值班的制度如何写(通用9篇)

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值班的制度如何写篇一

为了确保上学和放学期间学生在校门口的人身安全，特制定此制度。

一、值班领导负责当天值导，做好值导教师到岗情况督查，保证教育教学秩序的`正常化，处理突发事件，汇总记载当天值导情况，特殊情况向校长汇报。

二、值班教师要全天佩戴好值导标志，提前半小时到岗，及时发现并处理值导区域的安全、纪律和卫生等方面工作，遇有无法处理事宜及时向值班领导汇报。

三、值班教师要制止车辆在校门前逗留，确保各通道畅通。向家长耐心解释学校上下学的规定及要求，得到家长的支持。

四、值班教师做好晚上放学后清校工作，负责晚上放学后学生的离校情况处理，并按规定时间向值班领导汇报当天值导情况后，方可离校。

五、值班人员在值导时发现特殊情况，要及时报告，启动应急预案，确保校园安全。

六、值班人员在导护区域巡视学生活动情况，及时制止学生危险活动；放学检查各班排队放学情况。并及时做好值导记录。

七、值班人员因特殊情况不能到岗，必须向相关领导请假，由相关领导安排其他值导人员。

值班的制度如何写篇二

根据公司规定，结合生产任务落实情景，xxx有限公司决定春节放假**天，放假时间为2020年1月**日—1月**日。放假期间安排的值班人员必须要恪尽职守，严格遵守公司既定的值班管理制度，具体要求如下：

1、现场巡视值班每班12小时，并且有详细交接班记录，职责人要亲笔签名。巡检资料包括整个现场、焊接厂房、所有的设备材料、放置在厂外草原上的成品塔筒等全部物资；尤其是采暖设施不得出现结冰现象。

2、交接班时全体人员必须到场交接，签字确认后的纪录由值班负责人保存，不得转借和由其他人代管，杜绝记录虚假的情景发生。

3、冬季寒冷，采暖设施是大家赖以生存的基础，锅炉房值班人员必须要严格要求自我，对水温、锅炉燃烧情景、管路运行情景、细心细致的检查，对事故状态下的处理必须要明确有效，坚决杜绝由于人为情景出现的损坏采暖设施的情景出现。

4、放假期间车辆一律封存，车辆钥匙一律交由办公室统一管理。

5、放假期间围墙大门不得洞开，只预留宿舍区和后门两处，夜里11时起由值班人员负责关掉上锁，不能整夜开启，若发生因为大门未锁出现的所有问题由值班人员全权负责。

6、放假期间不得留外部人员在工厂逗留或住宿，一经发现严肃处理。

7、指定的值班负责人手机24小时开机，有异常情景立即向值班领导电话联系，值班领导的电话不得更换，必须坚持24小时开机。

8、夜间照明由值班电工负责开关，开关时间晚17点—早7点。放假期间关掉一切无关电源，电源柜上锁，从变压器低压侧断开。

9、放假期间食堂每一天开两次饭，开饭时间定为早10点，晚17点，原则上采用包伙记账的方式，吃与不吃都按人头计算，要求搞好食堂卫生，搞好伙食条件，遵守食堂纪律，闲杂人员不得随意出入食堂，不动食堂任何设施。

10、放假期间燃放烟花爆竹时要远离厂区设施，并且及时灭除明火，严防祸患发生。爱惜电视机等公共财产，严禁焚烧垃圾使用明火，严禁在房间里使用电炉和热得快等电器。

11、春节后由公司领导对值班人员进行考核，考核结果和1月工资奖金挂钩。

12、值班领导电话：

13、相关部门电话：

值班的制度如何写篇三

为保证我校教育教学各项工作的正常开展，创建安全、文明、和谐、有序的校园环境，经行政会研究决定制定本制度：

1.值班人员由行政领导和保安队成员组成。

2.政教处负责值班人员的安排，编制值班表，并对值班情况进行监督检查。

3.实行行政领导轮流值班制度，寒暑假期间全部由行政领导轮流值班。

1.周日至周六由行政领导和值班人员轮流值班，值班时间为每天上午7:00—次日早上7:00。

2.实行24小时值班制度，值班期间不得离岗，需完成交接班后方可结束值班工作。

3.寒暑假期间值班实行24小时值班制，值班人员不得擅自离岗、脱岗。

4.值班人员在值班期间因病因事不能参加值班的，请提前自行调整并向政教处或校长室报备。

1.值班人员务必高度负责，按时到岗，认真做好校园巡查并做好值班记录，按要求交接班，如发现脱岗者、不能按时接班者、因工作失误迟报、漏报、瞒报重要信息的，学校将按照有关规定严肃处理。

