最新博物馆讲解员岗位职责怎么写(汇总20篇)

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博物馆讲解员岗位职责怎么写篇一

1、负责展厅日常参观接待相关工作；

2、负责相关产品和系统的演示和讲解工作；

3、参与省公司各项目讲解词的编写工作；

4、负责讲解设备的`日常维护管理工作；

5、负责完成领导交办的临时工作。

任职资格：

1、普通话标准，口齿清晰，声音宏亮，表达能力强。达到以下条件优先录取：播音主持专业，普通话水平考试二甲或以上，能熟练使用粤语、英语交流。

2、本科以上学历，具备礼仪接待或讲解工作经验者优先；

3、身体健康、五官端正、形体匀称、精力充沛、活泼外向；

5、要求团队意识强，善于合作配合，具备良好的表达与沟通能力。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇二

1.参与本馆的总体策划和基本陈列的内容设计，并负责相关专业问题的把关和相关专业资料的收集、整理。

2.负责本馆的对外学术交流活动，努力提升本馆学术地位,增强其学术影响。

3.负责本馆的藏品拓展。

4.参与本馆的市场拓展。

5.完成公司研发部门和品牌推广部门交给的其他任务。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇三

一、热爱讲解工作,努力钻研业务,及时掌握政府各部门与公司业务相关的新政策,不断提高自身业务水平,对各种新能源产品的性能、功率、能效比、使用效果及运营成本做到心中有数,对答如流。

二、具有高尚的职业道德,加强品德修养,微笑服务、文明服务,工作期间使用普通话。

四、积极反应讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。

五、完成公司安排的其他工作,白山贵邦实业有限责任公司新能源分公司。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇四

