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最新公司营销现状分析论文范文汇总(优质10篇)

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最新公司营销现状分析论文范文汇总(优质10篇)
2023-11-12 17:24:17    小编:ZTFB

总结是对过去的梳理,对未来的规划。总结要客观、真实地反映事实,不能夸大和缩小。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司营销现状分析论文范文汇总篇一

stp理论将市场看作是一个多层次、多元化的消费需求集合体,企业按照消费者欲望与需求的差异性,应根据自身的资源和外部竞争情况从市场中选择自己具有比较优势的子市场,从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的长期发展目标和服务能力的细分市场作为公司的目标市场。然后企业将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,规划和塑造差异化的品牌形象并赋予品牌独特的核心价值,通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让消费者注意到企业的产品并感知到这就是他们所需要的。本文在stp理论指导下,对叉车市场进行市场细分,为mg公司选择目标市场,并最终确立企业产品在市场中的位置。

1市场细分。

市场细分是把一个总体市场划分成若干具有共同特征的子市场的过程,其关键是了解消费者的特点,找出其需求上的差异性。只有进行市场细分,才有营销战略的差异化。前面已经论述,叉车应用的领域非常广泛。因此,叉车行业所面对的市场非常广阔,客户群涉及许多行业。mg公司按照“客户所处行业”作为第一细分变量,可细分出制造业、物流业、仓储业、食品业、航空业环保等近十几个行业,并且每一个行业都十分庞大,为使细分市场更加有效,可再以“使用叉车类型”为细分变量,进一步细分出内燃叉车、电动叉车和手动搬运车三个细分市场,这种细分方法更有利于市场分析,如图1所示。

1.1内燃叉车市场。

内燃叉车内燃叉车是指使用柴油,汽油或者液化石油气为燃料,由发动机提供动力的叉车。载重量为0.5~45吨。内燃叉车广泛应用于生产制造、物流、建筑、码头等企业中。根据吨位已形成0.5~45吨内燃叉车系列。内燃叉车生产厂家有120家左右,总产销量91000辆左右。1~2月份内燃叉车销售18521台,同去年相比增长近70%,呈现出爆发式增长的局面。

1.2电动叉车市场。

电动叉车大多数是为蓄电池工作,由于载重吨位较小,但具有环保,灵活等特点,主要应用于仓储、食品、烟草、制药等企业中,按吨位已形成0.5~3吨电动叉车系列。近年来中国电动叉车销量一直增速很快,其在叉车总销量中的比重也在不断稳步提高。据中国工程机械工业协会机动工业车辆分会统计,中国市场电动叉车总销量为36294台,中国电动叉车销量超过26500台,电动叉车销量近30000台,市场增长迅猛。

1.3手动搬运车市场。

手动搬运车载重在0.5吨以下,主要应用在小范围的车间、仓库、机房内使用。这种产品因其技术含量较少,价位较低从几百元到几千元不等,所以许多叉车企业不把它作为一个主导产品。目前国内生产这种类搬运车辆的企业主要有浙江诺力机械股份有限公司、常州市博力搬运机械有限公司、mg公司、浙江金华起重设备厂、上海倍力机械制造有限公司等。

2目标市场选择。

2.1市场规模和发展潜力。

目前在中国市场上内燃叉车依然是国内叉车市场上的主打力量,始终占叉车总销量的80%以上的份额。根据所销售内燃叉车的不同吨位看,近几年3~5t级产品占据着内燃叉车销售榜首,所占比重每年都在60%以上;其次是2~3t级产品,每年都在25%左右;其他吨位级内燃叉车所占比重变化都不明显;尽管基数不高,但近年来中国电动叉车销量增速超过了30%,其在叉车总销量中的比重也在不断稳步提高。从吨位级别看1~2t级产品一直占据着电动叉车销量榜首,占到65%左右。其次是2~2.5t级产品,占20%左右。手动搬运车轻便实用,广泛适用于工厂车间仓库等场所,市场容量较大,但由于技术含量较低,制作工艺简单,成为许多小企业主打产品,市场上基本处于供大于求的状态,其利润非常单薄。

2.2细分市场吸引力。

mg公司近年产销量在行业中的排名不断上升,目前在一百多家生产企业中已上升至第24名,在内燃叉车、电动叉车、手动搬运车三大细分市场中,3~5t级内燃叉车市场占有率稳步上升,由以前不足2%上升为近5%。从盈利能力来看,mg公司在3~5t内燃叉车设计制造方面,技术成熟并且拥有专利技术,产品性能稳定,在市场上有一定影响力,也是mg公司的主要利润来源。在电动叉车市场上,由于国外技术比较先进成熟,基本外企占主导地位。mg公司的电动叉车受技术和零配件的限制,产量很小,成本比较高,几乎无利润,基本属于公司的储备产品。手动搬运车市场总体基本呈下滑趋势,行业平均利润微薄。

2.3mg公司的目标和能力。

结合对三大细分市场分析,内燃叉车市场容量最大,而且尚有进一步发展空间,市场吸引力也较强,未来几年mg公司若能利用好自身条件和资源在该市场拥有8%的份额,就能顺利实现目标。电动叉车市场虽然目前所占比重不大,但未来的发展潜力最大,mg公司可以作为企业未来发展新的增长点。从mg公司在三大细分市场上所具有的优势看,mg公司有三十多年生产销售内燃叉车的历史,在3~5t级内燃叉车上,技术及加工制造方具有了一定优势,在部分市场也有一定的影响力。在电动叉车方面,技术不够成熟,并且价格较高,在市场上不具竞争优势。

3市场定位。

菲利普科特勒在《营销管理》中强调解决定位问题的好处在于它能帮助企业解决营销组合问题―――营销组合(即4p)是执行定位策略的战术细节和基本手段。mg公司选定了目标市场后,应该确定明确的市场定位,也就是确定企业想树立什么样的形象,想在客户的心目中处于什么样的位置。明确的市场定位可以使得企业的产品、沟通等具有针对性和连贯性,从而为企业建立起连续的竞争优势。下面将从树立品牌、市场定价两个方面阐述mg公司的市场定位。

3.1树立行业知名品牌。

品牌既是一个标记符号,又是产品一个重要组成部分。一个成功的品牌具有科技力、形象力和营销力。mg公司在叉车行业已经耕耘了40多年,虽然在一些区域拥有一定的口碑,但在行业内知名度有待提高,树立品牌战略,打造行业知名品牌,既是mg公司发展的必要手段,也是企业壮大成功的重要标志。

3.2市场定价导向。

长期以来,mg公司一直在市场上总以“质优价高”为价值主张,旗下产品无论是新产品还是老产品,价格在同行中都处于偏高水平。随着行业内竞争加剧,产品更新换代加快,一味坚守过去的价值主张,经常造成产品积压,市场占有率下降。过高的价格势必会失去部分客户,相比而言“,质优价等”的价值主张对mg公司更为适宜,也就是产品依然保持质量上乘、性能卓越,但价格不高于同档次的竞争对手。mg公司在设计营销策略时,要逐步将“质优价等”的价值主张传递给目标市场上客户。

4结束语。

工业车辆是工程机械的重要分支之一,是物流行业的重要装备,在国民经济各行各业的物料装卸、搬运、仓储等环节得到广泛的使用,普遍适用于港口、车站、货场、车间、仓库、配送中心、机场等处,随着物流技术的不断发展、推广、应用和工业化水平的提高,无论是内燃叉车还是电动叉车及手动搬运车,它们使用范围将日益扩大。通过本文分析,认为mg公司无论从市场占有率的预期看还是从企业的盈利能力看,内燃叉车市场对mg公司最具吸引力。且通过对叉车细分市场的分析,内燃叉车尤其3~5t级是mg公司的最佳细分市场,电动叉车可以作为公司的产品储备。手动搬运车市场最差。因此,mg公司最好选择内燃叉车(吨位在5吨以下)细分市场做为mg公司的目标市场。

【参考文献】。

[1]郭国庆。营销理论发展[m].北京:中国人民大学出版社,.

