2023年人际关系范本(优质14篇)

总结过去一年的工作，为新的一年制定计划。怎样提高自己的写作水平，让自己的文章更具有吸引力和说服力？总结是一种重要的写作技巧，值得我们花时间去学习和掌握。

人际关系范本篇一

人际关系是在个人情感的基础上形成的人与人之间的心理距离以及行为倾向，而社会交换是指对有价值的资源进行交换。目前我国社会人际关系出现了新的发展趋势以及特征，本文运用社会交换理论对我国的社会人际关系进行解释，分析社会交换与人际关系的内在联系。

际关系；社会交换；内在联系。

人际关系是人们在共同生活中为了满足各类需求而构建的人与人之间的心里联系，不仅体现在人们心理上的距离，同时还表现为个体对他人的行为倾向。人际关系的构成有三个因素，分别是认知、情感和行为。人际关系的不同，带来的情绪体验也千差万别。人与人之间的心理距离越短，人际关系的双方越愉悦，如果人与人之间之间的关系不和谐，存在矛盾，那么心理距离很大，双方都会不愉快。人际关系的模式可体现出三种不同的人际需要，分别是包容的需要、支配的需要以及情感的需要，这三类需要都会转变为动机，从而产生不同的行为。

1.1社会交换理论基础。

社会交换作为人们生活中遵循的原则之一，经济生活以及社会生活人们的交往活动都会受到交换的影响，社会交换对我们的日常生活有着重要的影响。

第一，功利主义经济学。亚当斯密、大卫李嘉图等英国古典经济学家是功利主义经济学的代表性人物，他们认为人都追求利益，在自由贸易以及市场竞争的交易中，追求最大化的经济利益，通过理性选择代价小、收益大的交易行为获取利益。第二，功能主义人类学。人类学家马林诺夫斯基通过对原始部落的研究发现，在原始社会中，人们不仅进行物质交换，同时还进行非物质的交换。基于非物质的交换是一种社会义务性的互惠交换，通过对代表声望以及其他象征性价值的交换，确立个人的地位并且建立良好的友好关系，社会动机促使交换的完成。第三，行为主义心理学。巴甫洛夫对“酬赏”在条件反射形成中的作用进行了阐述和分析，桑代克通过实验对“酬赏”的行为模式进行了验证，斯金纳提出了操作条件反射理论，证实了实验中动物的行为是为了获得报酬或者逃避惩罚。因此，现代社会交换理论学家认为人也是为了追求酬赏而做出行为的，而人际关系的形成也是一种与经济交易相互影响和相互酬赏的过程。

角色关系作为人际关系的载体呈现出多样化的特征，一定的角色关系对应一定的社会交换，但不同的角色关系有不同的行为特点，因此社会交换行为的类型与人际关系的好恶紧密相连。

第一，利他型――亲密性。该类型的关系中，双方重视对方的利益，角色关系亲密。行为由于受到友好情感的影响，而具有亲密、慷慨等特点，不会受到付出多少的影响。第二，利己型――疏远性。这种人际关系中，行为的双方注重个人利益，不考虑对方的情况。交换过程中行为主体从个人立场出发，双方的关系较为疏远。当出现问题时，双方可能出现各类矛盾。第三，合作型――互利性。合作型的交换行为中，双方既要考虑个人利益，还会考虑到对方的利益，在满足自身需求的同时也实现对方的需求。这种关系不需要亲缘关系为基础，但是社会关系较为稳定。合作型的交换较为理性，双方通过制定原则或者制度进行双方的约束，但是该类关系具有两个前提，首先是双方都有合作的欲望；其次是社会的有效控制。第四，冲突型――对抗性。冲突型的交换关系是利己型关系的恶化，当利己型的交换关系发展到一定的地步就会变成冲突型。但冲突型不完全是从利己型转化而来。冲突型和利己型都是追求个人利益，危害对方，但是冲突型比利己型更加严重。该类交换行为中双方无从交流，人际关系紧张，当利益平衡打破后，交换行为终止，只有通过外部条件的改变才能够改善双方的关系。

人际关系的行为中涉及到两个原则，分别是强化原则和公平原则。

3.1强化原则。

社会交换行为中，行动者在交换过程中付出的越多，希望从其他行动者中获得更多的利益，而当行动者在与他人的交往中获得回报，出现类似情境时会再次进行交往活动。当行动者能够获得更多的利益，交往行为对他的意义更大，更具价值，而交往越具备价值，行动者则会更加努力。在交往活动中，人们更倾向于收益高的交往活动。而这就是社会交换中的“强化原则”。强化原则能够对交换主体进行预估，并决定了是否进行交换行为的可能性。

3.2公平原则。

社会交换中，人的意志起着决定性的作用。因为在交换过程中，行动者根据自己的付出与获得决定自己的行为，不受外界因素的控制。人际关系的建立往往是人们进行物质和精神的交流，是按照“公平分配原则”进行的。也就是当人们在交往过程时，要对交往的代价和所得进行判断，在付出相同的情况下，更倾向于更多的获得。

社会交换行为能够体现出人与人之间的社会关系。而人际关系的形成，与社会交换行为是一致的。社会交换行为中，人们都希望以最小的代价换取最大化的回报，从而决定自己的人际关系。通过人际关系的构建，我们能够获得陪伴、自信以及情感交流甚至是物质帮助等。人情是我国人际关系中重要的纽带，人情是我国人际交往的重要特征，但受到经济社会的影响，人际关系中的功利意识更加明显，人际关系出现了互惠化特征。因此，人际关系构建中，要赋予更多的情感，满足对方的需求，实现自身的目标。

人际关系范本篇二

人际交往是日常生活中必要的事，就连哑巴也懂得用手语与人交流，但是，现在的城市人在社会交际时已有些不知所措。

所以，通过心理课，我了解到，要想懂得交往，就必须创造交往的空间，并积极地与人互动。积极的人际交往会让我们的身心健康发展，在各方面都会有帮助：可以倾诉自己这段时间所受的苦；可以分享自己的所见，所听，所感；可以解决自己不懂的问题等。

