简单有效的工作说明书范文如何写 工作说明书有哪些内容(六篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于简单有效的工作说明书范文如何写一

本次hr组织的沟通技巧培训很及时，既是为公司员工提供沟通上的理论支持，为公司内部的和谐发展提供了技术条件，又为员工及时地提了醒，为部门间和同事间的和谐相处打下基础，非常宝贵。

通过培训，我们学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，列举了各项沟通技巧，得益匪浅。归纳一下，大致有以下几点心得，愿与各位同仁分享。

一换位思考是沟通之王

老师开课时提出了问题：与人相处应该注意哪些问题?

同事们说出了很多要注意的问题，其中包括换位思考，即常常说的“将心比心”。实际上，这正是沟通技巧里面重要的一个核心原则。自己只有先换位思考，才能体 会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，在双方有争议的时候更是如此。因此，只有互相换位，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对 方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散。不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导 火索。 二对号入座 谬误大矣

课中的抓间谍游戏(案例分析)给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍——可怜的王高峰。并且，课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发 现，人们都因为受到案例材料的影响，都认为小组中有间谍，于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座，认定此人就是间谍。

我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人，以自己的立场作评判别人的标准，常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”，都是站在自己的立场去看别人，去评判别人。

我们小组犯的错误值得我去牢记教训，并以此案例为鉴，时时提醒自己不妄下结论，不冤枉别人，避免自己犯该类错误。

三对事不对人才有说服力

我们常常对一个人形成所谓的“看法”，这当中蕴藏犯错的风险。

我们形成对一个人的看法有一个过程，这个过程无论长短，都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如，某人做某件事情连续两次或更多次地失败，失败的原 因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话，就会形成“看法”——认为此人能力有限，不可委以重任——这就是对人不对事。而正确 的做法是我们应该分析某人失败的整个事情，找出失败原因，从而客观地评价整件事——即对事不对人，从而保证说服力。

四改造自身的贫穷基因

也许是因为我们长期贫穷，很多人都有一种嫉妒心理。幽默的解释是我们身上具有贫穷基因，导致我们害怕“得不到”。但是，嫉妒是沟通的大敌，甚至是罪恶的源泉之一。

课上老师讲的一句话让我印象很深，他说要以富裕的心理看待世界。人们常“不患寡，而患不均”，这就往往造成人们看不得别人好，或只希望自己比别人好，这是人性恶的一面。

如果我们能够调整心态，改造自身的贫穷基因，以积极的态度去面对别人比自己好的状况，那么社会就会减少许多嫉妒和因嫉妒引起的恶行。我们每个人要以富裕的 心理看待世界，应喜人之所喜，悲人之所悲。对别人的成就要欣赏，要喜悦。戒除别人所得即我所失的狭隘思想，这样可以带来和谐的沟通氛围。

五如何化解“车上车下，心理极速变化”之困局

老师在课上讲了一个人尽皆知的“车上车下，心理极速变化”的例子。

这个例子我们看过，听过并分析过许多次，我们可以从这个例子看到人之善变是如此快速，快到连自己都感觉不到。而我们几乎每次都无法解释为什么人的心理转变是如此迅速，反差是如此强烈。其实解释起来也简单，这种心理转变就是既得利益思维造成的。

那么我们如何化解如此困局，出路只有一条，向换位思考求救。此时只有进行换位思考，才能克服既得利益思维，替别人考虑，这也为何将换位思考称为沟通之王的原因了

关于简单有效的工作说明书范文如何写二

《有效教学》极好地体现了《教师教育课程标准》所倡导的“实践取向”。她高度关注实践，但又不陷于实践——她在引导我们对实践的反思。

教得有效，进而高效，是一名教师的职业理想。然后，教学是什么?怎样的教学是有效的?如何做到高效?却是大多数一线教师穷尽一生也未必能破解的命题。所幸《有效教学》对这些困扰广大教师的问题进行了深入有效的探讨。在她散发出来的油墨清香里，感觉她就像是一名导师，引领着我一起思考，让我时时能在实践与理论间穿梭;还像是一名导游，引导我一起探索，让我能在反思与批判中行进。我只想说，在浩如烟海的书的世界里，发现了你，真好!在我职业生涯的高原期，理解了你，真棒!

