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物业公司信息管理方案范文简短(优质12篇)

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物业公司信息管理方案范文简短(优质12篇)
2023-11-22 20:14:03    小编:ZTFB

方案不仅仅是一个计划,还需要明确的目标和实施步骤。一个综合考虑各种因素的方案通常会更加全面和有效。通过仔细研读这些方案,我们可以了解到成功方案的一些共同特点。

物业公司信息管理方案范文简短篇一

历年客户满意度调查显示,安全管理水平是客户最为关注、影响公司服务品质的重要因素之一。为提高公司安全类人员的工作积极性,促进公司安全管理水平进一步提高,激励安全管理工作先进团队及个人,有效规划安全员职业化发展,公司秉承制度化与人性化并重的原则制定本方案。

2、范围

公司全体安全员。

3、激励方式

(1)职业规划:公司提供多渠道的职业化发展途径和内部转岗机制,给安全员更广阔的职业发展空间。

三条职业化发展线:

"专业系列:安全类中高级考核、技能比武等

"横向转岗:客户事务助理、环境监控、维修技术、租售业务等

安全负责人在公司工作满2年,通过中级安全员考核,无违反五条禁令现象、无员工有效投诉;或安全负责人所管理团队在公司安全管理评优中连续2年获安全管理优秀团队,可申请由职员w转职员y,以上人员经部门负责人同意,人力资源部考核通过,总经理审批后,部门对人员编制进行相应转换。

(2)薪酬福利:提供行业中富竞争力的薪酬福利体系,重点关注关键岗位薪酬调整和w系列休假制度调整,并提供其他相关福利。

提升安全班长级、主办级、关键岗位的薪酬定级标准;同时公司将采用360度评价方式加强考核,优胜劣汰。

根据岗位难度制定岗位津贴,不同员工在同一岗位上享受一致的津贴,换岗后享受新岗位津贴而不再享受原岗位津贴。

户口指标申请:公司将为符合以下条件的优秀安全类职员提供户口调入广州的机会:

3)连续两年向公司输送安全管理人才5 名;

输送成功判定:通过中高级考核的 3 人;转到其它部门担任安全管理人员的 2名;

4)以上人员需要符合当时政府要求的招调工条件。

(3)先进评优:表彰半年度安全管理工作中在客户服务、内部管理、团队建设、人才培养、bi推进等方面做出优异成绩的团http://队及先进个人。以此激发安全团队和个人积极向上的工作热情。

每半年考核一次,公司每半年设置安全奖励专项基金。

设置安全管理先进团队、先进负责人、先进个人奖、安全管理先进班组和先进班长奖项。

具体考核标准和方式以每半年统一通知为准。

(4)员工关怀:加强宣传与沟通,在制度化与人性化并重的前提下,通过各种形式体现公司对每位安全类人员的关怀。

变更安全员休息和外出制度,体现安全管理的人性化关怀

"部门在保证除当班人员外,至少留守20%安全人员的前提下,其他人员请假批准后可以外出。外出人员必须在当晚23:00前返回,并且于上班前1小时返回。

"夫妻双方均在广州且司龄满半年已婚人员,提前申请通过后可以在外留宿(但每天不可以超过部门安全员总数的10%)

设置安全负责人全体邮箱,公司定期发送优秀安全员先进资料、心得体会、管理经验等作为学习交流平台和宣传激励。

部门负责人每季度针对"三期"(入职7天、二个月、半年)安全员开展新职员沟通会,设置部门负责人意见箱,至少每两天开启一次并解答员工疑问。

一、制定目的

1、全员营销的重要部分:物业公司员工作为山水绿城整个大营销线的一个重要组成部分,身处为业主提供物业服务和解决物业问题的第一线,与业主接触机会颇多。

2、促成业主老带新:激励物业员工主动维护业主关系,为开发商释放目前的老带新政策,促成业主积极的带新客户购买山水绿城房源。

3、优化开发商与业主关系:通过物业人员对业主的主动维系,加强物业与业主的`沟通,同时也优化开发商与业主的关系。

二、激励方式

对物业公司员工促进业主老带新,我们设立了二个可以重叠的奖项,将眼前和长远结合起来进行激励:

1、成交现金奖励:物业公司员工促成业主完成老带新,新客户签订《商品房买卖合同》且房款全款到账后即奖励其现金2000元/套。

2、岁末冠军奖:对于整个年度促成业主完成老带新,成交新房源累计套数最多的物业公司员工,开发商额外奖励其3000元红包。

三、成果界定

1、填写表单:物业公司员工促成业主完成老带新的成果界定,必须

是物业公司员工随同业主带新客户一起到山水绿城售楼处,完成老带新相关表单填写,同时还须填写《物业公司员工促成业主老带新确认单》。

2须经过山水绿城营销负责人虞卫伟在场,同时必须经由营销负责人虞卫伟和财务经理王国平在《物业公司员工促成业主老带新确认单》签字确认后,方才报公司总经理级董事长审批。

四、业主维护及沟通

1写《山水绿城物业服务调查问卷》。

2、赠送礼品:在进行物业服务调查问卷的同时,赠送业主一份小礼品,减少业主抗性,促成配合。

3、释放老带新政策:并以业主填写调查问卷的机会,向业主释放山水绿城的老带新优惠政策。

五、工作启动:

本激励方案经过公司批准后,即可进行工作的启动:

1、激励方案宣讲:由山水绿城开发商与物业公司共同组织本激励方案的宣讲。

2、互动问答:物业公司员工针对本激励方案及相关表单的疑惑之处,与开发商进行互动问答,便于顺利执行。

3、工作排期:由山水绿城开发商与物业公司共同排定执行计划,安排物业服务调查问卷及释放老带新政策的具体执行。

江阴市陆润房地产有限公司

2015年3月29号

物业公司信息管理方案范文简短篇二

第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。

第二条:本规定适用于x物业公司全体管理人员(包括安管队长、领班、电工、物业助理、财务人员、各部门经理、主任、主管、项目经理等)。

第三条:为保证绩效考核的客观、公正、公平,成立以物业总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。

其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门经理、项目经理的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。

组长:物业总经理。

副组长:行政人事主任、品质管理部经理、地产公司客服专员。

成员:各部门负责人及项目经理。

1、坚持公开、公平、公正的原则。

2、一级考核一级、上级考核下级的原则(物业总经理由公司董事会考核)。

3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。

4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。

5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。

6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。

1、通过进行绩效考核,提高管理者"领导、带队伍"的能力;。

2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;。

4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。

1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职务说明书》。

2、员工每月必须按时完成《月度工作计划表》和《月度工作目标完成情况汇报表》。

3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进、相互提升。

1、对员工的考核因素主要分为:工作业绩、岗位职责、经营报表和例外考核四部分。

岗位职责:是指员工岗位责任说明书中规定的工作内容与权责条款;。

报表:是指按管理制度的相关规定,必须按时上交的经营表格、报告、会议记要等;。

例外事件考核:

出勤、重大贡献、重大失误及其他对公司经营改进项目的考核。

2、考核因素的比重及计算方式:

考核因素比重表。

工作业绩岗位职责报表例外考核。

50%40%10%另计。

评分权重。

20%40%40%。

备注:专业对口部门是指:员工所在专业对口部门职能上级领导。比如财务部由地产财务经理进行考核;客服部由地产客服部经理进行考核;工程部由物业总部的'工程主任进行考核;安全部由物业总部安全主任进行考核等。

(1)员工每月3日前,必须制订《月度工作计划表》,制订《月度工作计划表》的主要依据:第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标;第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。

(2)各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》,对照《月度工作计划表》,按完成工作量的情况,以100分为满分,先由直接领导进行评定,然后由地产客服部进行评定,最后由绩效考核小组月检进行评定。

4、岗位职责的考核办法:

(3)根据每个员工的岗位职责,直接领导要时常进行检查工作,对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目,但仍属于该岗位的职责,也要进行考核,以100分为满分,先由分管领导进行评定,然后由专业对口部门进行评定,最后由绩效考核小组月检进行评定。

5、报表的考核办法:

(1)员工每月不填写某一份报表,此分全失;。

(2)每份报表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分为止。

物业公司信息管理方案范文简短篇三

生积累实践工作经验,使学生具有扎实够用的专业理论知识和分析问题、解决问题的能力,突出职业教育特色,全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力,为现代物业管理这个“朝阳产业”的发展培养合格的中初级专门人才。

根据我国物业管理行业的客观需求及劳动力市场的特点,考虑物业管理行业南北差距等不同地区经济、技术社会和职业教育的发展水平区域特点,着力提高中职学生的操作技能和技术服务及管理能力。本专业技能型人才培养应体现以下基本原则:

1.以全面素质为基础,提高学生综合职业能力

以科学的劳动观和技术观为题要,帮助学生正确理解现代物业管理发展状况,充分认识物业管理职业与技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值,使学生形成健康的心理、良好的职业道德和正确的价值观,全面提高劳动者素质。要把提高学生的综合职业能力放在突出的位置,加强实践性教学,使学生成为物业管理行业需要的高质量的管理和技能型相统一的人才。

2.以行业需求为依据,坚持以就业为导向的指导思想

作、产教结合及时调整专业方向和课程设置,不断改革课程体系和课程内容,积极与行业加强联系和合作,物业管理行业专家深入的参与学校教育教学活动,探索和建立以行业需求为依据的人才培养机制。通过各种渠道和方法培养和引进“双师型”教师,以适应新课程不断改革的教学需要。

3.以突出职业技能培养为特色,实行“多证书”培养

现代物业管理技能型人才的培养要把提高学生职业能力放在核心和主要的位置,加强实践性教学环节,构建物业管理复合型人才培养方案。通过对职业岗位进行能力分析,明确以技术应用能力和岗位工作管理能力为支撑的专业领域核心能力,并围绕核心能力培养形成专业领域课程体系,并体现获得物业管理与服务专业的多项职业资格证书,实行“多证书”制度,使学生具有全方位的就业上岗能力。

4.适应物业管理行业技术发展,体现教学内容的先进性和前瞻性

要关注我国物业管理行业的最新技术发展,通过校企合作、产教结合等不同形式,吸纳企业发展中所需要的新知识、新技能、新工艺、新技术,删除传统专业教学中存在的陈旧内容,破除片面强调学科体系完整、不能适应行业发展需要的弊端。要结合专业要求,在掌握专业知识的基础上,及时了解和掌握本行业的最新技术发展及相关技能,实现专业教学基础性与先进性的统一。

二、培养目标与就业范围

(一)物业管理培养目标

专业名称:物业管理

修业年限:3年

招生对象:初中毕业生或具有同等学力者

培养目标:培养我国社会主义现代化建设要求相适应德、智、体、美等全面发展,掌握必须的文化科学基础知识和专业知识,具有全面素质和综合职业能力,从事物业管理的较强实践能力的中初级专门人才和高素质劳动者,能够获得物业管理员职业资格证书。

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一、培养目标

本专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,具有物业管理方面基本理论和专业知识,能在政府房地产管理部门、建设单位(或建设管理单位)、物业管理公司、房地产开发公司等单位从事物业管理工作的,德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。