看，人际交往能给予我们如此多的好处，为什么人们又会对它如此无奈呢？这正是因为，人们不懂得给人际交往创造适当的空间与时间。在生活中容易出现分歧、争吵、唔会，这个时候，人与人之间的沟通启到很大的作用，你可以为自己与对方创造一个空间与时间，将自己的想法说出来，让对方理解。这样既不用受旁人的冷眼，使气氛变得古怪，又不用害怕心里话被第三个人听到，对方也知道自己的心思，这样不是很好吗？所以，这时间和空间是必要的。

通过心理课，我还知道如何积极地与人交往、互动。在与人交往时，动作要自然大方，要使用文明用语，不要哗众取宠，保持适当的距离等等。

人际关系范本篇三

在交往之初，应该主动拉近彼此空间上的距离。空间距离越接近，人们交往机会越多，戒备较少，彼此间容易深入了解，并预见对方的行为，因而便于双方的和谐相处。

仪表特点最重要。仪表端庄、整洁、大方更吸引眼球，尤其睫毛长的人更具有先天优势。虽然人不可貌相，但仪表在人们的初次见面却起着至关重要的作用。原因在于人们往往本能地认为具有仪表美的人同时也具有其他良好品质。

寻找与你相似性高的朋友交往。不仅对你的生活以及今后的工作上，这些朋友都能给你足够的信任感。因为当人们开始从你的外在美转至内在美时，个人特性方面若彼此相似，则亲密感油然而生，并能长期保持。

如果要是你的魅力及特点发挥得行之有效，并且对工作生活大有裨益，那就尽量与和你性格是互补的朋友多接触，这样的朋友也本能的更倾向和你交往。彼此在交往过程中会持续保留强烈的吸引力。这样工作、生活更加协调和顺利。

懂得自我暴露，即个体资源向交往对象屠戮纯属个人的、真实而重要的信息。例如自己的兴趣、爱好和性格特点等，一起到相互交流、建立信任关系的作用。这同时不仅有助于地方认识自己，而且有助于形成好感，人们一般喜欢自我暴露的人，而不喜欢自我封闭的人。想要加深友谊，自我暴露是一种有效的手段。

交往人际关系的规则

自信的人自己舒服，别人看着也舒服。不自信的人自己紧张，别人也无可适从，彼此不会有良好的第一印象。没有自信，还会导致平时的相处中容易敏感，防御心理强，造成与别人的隔阂。

在思想的王国里，每个人都是上帝，没有人愿意被人瞧不起。尊重对方，以平等的口气和别人说话，首先是尊重别人，其实也是尊重自己。不尊重别人，势必会引起别人的反感和排斥。一个人有了反感和排斥情绪，自然有防御心理和变得傲慢，自然自己没有得到别人的尊重。尊重别人无疑会得到别人的尊重和认可，尊重本身就是表达某种程度的认同。

一方有难，八方支援。被帮助的人心里是多么的感激提供帮助的人。在日常生活中，保持热情，经常快乐地帮助别人，自然会收到大家的欢迎，就算是没有十分强的人际沟通能力，也不会落到老鼠过街人人喊打的地步。乐于助人在人际交往中一剂吸引力很强的良药。观察周围的成功人士，不喜欢帮助别人的人实在很少，这些成功人士也正是通过帮助别人而获得周围人的认同感。

好的性格是指好的言行，例如不随便说粗话脏话。有良好的情绪控制方式，不随便乱发脾气。不偏激，有平和的心态。好的性格在平时的相处最为重要，这个时候大家都卸掉了平时的面具真实待人，保持良好的心态，保持良好的情绪表达方式，自然是让周围的人感觉舒服。

有坏心肠的人做不到有好性格，也做不到乐于助人，更做不到尊重其他人。有坏心肠的人，往往是唯我独尊，不会给别人空间，在利益前面，我摆第一。而有一付好心肠的人，自然会尊重别人，也容易乐于帮助人。好心肠体现了交际中人们对动机的关注和需求，都希望得到稳定而有回报的人际关系预期。

1、倾听。当上级下达命令时，倾听是做好上行沟通的第一步。仔细聆听领导的命，利用最简单有效的方式（5w2h）明白领导的意图和纪录工作重点，当准备把握住信息要点以后，要及时简明扼要地向上级确认。当有疑问时应当用恰当的口吻向上级提出质疑，与上级进行探讨，不要因为面子而不提，这不但是对上级领导的不尊重，还不利员工自身执行任务。

2、注意沟通时的基本态度正确的沟通态度能促进沟通的有效进行，帮助下属得到上级更多的支持和鼓励。在向上请求与汇报时，员工要做到尊重而不吹捧、请求而不依赖、主动而不越权。将随时汇报与阶段汇报密切结合，及时提交工作总结。

3、注意沟通场合，选择沟通时机。与上级领导沟通，并不一定全在办公场所，有时候在休闲中反而更有利于向上沟通。而领导者的心情如何，在很大程度上也影响着上行沟通的成败。在准备与上级沟通时，应该尽量避免在领导忙碌、心情低落的时候。

4、要有“领导就是服务"的意识，工作中在处理与下级的关系中，作为领导同志，必须立起“领导就是服务”的思想，遵循“领导就是服务”的原则。

唯有如此，才能在工作实践中摆正领导和公仆的位置，树立民主意识，公正而不谋私、平等而不摆架子、权限明确而不越权，自觉克服唯我独尊、急功近利、气量狭窄、妒贤嫉能等不良心理，才能在工作实践中做到尊重、信任、体谅、支持、鼓励、帮助、体贴下级，也才能冷静对待下级，遇事和下级商量，自觉给下级带好头。

