售后服务部各岗位工作职责怎么写(优质15篇)

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售后服务部各岗位工作职责怎么写篇一

1、村庄保洁。保洁员按时保洁，确保村内无卫生死角，无暴露垃圾；村内沟塘四周无垃圾，无漂浮物；公厕卫生、清洁，无露天粪缸；家禽、家畜实施圈养。

2、道路保洁。村道、镇（乡、街道）道路清扫整洁，道路两侧及可视范围内无暴露垃圾和白色垃圾。

3、垃圾处理设施保洁。合理设置垃圾箱（房），垃圾箱（房）内垃圾做到日产日清，垃圾箱（房）内、农村生活垃圾太阳能生态处理站及垃圾分拣场外观清洁，污水不外流。

4、村内溪流（水塘）保洁。严禁垃圾倾倒溪流（水塘）。清除、打捞溪流（水塘）垃圾（包括塑料袋、破衣服、泡沫等）、动物尸体等漂浮物；清除两岸的垃圾等堆积物。

5、垃圾分拣。按规定分拣垃圾：分出金属类垃圾、纸、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾进行变卖；建筑垃圾、渣土进行就地堆埋；卫生间废纸、废电池、废日光灯管等有害垃圾，破旧衣服、泡沫等不可回收分解垃圾以镇乡（街道）为单位，集中堆放；另外的运往垃圾填埋场所。

6、蚊、蝇消杀。蚊蝇孳生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物，垃圾箱（房）、农村生活垃圾太阳能生态处理站及垃圾分拣场应定期消毒。

7、垃圾清运。垃圾应及时清运，清运结束后，要及时清扫场地，做到车走地净。

8、宣传、保洁台账。村公共场所醒目位置设置公众信息栏，宣传文明、卫生、健康知识，每月更新内容；村里有全面而详细的保洁台账。

9、“门前三包”。村民卫生意识良好，包整洁、包绿化、包秩序，维护公共卫生。

10、保洁人员及设施配备。按规定配备保洁人员、保洁设施，做好保洁设施的维护工作。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇二