2.值班人员值班期间不准在办公区域从事各类娱乐活动或做其他与值班无关的事务。

3.值班人员应确保固定值班电话处于良好的待机状态，不得随意占用，值班期间值班人员的手机应保证24小时开机。

4.值班人员应记录处理重要公务来电，并做好相关记录，并针对来电内容及时通知相关部门领导，如遇紧急情况可直接联系政教处或校长室。

5.值班期间如遇上级检查、抽查、暗访等，值班人员应及时上报政教处或校长室，并做好接待和值班汇报，不得借故推诿。

6.值班期间应及时处理学校内部的值班管理工作，提高服务意识，增强关爱学生责任心和义务感，及时妥善处理好各类突发情况和问题；如遇到紧急重大事项，应立即向政教处或校长室汇报，请求指示,并及时处理，将事态控制到最小。

7.加强校园巡查工作，尤其是加强夜间巡查，密切注意学校内部的安全情况，尤其要对风险领域进行检查和监督，加强防火、防盗及自然灾害的防范意识，提高警惕性。

1.值班地点设在学校保安队办公室，值班室保持24小时开放。值班电话。

2.值班人员应保持防护器材的安全以及办公室环境整洁。

政教处。

2021年9月1日。

值班的制度如何写篇四

(一)值班值宿人员由学校统一安排，值班值宿人员必须准时到岗，坚守岗位，不准迟到、早退、漏岗。

(二)值班值宿人员不准擅离岗位。要认真做好值班记录，发现问题，及时处理并报告中心校领导。

(三)值班值宿人员不准饮酒，不准将无关人员带到学校。

(四)值班值宿人员要提高警惕，对学校要经常巡视。发现可疑现象或遇紧急情况，要及时采取措施，并向值班领导汇报。

(五)值班值宿人员因事不能到岗的，由自己找人串班。如串班上岗，发生一切问题，由当班者负责。因公外出或临时有病的，由学校安排，并报告中心校领导。

(六)值班值宿人员要爱护值班室内公物设备，保持室内环境卫生。

(七)违反上述规定，严肃追查处理，对漏岗人员按考勤制度中有关条款处理。

(八)除特殊情况外，一般不得替班，如替班上岗，发生一切问题，由替班者负责。

(九)值班值宿时间：

冬季值班：上午为7时至1 1时

下午为12时至4时

值   宿：接-班为16时

交-班为次日7时

夏季值班：上午为7时至11时

下午为1时至1 7时

值   宿：接-班为1 7时      

交-班为次日7时

1、为确保师生生命财产安全，幼儿园实行二十四小时价班制度。

2、值班人员要服从向导指挥，严格遵照纪律，准时交接-班，不得迟到、早退和中间离岗，交接-班时，要确保不空岗。

3、值班人员要对单位的重要部位进行巡逻看护，交接-班前都对重要部位进行检查，发现异常情形及时汇报并处理，作好记录。

4、值班室要张贴值班制度和有关电话号码，同时给值班人员配备必需器材。

5、设立值班记录台帐，详细记录来往人员和值班期间发生的各种事件。

6、幼儿园行政向导和安全领导小组要经常检查值班情形，发现问题要及时解决。

7、实行值班责任制，对值班期间发生的案件事故要查明原因，弄清责任，视情节轻重对责任人进行相应处理。

一、门岗值班人员必须对进入本单位的人员，车辆进行盘查，并通报被找人员，由被找人员决定是否会见，填好进出门记录。

二、对于形迹可疑的`人员，门岗有权阻止其入内，对不听劝阻的可采取强硬措施处理或交公安部门处理。

三、门岗值班人员要按《南甸中学学生进出门制度》检查学生进出门。对于不按要求进出门的学生要按相关规定进行处理。