二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构

本专业要求学生学习和掌握物业维护与管理等方面的基本理论和专业知识,系统接受物业维护与管理方面的基本训练,具有分析和解决物业管理问题的基本能力。热爱中国共产党、热爱社会主义祖国,具有良好的政治素质、思想品德和高尚的职业道德,诚实守信,爱岗敬业。

本专业毕业生应具有以下几方面的知识、能力和素质:

1. 掌握物业维护与管理等方面的基本理论和专业知识;

2. 掌握物业的维护与管理方法;

3. 掌握计算机基础知识,具有熟练的计算机应用和实际操作能力;

4. 熟悉国内外与物业管理相关的政策、法律、法规和行业发展动态;

6. 能熟练运用工程制图软件及物业管理软件;

8. 具有较好的语言和文字表达、人际沟通、财经应用文写作能力;

9. 具有一定的岗位迁移能力和可持续发展能力;

10. 具有良好的`心理素质和健康的体魄。

三、学制与修业年限

学制:三年;修业年限:三至四年。

四、毕业

本专业学生修完教学计划规定的全部课程,且成绩合格,准予毕业,核发毕业证书。

五、课程设置及时间分配

本专业主要课程设置:

毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论思想道德修养与法律基础

高等数学 英语 计算机基础 数据库语言 经济学 房地产开发与经营 房屋建筑学 建筑设备工程 管理学原理 物业管理概论 建筑工程计量计价 工程识图与制图 建筑材料 物业管理实务 施工与房地产会计 物业管理法规 工程经济学 用户供配电技术 楼宇自动化系统原理 时间分配见下表:

各学期时间分配表(单位:周)

六、主要专业课程介绍

1.房地产开发与经营:本课程是物业管理专业的专业基础课,主要讲述房地产开发的基本理论和基本内容。其基本内容包括:房地产与房地产业,房地产市场,房地产价格,房地产开发的基本政策,房地产策划,房地产开发前期运作,房地产品质要求,房地产开必发的施工管理,房地产营销,房地产融资,房地产开发企业管理等。

2.房屋建筑学:本课程是物业管理专业的专业基础课,主要讲述房屋建筑的基本构造和基本组成。其基本内容包括:民用建筑构造概述,地基与基础,墙体,楼地层,楼梯与电梯,屋顶,门窗,变形缝,工业建筑构造概述,建筑施工图的一般规定,民用建筑设计的基础知识等。

3.建筑设备工程:本课程是物业管理专业的专业基础课,主要讲述物业管理中常用设备的基本理论和管理方法。其基本内容包括:室内外给排水,管道材料、器材,建筑给水,建筑排水、中水,热水及燃气供应,采暖,通风,空气调节,建筑电气等。

4.管理学原理:本课程是物业管理专业的专业基础课,主要讲述物业管理学的基本原理、思想和方法。其基本内容包括:管理理论的发展与演进,管理环境分析,决策的原理与方法,计划原理的原理与方法,组织管理与组织设计,组织变革与创新,领导与领导学的原理和方法,领导的技术方法和技能,管理控制原理与方法等。

5. 物业管理概论:本课程是物业管理专业的核心专业课,主要讲述物业管理的基本理论和基本内容。其基本内容包括:物业管理的基本概念,物业管理企业的市场介入,物业管理企业的前期管理,业主入伙与业主公约,居住物业的管理,商住物业的管理,物业管理的综合经营服务,物业管理的质量保证,以及境外物业管理的简介等。

6. 工程识图与制图:本课程是物业管理专业的专业课,主要讲述工程制图的基本理论和基本方法。其基本内容包括:点,直线,平面,直线与平面以及两平面的相对位置,曲线、曲面与立体,平面、直线与立体相交,两立体相交,轴测投影,制图基础,组合体,图样画法,建筑施工图,结构施工图,绘排水施工图和计算机绘制建筑施工图等。

7.建筑工程cad制图:本课程是物业管理专业的专业课,主要讲述建筑类专业中的辅助设计与计算机绘图的方法与实际操作,并运用auto cad2015的基本绘图、图形编辑、实用命令、文字标注、图层管理、尺寸标注、图案、图块、形等命令来绘制建筑类专业的工程图。

8. 建筑材料:本课程是物业管理专业的专业课,主要讲述常用建筑材料的基本性质和使用方法。其基本内容包括:建筑材料的基本性质,气硬性胶凝材料,水泥,混凝土,砂浆,建筑钢材,砖石材料,木材,合成高分子材料,沥青材料及防水材料,建筑装饰材料,绝热材料及吸声材料,建筑材料试验等。

9. 工程经济学:本课程是物业管理专业的专业课,主要讲述工程经济学的基本理论和基本方法。其基本内容包括:资金时间的价值及计算,工程经济要素的构成,工程经济分析评价的基本方法,项目投资估算与融资,投资项目财务评价与国民经济评价,不确定性分析和风险分析,工程设计与施工中的经济分析,设备更新分析等。

10. 物业管理实务:本课程是物业管理专业的核心专业课,主要讲述物业管理的基本理论和基本方法。其基本内容包括:物业管理企业的设立和组织机构,物业管理招标投标,物业管理合同, 早期介入与前期管理,物业的承接查验,物业入住与装修管理,房屋及设备设施管理,公共秩序管理服务,物业管理档案管理,人力资源管理等。

11. 物业管理法规:本课程是物业管理专业的专业课,主要讲述物业管理的法律法规。其基本内容包括:物业管理法律法规基本知识,物业管理中的法律文件,早期介入及前期物业管理的法律规定,物业装饰装修管理的法律规定,物业使用和维护的法律规定,物业管理服务的法律规定,物业服务收费的法律规定,物业管理法律责任及纠纷的处理等。