1.负责外部安全保卫工作和安全防范工作。

2.负责安全保卫工作信息收集和整理。

3.负责安保部对外工作联系，协助地方治安综合治理。

4.负责涉及国家安全的保卫防范工作。

5.负责新馆安全工作上报、治安综合治理、制定各种培训计划。

6.负责大型活动及重要来宾安全保卫的协调工作。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇五

热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条。

具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。

第三条。

根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条。

做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

第五条。

积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。

第六条。

严格执行交接班制度。第七条。

完成单位安排的其它工作。

讲解员接待工作。

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

客人、坐视不管或让游客等待讲解员。

（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。

（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

（十一）正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇六

2、熟悉纪念馆重点部位和角落，确定要害部门的安全保卫工作，并经常进行检查，同时制定、部署保安部的工作计划，督促并检查各岗位的工作。

3、定期安排培训部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。

4、遇有重大活动，要制定安全警卫方案，并组织警卫力量，做好安全保卫工作。

6、定期对纪念馆范围内的防盗与安全设施进行检查；

7、加强与各部门的协调沟通，配合各部门抓好安全管理和安全隐患的整改工作；

9、完成项目领导交办的其他任务。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇七

1、负责参观者的接待、引导和服务工作;。

2、熟悉并执行各岗位区域的日常工作流程;。

3、熟练掌握陈列内容及相关展品的背景知识;。

4、妥善解决突发事件,并及时反馈;。

任职资格:。

1、文史类专科大专以上学历,1年以上相关工作经验者优先;。

2、了解接待礼仪等相关知识和讲解的基本流程;。

3、普通话标准,做事认真负责,有良好团队合作精神与沟通能力;。

4、能承受一定压力,良好的纪律性、组织协调性,亲和力强;。

5、持有会务证书或讲解员证书者优先考虑。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇八

1.负责安防监控及报警工作。

2.负责安防监控设备的操作及维护工作。

3.负责安防监控室其他设备的操作和维护工作。

4.负责一卡通系统的管理。

5.负责公共照明系统的管理。

6.积极做好监控中心和保卫部、武警、特勤分队、保安队的协调配和工作。

7.在系统检修期间，积极配合检修人员工作。

8.认真填写工作记录和其他规定的记录。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇九

1.美特斯邦威服饰博物馆讲解工作。

2.博物馆网站、微信平台的运维。

3.协助微讲解项目的实施。

1、了解本公司的经营理念、企业文化以及所售产品的知识点；

2、学习并掌握一定的销售技巧及礼仪规范；

3、做好博物馆产品陈列等方面的工作，保持产品的摆放整齐、清洁有序；

5、运用各种销售技巧，提高顾客的购买愿望，提升营业额；

6、认真清点货品数量，每天做好交接班工作；

7、遵守博物馆的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上级交办的各项工作。

1、在展厅内对参观者进行展览作品的讲解及引导服务；

2、常设展览和特展的接待工作；

3、保持美术馆现场秩序和环境整洁。

4、完成领导交代的其他行政工作。

1、对博物馆、展厅的日常管理；

2、负责接待上门客户，对展厅产品进行讲解，解决客户疑问；

3、为客户提供投资收藏产品的咨询和服务；

4、根据客户需求，推荐合适的收藏产品。

1、负责本馆展厅的讲解工作；

2、参加重要接待、外事接待的讲解和服务工作；

3、做好与展厅服务台、咨询台的值班和替岗工作；

4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告；

5、负责展区服务台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的保管和租用工作；

6、参与编写讲解稿及有关通俗读物；

7、参与展厅安全管理和观众疏导工作；

8、参与组织各项社会教育活动；

9、参与志愿者的培训与管理；

10、完成领导交办的其他工作。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十

2.博物馆网站、微信平台的运维。

3.协助微讲解项目的实施。

1、了解本公司的经营理念、企业文化以及所售产品的知识点；

2、学习并掌握一定的销售技巧及礼仪规范；

3、做好博物馆产品陈列等方面的工作，保持产品的摆放整齐、清洁有序；

5、运用各种销售技巧，提高顾客的购买愿望，提升营业额；

6、认真清点货品数量，每天做好交接班工作；

7、遵守博物馆的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上级交办的各项工作。

1、在展厅内对参观者进行展览作品的讲解及引导服务；

2、常设展览和特展的接待工作；

3、保持美术馆现场秩序和环境整洁。

4、完成领导交代的其他行政工作。

1、对博物馆、展厅的日常管理；

2、负责接待上门客户，对展厅产品进行讲解，解决客户疑问；

3、为客户提供投资收藏产品的咨询和服务；

4、根据客户需求，推荐合适的收藏产品。

1、负责本馆展厅的讲解工作；

2、参加重要接待、外事接待的讲解和服务工作；

3、做好与展厅服务台、咨询台的值班和替岗工作；

4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告；

5、负责展区服务台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的保管和租用工作；

6、参与编写讲解稿及有关通俗读物；

7、参与展厅安全管理和观众疏导工作；

8、参与组织各项社会教育活动；

9、参与志愿者的培训与管理；

10、完成领导交办的其他工作。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十一

1.与部门业务相关的英语翻译工作。

2.展览的策划与实施。

3.承担本部门的英语翻译工作。

4.对各种在博物馆举办的文化活动进行策划并进行必要的翻译，包括社会文化活动、学术研讨会、商业文化活动、展览的引进和对外交流等。

5.参与博物馆与其他馆文化交流、展览过程中的翻译及协调性工作。

6.参与临时展览的主题策划，根据主题充分利用社会文化资源与博物馆现有资源，并进行展览的市场定位与组织规划工作。

7.对展览方案进行策划、撰写和组织推广。

8.完成领导交办的其他工作。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十二

2、熟悉纪念馆重点部位和角落，确定要害部门的安全保卫工作，并经常进行检查，同时制定、部署保安部的工作计划，督促并检查各岗位的工作。

3、定期安排培训部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。4、遇有重大活动，要制定安全警卫方案，并组织警卫力量，做好安全保卫工作。

保安服务供应商如何做好博物馆安保服务工作。

作为一家承担博物馆行业保安和安检服务的企业，在实践工作中，我们认为：安保系统在技术上无懈可击的前提下，“人防”应是博物馆安保系统中最为重要的一环，毕竟“物死人活”，所有的技术手段终究还是需要人员来检测掌控的。

那么，如何扎扎实实做好“人防”这个关键环节的工作呢？下面，浅谈几点拙见：

一、树立奉献意识。

博物馆作为一个城市乃至国家的文化符号，承载了足够的文化内涵。它可以满足民众不同的需求，如观赏需求、鉴赏需求、学习需求、休闲需求等等。所以，它是有着强大的社会公益性的；建立并开放博物馆，可谓造福大众，福荫后人。为此，作为承担博物馆安保工作的服务企业，从上至下首先要树立强烈的奉献意识，要认识到自己不仅是在为客户服务，更是为整个社会服务，不能一味斤斤计较个人得失，要求公司领导自觉做到以政治大局为重，以社会效益为先，该投入时就要主动投入，不能瞻前顾后、患得患失；要求一线员工自觉做到爱岗敬业、恪守职责，该奉献时就要主动奉献，不能按步就班、麻木不仁。