四、门卫要按《南甸中学车辆管理规定》有关规定严把车辆进出校门关；没车牌的校外车辆不进入校园，需要进入校园的要经相关人员同意后在进门。

五、没车牌、车牌不全、车牌不能辨别或不是本人驾驶的车辆要问清核实记录并通知相关人员。

六、门卫必须阻止小商小贩进入本单位，禁止外单位人员到校打水、洗衣、捡拉圾、玩耍等。

七、严禁不法分子、精神病人进入本单位，当单位干部职工学生或财产受到侵害时，门卫要挺身而出，敢于与不法分子作斗争。

八、门卫对出门货物要进行认真检查，名称和数量与出门证相符，方可出门，货证不符，门卫有权扣压找相关人员查清。

九、门卫要忠于职守，严守岗位，在岗期间不准睡觉，会客，娱乐，喝酒等做其他与责任无关的事。

十、按时按质做好巡回并做好相关记录

十一、学校大门各锁（正门锁与两偏门锁）随开随锁，三餐、课外活动等门锁需要长时间开启时门卫值班要在门口。

十二、要按时间开关校园与操场大灯。

十三、做到文明语言，礼貌待客。

十四、好本岗位区的卫生清洁工作。

十五、学校安全保卫处拥有对本制度的修改权与最终解释权。

南甸中学

一、值班工作规则

1、局机关工作日的值班由办公室负责。在节假日、公休日期间，实行局机关工作人员轮流值班和局领导轮流带班制度。

2、节假日轮流值班人员，要服从办公室统一安排，严格按值班工作程序办事。

3、值班人员必须认真负责，文明礼貌，忠于职守，不得脱岗，不得从事与值班无关的其他活动。值班人员在值班期间因擅离岗位，延误时间或处置不当贻误工作的，要追究责任。

二、值班工作规程

1、电话处理。对于上级、各乡镇和各部门单位来电，要认真填写《电话记录》，及时按程序办理；对于领导交办需电话通知的事项，要先拟好电话稿，讲完后再与对方核对，确保准确无误，办结后将办理情况及时向交办领导汇报。

2、文件、传真、邮件的处理。需由局机关接收的文件、传真、邮件等，工作日由办公室或有关股室分别接收，节假日、公休日期间，可由值班人员接收后，按有关程序办理。

3、来访人员处理。对来访人员要热情接待，问明来人身份和事由，并核实有关情况。对来人提出的问题，值班人员要按照有关政策规定答复和处理，无权答复和处理的，及时请求有关领导并按领导指示办理，或指引其到有关股室办理。当时不能答复处理的，请来人留下联系方式，便于以后联系。处理结果要认真做好记录，及时向有关领导汇报。

4、突发性事件和重大事件的处理。值班人员接到突发性事件和重大事项的报告或通知后，要认真做好记录，及时报告带班领导（紧急情况，可直接向主要领导报告）。按照领导指示迅速作出处理，并及时将进展情况和处理结果报告有关领导。

一、保证24小时有人值班，值班人员要做好上传下达来客登记、电话记录、安全保障等工作。

二、工作人员轮流值班。

三、带班和值班人员要按时交接-班，确认没有问题时方可让值班人员填写值班日志表，并移交下班，交接-班时间：下午5点半到第二天早上8点半。

五、不准让家人或外单位人员替班，如有特殊情况可与本单位人员换班。

六、如发生问题，及时向领导报告，紧急情况下要拨打急用电话处理。紧急情况拨火警119，匪警110.

七、带班领导要认真负责，起到带头作用，严格执行值班制度，做好查岗监督、督促工作。

八、值班人员要搞好办公区域内卫生，包括对值班室的换洗处理、垃圾桶、纸篓等的清理。

九、为保证办公区夏季通风，冬季保暖，值班人员负责夏季开窗通风，冬季关窗保暖.

