够，社区治安有待进一步加强，也有少部分居民表示并不清楚社区服务功能定位情况。针对调查结果，志愿者们畅所欲言，也纷纷提出了自己的想法，如建社区治安岗亭，请医疗机构进社区，免费为社区居民测血压，提供咨询服务，加强对社区活动的宣传，社区负责人多与辖区居民走访沟通等。社区负责人认真听取了我们关于问卷调查结果的反馈和对社区服务的功能定位的一些看法、建议。她提到，在现阶段，随着社区服务供给水平的提高，社区服务越来越着眼于社区的共同需要、共同利益和共同问题，社区中一般居民即非弱势群体的公益性、福利性服务需求越来越得到重视和关注。这标志着在以人为本的.发展观的引导下，社区服务的发展目标，已由增进社区成员的福利水平提升为促进人的全面发展，社区服务的内容正朝着更加全面的方向发展。

3.组建社区健康宣讲团，竭诚服务。

我们团队不仅对社区服务的功能定位进行了比较深人的探讨和研究，而且组建了一支社区健康宣讲团。我们聘请了辽宁省公共营养师协会副秘书长、高级公共营养师张帆老师，对青年志愿者们进行培训，讲解了许多公共营养健康方面的知识，又耐心细致地向我们介绍演示了一些家庭常用医疗器械如血压仪的使用方法及注意事项，使队员们初步具备了一定的营养健康常识和医疗保健知识。于是同学们根据张帆老师的讲解，结合平日所积累的一些养生保健常识和通过网络查得的资料，选取其中重要的、与我们日常生活息息相关的医疗养生保健知识，向居民们进行宣传。队员们动用一切可以使用的资源，利用小区内的宣传板、阅报栏，出宣传板报，向居民们宣传遇到突发状况的紧急应变处理方法，如“火灾中的逃生与自救”“煤气泄漏的处理方法”“溺水者的抢救―人工呼吸的方法及注意事项”“外伤止血”“骨折的紧急处理”“突发性疾病的抢救”等。

队员们分工合作，利用所学知识一方面在小区内进行义诊，免费为小区居民测量血压;另一方面，志愿者服务团的成员们以散发传单的形式向居民们介绍与生活有密切联系的中医养生、饮食卫生、身体锻炼及养生保健知识。包括“干燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的残留农药”“如何给冰箱除异味”“洗袜子的科学方法”“英国营养学家建议多吃7种健康食物”，还有一首健康食谱的诗歌。

队员们向他人介绍这些养生保健知识的前提是自己积累了大量的医疗健康知识。同学们在参与活动的过程中不仅学习了知识，还增长了才干，大家都认为在这次活动中受益匪浅，不管是对将来的生活、学习还是工作，都是一次难得的宝贵经验。

三、工作成效与收获。

1深人学习科学发展观，体味国庆60年国家的新变化。

在这次暑期社会实践与社会观察活动中，xx药科大学中药学院75期“阳光万里行”志愿者服务队的队员们深人社区，调查研究随着我国社会主义市场经济的发展和改革开放的深人，社区服务功能的拓展和完善情况。通过这次活动，志愿者们深切的体会到新中国60年的伟大变化，感受到社会主义制度的先进性，认真深人贯彻落实科学发展观，在实践中深刻理解学习实践科学发展观的重大意义。

2.实现大学生的自我提升。

通过暑期社会实践的开展，同学们在多方面锻炼了参与实践的能力，同时也向社区群众展示了xx药科大学中药学院75期(20xx级)学生积极向上的精神风貌。志愿者服务队的成员们在实践中炼才干、长真知。本次活动的落实将有效提高同学们的社会服务意识，促进参与实践的团员青年在实践中成长成才，让参与实践的学生从中得到锻炼和提高。