外贸销售的岗位职责汇总(优秀11篇)

社会是我们奋斗的舞台，每个人都应该为社会做出贡献。在总结中，我们可以采用归纳和分析的方法，对所学所得进行梳理。范文中提出的总结方法和技巧对我们进行总结时的思路和方法有很大的帮助。

外贸销售的岗位职责汇总篇一

3、主动对供样进行有效跟踪，及时获取客户检测信息及反馈。

4、独立处理客户抱怨;提出有效的解决方案，收到相关部门方案后，准确分析、做出判断、核对索赔扣款金额。

5、独立接待客户。熟悉产品、生产工艺，能够陪同客户，向客户进行流畅讲解。能够独立、或者寻求有效技术信息支持，遇有客户业务中的技术咨询，当日给予回复。

6、跟踪客户货款，对账和催收货款，并反馈客户。

外贸销售的岗位职责汇总篇二

【01】协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。

【02】负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

【03】每周、每月的项目销售分析报告，每月工作。

述职报告。

【04】协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

【05】每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。

【06】负责客服工作。

【07】协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通；在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。

【08】积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

【09】根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。

【10】接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。

【12】负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

【13】每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理；记录置业顾问的谈判进度；销售代表的工作效果与工作状态。

【14】协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。

【15】协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。

【16】管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账；按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务；管理和合理使用支配案场基金；管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。

【17】准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。【18】案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

【19】管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。

【20】积极、主动学习自身项目及项目周边竞争楼盘的详细资料，并对各个项目进行优劣势分析。

【21】积极、主动加强自身专业知识学习和综合素质的提高。培养市场观察的敏锐性，时刻关注市场动态、城市规划、国家相关法规政策。

【22】做好与开发商销售部、工程部、财务部及物业管理的联络工作。

【23】严格保守公司机密以及项目销售机密。

【01】精神饱满地对待自己的工作。善待每一位来客的心，本着全面对自己负责、对公司、下属、客户认真负责的心态服务于客户的购买需求。

【02】认真接待来访客户，根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。

【03】积极跟踪追访老客户，认真完成每日销控的落实工作。

【04】认真做好客户记录并详细分析客户，每日例会需向主管汇报当日来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

【05】保持案场和谐融洽的工作氛围，配合同事促使客户落定成交。

【06】积极、主动学习自身项目及项目周边竞争楼盘的详细资料，并对各个项目进行优劣势分析。

【07】积极、主动加强自身专业知识学习和综合素质的提高。培养市场观察的敏锐性，时刻关注市场动态、城市规划、国家相关法规政策。

【08】配合项目经理及项目秘书的工作，积极完成工作安排。【09】协助秘书调查客户来源。

【10】向项目经理提出本人的业务培训需求。

【11】妥善处理客户的意见纠纷。

【12】保持案场卫生清洁。协助秘书工作（如秘书忙时代替接听电话）。

【13】积极向项目秘书提交销售工作日报、周报、月报汇总资料。

【14】服从并执行项目经理安排的其他工作任务。

【15】以积极负责的态度处理其认为有利于公司发展的紧急事项。

【16】严格保守公司销售机密。

公司制度的传达、执行、监督；

做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和考勤统计表。

现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时；办公用品领用管理。

做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理。

统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报。

3、培训管理。

统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督专业培训的辅助组织。

培训情况反馈汇总及时上报4、文档管理。

客户服务热情完善，无客户投诉。

服从项目销售经理的管理和工作安排。

同事间工作配合协调，信息沟通及时主动团队合作精神。

严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。

日工作内容：

5、开发商日报短信、日报表周工作内容：1、向开发商提供按揭台账及回款统计表2、公司例会周报月工作内容：

外贸销售的岗位职责汇总篇三

1、在公司年度销售计划大框架下,拟定所负责国外市场的开发计划,并负责计划的实施和执行,开拓海外市场,开发、维护、管理国外客户。

2、展会前客户的信息整理及客户邀请,展会期间洽谈记录,展后客户跟进开发。

3、国外客户来访的接待,商务谈判。

5、沉淀客户资源开发:现有客户资源深度开发及跟进。

7、客户销售的推进及异议的沟通处理,完成订单的售后服务工作、

8、货款的收回及报关文件、清关文件的制作,相关业务的记录、存档和分析,统计各项销售数据,提供外贸销售业绩的统计、查询、管理。

9、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

1、国际贸易或外贸英语相关专业,cet6级,有注塑或吹瓶行业工作经验优先考虑;

