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银行营销顾问年度总结范文 银行营销顾问年度总结范文怎么写(四篇)

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银行营销顾问年度总结范文 银行营销顾问年度总结范文怎么写(四篇)
2023-01-17 08:45:16    小编:ZTFB

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

如何写银行营销顾问年度总结范文(精)一

(一)、储蓄存款时点达到44100万元(剔除木鱼石21700万元),较上年同期增加12485万元,比上年末增加6546万元,超额完成全年必保计划546万元,完成全年计划的101.25%。

储蓄存款日均44328万元,比上年同期增加12146万元,比上年增加11864万元,超额完成全年计划4864万元,完成全年计划的112.33%。

(二)、对公存款时点完成4191万元,比上年同期减少1645万元,比上年末减少8177万元.

对公存款日均16153万元,比上年同期增加11940万元,比上年增加9905万元.

(三)、同业存款时点完成60万元,比上年同期减少2282万元,比上年减少44万元。

同业存款日均完成1589万元,比上年同期减少796万元,比上年减少1639万元。

(四)银行卡业务收入完成61万元,比同期多完成14万元,比计划少完成3万元,完成计划的95.31%。

(五)借记卡发行4280张,比上年同期多发行843张,完成全年计划的66.88%;贷记卡发行16张,完成计划的88.89%。

(六)、办理直贴8933万元,利息收入162万元;办理转贴727830万元,净收入367万元.

(七)、代理保险手续费收入完成11万元,完成计划的104.76%。

(八)、发展网上银行个人注册客户83户,完成计划的166%;网上银行企业注册客户1户,完成计划的38.46%;实现网上银行交易额3亿元,完成计划的78.95%。

(九)不良贷款货币清收100万元,完成计划的34.01%,其中表外息清收33万元,完成计划的16.87%。

(十)、经营利润实现1273万元(剔除木鱼石因素为276万元,完成全年计划的39.43%),完成全年必保计划的181.86%。完成全年力争计划的176.07%。

(十一)基金销售收入14万元,完成全年必保计划的140%。

(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展

新年伊始,便召开行务会议,研究部署xx年度工作,精心组织,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。

1、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视,以“伴你成长,春天行动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合领导小组,由韩秉棋主任亲自挂帅任组长,三位副主任为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密切配合,明确责任,协调合作。建立了前、后台相互配合,客户经理围绕客户转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。

2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。

3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓住“春节、元宵节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与客户间的距离,同时加强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较好的效果。

4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。

5、抓管理,提高服务质量,夯实业务发展的基矗1.加强日常营业管理,按照优质服务规范要求着装挂牌上岗。2.作好vip客户的维护工作,设立vip客户台帐,针对客户(!)需求,量体裁衣,推出一揽子组合产品营销计划,同时做好延伸服务,增强客户的忠诚度。在费用紧张的情况下,制定了相应的维护措施,做到了资源向优质客户倾斜,最大限度地发挥效益。3.加强监督,对服务质量差,造成客户投诉,损害我行名誉的行为,根据相关规定予以相应的处罚。做到惩前毖后,促进服务质量的提高。

6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展

xx年度,中间业务收入确立为新的效益增长点,一方面,随着利率市场化程度的加深,贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面,随着我行电子化程度的提高和金融产品的日趋多元化,也为拓展中间业务提供了空间和可能。1、遵循以人为本理念,健全激励机制。为调动员工的营销积极性,制定了“伴你成长,春天行动”方案,规定了具体的奖励标准,做到有章可循,充分调动了员工的营销热情。同时根据营业部实际情况,一方面,把一部分中间业务指标进行分解落实,另一方面,制定了相应的奖惩办法,做到责任到位、人员到位、奖惩到位,要求全体员工按何行长报告精神尽“匹夫之责”。2、领导身先士卒,带头营销。领导亲自带头攻坚,依托自身的社会关系,从一些人际关系较好,经济实力较强的优良客户入手,充分发挥这些客户的舆论中心作用,效果较为明显,营销了一批优质客户。同时,也起到了一定的带头作用。广大中层干部和职工纷纷发挥自身资源优势,积极开展银行卡、基金、保险等中间业务的营销活动,使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势。3、加大培训力度,提高营销能力。每有新产品推出,便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲解产品的特点、功能、营销技巧。提高了我行员工的保险营销水平。4、注重潜在客户营销和产品售后服务。对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户,主动出击,针对客户特点,推出适合的保险产品,增强其购买欲望,实践证明,效果较好。同时我行还十分重视产品的售后服务工作,经常回访客户,了解客户的满意度,也为进一步的产品销售奠定了基矗

