如何写交通事故处理调研报告范文(实用12篇)

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如何写交通事故处理调研报告篇一

早晚高峰时候出行的汽车较多，拥堵是在所难免的，甚至出现磕碰刮蹭等交通事故。对于处理交通事故的流程众说纷纭，那么，交通事故的处理流程到底是怎样的呢?下面本站小编给大家分享汽车遇到交通事故该怎样做，欢迎阅读：

交通事故的处理流程：

1、：

固定现场证据的方式可以通过画现场草图、拍摄现场照片、录像，也可以通过现场口头询问方式固定证据。

2、，恢复交通;拒不撤离现场的，予以强制撤离。对当事人不能自行移动车辆的，交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。

公安交通管理部门将其驾驶的机动车移至不妨碍交通的地点或者有关部门指定的地点停放，依法给予处罚：

(1)驾驶人无有效机动车驾驶证的;。

(2)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。

(1)撤离现场后，交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人叙述等，认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位等，并根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任，制作道路交通事故认定书，由当事人签名。

当事人共同请求调解的(可以口头申请)，交通警察应当当场进行调解，并在道路交通事故认定书上记录调解结果，由当事人签名，交付当事人。但是，具有下列情形之一的，不适用调解;交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后，将道路交通事故认定书交付当事人：

(1)当事人对道路交通事故认定有异议的;。

(2)当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的;。

(3)当事人不同意调解的。

如何写交通事故处理调研报告篇二

如果有人受伤，应立即与附近医院取得联系，救助伤员。没有人员受伤时，应在第一时间拨打当地公安交通警察大队报警电话(迁安市辖区内发生交通事故报警电话，并通知投保的保险公司。在这个过程中要保护现场，以便交警现场勘察。需要移动车辆时，应在原车位置设立标志物，并在事故车的来车方向150米以外设置警告标志。如果遇到车辆将公路设施、电线、电缆、路灯、绿化树木、房屋等撞坏时，要及时向交警部门报案，交警出完现场后，及时委托物价部门就财产损失进行认证评估。要注意保护好现场，这点尤为关键，因为在市物价局受理的案件中，曾发生过多起不明情况的百姓将被损坏的树木搬走、将电线杆砸碎取铁筋等情况，不仅造成物价部门无法取证，无法判定损失，也给保险公司拒绝理赔提供了口实。更有甚者，故意破坏被撞物品，以达到骗取高额赔偿的目的。

二.如何处理交通事故理赔。

交警处理完现场后，如损失在2000元以内，双方无争议，可直接找保险公司快速理赔;如损失在2000元以上或存在争议，应通过交警事故组解决。当事人需向交警和保险公司如实填写事故发生经过，并在交警大队事故组办案民警处领取《交通事故车物损失价格鉴证委托书》。《委托书》填写完毕后，到指定停车场找物价部门验损。物价局价格认证中心工作人员依据《委托书》对事故车辆进行现场勘验。需拆验的车辆，车主自行找专业维修人员，在指定停车场现场拆解后验损，期间物价局价格认证中心工作人员及当事人必须在现场，否则行为无效。物价部门根据事发当日各种零件价格及工时费用等，出具《价格鉴证报告》。对价格鉴证报告有异议的可在三日内重新鉴定或找上一级物价部门鉴定，但损坏车辆及物品不能修复，否则不予受理。

三受损车辆的处理。

对车辆的维修、伤者的医疗费用，可通过双方在交警部门所交押金中支取或自己先垫付，车辆维修完好或人员康复后，双方当事人与交警联系，解决交通事故事宜。交警大队事故组根据《交通事故责任认定书》、《价格鉴证报告》及有关规定解决双方的损失赔偿问题。

参保车辆在理赔时，应向保险公司提供《交通事故责任认定书》、《价格鉴证报告》、住院费票据等相关材料。物价局价格认证中心所出具的《价格鉴证报告》具有法律效力，车主与各保险公司有价格争议的，可通过法律手段解决。

四事故车辆的领取。

当事人持停车场出具的《交通事故车辆存车凭证》到公安交通警察大队事故组领取放车通知单，然后到交警大队一楼业务大厅违章处理办公室换取放车单后，到停车场办理放车手续。任何单位和个人不得命令或暗示车主到指定修理厂修车，车主自愿选择修理厂修车。