2、3年以上外贸业务员经验,熟悉外贸流程,能在公司安排下独立拜访海外客户;

3、经培训后能熟练掌握国际业务销售的产品知识,并根据客户要求提供合理方案;

4、电脑办公自动化应用自如,

5、具有国际市场拓展经验,擅长沟通,能正确理解客户需求,可独立接单;

7、能同时负责管理多个订单,多个供应商,同时为多个客人提供完美服务的能力;

8、优良的团队合作精神,高标准的职业道德,向心力强,对企业忠诚。

外贸销售的岗位职责汇总篇四

2、根据公司要求,通过各种渠道寻找新的客户,通过电话及网络销售、推广公司业务。

3、按照公司制定的销售目标、完成公司销售任务、总结销售经验；

任职要求。

3、热爱销售工作,有强烈的成功欲望和企图心,经常成功挑战“不可能”；

4、乐于接受挑战,敢于挑战高薪,工作负责、细心、敬业,有良好的团队服务意识；

5、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理；

6、思维清晰,个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力和说服力,较强的学习和适应能力。

外贸销售的岗位职责汇总篇五

4、热爱休闲车行业(能迅速了解机械类产品);。

1、本部门的管理:人员编制、职能分工及日常工作要求;。

2、达成公司业绩目标，分解计划、落实责任、绩效监督;。

3、销售管理:销售合同的审核、订单流程监管;完善跨部门业务流程;。

4、销售策划:渠道、市场、客户、数据等;。

5、团队管理:日常培训开展、新人培训、员工的晋升考核。

外贸销售的岗位职责汇总篇六

3、借助销售工具开发热卖产品；

4、及时配合客户经理维护帐号安全及稳定；

5、学习了解和搜集网络同类产品销售信息；

6、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

2、性格开朗，容易沟通。工作有计划性，做事认真；有较强的学习能力；

3、大专或以上学历；

4、有较好的英文写作能力；四级以上英语水平；

1、独立操作亚马逊电子商务平台产品的发布，营销及订单管理；

3、负责amazon电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

4、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

5、策划线上推广方案，策划店铺促销活动，广告投放并实施执行，达成销售目标。

1、大专及以上学历，英语四级及以上，外语读写流利；

2、对跨境电商运营感兴趣，想挑战高薪的人；

3、公司会对初入公司的员工进行专业培训，入职培训实行一对一；

4、我司非常欢迎由传统贸易转行加入跨境电商的亲们；

5、有过亚马逊店销售经验者优先考虑。

外贸销售的岗位职责汇总篇七

外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。

基本心态：

1）热爱外贸工作，永不放弃。

2）站在客户的立场上想问题，做事情3）勤奋工作，虚心学习。

4）有良好的自信心，要有奋斗目标基本素质：1）熟悉出口业务操作流程。

2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通3）熟悉常见的国际交往礼仪。

专业素质：

4）能够从客人的语气里面，判断出客人的意图。

8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要。

9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[。

1．配合公司的所需，及时作好翻译工作。

2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价。

3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。

4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。

12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

15．根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。

第一部分岗位规格说明。

一、基本资料：

岗位名称：外贸销售业务员定员标准：8人。

直接上级：外贸部经理分析日期：201010

（一）概述主要负责联系国外客户，签订合同。

（二）工作职责。

1、配合公司的所需，及时作好翻译工作。

2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价。

3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别。

4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

15、协助外贸部经理，参与对外谈判。

16、根据市场的变化，适时地开发新产品。

三、

工作内容。

1、及时安排好打样。

要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及新开模具，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

