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京东物流招聘自我介绍范文范本 京东物流招聘面试内容(四篇)

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京东物流招聘自我介绍范文范本 京东物流招聘面试内容(四篇)
2023-01-17 20:02:18    小编:ZTFB

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

关于京东物流招聘自我介绍范文范本一

这段时间京东基本还没什么大动作,但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施。

1,提前和小二沟通,表达你们的双十一计划目标(备货、投放广告、销售额、订单量)。并向小二提出你的需求(资源)

2,条件允许的话,适当准备一些新品,在双十一当天上线。

3,准备好双十一要用的素材,10月31日前全部完成

4,有策略性的投放一些广告,特别是之前没有投放过的位置

5,和老顾客进行一些互动,页面开始营造一些双十一的气氛

这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了,部分产品已经是提前降价。原因很简单,双十一当天肯定是天猫的主场,只有通过延长活动的方法,才能多吃一点市场份额。

1,签到功能(签到送的东券,可以叠加使用的,因此金额不要太大,小心亏本)

2,老顾客全面激活,京东后台crm系统派发优惠券,第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。

3,利用微信公众号,做起粉丝营销活动,如转发有奖之类的,进一步营造活动气氛。

4,选择部分sku降价,以“提前抢”作为主题,提前吃掉一部分市场份额。

5,在蓄水期测试好的广告,清楚适合自己投放的位置和定向人群后,进一步加大投放广告。

按照京东ppt的规划,今年京东的双十一高潮期有2天,销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这两天就不要做什么准备工作了,临时抱佛脚是没用的了(没错,就像读书时候的期末考一样)。全身心的迎战吧!

细分时间段要做的事情:

1.做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什么突发情况也能迅速作出反应。

2.检查页面活动有没有问题,确保活动能顺利进行。

3.观察其他商家的活动情况(页面,活动力度,促销玩法等),特别是自己的竞品。

4.及时观察数据,看哪里有出问题,及时作出运营方案。

1.一定不要忽视无线端,现在京东的无线成交占比已经超过一般,如果你还是只玩pc端,那你在起跑线就已经输了。

2.不要刷单,现在京东抓刷单越来越严,不要在双十一来临的时候才被降权,很不值得的。

3.尽量开通货到付款,这是京东的核心竞争力,在作图的时候,也可以适当把这个利益点写上去。

4.服务这块一定要抓好,尤其是售后和发货这两个环节。建议安排好打包人员,提前打包。不然按照平时的人员配置,很可能打半个月都打不完当天的包,导致dsr拉低。

1,在大卖家的蓄水期,小卖家做好销售,挖掘用户的营销痛点

(1)不要等快递爆仓了,提前购买!(2)这里已经最便宜了,提前购!

4,只要记住1个原则即可

一定要用极度诱惑,让顾客当天成交

5,这样在双十一前抢一部分流量和销量,在双十一之后可以稳稳的一直卖到过年不成问题

关于京东物流招聘自我介绍范文范本二

1、实习内容

对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一周主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二周才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的7天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。

总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段:再剩下的时间里,负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户,积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当电话客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

2、实习心得

实习的一年之中,在主管的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评,因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。

在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领。在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“客户是上帝”,不要冷落任何一名客户,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

3、实习小结

通过实习的一年里,我学到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,虚心请教。

(1)不断学习,不断充实自己。多关注一些时事,多看一些杂志新闻,不断学习理论、和社会知识,不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践。

(2)学好专业知识,坚持与实践相结合。实习一个月,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,而且知识面要广,要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里,公司的同事都给予了我热情的指导和帮助,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们,不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里或许我们会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,要乐观,笑笑而过,切忌跟客户顶嘴,此时沟通技巧很重要。

(4)端正自己的态度。做人做事还不如先把自己的态度端正。好的态度是好的开始,其实很多时候很多事情会因态度而改变很多。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,无论到公司工作还是在大学,要知道自己能否胜任这份工作,自己是否要朝那个方向发展,关键是看你自己对待的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在锻炼中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

4、专业建设建议

无论是哪个专业,都不要一味搞理论,实践很重要。必须多动手,多操作。

我们专业是市场营销,在书本上(如客户关系)学过很多客户交流技巧等理论,似乎通俗易懂,但从未真正付诸实践过,等我们出来社会,真正亲身去跟不同客户交流的时候,才体会到难度有多大,才真正体会到我们在学校学到的理论知识只是一些皮毛,而且尚欠缺实践。我们在学校的时候,上课或书本上看到过很多精彩的交流技巧,似乎轻而易举,但等到我们亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。希望以后学校能够给更多的实践机会,只有将理论知识运用到实践当中,才能更好掌握知识,还有多提供一些展示自我的平台,例如课堂前十分钟的演讲等。

5、结束语

在京东商城实习的这段日子,我体会到了公司这个大家庭的和睦,也让我感受到同事的各种热情,同时我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走的路做好准备,也希望以后的路越走越远。

关于京东物流招聘自我介绍范文范本三

1、瞎淘来吧,同是低价,买正品还是去京东。

2、疯狂双十一提前开打。

3、双11百亿元品牌优惠券,11月11日折后再优惠,马上就抢。

4、双十一“没门”?怎么能没门!买xx,我放心,没门变有门!