如何写交通事故处理调研报告篇三

3、122报警。

4、全责方致电自己的保险公司出险。

5、双方协调是否需要快速理赔。

6、如果警察出警，留好事故责任认定书。

7、如果协商赔偿或快速理赔，一定要对方留下押金，现金最好，驾驶证副本互换也可。

8、保证自己手续齐全的情况下，尽量不要私了。

9、弄不清事故造成的经济损失时，致电购车的4s店，询问工作人员。

10、最重要的一点：千万不能慌张。

如何写交通事故处理调研报告篇四

年交通事故后如何处理?发生交通事故后，机动车方该怎么处理事故?交通事故受害人该怎么办?交通事故处理程序及权利救济途径有哪些?本站小编为您整理相关内容，仅供参考。

(1)立即停车。发生交通事故后，车辆必须立即停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，开启危险信号灯，如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。在高速公路发生事故时还须在车后按规定设置危险警告标志。保持头脑清醒，要镇定，切记不要慌张。

(2)及时报案。当事人在事故发生后应及时拨打“122”电话或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤交警报案，报告事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况，在警察来到之前不能离开事故现场。必要时，在报警的同时也可以向附近的医疗单位、急救中心以及消防部门呼救、求援。

(3)保护现场。保持现场的完整性，能够获得事故发生时的原始证据，对判断事故发生的原因及事故责任的认定均具有重要的意义。因此，在交警到来之前应当保护好现场，除非因抢救伤者和财产需要，不得擅自移动现场肇事车辆、伤者、物品等，必须移动时应当标明位置。如遇下雨、刮风等天气，应就地取材，用塑料布、席子等物将痕迹盖起来保护好。如有必要，当事人可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员车辆进入，避免现场遭受人为破坏。标围现场时，应尽量做到不妨碍交通。如果车辆通行确实有可能使现场受到破坏和危及安全时，可以暂时封闭现场，中断交通，待交警到现场勘察完毕后，再行疏通。

(4)抢救伤者。如事故中有人受伤，应设法送医院抢救治疗，除轻伤本人拒绝去医院诊断外，一般可以拦搭过往车辆或通知急救部门、医院派救护车前来抢救。对于能现场采取抢救措施的，应尽最大努力抢救。在无过往车辆或救护车的情况下，也可动用肇事车将伤员送医院抢救，但要将肇事车各个车轮的着地点以及伤员倒位描出，做好标记，并要留人员看护现场。

(5)做好防火防爆措施。为了防止事故的扩大，驾驶员首先应关掉车辆的引擎，消除其他可以引起火警的隐患。不要在事故现场吸烟，以防引燃易燃易爆物品。载有危险物品的车辆发生事故时，要及时将危险物品的化学特性，如是否有毒、是否易燃易爆、是否腐蚀性及装载量、泄漏量等情况通知警方及消防人员，以便采取防范措施。

(6)协助现场调查取证。在交警勘察现场和调查取证时，当事人必须如实向交警部门陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况。

(1)积极自救，记录肇事车辆信息。发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸进而引起索赔困难等。

(2)保存好己方受损失的相关证据。无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时候是不被支持的。

(3)造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定，在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。

(4)不得擅自扣留造成事故的车辆。发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。

(5)“私了”要慎重。交通事故造成人员伤亡双方尽量不要“私了”，以免事后伤情恶化，后患无穷。“私了”仅适用于未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。“私了”时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。因为这是向保险公司索赔和发生争议后向法院提起民事诉讼的重要证据。有的当事人怕麻烦，有的驾驶员害怕受到交警处罚，发生交通事故后不报案，采取双方私下协商解决的办法，例如肇事驾驶员与死者家属达成所谓的“君子协定”，由于缺乏客观公正性和法律依据，因而不受法律保护，往往留下“后遗症”，引发意想不到的麻烦事。

交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。对逃逸事故，如果查获逃逸人和车辆后，应当在10日内做出交通事故责任认定书，对未查获逃逸人和车辆的，如果当事人提出申请要求认定的，应当在10日内做出交通事故责任认定书。

交通事故当事人在拿到交通事故责任认定书后，一是可以向人民法院直接起诉;二是可以在10日内向公安机关交通管理部门提出书面调解申请，公安交通管理部门应当在10日内(致伤的从治疗终结或者残疾之日起算;致死的从丧葬事宜结束之日起算;造成财产损失的，从确定损失之日起算)主持调解。无法达成协议或逾期不执行的，交通事故当事人仍然可以向人民法院起诉。

如何写交通事故处理调研报告篇五

如果正常小区里的东西，除非你和物业保安非常熟，或者损失小，保安没看见，不然肯定会找你赔。如果没人要赔，或者你觉得可以不赔(没有教唆逃避责任的意思，只是避免不必要的麻烦)，你可以自己拍个照片，然后把车开到一边。然后报保险，说一下具体情况。保险公司对于这种事故，基本上是由定损人员自行判断损失大小和风险，来决定是否需要去看事故现场。所以之后听保险公司安排就好。街道高速装护栏的话，报交警的`同时报保险，车就别下了，真的危险，根据交警指示，哪个出口下高速处理。如果你不想麻烦，自己车损失又很小，不严重，你也可以只报保险，然后拿着你的高速路票去高速出口等保险公司看车。车碰物里面最麻烦的就是碰宠物了。各种物主漫天要价。你会感觉一个头两个大。如果该宠物没有狗证的话，交警来了那宠物就是“卡拉”的结果，一般这个时候交警会帮忙协调。如果有狗证，基本可以松口气，正常处理吧。