1.向客房部长负责,负责客房的清洁及接待业务。

2.班前注意自己的仪容仪表,注意礼貌用语的规范使用。

3.清理客房公共区域和客房内的卫生。

4.接待入住客人,向客人推价酒店的服务设施。

5.控制客情房态,注意与前台接待的工作协调。

6.控制能源,节约易耗品及清洁剂。

7.注意清洁机械和工具的使用和保养。

8.完成部长交待的其它工作。

9.控制布草及其它物品流失。

10.对客房的安全负责。

11.跟进客房维修。

总经理______________年月日

1. 向营业经理负责，负责客部的全面事务。

2. 协助上司制定客房经营方面政策，年度预算及营业指标，组织和推动其实施/。对客房的经营状况负有改善的责任。

3. 培训下属的业务技能酒店客房岗位职责酒店客房岗位职责。

4. 主持客房部例会，协调各部的工作关系，协同一致为酒店目标服务。

5. 巡查各岗位，各班次的工作情况，检查物资管理情况，培训下属的服务意识与水平，提高其业务技能和工作意识。

6. 建立良好的顾客与公关关系。

7. 制定客房的规章制度，操作程序质量标准，岗位职责等。

8. 审查各种报表报告，对下属进行考评考绩及奖励和处罚。

9. 掌握员工思维动态，并引导其往正确的方向发展。

10. 控制能源，易耗品和其它物品的消耗。

11. 每月月底将工作总结、营业分析及下月工作计划呈营业经理

12. 处理投诉及意外事件。

13. 组织例行计划卫生并负责检查。

14. 学习先行经验，了解市场情况，提出客房改造建议和改善服务的措施。

15. 合理安排调度人，制定员工的作息时间。

16. 定期检查物资完好情况。

17. 处理客人遗留物品。

18. 掌握客情房态。

总经理_____________年月日

1. 向客房部长负责，负责前台接待的日常工作。

2. 接受并控制预订，并做好相关记录。

3. 为客人办理入住手续、退房手续、入住手续及转房手续。

4. 向客人推介酒店的设备设施，了解酒店的服务项目及价格。

5. 注意自己的仪容仪表，使用规范的礼貌用语。

6. 解答客人对于相关问题的疑问。

7. 控制客情房态，与楼层服务员做协调工作酒店客房岗位职责百科。

8. 接听酒店内外线电话。

9. 做好morning call服务管理客房钥匙。

10. 对电脑进行维护，保持前台的柜内卫生。

11. 与收银协作填写每日报表。

12. 办理客人的打字、复印、传真等商务要求。

13. 经部长授权、处理客人遗留物品。

总经理_____________年月日

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇三

3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。

5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。

6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。

7、负责各会议室之间的工作协调配合。

8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并及时发现问题。

11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；

12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

13、完成上级安排的其他工作

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇四

七、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

八、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作;

九、制作公司产品资料、宣传页;

十、对本部门员工、负责人进行考核;

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇五

一、落实本部门各岗位职责，对部门员工的工作进行监督、指导和绩效考核。

二、全面负责家具、建材售后日常管理工作，制定本部门各项工作流程。

三、负责编制服务台广播稿和广播曲目单，编制广播时间表。

四、审核各专卖店提供的广播稿，认为内容符合嘉泰广场要求的，移交服务台播音。

五、处理售后服务中较严重的客户纠纷与投诉，做好售后服务工作，切实维护嘉泰广场的良好声誉，对重大突发事件及时上报商管部经理并协助处理。

六、全面负责配送中心的整体协调。监督各专卖店家具和建材商品上货、撤展、配送、组装工作，确保各店面货品的及时补充和及时配送。

七、负责各专卖店销售服务质量与送货服务质量的监督。

八、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇六

1、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。

2、协助服务管理部对售后服务策略进行调整与完善并组织实施。

3、负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。

4、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。

5、组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。

6、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。

7、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。

8、负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。

9、负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。

10、综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况，制定广告企划提案,推销给客户。

11、负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。

12、挽留现有客户，开拓新客户和新业务。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇七

一、目的：

明确售后服务部岗位内容，切实有效履行其岗位职责

二、范围：

售后服务部岗位

三、适用岗位：

售后服务部经理

四、内容：

1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；

2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；

4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；

11.无条件执行企业领导以及企业有关利益为目标的售后服务指示。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇八

6.负责公司产品的售前/售后服务和技术支持，并制订产品相关维修收费标准;

7.负责与提供经营产品售后服务和技术支持的生产企业的沟通、协调和管理;

9.参与市场推广活动，协助主持技术讲座、展会的技术咨询等;

10.参与相关产品的目录，技术资料，网站信息，网络广告的编写;

11.完成上级领导交办的其他事项。

1、分子生物学、医学检验、生物学、临床医学等相关专业知识。

2、有5年以上医疗器械行业相关工作经验;熟悉医学检验、分子生物学、病理学等实验基本操作;有分子生物实验及技术背景者优先。

3、口头及书面表达能力俱佳，有较强的客户服务意识和协调沟通能力;较强的学习能力、独立分析问题和解决问题的能力。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇九

一、木杆应采用剥皮杉木和其它各种坚韧硬木。杨木、柳木、椴木、油松和腐朽、析裂、桔节易折木杆，一律禁止使用。

二、木脚手立杆，有效部分的小头直径不得小于7cm；木杆有效部分的小头直径在6―8cm之间的可双杆合并或单根加密使用。

三、木脚手板应用厚度不小于5cm的杉木或松木板，宽度以20―30cm为宜。凡是腐朽、扭曲、斜纹、破裂和大横透节的不得使用。板的两端8cm处应用镀锌铁丝箍绕2―3圈或用铁皮钉牢。