公司营销现状分析论文范文汇总篇二

摘要:市场竞争日趋激烈,以销售为导向,追求利润最大化成为大多数公司的目标,而如何加强费用管理成为企业管理的重中之重。快消品行业的很多大中型企业都会成立销售型子公司,将销售业务独立运作,并依据自身的发展战略和年度销售计划,制定合理的营销费用控制目标及审批流程,通过加强费用预算管理及内部控制,实现投入最少营销费用取得最大利润的最优化控制。

关键词:销售费用;费用管理;费用类型。

k公司为国内大型快消品企业的全资子公司,肩负母公司全部销售任务,如何管理好销售费用,提高费用的投入产生比,一直是该公司管理的重心。通过多年研究及经验积累,销售公司要想管理好销售费用,首先要依据母公司发展战略和年度销售计划,综合考虑预算期内经济政策、市场环境等因素,编制年度销售费用预算,合理控制费用支出。其次要制定合理的销售费用标准,并按照权限范围和审批程序执行。第三要关注重点费用项目,明确费用支出款项的用途、金额、预算、限额、支付方式等内容,并附原始单据或相关证明,履行严格的授权审批程序后,方可安排资金支出。最后要建立预算执行情况分析制度,定期分析预算执行情况,研究、解决预算执行中存在的问题,提出改进措施。

一、加强费用预算管理。

预算制定不合理,可能导致不能有效控制费用的风险。k公司每年根据母公司下达的年度销售计划编制销售费用预算方案,报母公司审核备案,重点审核销售费用总体水平与公司经营收入和成本费用的适应性;销售费用预算方案的全面性、准确性和严肃性等。财务部门对销售费用预算方案执行情况进行跟踪监测,定期分析预算方案执行差异的原因,及时采取相应的解决措施。如果销售费用预算方案执行过程中,预算方案编制基本条件发生重大变化,经履行公司内部预算管理程序后,应及时对预算方案予以调整。

二、制订合理费用标准及审批流程。

标准制定不合理,可能导致费用报销无章可循。k公司采取实报实销或限额报销的销售费用报销标准。对公司销售人员报销的销售费用项目,公司根据享有人员的岗位职责、所属区域等,制定限额标准和审核报销程序,明确审核责任人,按规定程序发放;对于经销商申请促销活动属于公司应承担部分的活动项目落实状况的考核,由市场管理科考核市场促销活动实际落实执行状况后,按实际促销活动执行落实状况签署考核意见。

三、加强重点费用项目监督管理。

1.广告费监管流程k公司广告费分为全国性的广告及区域性的广告费两大类。全国性的广告由公司市场部通过办公系统提出广告申请,内容主要包括:合作媒体、广告发布内容、时间段等,部门负责人、总经理审核后,报股份公司总经理审批。市场部拟定合同文本,根据审批意见实施广告发布行为及监播工作。广告费用报销由市场部按合同约定的分期付款的时间及金额提出申请报告,报部门负责人签署审核意见后提交财务部门负责人,完成费用报销工作。区域性的广告由各地城市主管(或办事处主任)通过办公系统提出广告申请,内容主要包括:广告位置、时间段、规格、次数、合作公司名称及广告发布内容等,经各销售区域层级复核后报总经理签署意见后,上报母公司总经理审批同意。各地城市主管根据领导审批意见拟定合同文本,市场部根据审批意见实施广告发布行为及监播工作。费用报销由各地城市主管并提出纸质申请报告,经各销售区域层级复核后,报市场部门负责人签署审核意见。财务部审核发票的真实性、完整性、及时性等,审核无误后办理款项支付并进行相应的'账务处理。2.业务宣传费监管流程业务宣传物品采购手续不规范,可能导致公司利益受损的风险。k公司若采购业务宣传物品,由需求部门提出申请报告,部门负责人、分管领导审核后上报母公司总经理审批,相关人员根据审批意见办理采购。采购完毕,经办人员填写付款申请单或费用报销单,后附发票、申请报告等原始单据,部门负责人审核,财务部审核发票的真实性、完整性、及时性等,审核无误后办理款项支付并进行相应的账务处理。3.车辆运输费监管流程车辆运输费未经有效审核,可能导致资金支出不准确的风险。k公司发生的运输费用主要分为公司内部车辆运输及委外车辆派送两大类。公司内部车辆完成运送任务后,由产品运送人员填写差旅费报销单,列明运送地点、运送日期等,后附物资送货通知单、发票等相关原始单据,车队负责人、内勤部负责人审核后提交财务部复核后办理款项支付并进行相应的账务处理。委外运输公司运送公司产品完成后,将经销商签字确认的物资送货通知单带回公司内勤部,内勤部相关人员复核后提交部门负责人签字确认,后附发票等原始单据提交财务部,审核无误后按月合计办理款项支付并进行相应的账务处理。4.促销活动费监管流程促销活动未经有效审核,费用报销不真实,可能导致促销活动无效的风险。k公司根据区域特性及市场发展的需要拟定促销方案,经省级经理或分管领导审核、总经理批准后,上报母公司总经理审批后实施;市场管理部门跟踪实施,监控实际落实情况。促销活动完成后,销售部门依据促销费用申请报告、促销费用的相关单据,经过销售部门领导、总经理审批同意后,提交市场管理部门核实促销活动执行情况及促销费用金额,最后转呈财务部审核促销活动相关附件的真实性、完整性、及时性等,审核无误后办理款项支付等事宜。5.销售人员费用监管流程销售人员费用制定不合理,可能导致员工利益受损的风险。k公司根据销售产品分类、销售区域、销售人员级别等制定绩效提奖标准,明确各层级、区域销售人员提成比例、标准、金额等。每季度,财务部根据销售片区季度回款填制薪酬计算表,列明期间、回款金额,由公司行政部根据市场管理部门提供的市场督查报告核实是否存在违规现象后,提交财务部负责人审核,母公司总经理审批后,财务部根据审批意见办理款项支付并进行相应的账务处理。

四、完善销售费用内部监督机制。

k公司积极配合母公司对公司领导、公司各部门的销售费用预算编制及执行情况进行监察和审计,并就检查中发现的问题及时整改。财务部编制预算执行情况分析报告,提交母公司作为改进预算管理工作、预算实际执行情况调整和预算执行考核的重要依据。每年,母公司审计部对销售费用进行监督检查,重点关注:销售费用的开支是否获得授权或批准;销售费用的开支是否存在越权审批或重大开支由一人审批的现象;销售费用开支的原始凭据的报销手续是否完备及是否合法、真实和有效;销售费用开支所运用的会计科目是否正确,记录有关会计账薄和编制有关会计报表是否准确、规范;非正常销售费用开支是否由公司领导授权或批准。母公司审计部对监督检查过程中发现的销售费用内部控制中的薄弱环节,要求相关部门或人员予以纠正和完善,发现重大问题编制书面检查报告,向有关领导和部门汇报,以便及时采取措施,加以纠正和完善。

五、总结。

如何利用有限的资源创造利润最大化,是每一个销售性公司的奋斗目标。本文通过总结快消品行业k公司在营销费用规范化管理方面的经验,希望能够帮助同行业企业强化营销费用的管理,树立企业的成本观念,合理调控市场投入产出,实现向现代企业经营观念的快速转变,从整体上提高企业的竞争实力。

参考文献。

[3]袁。费用的授权管理在营销企业中的应用[j].财会学习,,(12):210.

[4]管建玲。浅谈快消品行业的销售费用管理[j].财会学习,,(9):195.

公司营销现状分析论文范文汇总篇三

二十世纪80年代以来,企业所处的商业环境发生了剧烈的变化,人们开始认真思考客户服务的实质,意识到客户服务不再是局部的,不再只是销售人员或服务人员关心的,也不仅仅停留在微笑服务的层而上,而应成为企业管理的核心。这标志养企业从“微笑服务”开始走向客户关系管理(crm),也预示养“以客户为中心”时代的真正来临。然而,从实践上看,尽管客户关系管理在全球企业界得到了越来越广泛的应用,但是在一些企业取得成功的同时,也有不少失败的案例,究其原因,许多失败的企业并未掌握“以客户为中心”思想的精髓,对crm简单地理解为技术软件或设备,没有把与客户建立和保持广泛密切的关系摆在重要位置。