之所以这么讲，绝对不是喊口号唱高调，而是几年来实实在在的经验积累。大家知道，伴随博物馆免费开放，博物馆已经成为北京休闲旅游的最好去处，每日前往参观的人可用人山人海形容。如织的游客，毫无疑问要给安保工作带来诸多困难。面对此情，我们不仅在教育中倡导安检员、保安员要有大局意识要有奉献精神，更是从实际出发，其一坚持自费增派安检员、保安员；其二，坚持从提高安检员、保安员的生活待遇入手，日常保证做到四菜一汤，适逢节假日或旅游高峰期，酌情增加菜品和水果，尽力让大家吃得饱吃得好，以期保证她（他）们有足够的精力和体力投身安检、保安工作。据统计，我司在节假日和旅游高峰期仅此两项增加投入300余万元。

公司之良苦用心，最终得到了安检员和保安员的肯定、认可，她（他）不仅秉承“逢疑必查，逢疑必检”的安检原则，恪尽职责，努力做好本职工作，而且面对大客流等特殊情况，能够大力发扬奉献精神，有的带病工作，有的加班加点，有的志愿服务，用满腔热血诠释了对博物馆行业安检、保安工作的忠诚和热爱，用满腔热血构筑了一道坚固的安检、保安屏障。公司安检员、保安员接手博物馆行业安保工作以来，不仅没有发生一起安全责任事故，而且还以良好的风貌和优质的服务赢得了社会各界及驻勤单位的交口称赞。

据统计，2012年至2013年，该队共查获管制刀具27把，管制器具电击器31件，甩棍24件，易燃易爆物品79件，打火机400多万个。尤为典型的，是2012年10月9日，国家博物馆项目执机员贾丽娜通过显示器，发现一名男子携带包裹内有可疑物品，示意后传员进行开包检查并立即上报国博保卫科，开包后确认是16枚子弹，及时排除了一起重大安全隐患，受到驻勤单位及公安机关高度称赞。

一分耕耘，一分收获。该队无私的奉献，收到了良好的社会效果。进驻以来，他们共收到感谢锦旗15面，感谢留言200多条，荣立集体嘉奖三次，集体三等功一次，集体二等功一次。2012年被北京博物馆协会安全技术委员会授予“博物馆保卫工作优质服务单位”称号。

二、抓好业务培训。

俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活儿”，讲的是不论干什么，首先得有过硬的本领和技能。作为博物馆的安检、保安人员，因为特殊的情况特殊的环境，更需要业务过硬、技能出众。我们知道，一名安检员或者一名保安员，从接受培训到参加工作，其时间和过程肯定都是十分有限的，其勤务技能或多或少存在一定差距。为此，要求我们必须抓好安检员和保安员的业务培训工作。

作为为博物馆提供安检服务的企业，让我引以自豪的，是我们安检员执机手检的服务水准。据悉，一名安检员，速度快的一分钟可以检查四个游客；速度慢的一分钟可以检查二个游客。不说速度快的，就讲速度慢的，一分钟二个在同行业中也足以让人刮目相看了。过硬的本领来自哪里？就是来自培训，来自日常坚持不懈的培训。我们公司进驻国家博物馆以来，就一直注重培训工作。早晨起床后，是出操体能锻炼；日常下班后，是业务对抗或强化训练。风雨无阻，雷打不动。

三、

强化两位一体。

实践经验告诉我们，设有安检、保安体系的的博物馆，若想真正做好安保工作，必须将安检、保安“捆绑”起来，做到两位一体、密切配合、互相协调，形成强大合力。

因为工作性质原因，安检工作在震慑性、机动性、灵活性方面，明显受到一定限制，而这个客观存在的实情，使其在应对突发事件时显得力不从心甚至难以应对。如因纠纷而对安检人员发生群体性攻击等，此时仅仅依靠安检力量不但与事无补，还有可能严重影响安检本身工作，形成本末倒置的可怕局面。这个时候，就急需保安的增援和支持。

