工作岗位分析报告如何写(模板16篇)

报告的形式多样，例如项目报告、市场调研报告、年度工作报告等。在书写报告时，要遵循科学论证和客观分析的原则，不偏听一方、不片面主观地陈述意见。以下是小编为大家收集的报告范文，供大家参考。

工作岗位分析报告如何写篇一

基本信息：商务文员的主要工作也包括了一般文员的日常工作，不同的是商务文员在兼顾了文员工作的同时还需要从事商务方面的工作，不过相对来说文员的日常工作已经是是辅助性的了，中心工作是与商务相关，商务文员最主要的工作因公司性质的不同有两种：电话商务文员，业务商务文员。

总体性质：

1、是以电话为主要业务方式，与客户沟通，交流，了解客户，发展新客户并引导客户的行为，然后推荐公司的相关产品与服务，用电话交流的方式抓住客户以达到商务目的。

2、是以出差，或者陪同领导出访，配合领导完成商务目的的‘业务商务文员’她们经常被称为商务秘书，也被称为‘高级文员’工作相对自由，而且收入相当高。不过相对来说，高级商务文员自身的素质，知识面，灵活程度，外表形象，气质，表达能力，专业水平等方面公司都有非常高的要求。薪水没有准确的范围，因个人的能力不同有很大的区别。

工作岗位分析报告如何写篇二

从2012年12月3日——2012年12月25日，历时一周，大致可以分为三个阶段：

1、第一阶段：岗位分析的前期准备阶段（2012年12月3日——2012年12月8日）。

（1）工作目的：共同探讨、重组、确认部门功能、部门架构、部门的岗位和编制。

（2）工作内容：进行岗位分析所需基础资料的收集、整理；向公司各部门主管宣导岗位分析的方式、目的和意义；设计、制作岗位分析初稿样表和问卷调查样表并开展问卷调查；与各部门主管探讨研究部门功能、部门架构和岗位编制。

（3）工作方式：采用问卷调查法、主管领导讨论法、面谈法收集和整理所需的基础资料。

2、第二阶段：岗位分析的具体开展阶段（2012年12月10日——2012年12月15日）。

（1）工作目的：主要是形成公司各部门和岗位的文字初稿。

（2）工作内容：每个人进行自己所负责部门所有岗位信息的收集；与各岗位人员面谈，形成岗位分析的文字初稿。

（3）工作方式：采用工作日志法、领导面谈、一对一面谈、收集、整理、分析、提炼获取的信息。

3、第三阶段：岗位分析的成稿阶段（2012年12月117日——2012年12月25日）。

（1）工作目的：完成部门职能说明书和岗位说明书的撰稿和确认工作，并打印成册。

（2）工作内容：设计部门职能说明书和岗位说明书的样板；明确样板中各项目的含义；编写标准的部门职能说明书和岗位说明书；到各部门工作现场进行现场跟踪观察和验证，对完成的部门职能说明书、岗位说明书进行校正；请各部门进行确认，并打印。

（3）工作方式：采用观察法、现场跟踪法、工作表演法、与各部门主管讨论法对编写的资料进行现场验证和纠偏。

1、小组成员：

组长：彭勇副组长：裘主任。

成员：吴金龙。

2、分工责任：

组长：负责岗位分析的各项支持；负责制定并执行岗位分析的实施计划；督导小组成员工作。

组员：收集各项资料；调查问卷的下发和回收；与岗位分析对象的联络和确认；资料回收后的汇总工作；岗位说明书的编写工作。

工作岗位分析报告如何写篇三

在--不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里，我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者，感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会，感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!

关于----年的工作计划与目标，现将汇报如下：

1、参加公司----年度举办的课程会务工作(----年);。

2、参加公司----年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);。

3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);。

4、详细了解公司的入库、出库工作事项，协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);。

5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);。

6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);。

7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);。

8、配合公司同事完成----年工作中各类需要协助的工作(1—12月);。

9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);。

10、业绩目标：成交两个以上品牌课程，月薪20--—2500元;。

个人定位：

1、提升办公室工作操作应运能力;。

2、加强理财能力和目标管理执行力;。

3、提高说话水平和技巧，突破口才;。

4、定位个人形象，静修心性、言行、举止;。

5、提高组织和协调能力，学策划和晨会主持;。

6、尽可能多地参加社会各类公益活动;。

对公司的建议：

感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作，祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。

在进入集团服务中心工作的五个月时间里，祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里，每个人都让我觉得温暖，谢谢你们陪着我一路成长。

同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处，综合以下几点：

1、公司的课程服务系统不够完善，有诸多纰漏之处。比如：青少年教育服务系统，资料不齐全，更新不及时，落地服务未落实。部分客户资料比较混乱，公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存，供公司需要时做资料参考。

2、为落实公司的课程服务系统，课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来，终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善，服务做得不到位，那即使有再好的市场，盈利也不一定是公司的。

3、公司的部分制度没有统一成文，有时具有随意性。首先，过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效，工作无果。其次，相关政策高层管理摇摆不定。

工作岗位分析报告如何写篇四

1、大学本科及以上学历。

2.3年以上相关工作经验。

3、良好的中、英文口头及书面表达能力。

4、熟练地使用相关的办公软件。

5、良好的内外协调及沟通能力。

6、调查岗位近期需求和1年后的发展趋势：

近期公司商务文员的需求量较大，如果工作表现良好，一年后有较大晋升空间。

7、获取该岗位的途径：

留意广州日报，羊城晚报招聘专栏。也可上前程无忧，智联招聘等网站寻找。

8、调查岗位的职业发展路线：

9、企业招聘人员对在校生的建议：

（1）。要有就业意识哪怕你只是大一的学生，也应该尝试找一份兼职工作，至少要写一份简历，去招聘会现场体会一下，只有亲历了那种场合，作为一个从小倍受呵护的80后、90后，才能理解什么叫就业压力，才能真正不把大学当作学习的终点，游戏的开始；才能有决心在大学期间，为工作做出各方面的准备。

（2）。尽早确定职业目标越早决定自己的职业目标，对大学生的就业准备越重要，很多学生到了大四，还在犹豫要不要考研，是考研呢？还是就业？这种犹豫，无论对考研，还是就业都没有好处。如果你早早决定考研，那么你大学期间的重心是学习，系统地学习，拿到更好的成绩；如果你早早决定就业，那么大学期间的重心是实习，学习也围绕就业相关的知识，成绩只要能拿得出手就行了，企业所看重的是综合素质。

（3）。除学好本专业知识外，还要为就业而学习离开学校，大学生们会发现，自己再没那么多的时间学习了。知识是不会辜负人的，在大学期间，要利用宝贵的学习时间与学习资源，好好学习。除了本专业的知识外，还要为就业而学习，选修第二专业，技多不压身，多一个专业，也许就业的时候就有用。另外，还要结合自己的专业与职业兴趣，考几个对就业有帮助的证书，在面试时主动亮出与岗位相关的职业资格证书，是非常有利的。

10、调查心得体会。

通过这次调查，我深刻意识到当今职业岗位竞争是空前的激烈和残酷，企业对人才的要求也也来越高。只有有实力，有准备的人才能在竞争中脱颖而出。我们大学生应该今早为就业做好准备，用知识和能力武装自己，用经验充实自我，为自己将来赢得一份理想的工作。

工作岗位分析报告如何写篇五

按照公司关于建立法律合规工作月度统计报表制度的要求，11家分支机构陆续上报了2月份的法律合规工作，现将报表有关情况汇总报告如下：

1、2月份，重庆分公司收到了重庆保监局渝保监产险10号的通报处罚，对重庆分公司处以2万元罚款，对财务负责人给予警告的行政处罚。

2、河南分公司、上海分公司接受了同业协会的自律公约和理赔时效常规检查，目前没有发现异常。

3、浙江保监局准备下发《推进财产保险公司内部风险管控实施方案》，此文件下发后，将对我公司资金支付行为和保单获取成本的控制会产生影响。

4、上海保监局下发了《关于进一步规范车险市场，重申严格执行商业车险费率调整系数的紧急通知》，要求各公司务必严格执行商业车险费率调整系数的规定，违者将严惩。

1、2月份，11见家分公司理赔涉诉案件共计68件，其中，江苏21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陕西2起、北京8起，设案金额约100余万元。