5、既要与下级保持友好关系，又要对远近亲疏把握适度。这里需要特别强调的是一个度。如果你高高在上，下级就很难接触，自然也就谈不上保持友好关系。反之，你与下级过分亲近，往往又会带来许多麻烦，导致领导工作难以顺利进行。

6、启发下级的自主创新能力，为其发展提供广阔空间。因为这样，下级的工作热情才能得到充分激发。情、理、法三者相互补充，不可失之偏颇。法是制度约束，理是内心引导，情是思想钥匙。重视并善于与下级沟通，保证畅通的信息与交流渠道。

人际关系范本篇四

1、多少眼泪都是友谊揩干的，多少笑声都是友谊唤起的。友谊的港湾温情脉脉，友谊的清风灌满征帆。珍惜它吧！

2、当地球完成公转一周，第一抹灿烂从海平面徐徐升起，我还在梦里呓语，听见海子的声音：“从今天起，做一个幸福的人……”倏尔睁眼，破碎的光点晕散了瞳孔的颜色，一圈一圈荡开，像是被注入了奇异的力量，我一跃而起，脑袋还晕晕的，却兴奋异常。

3、却不想，这样一个“病入膏肓”的我，却在新年之夜受到那么多真挚的祝福，他们说：“阿白，你在新一年要好好的，做回那个明媚的自己！”“白白新年快乐，一定要快乐！”“我们一直陪着你，小白。”我在那个明明是冷到刺骨的夜晚抱着棉被，欢呼着像个孩子一样在床上蹦达，直到接连打了数十个喷嚏才慢慢缩回被子，然后捂着脸嚎啕大哭。你看，我还是从前多愁善感的孩子啊。

5、友谊是使青春丰富多彩的，是清纯生命的旋律，是无比美丽的青春赞歌。

6、友谊是一种心灵的相遇，把两个本来不认识的人巧遇在一起，这是很难能可贵的缘分。

7、在大脑焕然一新之际，我抽出海子的书一遍又一遍地摩挲，深深地将脸埋进书本。执笔、在分分秒秒间刻下流年。

8、青春是人生的一段经历，友谊是一笔珍贵的财富。

9、张老师，你就像一盏明灯，照亮我前进的路。在我小学的的六年时光里，你一直在背后鼓励我，帮助我，一路有你，真好。

10、青春时代的友情，从某种意义上说是情感发育的序曲。自己以人格相许，也期盼得到对方整个人格的依赖，这是明白了人的尊严之后的宝贵一步。尽管这一步很短暂，其经验却影响一生。

人际关系范本篇五

在这个社会大家庭中，其实每个人都不是独立的，只是有的人身边的朋友会更多。其实不管是在职场，还是在日常生活中，一个人周围朋友的多少就可以看出这个人的人际交往能力的强弱。而人际交往和沟通的技巧与艺术不仅仅是一门学问，而且是一种艺术，只有两者相融合才会达到更高的效果。

一般来说，影响人际交往和人际关系的因素有下面几方面：

（1）文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。

（2）社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。

（3）思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。

受人欢迎的个性特征 别人乐于接受并与之交往的人，心理学上称为“人缘儿”。据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有如下特征：聆听重于表达，尊重别人的隐私，不过分谦虚，犯错误时勇于承认及坦诚道歉，不为自己的不当行为找借口，不过分讨好别人，珍惜自己和别人的时间。

不受人欢迎的个性特征 阻碍人际吸引的个性特征主要有：不尊重他人，以自我为中心，过于功利，过于依赖，以及妒忌心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、充满敌意等。

人际交往和沟通的技巧与艺术不仅仅是一门学问，而且是一种艺术，只有将科学性和艺术性结合起来，才能提高交往的效果，才能改善人际关系。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、风俗、习惯，还包括沟通的技巧及谈话艺术等等，例如，人际称呼要适当，登门拜访要有礼貌，喜庆节日要致意，谈话态度要诚恳，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往态度和心理准备也是非常重要的。

那么，从心理学角度看，小月应该怎样做才能改进人际关系呢？答案是四句话：一是“把自己当别人”（即用平常心看待自己的得失荣辱，把自己的得失荣辱看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响人际关系）；二是“把别人当自己”（一个人只有设身处地通过角色互换，才能善解人意地去急别人之所急、痛别人之所痛）；三是“把别人当别人”（即尊重别人，不干涉对方的隐私，做到内外有别、男女有别，不冒犯对方的个人空间）；四是“把自己当成自己”（这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信，扬长避短，更成熟地与别人相处）。

人际关系范本篇六

《半熟少女》里有一句话，“我可以没有男朋友，但是我不能没有朋友。”

在茫茫人海中，或许小的时候还不觉得，但是越长大越发现，良好的人际关系尤其重要，他不仅是为了更好的生存在一个社会中，还是需要满足心灵上的慰藉。有了这些诸多良好因素，会让人的心变得开阔许多，也同样会使得人的心情一直保持良好乐观。

有一个良好乐观的心态比什么都重要。

当今社会，就连‘高学历’‘海归硕士’也无法满足当下的要求，并不是说只有学习唯一一条出路，因为条条大路通罗马，但也并不是说不靠学习，因为在这样一个社会里，没文化同样是可怕的。

文化等于你的品格的估值，等同于你融洽的圈子，也等同于你认识的人是什么样子的，也就是说你身边的人是什么样子的，你会受到什么样的影响。

‘出淤泥而不染’的例子不多，大多都是喜爱淡泊名利的，但是我们更多接触的还是‘近朱者赤近墨者黑。’的道理，所以父母从小就会给孩子说，和好孩子玩，别和坏孩子玩。

若是没有超凡脱俗的心态，若是仅仅一个没有社会成熟的良知，是无法真正有一个新的环境的。

而人际关系，会让你有这种方法去接触一个新的小社会。

人际关系范本篇七

戴尔·卡耐基，美国著名的人际关系学大师，《人际关系学》便是他的代表作品之一，其主要内容分为五章，有：应对对手的方法，与人相处的秘诀，如何战胜自我，怎样获取幸福和驾驭竞争与合作。其中，我最喜欢的是第二章——与人相处的秘诀。