那么，实际工作中如何才能使安检与保安形成“两位一体、优势互补”的良好态势呢？总的来讲，安检要突出技术性，真正做到“火眼金睛之下纤毫毕现”，不放过任何可疑、违禁、危险之物；保安要突出实战性，真正做到“召之即来，来之能战，战之必胜”，于此基础之上，将二者有机结合，相信我们的铜墙铁壁也就坚不可催了。四、注重科学防范。

做好博物馆安检、保安工作，科学防范至关重要。其一，安检方面，应做好大客流的应对工作，建议并配合客户单位合理设置应急通道（包括逃生应急通道、消防应急通道、大客流应急通道）、限流通道、隔离通道，确保特殊时期的安检秩序、安检质量；其二，人防工作中，加强值班室值守，做到“技防”“人防”相结合，人员二十四小时监控值守必须到位。值守人员要坚持准点交接班，防止出现交接空挡。做好值守期间及交接班记录。在监控值守过程中，对技防设备发出的任何信号，都应该及时查实复核。即使出现“误报”也要“以假当真”，努力降低博物馆安全事故发生率；其三，在重大节日、重大活动前，要对博物馆各部位进行全面细致的拉网式大检查，每月要对各重点部位进行安全检查，在展厅等重要部位值勤的保安人员，每天上下班要对值勤区域进行安全检查，以此确保馆内安全工作无空档、空班现象；其四，人防工作中，值勤保安白天应注意做好防破坏工作。毕竟，很多珍贵的文物都是孤品，具有不可破坏性和不可复制性，要严防损坏、破坏现象。夜间，要注意做好防盗窃工作。

五、完善监督机制。

实施监督，是促进和保证做好一项工作的重大法宝。有条件的安检、保安服务企业，应尽力建立专职的纠察队伍（我公司已经建立了这样的队伍），对博物馆的安检、保安服务情况，定期或不定期巡查，做到发现问题、即时整改，以有力的监督确保安检、保安服务质量达标、过硬。

【结束语】孙子在《谋攻篇》中说“知彼知己者,百战不殆。”古今中外,兵家都把“知彼知己”作为取胜的先决条件。因此,了解和掌握博物馆开放的特点是做好防范和有效地处置恐怖灾害的前提。做好新形势下博物馆的安检、保安工作，是一个宏大而又深远的课题和长期的任务，要在“预防为主”的战略方针指导下，大力加强安检工作的力度。做好爆炸危险品的监督管理、大力开展爆炸器材探测技术培训、加强重点目标的安全保卫工作、抓紧建设和培训防爆炸和反恐怖活动的应急分队等工作。

博物馆是文物、标本、资料的主要收藏处所，是必须严加防护的要害部门，赤峰博物馆为了确保文物、标本的安全，保证博物馆各项工作的正常开展，更好地发挥博物馆的收藏、科研、陈列、宣传教育作用，认真贯彻执行“预防为主，确保重点，人技结合，保障安全”的安全保卫工作方针。实行逐级安全岗位责任制，建立和健全以安全岗位责任制为中心的各项安全管理制度，加强内部治安管理，加强安全防范队伍建设，完备报警系统等防盗、防火技防措施，确保博物馆文物安全无事故。赤峰博物馆要求每一名工作者都必须充分认识到文物安全是文物工作的生命线，是博物馆立馆之本。只有切实做好文物安全保卫工作，才能确保其他工作的顺利进行，所以赤峰博物馆狠抓安全基础工作，为实现文物安全工作的长治久安打下坚实基础。

一、基本情况。

赤峰博物馆占地面积46666平方米，主体工程建筑面积1.1万平方米，高27米，主体三层，地下一层，展陈面积4000平方米。现有职工55人，下设有办公室、藏品部、研究室、宣教部、考古队、文物养护中心、松山斋、保卫科八个部室。陈列布展分为日出红山厅、古韵青铜厅、契丹王朝厅、黄金长河厅、陶艺坊和一个临时展厅。