四、木脚手架的立杆应埋入地下30―50cm，埋杆前先挖好土坑、将底部夯实并垫以砖石，如遇松土或者无法挖坑时，应绑扫地杆。木脚手架的立杆间距不得大于1。5m；大横杆间距不得大于1。2m；小模杆间距不得大于1m。

五、单排脚手架的小模杆插入墙内不得少于24cm，伸出大横杆外不得少于10cm，通过门口和通道时，小模杆的间距大于1m的应绑吊杆；间距大于2m时，吊杆下需加设顶撑。

六、脚手架的负荷量，每平方米不能超过270公斤。如果负荷量必须加大，应按照施工方案进行架设。

七、脚手架的两端、转角处以及每6―7根立杆应设剪刀撑和支杆，架子高度在7m以上或无法设支杆时，每高4m，水平每7m，脚手架必须同建筑物连接牢固。

八、架子的铺设宽度不得小1。2m。脚手板须满铺，离墙面不得大20cm，不得有空隙和探头板、脚手板搭接时不得小20cm，对头接时应设双排小横杆，在架拐弯处脚手板应交叉搭接、垫平脚手板应用木块，并且要钉牢、不得用砖垫。

九、翻脚手板应由两人由里往外按顺序进行，在铺第一块或翻到最外一块脚手板时，必须挂牢安全带。

十、上料斜道的铺设宽度不得小于1。5m，坡度不得大于一比三、防滑条的间距不得大30cm。

十一、 砌墙高度超过4m时，必须在墙外搭设能承160公斤荷重的安全网或防护挡板。多层建筑应在二层和每隔四层设一道固定的安全网。同时再设一道施工高度提升的安全网。

十二、 搭设安全网应每3m设一根支杆，支杆与地平一般须保持45度，任意楼层支网须事先埋设钢筋环或在墙里外侧各绑一道横杆。网应外高里低，网与网之间须接严密，网内的杂物要随时清出。

十三、 脚手架、井架、门架安装完毕，必须经施工负责人验收合格后方准使用。

十四、 拆除脚手架，周围应设围栏或警戒标志，并设专人看管、禁止入内，拆除应按顺序由上而下，一步一清，不准上下同时作业。

十五、 拆下的脚手杆、脚手板、钢扣、钢丝绳等材料，应向下传递或用绳吊下，禁止往下投扔。

十六、 悬挂吊栏的钢丝绳周围挑梁（挑梁材质坚固）不得少于三圈，卡头的卡子不少于三个，每个吊栏不少于两根保险绳，每次提升后保险绳与吊栏卡牢固定。钢丝绳不得与建筑物或其它构件磨擦，靠近时应用垫物或滑轮隔开，用手扳葫芦降的吊栏，操纵时严禁同时扳动前进杆与返向杆，降落时要先取掉前进杆上的套筐，然后扳动返向杆徐徐降落。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇十

1.确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。

2.指导下属运营团队管理下属维保现场人员，提高工作效率，确保工作质量，提高客户满意度。

3.根据审批矩阵审核相关申请。

4.根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件

5.通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉做出及时的反馈

6.管理和监控工地免费物料的使用情况。

7.遵循公司制定的各级政策和流程。

8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。

1.大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业.

2.五年以上电梯行业工作经验，充分熟知电梯构造及技术，有维保服务、客户管理工作经验优先。

3.三年以上维保部门或相关业务管理经验。

4.良好的英语听、说、读、写能力。

5.熟练操作办公软件。

6.较强的人际沟通能力，较强的分析问题及解决问题能力。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇十一

1.爱岗敬业，组织和管理本部门工作，带领本部员工努力完成公司各项售后服务指标。2.规划本区域人员配置，合理分配人力资源、推进公司目标的实现。3.合理分工、做好产品售后服务工作及工程安装项目管理工作。