七、教学进程表 见附表。 八、成绩考核

课程考核分为考试、考查两种。考试采用笔试或口试、开卷或闭卷方式进行。毕业论文、毕业实习、社会实践由指导教师评定成绩,军事训练采用个人总结、教官评定的方式考核。

九、必要说明

(一)军事理论、军事训练

在新生入校正式上课前,集中军事训练2周,军事理论课在第一学期开设,每周3学时,由学校统一安排。

(二) 形势与政策

该课程以专题讲座和观摩课等教学形式,从学生入校至毕业连续开设。该课程实行学年考核制,各学年考核成绩综合为该课程总成绩,一次记入学生成绩单。

(三)大学生职业发展与就业指导

该课程作为必修课,在第一学期和第五学期以讲座的形式开设,第一学期主要讲授职业发展,第五学期主要讲授就业指导,两学期考核成绩综合为该课程总成绩,一次记入学生成绩单。

(四)社会实践、毕业实习、毕业论文(设计)

1.社会实践。各专业学生在寒、暑假期间要结合本专业的特点进行为期4周以上的社会实践活动,并写出社会实践总结。

2.毕业实习。第六学期安排学生进行为期8周的毕业实习。要求结合实习内容写出实习报告,并在实习期间收集有关资料,为撰写毕业论文做准备。

3.毕业论文(设计)。各专业毕业生在专业教师的指导下进行毕业论文的撰写或毕业设计。毕业论文不少于3000字。论文完成后,由系(部)组织论文评审小组进行论文答辩,评定成绩。时间为4周。

物业管理专业2012级教学进程表

物业公司信息管理方案范文简短篇四

1、一声平淡的问候,很轻;一句平常的祝福,很真;采一片清香的粽叶,包一颗香甜的粽子,装入真情的信息里,送给你:祝端午节快乐!

2、给回忆永不褪去的色彩、给思念自由飞翔的翅膀、给幸福永恒不朽的生命、给生活轻松灿烂的微笑、给你我所有的祝福,祝端午节快乐!

3、万水千山“粽”是爱情,屈原说谢谢你,龙舟在端午节,家人并不遥远。祝你端午节快乐,永远幸福。

4、许一个美好的心愿祝你快乐连连,送一份美妙的感觉祝你万事圆圆,发一条短短的信息祝你幸福绵绵。祝端午节快乐。

5、这儿端阳,那儿端阳,处处端阳处处祥。祝福亲爱的朋友端午节快乐!

6、有一种快乐漂漂洒洒,有一种自在平平淡淡,有一种幸福安安静静,有一个你,我天天祝福,祝端午节快乐!

7、和平健康,快乐和甜蜜,祝你好运,端午节还没到,我的短信第一。小短信送祝福:祝你端午节快乐!整个家庭都快乐健康!

8、五月五,是端午,粽子香,龙舟舞。香飘万里,舞动祝福。祝你:生活美好,五彩缤纷;事业收获,五谷丰登!端午节快乐!

9、我用:一份健康的绿豆,一份开心的花生,一份美丽的红豆,一份快乐的调料,包成一个开心的粽子送给你,祝你端午节快乐!

10、端午节即至,希望你事业上一鸣惊人,生活上一生平安,做生意一本万利,端午节快乐。

11、走过山山水水,足下高高低低;生活忙忙碌碌,获得多多少少,失去点点滴滴,重要的是开开心心!祝端午节快乐!

12、桃儿红,杏儿黄,五月初五是端阳,粽子香,包五粮,剥个粽子裹上糖,幸福生活万年长,祝您端午节快乐!

13、被祝福是快乐的,被祈祷是神圣的,被保佑是安全的,你是被我惦记着祝福了祈祷过保佑下的朋友,所以端午节快乐与你相伴!

14、粽子香,香厨房;艾叶香,香满堂;桃枝插在大门上,出门一望麦儿黄。祝福亲爱的朋友端午节快乐!

15、送您一颗好运粽。里面包藏健康米,好运蛋,平安菇,快乐虾,长寿花,幸运栗,如果您收到将会好运连连。端午节快乐!

16、万水千山“粽”是情,屈原说声谢谢您,端午齐齐看龙舟,亲情维系无远近。祝端午节快乐,永远幸福。

17、端午节到了,送你一个特殊的粽子:里面包上了春夏秋冬四季的精华,还有我一生真情的祝福。收到粽子别偷着乐了,端午节快乐!

18、心在哪里,哪里就有宝藏;梦在哪里,哪里就有未来;爱在哪里,哪里就有感动;你在哪里,哪里就有我的真诚祝福,祝端午节快乐!

19、缘分,让我遇见你;牵挂,让我想起你;信息,让我不得不发给你;祝愿你一切都如意,端午节快乐!

20、淡淡粽叶香,浓浓朋友情,根根丝连线,切切轻易牵,好心情伴随着粽子的香气传给好朋友,祝你笑口常开,好运相伴,端午节快乐!

21、偶尔的繁忙,不代表遗忘;夏日的到来,愿你心情舒畅,曾落下的问候,这一刻一起补偿,所有的关心,凝聚这条祝福,祝端午节快乐。

22、生命是一场漂泊的漫旅,遇见了谁都是一个美丽的意外。我珍惜着每一个成为我朋友的人!祝端午节快乐!

23、五月端午粽子香,送您几个尝一尝;包糖包枣包健康,保您吃了鸿运旺;财旺福旺身体棒,愿您每天喜洋洋。祝端午节快乐!

24、万水千山粽是情,糖陷肉陷啥都行。糯米粘着红枣香,粽叶包着朋友情。鸡蛋伴着艾叶煮,平安健康永一生。祝端午节快乐!