这本书一反过去教学论课程以概论的方式介绍教学规律、教学原则或教学方法等所谓的诸多定论，不需要去背去记条条框框的内容，但却能引发我们对很多教学问题的思考，同时为我们提供了一个怎么教得有效、教得更好的思考框架。

如何提高课堂45分钟的效率，这是贯穿古今的教学问题。学校、教师昨天在追问，今天在追问，明天还要追问。《有效教学》提供了追问的框架，寻索的地图，它对于教师的价值就在于此。

有效教学，是教学的“天问”。问天，需要天文技术和工具，问教学是否有效，需要《有效教学》这样的书。

《有效教学》一书为教学提供了“星空图”。它用望远镜为我们清晰地勾勒了教学的星座，又用显微镜放大习以为常的课堂事件，为我们提供思考的方向、改进的路径。《有效教学》，使混沌的教学，有了清晰的面貌。

比起传统的教学论著作，《有效教学》具有操作性，它可使你明白哪些“应知”，哪些“能会”。又具有开放性，你可以用自己的经历经验、思维思想去丰富它。

亲切又平和，而不居高临下;深入又浅出，而不故作高深。《有效教学》的对话姿态，让它成为既是专家的书，也是普遍中小学教师的书。

成为专家型教师，是中小学教师的最高追求。《有效教学》是一本师范生读本，同时又适合在职教师的继续教育，其关键在于能让学习者“像专家一样思考”。

读者对书的最高礼遇是放在案头，常常翻翻。《有效教学》能享受到这样的礼遇。

身为一名师范生，我却对将来如何站上讲台始终惴惴不安。如何教，如何帮助学生学，如何促进自己的专业发展，这些问题都是我将来职业生涯中关乎“立身之本”的问题。我试图在课堂、书本、实践中试图寻找这些问题的答案，却收获零星。《有效教学》一书从理论与实践回答了如何教、如何教得有效，不仅激起了我身为一名准教师的勇气与热情，也传授了我成为一名教师的技能与知识，更赋予了我成为一名好教师的智慧与信念。

《有效教学》正如其所倡导的有效教学理念那样，改变了传统的教材编排方式，不再是简单地梳理知识要点，冗长地说教，而是恰如其分地安排了教师教育者如何教的许多教学信息，令人耳目一新。

《有效教学》不像其他教材那样居高临下地告诉我们许多知识，让我们记住，而是充满感情地与我们对话，激励我们去探究教学的奥秘，学会教学。

阅读《有效教学》，有一种身临其境的感觉，讲述着我们身边的教学故事，引领我们去反思自己的实践。

对于我这个从教多年的教师来说，这本书所论述的教学问题，正是我每天必须面对的，其中很多甚至是长时间“悬而未决”的，例如怎样基于国家的课程标准分解和撰写课堂教学目标?如何实施有效的课堂管理和评价等。针对这些真实的教学问题，本书做了新颖深刻的思考和具体的案例解析，给出了一个个问题解决的路线图，表述生动亲切，内容新颖实用，是一本不可多得的案头书

关于简单有效的工作说明书范文如何写三

1.1、“精神“鼓励

现在的学生多数为独生子女，在家里都是小皇帝或者小公主，家人们都宠着护着，听不得批评，教师在课堂上授课时也是一样，不能因为学生一时的错误而经常批评，这样会使他们产生叛逆或者厌恶的，因而对英语产生厌烦的心理，不喜欢就会没兴趣。采用鼓励法来改变这一状态，例如我们在课堂上创造几句朗朗上口又简单的鼓励口号，比如：good、good、very good!perfect、perfect!go、go、go!等等并配有拍手、拍桌子等一些简单的动作，使学生们的单词与拍手声富有一定的节奏感。当孩子们回答对问题时，表现优秀时其他同学们就要给予鼓励和表扬，这样孩子们都会积极的回答问题，渴望回答问题，获得同学与老师的表扬。