4.提高属下员工技术服务水平、项目管理能力，及时解决用户、购买方各种问题，提高用户满意度。5.控管本部门的各项费用。

6.按时将负责区域售后、工程项目信息反馈到公司，了解用户需求及市场动态。7.本着“对客户负责”的态度，与用户保持联系、掌控用户需求。

1.负责本区域内的售后服务日常管理工作。合理分派任务，做好产品售后服务工作。2.负责对售后服务人员进行工作指导、技术培训和考核。

3.提高属下员工技术服务水平、及时解决用户的各种售后问题、提高用户满意度。4.根据公司工程售后服务运营制度、组织实施、确保完成要求。5.审核《售后维修派工单》。6.控管本部门的各项费用。

三、

工程项目经理。

1.负责工程安装阶段，产品数量的管理、安装进度的掌控、安装质量的控制、产品移交的运作。2.带领工程安装人员，及时、准确、保质保量的完成安装任务。3.门厂开孔指导，确保安装简单化。

4.工程安装期间，同采购方（甲方）保持密切联系，了解采购方（甲方）要求，提高采购方（甲方）的满意度。

5.培训使用方（物业、业主）。

6.产品未移交前的现场管理。确保产品不受损坏、丢失等。保证公司利益不受侵害。

五、售后服务文员（售后服务中心文员）。

1.售后人员的派工及费用统计。

2.工程安装提成统计申报3.工程项目及零售客户档案的建立4.客户回访。

5.售后服务配件申请受理及统计6.售后工具管理7.其它事项。

六、售后技术支持工程师。

1.售后人员产品知识的培训2.投诉问题原因分析。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇十二

1. 指导、监督设备操作人员严格遵守设备操作规程、履行维护保养职责、合理使用和正确操作设备，及时掌握运行中设备的状态。

2. 结合工区的实际情况编制工区内部设备维护和检修规程，、巡回点检制和岗位责任制。

3、对违反操作规程和不履行设备保养职责、野蛮装卸的行为要及时制止，并做好记录上报工作。

二、 检查与管理

3. 根据生产设备部要求，组织班组进行设备检查整改工作，每月不少于2次，参加公司组织的设备检查。

三、 维护保养工作的指导与监督

1. 负责工区设备状况的检查与保养的督促，并入账建档月报等工作。

2. 做好工区所有设备的巡检、定检工作;每台设备每天最少巡检一次，定检在设备运行作业时每天一般不少于2次，并记录现状况登帐管理。

3. 加强工区设备的润滑管理，按润滑的“五定”要求开展设备润滑工作报表；

4. 检查督促做好工区设备润滑保养“五定”定点、定质、定量、定时、定人的检查、督促落实，确保设备处于良好润滑状态。

5. 做好工区领用油料的记录登记，换油、废油回收都要登帐；如遇某种润滑油料不足时，应及时上报有关部门，对油料进行合理储备确保生产需要。

四、 设备使用安全管理

1. 完善并执行交接班制，规范填写交接班表格，加强设备运行日志的规范管理

2. 具备设备安全防护技能，并能根据现场设备实际情况采取合理的设备安全防范措施控制设备安全。

五、 设备台账及设备状况管理

1. 并将结果登记好做好工区设备管理台账

2. 负责做好工区所有设备的能耗、备件物品消耗等统计、报表等工作。

4. 完善工区设备使用的各项管理办法，包括：做好工区设备管理基础台账的梳理工作，建立本工区固定资产台账、卡片以及设备报废更新计划申报工作。

5. 做好工区工器具管理工作，班组共用工器具、个人工具登记入账，合理调配工区工器具合理运用，发挥工器具的最大效应。

7. 做好用水、用电管理，进一步开展开源节流活动；

六、 设备修理的管理

1. 负责工区内所有设备修前的联络准备，修理过程安全和进度控制，修后的质量验收等工作；做好备件的申报、领用、核对工作；做好工区设备的小修、大修计划申报、安排等工作。建立设备维修等管理台账。