2、劳动仲裁案件四川1起，设案金额10800元。

3、2月份，河南支付诉讼费1525元。

2月份，公司没有发生重大突发性事件四、几点分析和建议。

1、报表按要求及时报送的分公司有：陕西、青岛、深圳，表现一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江苏。

由于，法律合规工作月度统计报表制度刚刚建立，部分分公司的报表都是打电话催了几次后才报上来的。特别是部分分公司对监管处罚上报不及时，影响了合规工作的时效性。

2、目前，理赔涉诉案件较多。从理赔涉诉案件看，目前，有几个环节需要注意：一是营销人员代客户签名问题较为突出，由于是代签名，造成不是我公司责任的无法拒赔；二是理赔人员的取证意识较为薄弱，在发生诉讼时，我们存在证据不足的缺陷。

3、建议。

首先，各分支机构要要加强对合规政策和管理制度的学习，提高对制度的执行力。

其次，加强对重大事项的报告工作，特别是对收到监管处罚的单位必须在一个工作日内报送法律合规部，对迟报、漏报的单位将给予通报批评。

第三、各分支机构要从细节入手，加强对理赔人员的素质、技能培训，特别是对重大的案件如何在第一时间取证。

第四、各分支机构要严格管理，严禁营销人员代客户签字，以减少不必要的法律纠纷。

工作岗位分析报告如何写篇六

今年5月，国家烟草专卖局确定重庆市局（公司）作为全国烟草行业服务品牌建设13家试点单位之一。市局（公司）党组高度重视，抓住“四个要点”，采取“文化引领、系统设计、协同联动、全员参与”的方式，扎实有效探索，“三诚”服务品牌建设取得阶段性成果，品牌价值初步显现。

市局（公司）抓“三诚”服务品牌建设的主要做法是抓“四个要点”。

（一）抓“切入点”，凸显“三诚”品牌特色。

我们以打造特色品牌作为服务品牌建设的切入点。广泛结合行业文化和地域文化特征，结合自身管理体制的特殊性、各地发展水平的差异性等实际，从服务的本质属性和根本要求着手，确定了“三诚”这一特色服务品牌名称。“三诚”，即“诚心、诚信、诚行”。“诚者，天道也”。“诚”既是自然最基本的规律，也是重庆烟草人最基本的道德品质，更是重庆烟草服务品牌的核心所在。“三诚”服务品牌个性突出，特色鲜明。一是地域文化特征突出。“三诚”与“山城”谐音，符合重庆人诚信、耿直、热情的性格，易于记忆，乐于接受。二是行业文化特征明显。强调以诚为本，坚持诚信立业，符合“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”行业共同愿景的要求。三是满足服务对象的本质需求。强调从内到外、从知到行、从主观到客观的高度统一与协调一致，体现了“以心换心、强调沟通；主动服务、关注需求；增值服务、注重共赢”的思想，符合服务对象对利益的诉求。

（二）抓“突破点”，把握客户真实需求。

“服务是满足他人需求的价值双赢的活动”。我们把服务品牌建设的突破点，放在准确把握服务对象的真实需求上，全方位、多层次、多渠道开展调查研究。首先，强化资料分析提炼。收集整理相关资料1000余份，提炼了4万余字关键词，形成了关联分析矩阵，把握了服务关键环节。其次，全面开展调研访谈。对市局机关以及全市行业45家基层单位中的27家单位，包括7名市局（公司）领导成员在内的副处级以上领导干部120余人进行了访谈；召开代表座谈会18场次，走访客户247户，形成访谈纪要84份，访谈记录10余万字。第三，广泛开展问卷调查。设计和发放消费者、烟农、工业企业、零售客户和内部员工等五类问卷5000余份，回收有效问卷4875份，掌握了大量第一手材料。在统计和分析的基础上，形成了《服务需求分析报告》和《服务现状分析报告》，了解了服务水平现状，为服务理念完善、服务标准建立、服务流程改善等重点工作提供了基础性保障。

（三）抓“结合点”，坚持以宣贯促建设。

“服务与文化具有天然的情结”。我们将企业文化宣贯与服务品牌建设有机结合，按照“领导推动、部门主动、基层联动”的要求，强力“以宣促建”。一是加强培训，提高认识。先后邀请国家局领导和国内知名专家、教授叶延红、王正、曾国平等举办专题培训10余场；分两期对行业107名执证内训师进行专项培训；行业各单位30余位“一把手”走上讲台宣讲企业文化。二是强化宣传，营造氛围。充分借助简报、展板、“一刊两网”和企业文化运行管理系统等载体，加大宣传力度，普及品牌建设知识，确保“内训师上岗率”、“培训率”、“知晓合格率”三个“百分百”。三是丰富活动，促进认知。紧紧围绕“行动者创造未来”渝烟文化和“三诚”服务理念，集中开展了企业文化大家谈、文化联赛、案例征集、技能竞赛、职工运动会等大型活动20余次，广泛开展了“打造‘三诚"服务品牌，推进重庆烟草科学发展”专题大讨论，以及服务宗旨、服务承诺、服务规范征集等活动。企业文化逐渐内化于广大员工心中，“三诚”服务理念获得员工广泛认同。

（四）抓“根本点”，构建服务品牌体系。

我们在“三诚”服务品牌打造过程中，把构建完备的服务品牌体系作为根本点。

一是统筹安排，提前规划。在企业文化建设阶段，总结提炼了“三诚”这一服务品牌名称和“三诚服务、以心换心”的服务理念，提出了“五个三”的工作思路，明确了品牌建设的方向。

二是科学设计，突出特色。借助管理咨询公司外力，科学设计了“三诚”服务品牌体系。这一体系，既有服务文化体系为基础，又有服务运行体系和服务支撑体系为保障，凸显了“三诚”服务品牌体系的特色。

三是结合实际，构建体系。目前，我们已经基本完成服务文化体系的构建。在“三诚服务、以心换心”理念基础上，提炼了“诚就价值，共享未来”的服务宗旨，完善了烟叶经营、卷烟营销、物流服务、专卖管理、内部服务五大业务模块子理念。服务品牌vi系统、bi系统设计也已经基本完成，正着手构建服务品牌运行体系。

重庆烟草结合自身实际，就服务品牌建设进行了大胆探索，取得了阶段性成果，主要体现在“四个注重”上。

（一）注重文化的引领性，推动了企业文化的落地生根我们始终坚持以企业文化作为引领，把服务品牌建设作为企业文化渗透到经营管理中的有效途径。无论是在确定品牌名称时，还是在构建服务文化上，都以企业文化作为指导，确保服务品牌建设沿着企业文化指引的方向前进。在解决“行动者如何行动”这一重大课题上，我们响亮提出“打造‘三诚"服务品牌，促进行业科学发展”的重大举措，将打造服务品牌作为企业文化落地的重要途径，特别注重将企业文化宣贯工作和“三诚”服务品牌建设有机结合，整体推进。在“行动者创造未来”企业核心理念体系的全面宣贯工作中，把“三诚”服务品牌的内涵和建设内容的讲解、宣传作为重要内容。全市行业共举办各类培训120余场，受众达到8000余名职工。“三诚”服务理念逐步深入行业、深入基层、深入人心，推动了企业文化的落地生根。

（二）注重设计的系统性，形成了系统的服务文化体系我们把“三诚”服务品牌建设纳入企业发展战略，在建设过程中，特别注重系统思维、系统设计。充分考虑了与服务品牌建设密切相关的诸要素及其内在关系，确立了包括“服务文化体系”、“服务品牌运行体系”、“服务品牌支撑体系”三大体系在内的“三位一体”的体系框架。在“服务运行体系”的设计上，建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等7个相关机制，保证服务运行的顺畅高效；在整个服务体系构建中，把内部服务作为重要的环节加以思考，强调改善内部服务对于服务品牌建设的重要性，确保对外服务不断提升。在充分调研、认真分析的基础上，形成了2万余字的《重庆烟草服务需求报告》、2.5万余字的《重庆烟草服务现状报告》，并以此为依据制定了《重庆烟草服务战略规划》，构建了《重庆烟草服务文化体系》。