馆内的安全设施主要有监控报警、烟雾感应器、自动喷淋等。其中文物展厅、库房和走廊道等均安装有监控报警设备，每个展厅安装有消防栓、灭火器。馆内设有安全监控报警控制室、消防控制室各一间，并有专人24小时值守。保卫科共计9人，保卫人员两人一班，实行24小时轮流值班制度，馆内还配有保安人员，每日对馆内各处进行巡视排查，及时发现存在隐患。

二、加强领导，强化内部管理。

文物工作，安全是底线，安全得不到保障，文物工作将是无本之木，无源之水。我馆一直坚持一把手为第一责任人负总责、具体抓，各部室负责人各负其责的安全领导责任制，每年都层层签订安全工作责任书，使干部、职工明确各自的责任和义务，形成了全馆安全工作一盘棋。建章立制，认真执行，提高工作效率。建立健全各项规章制度，搞好安全保卫工作，是管理工作科学化、规范化、制度化的升华。规章制度是岗位工作准则，它使各项工作有条不紊，有章可循，有法可依，使各类人员明确有关要求和职责范围。所以，我馆按照文物安全保卫工作要求，结合单位实际，制定了《赤峰博物馆安全规章制度》、《赤峰博物馆防火、防盗应急预案》等切实可行的文物安全保卫制度，并不断修改、充实、完善，同时赤峰博物馆安全委员会也在加紧筹建中，逐步形成了一套行之有效的安全保卫制度和措施。

根据《赤峰博物馆安全规章制度》的规定，保卫科值班人员每日都要对自己职责范围内的安全进行日检查，保卫科负责汇同各部门主任对本部门的安全情况进行月检查以及季度检查，每半年还要有馆领导参加，在全馆范围内进行一次全面的安全检查，每次检查必须认真做好检查记录。每月检查范围包括文物展厅、库房、安防消防中控室、各部门办公室及馆内各处，对发现的问题形成书面材料，上报馆领导，对隐患及时整改，对违反规章制度的要及时查处，因此，安全隐患无从遁形，基本上都及时消灭于萌芽状态中。同时，进一步完善考核制度，完善奖惩条例，把安全责任与每个人的经济利益挂钩。对违反安全规定的，要按照《规章制度》的规定，对当事人进行处罚。而对全年工作中未发生安全事故者，要给予奖励。总之，通过一系列规章制度的建立和实施，使我馆的文物安全保卫工作逐步走上了制度化、规范化的管理轨道。

三、加强职业道德教育。

长期的实践证明，加强职业道德建设，对保卫人员及干部职工进行防范教育，是搞好文物安全工作的重要环节。历年来，赤峰博物馆根据不同形势、任务和出现的新问题，经常对干部职工进行思想教育、安全教育，及时传达上级下发的有关文物安全工作精神及各种文物被盗案例、通报等，要求全体同志提高警惕，严防死守，确保文物安全无事故。安全工作以预防为主，对干部职工进行安全培训是保卫科工作的一个重点，保卫科每半年负责组织全馆职工进行一次消防演练和安全防范应急演练，对新上岗职工，包括临时工作人员进行岗前安全培训，使他们切实领会理解“四个能力”和安全防范知识，熟悉防盗、防火应急预案。狠抓日常工作及人员管理，加强安全防范队伍建设，先进的技防设施终究是需要人去掌握，去操控，才有用武之地。这就对于中控室值班的保卫科人员提出了高标准、严要求。所以，保卫科工作人员自身更加要不断地学习，不断地提高，对系统的性能有了一定的了解，能够熟练、准确、规范的操作，果断地采取措施，才能把事故苗头消灭在萌芽状态之中。为进一步提高保卫值班人员的专业技术素质，保卫科采取请施工方技术人员讲解系统原理及操作方法和每年进行两次实际操作考核的形式，以提高保卫人员的业务水平和工作能力。

四、加大投资增强技防设备力量。

近年来，赤峰博物馆克服种种困难，通过各种渠道，申请专项资金，进一步完善安防消防设施。安装了防盗窗、更新了监控和报警系统。同时，配置了充足的灭火器材，还购置了相应的通讯器材，这些设备的安装与增置，使我们在技防方面初步形成了一个具有现代化技术的报警系统，为文物安全防范工作创造了有利的条件。各类安全技术防范设备的不断更新和完善，使赤峰博物馆的馆藏文物安全工作向着科学化、有序化方向发展，也确保了赤峰博物馆无任何安全事故的发生。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十三