1.2、“物质”鼓励

在课堂上个教师除了有“精神”上的鼓励之外，我们还可以有“物质”上的鼓励，一个小小的不粘胶，小小的红色印章，小小的一朵小花都可以成为我们鼓励孩子们的道具。这样的奖励可以以小组的形式进行表扬鼓励分发，也可以一个人的形式进行表扬，在课程结束时为表现突出的学生分发小奖励，这样他们不仅可以获得老师的表扬，同时也可以放学后获得家长的表扬和鼓励，获得了双丰收的效果。不断地奖励可以建立学生的学习英语的信心和成就感。

歌曲是学生们比较容易接受和学习的内容，英文儿歌也是如此，伴随着轻柔的音乐，哼着押韵的歌词，学生们可以很轻松的接受这样全新形式的英语学习方式。通过学习歌曲来学习英语真是一个很好的方式，在为儿童所熟悉和喜爱的儿歌中，有大量内容反映了对儿童的思想及行为培养的内容，儿歌的内容都是积极向上的，词句都是简单易懂的。

歌曲的抒情性和表现性以其音响、旋律、节奏、复调等因素作用于学生，引起他们的注意和心灵的共鸣。通过英文儿歌，把原本显得抽象的英语教育变得具体和生动起来。通过念叨理解，既有利于发展儿童的口头表达能力，还可以锻炼心志和陶冶情操。

游戏教学就是指在教学的课堂上，围绕课程的教学目标适当的加入一些游戏环节来活跃一下课堂的氛围，激发学生的学习兴趣，把要学习的英文单词，句子等融入到游戏环节中，使学生在轻松游戏的过程当中就能获得知识。游戏教学可以分为两种形式：

3.1、个体游戏法

个体游戏是指每个学生都是一个个体，每个游戏都是在为自己争取奖励，获得成功。比如我们在学习新的单词时，可以选几名同学站到班级的前面，把单词进行分解，每个孩子选择性的拼说一个或者几个字母，字母拼说完后的下一名学生来读出单词，拼说错的就要被惩罚不能进行游戏了，最后一名获得胜利。单词接龙、猜字母等等这些游戏对学习新的单词拼写会有很好的效果。游戏是孩子的天性，这样的小游戏不仅能活跃课堂的气氛，而且会促进学生学习英语的兴趣，学生会感觉到学习无压力，学习很快乐。

3.2、小组游戏法

小组游戏是将学生分为几个小组，小组的成员们可以通过集体比赛来为小组获得分数，最后哪个小组获得成绩高就由那个小组获得最后冠军，整组队员都会有奖励。这样不经促进了学生的学习积极性，还增强的大家的团队意识和集体荣誉感。小组游戏中不是一个人的舞台，而是大家的展示，每个人都要表现出色，发挥特长这样才会获得成绩，一个人的不专注，或者小动作都会影响集体的成绩。比如咬耳朵游戏，几个小组同时进行比赛，老师讲一个英语的句子小声的告诉每组的第一名同学，大家通过咬耳朵的方式传递句子，哪一组的最后一名同学最快的说对句子就算胜利。课堂上适当的游戏对学生起到一个乐于参与，乐于争先，乐于学习的效果，这就带动了全体学生的学习兴趣。

一门语言的学习是枯燥的、乏味的，但是激发学生学习这门语言的方法是多样的，作为一名小学的英语教师，这是我们的责任。我们要用这些手段和方法来激发学生的悟性和灵性，让他们从起跑线上来接受这门新的语言，对这门语言感兴趣，来为他们今后的英语学习之路走得更好、更远。

关于简单有效的工作说明书范文如何写四

a.对比原则

咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求，销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品，遇到这种情况，不必灰心，要学会通过对比原则引导顾客

顾客：你们祛痘的面膜没有嘛?(实际上没有)