这一章主要介绍了与人相处要了解对方的观点，提出了与人相处的秘诀，说明了巧妙应酬的学问和到处受欢迎的方法。从中，我学会了很多。

与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利·福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”

与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。

在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。”

工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。

人际关系范本篇八

人类存在的最强烈的愿望就是能受到别人的喜爱。林肯总统看透了人的这个弱点并指出：“每个人最深层的特质是渴望被欣赏。渴望感到自己很重要，这是动物和人的区别之一。”那么怎么做一个被喜欢的人?做好人际关系呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

沟通是发送者凭借一定渠道和手段，将信息发送给对方(接收者)，并寻求反馈，以达到相互理解的过程。有效有沟通并不完全是指沟通双方达成一致意见，而是准确地理解信息的含义。沟通是一个双向互动的反馈与理解过程。

沟通是建立在语言基础上的，主要有两种形式：一是口头沟通，常见的形式有听话、说话、交谈和演讲;二是书面沟通，主要包括阅读和写作等一切传递、接收书面文字或符号的手段。

沟通的主要原则有：(1)了解自己的感受，沟通目的是什么;(2)了解他人的感受，不要自以为是;(3)沟通要自愿，不要强迫，但也不要轻易放弃;(4)沟通要替他人着想，不要粉饰自己;(5)沟通要平和，不要争论谁是谁非;(6)沟通要真诚，认真聆听;(7)沟通要情理并重，以情为先，以理为据;(8)沟通是理解，是期待，是协调。

与人交往的过程中，沟通同时也是一门艺术，包括听的艺术、问的艺术和表述的艺术。听的艺术重在倾听，听出门道;要有礼貌地听，等待问候机会;要吸收地听，不要挑剔地听;要控制自我表现，不要偏听偏信。问的艺术主要是变封闭式问话为开放式误码话，不少人听过兄弟俩开粥棚的故事。其中哥哥店每天收只有100多元，弟弟店每天收200多元。问其究竟，原来是哥哥的店在征询顾客时，问的话是“要不要加熟鸡蛋?”一般回答则是“不要”;而弟弟的店则是问顾客是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?顾客很可能回答“要一个”。于是弟弟店多出的100多元收就是卖鸡蛋的钱。同时还要学习变直接问话为间接问话，先问什么，后问什么。也有一则故事讲，从前有两个年轻基督徒问牧师：第一个问：“我能不能边做祈祷边抽支烟?”牧师心想，你真虔诚，那就边祈祷边抽烟吧!第二个教徒也来问牧师：“我能不能边抽烟边祈祷?”牧师大为不满：“祈祷怎么能抽烟呢?不行”。两个教徒目的一样，由于说法前后顺序不同，效果就不一样。

表达的艺术要求口头语言要亲切、准确、清晰，书面语言要简明、通畅，有一定逻辑性;形体语言主要是用目光、表情、手势传情。此地无声胜有声，回眸一笑百媚生。

倾听是沟通的重要组成部分，也是人际关系中最重要的方法。有人曾诙诣地提出一个问题：“为什么人要长着两个耳朵，却只有一张嘴呢?”言外之意，就是要我们听比说多，多听少说。

有的人总认为要想表现自己的聪明，就应把自己所知道的都说出来，让别明白自己懂得的知道多，思考的问题深。这样的念头就决定了他老是逢人就口若悬河、滔滔不绝地表达自己的思想和观点，甚至在别人说话的过程中也去插话，把自己以为正确的说出来。一副完全没有充分理解别人的想法就盲目地下判断、自以为是的样子造成了别人对他的反感，甚至激起双方的矛盾和冲突，不公不聪明，反而是显得愚蠢和笨拙了。你想探听别人所知的秘密，了解别人的内心，就要鼓励别人说话，做一个好的倾听者。

因此，越是聪明的人，越不会说得过多。相反，他往往是一个足够好的沉默者、听者，仔细听别人说的每句话，每种语气，每个用词，而且还能让最不愿意表达自己想法的人也在他的面前变得很健谈，于是，聪明的人就从他的谈话中获取自己需要的信息。

华盛顿大学校长、美国的知名学者尼克拉斯?巴勒莫说：“那些在谈话中老爱用‘我’的人无知得无药可救，不论他们如何能说会道，滔滔雄辩，他们始终是无知的。”

自己谈论时，就会感到自己被重视、被关注，有助于其提高自信心。

如何才能更好地倾听呢?

(1)要表示出诚意。倾听别人谈话是会浪费时间和精力的，如果你是真的有事情不能倾听，那么你直接提出来(当然是很客气的)，比你勉强去听或装着去听和路途出来开小差而给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听，对自己和对他人都是很有好处的。安排好自己的时间而去听他人谈话是一件很值得的事情。

(2)要有耐心。这体现在两个方面：一是别人的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情，因而一般可能会比较零散或混乱，观点不是那么突出或逻辑性不太强，要鼓励对方把话说完，自然就能听懂全部的意思了。否则，容易自以为是地去理解，去发表意见，产生更加不好的效果;二是别人对事物的观点和看法有可能是你无法接受的，甚至有伤你的某些感情，你可以不同意，但应试着去理解别人的心情和情绪。一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。

(3)要避免倾听时的不良习惯。开上差、随意打断别人的谈话，或借机把谈话主题引到自己的事情上，一心二用，任意地加入自己的观点做出评论和表态等，都是很不尊重对方的表现，经不听别人谈话产生的效果更恶劣，一定要避免。