一、客户关系管理的基本内涵。

客户价值以及客户生命周期是crm的核心内容。认识到这一点的企业顺理成章的将将客户服务从客户关系管理阶段发展到客户价值管理的阶段。将客户视作企业资产的理念,是客户价值管理的核心内容。在这样的理念下,客户服务就不再是简单的向客户提供服务,其目的也不再仅仅是为了吸引客户、留住客户,其最终的目标则是公司价值的提升。与实物资产不同,客户资产不能变卖也不能转让,甚至不能在企业财务报表中体现。要想让客户资产真正为企业带来利润,从而提升公司价值,客户服务是实现将企业盈利的手段。信息技术的发展、互联网的普及,赋予了客户服务更多的内涵。比如:通过对客户价值的分析,对客户进行分类管理并提供差异化的客户服务;围绕客户满意度、客户忠诚度,留住老客户并吸引新客户;通过呼叫中心、互联网平台,不断增客户接触点,并借助电子商务、客户关系管理提供一对一的营销策略,客户价值管理为客户服务提供了一个全新的视角,沿养这样一个思路,可以将客户服务与企业价值的提升联系起来,客户服务的价值将充分显现。

二、寿险公司客户服务的重要性。

近年来,寿险市场竞争日益激烈越来越激烈。一方而,保险主体数量急剧增加,大量外资保险公司进入国内市场,中小民营保险公司发展迅猛;另一方而,寿险产品同质化倾向严重,市场细分化程度不高,产品之间缺乏替代性,导致市场竞争激烈,甚至引发恶性价格竞争。两败俱伤的竞争恶果促使越来越多的保险公司转变经营观念,“以服务客户为中心”的理念开始广泛传播,保险公司纷纷通过建立自己的客户服务管理系统来拉近与客户的关系,通过加强与客户的沟通、为客户提供良好的服务来确立和提高公司的竞争优势。

客户服务己经不在仅仅是向客户提供售后服务和简单地解决某种客户需要。客户服务新的使命就是要将客户资源当作企业一项重要的资产来运作和经营,充分发挥客户资源的作用,尤其是客户关系在经营中的作用,变单个客户的经营为以个体客户为中心的人脉关系网络的经营,使个体客户的价值上升为群体客户的价值,放大利用,放大经营,形成资产规模利用效应。在客户价值的提升过程中,客户服务是手段,实现公司价值才是客户服务的最终目的寿险公司的客户服务管理是在掌握客户信息的基础上,通过分析客户价值,对客户进行分类管理,向客户提供差异化的服务;通过全而优质的客户服务提高客户满意度、客户忠诚度,保持较高的客户续保率,实现对客户资源的控制,不断提升客户的价值,实现对客户资源的有效开发与利用。进而让客户资源真正成为企业的资产,为企业创造利润,从而提升公司价值,并使之最大化。

三、寿险公司客户服务战略。

越来越多的保险公司开始意识到“完整的客户服务”的概念,客户对于保险公司的印象,来自机场里设计精美的广告,来自积极拜访的展业员或代理人,来自被保险人出险后报案时听到座席生那甜美的语音,来自营业厅柜而人员的热心服务,来自业务员或电话客户服务代表贴心的续保提醒服务。总之,在客户与保险公司提供的售前、售中、售后服务中的。任何环节上,不论哪个部门的员工,对客户而高,其服务好坏直接影响到客户对保险公司整体服务质量的满意度。因此,客户服务是保险公司每个部门中的每个员工、甚至协作单位,都必须共同承担的责任与工作,即是全员、全过程、全方位的服务,客户服务工作无法由哪一个部门单独承担,保险公司或者协作单位里任何一个员工的举动,都可能对客户的满意与否造成决定性影响在“以客户为中心”理念的指引下,保险公司就必须强调经营管理决策、业务流程与人力资源管理都要以客户为中心,并把有关客户服务的工作责任具体落实到保险公司的每一个单位及个人,将每个员工的工作绩效考核与客户服务质量、客户满意度的提升发生关联,通过提升客户服务质量与客户满意度,提高客户的忠诚度与贡献度,从而创造出企业的最佳效益。

改善客户服务是一项需要长期努力的工作,完整的客户服务更是保险公司提升竞争力,客户对各家保险公司满意度徘徊不前的症结就在于,保险公司没有构建起符合上述三要素的完整的客户服务。备感欣慰的是,国内己有领先的保险公司开始觉醒,分别从改善硬件与提升人员素质等各方而养手,并在组织和作业流程上按市场规律进行适当调整,逐步架构起满足三要素需求的完整的客户服务体系。

四、寿险公司客户服务实践。

(一)寿险客户服务的特点。

作为寿险产品与一般商品相比有其特殊性,因此客户服务更有自身鲜明的特点。具体体现为:

2.客户服务需求多样性和复杂性寿险合同是以人的生命或身体为标的的合同,生命和身体的不确定性决定f客户状态的多样j胜,客户状态的多样性也决定了客户对保险需求的多样性。同时人群多样性也决定了客户性格的多样性,性格的多样性亦导致客户对于服务需求选择的多样性。寿险客户服务而对的客户问题,频率和复杂程度要远远大于一般行业。

(二)寿险客户服务的主要内容。

为了贯彻“以客户为中心”的经营理念,寿险公司必须通过信息技术的应用,对业务流程和服务流程进行再造,将客户数据、管理制度、流程、标准的制定与监控、考核等职能向上集中,实行专业化管理,而将寿险公司的保全、续期收费、咨询投诉等服务项目向下延伸,使服务能更贴近客户,实现“管理向上集中、服务向下延伸”的目标。

从公司提供服务的内容上看,寿险公司的客户服务可以分为核心内容服务与附加价值服务。核心内容服务是指保险公司对客户履行合同约定的职责,如续期收费、保全、理赔等服务内容。附加价值服务是指保险公司为赢得客户,提高公司产品的竞争力而开展的在合同约定职责之外的服务项目,如处理客户的投诉、急难救助、生日祝福等。

公司营销现状分析论文范文汇总篇四

网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。中国作为仅次于美国的第二大互联网某地场,庞大的网民群体,形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。

正如某门户网站称xx年“为企业上网年”,相当多的企业已逐渐看到了网络的力量和作用,纷纷杀向“网络营销”。另一方面,众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业,中国互联网已经正式步入商业可运营阶段。随着互联网与传统企业融合步伐的不断加快,网络营销一热再热。

得“渠道”者得天下,为在网络营销某地场竞争中抢占制高点,各大互联网门户不断加强营销渠道建设,力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的某地场竞争力,拥有畅通、可靠的销售渠道,已成为决胜某地场的关键所在。

巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实,其间的商业价值巨大,各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持,互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。

在高速增长的某地场环境下,渠道代理商扮演着重要的角色。以网络实名为例,网络实名作为典型的网上服务产品,以广泛发展代理商的传统模式进行销售并获得巨大的成功。

不仅网络实名如此,其它类似的网上服务产品,如搜索引擎登记、竞价排名等,由于以企业为主的终端用户对于这些服务产品的认识不足和操作上需要一定的专业知识等局限性,以及服务产品的本地化特点,使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。

大量的工作仍需要由各地代理商进行线下某地场培育、促销,售后服务等,利用代理商了解当地某地场的优势开展本地化服务,达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是大部分网络营销服务商采用的主要销售渠道。

所以,国内绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了代理商渠道销售的策略,这一点上有别于google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这一现象的.主要原因是:1、国内网络营销某地场尚处于初级阶段,企业用户还不理性,对于网络营销产品并不十分了解;2、真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成,用户在选择产品或服务时仍处于被动。

有业内人士称,到xx年底,国内从事网络营销服务的代理商约4000家,95%以上都是采取人海战术作为某地场推广手段,一对一销售是主要销售模式。客观上来说,这些大量与客户一对一的销售人员一定程度上推动了国内网络营销服务某地场的发展。

但在决定意义上推动某地场的还是技术,搜索引擎在中国全面崛起很可能将是中国网络营销发展史上的一个分水岭。而且,搜索引擎作为互联网的核心技术,搜索引擎的商业应用进入竞争更加激烈的时代,对于整个网络营销某地场的布局也产生强大冲击,更有可能将重新洗牌旧格局,可谓搜索“一石激起千层浪”。各大门户网站或服务商应该尽快加强整体营销体系建设,尤其要加强对营销渠道的控制和管理。诸如中华网、tom、8848等搜索新势力也在不断强化其自身的品牌优势,意在对有实力的渠道代理商暗送秋波,因为谁掌握了渠道,谁就在这次变局中具备称雄的资本。

公司营销现状分析论文范文汇总篇五

摘要:目前我国酒店行业竞争十分激励,呈现白热化状态。海南省由于其地理位置优势以及丰富的旅游资源,酒店产业的发展也十分发达,竞争尤其激烈。在这种状况下,为了提高竞争力,海南酒店建立健全机制体系是十分必要的,对员工激励机制的完善是其中一项十分重要的内容。本文首先论述了酒店员工激励机制的内涵,继而分析了海南酒店员工激励机制的现状和问题,最后本文针对这些问题提出了具体的解决措施。

