客服简历(优秀17篇)

勇于面对挑战是成长和进步的关键。创作是根据自己的想法和感受进行文学或艺术作品创作的过程。以下是一些总结范文的摘录，希望对大家的写作有所帮助。

客服简历篇一

学历：大专。

工作年限：1-2年。

工作地点：广州-不限。

学习能力强责任心强有亲和力沟通能力强诚信正直。

(工作了1年10个月，做了2份工作)。

广东和平国际旅行社有限公司。

工作时间：2015年7月至2016年1月[6个月]。

职位名称：销售计调。

工作内容：主要接听电话和线上沟通，根据客户或者销售的需求安排合理的酒店，景点等相应的行程。

广州嘻哈酒店公寓。

工作时间：2016年1月至2017年5月[1年4个月]。

职位名称：前台兼前厅。

工作内容：主要负责接待客人，办入住，退房等手续，后期主要管理前台跟客房阿姨，排班跟算工资。

2015年6月毕业广东机电职业技术学院旅游管理中澳合作。

普通话：很好粤语：一般英语：较好。

本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力和抗压能力较强。懂得珍惜拥有的一切。工作认真负责，无论是大事还是小事，是我的工作，我都会认真的完成。

积极主动，一有时间就去做兼职，学会了能吃苦耐劳。学会了如何沟通，如何跟人更好的相处，如何克服困难。

在校期间担任了一些部门的`工作，锻炼了自己有较好的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。

我不是最优秀最棒的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实。

客服简历篇二

姓名：

性别：男。

年龄：24。

婚姻状况：未婚。

身高：173cm。

体重：70kg。

籍贯：浙江。

现所在地：浙江。

意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他。

求职类型：全职。

期望月薪：面议。

到岗时间：随时到岗。

期望工作地点：浙江。

从事行业：计算机业、互联网、电子商务。

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。

获得证书：计算机二级，网络设计师。

课程描述：与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等。

20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。

公司性质：私营企业。

行业类别：计算机业、互联网、电子商务。

担任职位：网站美工/电脑美工。

工作描述：网店美工，产品包装设计。

20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。

公司性质：私营企业。

行业类别：教育、培训、科研院所。

担任职位：销售助理/业务员。

工作描述：电话销售。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

客服简历篇三

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

求职意向。

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：客服专员。

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：开发生管。

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境。

教育背景。

毕业院校：湖南信息科学职业学院。

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。

个人自我评价。

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

客服简历篇四

更新日期：

无照片。

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

165cm?57kg。

婚姻状况：

已婚。

年龄：

30岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

行政/人事类：文员、客户服务类：客服代表、

工作年限：

5

职称：

中级。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

广州市银星医疗器材有限公司起止年月：-03～-01。

公司性质：

私营企业所属行业：医疗，卫生事业。

担任职务：

销售文员。

工作描述：

订单\采购合同的处理及相关数据整理归档.

整理客户资料,归档及接待来访客户,电话咨询及投拆.

统计周期销售情况,及时反映市场动态.

离职原因：

希望有更好发展。

公司名称：

广州康采恩医药有限公司起止年月：-07～-07。

公司性质：

私营企业所属行业：医疗，卫生事业。

担任职务：

前台文员。

工作描述：

接听来电及接待来访客户.

各类办公用品申请管理发放,负责办公室的.财产安全.

撰写公司需要的制度及文案.

离职原因：

结婚,生小孩。

公司名称：

公司性质：

股份制企业所属行业：商业服务。

担任职务：

营业员。

工作描述：

销售商品。

离职原因：

转换工作环境。

教育背景。

毕业院校：

自学考试。

大专。

毕业日期：

所学专业一：

英语。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-01。

广州市外语教育中心。

剑桥商务英语。

英国剑桥商务英语证书。

广东省秘书协会。

秘书实务。

中级秘书资格证。

语言能力。

外语：

英语良好。

国语水平：

精通。

粤语水平：

精通。

工作能力及其他专长。

大专学历,电脑操作熟练,懂办公软件及erp操作系统.熟悉跟单流程,会处理日常合同文件,文笔流畅.具有良好的团队合作精神，能够协作和处理日常事务。能说流利的普通话和粤语，有较强的表达能力和应变能力。善于处理顾客咨询及投诉.