(4)适时进行鼓励和表示理解。谈话者往往都是希望自己的经历受到理解和支持，因此在谈话中加入一些简短的语言，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解，都能鼓励谈话者继续说下去，并引起共呜。当然，仍然要以安静聆听为主，要面向说话者，用眼睛与谈话人的眼睛做沟通，或者用手势来理解谈话者的身体辅助语言。

(5)适时作出反馈。包括希望其重复刚才的意见，或转述自己理解的意见等。

人都是有自尊的，而且是很爱面子的，批评不当，伤害别人的自尊，影响人际关系和谐。现实生活中，有很多人的批评并不是为了帮助别人，而是用来发泄私愤，斥责别人、抬高自己，这各批评本身就是不健康的，会对人际关系造成莫大伤害。

批评是一门艺术。为了提高批评效果，不妨采用以下一些方式：

一是赞扬加批评。批评要从赞扬开始，就像医生开刀要先打麻药针一样。从称赞开始，总是会迎合别人内心希望被肯定和尊重的需求，在两人之间建立起了一种和谐和友好的气氛，让对方意识到你接下来开始的批评也是建立在对他的认同的基础上，不是对其进行人身攻击，那么，批评就显得更容易接受了。

二是提醒加批评。直接现时正面的批评，也许能一针见血，但一下子触及人的痛处，往往一时接受不了甚至恼羞成怒。既如此，不妨通过提醒的方式让你“软着陆”。

美国著名的管理人员史考伯有一次路过他的工厂，发现有几个工人站在“禁止吸烟”的警示牌下吸烟，这是明显违反厂里的。

规章制度。

的。于是他走过去，很有礼貌地那几个工人一人一支雪茄，请他们吸烟，并且说：“如果你们能到外面去抽这些雪茄的话，我可真是感激不尽了。”就这样一个动作和一句话，就能立刻让那些工作们意识到自己违规了，并且还能让他们以后都不再好意思这样做，而自觉地去维护工厂的秩序。史考伯的批评没有用一句正面而直接的话，却达到了不知好多少倍的效果。

三是批自再批人。即在批评别人前，首先反思自己，说出自己犯过的错误，“我到现在也没有改掉这个毛病”。这种谦卑的态度能帮助别人自觉、自愿地承认错误，改正错误。

四是把“命令”变成“建议”。尤其是上级对下级的批评往往是命令式的，不可违的，但是容易产生抵触情绪，即使勉强去做了，心里也不会痛快，也不会去尽心尽力。既如此，何不给人留下一点面子，把“命令”变为“建议”，充分表示了，对他的自尊，批评效果更佳。

五是公开批评变为私下批评。公开批评容易产生抵触情绪，最好采一取“冷”处理，找个机会背后批评。就如做儿子的面对媳妇和妈妈的责难，而且婆媳观点还不完全一样，对此，只有背后分别裁决“各打五十大板”，否则公开论理只会火上加油。同时批评要有节制，批评一两次就可以了，不要抓住一个错误总是不放，甚至“算老账”，这会更加引起对方的反感，批评重就事论事，不要伤及人格。

人际关系范本篇九

人际关系主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。复杂人际关系要如何处理?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

这种类型的人倾向于通过攻击的方式，把人推开，和人结束关系。他们的家教一般是严厉的，父母希望他们长大成为一个重要人物，一旦做不好就会被责备。长大后，他们成为既谨小慎微又叛逆的人，常与人搞不好关系。父母的严厉使他们想反抗，可是自己的道德观念又不允许反抗父母，于是把生活中的权威当作父母一样来反抗，以发泄心中被父母压制的愤怒。他们长大后逐渐认同了父母的为人，也用攻击的方式来向别人表明他是重要的。这样的人减压办法是：先了解自己的特点以及自己性格的形成原因，逐渐从过去中走出来，这样才能处理好职场人际关系。

这样的人，就算别人侵犯了他的权益，他也会忍气吞声，不去表达自己的需要，不去维护自己的权益，结果往往也面临与人结束关系的结果。其实，他们不去维护自己的权益，也许是因为害怕，想讨好别人，可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是：要敢于表达自己的需要，敢于维护自己的权益，即使害怕，也要带着害怕去做。当然，也不要走向事情的另一极端，变成了攻击别人，只要心平气和真诚地去交谈，屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。

这样的人，好像什么都与他无关，事事高高挂起，不太关心周围的世界。职场需要适度的热情，这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群，导致被疏远，搞不好职场人际关系。超脱型的人处理好人际关系的办法是，主动对人敞开心扉，增加参与精神，必要时敢于表达自己的意见。

人际关系是走好人生道路的关键，也是实现人生目标的重要途径。人际关系处理的好坏，不仅关系到你的家庭生活是否幸福美满，而且关系到你的事业是否顺利，心情是否舒畅，身心是否健康。处理好人际关系不但要有丰富的人生阅历，而且要有一个正确的思路和熟练的交往技巧。为使广大公务员更好的走好人生道路，我们不妨探讨一下这个问题。人的情感是通过交往而来，经过交流达到互相了解，沟通思想，融洽感情。而交流沟通则必须具备三种手段，一是朋友同事之间要经常走动，通过相互走动加深情感，通常情况下走动的越多感情越深。二是要善于言谈，这是交流情感的重要形式。言谈既需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧，交谈时要根据情况灵活变换话题，遇到什么样的情况就说什么样的话，见到工人聊机器，碰到农民聊种地，遇到女性聊穿衣，参拜老人聊过去，领导接见谈工作提建议，这样，你就容易接近朋友，并有共同语言。同时，言语要真诚实在，不能大吹大擂，说谎扯皮，要给人以信任感。三是要乐于帮助他人，对于朋友的家庭生活和工作事业等方面的困难，能帮的则帮，能办的则办，应尽力而为。