当遇到技术部未能及时提供报价单(成本核算单)，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据，自己制作出准确的报价单。

业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行.厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户?%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉发运部门，以保证包装物品的及时到位。

6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。

如外贸部经理或分部经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

7、会同技术人员和生产部质量检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。

如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸部经理，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

10、做好货款的回收。

如果是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全,并确保无误,以避免银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制单据出现任何纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任.11、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据(包括提单复印件,报关单复印件,场站收据,订单合同,装箱单以及税务局出口产品专用发票)提交到财务部门,以便财务部门及时办理核销及退税。12、完成外贸部经理交办的其他事项。

四、岗位权限。

1、产品定价权（范围内）。

2、所跟进客户销售策略制定及建议权3、申诉权。

五、应负责任。

1、对公司销售任务的完成负责2、对销售货款回笼负责。

3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责。

六、劳动条件和环境。

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

台式电脑：1台。

固定电话：1台。

第二部分员工规格要求。

七、资历。

1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

八、身体条件及心理品质。

身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

九、岗位要求：

（一）能力要求：

1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好。

信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

3、能根据各种展会要求和外贸经理的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

（二）知识要求：

5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；6、熟练掌握参加展会基本知识；

7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；8、熟练掌握报检和报关基础知识。

（三）素养要求：

1、具有熟练的英语听、说、写能力；2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

十、关键业绩指标。

外贸销售的岗位职责汇总篇八

1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户;。

2、进行外贸定单的洽谈和签约；

3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理;。

4、外贸订单的跟踪和管理;。

5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调;。

6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理;。

7、合同履行过程中意外情况的妥善处理;。

8、完成部门经理临时交办的其它工作.

任职资格。

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业;。

3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节;。

4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件;。

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。责任感强，有团队精神和良好的沟通能力。

外贸销售的岗位职责汇总篇九

5、及时反馈销售中存在的问题，提出合理的意见；

1、大专以上学历。市场营销，国际贸易，电子商务，英语，外贸专业优先。

2、通过英语四级，英语读写能力良好。

3、对跨境电子商务有浓厚的兴趣和热情，有b2c外贸销售经验优先。

4、工作主动，有责任心，有良好的沟通能力，学习能力。

5、有条理性，能承受压力，有开拓创新精神。

外贸销售的岗位职责汇总篇十

1、现场所有办公用品的统计、管理及使用，打印机，电脑，复印机，传真机的使用及管理。

2、文件资料的保存，整理，归档。

3、对房屋认购书、签约确认书的审核，记录。

4、每天统计各项数据，如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。

5、每天来电情况的统计。6、每天的销售工作日志。

7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理8、每月月行政工作总结。

9、每月统计下月的物资备用情况。10、销售资料的整理，统计。11、每天监督考勤。12、每月的各种月报。

9.现场文具的管理考勤的监督10.文件资料的保存，整理，归档。

1.负责项目来电接听、记录、分配，来访客户接待、记录、分配等工作。

2.负责协助项目部人员进行销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理，并协助签约工作。

3.负责协助项目部人员建立完整的客户档案，做好客户维护，进行客户联络、沟通等工作。

4.负责相关市场监控工作，以及项目体各类报表制订等文书类工作。

5.协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调，并协助现场经理进行项目日常管理。

外贸销售的岗位职责汇总篇十一

4、对产品进行站内促销和推广设置以及效果分析，

5、协助收集、分析市场情报及竞争对手的动态信息；

6、协助上级完成团队规定的销售目标；

7、产品类目：蓝牙耳机、蓝牙音箱等。

1、本科及以上学历，西班牙语专业优先，读写能力熟练；

2、具备亚马逊销售经验，熟悉亚马逊平台的政策和规定优先，也欢迎广大优秀应届生；

3、具备良好的.市场洞察力、数据分析能力和逻辑思维能力，强烈的计划、执行意识；

4、有工作热情，脚踏实地，能够承受较强的工作压力，有志在电商行业长期发展。