详细个人自传。

本人性格稳重，待人和善。具有开拓精神和勤奋工作的态度。有责任心,坚持自己的价值观,对人有很强的洞察力,对于怎样更好的服务大众有清晰的远景.在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定.

保险，中介请勿扰！

个人联系方式。

通讯地址：

广州市荔湾区。

联系电话：

136xxxxxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

136xxxxxxxxxx。

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服简历篇五

在个人简历中所包含的范围很多，像是基本的信息、教育背景、工作经历、个人的能力水平等等，必然也不会只有一项。例如在工作经历上，有的人可能有过三到四个工作经历，甚至是更多，在编写个人简历上，既要根据求职的目标来突出重点部分。

你所写的一份个人简历并不是给你自己看的，而是给招聘负责人看到。让个人简历起到其作用，首先要让个人简历具有可读性，能够让对方轻松的看懂你的简历。于是说，个人简历的可读性也是撰写的基本要求之一。

个人简历在内容上不仅是要有内涵，能够自然的表现出来，也是写个人简历的一大要点。导致个人简历不能通过的因素之一就自安于文风上，也就是写文的风格上，要知道个人简历是偏向于应用文，太过浮夸的文风显然是不适合。

下面是小编和大家分享的'客服专员简历模板，更多内容请访问(/jianli)。

***。

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汉

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/jianli。

客户服务专员·客户服务助理|市场专员·市场助理|业务跟单|采购员。

电子·微电子|贸易·进出口|印刷·包装·造纸|媒体·出版·文化传播。

面议。

***。

1周内。

 职责和业绩：

1，带会员瑜伽课。

  2，拓展新会员，销售会员卡。

职责和业绩：

1，日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）。

  2，日常报表的录入与处理。

  3，接听客户与司机的电话，接收客户e-mail，处理投诉及其其关事务。

  4，催收货款。

  5，接待来访客户。

  6，文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）。

职责和业绩：

1，处理业务经理的日常工作安排,负责内部销售工作。

  2，配合销售员开发新客户，拓展市场；

  3，客户新产品开发与旧产品改版相关资料的准备以及跟踪；

  4，参与项目投标以及合同谈判；

  5，接听客户来电，处理客户投诉，处理客户订单，跟进客户关系；

  6，客户维护，协调与客户的关系，及时了解用户的需求，满足客户的合理要求,提高客户满意度等等。

  7，了解区域内竞争对手的动态，向公司领导提出相应的建议。

  8，每月对销售数据、市场变化进行汇总、分析，并做出相应的销售对策；每月与客户进行对帐，并催收货款；

  9，做好与其他部门的协调工作，按时完成公司临时交办的工作。

职责和业绩：

1,参与部门新产品的研发工作。

  2,同时负责生产线上的管理，

  3,解决部门在实际生产过程中的一些客观实际的困难。

  4,协助组长处理日常事务。

客服简历篇六

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：166cm。

诚信徽章：未申请体重：94kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：不限。

应聘职位：人力资源：，客服经理(非技术)：

工作年限：1职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

工作经历。

中国移动天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。

担任职位：办公室助理，导购和外呼。

离职原因：

广州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。

公司性质：中外合资所属行业：餐饮业。

担任职位：前台点餐服务员。

工作描述：经过了严格的考核和培训，负责在前台为客人们点餐，在职期间学会了独立完成工作的能力。

离职原因：

16届亚运会起止年月：20xx-11～20xx-11。

担任职位：城市志愿者。

工作描述：接受专业化培训和经过考核，在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。

教育背景。

毕业院校：广州城建职业学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06

专业一：移动通信技术专业二：3g技术与基站工程。

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事，主要策划并宣传学院的大小活动;。

专长：画画，跳舞。

详细个人自传。

1.本人活泼开朗，责任心强，小学到初中一直担任班上的干部。

2..本人严谨，沉稳，能够承受比较大的压力。

3.信息收集资料能力较强，能够利用互联网等渠道迅速搜索资料，并进行整理分类。

客服简历篇七

户口所在地：惠州身材：160cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：23岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。