首先分清责任，网上有交通事故责任划分图的，保险公司也用。其次看对方了，如果双方对事故责任没有什么疑问，赶紧拍照挪车吧，该快速理赔就快速理赔，觉得该报保险报交警就报吧。若果有疑问，还死磕，那完了，交警开单罚不罚款看警察叔叔心情了。

出事故死人这种事一般不会遇到，碰电动车，死活要去医院检查的倒是不少。反正报交警，报保险。如果不去医院的话，看自己车怎么样了，不用修的话，最好，和交警保险公司协商下给对方多少钱，写个简易的赔偿协议，三方签字确认(人伤1000元以内保险公司定损人员现场还是有权限的)。如果要去医院的话，那就走正常程序吧。该送人去医院就送人去医院。反正留好票据，有票据，啥都好赔。

如何写交通事故处理调研报告篇六

一、报案：发生交通事故后当事人应当立即停车保护现场，抢救伤者(事故车辆必须移动时，应当表明位置)，并迅速拨打“122”报警电话。当事人应如实向公安机关陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故真实情况。其他知情者有义务向公安机关提供有关情况。当事人未在交通事故现场报警，事后请求公安机关交管部门处理的，应当在提出请求后十日内行公安机关交管部门提供交通事故证据，公安机关交管部门自接到证据材料之日起对交通事故进行调查。

二、车辆扣押：公安交管部门根据检验、鉴定的需要可以暂扣交通事故车辆、嫌疑车辆及有关牌证。检验、鉴定在勘查现场之日起五日内委托专业鉴定机构进行，检验、鉴定应当在二十日内完成，需要延期的经批准可以延长十日。检验、鉴定完成后五日内通知当事人领取事故车辆，对无主车辆或经通知十日后仍不领取的，依据《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十二条的规定处理。

三、尸体处理：交通事故造成人员死亡的由医疗机构或法医出具死亡证明。尸体应当存放在有停尸条件的医疗机构。检验尸体不得在公众场合进行，解剖尸体需征得其亲属同意，检验完成后，应向死者家属下发《尸体处理通知书》，死者家属在接到通知书后十日内办理丧葬事宜，逾期不办的，超出费用由死者家属承担，对于无名尸经登报十日后仍无人认领的，由公安机关处理尸体。

四、交通事故认定：公安机关交管部门自勘查现场十日内制作交通事故认定书。对需要检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定后五日内制作交通事故认定书。

五、伤残评定：当事人因交通事故致残的，在治疗终结后，应当由具有资格的伤残鉴定机构评定伤残等级。公安机关交管部门可以向当事人介绍符合条件的鉴定机构，由当事人自行选择。

六、损害赔偿调解：当事人一致请求公安机关交管部门调解损害赔偿的，应在收到交通事故认定书之日起十日内提出书面调解申请。调解期限为十日。对交通事故致死的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始;对交通事故致伤的，调解从治疗终结或定残之日起开始;仅造成财产损失的从确定损失之日起开始。公安机关在规定的期限内只调解一次，经调解未达成协议或调解书生效后赔偿义务人不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。当事人无正当理由不参加调解或中途放弃的，公安机关应终结调解。

七、赔偿项目：包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾用具费、被抚养人生活费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费和直接财产损失。

八、回避：办案人员于本交通事故有利害关系或其他关系可能影响工正处理的，当事人有权申请办案人员回避，经大队批准后，办案人员应当回避。

如何写交通事故处理调研报告篇七

在我国随着买车的人越来越多，导致我国交通事故也越来越多，交通事故的良好处理能够更好的保障自己的利益，下面百分网小编带大家一起来看看详细内容，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!