关键词:酒店员工;激励机制;海南。

激励,指的是组织使用一些外部诱因,比如适当的工作环境和外部奖酬形式等来激发员工的积极性与创造性,以特定的行为规范以及惩罚性措施,依靠信息沟通,来激发、保持、引导以及规范组织成员的语言和行为,使组织成员产生一种内在的动力,向预定目标奋进的心理过程。使组织成员自觉自愿地开展工作,并实现良好绩效,以此促进组织及其成员系统活动目标的实现[1]。

酒店员工激励有着十分丰富的内涵,包括酒店通过合理的奖酬、晋升以及优化工作环境等形式来激发员工的工作积极性,并采用一定的惩罚措施以及规章制度来规范酒店员工的语言和行为,使他们自觉朝酒店全局目标靠拢,并实现自我价值的过程。

2.1酒店缺乏人才竞争意识。

当前,海南省一些酒店缺乏人才竞争意识,这就导致了在人才竞争日益激励的当今时代,忽视了员工激励的重要性,从而导致酒店人才不断流失,使酒店失去活力,变成无源之水。人才是一个企业的竞争力中最具有活力的因素,任何一个企业缺乏人才都不可能具备强大的市场竞争力[2]。

2.2酒店激励机制缺乏科学性。

目前,海南省酒店的激励机制普遍缺乏科学性,这主要表现在:未能制定清晰的适合酒店实际情况与发展水平的业绩考评标准,员工的工作绩效没有办法进行精确的衡量,很难做到奖罚分明。同时,激励措施不合理。对激励措施的效果并未进行科学分析就着手实施了。有些措施自相矛盾,有些措施脱离实际,在具体执行上都比较困难,更不用说发挥出强大的激励作用了。激励措施的操作性普遍不强,没有与酒店实际状况相结合的激励措施和奖惩程序。

2.3酒店激励机制不够系统。

激励机制是分配制度、人事制度、奖惩办法、考评制度以及思想政治工作等多个层面的综合管理工作。从实践的角度可以知道,不论采取什么机制都不可能包罗万象。要使酒店激励机制全面、长期地发挥作用,必须是采用多种方式相互促进、相互作用、相互补充。但是目前很多海南酒店在制定员工激励机制的时候缺乏系统考虑,只关注改革分配制度,并且改革运作也不彻底,所以很难彻底激发员工的积极性[3]。

2.4酒店缺乏有效的个体激励机制。

在生存权利得到满足的情况下,酒店员工一般还有个体发展的需要。他们期望得到领导的赏识与重用,受到他人的。尊重和认可,获得学习与发展的机会,得到情感上的满足或者释放等。但是当前海南省酒店普遍缺乏有效的个体激励机制:一方面,大部分酒店过份依靠管理制度与程序来对员工任务的完成情况进行约束,甚至增加劳动时间而不加报酬,这就降低了员工的工作积极性;另一方面,在激励手段上,海南省酒店往往只注重员工的物质激励,忽视精神激励[4]。

3.1及时、充分、准确了解员工的需求。

激励是以人们各种需求的存在为基础的,离开了对酒店员工的各种需求来谈激励,是不可能实现的空中楼阁。海南省酒店员工的需求是有层次的、多样的、潜在的、动态的,这就决定了海南省酒店在设计以及完善员工激励措施的时候,应该准确、及时、充分地了解员工的各种需求,以员工的主要合理需求作为酒店员工激励机制设定的主要依据。这样就能够做到有章可循,实现良好的员工激励效果[5]。

3.2建立以经济利益为核心、措施多样化的激励机制。

物质奖励是企业激励的一种主要方式,也是当前海南酒店业内使用得最为广泛的一种激励方式。应该将同一级别员工的工资依照不同档次分开,为了获得高档次的工资待遇,员工会努力工作,不断提高绩效。对能够提出有效建议并在技术上进行有效革新的员工应该给予相应的物质奖励,进而激励酒店员工工作的积极性与创造性,促进酒店经营管理上的不断创新。

3.3为员工进行职业生涯规划。

海南省酒店中的每一位员工都有着自己独特的思想与需要以及对酒店以及工作内容、方式上的要求,如果酒店能够多从员工的角度思考问题,在一定程度上满足他们的正当合理需求,员工也就会投桃报李地为酒店服务。酒店管理人员应该为员工设计职业发展规划,特别是对高素质人才的发展应该有一套比较明确的规划方案,使员工可以看到自己的发展目标与方向。海南省酒店应该健全人才培养的相关机制,为员工提供专业知识以及综合知识的学习机会,使员工能够有一种强烈的归属感,进而更好地为酒店服务[6]。

3.4创建适合酒店特点的企业文化。

酒店应该进行长期的内部建设,满足员工的相关需要,才可以调动员工的积极性与创造性。这种内部建设应该是纵向与横向全覆盖、全方位的内文化建设。企业管理从某种意义上说就是利用特定的企业文化来管理人、塑造人,酒店文化是酒店管理中一个十分有效的运行机制。酒店应该构建员工普遍认同的可行文化,凝聚酒店员工的精神力量,为酒店的高效运转和长效发展奠定坚实的基础。在优秀的酒店文化氛围中,员工更容易发挥出自身的最大潜能,为酒店的发展创造更高的价值。

4.结语。

总而言之,海南省酒店员工激励制度的不断完善必然会有力地调动员工的积极性与创造性,而酒店员工的积极性以及创造性是酒店在市场竞争中生存和发展的核心要素,同时酒店的综合实力也会得到有效提高。酒店对员工激励机制的重视也展现了对人才的高度重视,只有将激励机制运用到酒店管理工作的实际中,不断建立健全完善、开放、符合员工需求的激励机制,海南省酒店才能够在激烈的市场竞争中生存和立足,并不断发展壮大。

参考文献:

[1]孙新生。论海南省酒店人才管理制度中的问题[j].经营管理者,(2)。

[2]孔靖文。海南酒店人才激励研究[j].理论前沿,(9)。

[3]吴晓。我国酒店人才激励机制创新研究[j].经营管理者,2011(5)。

[4]邓丽苹。浅论海南省酒店激励机制中的问题和对策[j].经济研究导刊,2010(1)。

[5]刘员链。海南酒店员工激励机制创新研究[j].管理学家,(3)。

[6]王立文。论我国酒店员工激励机制[j].市场周刊,2010(5)。

公司营销现状分析论文范文汇总篇六

网上银行风险管理现状、问题及应对措施进行浅显的分析与探讨。

我国于20世纪末,开始发展网上银行业务并取得到了一定成功。随着21世纪的到来,全球信息化的全面展开,信息科技在银行业中的普及应用率也愈来愈高,而网上银行则以其便捷的服务、简便的操作、交易成本低、无时空限制以及自主的灵活性等独特优势,也愈来愈受到人们的青睐。同时,随着电子商务的全面发展,也为网上银行进一步发展提供了极为有利的平台。但是,随着网上银行客户群体与交易频率不断增加,其存在的安全问题也随之凸显出来,诸如各种形式的钓鱼网站、木马病毒等,加之一些网络犯罪的高技术手段与集团化形式的不断出现,导致网上银行的风险也越来越大。因此,对其的风险管理也日益被人们所关注。

1.网上银行的内涵及其风险种类。

网上银行是通过网络技术并将客户的终端与银行相联,实现了客户可以直接在自己的终端电脑前进行相关的银行业务办理的服务系统。它不但可以为客户提供正常的开、销户,还可以为其提供相关的查询、对账、转账、网上证券等传统银行业务,它还完全打破了空间与实物媒介的限制,使客户可以随时随地的享受到银行更多的服务功能。网上银行不但代表着银行业务的全新拓展,也是其未来的主要发展方向。

网上银行风险主要有三大种类:首先,病毒等。此类风险主要是不法分子利用木马病毒等破坏性程序,通过不正当手段加载至客户的计算机终端,利用其程序非法盗取客户的银行账号及密码,并加以利用。其次,钓鱼网站。不法分子或是集团化的犯罪伙团利用与网络银行极其相似的网址、网页,制造出虚假的钓鱼网站,以骗取客户的银行帐号及密码,进行疯狂盗用。第三,网上银行的信息泄漏。不法分子利用网络聊天或是其他通信设备在赢得客户的信任之后,并从客户手中骗取相关的网上银行的账号、密码等,对其网上银行内的资金进行非法盗用。