（三）注重工作的联动性，实现了与生产经营有机结合我们采取“部门协同、项目联动”的方式，有效实现了服务品牌建设与行业经营管理工作的有机结合。在品牌打造进程中，广泛吸收了包括市局机关各部门、各专业分公司的人员参与，并与全市行业同时开展的人力资源改革、质量管理体系建设和职业健康安全体系建设等项目联动推进，形成强大合力。目前，已召开项目联动会6次，有效发挥了互促共进的效用。比如，在提升现代卷烟流通水平工作中，对服务流程、服务渠道等方面进行了3次以上的修改完善；7家单位在建设现代烟草农业试点中，推行了烟叶客户经理制度；在人力资源改革中，把服务内容、职责、评价、培训等作为岗位描述的必要组成部分；尤其是把“三诚服务、以心换心”的服务理念融入到行业质量管理体系建设中，提出了“服务至诚、行动致远”的质量方针，真正实现了品牌建设与生产经营的有机结合。

（四）注重参与的广泛性，营造了全员参与的浓厚氛围在“三诚”服务品牌建设过程中，我们注重充分调动各方面力量，努力营造全员参与的良好氛围。从强化组织领导入手，明确各单位负责人在服务品牌建设工作中的职责，充分调动领导干部的率先垂范作用；从目标任务管理入手，强化部门和个人职责，充分调动广大员工的参与积极性；从开展调查研究入手，广泛听取广大零售客户、烟农和工业企业的意见，充分调动社会各界的参与积极性；从健全工作机制入手，加强日常工作考核和年度绩效考核，充分发挥考核、激励对全员参与的推动作用。在建设过程中，全市行业干部职工共提出意见和建议875条，广大零售客户、烟农和工业企业代表提出意见和建议263条。关心服务品牌建设、积极支持和参与服务品牌建设的浓厚氛围逐渐形成，保证了整个项目建设进程的顺利推进。

下一步，我们将按照“全面建设严格规范、富有效率、充满活力的重庆烟草”的要求，围绕“四个着力”，认真做好以下四个方面工作：

（一）着力服务品牌机制构建，促进“三诚”服务体系优化在完善服务文化体系的基础上，着手建立健全服务运行体系和服务支撑体系，20xx年3月份以前全面完成服务体系构建工作。建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等机制在内的服务运行相关机制，搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系，实现“三诚”服务品牌的有效管理和内外传播。通过三大体系的逐步建立和完善，不断优化“三诚”服务体系。

（二）着力服务品牌推广应用，促进“三诚”服务功效发挥紧密结合“现代烟草农业试点”、“现代流通水平提升”、“基础管理水平提升”等工作，逐步推广应用“三诚”服务品牌建设成果。20xx年3月至9月，选取35家具有代表性的单位开展试点工作，检验“三诚”服务体系的实际应用成效。通过试点运行，总结经验，查找不足，持续改进，不断完善。从20xx年10月开始，在全市行业全面推广实施“三诚”服务体系，充分发挥服务品牌建设对企业核心竞争力的提升作用。

（三）着力服务品牌“六心工程”，促进“三诚”品牌形象提升。

从20xx年开始，大力开展服务理念宣贯，启动“六心工程”建设，即以满足需求、增加收益为核心的“零售户开心工程”；以降低投入、保障基础、抵御风险为核心的“烟农安心工程”；以市场净化和“三诚”品牌经营店为核心的“消费者放心工程”；以关爱员工、提升效率为核心的“员工用心工程”；以切实推进工商协同为核心的“工业客户省心工程”；以履行社会责任为核心的“社会信心工程”。不断满足服务需求，创造服务价值，提升“三诚”服务品牌形象。

（四）着力服务品牌联动运行，促进全市行业“三项建设”将“三诚”服务品牌建设融入建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草“三项建设”实践中。把“三诚”服务品牌的服务理念、服务流程、服务标准与质量管理体系建设的指导思想、标准化建设有机结合，服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到的岗位规范、绩效管理、激励机制、队伍建设、培训机制等有效结合，互促互进，形成合力，促进重庆烟草“三项建设”。

工作岗位分析报告如何写篇七

2、制定有效的招聘规划和招聘预测方案；

3、制定并设计合理、有效的人员培训和开发方案；

4、提供考核和晋升的标准；

5、建立先进、合理的工作定额和薪酬制度；

6、提供标准和规范的作业程序，提高工作和生产的效率；

7、进行组织设计与建设；

8、加强职业咨询和职业指导。

工作岗位分析报告如何写篇八

20xx年9月6日，我校与各位教师、学科教研组组长签订了本学期的教学目标责任书，结合我校实际，重点对合格率进行了严格的规定，完善了三清目标责任制，制定了切实有效的培优辅差计划和导师关爱体系。

本学期要求合格率各年级各科均达100%，优秀率语文学科平均达40%以上，数学学科平均达30%—40%，英语学科三至六年级分别为：50%、50%、40%、30%。思品、科学均达30%以上。

学年末，通过抽取月考（20%）、期中（30%）和期末（50%）的考试成就进行目标完成情况的对照。经过查抄汇总分析如下：

1、合格率完成情况及原因分析。

数学学科有两个年级合格率未达到100%，分别为二、五年级，合格率分别为86%、78.6%；低年级主要表现为学生的行为习惯差，文风不好；高年级表现为基础差，学习方法不灵活，教师应用导学案教学不到位。

语文学科二、五年级的合格率不达100%，分别为86%、92.9%。低年级主要表现为学生的行为习惯差，文风不好；高年级表现为阅读教学方法陈旧，教师讲得多，学生思维不活跃，习作缺乏真情实感。

英语学科的五、六年级合格率不达100%，依次为92.9%、90%。其原因是：个别学生英语基础知识不扎实，语法知识不牢固，英语写作中单词积累少；综合学科只有一年级达到100%，二至六年级的合格率依次为：71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻：基础性知识缺乏记忆，拓展性知识学生表现的死板，不会结合实际，教师实践教学不到位。

2、优秀率完成情况。

全校数学学科的优秀率均达到目标。

语文学科的优秀率有三个年级不达。分别是：二年级（14.3%）、四年级（38.5%）、五年级（30.8%）。主要原因表现为学生在完成阅读题时，不认真阅读短文，不关注细节，造成点滴失分现象。教师在阅读教学时缺乏针性的方法指导，阅读量不达课标要求。

英语的优秀率均达目标要求。

3、本次期末考试情况。

本学期联校统一组织了期末考试工作，考试科目22科，考试年级为1——6年级，全校招考人数67人，实考人数67人，参考率达100%，合格率达97.13%，优秀率达47.95%，各科总均分达86.35分，三率一均分总和为8251.36。考试科目22科，其中有5科不达乡水平线，达线率为77.3%。

学校要求校长和教学领导每天听一节课（每周不少于4节），每个月与教师谈课6次，每个月讲一节公开示范课，每周举行一次校本讲座，每学期至少进行两次教学质量讲座。经过本学期的查抄，结合联校督导评估，均已达到上述目标要求。另外校长蹲点语文教研组，教导主任蹲点综合教研组，每周二、五下午的教研活动均能准时列入，并对活动情况进行总结指导，而且有详细的活动记录。本学期由于荆明星老师遭遇车祸，无法上班，从10月20日开始，校长和教导主任不等不靠，身先士卒轮流担任、负责四年级的语文教学和班级管理工作，确保正常的教学秩序。

本学期，我校在原有各种教学管理制度的基础上，结合本学期导学案实施情况，新建了《高垴庄学校学案教学推进实施方案》、《课堂教学改革导学案实施方案》、《高垴庄中心学校课堂导学评价表》、《高垴庄中心学校导学案实施课堂教学评价量化细则》等。修订了《五环节评价方案》，完善了《班主任管理评价细则》、《班级管理评价细则》以及《高垴庄学校导学案实施方案》。学校依据新推出的导学案修改了教师听评课评价细则，更多的关注“以生为本”的理念，在小组合作方面，预习指导方面均有所突破。

（一）检查情况。

本学期环节检查按月进行，分别对教师的上课情况、导学案实施与应用情况、参与教研活动情况、教师作业批改情况、学生辅导情况、各种测试情况、听评课情况等进行了检查。检查次数4次。

（二）主要工作开展情况。

1．9月3日，我校组织教师认真学习讨论郊区《九年义务教育阶段教学质量监控与评价方案》，并将新旧方案进行了对照，详细解读了调整的部分，新方案更进一步体现了均衡教育的理念。尤其突出了教学活动的有效性和成果，旨在提高学生的综合素质，为我校开展教学活动供应了理论依据。