工作年限：3职称：中级。

求职类型：全职可到职-随时。

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州广州广州。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：担任客服。

工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

公司名称：纺织公司起止年月：20xx-07～20xx-05。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：跟单员。

工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

毕业院校：广州纺织学院。

所学专业一：计算机应用所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服简历篇八

性格开朗，为人乐观积极，是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示，我是常规型、社会型结合的职业人格型，喜欢并善于社会交往，具有责任感和同情心。进入大学以来，我认真地学习专业知识，学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部，从不同层次、不同角度锻炼自己。此外，我还积极参加社会实践活动，如：认知实习、兼职等，培养了自己的实践能力和团体合作精神，使我具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我强烈的责任心。

客服简历篇九

性别：女。

婚姻状况：未婚。

民族：汉。

户籍：湖北。

年龄：26。

现所在地：湖北。

身高：170。

联系电话：

电子邮箱：

工作年限：4年职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议。

xx年3月—至今xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：

1、负责本部门的文秘工作；

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；

6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

毕业院校：湖北师范学院文理学院。

最高学历：本科。

获得学位：文学学士。

毕业日期：20xx-07

专业：汉语言文学。

英语水平：优秀。

国语水平：优秀。

粤语水平：一般。

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；

2、普通话精通、语音柔和大方；

3、掌握了一定的客服技巧；

4、有一定的营销意识；

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。

在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

客服简历篇十

工作年限： 2年 婚姻状况： 未婚

户 口： 茂名市 身 高： 151cm

居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 客户经理助理

待遇要求： 面议 到岗时间： 1周以内

希望地区： 广州市 深圳市 东莞市

希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员

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某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性质：金融、保险