5、双11来临,你脱光了吗,双11来了,双十二还会远吗,双11来了,你还在等神马?

6、双11预热活动,全场3折起,送温暖满。

7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝,居然提示下架了!

8、双十一已成为历史,双十二才是经典!服务不会因价格改变,质量不会因活动缩水!

9、你是我的衣,带我领略四季的变幻。

11、比双十一还要优惠,还要给力,还等什么,赶快来吧!

11、双11商品五折再现。

13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下,抚摸您的每一寸肌肤。

14、话说xxx要把1111当天的纯利润全部捐于贫困山区。

15、xxx品牌,5000万件爆品,全场5折封顶!速来疯抢!

16、买了我的壁纸,才证明你有房子。

17、买家电用品,逛比三家,xx肯定更实惠。

18、双十一又到了,您在为去哪个网站买东西犹豫吗?最低、最好、最可靠的双十一打折网站就在xxx!

19、别人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。

21、温暖冲击波,拿什么来阻挡你?双11秋冬新品外套联合大促。

22、锄禾月当午,汗滴键盘土。谁知支付中,分分辛辛苦。

23、支持喜爱品牌赢千元大奖,11.11购物狂欢节活动启动。

24、即日起全场双11进店就赠抵价券,全民疯抢,亲,还等什么!

25、淘宝双11全民疯抢,双11二折包邮!100%正品!

26、提前大放‘价’,何必等在11.11?

27、追不到她,我就把饭戒掉!

28、京东 11.11真·正·低。

29、不光低价 快才痛快。

30、疯狂双十一提前开打。

关于京东物流招聘自我介绍范文范本四

为了全面掌握我县商贸物流和电子商务行业发展现状,改进统计方式方法,完善工作机制,进一步提高我县统计工作质量和水平,促进商贸物流和电子商务行业等三产大发展,按照洛南县人民政府办公室《关于印发统计工作大调研活动实施方案的通知》要求,结合各部门工作职责和工作实际,我们第四专题调研组于20xx年3月上中旬对全县商贸物流和电子商务行业进行了专题调研。现将调研情况报告如下:

近年来,我县经济结构不断转型升级,供给侧改革和放管服改革不断深入推进,消费对经济增长的贡献持续扩大,人们消费理念、消费方式也不断转变,新的业态不断兴起并发展壮大,商贸物流和电子商务行业在适应经济发展新形势下蓬勃发展、不断壮大。

(一)商贸流通业发展现状

20xx年全县实现社会消费品零售总额34.86亿元,其中已纳规限上法人企业和产业活动单位共26家,其中批发业1家,20xx年实现销售额2562.2万元;零售业15家,住餐业8家,20xx年限上实现社会消费品零售额2.61亿元,同比增长19.7%。

我县商贸流通业目前拥有社员网(中合利成公司)、华阳国际酒店、天马二手车、百信商务酒店、品味洛南、巡检民俗、三福商贸有限公司、速8宾馆、音乐小镇878酒店等9家规模较大的企业。西门小吃城、雅鹿以纯服装店、海澜之家服装店、佳百汇服装超市、武商服饰超市、润万家超市、西北雪亮眼镜行、大世界电器、上海老庙黄金、国控大药房、洛洲美食城、汽车联营公司4s店、古城客都超市、爱乐多婴商贸公司、惠源药店、华阳购物广场、湖南土家菜(毛家土家菜)、品味洛南等18家规模较大的个体户,它们已经成为我县商贸流通业限上纳规的强大后备力量。

(二)商贸物流行业发展现状

我县商贸物流行业拥有经营网点户21个,分别是钜鹿货运部、秦信货运部、天弘货运部、商发货运部、立达货运部、百马货运部、华盛货运部、超捷货运部、新代货运部、金天运货运部、东方货运部、抵安货运部物、卓昊物流、安能物流、富达物流、宇鑫物流、德邦物流、圆通快递、百世快运、新丝路物流等,主要分布在花石浪物流中心,年货物吞吐量10万多吨,年实现货运收入达20xx余万元,从业人员150多人。这些物流网点都是西安公司在我县设立的分支机构,不具备法人资格,规模也比较小,均没有在我县办理企业(个体)注册登记和纳税。其中规模较大的有钜鹿货运部、卓昊物流、宇鑫物流3个,年货物吞吐量分别超过1万吨,货运收入150万元—200万元,目前商贸物流业还没有纳规入统企业。