2．9月5日，组织教师认真学习了联校教学工作计划，尤其是对计划中“以教学工作为中心，以课堂改革为突破口，以教师课堂达标活动为抓手，全面提高教学质量”进行了详细解读，让教师进一步明确了本学期的重点是学习运用太谷县的导学案先进教学法，从而大面积提高教学质量，牢固树立质量意识。并把五环节管理进行了细化。我校结合联校计划出台了本校教学工作计划、学案教学推进实施方案，成立了相应的领导组，并组织教师进行了学习、交流。

3．9月13日，我校组织英语教师听取了新老师李航程的一节三年级英语课，教师们听课后感到受益匪浅。课上李老师能在充实调动学生学习积极性的基础上，整合教材，让知识变得简单、有序、易掌握。教师们的同感是：那样的课堂与导学案进行整合，学生的学习效果一定会更好。

4．10月8日和9日，我校统一组织了各年级的月考。同时，学校教导处完善了相关的考测表册。月考后，以教研组为单位进行了月考质量分析研讨。分析会上，任课教师均能结合考试情况找准问题，对症下药，制定根本性的整改措施。

5．在10月16日，学校教导处对全体教师的备课、听课、作业批改等方面进行了检查与反馈。

6．10月19日，组织了一轮中青年轻教师的课堂改革活动，参与的教师有：杨贤芳、靳艳茹、冯建平、陶捧弟、李航程、杨春芳。他们分别展示了不同学科、不同学段的导学案实施情况。虽然还存在很多问题，但是他们的展示给学校课堂改革注入了活力，在全校教师中推广导学案起到了模范带头作用。

7．11月11日，我校统一组织了各年级的期中考试。本次考试统一命题，统一阅卷，结合学校教师少的实际情况，合并了考场，同学段学生交叉考试。考试后，首先以学科教研组为单位进行了期中考试的质量分析研讨。其次，校长在11月17日召开教学工作会议，会上每位教师针对考试情况都做出了认真的总结、分析、反思。学校要求发现问题，觅找差距，对症下药，制定针对性强的整改措施，力求确保合格率，不休提高优秀率。

8．我们于11月16日——19日组织了新一轮不同年龄段教师的导学案课堂展示活动，参与的教师有：李航程、杨春芳、陶捧弟、张俊、贾常富。他们分别展示了不同学科、不同学段的导学案实施情况。虽然还存在很多问题，但他们的展示不仅为自己大胆尝试导学案教学进行了有目标的尝试，使全体教师体验到了导学案引领下的高效课堂带来的轻松与活力。

9．12月9日——12月17日，学校领导组织全体教师开展了导学案运用普听课活动。

10．12月27日，我校了解了各学科的教学进度，对即将进行的期末测试全面细致的安排。要求全体教师针对学情，分层设计导学案进行合理复习，以提高复习效率。

11．学校领导坚持每天深入课堂进行听课活动，课下对课堂上存在的问题进行指导，而且进行复听课，重在听取对前一次听课中提到的问题的整改情况和导学案的运作情况。教师间继续开展互听互评课活动，通过相互交流，学习对方在导学案教学方面的优点同时指出导学案实施中存在的问题，并研讨改进的方法，从而达到了相互取长补短，共同提高的目的。

导学案作为实现高效课堂的有效形式已经得到了普遍的认可。回想一学期来所听的一些导学案的示范课和自己尝试做课的体会，认为导学案这种模式上课还是利大于弊的。

试行之初，我们的新课堂发生了惊人的变化，也立刻显现出这种模式的优势：课堂上老师讲得少了，学习的兴趣浓厚多了，学生的思维活了，问的问题多了，解决问题的方法多了，学生的视野开阔多了，生生之间、师生之间的关系变得融洽多了，课堂效率也得到显著提高。一学期的摸索和尝试，让我们切实体会了：“给学生一个机会，还老师一个惊喜”这句话的深刻的含义。

导学案教学确实提高了课堂效率，提高了教学成就，提高了学生的能力，但感到在使用的过程中还有很多的困惑：

1、怎样带动基本薄弱学生水平提高的同时，又如何提高优势学生的水平？

2、如何避免两极分化的现象？

3、如何做到学科和学生的“两头兼顾”，从而推动学生的全面、均衡发展？

5、对于老教师，上课前又如何对教研室供应的学案进行实效的修改和完善？

6、导学案的批阅又如何做到有指导性、针对性和及时性。

8、是不是课堂气氛越活跃越好？什么样的活跃程度才能达到导学案的最佳效果？

9、导学案使用如何充分彰显教师教学个性？

工作岗位分析报告如何写篇九

1、人员构成：

成立完全脱岗的岗位分析小组，由总经理直接领导，彭勇在授权下负责专案工作的整体工作的推动与协调，其余两人负责工作分析的具体开展和编写工作。

2、工作任务分配：

彭勇：负责各部门相关人员的信息收集、整理和编写工作；

工作岗位分析报告如何写篇十

无论是在职企业的hr从业人员还是有志于在人力资源管理专业有所成就的初学者，工作岗位说明书设计的是否合理决定了其人力资源管理体系基础的夯实度。相对许多企业的刚刚从事人力资源管理工作的人员而言，或者已经在这个岗位工作许久的人来说，我常常发觉很多企业不重视工作岗位说明书的设计及应用。如此，就会出现企业这种和那种使企业老板或hr感到困惑的事情发生，其实很多问题就出在工作岗位说明书的设计、推广和应用上。

人力资源的工组岗位说明书体系，不仅包含岗位的基础信息、岗位的职责和权限、岗位的目的、能力素质模型等，同时通过这些模板的设计和应用就能充分体现一家公司人力资源管理水平的高低。

工作岗位说明书的设计是基于公司的组织机构图而设计的。我经常发现企业的hr从业人员往往忽视工作岗位说明书与组织机构图的内在联系，有很多企业的老板或者hr并没有深刻认识到这一点。老板不懂也就罢了，但是作为hr可不能不懂。之所以很多企业的人力资源管理者不受到老板的重用，不是老板不识货或者不重视人力资源管理，而是人力资源管理人员的水平仅仅停留在招聘、考勤及简单的日常工作层面上。为此，hr埋怨自己的工资不高，怨恨老板有眼不识金香玉，却从来没有认真检讨过自己的不足。

作为企业的人力资源管理者你这样设计的组织机构图对公司的战略实现起到哪些推波助澜的作用?作为hr你思考过这些吗?假如你忽略了组织机构图与工作岗位说明书的这些关系和必然联系，那么你设计出的工作岗位说明书在企业的实际应用中肯定效果会打折。

为此，一个专业的hr一定是一个懂得组织机构图与岗位说明书密不可分的人才。从事hr的很多，但是真正称得上人才的hr很少，原因多数来自hr不专业、不用心的缘故。

1、名称的确定：

工作岗位说明书也叫工作职务描述书，无论名称确定哪项、其核心内容基本都有以下构成。对于初学者来说，掌握了这种模式及方法对于今后的工作将会获得很大的帮助，随着工作的经验的不断加强和深入，日久天长自然就会领悟其中的奥妙所在。

2、编号的应用：

编号是组成工作岗位说明书的另一个组成部分，一家具有一定规模的公司将会越来越重视编号的应用。作为hr编号的确定是为今后便于查阅和规范人力资源工作管理而设计，所以从一开始就要引起高度重视，不要等到需要编号的时候再去编号，那样不仅工作效率提高不上去，同时也不便于公司规范化管理，便为以后公司完善cis企业行为识别系统时打下一个良好的基础。

例如：一家市政公司下设一个预制件厂，还有一个沥青厂，这个时候你可以在编号上这样设计就能分开，便于人力资源系统化查询。

gg代表高管，也是就公司厂长、副厂长等级别的人物。那么高管级别以下的主管如何编号呢?可以这样：zg、cg、zy、gr等，分成主管、次管、职员、工人，如此你的工作岗位说明书的编号就算完成了，不过整体工作岗位说明书完成后不要忘记还有一项重要的工作就是，关于编制工作岗位说明书的名词解释和岗位说明书编号明细表。这样你的人力资源工作才能做细、做好。