担任职位：客户经理助理

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。

中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性质：金融、保险

担任职位：部门内勤

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。

广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性质：房地产、建筑、安装、装潢

担任职位：销售助理实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。

广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07

公司性质：饮食、旅游业

担任职位：大学实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

客户服务，前台收银员。 教育经历

广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06

最高学历：大专

专业名称：工商企业管理

专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。

技能专长：

掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。

客服简历篇十一

户口所在地：江苏。

年龄：21岁。

应聘职位：客服。

工作年限：1。

月薪要求：2000--2500。

希望工作地区：无锡。

公司名称：中国移动2012.2--2013.7。

企业所属行业：电信。

担任职务：10086客服。

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景。

毕业院校：南京市财经职业学校。

学历：大专。

外语：英语。

工作能力及其他专长。

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价。

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

客服简历篇十二

婚姻状况：未婚籍贯：浙江义乌。

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌义亭。

•求职意向。

期望职位：出纳，客服，内勤。

职位类型：全职工作地点：义乌市。

工资待遇：2000住房要求：面议。

•工作经验。

工作经验：5年。

曾当任过出纳，平安保险的'续保员，文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。

•教育背景。

最高学历：中专毕业院校：义乌上溪中学。

所学专业：服装设计毕业时间：2001-7。

第一外语：英语水平：普通。

计算机能力：普通其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

•自我评价。

本人开朗，好学，平易近人，很容易跟别人相处。

客服简历篇十三

年 龄：xx岁

户口所在：xx

国 籍：中国

婚姻状况：

民 族：汉族

身 高：xxcm

体 重：xxkg

我的特长：

人才类型：普通求职

工作年限：4职 称：

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：3500～4499元

希望工作地区：xx

xx网络通讯系统有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12

公司性质：民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：客服专员

工作描述：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

离职原因：

xx电业有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12

公司性质：私营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位：工程文员

工作描述：1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

离职原因：

毕业院校：xx师范学院文理学院

最高学历：本科

获得学位：文学学士

毕业日期：20xx-06

专业一：汉语言文学

专业二：

外语：英语一般

粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：精通

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备

2、普通话精通、语音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的营销意识

5、热情、细心、耐心、抗压能力强

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

客服简历篇十四

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：客服专员。

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：开发生管。

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境。

毕业院校：湖南信息科学职业学院。

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

客服简历篇十五

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：潮州。

身材：175cmkg。

婚姻状况：未婚。

年龄：27岁。

培训认证：

诚信徽章：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。

工作年限：2。

职称：

无职称。

求职类型：均可。

可到职-随时。

月薪要求：1500--20xx。

希望工作地区：广州佛山。

20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。

20xx年广西业隆电器销售公司经理。

20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。

毕业院校：广东金融学院。

最高学历：大专。

所学专业一：金融工程。

所学专业二：受教育培训经历：

外语：英语良好。

国语水平：良好。

粤语水平：优秀。

在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的发展空间。

工作地区：广州，番禺，佛山。

客服简历篇十六

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：广州身材：172cm?68kg。

婚姻状况：未婚年龄：34岁。

求职意向。

人才类型：普通求职?

应聘职位：经营/管理类：企业管理、经营/管理类：物业管理、市场销售/营销类：营销。

工作年限：10职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。

工作经历。

公司性质：外商独资所属行业：商业服务。

担任职务：客服主任(火车站流花站西一带)。

工作描述：负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.

公司性质：外商独资所属行业：机电设备，电力，动力。

担任职务：区域经理。

工作描述：此公司是日立冷机设备的'代理，本人负责区域设备的市场开拓和交接，管理经销商等。

在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。

公司性质：民营企业所属行业：物资供销。

担任职务：区域经理。

工作描述：本人负责区域眼镜的营运管理，包括款式型号、库存、上架情况等。

公司性质：所属行业：广告，策划，营销。

担任职务：业务代表。

工作描述：本人负责节目广告的推广，和客户的溝沟通等。

教育背景。

毕业院校：广州大学。

所学专业一：机电一体化所学专业二：工商管理。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好。

国语水平：优秀粤语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

有多年经营和管理经验，良好的沟通和协调能力，能很快地融入新环境中，工作效率比较高，能很好地完成任务，近年来从事物业管理（火车站流花，站西一带服装行业），与客户保持良好的关系，熟悉一般电脑操作，有较好的英语基础，较强的阅读能力，有一定组织策划和公关协调能力，有责任感和使命感。

详细个人自传。

****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈！****。

月薪要求：（面议）。

求职意向：物业管理及客户服务、企业管理、营销。

客服简历篇十七

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：河源。

身材：xxxcm44kg。

婚姻状况：未婚。

年龄：23岁。

人才类型：普通求职。

应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限：3。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职—随时。

月薪要求：20xx——3500。

希望工作地区：广州。

公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx。

公司性质：国有企业所属行业：

担任职务：续保专员。

工作描述：

1。熟悉各保险公司的条款，条例。

2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。

3。对公司的客户进行续保。

4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案。

5。与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理。

6。最后收齐资料为客户出单。

离职原因：私人理由。

公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。

公司性质：所属行业：

担任职务：行政助理。

工作描述：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。

3、各项规章制度监督与执行。

4、参与公司绩效管理、考勤等工作。

5、奖惩办法的执行。

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

8、负责公司快件及传真的收发及传递。

9、参与公司行政、采购事务管理。

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。

离职原因：私人理由。

毕业院校：华南理工大学。

最高学历：大专毕业—20xx—01—01。

所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。

1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作。