一、村班子主要成员按规定时间（上午8时~11时，下午1时~4：30时）上下班，每周工作五天（星期一至星期五），不准擅离岗位。

二、双休日和法定节假日必须按排人员进行值班，值班时间：上午8时至下午5时。遇重大自然灾害或重要事务活动须全天候值班，通讯工具保持24小时畅通。

三、凡工作日或值班日遇有事不能按时到岗，应事先与村主要领导请假，村主要领导遇事应互相请假。

四、指定专人进行每天考勤登记，每月底将考勤情况向村主要领导进行汇报。

五、对违反考勤制度次数较多的同志，村主要领导要对其进行批评教育，督促其更正，并作为年度评议村干部的依据之一。

为搞好校园的安全防范工作，确保教学与生活秩序正常，根据我校实际情况，特制定如下门卫制度：

一、值班人员要忠于职守，严守值班岗位。做到不迟到，不早退，不擅自离岗，不擅自托人代班；认真填写值班记录，严格执行交接-班制度；发现异常情况要及时报告。

二、上课期间，门卫一律不准私自放学生出校门，学生如有特殊情况急需外出，必须凭班主任或学生主管部门负责人签字同意的批条并登记后方可离校。

三、学校禁止外来人员随意入内。流动摊贩、产品推销员、张贴广告者及其它社会闲散人员不得进入校园；对来访人员（家长）须进行身份登记，经核实并征得被访者（班主任、学生）同意后，方可允许进入校内。

四、经许可进出校园的车辆，禁止鸣笛，限每小时5公里速度行驶，并在指定的地点停放。出租车及其它营运车辆禁止入内。

五、对外来人员进出校园携带的可疑物品应进行查验，防止校园财物被盗。严禁各种易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。

六、晚上必须在值班室值夜班，做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作。

七、值勤时，既要热情接待，服务周到，礼貌待人，又要坚持原则，不徇私情，遵守法纪。

八、上学和放学期间，应在学校门前协助疏导师生有序进出校门，确保门前畅通。对在学校门前占道、滋事、取闹等行为，应当及时制止，对不服从管理、危及校园师生人身及财产安全的行为，应采取果断措施并及时向学校领导报告，情况严重的应及时向公安机关报警。

值班的制度如何写篇五

为维护公司正常工作秩序，及时处理和应对各类突发事件，明确值班职责，严肃值班纪律，进一步规范公司综合管理工作。根据有关规定，结合公司实际，特制定本制度。

本制度适用于公司值班管理工作。

本制度对公司办公楼值班明确规定，统一由办公室负责，值班管理明确为日常工作日值日、休息日带班及节假日值班三类，由公司人员值班及领导带班。

公司带班领导和人员的日常值班统一由办公室按照公司人员通讯录顺序轮流进行安排，并于每月1日发布当月人员日常值班表，并保存排班记录表。公司节假日及特殊时期的值班，根据上级有关文件要求，另做加强值班的通知及值班人员的安排。

(一)领导带班按周实行全天带班制，负责带班当日所遇的各类重要、突发、紧急事项的协调处理工作。带班领导须持续手机24小时畅通，以便联系。

(二)公司日常工作日值日时间每周日。

(三)节假日及特殊时期值班时间按照办公室下发的值班安排。

(一)日常工作日值日。早上值班签到，欢迎各员工上班，并监督员工考勤，记载管理人员出勤状况。下午下班检查各部门的电源开关、门窗、饮水机，做好安全检查工作。处理协调值日期间的突发事情，若遇到特殊状况，不能处理应及时联系部门主管。协助各部门做好值日期间的来访接待及公务处理，保证正常的经营秩序。

(二)节假日及特殊时期值班。

来电处理。认真接听和处理各类公务来电，并做好有关的来电资料、处置措施及处置结果的值班记录。

来访接待。负责认真接待公务来访者和群众信访者，讲究礼貌礼貌，使用礼貌用语，并视状况按要求用心妥善地处置相关事宜。

公务处理。负责值班期间遇到的各类公务和领导交办事项的处理。

卫生保洁。负责值班期间值班室卫生的清扫。

安全巡查。值班人员应经常注意巡查公司办公地点，以确保公司办公场所安全。节假日及特殊时期，按相关通知，于每日指定时间向省公司总值班处上报值班状况，并做好相应记录。

(一)紧急事务处理程序

值班人员在接到上级及其它有关部门关于我公司须急待处理的有关事务的通知后，应按下列程序妥善处理：

准确、及时记录电话资料。具体包括：来电时间、来电单位、人员及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。