岗位基础信息包含以下几个方面，当你完善这些的时候才便于你去人才市场招聘人员，否则，让内行人一眼就看得出来那些在人才市场招聘的企业、那些负责招聘的人员是不规范的。一个在人力资源管理上不规范的公司不难想象出是个什么状态。为此，岗位基础信息里需要包括如下内容：

l岗位名称：如总经理助理。

l岗位编号：如hrm----cg----004。

l岗位部门：如总经办。

l岗位定员：如2人。

l直接上司：如总经理。

l直接下级：如暂无。

l职务级别：次管级。

l薪酬类型：如月薪制、年薪制或其他。

l所辖人数：如暂无、如分管xx科室。

l可升迁岗位：主管级。

l可替换岗位：主管级或次管级。

l书写人：

l审核人：xxx。

l编写日期：2019年5月10日星期一

l注明解释：hrm代表公司人力资源管理文件，cg为拼音符号，c代表着公司次管级别，g表示管理者，004代表查阅编号。

以上的基础资料才能让应聘者一目了然看懂自己在公司的位置及职责所在。

也就是说，工作岗位说明书的组成部分离不开岗位在组织机构中的位置这个展示。这样表明有助于应聘者或者人力资源的从业者清晰明确岗位在组织机构中的位置和重要性。

那么，是不是把公司的组织机构图原封不动的在此列出啊?答案是否定的，只要将公司的各个中心或部门列出即可。旨在让受聘人一看就能明白自己所处的部门和位置即可。

企业用任何一位员工，尤其是管理层人员都会因事设人，当然有时也会因人设事。无论哪种方式其目的是相同的，即为了实现公司的战略目标而设定的岗位。对此，hr在书写和编制岗位目的时，千万记住该岗位是围绕着实现公司整体战略服务而描绘的职责、任务、目标提炼的经典话语。不能太过于啰嗦，因为具体的职责会在下项。

岗位职责。

中具体描述。所以，hr在编制时既要围绕企业的战略目的又要涵盖日常工作的内容而设计。

其实，从某种角度而言，这也是人力资源管理对员工绩效考评的依据，而岗位具体职责部分则是分开量化而已。在此不赘述。

hr在设置工作关系时，通常的情况分为公司内部关系和公司外部关系。内部关系主要是针对该职位所在公司的衔接部门及沟通指数而设定。可以设置模块如下：单位、人员及部门、频繁程度。其中在频繁度里包含频繁、经常和偶尔三项。

单位是指这个岗位需要与内部的沟通部门，如总经理的助理，需不需要与董事会成员沟通?需要。需不需要与行政部、市场部、生产部及策划部等沟通，需要。如此，作为hr你在设置内部关系时就要考虑该职务需要与哪些部门及人员沟通。

另外在编制频繁程度时可不是瞎写的，要考虑到该职务和总经理的工作作风等等因素。有的是频繁，有的就应该是经常，有的只能是偶尔。这其中的奥妙很多，要观察高级管理人员之间的复杂关系和排斥、嫉妒等等因素在里面。

公司外部的沟通关系，就更需要你了解更多的情况才能制定。不仅要掌握该岗位人员的学识、见识、为人处世的技能，同时还要了解该岗位人员的口才和社会交际本领等。

在你设计这些的同时，还要考虑下一步你在设计工作岗位说明书承担职责那一块，因为二者是有连带关系的，否则你的绩效考评就会流产。人力资源管理是一个专业性很强的工作，同时也是一项动态性很强的管理工作。所谓动态性很强是指无论是人还是工作环境都时时发生着微妙的变化，它需要从事人力资源管理的工作者对事对物都要具有良好的驱动力、情商、更要具有丰富的知识阅历等。

工作摘要与工作目的有着不同的概念区分。从总的原则来看，工作摘要就是将承担职责的主要概况进行描述。

例如：还以总经理助理为例：

为总经理的日常工作事物处理好各方面的协调关系，为总经理制定的。

年度工作计划。

提出合理化和科学化的建议，为总经理制定的公司战略提出可行性的分析报告及战术推进计划等。

对内不仅与公司各个部门的领导保持经常性的接触，同时还要给总经理提供与各个高管人员接触后留下的印象、工作作风、可用程度、发展空间等等感悟与评价，以便给总经理提供各部领导晋升、降级、奖励和惩罚等参考依据。对外协调与总经理接触频繁的政商两界领导，便于弥补总经理因事物繁忙而疏忽的事项。

你在编写工作摘要时，首要考虑总经理到底需要一个什么样的助理?总经理的性格、爱好、脾气、容忍度、社交群体、文化素养、成长环境、为人处世的诚信度等等。这些详情的了解是你选择与书写工作摘要必须要慎重思考的，否则最终老板就会责备你不会选人，责任全在你的身上。再有你对这个助理的绩效考评如何推行?会不会搬起石头砸自己的脚等等。

你在设计这些工作摘要的时候可要谨慎啊，否则你接下来的绩效考核不能有效的展开，老板会认为你华而不实的。很多企业的老板不会是说自己不好，而是埋怨你这个人事部长太弱。生活在一个多数老板依靠机遇发财、文化程度尽管不高、但是虚荣心很强的时代，人力资源管理者不仅要专业，而且还要懂得什么样的老板什么样的手段对待，否则的话，你按照什么以人为本，科学发展观等等口号教条的东西生搬硬套是不行的。

这部分是整个工作说明书的重点部分，这个部分设计的好坏直接关系到下一步的绩效考评工作的有效进行。如果你是一个专业人士，你通过一家公司设计的承担责任这块就能看出这家公司的人力资源部长是否专业?同时也能判断出这家公司的老板及手下那些副总是否懂得企业管理或者人力资源管理等。

你会经常看到很多不懂或者不专业hr设计的承担责任这一项时，每个开头都写负责什么什么?就看这一点，这家公司的hr就是个庸才。并非负责什么写的不对，而是不细化，正因为不细化便出现很多公司没有执行力，而老板却不知道到底原因出在哪里?也不明白他启用的hr是个废人。这年头，做企业的老板再也不像从前了，只要有钱就能办公司，不是儒商很难做强做大企业的。

首先作为hr要懂得专业工具的运用，也就是说这部分hr要运用岗位说明书常用动词表。在常用动词表中借鉴和思考运用的名词与工作要求相匹配，如下：

规划的解释为：为实现组织的长期发展目标和长期利益，对组织的发展方向、资源配置、实现目标的途径和手段所作的安排。

所以，董事长、总经理、副总、人力资源部长、生产主管、销售主管、企划主管、财务主管等，在编制工作岗位说明书的时候一定要编写规划一项。什么职务编写什么与职务有关的规划。

所以在给公司高管层设计规划时，一定要围绕公司的战略层面编制。在给主管层设计时既要考虑战略层又要考虑执行层的多种要素。

计划与规划有相同的地方也有不同之处。计划的解释为：规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便将协调和将各种活动一体化。

如果是这样的要求，这就需要公司的高管层、次管层人员在编制工作说明书时都要有计划这一项。规划属于公司的战略层面，而计划多数是指战略的执行层面。所以对于公司执行层管理人员的计划能力的素质要求就很严格，会不会计划?能不能分解战略?如何有效逐层展开计划，推行计划等，这是考验企业中层领导的核心所在。

起草的解释为：将思想转化为书面文件的过程。凡是企业的高管层、次管层与执行层人员是不是需要经常起草文件?生产部门主管出现了质量事故需要起草不?销售部门的人员需要起草市场。

调研报告。

不?总经理的文秘或助理需要起草各种会议文案不?采购部长需要起草关于购进材料的请示报告不?都需要。这些需要还仅仅是日常工作的简单行为，更主要的是要起草与本工作相关的推进工作的方法、构思和建议等等。为此，hr在给管理人员设计说明书时，你没有清晰明确的起草要求，就导致企业的执行力欠缺。

拟定与起草差不多，但是凡是需要向上级领导汇报的它的准确用词就是拟定。拟定的概念就是：提出文件或制度的草案，并提交上级领导审议的行为。

所以hr应该对所有公司的管理人员，在编制说明书时要有拟定的用词，至于根据各个职位的不同，该职位需要拟定的文件或者制度不同而已。

所为拟定就是还没有经过主管领导批准和认可的前期文案，什么职务的人员需要拟定什么呢?如果作为hr你要在工作说明书里明确地标明出来，否则，公司的管理人员不逼到头上会主动写拟定?所以，hr一定要在工作说明书中依据本职务的权重而设计需要该职位拟定的文案和制度。