1.承担与社区进行联络、制定详细的社区服务方案并负责组织实施的工作。

2.承担组织观众、扩大外联的覆盖面和开发文博服务项目的工作。

3.承担广泛开展社会教育活动，以及社区群众文化活动的策划与实施的工作。

4.承担巡展策划，包括内容和形式的设计和制作的工作。

5.承担开展馆内外观众调查的工作。

6.承担社教交流和研讨会组织的工作。

7.完成担领导交办的其他工作。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十四

博物馆讲解员岗位职责第一条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

客人、坐视不管或让游客等待讲解员。（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十五

1.门卫人员要树立全心全意为人民服务的思想，不得擅自离开工作岗位，及时开门、关门，认真做好宫内的安全保卫工作。

2.认真做好报刊、杂志和文件、信函的收发工作，遇到紧急通知和信函应迅速转交有关部门和个人，做到及时、准确无误。

3.馆内财物未经批准一律不得出门。凡携带乐器或装运物资出宫者要验收出门证后方可放行。

4.馆内外严禁摆摊设点，道路严禁乱停各类车辆，要做好说服、劝阻和疏导工作。保证宫内车辆停放整齐，交通畅行无阻。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十六

1.承担博物馆网络与硬件系统的正常运转及保证网络安全工作。

2.对馆内的局域网络进行监控、维护和管理工作，进行协调统一安排。

3.承担馆内有关计算机网络设备的维护和维修工作。

4.承担馆内的网络安全，包括网站安全、观众服务区的触摸屏电脑的网络安全等工作。承担博物馆资料在库房备份工作。

5.对日常的电子邮件进行技术监控。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十七

摘要：十二五期间，教育部通过实施国家级大学生创新创业训练计划，促进高等学校转变教育思想观念，改革人才培养模式，意味着从中央层面都在鼓励创新创业的活动。另外一项国家也在大力支持的就是文化的传播。在这种背景下，文创产品合理地成为了大家的重点关注对象。文创产品不仅仅是一个简单的产品，它承载传播着博物馆的文化，是创新与文化合作诞生的产物。以哈尔滨森林博物馆文创产品创新实践为例来讨论对如何开发文创产品。

[东北林业大学国家级创新训练计划项目资助，编号：201710225180]。

近几年博物馆文创产品产业迅速发展，一些大型的博物馆紧跟时代潮流，不时推出各式各样的文创产品，获得了显著的成效。但对于众多的中小型的博物馆而言，文创产品并没有得到足够的重视。哈尔滨森林博物馆就是这样一个小型博物馆，馆内主要以珍稀动、植物标本为主，具有十分浓厚的林业特色。创新实践与博物馆相结合，就是为博物馆设计开发文创产品，提高博物馆的社会知名度。博物馆文创产品的创新实践活动主要经历以下几个阶段：

“到博物馆参观，想买一个博物馆的符号或相关的一个元素，那是你对博物馆体验后产生的认同和收藏。”清华大学美术学院副教授陈楠这样讲述。[1]文创产品简单来说就是博物馆文化的一种体现，在设计时要始终遵循博物馆的文化主题。因此设计师在对文创产品进行设计之前，应仔细研究博物馆文化主题，亲身体验博物馆文化氛围，挖掘博物馆文化丰富内涵，在体验过程中寻找设计灵感。如果一件文创产品没有相对应的主题，并且进行大胆创新，那么它只能是一件产品，而不能称作文创产品。博物馆文化是文创产品的精髓，是文创产品设计产生的精神所在。哈尔滨森林博物馆文创产品创新实践的初期，设计并制作了以动物为主题的明信片，这一系列明信片的图片均采用博物馆内所收藏的珍稀动物的照片，这样生产出来的明信片因为契合此博物馆文化会更受参观者的喜爱，具备基本的使用价值的同时也能达到收藏的目的。