2. 设备发生一般规章时，需要继续生产的，必须马上制定安全可靠的临时性措施，经生产设备部批准后执行。生产结束、故障排除后恢复到正常程序。

4. 负责组织计划工区所有设备大修理计划的编制报批工作；

七、 做好设备现场管理工作

1. 定期向生产设备保部报送有关设备统计资料。其中要求有：

2. 积极组织在工区内开展小改小革及合理化建议活动，提高合理化建议的质量和实施，优化设备使用效能。

3. 在执行岗位规程中，发现规程内容不合理、完善时要及时逐级反映，联系规程管理专业人员到现场核实情况，对规程内容进行及时增补或修改，确保规程实施作用最大化。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇十三

1、确立服务育人的意识，树立一切为教学工作服务的观念。

2、积极主动配合教学工作，了解并掌握化学学科在各年级的实验教学计划工作和教学进度，订出化学实验室每一学期的管理工作计划。

3、实行坐班制，严格执行上下班制度，按时开放化学实验室。

4、配合学校完善化学实验室器材设施，订出每学期化学实验室实验器材的采购和更新计划。

5、积极配合九年级理化生实验的准备工作，不能找任何借口耽误实验训练。

6、实行严格的化学实验室设施、器材的使用、保管和保养制度，经常清洁和检查实验器材，并及时保养和维修，保证实验器材在化学教学中的正常使用。

7、搞好化学实验室卫生，保持实验室的清洁。

8、各种器材、设备、挂图、模型等均要分类编号，定点存放，做到有条不紊。

9、根据安全规则管好有毒易燃化学物品，注意防火、防盗、防潮、防毒、防爆工作，做到定期检查；每天下班前应检查水阀、门窗，做好实验室的安全；对有毒药品及危险品要有专柜存放，严格遵守保管和领用制度，用后及时妥善处理残渣。

10、认真准备化学实验室需用的设备和材料，注意实验材料在实验课中的使用情况，及时更换不合格的器材，协助教师开展好课外科技活动。

11、在学生实验后，要检查清理各种器材，如发现故意损坏、遗失等要与教师配合，对学生进行教育，查找或要求作必要的赔偿处理。

12、认真做好各种记录，学期末归档，并与期末生产性奖金挂钩。

13、接受和完成学校布置的其他临时性任务。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇十四

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。以下是小编为您整理的“售后服务岗位职责”，供您参考。

1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;。

3、协助其他部门售后支持工作;。

1.全面协调与管理所有内勤的工作。

2.支持与辅导内勤工作能力的提高。

3.内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。

4.代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。

5.协助服务经理达成工作目标。

6.完成上级领导交办的其他工作。

1.全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。

2.制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;。

3.制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。

——文章来源网络，仅供参考。

4.售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。

5.制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。

6.与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。

7.及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。

8.参与制订售后服务部人员计划及绩效制度，充分调度员工的积极性。

9.及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。

1.负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作计划，报主管领导审批。

2.所管辖各岗位日常事务的协调管理，确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。

3.负责对售后现场服务人员进行监督和评审，培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作，合理分配服务人员工作。

4.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

5.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

1.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

2.负责分析与整理服务人员反馈的资料、信息等，对工作中出现的问题及时解决及总结，并向主管领导汇报。

3.负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。

4.完成上级领导交办的其他工作。

——文章来源网络，仅供参考。

售后服务部各岗位工作职责怎么写篇十五

“一岗双责”是指某一具体岗位兼有双重责任。学校安全管理工作“一岗双责”就是在教育教学管理工作的基础上，同时承担着学校安全管理的责任，即一个岗位有两种责任，每个人在完成业务责任的同时，还要承担起安全工作职责。为深入贯彻落实上级安全生产相关文件精神，进一步加大全市中小学幼儿园安全工作力度，形成学校安全工作全员参与、齐抓共管、人人尽责的工作格局，制定《学校各岗位“一岗双责”制安全工作职责》。