25、五月端午粽子香,送你几个尝一尝;包糖包枣包健康,保你吃了鸿运旺;财旺福旺身体棒,愿你每天喜洋洋;祝端午节快乐!

26、端午节到了,我的祝福也到了!我用最简单的话语,送去我最朴实的祝福,愿此时正在看短信的你永远快乐,端午节快乐!

27、关掉你的手机,慢慢的闭上眼睛,想想我,想想粽子,你会发现我和粽子一样可爱。端午节快乐!

28、吃粽子,赛龙舟,同饮雄黄酒,除病除灾除忧愁;戴香包,扦菖莆,共把屈原叩,祈运祈祈长寿,端午节快乐!

29、端午到了,用一份美丽红,一份开心花,一份健康绿,一份快乐叶,包成一个开心粽送给你,愿端午节快乐!

30、当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿望。我说:我想您照顾正在看短信的这些朋友,愿这些朋友端午节快乐!

31、端午节到了,一起包粽子吧,拿上幸福粽叶,装上吉祥糯米,塞好如意红枣,捆上开心小绳,将这个小粽子送给你,愿你端午节快乐。

32、农历五月初五,是中国民间的传统节日――端午节,它是中华民族古老的传统节日之一。祝端午节快乐!

物业公司信息管理方案范文简短篇五

1、开拓内部晋升渠道,能者上庸者下,促进现在岗人员对所在岗位职责有更清晰的认识,有进一步的规划;对其他人员,可以通过竞聘,让有能力有意愿的'人员有机会走上管理岗位,利于团队梯队的建设。

2、对公司整体风气是一次大的整顿,人人有上进意识,建立学习型组织,强化企业文化。

(一)公开原则:有关竞聘岗位的任职资格,岗位数量及竞聘的内容、流程均向全体员工公开。

(二)竞争原则:即通过个人自荐、资格审定、竞聘答辩等竞争手段确定岗位人选。

(三)择优原则:深入了解、全面考评、谨慎筛选、择优录用。

(四)人岗匹配的原则:个人能力与竞聘岗位相匹配。

1、参聘人员为在公司转正工作满半年的非技术岗位人员,性别不限,年龄要求为男不超过55周岁女不超过50周岁,个别人员经总经理办公会议可破格参加。

2、熟悉竞聘岗位工作职责,有胜任力和执行力。

3、有较强的事业心、责任心、爱岗敬业;

4、连续工作期间内,无重大责任安全事故及重大违纪问题。

本次竞聘涉及岗位如下:

1、竞聘演讲5分钟;

2、答辩15分钟;

1、将竞聘方案5月8日早公布,竞聘人员将报名表于20xx年5月8日下午下班前上报至企划部;(报名表于处领取)。

2、参与竞聘人员经初审后合格后,于20xx年5月9日下午2点开始应聘(按姓氏笔划顺序)。

4、竞聘结果由竞聘评委小组考核,于20xx年5月10日进行公示。

6、竞聘上岗人员薪酬按新的工资标准执行;

7、有关人员的责任状重新签订,原责任状按执行时间与执行标准酌情兑现;

组长:

副组长:

组员:

物业公司信息管理方案范文简短篇六

公司各单位、机关各科室:

为了提升我公司楼宇经济物业管理工作,促进业务快速健康发展,公司决定召开一次发展楼宇经济物业管理工作座谈会,现将有关事项通知如下:

一、会议时间:2013年9月10日下午3:00。

二、会议地点。

南海宾馆一号楼会议室。

三、会议内容。

就当前的楼宇经济物业管理的基本情况和楼宇经济发展过程中遇到的困难、问题一一进行了座谈,以及如何通过整合现有楼宇资源,改变观念,提升楼宇物业管理服务的提升,从而进一步提升为公司服务水平,同时对楼宇服务等工作模式和机制进行了讨论和交流。

四、参加人员。

物业公司领导、机关科室长、基层各单位负责人和骨干员工;市物协有关领导、人员;市房管局有关领导、人员;油公司有关领导、人员;油服湛江分公司有关领导、人员。

五、注意事项。

2、请参会人员围绕会议确定的座谈内容,提前准备好发言提纲,并做好发言准备。

3、请参加讲座人员提前10分钟到达会场,会议期间将移动电话调至振动状态或者关闭。

物业公司办公室联系电话:3900172。

2013年9月2日。

物业公司信息管理方案范文简短篇七

游戏内容及介绍:

1、迷你投篮。

说明:投篮游戏,参赛者有三次投篮机会,投进相应的次数可以获得奖品。

规格:含工作人员1名,篮球筐及篮球。

2、迷你高尔夫。

规格:含工作人员1名,迷你高尔夫球杆及果岭。

3、迷你乒乓球。

说明:特别制作30公分的乒乓球台,对战游戏,趣味性极强。

规格:含工作人员1名,迷你球台及球拍。

4、飞线串珠。

说明:串珠游戏,看看谁真正心灵手巧。

规格:含工作人员1名,玻璃珠若干、线若干。

娱乐区布置。

卡通人2人。

素描1人。

说明:素描不仅是学习绘画的基础,一幅好的素描作品本身就是一件独立的艺术品。素描使用的工具较为简便,又是在较短的时间内完成的,因此往往比经过很多加工的绘画作品更直接地传达作者瞬间的.灵感和激情,捉取所画对象的生动气韵。素描,最直观的视觉享受!

注:现场为来宾素描,来宾可将作品带回家中收藏。

杂耍及魔术表演4人。

说明:主要包括踩小轮车、手技、小魔术表演等。

小丑4人。

说明:滑稽幽默,令人捧腹不止!