在营业部干部职工的共同努力下,中间业务取得了丰硕成果,银行卡业务收入完成61万元,比计划少完成3万元,完成计划的95.31%。代理保险手续费收入完成11万元,完成计划的104.76%另外,抓住基金销售的有利时机,加大基金宣传工作力度,取得代销基金收入14万多元的好成绩。一季末针对代办保险的难点工作,我们拿出5000元费用搞了二周的柜台寿险宣传,二周时间销售100万元,顺利的完成了我行的寿险计划。

(三)、在上年基础上,贴现业务又有新突破

贴现业务是营业部二年来完成利润计划的强大支柱,今年也不例外,在市行领导和有关部门的大力支持下,今年上半年贴现业务又有了新突破。上半年实现贴现利息收入529万元,其中直贴实现162万元,转贴实现利息净收入367万元。营业部领导班子一直把贴现业务放在重要的战略位置来抓。给予政策倾斜,制定了具体的奖励政策,按照收入的一定比例提层,从而充分调动了贴现中心几名员工的工作积极性,不辞辛苦,无论大票、小票都积极对待,聚沙成塔,上半年累计办理直贴8933万元,转贴727830万元。使得贴现业务有了快速发展。成为了营业部全体员工的聚宝盆。

(四)、制度建设不断完善,整体竞争力不断提高

营业部领导班子从健全规章制度和激励机制入手,制定了业务质量考核办法,完善奖罚制度,将日常业务、核算质量和优质文明服务充分结合,加大内勤员工在制度落实上的考核力度,以此来有效提高员工按规程进行业务操作的意识,确保营业部各项业务的稳健运行。二是认真开展规章制度学习活动,提高员工遵守规章制度的自觉性。三是认真做好会计基础工作规范化管理,明确分工,明确责任,要求业务操作规范有序,严格按会计制度要求执行。营业部班子始终把是否有利于提高广大职工的收入水平,是否体现大多数员工的意愿,是否充分体现了以人为本的经营理念作为一切问题的出发点和归宿。认真履行领导职责,从为业务经营、为员工谋利益出发,解决业务经营中遇到的实际问题,并且在重要政策出台时,吸收职工代表参加会议,充分听取职工的意见,提高了职工的参与意识,同时也调动了职工的工作积极性。提高了营业部整体的竞争力。

(五)、加强服务营销理念,力挽优质客户流失

辽宁益康生物制品有限公司是我行唯一一个优质大客户,由于企业发展需要,现已在搞二期工程建设,建设资金存在缺口,我行积极沟通协调,争取二期工程项目贷款,以何行长为首的市分行班子、公司业务科、信贷管理科、法制科对我行的项目贷款大力支持,积极与上级行沟通协调,付出了大量的努力和心血,虽然贷款没营销成功,但却感动了企业,基本帐户保留,原一期工程贷款办理延期,银企关系正常。从企业转制开始,转制落债,申请贷款,办理延期的所有各环节,一步一个坎,问题多多,政府、工商、土地、房产、公证、控股公司、原企业都碰到了不可预见的一个个难题,如没有坚定的服务营销理念,没有上、下级行的思想高度统一,在其它行二周内贷款到位的许诺下,客户流失是必然的,在优质客户营销困难,收入严重不足的情况下,2470万贷款、利率9.3‰,有效收入年可达到230万元。对营业部来讲是一件大事。

(六)、压缩无息资产占用,有效降低营运成本

由于我行承诺对外兑换损伤券,加之受地理因素影响,到我行兑换损伤券的客户较多,另一方面,前台柜员和出纳人员业务繁忙,无暇清点、整理。因此,库内损伤券积压较多,影响资金的正常周转,为提高资金的利用效率,营业部领导班子身先士卒,带头清点损券,在领导的带动下,广大职工自发投入到清点损券的工作中,经过一个月的加班加点,库内积压的一千余捆损券被清点完毕,顺利上缴到人民银行,从而促进了资金周转,压缩了无息资产占用,提高了资金的利用效率。与此同时,也提高了广大员工的参与意识和团队意识。

(七)、股改准备工作有序进行,不良资产剥离工作取得阶段性成果

由于受历史因素影响,营业部不良资产包袱较重,此次剥离工作,工作茧自缚量较大,领导班子认识到了这一点,给予了高度重视,1、成立了法律尽职调查工作领导小组、不良资产剥离工作领导小组、责任认定工作领导小组等一系列组织。从而从组织上确保此次剥离工作顺利进行。2、全力做好后勤保障工作,全力支持不良资产剥离工作。做到人员到位、车辆到位、费用到位、物质保障到位,一切给剥离让路,一切以剥离为中心。3、领导以身作则、率先垂范。祁主任始终工作在剥离工作的最前沿,每天都是深夜才回家,从五一开始一直没休息过,职工深受感动,工作也更加努力,到目前为止,已取得阶段性成果,不良资产责任认定工作已基本上通过了省行验收。