微商：是的呢，因为祛痘的顾客反应比较普通了，所以没有生产，您看看我们新推出的西洋参手工精油皂，因为长痘痘的原因大部分因为清洁没有做好，咱们正在搞大促，最近销量非常好。(珍惜每一个顾客，顾客要的是使用效果，不仅仅只是产品)

b.等价交换原则

你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么，否则他就会不开心，就会不买，理解这件事情，你就不会发生，顾客议价你不同意，顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛，只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等，当然如果让他觉得更高他就会更开心。

顾客：本来想要祛痘的面膜呢(顾客已经有些心动)

微商：我们的西洋参手工精油皂效果非常棒，皮肤清洁到位，痘痘也会缓解，我再和仓库申请多送一个给你。

3、不断的暗示与引导

这点是最重要的，因为顾客一开始，问你适合什么肤质，包邮什么快递，问好可能就走了，所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现，你们的聊天就已经结束了。

所以只要在聊天，只要不突兀，你就要把事态往好的方面引导。

顾客：我需要一款补水的产品?

客服：根据您的肤质，建议您选人参蜂蜜手工皂(普通)

微商：您选人参蜂蜜手工皂全身使用，用起来效果比较好(√)

在平时回答问题的时候，加上一些暗示的词，让他感觉自己买的是正确的，选择是好的。可以引导“活动“”包邮“”产品“”保障“等等，你要理解你们公司为你们制定包邮，制定赠品，就是为了更好的成交客户，如果你不懂得去说，去利用，你觉得合适嘛?

这些知识理解并能利用到实际接待中，你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。

大家一直说的和顾客成为朋友?感觉很难的样子!

因为你太官方了，你与顾客沟通时使用了太多的快捷短语。简单的说就是太假了!

关于简单有效的工作说明书范文如何写五

什么是有效沟通

所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。

有效沟通的条件有哪些

达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：

1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。

作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩，另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性，为赢得领导合同事赏识，赢得更多表现合证实自己能力的机会，能让大家清楚的认识到你的价值和能力。

大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。

既然犯错误不可能完全避免，那么，对待错误最好的办法是：尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误，并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少，首先必须有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。

作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要关心;再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，

中国的领导喜欢揽权，再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任，都是假的，都是有前提的：他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度，如有偏差，及时纠正;二则利于控制大局，保证工作按时按质按量完成。

中国的领导喜欢被下属追捧，喜欢有下属请示，我们就满足他。

所谓‘勤能补拙，笨鸟得先飞’就是这个道理。我们这个圈里不乏知识渊博，业务熟练，能力上乘的人才，而且如今钢铁生意也不止在买与卖之间，许多新的业务知识还有新的管理经验都在进入，一个企业的发展也不可能只停留在一个层面，对于未来，我们每个人的任务都很繁重。”吴总开玩笑说，“要懂得学习，要学会学习，有自己的长远规划，并且要做到学以致用。”

关于简单有效的工作说明书范文如何写六

读了《有效教学及其实施策略》这本书，不仅知道了当代中国基础教育的有效教学包含有效果、有效用、有效率三层意思，同时意识到有效教学对于我们教师来讲在新课程教学当中它有着很多的实际的意义。有效教学，不是日复一日简单的重复的低层教学，而是既着眼于学生知识与技能的掌握，又着眼于学生一生可持续发展的教学。

小学里的每一个学生都有着不同的生活背景与生长环境，每一个不同的家庭，又直接影响着学生的在校表现，而每一个班级又有着不同类型的学生群体。只有了解这些群体，才能因材施教，做到有效教学，否则，我们的课堂教学将是无效的。

我们可以把学生分为五个类型：一、自主型。二、遵从型。三、享受型。四、不妥协型。五、叛逆型。

据此，我们采取分类要求和分别指导的方法进行教学。对自主型学生来说，让他们与教师一道分析教材、研究教材，充当教师的小助手，帮助并辅导学困生学习;对于遵从型学生，教师在课堂教学过程中有意给他们压力，使之产生学习动力，培养学生的创新能力。对于享受型学生，教师及时与家长联系，真诚的沟通，取得家长的信任、理解和支持，帮助学生树立目标。对于不妥协的学生，教师要与其站在同一平台进行对话，走进学生心灵，与之交朋友。叛逆型学生的内心世界是复杂的，与其建立沟通桥梁需要更多的耐心，教师通过观察学生的生活习性、生活环境、爱好等方面，走近他，打开他的心扉，引导他的思想，思想的成熟是改变叛逆心理的重要途径。