1、出现事故时，立刻停车。在停车后，将手刹当拉紧，然后将车内电源关闭之后，然后将警示灯打开，倘若你是在夜间出现事故的话，最好启用车尾灯示宽灯。

2、在做完这些之后，立即打122报警，最好把详细出事时间、路段、出事汽车以及出事人受伤情况一一给交警讲清楚，而且在交警未到现场时是不能逃离事发现场。

3、在事故中，如果发现有人受伤，这时候应该第一时间拨打120求救电话。

4、出现事故后，这时候一定要保护好事发现场，倘若需要抢救人员那可以挪动现场车辆，但是在挪动的时候，最好要标记当时出事位置。

5、如果现场有大火将防止事故再一步严重化。

6、配合交警勘察收取证据，在交警来了之后，应该配合好交警进行勘查，应该一五一十的讲事情原委讲给交警，不要借此隐瞒事故经过。

7、如果在事故中有关于其他车辆涉嫌，这时候应该把对方车号记住，必要的话记住对方的联系方式。之后要向车险公司办理相关手续。

在汽车运行安全的情况下马上停车，关掉引擎(以免汽车起火)并打开紧急灯让其闪亮;立即记下对方车的牌号(车上应随时备有笔和纸，甚至照相机)，以防对方在出交通事故后开车跑掉。

当发生了交通事故以后，车主必须要在第一时间内亮起车辆的危险警告灯，并在车后面设置危险警告标识牌。这样做的好处就是防止有后面的车进行追尾的.碰撞，从而保障车内的人员以及车辆自身的安全。除了设立了警示标识以后，还要对事故的现场进行拍照取证，这是向保险公司进行理论的事故证据，在移动车辆之前进行拍照的方法主要是为了避免车主不认问题出现。再填写相应的事故快速处理协议书，这样就可以到定损机构进行车辆定损，从而完成相应的维修与检测工作。

保护好现场;向其他车辆发出警告，亮起危险警告灯;在路上摆放三角形警告牌;如有需要，再用其他方式示警。

切勿移动受伤者，除非伤者面临危险(如着火、有毒物体渗漏)，因为您的移动可能会造成更大的伤害。如果伤者仍在呼吸，且流血不多，则旁人不可做任何事情，除非确实懂得怎样护理伤者;不可给伤者喂任何食物或饮料。

需要求救时，派人去求救或使用身边的移动电话，在高速公路上可使用定点的路边的求救电话。求救时详细说明发生意外的地点及人员伤亡情况。

包括车款、出厂年份、车牌号码及有效日期;车辆注册地;司机姓名、性别、年龄、住址及电话号码;驾驶执照号码;车主姓名及住址(有时车主与驾车人不是同一人);保险公司及保单号码。还要记下事故发生的时间、日期及地点;时速限制及对方车的时速估计;发生事故的车辆数量;对方车辆的乘客数量(分成人、小孩)。

发生交通事故后，车上人员应当立即下车，不要在路上逗留，迅速转移至路外或者安全地带，防止二次事故发生。

关掉所有肇事车辆的发动机;禁止吸烟;当心其他易燃物品;尽可能防止燃油泄露;当心危险物品，慎防危险性液体、尘埃及气体积聚。

如事故发生时有目击者，要立即记下目击证人的姓名、地址及电话(如证人在另一辆车中，要立即记下车牌号码);记下交通方向、交通灯的信号、行车线、交通标志及碰撞位置;最好能用纸画出交通事故发生的草图;如备有照相机，最好将事故现场及车碰撞的部位拍下来。

轻微交通事故可进行快速处理或自行前往交通事故报案中心报案。如遇有伤亡或较大损失，应立即报警，详细说明事故发生地点及伤亡人数。在警察查完现场后一定要求警察给你事故报告，及该警员的姓名、编号、所属分局及电话号码。

如何写交通事故处理调研报告篇八

轻微事故快速处理流程：

1、树立警示牌。发生交通事故后，无论是在行驶道路上还是在不影响行驶的道路上都要在车后部树立安全警示牌!

2、互看证件。当发生轻微交通事故时，应该互看证件，即驾驶证和车辆行驶证，如遇到证件不全的，应该立即报警等待处理。

3、拍照取证。在车辆出现碰撞后，要及时用手机拍下相互碰撞的部位，注意要清晰的拍摄车牌号码，这很重要。

4、看车辆保险标志。车辆都有保险标志，包括交强险标志、环保标志等，一定要在前挡风玻璃上看一眼。

5、繁忙路段要尽快撤离。如果是在交通繁忙的路段或是早晚高峰时，应尽快拍照取证后，将车移到不妨碍交通的地方。

6、走快速理赔。一般发生事故损失在2000元以下，事故责任明确，就可走快速理赔程序，也不用等保险公司来现场，有拍好的照片就行。

如何写交通事故处理调研报告篇九

作为大型国企，在生产、经营、财务、品牌等中，我们会经常遭遇各种危机，而安全质量事故是最大也最易出现的问题。媒介作为社会舆论的先锋在其中到了放大镜的作用，稍有不慎，就会对企业造成重创。因此在突发事件来临时如何对媒体攻关，利用传媒的力量减少负面影响，引导社会舆论，使企业转危为安将是一个永不过时的话题。危机管理是一门系统的学问，在这里不在详细论述，我们要解决的是在系统的危机管理制度体系下，当突发事件来临时我们当如何应对，形成来之能战的方案，希望对企业能有所指导。