为学校安全工作第一责任人，领导全校的安全工作，对学校安全工作负总责；负责全校安全工作的统筹规划；定期召集领导小组成员召开安全工作会议，总结并部署安全工作；随时了解各部门安全工作的开展情况、存在问题及整改落实情况；遇突发事件时，启动安全工作应急预案，及时赶赴现场，担任总指挥并对善后工作负总责；代表学校与上级有关部门签订安全工作目标责任书，与各分管领导和处室部门签订安全工作目标责任书，实施安全工作目标管理。

分管安全工作的副校长是学校安全工作直接责任人，其他副校长负责所分管工作的安全管理；制定分管工作各阶段的安全目标、措施，布置给学校各个部门具体的安全工作，并督促落实；与分管处室签订安全工作“一岗双责”责任书；制定并落实教职工在学校安全工作中的奖惩措施；负责大型活动应急预案的演练；负责学校保卫干部队伍的组建领导工作。

协调各部门从全局出发处理好各项安全工作；负责文件安全保密和教育安全宣传报道工作；参与安全事故的紧急救援以及其他职责范围内的安全管理工作；拟定突发事件应急预案；负责收集、整理学校安全工作材料的归档；负责全校安全工作“一岗双责”的考核。

贯彻教育部《中小学公共安全教育指导纲要》和省市有关文件规定，负责教学教师、实验员、网管员、信息员等岗位安全职责的制定，并执行责任签约制度；负责教学日常安全巡视制度、信息传递制度和教学事故预案的制定；负责学校实验室，特别是化学实验室危险品保管员和实验员的`安全训练，并对教学事故的预案进行实施和演练；抓好学科任课教师教学中的安全教育；负责学生体检、体育考试、外出劳技课等安全教育工作。

贯彻教育部《中小学公共安全教育指导纲要》及省市有关文件规定，负责班主任等岗位安全职责的制定，并执行责任签约制度；做好学生各种矛盾纠纷和不稳定因素的排查与化解；组织学生开展自救自护和常识、行为规范、交通安全、心理健康、防溺水和法制等安全教育活动；建立班主任应急安全工作网，负责全校学生的应急的预案制定、演练；制定有关的安全宣传计划与内容，宣传安全知识；协调好学校、社区与家长共同做好学生的安全工作；制定班主任的日常值班巡视制度；定期召开学校班主任工作会议，研究分析学校师生安全方面的案例，交流工作经验，提高班主任安全管理意识；负责学生军训、学农中的安全工作；严格控制和管理好班级外出活动，如确因需要，须按有关申报程序批准；组织学生参加校内外的安全活动，如学生发生安全方面事件，应及时向学校领导汇报并协助处理；认真组织实施学生人身伤害责任险和校方责任险工作。

负责后勤人员安全岗位职责的制定，并执行责任签约制度；做好重点部位的安全防范工作，加强学校门卫、车辆、财务室、教师宿舍、教学大楼等建筑物的日常安全管理工作；负责学校基建施工、房屋修缮安全及各种安全设施的检查；定期做好学校用电、气、水等设备的安全检查、维护工作，保证学生用水、用电安全；负责学校消防器材、技防设备等的管理、使用、保养、维护和更换工作，并做好台账记录，定期检查消防通道，保证消防用水；负责外来务工人员的登记、培训工作；协助校长做好与外来务工人员（如装修人员）的安全签约工作，并做好日常管理；定期检查食堂和小卖部工作人员的卫生和安全状况；配齐公共场所等安全基础设备设施，科学、合理地布置学校大型活动的场地、器材，协助各部门确保大型活动安全举行；遇有突发事件，要保证各种物资的供应及时到位。

发挥工会组织在平安校园和安全文明校园工作中的监督作用；协助党组织做好教职工各种矛盾纠纷和不稳定因素的排查与化解工作；积极关爱教职工，对家庭情况发生重大变化的，及时进行慰问、上门家访等，维护学校和谐稳定大局；定期召开工会小组长（安全联络员）会议，了解并检查各年级的安全情况；通过召开教职工代表大会，加强对学校安全工作监督管理，促进学校安全工作健康发展。