注:现场免费向来宾派送小气球。

舞台表演区。

每天表演两场,每场时间2个小时。

下午表演部分:14:00dd16:00。

欢乐长富精彩永不断。

14:00dd14:05主题播报:开场音乐+主持人介绍活动主题;

14:05dd14:15摇滚乐队开场演奏两首。

注:“赤道”摇滚乐队,深圳本土原创乐队,曾多次获得。

深圳各项音乐大赛大奖,其主唱为中国十大摇滚歌王之一。

火龙先生,场面火爆激烈,高潮起伏不断!

注:深圳“风之舞”舞蹈队,青春靓丽的3人组合带来动感、现代的舞蹈,其整体形象气质佳,美丽性感,风格独特,一上场便吸引所有观众的注意力。拉开演出序幕。

14:20dd14:30女歌手演唱两首歌曲。

注:深圳实力派女歌手,曾获得深圳青年歌手大奖赛亚军,音色优美,功底深厚。

14:30dd14:40第一次抽奖活动。

14:40dd14:45东方杰克逊。

14:45dd14:55饶舌歌手演唱《算你狠》《teme》等两首歌曲。

注:上海现代街舞大赛总冠军现场演绎现代hiphop及说唱rub。

14:55dd15:05现代美女电子二胡米拉小姐《火辣辣》。

15:05dd15:15第二次抽奖活动。

注:香港著名极限运动表演组合“飞翔”组合,深圳电视台特约表演组合,表演飞车过人等精彩节目,惊险刺激,极具震撼力。

15:25dd15:35经典萨克斯风。

注:深圳第一美女萨克斯手,演奏经典萨克斯名曲。

注:目前最具走红女子演唱组合,现场气氛热烈。

15:45dd15:50第三次抽奖活动。

15:50dd16:00结束舞蹈+主持人结束语。

注:演出结束。

主题:激情无极限活力耀长富。

演出内容与下午演出大致相同,可根据需要进行适当调整。

活动流程。

2、来宾陆续进入活动现场,各个活动区域开始表演。

下午14:00dd17:00。

娱乐区时间安排:早上10:30dd11:00。

下午14:00dd14:30。

15:00dd15:30。

16:00dd16:30。

物业公司信息管理方案范文简短篇八

3、形式丰富多彩

2、准备充分、人员、物资、场地落实到位。

3、活动寓教于乐、井然有序。

4、丰富居民业余文化生活,激发居民的主人翁意识和爱花园护花园的责任感,增强社区凝聚力。

5、气氛欢快热烈,使人留连忘返。

6、通过文化活动这种形式,加强管理者与住户的交流,促进业户之间,业户与管理处之间融洽关系,争取住户对物业管理工作的参与、支持。

1、成立社区活动领导小组。

2、节日前,针对业户对活动的需求,有针对性的制订活动计划。

3、根据计划要求,向公司写出可行性活动报告和经费预算。

4、根据公司的审批意见,制订活动具体方案。

5、通报具体的活动时间和内容,并认真准备。

6、指定活动项目工作人员。

7、根据活动的内容和规模对业户、有关单位发出请贴。

8、购奖品和纪念品。

9、布置会场和活动场地。

10、整个活动期间,工作人员应注意各方面的情况,尤其注意安全防范工作。

11、活动小结,汇报公司。

12、制定《社区文化部工作制度》以及会所、游泳池、各种球场的专项管理制度。

1、主题活动

每月一次体育竞赛、每季一次综合文艺晚会、每年一次园区人运动会。

2、经常性活动

文化:定期向用户开放;举办流动图书展览、摄影书画展、专题笔会、文化沙龙、健美儿童大赛等。

艺术:合家欢卡拉ok比赛,文艺晚会,民乐晚会等。

体育:游泳比赛、乒乓球赛、足球赛、篮球赛等。

3、节日活动

元旦联欢会、新春联欢、元宵灯展、五.一合唱晚会、六.一少儿歌舞会、中秋赏月会、国庆露天舞会、重阳节"夕阳红"晚会等。

4、组织各种有益活动,通过走出去,请进来,促进各种交流比赛活跃业户文体生活,提高第三金世家花园的声誉,建设有特色文化艺术小区。

5、全年开展二至三次文明礼貌月活动,配合街道,发动全体员工为用户做好事、办实事、送温暖。

6、定期向用户发放文化活动征询意见表,积极吸纳好的意见,争取有效措施和用户同喜同乐,想用户之所想、与住户们打成一片,融为一体。

物业公司信息管理方案范文简短篇九

物业是指已建成投入使用的各类建筑物(公寓、住宅楼、写字楼、商场、医院等)以及配套的设施、设备和场地。一般来说物业应包括以下几部分:

1.已建成并有使用功能的各类居住或非居住的楼宇。

2.与这些楼宇相配套的设备和公用设施。

3.楼宇的建筑和相应的场地、庭院、停车场、非主干交通道路。

物业服务是指物业服务经营者按照物业服务合同的约定,对服务区域内的房屋及配套的设施设备和相关的场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和次序等的活动,并向物业所有人或使用人提供综合性的特约服务。所以,物业服务的核心就是对物业进行日常的维护和保养,保证其始终处于正常的运行状态,以发挥物业的最大的功能,使其保持增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境效益的统一和同步增长。