昔日传统媒体时，因为媒体有限，我们采用的通常都是堵的策略，并卓有成效。而现在是新型媒体时代，通过互联网每个人都是新闻的传播者，而且以指数级的速度发散传播，只能采用疏导的方式，企业和媒体共同攻关，引导社会舆论，使企业渡过难关。

应对突发事件媒体公关的基本策略：

危机发生后，公众会关心两方面的问题：一方面是利益的问题，因此无论谁是谁非，企业应该承担责任。即使受害者对事故发生负有一定的责任，企业也不应首先把重点放在追究责任上，因为各执已见，只会加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。另一方面是感情问题，公众很在意企业是否在意自己的感受。因此，企业应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，并通过新闻媒介向公众致歉，解决深层次的心理和情感问题，从而赢得公众的理解和信任。

当危机来临，企业最明智的办法是，面对事实，正视事实，认真对待，敢于公开真相。企业需要及时了解公众的需求和愿望，能解决的尽量及时解决，暂时不能解决的做好解释工作，争取公众谅解，防止因一些细节问题再次引发更为严重的问题。

我们应采用的解决方案：

一、前期准备。

2、统一口径，达成共识。封锁现场、召开员工大会，在员工内部达成共识，统一口径，加强团结凝聚力。同时同政府、建设单位、设计单位、监理单位达成一致意见，形成由我方主导的危机处理领导小组，明确各方义务和责任，制定立场基调，对外统一口径，协同我们解决危机。设协调组、沟通组指定新闻发言人，发言内容必须经过领导小组严格审批方可执行。

3、做好迎接媒体的筹备工作，模糊、去掉宣传企业形象的各种内容。

二、公关策略。

1、联系各大媒体，进行相互沟通，已媒体达成谅解，消除大众的疑虑和不安。借助媒体的力量表达企业对发生事件的歉意，表示出企业正全力以赴救援抢险，并认真面对查找原因，勇于承担责任的态度。严格控制媒体深度采访，务必保证各大主要媒体，少报负面消息，尽量报正面消息，模糊敏感词语，立场公正。

2、对互联网已疏导为主，第一时间对外把企业的态度、立场公布于众，并即时跟进企业对危机处理的解放方案；雇seo搜索引擎优化公司，提高企业正面消息排名，弱化负面信息排名。开通沟通热线，接受媒体、大众质询。

在这里企业要学会放低姿态，以“柔”克刚，公关传播考虑的是如何影响“人”的心理，现代人特别是年轻人都有很强的自我意识，如果采用一种强势的宣传姿态去表达，会很容易激发他们的反感，反而放低姿态，会让他们产生一种心理优势，从而产生对企业或品牌的好感。切记千万别去堵，在网上一“堵”绝对出事，因为你在这边堵了他会去另外地方发泄，而且是一种被刺激的“堵火了”的发泄式传播，3、立即对企业相关部分大范围内进行安全质量排查。

4、请权威、意见领袖发布对事件的看法，并通过各种渠道迅速发布，请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。

5、随时关注媒体动态，关注事件进展情况，对媒体发出的声音，冷静面对，第一时间汇报，对外口径经领导小组研究决定方可发布，且务必保持一致，在真诚对待大众、不说谎、对事件负责的原则基础上，采用自己自己的公关策略。

三、后期处理。

1、务必将对事件的处理状况随时公布，展示负责任的企业形象。及时报道在救援抢险中涌现出来的先进人、事，改变大众对企业的误解。

2、对受到伤害的人身财产安全积极补偿，并做好安抚工作，避免因善后赔偿不当等导致新的危机出现。

3、循序渐进、标本兼治。要真正彻底地消除危机，需要在控制事态后，及时准确地找到危机的症结，对症下药，谋求治“本”，促使危机转危为安。

中铁十八局集团第四工程有限公司。

肖明。

如何写交通事故处理调研报告篇十

运气这东西就是个未知数吧，好运什么时候什么都顺利，不好的时候处处都碰壁。开车的时候虽然是要说要小心翼翼的遵守交通法规，但是车祸这东西有时候真的就像火星撞地球，突然而至，对于这种突发事件来说，一般人都会不知所措，焦急慌乱，那就有可能会出错了，错过了急救的最佳时期有可能就会后悔一辈子。

慌乱之中我们究竟该何去何从，在拨打急救电话前我们还能做些什么?在电话里如何与急救人员沟通才算最有效?如果车上乘员出现伤情，你又可以为即将到来的急救人员做出哪些铺垫工作?错误的救助方式只会让后续的治疗更加困难!危难时刻，你一定要保持一颗清醒的头脑。急救时刻系列选题第一集，我将和你唠唠：“事故发生之后，你该怎么办?”