在与朋友交往时应小事不计较，大事讲原则，不高傲自大，平等待人，欣赏别人之长，这样，别人就觉得你既有分寸，又平和易接近，你才有好的人缘和朋友。

笔者曾经见过这样两种人，有一种人走一处打一处，走一处坏一处，看其表面人显得非常聪明，听其语言道理讲的也很深刻，尤其是个人小账算得异常清楚，小事异常明白，点滴利益都不相让，一句话语都不容忍，牵扯到个人利益即刻翻脸。另一种人则是盲目高傲自大，过于自信，总觉得本事比谁都大，善于挑剔别人的短处，从来看不见别人的优点，世上只有我行，别人都不行。

这两种人是不会有好的人缘和朋友的，一生一世也做不成大事，究其原因主要有两条，一是精明过度，结果恰恰相反，世界上没有总是占便宜的人，也没有总是吃亏的人，小事占先，大事吃亏，大事得益，小事必失。有得就有失，有失就有得，小的不失大的不来，这是一个人生的历史规律，过度精明实际上是一种真正的糊涂，聪明反被聪明误就是这个道理。二是自觉本事比别人大的人，实际上是一种无能的表现，人不可能样样都懂，件件都会，他人再差也有优秀的东西存在。不学习别人的好东西，你那里来的大本事，只不过是一些皮毛本事而已，因此，骄傲自满自以为是的人即没有人缘也做不成大事。

郑板桥老先生曾有一句。

名言。

：难得糊涂。这句话的核心内容就是小事糊涂，大事明白，糊涂里面包含着极大的聪明和智慧，人不能因一点一滴的小事，而影响重大事务的进程，人生如打仗一样，为了实现远大目标，需要绕过那些小的绊脚石，不因眼前的点滴利益而阻挠你前进的步伐。处理人际关系也是同样，应避小就大，凡非重大问题能忍则忍，能让则让，俗话说得好，“让人一步自来宽”，从眼前来看，忍让可能使某些利益受到损害，但是你换来的却是一条光明大道。要尊重他人，多取别人之长，少论别人之短，这样你就能有一大群朋友帮助，自己就有足够的能力来实现人生目标。

对待同事朋友应光明磊落，说话要讲求信用，不能欺骗同事和朋友，更不能以损害他人利益为手段而达到个人某种目的，损害他人利益的人是不会有知心朋友的，而且最终要落个粉身碎骨的下场。对待朋友要忠诚，不要因同事朋友遇到某种逆境而另眼相看，自己得意之时而趾高气扬，目空一切，忘记同事朋友。人必须有善心，有善心的人，才具有宽广的胸怀和包容他人的精神。

总之，只要。

人际关系范本篇十

你工作中出现小失误，有个同事经常放大你的问题，在公开场合说你，你要和他沟通，你怎么做。

同事对你有意见，说你太刻板。你会怎么办？

领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办？

对于小区居民的不理解，你怎么进行劝说。

寒假领导让负责安排值班，对你的安排同事不满，你怎么办。

人际关系范本篇十一

企业管理环境的和谐直接关系到企业的工作效率，是企业管理成功与否的重要标志。营造和谐的人际关系有利于创造和谐的企业环境。切实加强思想政治工作，协调各方利益关系，实行厂务公开，加强党风廉政建设，加强内部管理的制度建设等是构建和谐人际关系的基本举措。

和谐是人类社会健康运行的润滑剂，和谐思想作为一种反映经济社会普遍运行机理的管理思想，其价值越来越受到重视，因此就企业管理而言，构建内部和谐的人际关系是当前企业可持续发展的先决条件。

企业管理环境的和谐直接关系到企业的工作效率，是企业管理成功的重要标志。而创造和谐的企业环境应当从营造和谐的人际关系入手，解决个体与群体目标的一致性，提倡竞争中的和谐，注重制度化与人性、制度化与活力的平衡。

1.和谐的人际关系有利于提升企业职工思想境界。由于人际关系具有“一致性”的特点，使得人们在社会交往中，总是千方百计去寻找那些与自己的思想、感情、观点、兴趣、爱好、行为方式等相近或相一致的人，作为发展和扩大自己人际关系力量的对象。同时，人际关系群体也时刻在物色和接纳新的“知音”。因此，和谐的、进步的、高尚的人际关系，所产生的是一种鼓舞人的斗志、振奋人的精神，使之奋发向上、开拓进取的积极作用。企业一旦具有了这种人际关系，广大职工的思想境界就会不断得到提高和升华，他们就会诚实守信、忠诚企业，自觉地把自己与企业视为命运共同体，以“厂兴我荣、厂衰我耻”为己任，积极投身企业生产经营和改革发展，努力发挥主人翁作用。

2.和谐的人际关系有利于稳定职工队伍。构建和谐企业，必须维护企业、尤其是职工队伍的稳定。稳定是和谐的前提和基础，没有职工队伍的稳定，构建和谐企业就无从谈起。对于一个企业来讲，如果人与人之间没了友情、没了团结、没了合作、没了相互帮助，大家金钱至上、自私自利、不讲人格、不顾大局，那么职工队伍就会出现尔虞我诈、勾心斗角的混乱局面，就会成为一盘散沙。“行为失谐，尚可挽正。人际失谐，百事无成。”因此，稳定职工队伍，需要营造和谐进步的人际关系。

3.和谐的人际关系有利于培养企业团队精神。“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。和谐进步的人际关系，可以激发人们团结友爱、奋发向上、无私奉献、相互协作的精神，使人们在和睦相处的环境中安居乐业，在相互帮助中完成劳动生产任务。“家和万事兴”。企业一旦营造了这种人际关系，就能产生众人划桨的巨大合力，就能充分调动广大职工的积极性，最大限度地激发广大职工的想象力和创造力，为各项工作提供强大的动力和支持。而这正是每个企业所期待和需要的团队精神。