为何很多企业的人力资源管理者不受到重视?为何有的人力资源经理在企业的地位很低、有的却很高，原因源自此的运用和奥妙。当人家不怕你的时候，你的地位自然很低，当你的绩效考评让他胆战心惊时，你的地位自然就会很高。

在人力资源管理体系中的工作岗位说明书里，作为hr的从业者，在给公司内部各个岗位人员设计承担责任栏目时，有关制定的运用，通常而言是归属于管理层人员时所采用。当然普通的职员也有类似的描述，但是仅限于特殊工种或者该工种的工作范围有着经常书写报告的规定，那么亦可用此。

制定----战略、目标、方案、制度、计划等内容在获得批准之前的形成过程，包括拟定、修改、讨论、审核等环节。

如何你是个人力资源部长，你不难从中领悟到制定这个词的运用。所以在给管理层人员设计工作职责时，制定的词不是随便写的，要根据公司组织机构图对该职务赋予的期望及满足公司战略经营发展目标而设定。当然了既不能生搬硬套，又要灵活掌握。

让我们先看看组织是如何释疑的：是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效协调工作的过程。

作为hr你如何运用组织编制工作说明书呢?比如：一个生产部的部长他应该组织什么?这时你就可以很容易地想象出生产部长一定要组织生产、会议、质量、纳期等等。那么你需要写多少个组织啊?记住：一个优秀的hr人员在编制说明书时，针对一个职务最多不能超过两个组织。通常我在编写时绝对没有第二个组织字眼的出现。为此，工作岗位说明书的设计是个费神的工作，不仅要具有极强的人力资源管理的专业知识，同时还要懂得6s生产现场管理，要不你写出的生产部长的说明书会流于形式而不实用。同样，如果你不懂得as售后服务体系，那么你给售后服务部部长所设计的也会缺东少西的。所以很多公司的人力资源部长就会去百度上查相同的东西，结果不伦不类的，其效果可想而知。这种现象的产生直接导致很多公司没有执行力。

管理-----运用组织赋予的权利和资源，同他人一起或者通过他人更有效地达成组织目标的过程。

1、采购部长应不应该管理团队?应该。

2、该不该管理当月采购计划的有效完成?应该。

3、通常锁定的供应商原材料突然短缺，该不该管理?我想生产部长可不管你那些，你采购部长进不来原材料我拿什么生产，不能给客户发货能是我的责任吗?巧妇难为无米之炊!看看事情是不是一环套一环啊，你在设计说明书的时候仅仅考虑采购部长还不行，还要思考与其相联系部门之间的关系与协调。否则为什么那些大学里学习几年人力资源管理的学生企业不愿意要啊，就是这个原因。

所以，我在给徒弟讲课的时候一再重申：管理的概念就是——懂得心的经营并具有超越常规的管理人才。徒弟们一个个都蒙头转脑了，从字面上话可以理解，但是拿到真刀真枪的战场上能得心应手运用自如的人，没有几年的努力是做不到甚至做不好的。

实施、落实-----按照计划安排行动，确保完成既定目标。hr在书写这块的时候首先考虑的是这一项多数针对管理层的，尤其是执行层人员的岗位说明书中涵盖多一些。无论实施还是落实都是执行某一项或多项工作，那么你怎样编写呢?我列举一二，从中你就领悟了其中的方法。

例如：

1、董事长的工作说明书关于实施、落实应该如何编写。董事长是公司的最高决策者，他需要实施去哪里购买扫地的拖把吗?他应该落实食堂今天中午的白菜洗干净没有吗?他不需要，因为他不是实施这些事情的，为此，你在编制董事长的实施时，首要思考的是站在企业全局的层面上董事长应该做什么?这时你的思考方向对了，你的实施就有内容量。

如：实施公司年度制定的新建一处分公司的战略计划有效推进，组织各部门领导定期举办项目进展会议，协调在推进过程中出现阻碍进程的重大事宜。

2、如果同样是一家公司，也就是这家正在筹备分公司的总经理，如何编制落实这一项呢?

如：落实总公司制定出的分公司筹备工作逐项推进与验收工作，确保在筹建过程中依据战略目标组织进程、控制期限、跟进项目及反馈信息。

你看看，这样编制不就是既符合总公司的要求，又便于董事长监督与考核分公司总经理的工作吗?为此，人力资源在编写说明书的时候千万记住不是给分公司总经理编写的就只是想到这个总经理，还有考虑到其相关的与之有着密切关系的人员，他们相互之间的工作说明书都有着千丝万缕的关系。

贯彻----在组织中层层下达指令，使组织接受并执行某项。

规章制度。

规定规范等内容，并对执行情况进行监督检查，确保达到预期效果。

当我们看到贯彻的时候一定要想到只有部门领导才具有贯彻的权利。职位高一些的就贯彻相对而言大一些的战略和制度，职位低一些的就要给他编制如何贯彻的方法，贯彻后人力资源如何跟踪、检查和监督等问题。这样你在编制的时候头脑里就有了概念，那么，接下来你的绩效考核也就顺其自然不脱节了。

指导-----对工作的方法、思路、步骤、规则给予指导、建议和引导。我们仅从名词的解释中就不难看出来，hr在设计指导这个责任时分量有多重要?绩效考评的指数有多高?所以，工作岗位说明书不仅仅是为绩效考评准备的，同时也是为招聘所必需的。

再说了，你没有一份好的、优秀的岗位说明书，你能选到好的人才吗?看看，不仅公司分好坏，一个工作说明书也分好坏，更何况很多公司还没有工作说明书呢，有的就是责任挂板。

如：财务室的墙面上，写着会计岗位责任、出纳员工作职责等就万事大吉了，就认为我把你的职责挂在你的办工桌上方了，你天天抬头就能看见的。可是你见过这种方式在人力资源的管理中能发挥着举足轻重的作用吗?不能。中国人几千年遗留的形式主义至今还根深蒂固地影响着企业老板的寿命。

协调------调节工作中出现的矛盾，使工作能够顺利进行。

如何书写调节?调节也是针对部门领导职务而设定的，根据每个部门领导所涉及的工作范围、工作特点和工作方向而定。

协调销售部和生产部之间的销售计划与生产计划的密切衔接，及时弥补因销售部门临时增派销售任务订单给生产部带来的生产计划变更，继而所需的原料及配件采购。

你看看，这样不仅把采购部长的工作职责写进去了，同时也用说明书的形式督促采购部长打造和谐团队精神，不能存在个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜的个人主义。

其实，企业真正需要的人力资源部长，不仅要懂得人事本专业，更要懂生产现场管理。如果一个生产型的公司，这个人力资源部长对6s生产现场一点都不懂的话，那么，很难有效的展开人力资源工作。即使你很专业你写出的工作岗位说明书也缺少实用性和前瞻性。

为此，一个优秀的hr，从某种角度而言要具有多面性的知识，只有这样才能更好发挥专业的共性。很多企业的人力资源管理者仅知道按照理论去制定制度，结果企业的老板总是抱怨公司没有执行力。一旦这种状况发生与人力资源部长的能力有着直接或间接责任。一旦有一天企业的老板突然清醒了，原来根源在人力资源部长没有尽职尽责或者水平欠缺，那么你距离下岗将指日可待。

监督----在执行过程中通过检查发现现状与标准的差距，反馈意见，促使执行者达到标准的过程。

记住：本词的运用重点不在检查发现现状，也不在现状与标准之间的差距，重要的关键环节是反馈，是通过反馈你采取了哪些有效的改进办法?你又是如何促进执行者达到标准的过程?如果仅仅由检查发现问题，则所出现的问题距离要求的目标尚有一段距离。那么，缺少实际解决或帮助改进的策略，所有的检查与督促还要依靠员工自己来想办法，其效果自然不会明显，同时也就失去督促的意义。

所以，hr在设计的时候，要考虑到目前公司处于管理的哪个阶段?在这个阶段中管理者的督促力度有多大?员工能不能经过督促迅速改进?改进后的各类激励制度是否紧密衔接?这些问题的思考和落实才是有效编制说明书的前提。

