2023年门店店长的岗位职责(优质10篇)

总结是一面镜子，能够让我们看到自己的不足，并督促自己做出改进。编写一篇完美的总结需要先回顾过去的经历和成果。小编为大家整理了一些总结范文，供大家参考，希望能有所帮助。

门店店长的岗位职责篇一

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营统筹，协调各职能：运营、策划、商品团队工作;。

2、熟悉天猫各环节的运作，积极争取流量获取及天猫平台活动的参与;。

4、与跨部门保持良好高效的沟通。

岗位要求：

1、本科及以上学历，有3年以上电商或品牌经验，熟悉天猫运营后台;。

2、有一定的市场及数据分析能力、流程规划能力及文档写作能力;。

3、具备较强的学习能力，应变能力与沟通能力;。

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题;。

5、能承受较大的工作压力以及良好的团队协作精神;。

6、有服装相关的运营经验，服务过国际品牌的优先。

门店店长的岗位职责篇二

1.主持负责专卖店的全面管理。

2.做好店内卫生，保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。

3.做好专卖店防火、防盗、防洪，并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营，确保专卖店一切安全及正常运营。

4.保证店员人身安全、关心店员身体健康，了解店员心态，做好人员管理和团队建设，以及见习店长和实习店员的人才储备。

5.根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题，结合店中情况总结、撰写数套话术，并及时传授给庙员，总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享，以相互促进、相互借鉴。

6.以身作则遵守店规，并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

7.熟悉庙内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内所有产品的产品特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

8.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要有能力在保证成功销售该产品的同时，推荐适合顾客特点的其他优质产品。

9.熟练掌握电脑操作、店内电子设备操作及word、excel文档撰写，做到能说、会写、会讲课。

10.每日召开店务会传达公司政策或指令，听取店员反馈意见、建议及汇报并及时向办事处销售经理汇报。

11.及时填写各种销售报表，做到账目日清日结，保证账、货相符，并根据库存情况和销售情况制订合理的要货计划。

12.每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额，每月月底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。

13.每月25日上报下月工作计划，每月5日前上报工作总结，每月1日前将下月销售任务传达店员。

14.及时分析店中销售情况。提升销量，执行公司的促销活动，解决店内滞销产品，并以先进先出原则出货。

15.及时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人员动态和特殊情况;表彰表现优秀的店员，并可提议对优秀员工进行奖励。

16.做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外，如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。

17.解决职责范围内应该解决的相关问题，如遇到自己无法解决的问题，应及时向办事处汇报，以免导致问题久拖不决。

18.了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和价格行情，并及时与督导和销售经理进行沟通。

19.如遇消费者投诉，应该与顾客耐心沟通，不得蛮横无理、粗暴对待。如果不能圆满解决，应以婉转口气表明因职权有限无法定夺,恳请顾客留下联系方式，待请示上级再做答复，以争取有缓冲时间和回旋余地，然后在第一时间向办事处销售经理请示。

20.如有公安消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员，应礼貌对待，尽量避免与之发生冲突，有特殊情况必须请示办事处经理方可答复对方，严禁意气用事、自作主张而激化矛盾，导致无法收场。

21.店长必须尽心尽力、尽职尽责，不得玩忽职守、得过且过。

22.店长必须以积极向上的心态和行动，感染见习店长、店员、实习店员，并带动大家以良好态度面对所有顾客，不得有任何消极情绪影响他人。

23.店长必须展示自己的管理能力、销售能力以及沟通能力,确保以德服人，从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能，不得以冷言冷语、给脸色瞪白眼等简单粗暴的方式对待下属。

门店店长的岗位职责篇三

1、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行。

2、监督卖场销售毛利的完成情况。

3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品。

4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业。

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

6、维护与客户的良好关系，解决严重的.客户投诉事件。

7、负责对员工的培训教育。

门店店长的岗位职责篇四

负责统筹、谋划、运营。则有：

1、精神面貌方面：着装规范、良好的职业道德和高尚的情操;良好的服务意识、提前意识;能够将所有人员凝聚在一起，组件一个高效率的执行团队;不抱怨、积极主动、能吃苦耐劳，带领所有归你管的员工有乐观向上的趋势。

3、店面的运营：(对于新店来说，还要负责前期筹备工作)对于老店：负责店内服务质量、卫生质量、菜品质量、硬件质量等的检查和监督，以及对店内日常行政工作和营销的策划和执行，做到顾客、员工、老板满意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、绩效管理、制度管理、6s管理等等，以结果导向的管理，争取把品质和业绩提升上来。

门店店长的岗位职责篇五

4、协助资产部门参与风险资产处置，包括配合逾期租金催收、风险资产处置等；

5、积极完成公司交付的其他工作。

1、学历要求：最低：专科；

2、工作经验：2年以上汽车行业经验、有从事销售主管或金融主管的行业经验。

3、工作技能：

有广汽品牌店的工作经验者优先；

有客户资源者优先；

有驾照、熟练驾驶者优先；

熟悉销售、售后各环节的控制；

具有较强的团队意识，自我管理能力；

熟练运用office办公软件；

思维敏锐，具备良好的执行能力、分析判断能力；

擅长团队建设和管理；具备良好的控制、组织、沟通、协调能力；

具有良好的职业操守，强烈的责任心，具开拓进取精神，能承受工作压力；

4、其它：有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。

门店店长的岗位职责篇六

6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等。

任职资格。

1、大专以上学历，市场营销或电子商务相关专业优先;。

2、二年以上天猫店长运营管理经验;。

4、能承受一定的工作压力，有带领团队经验、成功项目经验者优先。

门店店长的岗位职责篇七

职责：

1、全面负责天猫旗舰店的运营、推广、销售工作;。

6、使用营销工具(直通车/淘客/钻石展位/聚划算/主播直播等)进行产品及店铺推广。

岗位要求：

1、有天猫或淘宝店铺至少3年以上店长运营经验;。

2、对天猫规则知晓并熟悉;。

4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析;。

5、熟悉并且对分析买家心态有兴趣;。

6、对电商有执着的热情。

门店店长的岗位职责篇八

职责：

3.参与店铺爆款打造，重点产品的打造，快速形成销量，提升商品排名;。

5.与客服的对接工作，协助管理客服的询单转化率、技能以及店铺售后处理的工作等;。

6.持续的运营优化和改进，促进达成业绩目标;。

岗位要求:。

2.熟悉天猫的营销规则、极限词广告法等;。

4、有日用品行业的优先;。

门店店长的岗位职责篇九

1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务完成各项经营管理指标。

2、负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

3、负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

4、负责组织门店大客户组的成员并有效利用本店员工的社会关系进行大客户的开发，提高团购管理的质量。

5、负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

6、负责督导门店各项工作的落实，保证门店有序、高效运转。

7、负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时建议解决方案并向上汇报。

9、负责关注门店销售队伍业绩，从中推荐吸纳好的促销员。

门店店长的岗位职责篇十

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；

6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；

7、负责库存物品的销售，注意开源节流；

8、完成主管领导临时交办的其他工作。