事故发生后，相信每个人都是最着急的，第一时间打急救电话似乎成了救援的第一反应，但是，在打电话前，只要不是特别严重的事故(无法动弹、失去知觉等)你其实还可以去做一些铺垫工作，然后再打电话，这将有效帮助你获得更加“精准”的救援资源。

小结：体察伤情很重要!

在拨打电话之前，我们可以通过简单的方法对伤者的情况进行一个简单的摸底，手脚能不能正常活动?脑门有没有磕伤(这种情况比较敏感，颈部有可能因前后甩动扭到，建议继续询问伤者颈部能否正常转动，有无疼痛感，如果有，则不要再动)。

除此之前我们可以根据伤者的肢体情况(比如关节有无发生异常扭曲、变形等)来判断是否有可能出现骨折，甚至四肢出现开放性损伤(比如都血肉模糊了，露骨头了)。最后我们可以查看一下伤者的腿部有没有被卡主，能不能正常活动，尝试为伤者脱鞋，如果脱不下来，则有可能脚步已经肿了。经过这一系列的体察，再拨打急救电话也不迟，磨刀不误砍柴工么!

和急救客服人员说的越清楚，你就越有可能得到精准的救助(错误的信息往往会导致到来的急救人员/设备，不符合你的实际伤情)同时，如果可能，尽量马上摆放三角牌，防止二次事故(如果一个人的话，且不能动了，就打开双闪)。

小结：打急救电话也有讲究。

拨打急救电话并不是很多人想的那么简单，你需要尽可能多的和急救人员沟通伤情，比如有无骨折(要不要带固定设备?)、有什么样的外伤(需要什么程度的止血包扎?)，有没有异物插入皮肤，伤者还能不能正常活动等(要不要担架?)，只有你沟通的越细致，急救那边才可能把你真正需要的人员和设备派遣过来。

另外一点非常重要!不要先挂电话，一定要等客服人员让你挂，你再挂，因为通话期间他要帮你录入伤情信息，这也是需要一些时间的。挂了电话之后，一定不要让它占线，保持通畅!不要再接打电话联系别人等，很可能会耽误急救人员和你的沟通。(急救人员就在附近，结果半天不接电话，耽误了抢救的案例很常见)。

除此之外，在救援人员到来之前，如果伤势不是很严重，我们是可以做一些简单的处理的，主要包括：止血、包扎，如果出现骨折或者开放性伤口，则最好不要轻易操作。其中最主要的就是止血，失血过多是会危急伤者生命的，这点大家要有个概念。

事故现场小结：别盲目救助。

打了电话，在等待救援的期间，你可以做一些力所能及的处理，记住!只是力所能及的。盲目热心肠有时候会让伤者更痛苦，或者对后续的医治造成更大麻烦。

谨记几个关键点：不拔出、不复原、不处理。怎么讲?遇到开放性伤口、异物插入皮肤、血肉模糊、骨折、露出内脏等，不要去复原它!维持原状，等待救援人员处理。不要盲目进行消毒杀菌处理(什么紫药水、红药水、酒精消毒、云南白药都不要用)。如果事故导致截肢、或者关节断掉了，一定要捡回来，放在干燥、低温的环境下，比如：用纱布包好，靠在冰水附近，这样就符合保存条件，记住!保存的越好，后期接合的可能性就越大。

在和急救人员沟通的过程中我们也了解到，有时候发生事故后，真有热心肠的，一看身上插个玻璃渣子，直接就给拔出来了，这只会对后期伤口的处理造成更大的麻烦，大家要谨记。

事故发生之后，很多人都会慌张，这是人之常情，但其实在掌握了一些应急尝试之后，我们是可以具备初级的应对心态和方法的，就像文中介绍的那样，出现事故后，对于伤者的体察和问询是有关重要的，其次才是拨打电话，当然，你要先保证现场的安全，如果不能保证，那就马上撤离到一边，拨通电话之后，如何与急救人员有效沟通，也是一门学问，别一着急就什么都不知道了，这样对于急救人员对于现场和伤情的判断并没有帮助。