(三)电子商务行业现状

1、电子商务行业现状

全县电子商务行业已建成洛南县电商创业孵化园1个,“邮乐网”“供销在线”“村掌柜”县级电商运营中心3家,城关镇云蒙山金鸡银蛋、永丰镇中良桃核、景村镇宏泰金银花、巡检镇蜜浓养蜂等4家镇级(专业合作社)电商服务中心4家,建成村级电商示范店156家,20xx年10个脱贫村建立了电商示范店,拥有企业21家,20xx年实现网络销售额3.08亿元,实现税金达1000万元,从业人员1500多人。其中陕西大通电子商务有限公司等12家企业20xx年销售收入超过500万元。

我县电子商务起步晚但发展很快,电子商务企业和组织犹如雨后春笋,发展迅猛。主要经营豆制品系列、核桃、核桃仁、核桃饮品系列、核桃油系列产品及金银花茶、黑花生食品、洛南杂粮、洛南食用菌、中药材、黄花菜等本地特色农产品,各电商企业经营状况良好,我县大量农特产品通过电商走出了洛南,20xx年销售额达到3.08亿元,20xx年预计达4亿元以上。21家电子商务公司中陕西大通电子商务有限公司、洛南县忆农电子商务有限公司、洛南县常胜农产品有限公司、洛南县华商街电子商务服务有限公司4家已纳入商贸限上企业统计范围。陕西雨鹤生物科有限公司、陕西供销集团洛南县坤元生物有限公司、洛南县品誉豆制品有限公司、洛南县巧手工艺品有限公司、洛南县梁塬农产品开发有限公司5家企业已纳入规模以上工业企业统计范围。

2、“四上企业”电子商务交易情况

截止目前我县商贸领域“四上企业”共有26家,其中批零企业18家,住餐企业8家,从事电子商务交易的企业4家,入驻平台有淘宝、京东、有量、融易购、阿里,20xx年“四上”电商企业实现销售额1.94亿元,从业人员200余人。规模以下电子商务企业9家,急需发展壮大。

1.商贸流通业存在着个体多企业少的现象,有18家大规模的个体户。受统计纳规标准限制未能纳入限上贸易统计范围,造成我县限上社会消费品零售额数据总体偏小,无法示范引领全县商贸业的整体发展形势。

2.商贸物流行业管理不规范,经营状况参差不齐。目前我县还没有主管部门对物流行业进行准确的监管,境内的物流站点均属外地企业的代设机构,都不具备独立法人资格、小规模运营,致使物流行业野蛮发展,没有统一有序的经营管理,存在着各自为政、运费标准不统一、恶意竟价、市场秩序混乱等情况,严重影响了经营。

3、商贸物流基础薄弱,统计难度大。全县16个镇(办)地域广阔,某些偏远村落交通不便,物流无法到达;物流货运站点普遍规模小,缺乏专业财务统计人员,无法提供真实的运营状况,直接影响了该行业统计数据的准确性。

4.电子商务行业存在着农村电商建设资金匮乏,缺乏专业人才;配套基础设施水平不高,物流体系建设滞后;农特产品品牌化、标准化建设滞后,影响网络推销;农村互联网分布不均衡、利用程度低,影响电商发展推进的问题。

1.商贸流通业“个转企”应作为今后统计工作的重中之重。当前,在供给侧结构性改革不断推进,放管服政策不断落实,国家出台了各项鼓励企业发展政策,企业准入门槛降低的情况下,我县仍存在着大量个体经营者在经营规模达到企业标准的情况下,仍然未成立企业,继续以个体的形式经营,实际上造成了部分统计数据的漏报和流失。建议县政府出台“纳规入统”奖励办法及“个转企”奖励办法,促进个体户壮大发展积极整合实现“个转企”,尽快“纳规入统”。

2.由于商贸领域涉及的企业数额大、小企业多,领域广,新兴业态不断涌现,监管服务难度大。建议责任部门力量不足的情况下,会同市场监管、税务等单位联合督查督办,督促已达纳规条件的个体户在限定时间内申请“个”转“企”,同时相关部门为“个转企”设立绿色通道,全程跟进服务,力争在最短时间内纳规。

3、相关责任部门要经常深入企业调查研究,多组织部门统计核查,及时掌握了解企业经营现状与情况。既要加大统计法律政策的宣传力度,不断增强企业自觉依法做好统计工作的意识,还要配合相关执法部门加大巡查执法力度,及时发现、纠正企业漏报、瞒报、虚报等问题,引导鼓励与警示惩戒并重,共同促进商贸统计工作的开展。

4、积极落实鼓励中小企业发展的政策,发展和培育限上企业,积极调整限上企业结构,增加数量、扩大体量,有进有退,提高统计数据质量,努力改变我县限上企业与人口大县不匹配的状况,提升限上企业的带动示范效应。

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