2.我国网上银行风险管理现状。

我国网上银行与一些发达国家相比,起步晚,发展快,但是相应的风险监管体系却没有建立健全。尽管,我国已经建立了对网上银行进行监管的相关法律,却未达到健全与完善。从网上银行的技术方面讲,我国的网上银行技术已经趋向成熟,基本大部分银行都开始了网上银行的运营工作。而网上银行风险控制问题,也是各家网上银行侧重研讨的关键性问题,其运营过程中的风险控制也基本都达到了较为满意的结果。但在网上银行业务的开展过程中,其风险管理仍旧存在着一些问题。

3.我国网上银行风险管理现存问题。

3.1我国网上银行业务监管的法律法规不健全。

我国对网上银行各项业务的相关参与者没有过多的制定规则,无法真正明确交易过程中电子凭证或相关签名等的合法性。在一定程度上影响到了网上银行业务的顺利开展及推广。

3.2网上银行安全知识宣传不足。

很多网上银行客户自身没有过多的安全常识及风险意识,常发生对自己的网上银行的账号及密码管理不当现象;对防、杀计算机病毒以及识别钓鱼网站的相关知识了解过少,这样就导致网上银行的风险过多地转移给了客户,极大地影响了网上银行的未来发展。

3.3内部控制体系有待完善。

我国缺乏对网上银行内部审计及监督控制能力,相关的网上银行业务人员自身就缺乏风险管理意识,这也导致了网上银行在运作过程中,风险控制的力度不够,导致一些不必要的风险发生。

4.加强网上银行风险管理的有效途径。

4.1建立健全网上银行业务监管的相关法律法规。

由于我国计算机网络方面的.法律法规相对较少,没有对参与网络业务活动的相关者制定相应的规则,自然就无法对网上银行交易的过程中的电子凭证或是各类签名做出其合法性的判定。所以,制定、完善与网上银行相关的法律法规是非常必要的。只有在法律法规的制约下,网上银行的各项业务才可以得到更加有效的健康发展,并可以全面地保护网上银行客户的各项合法权益。

4.2加大网上银行风险常识的宣传、教育力度。

只有全面加强对网上银行客户的风险常识的宣传与教育工作,使其树立起良好的风险意识,避免或减少发生网上银行的各类风险事故,全面提升网上银行的信誉度,才能使更多的客户加入并参与网上银行的各项服务。首先,要在为客户开通网上银行业务时,提示其风险的存在性,并同时发放关于网上银行的风险常识的宣传手册,让客户详细了解、认知其风险的存在与其利害关系,以提高其良好的风险意识。其次,还可以通过银行内部的电子屏幕,进行有关风险常识的宣传、教育工作,提高大众的风险意识。

4.3完善内部控制体系。

欲想让网上银行更安全、健康的发展与运行,则必须建立一整套科学、合理、有效的内部控制体系,并实现其内部操作及管理的科学化、制度化与规范化。同时,对网上银行实行有效的安全管理,不但可以解决其安全漏洞问题,还可以避免引发各部门间的利益冲突。完善的内部控制体系也是网络银行健康发展与运行的基础保障。

4.4提高风险管理人员的专业素质。

应侧重对网上银行风险管理人员专业素质的培训及其再学习,以提高相关工作人员对网上支付、转账、订单支付等资金划转业务的有效监控能力;同时,还有具备网上银行的风险识别、风险评估以及相关的安全性预警处置、钓鱼网站处理等能力,从而全面提升网上银行的安全性、稳定性及高效性。

5.结语。

【参考文献】。

[1]孙潇.我国网上银行发展现状及对策探讨[j].河北金融,2011(02).

[2]孙潇.我国网上银行发展的现状及对策探讨[j].华北金融,2011(02).

[3]刘超.商业银行网上银行业务的发展策略[j].现代营销(学苑版),2012(01).

[4]马伟强.我国网上银行身份认证技术分析[j].计算机安全,2012(03).

[5]李光.如何完善我国网上银行发展[j].经济导刊,2012(01).

[6]向鑫琳.浅谈网上银行的发展现状和趋势[j].金融经济,2011(02).

文档为doc格式。

公司营销现状分析论文范文汇总篇七

内容摘要:由于垄断经营方式的影响,电力企业几乎不考虑电力市场的竞争和占有,严重缺乏忧患意识。而在市场经济快速发展的现状下,电力也已经成为了一种竞争商品,其中有同行业竞争,相关行业竞争,并且这样的竞争会越来越激烈。在这样的形势下,电力企业想要在市场中占据有利地位,就必须要有良好的、科学合理的营销策略,这样才能提升电力企业的市场竞争力。因此,本文通过对电力市场营销现状的分析,提出一些有效的电力市场营销策略。

伴随着我国市场经济体制的不断变化发展,传统的电力市场营销方式已经无法适应电力市场的需求了,其中存在的问题更是各式各样,使得我国电力企业的市场竞争力极速下降,这就要求电力企业必须结合电力市场的实际情况,对市场营销方式进行创新,从而适应不断变化发展的电力市场,促进电力企业的进一步发展,满足人们的生活和工作需要。

(一)营销价格问题。我国现行的电力销售价格形成的机制既不科学又不完善,主要体现在电力价格的分类不科学、电力价格的分类繁杂两方面。我国现在的电力价格基本上是按照电力的用途分类的,主要就是考虑到电压的不同和差距,并没有考虑到承载力和负荷率的问题,根本无法将电力企业在不同负荷率和承载力以及不同电压等级上的电力成本的差异性体现出来。目前,我国的电力价格的分类主要是按照电力的用途划分的,主要分为八大类,居民生活电力价格、商业电力价格、大工业电力价格、普通工业价格、农业生产电力价格等等,在相同类型的电力价格中,也会由于电压的不同或者产品的不同而各不相同。

(二)营销服务质量不高。在电力市场的营销管理过程中,营销的服务质量在很大程度上决定着电力企业的全面发展,所以为了保证电力企业的可持续发展和经济效益,营销管理人员及工作人员必须要积极树立良好的企业形象,而服务水平和质量则是其中最关键的因素。但是我国电力企业的市场营销人员由于缺乏严格管理和规范化制度的约束,从而使得员工的工作积极性和兴趣不足,对用户的基本信息资料的管理太过松散,以至于遗失了自身的责任感和义务感,对电力企业的长远发展形成了严重影响。

(三)市场营销手段有限。目前,我国电力企业的市场营销手段和方式过于单一,严重缺乏对电力和用户需求等各种情况的深度分析,电力市场的开发广度和深度严重不足,再加上缺少必要的技术支持,无法及时地掌握用户的实际用电情况,这就导致电力企业的市场营销手段不能适时得到创新和完善,从而呈现出单一的现象,无法更好地吸引消费者,进而影响我国电力市场的运行。

(四)缺乏完善的营销系统。现阶段,我国电力企业的发展现状是大多数企业将营业部门作为营销机构,但是电力营销系统依旧不健全。电力营销的力量太过薄弱,在营销管理中,很多企业的营销人员数量过少,无法及时准确地完成很多工作。还有营销技术的支持系统也不完善,由于企业无法及时地掌握用户的用电状况及其中的变化,更是不能及时解用户的用电需求,从而渐渐缺乏对电力市场的感知和预测研究,进而直接影响电力企业的长久发展,以及电力市场的全面运行。

(五)对市场营销管理的认识不足。在我国的电力企业发展过程中,为了加强对业务的全面管理和开展,必须要对营销的相关知识和经验有一个全面的了解和分析,也只有这样才能保证电力企业的电力质量水平符合用户的需求。然而,目前,我国的大多数电力企业的营销工作人员对营销管理的认识和了解存在严重不足,掌握也相当不完善,这些都在很大程度上阻碍了电力销售,甚至出现了一定的电力质量和服务质量问题,这些问题的存在,不但影响了电力企业的.长远发展,还对电力市场的运行造成了不良影响。

(六)能源市场之间的竞争非常激烈。我国传统的能源市场之间的竞争在逐渐强化,而且在科学技术的不断更新发展下,很多新能源得到开发和利用,这给电力资源的营销和市场造成了巨大冲击。而电力企业为了维持自身的经济效益,保证电力市场的有序进行,必须全面提升综合实力,才能够在竞争越来越激烈的能源市场上占据有利的地位,才能够更好地应对能源市场的竞争。