二、确定文创产品方向。

当今市场产品种类丰富质量却良莠不齐，这就要求设计师在海量的产品类型中挑选适合的类型从创新与文化出发来进行设计，使之成为符合博物馆文化主题的文创产品。文创产品应具备一定的实用功能，无论哪种产品都不能只注重审美价值而忽略其实用性。由于哈尔滨森林博物馆位于东北林业大学校内，游客主要以在校大学生为主，那么大学生就是文创产品的主要消费群体。文创产品的设计需要考虑到大学生群体的消费趋势、消费能力以及消费心理等。确定文创产品的方向可以应用问卷调查的方式，根据调查问卷结果选取大家喜欢的产品类型，掌握这些信息将为后续设计工作的展开打下良好的基础。在哈尔滨森林博物馆文创产品的期望调查中，书签、明信片、钥匙扣、手提布袋等是学生们投票后票数最高的产品。

三、

设计研发文创产品。

产品的设计并不仅仅是指外观造型的设计。在文创产品设计的初级阶段，要考虑到产品需要满足什么样的功能，产品是否需要系列化，博物馆文化如何融入到产品中等问题，给产品设定一个具体的方向。比如在设计书签与明信片时，要考虑到图案以什么为主，动物系列或植物系列，或者按更具体的类别划分。系列化产品既要保持一致性，又要使每个单独的产品有自己的特点。除了图案的系列化，还应该考虑到色彩、尺寸、版式等方面。系列化的产品一定要确定一条主线，沿着主线求同存异才不会让系列化产品给人混乱的感觉。以哈尔滨森林博物馆钥匙扣为例，钥匙扣的主体是森林博物馆的吉祥物形象，辅加以春、夏、秋、冬等不同背景。这一系列在主体外观形象大的主题上是相同的，不同的是每个季节的特点区分，以及人物形象在每个季节的状态。系列化的产品能激发人们的购买欲，这种购买欲不是对系列中的某一个，而是对整体系列的需求。销售系列化产品也因此可以获得更多的收益。

与此同时，材料的选择也是设计的一部分，适合的材料对于产品是十分重要的。材料的选择直接影响产品的观感、?|感，并直接影响产品的价格，而价格是影响消费者购买的重要因素之一。以书签和手提布袋为例，纸、墨种类繁多，价格从低到高相差也较大；布袋的区分更多，例如：款式、印刷图案、是否有拉链、尺寸、布料厚度等都是影响手提布袋价格的重要因素。对于怎么制定价格这个问题难以有一个绝对的标准，但可以通过做市场调查了解市场行情以及消费者可接受的价格区间，从而选择最适合的材料，使产品更为物美价廉，获得更多的销售额。

生产方式不同对文创产品的影响也不同。文创产品可以采用手工制作或是机械化生产两种不同的生产方式。文化创意产品的开发在保证高质量的基础上，也要有创新的想法与产品本身的独特味道。[2]机械化批量生产出来的产品生产成本低，不需要耗费大量的人力就可以满足市场需求。但是机械化批量生产的产品缺乏生机与活力，显得廉价、粗糙。手工制作出来的产品则更具有生命力，即使是同一个人制作，每个产品也都是独一无二的。手工制作的产品是具有灵性的，与机械化生产的产品相比，手工生产显得更加精致、高端，且因不能大量生产而更富有收藏意义。所以在制作文创产品时，可以针对不同的需求使用不同的生产方式。制造出能满足市场需求的大量机械化生产产品的同时也能够为满足部分人收藏的需求而采用手工制作。

四、文创产品的销售。

传统的报纸、广播、电视与现代的计算机网络，是传播讯息与文化最好的方法，虽然博物馆本身也是一种媒介，但它作为静态资源更需要其他媒体的传播，才能达成博物馆传播文化的教育目的。文创产品在设计完成后，就要实现产品的价值――获得盈利，在盈利的同时宣传博物馆文化，吸引更多的游客参观，推动博物馆的发展，提高博物馆的社会知名度。因此产品的销售可以采取线下和线上两种方式。线下销售是最传统的销售方式，这种销售方式使消费者对文创产品有更直观的了解，可以触摸产品、综合比较产品等。但是线下销售者的范围仅限于游客这一消费团体具有一定的局限性，这就使文创产品无法大面积进行推广，同时博物馆的文化也不能更好地传播。随着互联网的发展，当今时代是互联网的时代，网购已经变成了一种很普遍的购物方式。这种销售方式打破了空间的局限，消费者可以足不出户用电脑、手机即可购买。像微博、微信、app、购物网站等都可以成为销售平台。所以在设计生产后实践活动远远没有止步，设计生产只是奠定基础，真正意义上发挥重大作用的还是销售这个环节。