如何写交通事故处理调研报告篇十一

1、简单车碰物，先不论自己车辆损坏大小。先问自己该物是否有物主，损失大不大，物主是否要赔。

如果正常小区里的东西，除非你和物业保安非常熟，或者损失小，保安没看见，不然肯定会找你赔。如果没人要赔，或者你觉得可以不赔(没有教唆逃避责任的意思，只是避免不必要的麻烦)，你可以自己拍个照片，然后把车开到一边。然后报保险，说一下具体情况。保险公司对于这种事故，基本上是由定损人员自行判断损失大小和风险，来决定是否需要去看事故现场。所以之后听保险公司安排就好。街道高速装护栏的话，报交警的同时报保险，车就别下了，真的危险，根据交警指示，哪个出口下高速处理。如果你不想麻烦，自己车损失又很小，不严重，你也可以只报保险，然后拿着你的高速路票去高速出口等保险公司看车。车碰物里面最麻烦的就是碰宠物了。各种物主漫天要价。你会感觉一个头两个大。如果该宠物没有狗证的话，交警来了那宠物就是“卡拉”的结果，一般这个时候交警会帮忙协调。如果有狗证，基本可以松口气，正常处理吧。

2、简单车碰车。

首先分清责任，网上有交通事故责任划分图的，保险公司也用。其次看对方了，如果双方对事故责任没有什么疑问，赶紧拍照挪车吧，该快速理赔就快速理赔，觉得该报保险报交警就报吧。若果有疑问，还死磕，那完了，交警开单罚不罚款看警察叔叔心情了。

3、车碰人。

出事故死人这种事一般不会遇到，碰电动车，死活要去医院检查的倒是不少。反正报交警，报保险。如果不去医院的话，看自己车怎么样了，不用修的话，最好，和交警保险公司协商下给对方多少钱，写个简易的赔偿协议，三方签字确认(人伤1000元以内保险公司定损人员现场还是有权限的)。如果要去医院的话，那就走正常程序吧。该送人去医院就送人去医院。反正留好票据，有票据，啥都好赔。

如何写交通事故处理调研报告篇十二

随着商品经济的发展和市场经济体制在我国的确立,企业应收账款数额明显增多,已成为流动资产的一个重要项目。因此,企业必须加强对应收账款的管理,合理确定应收账款的数额,采取有效措施对应收账款加以控制,以减少坏账损失,降低企业风险,最大限度地提高应收账款投资的效益。

一、控制应收账款增加的主要途径。

在市场竞争中,应收账款作为一种信用手段和营销策略能够提高企业的竞争能力,进而提高企业的经济效益。但是应收账款如果数额过大，时间拖延过长，势必造成坏账、呆帐，足以影响企业经营的资金周转及其正常的经营活动。企业为了有效防止坏账的发生，首先要做好应收账款的管理工作，采取必要可行的措施，制定合理的管理办法。

1.企业的应收账款是在销售业务中产生的，应收账款管理的效果如何，关键在于企业如何采用信用政策，信用政策包括：信用期限、信用标准和现金折扣，信用政策的变动一方面给企业带来销售收入的增加或应收账款占用额的减少，另一方面又将导致赊销额的利息成本，坏账损失或折扣等费用上升，所以企业的变化也将影响一个企业信用的变化。

2.在企业向客户提供商业信用时,必须考虑三个问题:其一,客户是否会拖欠或拒付账款的程度如何；其二，怎样最大限度地防止客户拖欠账款；其三，一旦账款遭到拖欠甚至拒付，企业应采取怎样的对策。可见，在企业向客户提供信用之前或当时就应当对发生账款拖欠或拒付的各种可能情形进行合理预测,并制订相应的方针,防患于未然,而不能在账款实际遭受拖欠或拒付时才消极被动地进行。

3.在企业与客户发生业务往来并签订合同之前，营销人员应建立“客户档案”，详细登记客户的组织结构、企业负责人、地址、工商登记号、注册资金、日期、税务登记号、职员数量、主要负责人、经营范围等情况。

4.要延伸调查该客户的母、子公司等关联单位，了解资本增加变动的来源渠道、资本增补、经营项目的前后比较、关联单位的基本情况、库存量的大小、生产能力及产品销路，产品的后续发展能力等情况。

5.要适当查阅和分析出该客户的偿债能力，过去的付款记录，看是否具有按期如数偿债的一贯做法，与其他供货企业的关系是否良好。了解该客户的经营管理水平，包括内部管理制度建设、资金周转率、资金管理能力、现金流量、财务实力和财务状况等情况。

6．在企业与客户签约时应该注意选择可靠的、合理的、较为保险的结算方式，建立销货款赊销额度的审批权限，采取必要有效的收账程序，分别确定相关业务负责人的权限范围。采取赊销账款终身负责回收的管理办法。便于及时了解、掌握和控制应收账款。

7．了解客户资产情况，客户在无力支付款项时能否用资产作为抵押，对于初次业务不熟悉的客户尤为重要。一旦收不到款项，便于抵押品抵补，如资产状况很差，就应该考虑是否进行货款赊销。