(八)、安全保卫工作继续深入,防范设施不断完善。

我行领导班子始终把安全保卫工作作为重要工作来抓,银行是经济案件的高发区,为有效抑制案件发生,我行积极探索防控案件的新路子,从去年下半年开始,我行实施了安全保卫工作社会化,今年我行在继续深化安全保卫工作社会化程度,不断总结经验,健全制度。同时,加强了技防设施建设,有效防控风险,堵塞漏洞,做到防患于未然。近期内几年,我行一直没有安全事故发生,受到了市分行的好评。

(九)、思想政治工作继续加强,员工主人翁意识有所提高。

营业部始终把思想政治工作作为调动员工积极性的工作,作为解决问题的法宝,做到常抓不懈。营业部除召开思想政治工作专题会议以外,还把晨会作为宣传思想政治工作的阵地,收到了较好的效果,在接收木鱼石信用社和不良资产剥离工作中得到了充分体现。

(一)、清收效果不明显。上半年全行清收只实现了100万元,其中表外息清收33万元,分别完成计划的34.01%、16.87%。

(二)、 对公存款工作相对滞后。有影响的大客户没有营销成功,同时机构类客户的营销是我们的盲点。对公存款余额4192万元,仍维持在xx年的水平。

(三)、同业存款由于今年资金吃紧,原有的两户同业存款户现余额几乎为零。

(四)、剥离前准备工作,尽职调查阶段有欠帐,档案资料的补充,分类结果的重新认定工作做的不细,仍存在一定的问题。

(五)、贷款营销困难。无论是微型企业、小企业、大客户的营销业务不熟,导致办法不多,与上级行的政策衔接存在诸多问题,结构调整困难。

(六)、前台柜员不足,机关员工顶岗,大堂经理轮值,前台员工休息不足,服务质量有所下降。

(七)、优质文明服务尚存差距,受费用因素影响,硬件设施不健全,客户站立排队问题没有得到解决。

(八)、员工学识水平不高,加之缺乏相应的培训,致使员工对新业务不熟悉,业务能力不高,也是制约新业务发展的瓶颈。

(九)、费用不足,票据转贴现业务开展艰难。

(十)、职工的思想认识问题没能得到彻底解决,大局意识(!)不强,奉献精神不足。

(一)、倾全行之力,做好股改前的资产剥离工作,作为各项工作的重中之重,决不拖市分行的后腿。同时加大不良资产清收工作力度,做到股改与经营并重,解除决好“一手埂,一手软”的问题。

(二)、对接收的木鱼石业务及善后工作,马上进入角色,争取不留尾巴,对已认损核销的资产能收尽收,增加营业外收入。

(三)、努力打造三个中心,即:“现金调缴中心”、“贴现中心”、“理财中心”。目标是:现金调缴进一步规范,贴现中心再创效益,理财中心步入正轨,初见成效。

(四)、树立“大”观念,以营业部调整为内设部门为契机,为二级分行直接经营搭建优质高效的服务平台,解决营业部当前的对公存款滞后,贷款营销困难的问题,尽快溶入市分行的大银行、大营销环境中。

(五)、在木鱼石并帐结束,储蓄所搬迁完毕的情况下,从现在开始争取用一年的时间,将三个亿的存款巩固祝

(六)、随着木鱼石营业部人员问题的解决,补充前台柜员,增加窗口,分设高、低柜区,缓解柜台压力,解决顾客排队的问题。同时狠抓优质文明服务,力保营业大厅全省同业系统金牌单位名符其实。

(七)、市分行工资办法正式下发,抓紧研究实施细则,解决当前我行存款难以考核的问题,调动全员大力开展存款,中间业务收入发卡等传统业务,形成氛围。积极探索新业务稳妥运行,寻找新的效益增长点,为剥离后富余人员找活干,挣效益。

(八)、加强各项规章制度的贯彻落实,尽快实施前台轮岗,严控风险,加强思想政治工作,落实行为排查,发现隐患,防患于未然。

总之,半年来的工作问题很多,下半年的经营也面临着许多困难,但是,扎扎实实,一步一个脚印的工作是我们的宗旨,相信在上级行党委的大力支持下,紧紧围绕何行长“营销、服务、管理、内控”八字方针开展工作,营业部的各项工作一定能再上新台阶。

如何写银行营销顾问年度总结范文(精)二

抵押人:______企业性质:______

立协议人:

抵押权人:中国人民建设银行_______行

为了明确抵押人与抵押权人各自责任、权益和义务,恪守信用,根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规和《中华人人建设银行贷款抵押管理规定(试行)》,特签定本《抵押协议》,以兹共同遵守。