(七)缺乏高素质的电力市场营销人才。电力市场营销的管理方面,呈现出整体队伍素质较低的不良现象。电力市场的竞争愈演愈烈,电力企业想要占据有利地位,必须全面提高自身的综合实力。而电力营销人员是实现营销目标的关键因素,但是电力企业营销人员尚未对自家企业的市场地位和状况有深刻正确的认识,这就使得电力企业在消费者上造成了一定的损失。所以,电力企业必须要做到不断提高服务质量和水平,为消费者提供最优质的服务。

(八)营销管理机制与信息化不相适应。随着现代化社会的到来和信息化技术的更新发展,其已经开始涉猎到各个行业,而想要更好地使用这些信息技术,必须要对数据进行标准化管理。然而就目前我国电力企业的发展现状来看,由于倍受传统电力管理制度的影响,再加上其中繁杂的管理环节,直接影响了营销工作人员开展工作,尤其是在用户的信息资料整理方面,这就导致了我国电力企业的营销管理机制和现代化社会、信息化时代的不相适应。

(一)优质产品策略。电力的质量是营销的基础,电力企业想要树立良好的市场形象,就必须要加强对电力产品质量的高度重视。电力企业在保证电力产品的优质质量上,可以尝试树立大的市场营销,符合国家的环保能源政策,在国家政策的支持下,加大市场宣传力度,建立环保能源的品牌形象,以此吸引更多的用户。电力企业还可以通过电网等机构,提高电力的质量和可靠性,尽量满足用户的电力质量要求,为用户提供更为优质的电力产品,从而提高电力企业的经济效益。

(二)优化服务策略。在电力市场的营销活动中,企业应该为用户提供更加优质、更加完善的服务,在最大程度上树立电力企业的良好信誉和形象,全面提升电力企业的市场竞争力,从而使企业在电力市场中占据有利地位,实现电力市场的最终目的。完善优质的服务是电力企业实现综合发展的主要组成部分,是电力企业的外在形象,所以企业必须加强营销服务的整体质量,推动电力市场营销的快速发展。而电力企业的营销工作人员也要做到以市场营销观念为核心思想,全面为用户提供服务,让客户满意,这样才能保证电力企业获取更好的经济效益和发展。

(三)创新管理策略。创新一直都是企业生存发展的主要理念,是企业降低成本提高经济效益的主要手段,更是市场优化服务的必要过程。电力企业想要获得更加全面的发展,必须加强对营销管理的创新,而创新管理主要是对管理理念进行创新,这也是最基本的,然后再经过制定创新制度,引进先进的信息化技术,相互结合,最终实现创新管理的目标。而前提是改善传统的营销管理策略和方式,在继承传统营销管理策略优势的基础上,创新管理策略,为用户提供各种各样的用电消费方式。

(四)网络建设策略。信息化技术的不断更新发展,为电网改造和电力信息网络建设提供了新的机遇,根据电力市场的实际情况,对各项结构进行优化调整,促进城乡电网组织结构的平衡稳定,保证电能的质量和可靠性。建设网络信息系统,不仅能够有效提高电力信息的传输速度,还能提高供电的可靠性以及电能质量。所以电力企业可以尝试从管理、技术、效益三大方面着手,提高电网的运行效率,完善网络的改造。

(五)合理利用价格策略。电力企业在电力价格方面,可以尝试使用一些具体的、行之有效的策略。电力企业可以将那些不合理的收费进行规范化管理,取消那些不合法的随意加价,可以实行销售电力价格公告制度,透明化,全面实行一户一表的制度,减轻用户的经济负担。而且电力企业还可以尽量减少用电管理的中间层,做到由供电部门直接收费供电,避免层层加价,给用户提供最直接、最优质的供电服务。电力企业还应该实行批量折扣的电力价格策略,进行优惠打折,分时间段收费,这样不仅能够为用户节省用电经济,还能提升电力企业的销售量和经济效益。

(六)更新市场营销理念。我国电力企业为了实现全面发展,必须要对自身进行营销理念更新,这可以说是实现发展的主要前提。电力市场营销人员在营销的时候,不仅要做到出售产品,还要广泛宣传与电力相关的安全知识以及防范知识,保证用户的用电安全。电力企业还可以对用电集中的地区进行安全用电意识培养,发放一些安全用电的相关资料,这样不断更新市场营销理念,不但能够提高服务质量,还能逐渐开拓电力市场。

(七)丰富市场营销手段。市场营销手段的多样化,不仅能够吸引更多的用电消费者,更能够为电力企业带来更多的经济效益。因此电力企业可以尝试利用广告营销、人员推销等各种不同的营销手段,保证电力用户和电力企业之间的直接交流沟通,电力企业可以借此向用户传播电力服务、观念和电能等多元化的信息,建立一种稳定长期的销售与消费关系,形成固定的电力用户。与此同时吸引更多的新用户,增强用户对电力企业的信任感,实现双方共赢,并且在电力市场营销的过程中为电力企业树立良好的企业形象和信誉。

(八)提高电力营销人员的综合素质。电力企业的发展得益于电力营销人员的综合实力,而目前我国电力企业的生产技术方面已经逐渐成熟,但是在营销上,相关工作人员的综合素质和能力还是比较欠缺的。这就要求电力企业应该对在职的电力营销员工进行定期的培训,在已有的知识和经验基础上,吸收新知识和新技术,相互传授和吸取经验,从而全面提升自身的综合实力。而对于营销人员的招聘上,电力企业必须对应聘人员进行严格的考察,不但要考察基础理论知识能力,还要考核实践经验和能力,这样才能保证吸收到的营销人才适应电力市场的发展需求。

三、结语。

总而言之,伴随着社会主义市场经济的不断发展,市场发展的格局也产生了翻天覆地的变化,而这些变化都在督促着电力企业与市场相适应。但是目前我国的电力企业发展过程中依旧存在着许多的问题,对我国电力行业的可持续发展造成了不良影响,进而阻碍了我国国民经济的增长,尤其是在市场营销方面,电力企业应根据自身的实际现状,采取科学合理、行之有效的营销策略,以此带动我国市场经济效益的提升。

作者:高维胜单位:国网冀北电力有限公司承德供电公司。

参考文献:。

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[3]邱涵溪.新形势下电力市场营销的策略探析[j].科技创新与应用,2012,4。

[4]屠梅琳.新形势下的电力市场营销的策略探析[j].科技资讯,2011,32。

公司营销现状分析论文范文汇总篇八

论文摘要:激励一直是人力资源管理研究的主要问题,科学有效的激励机制对于提高员工满意度,增加企业竞争力具有重要作用。本文从营销人员现行激励机制出发,分析了现行激励机制存在的问题及成因,针对营销这一特殊职业的激励机制进行了设计。

激励是人力资源管理的核心,也是人力资源管理的重要手段。企业建立激励机制的目的是为了提高员工的满意度,调整员工的行为,使员工与企业形成利益共同体。作为企业人力资源重要组成部分-营销人员的激励问题,更是企业研究的重点。虽然营销人员的奖酬机制相对于企业其他人员较完善,但并不能否认营销人员激励机制存在问题,以及改进营销人员激励机制的必要性。

一、企业营销人员现行激励手段。

一是物质激励为主,缺乏精神激励。根据马斯洛的需求层次理论,人的需求分为不同层次,低层次的需求满足后,会有更高层次的需求出现,并且只有在需求满足后,才会产生激励,对于企业的营销人员,目前处于供不应求状态,因此企业采取各种方式、手段争夺营销人才,最主要的措施就是利用高薪吸引营销人才。但对于营销人员来说,他们不但注重个人收入水平,而且同样注重职业发展及自我才能的展示,需要企业为其搭建发展的舞台。

二是短期激励为主,缺乏有效的长期激励措施。欺诈行为在经营领域并不罕见,尤其中国发展的现阶段,处于体制转变的复杂时期,机会主义充斥各个领域,当然也包括营销领域,缺乏诚信是商业领域的通病。这样的市场生态环境造成了营销人员的短期行为。虽然国内有些企业实行年薪制或员工持股制度等激励机制,试图建立企业的长期激励机制,但效果并不十分理想。究其原因年薪制未能与股权激励有效结合,员工持股操作有一定的复杂性,并且国内大多数企业也未认识到员工持股所产生的长期激励作用,因此真正实行员工持股(employeestockownership)的企业很少,缺乏了股权激励的长期激励作用,即使企业实行年薪制,也会产生因追逐高额利润而大肆窜货、盲目承诺、不考虑企业长期利益而影响公司整体营销政策的短期行为。