《物权法》第八十一条规定:“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。

因此,物业服务可以采取业主自行管理、委托物业企业管理、委托其他人员管理三种方式。

1.业主自行管理。

业主委托物业企业管理是指业主将有关对建筑物及其附属设施设备管理事项交给物业服务企业进行管理。委托管理又可分为全部委托和部分委托管理。

3.业主委托其他管理人员管理。

业主委托其他管理人员,是指受全体业主委托管理建筑物及其附属设施的个人或者组织。

1.2.3关注服务细节。

物业服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单。

一、重复的小事汇集而成,但每一个细节、过程都关注到业主、客户的切身利益。物业服务就是踏踏实实地做好每一件事、做好每一个细节的过程,将小事当做大事来抓,以细节换来喜悦。做好小事、成就大事。因此做好小事是物业服务成败的关键,否则将在服务工作中出现服务方向错位、服务态度错位和行为方式错位。

1.2.3向市场角色定位。

具有市场竞争意识和能力以及必要的服务意识,如果物业企业服务意识差、服务水平低、观念不及时更新,这样的物业企业在今后的市场竞争中不可避免的被淘汰出局。因此,物业服务企业必须以服务标准为准绳,以服务质量求生存,才能在物业市场经济中找准自己的位置。

所谓物业服务集成商,就是社会服务的搜集者、统筹者和组织者,通过提供间接服务、人文服务信息服务,组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务,达到业主满意的目的。

总之,物业服务企业的角色定位至关重要,不仅关系到物业服务的发展,同时也关系到在实际物业服务中是否能够提供合格的物业服务;是否能够满足业主的需求;是否能够赢得业主的信赖;是否能够衔接好物业服务与业主之间的关系;是否能够在物业市场的环境中提升自身的服务品牌。

1.2.3物业服务企业发展要求。

1.管理标准化、服务人性化、过程亲情化。

(1)管理标准化:物业服务企业规模化经营需要规范的标准、流程及完善的制度。通过标准、人力资源、制度,使得服务质量和服务效率得以保证。

(2)服务人性化:对不同物业项目、不同的业主体现个性化服务和物业管理,使业主产生愉悦,获得充分的个性张扬和成就满足。

1.建立规章制度。

物业服务企业要建立即符合国家法律法规,又适合企业本身具体情况的规章制度,做到对业主的任何服务行为都在约束之内。约束机制提倡机制约束,也就是说约束的内涵不仅限于机制约束,而是更全面的机制约束。

长期以来,物业服务费收取一直是物业管理工作的一个瓶颈,这个问题长期无法解决,根本原因是人们无法走出物业收费的误区,为此,必须明确以下几点:

在民事活动中,提供服务的人只能根据事先约定向主动要求服务的人收费,而不能强迫被动接受服务的人交费,被动接受服务的人是否付费,完全取决于他个人意愿,即使是政府、法院、也无权干涉。在实践中,经常出现物业管理企业强制要求业主缴纳各种名目物业相关的费用的情况,强制消费的一般结果是业主与物业管理企业之间产生矛盾,更为严重的结果是造成双方的对立。

物业公司信息管理方案范文简短篇十

集团公司成立于1999年,主要从事房地产投资开发业务,开发或正在开发的楼盘项目有雄海花园、西子湖畔·沃府、沸点·100等。近年来,在国家有关政策措施的宏观调整下,在市场经济的洗礼中,虽历经风雨,但始终发扬“挑战极限,永不满足”的企业精神,识时趁势,稳步前行,确立了以房地产投资开发、物业管理经营为主的双驱动发展模式。

我国正处于城镇化高速发展的阶段,湖南省委省政府也正部署实施推进“四化两型”的发展构想,这些利好因素都是推进相关行业和企业发展的原动力。而集团公司通过多年来在地产界的发展沉淀,宇洋企业品牌和所开发的项目在业内、在消费者心中累计了一定的知名度和影响力,为公司的再次腾飞奠定了坚实的基础。

4、是提高企业管理,打造企业竞争力的需要。现代企业不仅需要制度管理,还需要文化凝聚,提升团队的战斗力和竞争力。

1、舆论导向法。内部舆论导向和外部舆论宣传;

2、形象重塑法。分析影响形象的关键点,重新塑造并扩大宣传;

3、利用事件法。敏感把握时机,为企业造势;

4、行为激励法。强化公司所倡导的行为;

5、领导垂范法。推进重大事情领导的垂范能起到表率作用;

6、造就楷模法。树立正面典型,作为文化与员工的标杆;

7、活动感染法。重视活动的文化载体作用;

8、创造氛围法。氛围是风气形成的基础,营造和谐、亲情、积极的氛围。

1、企业管理论坛。集思广益,团队的智慧和企业文化共促企业发展;

2、年度大会。年度大会是企业文化聚集、展示的平台;

3、文化活动。文化在活动中交流、互动、传播;

4、员工福利。福利是加强员工认同感、归属感的润滑剂;

5、品牌规划。品牌是文化理念和经营行为融合的外在表现;

6、拓展培训。通过培训,更好地促进员工对文化的理解吸收。

1、企业员工手册。员工手册是凝聚人心、规范行为,打造团队的标尺;

2、企业简介。企业简介是企业成长、文化溯源的记录者;

3、企业局域网。企业网站是企业的虚拟会客厅;

4、企业宣传册。企业宣传册是最具代表性的传播载体;

5、企业内刊。内刊是企业文化布道、塑造、传播的典型媒介;

6、企业历史记事的书籍、光盘。历史记事是记录企业成长的见证者。

根据公司的实际情况和经营状况,可从下列计划中有步骤、有选择地系统推进企业文化的实施工作:

1、对公司的cis体系进行整理和完善:

精神文化:对企业精神、企业作风、企业宗旨、企业价值观等进行提炼、创新;

制度文化:完善公司相关管理制度、责任制度、考核制度;

物质文化:对企业的vi系统进行完善,规范应用到企业、项目的各种宣传资料;

2、对企业简介等宣传文案进行编辑;