一、抵押人自愿以“抵押物清单”(附后)所列之财产设定抵押权,担保借款人____与中国人民建设银行____行于__年__月__日签订之借款合同,按期履行债务偿还借款。该贷款种类为____,金额____万元,用于____。贷款期限为__年__月至__年__月。借款合同编号为____。

二、当借款人不能依合同约定按期偿还借款时,抵押权人有权依照我国法律规定以抵押物折价或者以变卖抵押物的价款优先得到偿还。

三、抵押人对“抵押物清单”中所列财产依照国家法律规定拥有____(所权或经营管理权)。并在抵押期内将所有抵押财产的产权证书交由抵押权人占管。

四、____抵押在此之前已设有抵押。抵押额为:____万元;抵押期限为:____。

五、经双方协商此项抵押的抵押额为____万元,抵押率为____%,抵押期限为____年。随____号借款合同变更、解除或终止。抵押人在已设定抵押物的抵押价值额内不得重复抵押。在抵押价值额外再行设定抵押权的,应在再行设定抵押数之前书面通知抵押权人。

六、抵押人对自己占管的抵押物,在抵押期间负责维修、保养、保证抵押物的好,并随时接受抵押权人的检查和验证。抵押人未征得抵押权人的书面同意,不得以出租、出售、转借等形式处分自己所占管的抵押物。抵押权人发现抵押人对所占管的抵押物保管不当或有减损其价值的行为时,抵押权人有权要求抵押人恢复原状或提供其他等价的财产充当抵押物。抵押人不予执行的,抵押权人可以停止发放新贷款或收回部分直至全部贷款。

七、抵押权人占管之抵押物,如因抵押权人过错造成抵押物及有关文件损坏、遗失的,由抵押权人承担责任并赔偿损失。

八、抵押权人占管、保管抵押物及有关文件、凭证,按照有关规定由抵押人向抵押权人交纳保管费____元,本协议生效后三十日内结清。

九、本抵押所保证的借款合同期满,借款人未按合同约定偿还全部贷款本息的,或在抵押期间抵押人依法被宣告破产的,抵押权人有权依照国家有关法律、法规采取____方式处分抵押物。处分抵押物所得价款,按下列顺序分配:

(一)支付处分抵押物所需费用(含税金);

(二)支付抵押人欠交抵押权人占管抵押物的保管费用;

(三)偿还借款人所欠抵押权人全部贷款本息;

(四)支付应由借款人支付贷款银行的其他有关费用;

(五)清偿上述款项后所余金额交还抵押人。

处分抵押物所得金额不足以偿还借款人所欠抵押权人贷款本息的,抵押权人仍有权追索债务。

十、借款人按借款合同规定偿还全部贷款本息后,抵押权人将自己占管的抵押物及有关文件退还抵押人。

十一、抵押人应按照规定办理抵押物的财产保险,保险期不得短于抵押期。保险费用由抵押人支付。抵押期间,抵押权人为抵押财产保险的第一受益人。如遇意外损失,财产保险赔偿首先交由抵押权人处理。

十二、抵押期间,各种抵押物的孳息归财产所有人或经营管理权人所有。

十三、其他约定:

1.

2.

3.

(说明:其他约定中应包括抵押时间财产保险赔偿处理方式和有价证券到期是否兑付等约定)

十四、双方当事人必须全面履行本《抵押协议》所规定的权利与义务,任何一方不得擅自变更或者解除。

十五、本《抵押协议》为____号借款合同的补充文件。一式____份,抵押人与抵押权人各执____份。

股份制企业、合资合营企业、承包经营企业董事会或发包人审核意见:

(签字、盖章)年月日

抵押人(公章):抵押权人(公章):

法定代表人(签字):法定代表人(签字):

年月日年月日

如何写银行营销顾问年度总结范文(精)三

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值*元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值*元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达*元(含)以上,赠送价值*元礼品;

刷卡消费达*元(含)以上,赠送价值*元礼品;

刷卡消费达*元(含)以上,赠送价值*元礼品;

刷卡消费达*元(含)以上,赠送价值*元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费*元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作

抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

如何写银行营销顾问年度总结范文(精)四

为完成市分行下达的201x年工作计划任务,确保我行服务水平在新的一年进一步提高,服务能力进一步增强,服务形象进一步改进,服务价值进一步体现,保证各项业务的持续、快速、协调发展。特制定201x年全年理财产品及基金营销计划,具体如下

一、指导思想

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实市分行201x年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

二、总体目标

围绕201x年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、通过宣传,形成营销活动声势

我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。

2、抓住时机,切实开展营销工作

我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。

3、采取定向营销的方式

提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。

4、加强工作纪律,确保任务完成

在开展“理财产品及基金营销”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。

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