重大事项须立即报告带班领导，按带班领导指示执行;涉及部门业务的须及时通知各部门负责人及相关人员。

在处理相关事务的过程中，遇复杂状况，或有传达不到的状况，须立即报告带班领导，并按带班领导的指示执行。

在自己值班时限内须完成的工作，要督促相关部门或人员按时限要求完成。超过自己值班时限的重要事务应向接班人员交待清楚有关要求事项。

对有关事项的处理结果，应即时向带班领导汇报，并做好记录。

(二)一般事务处理程序

询问来电通知或来人反映的事项，做好记录。

能当即解答或解决的事项，当即办理。

不能当即解答或解决的`事项，嘱其等候回复，做好解释工作，并立即向有关领导汇报或同有关人员沟通，争取尽快解决并回复。

须待工作日才能处理的事宜，应于上班后及时向有关领导汇报，并协助相关部门将落实结果予以答复。

(一)日常工作日值日调换班。应先行请假或请其他人员代理值班并报总经理工作部备案，代理人员应承担一切职责。

(二)节假日及特殊时期值班。原则上按既定的值班顺序值班。但遇下列情形，可按相应规定调换班。

值班人员因故互相自愿换班的，须提前1日报办公室备案。备案后，值班职责发生转移。没有备案的，视为按原定顺序正常值班，值班时间内发生的一切问题由原值班人员承担职责。

值班人员因故不能值班且没有同其他人员换班的，除紧急病情或事情外，最迟须提前2天报告办公室，由总经部调整后序值班人员递补值班。其中，因事假、病假和休假不能值班的，须出示请(休)假条;因出差、培训等因公事宜不能值班的，须出示领导批准的相关书面文件。特殊状况下，也可先口头提出申请，事后及时补办相关书面文件。

(三)遇特殊状况时，办公室有权临时调整值班顺序、值班人员和值班时间。

(一)坚守岗位

值班人员务必坚守岗位，履行职责，不准迟到早退，不准擅离岗位，不准私自脱岗。

值班期间若遇特殊公务需要临时外出办理时，外出时间在半小时以内的，务必在报请值班领导同意后方可外出，且应于返岗后及时向值班领导电话销假;外出时间在半小时以上的，务必在报请值班领导批准并委托公司其他在职人员替代(本部门其他人员为替岗优先人选)，且替代人员到岗后，方可离岗。离岗期间务必保证个人手机畅通。

严格禁止由非公司工作人员替代值班。

(二)严格值班记录及交班

日常工作日值日人员，就应认真做好日常值日记录。

节假日及特殊时期值班人员在交班前，应认真清扫值班室卫生，收好报纸、文电和有关资料，认真填写节假日及特殊时期值班记录表，做好交班准备工作。做好值班的衔接，下一班人员没有来接班时，本班值班人员不准离开岗位。交接班时，要当面细告本班的未尽事宜，妥善交接有关材料和物品，如实填写交接班时间，做好交接班记录。

(三)联系畅通

1、值班人员在值班当日应持续值班电话畅通，严禁因私事而长时间占用值班电话线路。

2、要求持续手机24小时联系畅通的岗位，相关人员务必保证非工作时间的联系畅通。

(四)提高警惕，注意安全，严守秘密。

第九条考核及惩处

依据《考勤管理办法》进行考核。

第十条本办法由办公室负责解释。未尽事宜，由办公室据实提出解决意见。

第十一条本办法自发布之日起执行。

值班的制度如何写篇六

一、目的：保证卖场夜间安全。

二、适用范围：夜班值班人员。

三、培训范围：夜班值班人员。

四、具体内容：

（一）值班人员于晚上20：:00—次日早上8:00为夜班值班时间，上岗后不得吸烟、酗酒、离岗、串岗。

（二）上岗后检查各楼层卫生，及各楼层、各办公室是否有滞留人员，检查各楼层的电、门、窗是否关好，未关闭的关闭做记录。（并拍照作为检查记录追踪证据）。

（三）监督夜班人员检查卖场、防止偷盗事件发生。

（四）检查锅炉运行情况，并作记录。

（五）夜间值班负责人负责监管安保部、物业部夜班人员履行岗位职责，监督相关人员检查好楼层的安防、门窗、水电气的检查，检查各系统是否正常，如发现异常情况应及时上报并作出相应的处理，处理后做记录。