二、企业营销人员激励不足的原因分析。

一是中国传统思想的影响。思想具有传承性,中国几千年的封建制度和农业思想虽然随着新中国的成立已由最先进、最伟大的马列主义所取代,但其最本质的“论资排辈”、“官本位”、“不患寡而患不均”等思想依然存在并潜移默化地主导着部分人的思想,使现代激励机制很难发挥作用。

“大锅饭”、“官本位”在市场经济条件下依然存在于大多数企业中。传统中薪酬往往是个人在组织中行政地位或行政等级的物质体现。现在,有些企业推崇的所谓“一岗一薪”其实质也是根据岗位本身的价值来确定员工的薪酬待遇,而忽略了不同的员工在同样的岗位上所达到的实际绩效差异。因此员工要想增加收入,必须升到更高职位上。

二是现代薪酬管理理念、方法与技术导入不足。就中国目前的营销环境,可以说营销理念可与世界发达国家相比,但营销行为与营销理念严重背离。中国营销人员思维方式和行为模式是中国长期投机市场磨砺的产物,注重投机而非凭能力比拼,员工较低的素质同先进的营销理念不同步,理念不能指导行为,激励机制自然不能充分发挥作用。

与此同时,因为社会缺乏行之有效的评价机制和约束机制,因此未能形成企业和营销人员共同认可并自觉遵守的行为准则。因此营销人员频繁变换公司,公司也不尽心为员工提供发展机会、为员工规划职业生涯,最终难以形成双赢局面。

三、企业营销人员激励机制设计。

1.建立合理的营销人员薪酬制度。对于大多数企业,用高薪吸引营销人才已使企业工资结构线出现偏离,以致公司的薪酬政策不能体现科学合理性。对于企业首先应确定本企业在行为中的地位,在参考本地区经济水平和发展状况的基础上制订本公司的工资结构线,依据工作岗位及其创造价值的大小支付工资。薪酬的制订要兼顾长期激励和短期激励相结合的原则,薪酬设计可根据企业所处的成长阶段选择相应策略。处于迅速发展阶段的企业可采用高弹性模式,以高奖金促发展;处于正常发展或成熟阶段的企业要增加持股比例,保证企业稳定发展。因此薪酬设计可包括基本薪资、业务奖金、员工持股、保险和福利几部分,根据企业发展阶段调整各部分比例,实现短期激励与长期激励的有机结合。

2.制定员工的多通道职业生涯发展规划。社会上有些人认为营销并非正式职业,更有许多营销人员自己也认为从事营销只是想赚取些资本,因此作为临时性的营销职业,很少有个人设计职业生涯,企业也较少投入精力对营销人员进行职业生涯管理。营销人员的成长对企业的发展具有促进作用。企业不仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬,使其分享到自己所创造的财富,而且要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其制定科学合理的职业生涯发展规划,并提供适合营销人员要求的晋升道路。只有当员工能够清楚地看到自己有组织中的发展前景时,他才有动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量,与企业结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。利用职业生涯管理理念和方法实施管理,不失为实现营销人员和企业共同目标的`一条捷径。

3.加大人力资本的投入。知识经济时代,知识的积累必然导致人力资本专用性增强,客观上也将企业和个人联结为利益共同体。国际许多著名企业特别注重员工软技能的培训,即对员实施企业文化与企业相关内容的培训,而这些知识和技能会随着员工离开企业、环境发生变化而尚失。对于营销人员来说,他们本身也不愿意离开企业,因为自己积累的关于该企业的专用知识将随着自己的离开而失去价值,对营销人员是一损失。同时,营销人员的离职也会因岗位空缺、重新招聘、新员工培训而增加企业成本,也会带来业务直接和潜在的损失。因此加强对营销人员的管理,加大对营销人员培训的投入,提高他们的满意度,是企业应重点考虑问题之一。根据二。八定律我们知道,在企业中往往20%的人创造了80%的效益,这20%的人就是我们称为企业核心人才的人,这当然也包括营销人员,因此在企业资源方面向这部分人适当倾斜也是正常做法,符合优质优价理论。

4.构建积极向上的文化,加大情感投入。企业文化是全体员工认同的共同的价值观,它具有较强的凝聚功能,对稳定员工起着重要的作用。企业文化通过一系列管理行为来体现,如企业战略目标的透明性、分配制度的公平性、职业保障的安全性等,都能反映一个企业所倡导的价值观。构建企业文化的目的就是增加员工的归属感,增加企业的凝聚力,最终实现员工与企业的交融。但是企业文化不是一蹴而就的,它需要引导、灌输、示范、融入、传播等一系列过程。有些公司虽然形成了企业文化,但并未很好的传播,使公司文化没能深入分公司或子公司,因此存在下属公司文化与总公司文化不一致现象。还有公司因对营销职业的非正确理解,认为营销工作非正式性和短期性,因此不注意对营销人员进行企业文化的灌输和培养。我们知道,企业文化通过企业精神、企业价值观的灌输,可使企业形成强大的凝聚力和向心力,缩短公司与员工的距离,并且通过营销人员,把企业文化传输给企业的合作伙伴和顾客,达到文化营销的目的。

有效的激励机制是吸引、留住人才的必要条件,它对于企业在竞争激励、变化迅速的全球市场定位中立于不败之地至关重要。企业应在充分考虑营销人员特性的基础上制定科学合理的个性激励机制,尽最大努力迎合员工需求,提高营销人员满意度,调整员工行为,使员工发展目标与企业战略目标相吻合,在实现企业目标的同时,最大限度地实现员工价值。

参考文献。

公司营销现状分析论文范文汇总篇九

摘要:文章了合并处理与并购账面效应,并对购买法和权益集合法进行了评价与比较。

一、企业合并会计处理方法与并购账面效应。

企业并购效应是企业并购策略要考虑的重要因素。并购后能否产生预期的效益,直接企业并购决策。而对并购采用不同的会计处理方法,体现在财务上会对报告收益产生不同的影响。

购买法按公允价值记录企业所取得的资产和承担的负债,并确定商誉。一方面,由于通货膨胀的影响,评估后的资产价值通常高于其账面价值,并伴有商誉的存在。这样转化为成本,费用的数额比权益集合法大(主要包括公允价值超过账面价值的部分以及商誉的摊销),从而会导致报告以后年度利润比采用权益集合法要少;另一方面,由于使用权益集合法时按账面价值计价,购受方可以出售那些公允价值较高的资产,使本年利润迅速增长,即使不出售,资产按较低的账面价值计价的成本和费用也有增加利润的效应。因此采用权益集合法,往往会使企业在表面上看起来有较好的资本结构、良好的收益能力和成长性。这正是企业管理者热衷于报告,并在并购中采用权益集合法的重要原因之一。具体来说,购买法与权益集合法的会计处理方法不同,对并购的账面效应产生影响如下:

1.对财务状况的影响。购买法把并购企业的资产、负债以并购日的公允价值反映在合并资产负债表上,并确认商誉,而购受方的资产、负债在该表上则以原来的成本反映;采用权益集合法时,被并购企业和购受企业的资产、负债的会计基础不变,仍为原来的历史成本。因此,两种处理方法会形成不同的资产、负债结构。在通常情况下,购买法下资产额要大于权益集合法。在购买法下,对所有者权益项目,用现金或股票以外的其他方式支付并购款时,并购后的股东权益,仍为购受方原来的股东权益;若发行股票收购,则购受方在并购后股东权益所增加的部分,为新发行股份的市价总额。在权益集合法下被并企业的资本总额成为购受方资本的一部分,留存收益也转入购受方,使得购受方留存收益增加。

2.对损益的影响。若并购发生在期中,则购买法下购受方年底的损益,包括自己本年实现的损益加上被并方自并购日所实现的损益。但使用权益集合法时,并购可以看作是自始合并,其年度损益包括被并公司全年所实现的损益。另外,由于购买法下的资产价值较高,而这些资产在合并后大多要转化为成本或费用,这又导致购买法下的成本费用要较权益集合法为多;或者,由于权益集合法下,资产按账面价值计价,而账面价值通常又低于公允价格,表明这些资产便可以增加并购后的利润。