徒弟们，你们记住了吗?任何一本人力资源管理的书籍中，尤其是那些企业管理咨询公司的咨询顾问、项目经理等写的书籍或文章，都不可能把最精华的、最重点的或者说需要的注意事项告诉你。即使写出来了，即使告诉你了，你也看不懂，看懂了真正到企业的实战中你也不会变换和应用。这就需要你们不断的学习和实践，在实践中总结、探索或者直接向老师请教避免走更多的弯路。

检查-------将标准与结果对比。

检验-----运用仪器设备检查对象特征并与设定的标准对比，反馈意见，促使执行者达到标准。

检查和检验的相同之处都是检，不同之处在于一个是查、一个是验。因此，在编制工作岗位说明书时，要考虑到具体内容是用表格去检查还是借助仪器来检验。不管是表格检查还是仪器检验，其关键都是你对本岗位的熟悉程度，你越熟悉设计的工作岗位内容，你写出的检验就越符合实际工作需要。

即使不借助仪器就不叫检验吗?不对，不借助仪器时也可以检验。在这里尽管是借助仪器，但是在工作岗位说明书的设计里可不是借助仪器的，你一定要理解和掌握。

检验生产一车间的机械设备是否处于正常运作状态，将检验结果填写设备运转状况检验单，要求每月25日前将检验单汇总后呈交生产部长并保留原稿。

你看看，如果这样书写检验承担责任时，是不是人力资源的绩效考评工作就有了依据，也有了检查的标准。同时针对检验结果来考核生产车间对设备的保养、维护是否到位等等。

考核-------调查、了解工作过程和结果，并与标准、计划、目标对比后给予评价。

当你思考能达到这一系列的时候，你在起草考核一词时，就知道针对不同职位，应该如何书写考核什么问题了。

考核区域经理在季度市场调研中，针对市场的价格、广告投放量、品牌美誉度及消费者认知度的总结准确率。分析与判断下个季度的应对措施是否符合消费市场的需求及消费者的期待。

如果你这样给区域经理设计承担责任这一项，那么你就很清楚指定的标准、设立的目标，应该从哪个角度来对比。同时也能反馈出你的考核项目是否涵盖这些元素。

工作岗位分析报告如何写篇十一

报检员是获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册，办理出入境检验检疫报检业务的人员。报检员受国家质检总局主管，检验检疫机构负责组织报检员资格考试、注册及日常管理、定期审核等工作。报检员在办理报检业务时，应当遵守出入境检验检疫法律法规和有关规定，并承担相应的法律责任。

报检员是指在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员。该从业人员岗位资格考试由国家质量监督检验检疫总局主考，具有高中毕业或中专毕业以上学历，同时具有一定的英语基础就可报考。考试合格者可获得国家质量监督检验检疫总局颁发的《报检员资格证书》，该证书全国通用，是从事报检工作的上岗证明。

经过入世后的不断调整与发展，我国外贸进出口量快速增长，报检业务也同步急剧增加。但无论是代理报检的企业还是自理报检的企业，在报检工作岗位上都没有重视人力资源的培养和储备，造成了阶段性的从业人员缺口。同时，岗位需求量的增大，给广大谋求工作的学生和待业人员带来了极大的工作机遇。但由于宣传力度不够，加之报检业务的专业性极强，很多行外人士并不了解报检工作，有的甚至没有听说过。资料显示，最近几年，上海的外贸业务量飞速增长，每年的报检货物量已达到70 多万批。随着外贸量的骤增，对持证报检员的需求不断增大。据了解，目前上海地区从事报检业务的企业已达数千家，对报检员的需求接近3万名。另一方面，由于每个具备商检资格的企业必需拥有十名具备商检员证书的员工，在客观上造成企业对现有的报检人员提出调换报检员证书的.要求。为了保证企业报检业务的正常开展，必定会对这些员工提出考证的要求，也就愿意支付一定的费用对原有的报检人员进行再培训，藉此来获得拥有新证书的报检员工的人力资源储备。

员：

主要岗位：关务、报关、物流专员、进出口担当、报检、船务、单证、贸易担当等。

工作内容：与国外供应商或客户联络,安排国内及国际段空运或海运运输;报关文件归催、整理、发送等;与国际货运代理联络报关及运输事宜;确认物流费用; 进出口货物数据统计,相关数据统计如单耗、损耗、库存、内外销状况等等;相关证明办理如:自动进口许可证、重工业品进口登记证、进出口货物征免税证明等等;进口付汇或出口收汇核销;加工贸易手册管理平衡控制、手册核销等。

收入水平：1年以上工作经验:1200-2500,2年以上工作经验:2000-4000,当然不同地区,不同企业收入差别也很大,比如上海、北京这些地方就会高些,欧美企业收入也会多些。

全国报检员资格考试自2003年第一次以来，宁波已经有2554名参考人员获得了报检员资格证书，但截止2005年底出入境检验检疫局注册的报检员仅为252人。

考自理报检员资格证书有几大优势：一、政策力度大，准入门槛低，考试通过率高;二、企业需要量大、就业面广;三、是进入外贸行业的有力敲门砖。

所以我们认为报检员证资格证书，只能作为同学们的进入外贸公司一块强有力敲门砖，而不应该作为自身长久的职业来对待，因为，对于报检员来说，如果长期从事单一的工种，那么工资待遇一般不会很高，如果根据单位需要适时学一些与报检有关联的知识，比如：单证、报关、货代和外销方面的业务知识，来提升自身的业务能力，从根本上提升自身的价值，从而达到实现自身价值的目的。

工作岗位分析报告如何写篇十二

从武汉考察和参观学习回来以后，我们招商部对工作进行了细分，我负责餐饮、娱乐、建材这三大块，针对这三块我进行了一个市场调研，首先是针对餐饮进行了一个市场调研，了解郑州市场餐饮的分类，分布状况、经营状况、餐饮连锁品牌状况，通过了解和市调，使我对餐饮行业和商业餐饮有了一个更深的理解，通过对武汉新天地餐饮项目、郑州大上海城餐饮项目、大商国贸餐饮项目的市调，结合北京和上海的餐饮状况，针对我们的餐饮项目，使我有了一个更清晰的轮廓，我个人认为我们的餐饮项目应该从以下几个方面做起。

1、立足郑州餐饮市场、面向全国餐饮市场，并引进北京和上海的一些西餐知名店铺，细化餐饮行业的分类。

2、针对我们的项目扩大餐饮的经营面积，做有特色的、有格调的、有风格的餐饮。

3、对餐饮招商计划的制定和实施，以优惠的价格和实惠的招商策略来吸引餐饮企业的进入。

4、餐饮建筑物的风格设计，使用面积的设定。

5、配套设备和设施的制定，绿化和步行街的制定。

6、餐饮招商宣传手册的制定和广告宣传策略的制定并实施。

1、做成郑州有特色的娱乐项目，其中以旅游、休闲、观光、娱乐为主打、以购物、演艺、自娱、住宿为一体的独具特色的旅游地。

2、结合郑州的旅游、休闲、观光、自娱、演艺等行业的特色和特点，参照北京和上海的相关项目，结合我们项目的需求，招商和引进相关行业。

3、结合郑州的旅游、休闲、观光、自娱、演艺等行业的特色和特点、招商策略和租金水平，结合我们的区域位置，制定我们的招商政策。

4、相关招商宣传手册的制定和广告宣传策略的制定并实施。

1、对郑州凤凰城的市调如下：房屋租金如下；

2、西区百姓建材城的市调如下：房屋租金如下；

一楼：51元/月、二楼46元/月、三楼：41元/月、包含物业管理费，交半年免一个月，交一年免二个月，合同一签三年，租金三年不变，营业面积：4万平方~6万平方。经营商户：暂时未定，现未开业，针对目标：西建材拆迁商户。

3、结合我们的区域位置和项目要求，细化建材的分类和类别，针对西区和周边市场，制定我们的招商计划和政策，并进行详细的规划和设计，计划引进的商户数量和市场规模。

4、结合郑州的建材市场特点，更加细化我们的建材商场，努力做到同行业同业态里你有我有、你有我优、你大我全、努力做成建材行业里佼佼者。

5、针对同业态、同项目的建材商场和市场的招商政策和策略，制定我们自己的招商政策。

以上这些是我个人的一些想法，希望我们能结合郑州市场、外地市场的同行业、同业态的优点，结合我们的自身优势，做大、做强我们的项目，同时提高我们企业的知名度、美誉度和行业影响力。