（六）如发现夜间有人要进出，应问清对方的来意，并作记录，如与公司无关人员严禁进入。

（七）夜间值班人员如有事外出，需提前向公司人力资源部请假，公司总经理审批，并安排其他人员值夜班。

（八）夜间值班人员需要每两个小时到三楼办公室处的人脸考勤机进行刷卡，作为夜间值班巡更依据，少打卡一次罚款100元/次。

20:00—22:00。

22:00—24:00。

（九）夜班值班人员需要在08:00分到岗，并与安保部夜班人员一共开例会，次日早上需要与安保部经理/队长做好交接班工作，将异常工作及时和安保部交接。

（十）夜班加班人员要求：

1、晚间20:00之后禁止任何人员进入商场楼内，信息部、客服部当班人员可工作至晚上20:30。

值班的制度如何写篇七

一、办公室值班实行轮流值班制。正常工作时间由秘书科专人值班，夜间和双休日由机要室、秘书科工作人员轮流值班。值班安排表由相关科（室）负责在上月底编排分发。个别人员因事需调班的，由所在科（室）负责调整。

二、值班人员必须按时交接班，坚守值班工作岗位。要认真处理当班期间的各种情况和问题，重大问题应及时向办公室主任汇报，根据主任要求及时做出处理。当班处理不了的问题，应交接班人员继续处理。认真做好值班记录，值班记录应符合规范，并班班移交。

三、对领导在值班记录或电话记录簿上的批示，要及时向有关人员传达，不得延误。

四、值班人员应加强对全区有关重要情况的了解掌握，对各部门（单位）职责范围、主要负责人和常用电话号码记忆清楚。

五、主动向信息科提供值班工作中遇到的有关问题的信息。

六、做好前来联系公务人员的接待工作，做到礼貌问候，站起相迎；值班人员接听电话，用语简洁，不得用电话聊天、处理私务，不得长时间占用值班电话线路，保证通话畅通。

七、协助机关事务处、保卫科维护正常的工作秩序，保证领导同志的工作不受干扰。遇到闲杂人员进入领导办公区，须主动询问，进行劝阻。

八、爱护值班室内设备，搞好值班室卫生，做到美观、整洁。

值班的制度如何写篇八

1、办公室财产保管。如有借出物品，一定要登记并及时催还。

2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。

3、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。

4、有领导前来会议，要主动打招呼、倒茶，热情接待。

5、要熟悉院办老师及相关领导，见到老师要尊敬称呼。

6、接听电话时，主动客气应接相关工作，面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师，急事马上汇报，并作好记录。

7、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。

8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。

9、如办公室没开门则及时与经理联系。

10、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的.事。

11、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。

12、本制度自xx年xx月xx日正式执行，请各值班人员认真贯彻，严格执行！

值班的制度如何写篇九

第一条为了更好地开展本协会工作，树立协会在社会中的'良好形象，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。

第二条本制度遵守国家的法律法规，尤其是《中国超级人才协会章程》的规定。

第三条本制度对协会值班人员及值班期间拜访协会办公地点的会员及其他人员有效。

第二章办公室值班安排。

第三章值班人员职责。

第七条所有人员须按规定严格履行值班任务。

第八条值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，在值班时若遇紧急事务，须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。遇事提前向办公中心请假，假条需有值班负责人签字。补交的假条无效。

第九条值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。鉴于项目处管辖团队数量之多，值班人员必须详细做好值班记录，并同时整理好广大师生对本协会的意见和建议，并及时由负责人处理。

第十条值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，在值班日志中做好记录并提示相关人员。第十一条值班期间发生突发事件必须及时处理，重要情况请示秘书长或办公室主任，必要时立即向理事会成员或有关部门汇报。

第十二条值班人员要严格维护团队联合会形象，不得在办公室吸烟、打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他与值班无关的活动，严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。

第十三条值班负责人负责考勤并如实记录反映，办公中心人员负责监督值班情况。

第十四条值班结束时，值班人员要将办公室打扫干净，整理好后方可离开。考勤人员负责监督，并填写考勤日记。

第四章外来人员规定。

第十五条外来人员进入协会办公室必须接受值班人员监督，不得从事与值班无关的活动。

第十六条外来办事人员按顺序找工作人员，不准在办公室内大声喧哗、吵闹，影响其他人员工作。

第十七条外来人员应在办完事之后及时离开办公室，不得无故在办公室内逗留。

第五章附则第十八条值班人员均须严格遵守本制度，如有违反，将按有关奖惩规定严肃处理。

第十九条本制度颁布之日执行。

第二十条本制度解释权归协会秘书处。