可见,权益集合法能比购买法在损益表上反映出较多利润;同时通过发行股票方式进行并购,权益集合法下并入的所有者权益常常低于购买法,因而,采用权益集合法,合并后往往有较高的净资产回报率。正因为如此,对那些好大喜功或者其奖金与企业会计收益挂购的经理人员来说,他们可能倾向于选择普通股作为并购的工具,以便在会计上采用权益集合法,从而产生较高的报告收益。

二、对两种方法的评价和选择对于上述购买法和权益集合法,会计界有不同的看法。

1.购买法的优、缺点。赞成采用购买法的人认为,购买法具有以下优点:一是购买法易于反映并购业务作为产权交易的性质,且符合传统的历史成本原则,即购买资产按购买价格记账。二是在几乎所有的企业并购中,都是一个企业收购另一个企业。一个公司被另一个公司收购,且收购公司与被收购公司的认定通常是明显的。三是企业并购是一项重要的经济事项―――产权交易,它是独立的主体之间讨价还价的结果,是在评价现行状况和未来前景的基础上进行讨价还价,与其所记录的成本无关。四是企业并购无论是通过分配资产、承担债务,还是发行股票,都同样采用购买法处理。在发行股票时,一个公司必须确定它收到的已发行的股票价值是公允的,也就是说它所收到的股票的公允价值就是支付的现金,接受的股票就类似于对该交易公允性的评价。因此,不管并购的性质如何,企业并购是一笔讨价还价的.交易。

2.权益集合法的优、缺点。赞成权益集合法的人认为,权益集合法有下列优点:一是在权益集合法下,通过发行普通股,全部资源未发生变化,因而其积累收益也不变,因此,各公司的成本和留存收益应被适当地合并在一起。二是权益集合交易实质上是股东群体之间达成的协议,他们互相转移风险与报酬,继续对其以前的投资承担风险,是原有各的延续,因此,保持原有的账面价值,作为并购后企业净资产的计价属性顺理成章。三是权益集合法是在历史成本系统范围内起来的,它与历史成本一致。为了与合并前的信息进行比较,也应以历史成本报告合并后的合并经营成果。四是权益集合法不改变历史成本,这有利于投资者和其他信息使用者全面了解被并企业的历史经营状况及其资产质量,以利于他们预测合并企业的未来盈利。五是按账面建账,既避免了按评估调账后再建账的工作,又避免了被评估值调整、模拟前期业绩的复杂程序,因而大大减轻工作量。六是在购买法下,采用公允价值会导致并购后企业中的一部分资产按账面价值记账,这就造成了会计计价的不一致。但权益集合法也存在着一些缺点,本文不再赘言。

3.购买法与权益集合法的选择。其实,在并购实务中,不同方法的采用也是存在争议的,但现在人们越来越倾向于一种折衷的办法,即一项并购业务究竟采用什么方法,应视其实质而定。一般来说,当主要以现金或其他资产为支付形式而实施的并购,应采用购买法处理;对主要以交换股票方式实施的并购,则应考虑它的实质是什么,若符合权益集合法条件的则应采用权益集合法,否则仍应采用购买法,这样就具体划分了购买法和权益集合法各自的适用范围。但实际上,所规范的适用范围只是对采用权益集合法作了较为严格的限制,而购买法的使用范围相对是较为宽广的。

4.对两种方法未来的思考。从以上可以看出,现行的准则条例对两种方法的规定和限制都有不足的地方。对它们的未来,笔者认为有两条思路可供选择:一是继续保留权益集合法;二是废除权益集合法,但同时改变购买法。

三、对我国企业合并会计处理方法的思考和建议。

1.权益集合至少具有下列两个特征:一是参与合并各方没有资源的流入与流出;二是参与合并各方的原股东并未丧失对经济资源的控制权,虽然经济资源的规模及原股东的控制比例发生了变化,并且这种控制权并非一定是主导控制权。购买的主要特征则正好与权益集合相反,一是参与合并的各方中至少有一方发生了经济资源的流出,这种经济资源的表现形式可以为现金、现金等价物、其他资产或权利。二是合并中经济资源流出方获得对经济资源未发生变化方的控制权,而后者的原股东则丧失了对原有经济资源的控制。

2.准则规定的企业合并的会计处理至少包括两种:购买法和权益集合法,并对这两种方法的具体操作作出可执行的规定;应该确定权益集合法与购买法各自的适用条件,更重要的是权益集合法的适用条件。在这个上可以借鉴美国的现行做法。

3.在未来的企业合并会计准则中,购买法和权益集合法的选用保持互斥关系更为合理。这样,合并的会计选择就取决于合并各方事先是否有能力使协议符合相应的条件,亦即合并的决策者可以根据自己的需要,进行合理的安排。

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公司营销现状分析论文范文汇总篇十

一是市场需求不断变化。企业因为需求而存在,企业在进行产品研发、生产之前都会对市场需求做最细致的分析。这是保证企业受益最根本的前提。但是我们也要注意市场需求并不是一层不变的。很多时候市场需求的发展变化周期都比较短,这就给企业造成很大的市场营销风险。二是科技发展产生的市场风险。技术是高附加值的因素。技术发展能够促进人们生活的改进,改变人们人们的工作形式。企业市场营销要综合考虑科技的更新换代并及时作出应对。电子行业发展很快,随之出现的网络营销为企业的收益开创了新的途径。不过网络营销也存在一些固有的弊端。这使得我国企业运行过程中一定要加强对网络市场营销的风险管理。三是企业本身存在问题。企业自身没有做好市场营销规划,在产品的生产过程中没有进行严格的质量把关;产品销售过程中马虎大意,没有提前做好沟通;没有制定完善的售后服务标准,售后服务不及时等等。这些原因使企业形象受损,直接减少了公司的收益。四是国家政策的调整。没有规矩不成方圆,国家对市场的调控可以确保经济健康发展。根据国家政策企业决定进与退,不过国家政策不是固定不变的,它会综合考虑国际与国内的相关因素。很多企业出现市场营销风险就在于没有仔细考查国家政策走向,在国家政策出现转变时依旧按着老路子经营,思维灵活性太低。

二、如何做好风险管理。

综合以上内容我们可以看出企业做好风险管理要综合考虑多方面的因素。风险管理不是一朝一夕的事情,下面我们简要阐述一下怎样做好风险管理。

首先是做好信息收集。企业的任何决策都是对信息的反馈,要想做好市场营销的风险管理就需要综合分析每一个方面的信息。企业决策时要制定合理明确的步骤和目标,让员工对此有较为深刻明晰的了解,尽量避免决策层与员工的脱节。既然设立了市场营销部就要充分发挥市场营销部的作用,领导人员及时与市场营销部沟通,根据市场营销部提供的信息决定企业下一步的走向。

二是做好企业内部的管理。要想真正的做好风险管理就一定要做好企业内部的管理。企业员工、产品、销售以及售后是企业内部管理的重要内容。从员工方面来说,积极高效的工作可以确保公司良好的运营,但是仅有积极高效工作的一是还是不够的`,一定要有共同的风险意识。而共同风险意识的获得不是只靠管理阶层空喊口号就行的,它需要把这种共同风险意识贯彻到企业文化之中,提高员工的整体意识。

三是企业投资不能过于集中。不能把鸡蛋放到同一个篮子里就是讲述的这个道理。企业要从多个方面获得收益,那么营销渠道不能过于单一。很多企业由于起步比较晚并且资金不充分,往往把所有的精力集中到一个方面,这就造成了一旦出现风险管理不当的情况,企业就要面临倒闭。针对这种现象,企业在做梯子之前一定要综合考虑市场,给自己留下后续的发展道路,这样即使在某一个出现亏损也不至于陷入完全倒闭的境地。四是加强创新脚步。创新有多个内涵,不仅指产品技术也包括企业经营模式、工作形式、销售方式等等。很多企业就是因为过于局限在原有模式不积极推陈出现才出现跟不上市场步伐,在还没有意识到自己需要赶紧的地方时就惨遭市场的淘汰。所以企业一定要具备不断创新的意识,根据企业的实际情况和市场要求积极创新。

三、结束语。

市场营销有效提高了企业的经营效益,为企业的发展提供了契机。但是市场与风险并存,所以为了更好地发展,企业一定要做好风险管理。从企业内部做起综合考虑外部因素稳步前进。

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