4.和谐的人际关系有利于企业领导的科学决策。由于人际关系是人与人之间横向、纵向或是相互交叉进行交往的，相应地，企业领导层的人际关系也是相互沟通、相互影响的，只不过比一般人范围更广，层次更高。人际关系对社会政治的、经济的、文化的诸多方面产生的作用，都会通过各种渠道和方式反馈到企业领导集团中去，为领导层的科学决策提供重要的参考依据。同时，企业领导之间的相互交往，对于提高领导者自身的决策水平也会创造经验交流的条件。

5.和谐的人际关系有利于增强企业发展活力。党的十六大报告指出：“全社会全民族的积极性、创造性，对党和国家事业的发展始终是最具有决定性的因素”。构建和谐企业，必须激发广大职工的积极性、创造性，增强企业发展活力。企业发展的活力来自两个方面，一是个体活力，二是集合活力。个体活力指的是职工的能动性、积极性和创造性的充分发挥。集合活力指的是企业的向心力、凝聚力和整合力的不断增强。不管是个体活力的增强，还是集合活力的强化，都离不开和谐进步的人际关系。没有和谐进步的人际关系，职工的能动性、积极性和创造性就不可能得到充分发挥，企业的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增强。总之，和谐进步的人际关系作为一种生产力，对增强企业的发展后劲具有至关重要的作用，甚至能够产生使企业起死回生的效果。

构建企业的和谐人际关系，有两个根本性的问题值得我们认真思考并切实加以解决。一是职工对利益的占有与自己在企业财富创造中的贡献是不是对应的，合情合理的；二是产生了利益矛盾，企业能不能及时地加以协调和解决。这里既有职工自身素质的原因，又有企业体制机制的问题。为此，企业在构建和谐人际关系中应当做好以下五个方面的工作。

1.切实加强思想道德建设。思想道德，作为人生修养的重要内容和崇高境界，是推动企业“三个”文明建设的精神力量，也是构建企业和谐人际关系的思想武器。因此，提高职工队伍思想道德素质，是实现人际关系和谐的基础。在思想道德问题上，要着重抓好三个教育，一是理想信念教育。共同的理想信念既是引导人们超越各种具体利益而各尽其能、各得其所、和谐相处的精神纽带，又是鼓舞人们万众一心、无私奉献、奋勇前行的精神旗帜。为此，要切实抓好中国特色社会主义共同理想信念的教育，引导广大职工弘扬集体主义、爱国主义思想，在全面建设社会主义小康社会的伟大事业中始终保持昂扬向上、开拓进取的精神状态；二是诚实守信教育。诚实守信乃为人之道，立身之本，是职业道德的灵魂。要教育广大职工诚实守信，忠诚企业，以“厂兴我荣，厂衰我耻”作为处理企业人际关系的出发点和行为准则，正确认识和处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，以崇高的责任感和奉献精神为实现企业的发展目标和根本利益而忘我工作、多作贡献；三是分配观念教育。人们对自己之于社会贡献程度的自觉估量，是实现人际关系和谐的心理基础。在科技、知识、管理、资金等非劳动要素进入社会分配系列的今天，树立正确的分配观念显得尤为重要。要教育引导广大职工消除对按劳取酬中“劳动”的狭义理解，逐步树立“按照贡献的差异进行差异分配”的分配观念，正确对待和处理自己的付出和报酬，始终保持健康良好的心态。

2.妥善协调各种利益关系。虽然人际关系的不和谐，本质上是利益关系的不和谐，但和谐的人际关系，并不在于人们之间有没有利益矛盾，而在于如何认识和解决这些矛盾。事实上，在社会主义市场经济条件下，人们在财富的分配和占有方面不可能搞平均主义，因而利益上的差异和矛盾是不可避免的，也是正常的，只不过是不能让这些差异和矛盾任其自然地发展，而必须采取得力措施防止差异悬殊过大和利益矛盾激化。因此，妥善协调和处理人们之间的各种利益关系，是实现人际关系和谐的关键。企业要妥善协调和处理好各种利益关系，应该重点解决两个问题，一是建立利益均衡机制，在政策制定上，必须坚持以最广大职工群众的根本利益作为出发点和落脚点，充分考虑和兼顾不同层次职工群众的承受能力，坚决反对和纠正各种侵害职工群众利益的行为；二是建立利益协调机制，及时全面准确地收集和掌握职工群众的思想动态，引导职工群众以理性合法的形式表达利益要求，解决利益矛盾，确保职工群众合理合法的利益要求得到保护和满足。

3.切实强化厂务公开工作。公平公正，是构建和谐人际关系的根本保证。就企业来讲，体现公平公正，一个非常重要的方面，就是要落实职工群众对企业经营管理的知情权、参与权和监督权。一些企业劳动争议和集体上访之所以频频发生，一个很重要的原因，就是职工群众对企业的改革改制政策不了解，缺少知情权、参与权和监督权，其合法权益受到侵害，严重影响了职工队伍稳定，导致了人际关系的不和谐甚至混乱。而深化厂务公开工作，正是落实职工群众对企业经营管理知情权、参与权和监督权的一项行之有效的重要举措，这项工作做好了，必将促进和谐人际关系的建设。

4.加强企业党风廉政建设。加强党风廉政建设，对于净化企业风气，改善和调节人际关系，具有十分重要的作用。各级领导干部和广大党员务必以身作则、从严要求自己、努力成为改善人际关系的中坚力量。这里值得强调的，一是企业管理者必须摆正自己与生产者的关系。在社会主义企业里，管理者与生产者之间并非金钱雇佣关系，而是一种彼此信任、互尊互爱、团结互助的友谊合作关系。一个企业领导者，只有做到把自己的爱心全部献给企业，真正与职工心连心、心贴心，企业才有可能创造和谐的人际环境。二是广大党员、尤其是党员领导干部要带头做好思想政治工作。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线，对构建和谐人际关系具有重要的促进作用。为此，广大党员、尤其是党员领导干部必须强化群众观念，把职工群众关心的热点和难点问题作为工作重点，身体力行做好理顺情绪、化解矛盾、稳定队伍、凝聚人心的思想工作，为构建和谐人际关系切实发挥好各自的作用。