3、建立、运行企业网站,传播企业文化,展示项目形象,塑造企业品牌;

4、定期更新、维护公司宣传栏、文化墙的内容,及时传播相关信息;

5、为办公场所制作一批企业文化宣传挂图,营造良好的氛围和环境;

6、组织开展评优、评先进的表彰活动,树立学习标杆;

7、开展竞赛、培训、拓展、演讲等文体活动,增强团队活力;

8、组织推行部门周晨会或集团月度集会的管理制度;

9、组织开展创建“学习型组织”的活动;

10、创编、发行企业内刊和员工手册;

12、关注社会焦点,参与公益活动,促进文化对外传播,提升企业影响力。

物业公司信息管理方案范文简短篇十一

我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的`基础上,结合我校的实际情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。

根据我校的实际情况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从b1~b10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。

成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)。

学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)。

学生公寓宿管员:8人。

学生公寓楼内保洁员:8人。

学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)。

共需外聘人员16人。

1、人员工资。

2、员工劳保、工具等费用。

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等。

综上所述,运行费用约为300,000.00元。

物业公司信息管理方案范文简短篇十二

春节前后物业公司组织了业主专项回访工作,主要目的倾听业主心声,掌握业主对物业运营现状的认知,了解业主对物业服务的需求以及合理化建议。以便有针对性的展开整改提升措施,业主满意度提高了,也就代表物业服务质量的提升,针对金世纪物业运营现状及业主回访意见汇总,为达到提升服务质量的目的,特制定本方案。

一、 整改方案重点工作安排时间节点与要求

(一) 各项工作时间节点、要求

1.业主回访工作,3月1日前已完成。

要求:常住业主回访率不低于100%,已入住业主不低于60%。

2.业主意见收集归拢并制定整改措施。3月10日前。

要求:收集合理化建议100%,针对业主合理化建议及提出的问题制定专项整改措施。

二、物业自查自纠问题及整改措施

(一) 基础管理

(二) 秩序维护

(三) 工程维护

(四) 环境绿化养护

(五) 客户服务

一、业主意见汇总及整改建议、措施

建议:加快燃气开通进度,同时物业做好解释工作。

2、房屋产权证入住多年未办理

建议:此项由销售部跟踪办理,物业做好解释工作。

3、小区从入住供暖未到位

原因:附近市政管网还未铺设到,不属公司原因,物业做好解释工作。

4、小区监控尽快完善,加强外来人员管理。

目前小区监控未实现全区域覆盖,仅有的几台摄像机由于年久失修,基本处于瘫痪状态,形同虚设,存在较大安全隐患。

整改措施:

1)全部更换为数字网络高清摄像机及相关配套设备。

2)增加电子巡更设备,设置保安固定岗位与巡逻岗,大门口固定岗24小时立岗服务,巡逻岗24不间断巡逻,实 现人防与技防的结合。

3)增设车辆刷卡感应设备,方便业主使用,规范车辆管理。 注:目前监控方案与报价进行中,3月10日前方案与预算呈报公司领导。确定后4月份即整改到位。车辆篮牙系统设备3月12日前到场,3月15日前调试 试用,3月20日前篮牙卡发放给业主,3月25日前小区车辆刷 卡进出、无卡车辆把控落实到位。

5、小区养狗户影响他人安全

整改措施:

1)加强宣传力度,引导客户自觉遵守公共道德。

以上工作已做,收效甚微。

2)物业管家专项沟通提示业主自我约束,共建和谐邻里关系。 以上工作已做,收效甚微。

3)对严重影响他人的养狗户采取非常措施,起到警示作用。 3月31日前采取非常措施,取得效果。

6、水岸豪庭若干户渗水问题长时间得不到解决

整改措施:

1)物业牵头,联系专业人员,对长时间反映得不到解决的客户一次性解决到位。并跟踪解决后续出现问题。

2)3月15日前专业维保人员进场,对于反映渗水的业主逐 户整改到位。

7、小区内缺少文体设施

整改措施:

8、交房遗留问题解决速度慢,主要体现在和谐家园,业主

验房遗留问题解决慢。

整改措施:

建议地产公司工程部与物业公司召开专题会议,制定遗留问题的解决方案(方案涉及各专业口对接人员,责任到人并有考核),报公司领导审批后执行,以便快捷处理业主交房遗留问题,减少业主积怨造成对物业以及地产公司怨言。

三、物业自查自纠问题及整改措施

1、基础管理

1)、管理人员监督检查不到位。

2)、与业主代表交流沟通不够,公司由于特殊原因,未能及时解决

业主投放及反映的工程遗留问题。

3)、对小区装修监管力度不够,环境治理不能得到有效的控制。

4)、小区已交房别墅及洋房近期10年,小高层2年多,入住率仅有三分之一,物管费用收缴率较低,在遗留问题未解决之前,现 不宜采取非常规措施。

整改措施

1)、3月20日前各部门主管选聘到位(或内部员工竟聘上岗),各部门巡查制度落实到位,每天对小区形成交叉巡查,对发现的问题,及时通知给各部门负责人限期整改,要求每周形成督导报告。

2)、与业主加强沟通提示业主按装修管理规定执行,就小区部分装修违规现象,采取措施及办法进行处理。

3)、对小区欠费业主进行清理和统计,在服务质量提升以后及遗留问题解决后尽快催缴。

4)每月对常住户时行回访,每季度对已办理入住手续的业主回访率不低于60%的标准。

2、秩序维护

存在问题

1)、保安部新招聘较多,素质、形象参差不齐,部分保安员虽经培训但是取得的效果有限,后续加大招聘力度,尽快淘汰。

2)、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺,表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。

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