五、产品的再设计。

产品不应该是一成不变的，一件好的产品在最初的阶段都是不成熟的，需要进行一次次的改进以及细节上的反复校对与处理，才能成为一件足够成熟的成功产品。再设计不是对产品的一种否认，而是对产品本身的一种反省提升，同时也是为了紧跟时代发展潮流而不被淘汰的一种进化。在产品再设计过程中，要充分考虑当今市场需求、消费者心理需求等重要因素，充分参考消费者的意见才能设计出最适应消费者的产品。再设计的产品不论在外形还是功能上都要超越原有产品，否则将失去再设计的意义。文创产品外在限定的条件决定了文创产品再创新相比设计全新产品更加困难。这就需要设计师丰富的设计经验、灵敏的时尚嗅觉、自我否定和改进等方面的能力。

六、结语。

创新实践的过程就是一个从想法到实现的完整过程，开发文创产品与创新实践相结合使博物馆获得发展，同时也为当代大学生提供了创新设计的新方向新课题。在针对哈尔滨森林博物馆进行博物馆文创产品的创新实践中，设计者能够对博物馆文化有更深层的理解，对设计创新能力的进一步提升，同时也对博物馆现状与未来发展做出一定的了解与思考。不可否认的是，虽然在这个过程中会产生由于并不完善的能力陷入困境的瓶颈，但是参与了这个过程就是超越了以往的自己。因此对博物馆进行文创产品创新设计实践无论是对于博物馆自身而言还是进行创新实践的设计者都可称得上是意义深远。

参考文献：

[1]李艳.博物馆文化产品的“n”种解读[j].中国文物报，2010，（02）.[2]易乐.论中小型博物馆文创产品的开发与经营[j].大众文艺，2013，（18）：66～68.作者单位：

东北林业大学。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十八

1.负责展厅环境维护,参观者的接待,产品基本知识的讲解等;。

2.负责做好会议的安排准备工作,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;。

3.负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作;。

4.完成领导交办的其他工作。

任职要求:。

1.身高165cm以上,形象气质佳;。

2.普通话标准,善于沟通,较强的语言表达能力;。

3.具有团队精神,热情积极,良好的职业礼仪及职业习惯;。

4.热爱学习,有相关工作经验者优先。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇十九

1.负责安保部内部工作协调和传达。

2.负责内部安全保卫工作和内部职工安全教育工作。

3.负责安保部档案管理和信息处理。

4.负责安保部文秘工作和安全保卫管理制度起草作。

5.负责安保部各种资料的收发和物件保管。

6.临时接待工作。

博物馆讲解员岗位职责怎么写篇二十

1.殡仪馆实行馆长负责制。馆长对本馆的行政、业务和经营管理实行统一领导，全面负责；组织职工全面完成各项殡仪服务工作。

2.认真贯彻党的方针政策，坚持殡葬改革方针；同时，要熟悉殡仪管理的法规政策，并在实践中认真贯彻落实。

3.实行民主管理，充分发挥职工的集体作用，实行民主集中制；全馆职工要团结协作，开拓创新，积极进取，把殡仪馆建设成精神文明的窗口单位。

4.主持召开馆务会议，制定年度发展规划和全年的工作计划、经营目标以及重大的改革方案等；督促检查各项工作的落实情况，及时处理行政工作中出现的各类问题。

5.经常深人第一线，检查各部门服务工作现状，发现问题，及时解决。

6.关心职工生活，密切联系群众，及时解决职工在工作与生活中出现的困难和问题,进一步调动职工的积极性。

7.组织全馆干部职工认真学习滨葬管理法规、业务技能和科学文化知识，不断提高全体职工的业务素质、服务技能和科学文化水平。

8.对本馆的各个岗位和各项业务，实行规范化管理，做到敢抓敢管、措施得力、奖惩分明；要定期检查各项规章制度和岗位职责的执行情况，不断提高服务水平。9.主持召开馆长办公会议，讨论全馆人员的聘任、调配、任免和用工等事宜；负责审批全馆各项经费支出和财务预决算及特殊丧户的丧事消费减免等事宜。

10.刻苦钻研滨葬业务，

总结。

经验教训，实行科学决策，不断提高领导水平。