5.发挥法律制度调节作用。抓好职工法制教育，让广大职工真正懂得自己的基本权利和义务是什么，懂得自己在日常工作和生活中应承担什么责任，懂得自己在处理人际关系方面应持什么态度、应该注意掌握什么方法，懂得自己的言论和行动哪些是正义、哪些是合法等，进而知法守法，规范行为。同时，企业应该重视规章制度对规范人际关系的重要作用，切实抓好企业内部的制度建设，努力引导人际关系沿着制度化的轨道健康发展。

参考文献：

[1]斯蒂芬·p.罗宾斯。组织行为学[m].北京：中国人民大学出版社，1997。

[2]傅永刚。如何激励员工[m].大连：大连理工大学出版社，20xx。

[3]王自强，王浣尘。构建企业管理中的和谐研究[j].管理现代化，20xx，（1）。

[4]徐国华，张德，赵平。管理学[m].北京：清华大学出版社，1998。

[5]李福海。管理学新论[m].成都：四川大学出版社，20xx。

人际关系范本篇十二

1.伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。

2.上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。

3.伤害别人的名誉对你毫无帮助。

4.人们的困扰大多由于不适合的工作或不适任的职位。

5.人类本质最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。

6.人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应该现在就去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。

7.人的精神异常，是想在幻觉中寻求肯定自己的重要性，这在残酷的现实生活中是得不到的。

8.让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪化，成见，自负和虚荣的东西。

9.让金钱为你所用，你才不会为金钱所役。

10.你不能完美，但可以诚实。

11.能设身处地地为他人着想，了解别人的心里想些什么的人，永远不用担心未来。

12.能力胜过金钱，因为别人偷不走。

13.名声在于别人，品格在于自己。

14.和谐的人际关系是一个人最大的资本。

15.尊重员工的人，也会为员工所尊重。

16.主管不只是一个头衔加上桃花心木的办公桌。

17.怨恨和公正不能并存。

18.有些人对诚实的工作“敏感”，机会同样对他敏感。

19.衣着不能造就一个人，却有助于好的开始。

人际关系范本篇十三

3、配合孩子的年龄给予适当的答案。

4、为你的回答做好准备。

5、并不是没有人喜欢你，而是喜欢你的人，你没有注意到。

6、喜欢别人，就会善于发现别人的长处和有点。

7、学会别人的优点，让它成为你身上的闪光点，学会尊重别人，遇事多从自己身上找原因。

8、笑声都是单纯而无恶意。

9、能带给大家快来的孩子，才是受大家欢迎。

10、想交朋友，你要有“三颗心”有一颗真诚的心，一颗宽容的心和一颗快乐的心。

11、孩子的成长中，需要很多赞美和鼓励。

12、尊重别人，别人才能尊重自己。

13、世界上有好东西很多，任何人都不能全部拥有。

14、让孩子对自己的行为负责，主动去道歉，承认错误，这才是教育的最好办法。

15、别人的东西再好，也是别人的，不能不经过允许就拿过来。

16、在他表达想法之前，能多顾及一些别人的感受，站在别人的角度换位思考。

17、修养的花儿，在寂静中开过去了；成功的果子，便在光明里结实。

18、拿用别人的东西之前，应该先征得主人的同意，这门做才是懂规矩的好孩子。

19、把自己的确定告诉你的朋友是莫大的信任，把朋友的缺点告诉他是更大的信任。

22、看待一个事物要从正反两方面评价，判断一个人的好坏也要从悲痛的角度观察。

23、通过了解他的内心，再到观察他的言行，才能可观公正地评价一个人。

人际关系范本篇十四

自我概念是指个人对自己的看法，例如：觉得自己是美丽、聪明、或害羞、没有指望的，不论这一些看法是有正确，是否与别人对它的看法一致，将影响个人以后的行为和生活，也会影响个人和别人的关系。

人际关系，必须人与人之间发生关联之后才能产生，因此除了对自己、对别人有一个适当的概念之外，还需进一步第开始与人互动，经由彼此的自我坦诚，让对方知道你，让你知道对方。经过自我坦诚，我们才能与别人作有效的沟通。

(1)真诚：人们喜欢以真心待人的人，不喜欢富有心机、欺骗、算计别人的人。

(2)温暖一个亲切、温和、面带微笑的人通常比一个冷淡、漠然、面无表情的人更让人乐于亲近。

(3)能力人通常喜欢跟聪明、有能力、有智能的人，主要原因是因为跟有能力的人在一起，对我们比较有利的。他们可能帮我们解决问题，想出新点子，让生活更有趣、更容易等。

(4)外表吸引力研究发现，在其它条件都相等的情况下，一个外表较具吸引力的人，比外表较不吸引力的人，来得更受人喜爱。

(5)其它令人愉快人格特质拥有开朗、心地善良、不自私、关怀体贴……等等特质人也较令人喜爱。

(1)接近性人的人际关系的发展是以接触为基础，只有彼此相当接近，才能在需要的时候，适时地提供支持获帮助，维持感情。接近性使人们彼此接触机会增加，熟悉的可能性增加，因而导致吸引。

(2)熟悉性熟悉可以减少我们的不确定性，使我们较为安心。

(1)相似性彼此之间态度，价值观，以及人格特质的相似性变成影响友谊的重要因素。

(2)互补性需求上的互补，及一方所需要的，正式另一方所能提供的，或一方所缺少的，正是另一方所具备的，也都可能导致彼此间的吸引。

以上就是影响人际关系的一些主要因素，了解影响人际关系的因素，对于分析自己在人际交往中可能存在的问题，采取有效的人际交往措施，有重要的参考价值。