现代教育的观点是以学生的发展为本，教学过程的基础是要充分了解学生，认同学生的个体差异性，并妥善利用学生已有的生活经验和知识背景，提出具有鲜明个性的学习目标，这样教学活动才有针对性。

教师在教学过程中的任意一个环节都应尊重学生的个性差异，对乐学、善学、接受能力较强的学生，教师要铺光明大道，让其向深层次的内容学习。而对于学困生，则要求掌握基础知识，完成基础目标，如：教师在单元质量检测中采取分层次检测题的方法，对学生进行阶段性测验;学生还可以根据自己掌握的学习内容，自创习题，这样的学习过程能够使学生在学习中很轻松地发现不足，从而更好地完善自己的学习。这些教学法宝抹去了一些使用统一考题带来的弊端。特别是对于学困生来说，通过这样的学习，能够更好地有信心地面向现在、面向未来。

要学生学会自主学习的方法，就要求教师努力培养学习者发现问题研究问题的能力。问题是学习的先导，是引导学习兴趣和学习积极性的关键，会学习的人才会有问题，不会学习的人就没有问题，或是提不出明确的问题。所以要促成学生的有效学习，要提升教学的有效性，就应该着力培养学习者提出问题并思考研究问题的能力与习惯。

苏霍姆林斯基说过：“在每一个年轻的心灵里，存放着求知好学、渴望知识的‘火药’。就看你能不能点燃这‘火药’”。设置悬念，提出问题是提高课堂教学有效性的秘方。例如：在教授圆锥体体积这一部分时，教师先把教具摆放在了学生面前，引导学生从直观上说圆锥和圆柱的联系，并对此提出自己心中的疑问，但教师对这些问题并没有发表自己的任何看法。之后教师便让学生自己研修教材，让学生通过自己的探究寻找出自己刚提出问题的答案，并针对自己依旧不懂的问题进行小组讨论研究。学生尝到了自主学习的甜头，教师也由此感到培养学生自主学习能力的必要，也视为实现有效教学的重要途径。

那么怎样有效地培养提升学习者的问题意识和能力呢?首先，教师要带头向学生提出问题，提出那些学习者固有认识和新知识矛盾冲突的问题，提出那些新知识中存在的内在矛盾冲突的问题，提出那些社会或学习者总是普遍存在的认识差异的问题，从而引发他们分析比较性的思维活动。其次，在学习者初步形成问题意识以后，教师要善于提供比较丰富，又存在某种矛盾冲突的学习材料或事实证据，从而让学习者在阅读、观察、联想、分析的过程中自己发现问题，并进行探究可能的解答。因此，教师在教学过程中应该注重更深层次的引领，充分激活了学生的经验和求异思维，引领学生多角度地思考问题。

就现代信息社会发展的需要及其提供的条件而言，阅读学习能力，已经成为现代人基础性的生存能力，也是影响个人终身发展的关键能力。不同需求的学习者不但可以阅读同一册书的不同部分，还可以阅读完全不同的书，可以同时阅读几本书，这样就能解决一位教师，面对几十位有不同需求学生的难题，教师可以让他们通过阅读不同的书，去解决自己的问题。当然，为此首先要求教师对学习者能通过阅读来学会知识有坚定的信念。其次，教师要及时了解学习者的阅读状况，并给予有针对性的指导和评价。

为了让学生养成良好的阅读习惯，我们应建议学生家长利用晚上时间陪同孩子阅读报纸或课外书籍，并让孩子把当天所学的内容和积累的优美片段读给自己听，之后在学生的摘录本上签字或写上对老师的建议。这样既让学生和家长间有了亲子间的沟通，另一方面提高了学生的阅读能力，并培养了学生良好的学习阅读习惯，而且让家长和学校之间建起了一座沟通的桥梁。