工作岗位分析报告如何写篇十三

商务文员随从上司访问流程：其工作程序上来看一般可以分为三个阶段：

（一）准备阶段。

1、访问准备：在上司决定访问以后、商务文员要在出发前迅速做好充分地访问准备工作、做好包括调整思想、准备物质、必备资料等方面地准备。

2、思想上的准备。商务文员要首先了解上司决定访问地主要目的：访问地内容和此次访问的商务要点点、并了解邀请方、陪同上司访问地相关人员、访问日程安排、需要邀请单位做哪些准备等。

3、组织准备。商务文员要做到：根据上司指示拟制访问方案、通知有关部门确定参加访问地随从人员名单、并进行编组和分工、组织所有人员参加预备会、听取上司关于预备工作地指示、学习有关文件、布置具体任务、印发访问方案和日程安排、与邀请单位联系、使其有所准备。

4、资料准备。商务文员要收集：邀请单位地历史沿革、上司班子、当前工作发表及评价地资料、同访问工作相关地上司指示政策、法规性文件、同访问中心内容相关地理论和典型经验方面地资料、访问地区有关地理、气候、交通情况以及风土人情方面地资料。

5、物质准备。商务文员要携带：办公用具：常用药物：差旅费以及照相机：收录机等文化用品。

（二）访问阶段。

1、做好组织安排。上司商务访问免不了有察看商品生产现场、召开座谈会或个别访问等形式。这就要求随从商务文员为之安排好时间：地点和有关人员。无论哪种活动、随从商务文员都要做好记录、以便事后分析：研究。商务文员看到：听到地情况要及时：准确地向上司汇报。

2、主动提出建议。在访问阶段、随从商务文员如发现问题、应主动向上司提出如何处理地建议。

3、及时同企业联系。在上司访问期间、商务文员要同原企业及时沟通信息。如将外出上司地活动情况及时用通讯工具告知企业、使企业留守上司者掌握外出上司地状态。同时也要从企业内部获取信息、使外出上司及时了解上司地重要指示、以及原企业地工作动向、保证上司信息灵通、以利实施不间断地指挥。

4、处理好日常事务。随从商务文员要主动处理日常地事务工作。在组织安排中碰到人事：时间：地点等方面地矛盾、要主动协调、尽量做好事半功倍、提高效率。还要尽可能保证首长地生活和休息、使之身心健康：精力充沛地投入工作。

（三）结束阶段随从商务文员要做好访问活动地善后工作、这个阶段主要有：

1、做好返程安排。联系安排好返程地交通工具、预定好车：船：机票、安排好途中食宿、确保上司地安全。

2、整理调查资料。回企业后、要把访问中发现地问题整理归纳成条、提出改进工作：解决问题地建议。

3、抓紧有关问题地落实。在访问时、上司答应办地事、回企业后商务文员要及时通知：督促有关部门抓好落实、做到言而有信、件件有着落、事事有回音。

4、报销差旅费。随从商务文员要协助上司结算开支：报销差旅费：偿还预借款。

5、回顾总结。随从商务文员工作要对自己跟随上司访问期间地工作进行回顾总结、主动征求上司地批评：帮助、这对商务文员自身地提高不失为一种有效地办法。商务文员在整个跟随上司外出活动期间要时刻注意维护上司地威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人、为上司：也为商务文员自身树立良好地形象。

工作岗位分析报告如何写篇十四

3、岗位分析专案对全公司所有范围进行了一次概念的宣导和贯彻，不仅提升了公司各部门主管对部门职能、部门设置原则、部门责任和权力、部门岗位设置、规划工作、指导工作、管理工作和人员培养工作的整体意识，而且引导各岗位人员对自己的岗位职责、岗位责任、岗位权力、岗位的考核指标、岗位需要的工具和岗位的环境有清晰的认识。

岗位分析详细完成情况见附表1。

（二）岗位分析结果的运用和建议。

1、在企业经营管理中的应用和建议：

（7）为企业进行自我诊断提供基础资料：通过岗位分析，发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行自我诊断提供基础资料。

（二）岗位分析结果的运用和建议。

1、在企业经营管理中的应用和建议：

（7）为企业进行自我诊断提供基础资料：通过岗位分析，发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行自我诊断提供基础资料。

2、在人力资源各模块的应用和建议：

（5）在工作设计模块中的应用：在现有岗位职责的基础上进行工作设计，将原先功能模块以条状切分，丰富岗位工作内容，增强岗位职责、工作自主权以及自我控制来满足员工多层次心理需要，从而达到激励的目的。

（三）岗位分析的结案及后续工作的完善。

岗位分析专案以得到各部门主管的确认而结束，但这只是对2012年公司所有部门、岗位职责的确认。

随着公司组织、流程的不断调整和优化，岗位分析工作将作为人力资源处的一个常项工作来开展，为人力资源真正成为企业的战略合作伙伴奠定坚实的基础。我们将建立目标导向的岗位分析体系，根据企业战略目标和流程走向，职责从上到下逐层分解到各部门各岗位；并加大对各部门主管有关岗位分析概念、开展方式、部门/岗位的战略意义的培训力度，进步提升各部门主管和岗位人员的人力资源概念，真正转化到日常的工作和管理中。

工作岗位分析报告如何写篇十五

从心做起，真诚相待从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待，护士述职报告。记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针（文章载：报告中国网）都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！

作为新时代的护士，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力量，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗！

工作岗位分析报告如何写篇十六

本人高度自觉，长期坚持政治学习，写读书笔记，努力提高自身的思想政治素质，学习教育法、教师法、中小学教师职业道德规范，按照各种法律法规严格要求自己，从不违法乱纪，遵守社会公德，实践社会主义荣辱观，忠诚党的教育事业，为人师表。

存在问题：学习很是不够深入。

改进方向：提高认识，加强学习。

存在问题：

1、在热爱学生方面：热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油，当教育之爱成为普照的春晖，师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变，释放能量，产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心，我尚待努力。

2、在爱岗敬业方：，我基本上能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础，爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责;在备课、上课、批改作业等方面，偶尔有敷衍塞责现象。

3、在严谨治学方面：探索教育教学规律缺乏长期性，教育教学方法还缺灵活性和改进力度，提高教育、教学和科研水平还不够快。教师自身的`学识与道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学习。

4、尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则：是促进教育合力的形成，提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和建议，取得支持与配合，但由于本单位工作特点，决定与学生家长联系相对减少;在宣传科学的教育思想和方法方面还不够积极。

5、在为人师表方面：我衣着整洁得体，语言健康，举止文明礼貌，以身作则，作风正派;但身教注重不够，律己不够严格，语言规范性有优待加强，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

第一、要从思想上、行动上提高学生的创新意识，加强学生的“四动”即动脑、动眼、动手、动嘴训练。认真钻研，不要遇难而退，要敢于与一切困难作斗争的思想和作风。

第二、对教学流程，即“自主学习，小组讨论，展示反馈，拓展延伸”加强学习，把握好教学时机，提高教学质量。注重多媒体教学设备的使用。

第三、认真备好课、上好课，认真批改作业，不敷衍塞责。在平时多向有经验的教师请教，多听课，多学习有益于提高自身教学水平的教学经验。刻苦钻研业务知识，做到政治、业务两过硬。

第四、严谨治学，刻苦钻研业务，树立优良作风，不但学习新知识，探索新规律，改进教学方法，提高教学水平。

第五、热爱学生，关心和爱护学生，尊重学生的人格平等、公正对待每一位学生，对学生严格要求，耐心教学生，保护学生的合法权益。团结协作，尊重他人，虚心学习，关心集体，维护学校声誉，共创文明校风。

第六、关注每堂课，每一个学生，每一分钟，每一秒学生的动态，确保每一个学生都在认真学习。

第七、加强外出学习，进行思想和业务上的交流，切实自身提高教育教学水平。要不断提高自身的文化素质、不仅要“专”，而且要“博”，要树立终身学习的理念，加强自我思想、道德建设。在日常生活中应加强学习，开阔视野，不断丰富，充实自己，提高自己的修养。

总之，在教育教学过程中，严格要求自已，志存高远，不断加强师德修养，甘为人梯，乐于奉献，做一个受学生爱戴、尊重、人民满意的合格教师。