二、加强应收账款的日常管理工作。

1、在市场经济条件下，受激烈市场竞争的影响，难免会出现一些企业竞争失败而倒闭等情况，这样就可能会给债权人带来损失并且增加应收账款的收账成本，为避免和减少企业的损失应当在日常经营管理当中要时常注意债务风险。所谓债务风险就是债权人在法律保护范围内面临的债务风险，在我国债务风险主要有以下几类：（1）诉讼时效风险，在规定的有效期内没有进行催收和索赔，有效期已过。（2）债务人解体风险，如债务人已解散或撤消。（3）债务人破产风险，如债务人经营不善。资不抵债而破产。（4）债务人犯罪风险，如债务人违反党纪国法被绳之以法并处以没收财产。（5）社会性风险，指由于人们法律意识不强，有法不依，使债权人无法依法追偿债权的风险等。由于这种风险的客观存在，债权人力争进行事先防范。

三、企业应建立应收账款内部控制制度。

建立应收账款内部控制制度，应该贯彻不相容职务相互分离的原则，使不同的职务能分别由不同的部门或人员负责。（1）指定专人负责应收账款，及时准确地反馈给企业负责人，便于及时掌握情况，适时采取相对措施。（2）建立内部考核责任制，并将应收账款余额与相关业务负责人的工作业绩挂钩，要对行成的应收账款坏账承担一定比例的经济责任。（3）加强内部审计力度，定期向客户寄发应收账款对账单，发生差异要及时查清，应经常审核货运文件、发票、应收账款财务分析表、单据等资料，了解企业规定的工作程序是否得到贯彻执行。

企业对于不能收回的应收款项应当查明原因，追究责任。对有确凿证据表明确实无法收回的应收款项，如债务单位已撤销、破产、资不抵债、现金流量严重不足等，根据企业的管理权限，经股东大会或董事会，或经理（厂长）办公会或类似机构批准作为坏账损失，冲销提取的坏账准备。

坏账准备可按以下公式计算：

当期应提取的当期按应收款项计算应。

本科目的坏账准备。

提坏账准备金额。

贷方余额。

当期按应收款项计算应提坏账准备金额大于本科目的贷方余额，应按其差额提取坏账准备；如果当期按应收款项计算应提坏账准备金额小于本科目的贷方余额，应按其差额冲减已计提的坏账准备；如果当期按应收款项计算应提坏账准备金额为零，应将本科目的余额全部冲回。

企业提取坏账准备时，借记“管理费用—计提的坏账准备”科目，贷记本科目。本期应提取坏账准备大于其账面余额的，应按其差额提取；应提数小于账面余额的差额，借记本科目，贷记“管理费用—计提的坏账准备”科目。

四、加大企业应收账款清收力度，减少企业收账成本。

1、企业加强债务索讨的途径很多，（1）可以对债务人提出诉讼申请由人民法院通过审判程序，解决债务纠纷。（2）可以由工商管理部门设立的经济合同仲裁委员会依照法律、法规和政策居中做出判断或裁决。（3）可以由上级主管机关、合同管理机关或其他单位团体进行调解、解决债务纠纷。（4）也可以由双方当事人自行协商解决债务纠纷等办法来加大应收账款的清收。

2、企业为收回应收账款，减少坏账损失、付出的费用很多，包括客户信用情况调查费，各种信息收集费，账簿记录与保管费，收账费用，以及其他费用。这些费用的发生又与现金在应收账款滞留而丧失了投资收益。对于销货企业而言，无论采用何种收款方式，都会因此导致成本费用增加。所以，应该在各种收款政策中和成本与利益之间进行权衡，从而选择一项最恰当的收款方式。

3、目前，我国法律制度还不完善，对企业间相互拖欠账款应承担的法律责任也没有做出明确界定。法律制度不健全在一定程度上纵容了那些任意拖欠账款行为的发生，使企业的合法权益缺乏有力的保障。

总之，企业对应收账款的防范措施很多，收账程序、收账方法也很多。客户拖欠货的原因也很多。但归纳起来为两类：无意偿付和故意拖欠。对前者，企业可以予以帮助，使客户走出暂时性的财务困难；若客户无法恢复活力，则及时向法院起诉，以期在破产清算时尽可能使自己的债权清偿。对后者，企业就应想方设法收回账款，这就需要制定合理的讨债方法，完善应收账款内部控制制度，根据具体情况灵活机动地运用各种手段。但是不论采取何种方式，都不能违背收款的基本宗旨：即要能够维护本企业的权益，减少损失。又要尽可能地维护与客户良好的信用关系，从而减少损失发生。