在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
关于电话客服工装申请书通用一
但是在高度发达的现在社会里,修养不高的人却比比皆是。缺乏修养的人还有很多,有些人乱扔垃圾,甚至随地吐痰。还有些竟然脏话连篇,不注意语言文明。
一个人如果要获得别人的赞赏、别人的尊重、甚至吸引别人的注意,提高自身的修养是非常重要的。
为什么有些人说话、举手投足、甚至微笑或者问候;更甚至接听电话都给人一种很舒服的感觉,而有些人则恰恰相反呢?这里面就是一个人的修养了。有时,优雅和礼貌并不完全是做给别人看的,其实从内心深处,我们每一个人都很欣赏这样的美。并不一定长得很美、很帅;并不一定拥有一把很好的嗓子、或者一只名牌的手表,稍加注意,就可以在普通人中脱颖而出,这就是个人的修养了。俊朗的外表、皎好的面容仅仅是母亲给的。但优雅礼貌的行为则是后天的获得。许多时候,后天的获得都可以弥补先天的不足的。
因此,迫切的希望我们在提高经济水平的过程中能够提高自己的修养,只有每个人的修养得到了提高,整个社会才可以算是真正发展起来了。
一个人的修养反应一个人的素质,所以我们要时时刻刻培养自己的修养,做一个有修养、有道德的人。
那么我们该如何使自己成为一个有修养的人呢?首先我们要认真学习,把握自我。要想提高个人的修养,我们就得用科学文化知识来充实自己,只有掌握了科学文化知识,人们才能明辨是非,分清善恶,懂得美丑,才能把握正确的自我。
第二,我们要做到待人接物和蔼可亲,其实,礼貌也是提高个人修养道德的重要标志。要想提高个人的修养,我必须提高自己的素质,在与他人相处中,礼让在先,相互理解,做事不要斤斤计较。
第三,为人要诚实守信,做事勤奋节俭,无论是在学习当中,还是在工作中我们都心须养成勤奋好学,积极进取,诚实守信,勤俭节约的好习惯。这样才会成为一个高尚的人。一个言行举止表一如一的人。
第四,谦虚谨慎,不骄不躁。在生活或学习当中,遇到不懂的事情我们不要急躁行事,而是要虚心向人请教,做出了成绩我们不要过于骄傲,而是要更谦虚地向别人学习。只有这样一个人的道德修养才会真正地得到提高和完善。
关于电话客服工装申请书通用二
一、保持良好形象
1、加强自我管理
在工作中,我要更加严格的加强自我的管理和要求!做到“热情、亲切、耐心”,接听客户电话的时候也一定要注意电话礼仪和禁用语。保证工作的严谨性、积极性,为客户解决工作的方面的问题。
2、保持微笑的工作
尽管是电话客服,但微笑的服务却依旧是必要的这份微笑,不仅仅是给顾客,更是给我们自己!微笑着服务,不仅能提高我们心情和集中力,也能保证我们在语气和细节上的完善,给客户带来更好的服务。
作为客服,尽管我们每次有很多的同事,但我们的身后却都代表着---公司!我们的服务都代表着客户对---公司的形象!为此,这一年里我要更加努力和其他同事做到统一合作,并积极努力的提高公司在客户心中的形象。
二、工作能力方面
1、熟悉公司知识
对于公司的产品、业务以及在市场目前的情况要积极了解和学习。尤其是是同类型公司的信息也要尽力了解,在工作中充分的完善自己。
2、学会换位思考
工作上我要提高自己的思考能力,分析客户的思想和当时的心情,考虑客户的所需和所求,工作时多考虑客户的感受和思考,并积极换位思考,急客户之所急,虑客户之所虑。将工作做的更贴心,更全面。
三、扩展客户
在这一年的工作红,无论再怎么变化,在工作中最重要的还是扩展客户群体!为此,在接下来的工作上我要多多学习的销售方面的能力,在一边完成工作的同时,一边考虑怎样挖掘新客户,提升工作的售后。
如今,新一年的工作马上就开始了,尽管还有很多的不足,但我会在工作中不断的改进自己,提升自己!努力在工作中让自己更加的出色,更加的优秀!为此,我会积极的实践自己的工作计划!
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