最新工作岗位职责集合(通用16篇)

有时候，我们需要换个角度看待问题，或许会有不同的收获。了解总结的目的和重要性，做好充分准备，才能写出一篇较为完美的总结。以下是一些精选的总结范文，通过阅读可以更好地理解和掌握总结的要领和方法。

工作岗位职责集合篇一

为方便信访人提出信访，各级国家机关和部门都设有信访工作机构(信访局、办等)。信访工作机构具体负责信访工作，主要职责如下：

(1)处理信访请求;。

(2)办理信访事项;。

(4)提供与信访人提出的信访请求有关的咨询服务;。

(6)指导、督促、检查下级国家机关的信访工作，总结交流信访工作经验;。

(7)宣传有关法律、法规、政策，引导信访人依法信访;。

(8)其他依法应当履行的职责。

因此，信访应向有关机关或部门设立的信访工作机构提出。

工作岗位职责集合篇二

1、在学校党总支和上级工会的领导下,主持工会日常全面工作.

2、负责制定学期或年度的工会工作计划,提出学期或年度总结,组织好工会委员的分工,定期召开校工会委员会会议,传达、贯彻上级有关对工会工作的指示,研究、部署、检查工会工作,经常总结工会工作经验,不断提高学校工会的工作水平.

3、有计划地组织工会干部和教职工学习业务知识和文化科学知识,组织广大教职工开展业务学习和业务竞赛创新等活动,做好教职工政治思想工作,协作学校做好教师的业务培训工作,提高职工队伍素质.教育教职工严格遵守国家政策、法律和学校的各项规章制度,廉洁奉公、忠于职守,充分发挥教职工的积极性.

4、发扬党的优良传统,密切联系群众,听取和收集各方面的意见,关心教职工生活,深入了解教职工生活状况,积极维护教职工的根本利益,及时向学校反映群众的合理要求、意见和困难,并配合学校帮助解决.

5、加强工会队伍的建设,指导并培训工会干部,调动工会干部的积极性,为教工说话、办事,做教工之友,办好教工之家.

6、负责筹备教职工代表大会,并向大会。

报告。

工作,主持工会委员会的选举工作.执行教代会的各项决议,积极组织职工参加民主管理.在教代会闭会期间,领导各专门工作小组监督、检查大会决议、决定的贯彻执行情况,并完成教代会要求的各项工作.

7、协调党、政、群团各部门关系,经常向党总支请示、汇报工会工作,主动接受党总支的领导,积极争取行政的支持.定期向上级工会。

报告。

工作,争取上级工会的指导,接受教职工的意见和建议,不断改进工作.

8、保障教职工生活福利,关心教工的思想、工作、生活、健康,维护教职工的合法权利.

9、做好学校“关工委”、“女工委”和“退教协会”的管理工作,及时做好慰问、探视、吊唁等工作.

10、完成党总支和上级工会交办的其他工作.

1、协助工会主席做好教职工的思想政治工作;。

2、加强工会组织建设,做好组织发展工作;。

4、抓好筹备校教代会的组织工作及会后的传达贯彻落实工作.

5、组织评选工会的集体和个人先进.

7、负责缺额工会干部的补选等工作.

8、完成学校党总支、上级工会交办的其它工作.

2、协作并监督学校及有关部门贯彻有关女教职工切身利益的政策和制度,组织和代表女教职工参加学校的教学、科研等诸方面的民主管理.

3、会同学校工会、学校有关部门共同做好女教职工工作,配合行政做好。

计划。

生育工作.

4、(1)成立女工委员会.

(2)“三八”妇女节庆祝活动.(3)。

“六一”儿童节活动.

(4)协助解决教职工子女入托、入学问题等事宜.(5)关心大龄青年的婚姻问题.(6)开展适合女教职工的、富有吸引力的文娱活动.(7)经常听取女教职工的意见,及时向有关单位反映她们的心声.

5、完成学校党总支、上级工会交办的其它工作.

1、协同学校党支部、行政和工会主席,切实做好“青蓝工程”合同的签订,实施及考核工作.

2、开展形式多样的活动,加强对青年会员的思想政治工作.

3、组织青年会员开展具有思想性、趣味性的活动,寓教于乐活动.

4、配合业务委员在青年会员中开展业务练兵、创新教学能手、基本功竞赛等活动.

5、关心青年会员的思想、工作、生活,维护他们的合法权益.

6、协同工会主席组织、落实好教代会有关工作.

1、坚持寓教于乐,开展各种健康有益的文体活动,促进校园文明,组织好重大节日的文艺演出和庆祝活动.

2、坚持业余、自愿、小型、多样、节约的原则,积极组织开展有益于教职工身心健康的业余文化体育活动,活跃教职工文化生活,组织好各种文体比赛,搞好文体活动的检查评比工作.

3、负责检查工会活动室的开放、管理工作.

4、采用灵活多样的方式方法,做好教职工的思想政治工作,加强法制教育和职业责任感、职业道德、职业纪律、职业技能的教育.

5、向教职工宣传党的方针、政策,发动教职工为办好学校献计献策,推动学校的民主管理.总结推广教书育人、服务育人、管理育人的先进经验.

6、搞好工会工作的宣传报道工作,并在校网站及时发布新闻或公告.

7、配合行政开展各个时期的中心宣传工作.

8、完成学校党总支、上级工会交办的其它工作.

1、负责工会经费预、决算和会费收缴工作,按时上缴会费.

2、坚持按章程办事,认真做好会费的拨、交,按时公布帐目.

3、严格执行财会制度及财政纪律,不擅自超支和挪用.

4、协助行政做好职工工资的发放工作,调解职工工资中的纠纷.

5、完成学校党总支、上级工会交办的其它工作.

1、协助工会组织收好、管好、用好工会各项经费和工会财产.

2、监督各项财务工作的规章制度的执行.

3、审查工会的预决算执行情况,定期公布帐目以及定期向会员大会或代表大会通报工会经费审查情况.

2、贯彻《教师行为规范》,组织和开展教职工教书育人、为人师表活动;。

4、组织本组教职工,开展有益于教职工身心健康的文体活动.协助学校工会,组织本组教职工参加学校工会组织的活动.

5、做好本组的先进推选工作.

6、完成工会下达的各项任务.

工作岗位职责集合篇三

5、维持会所良好的顾客服务；

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

7、审核店内预算和支出；

1、全面负责门店管理及运作；

2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

3、传达并执行总部的工作计划；

4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通；

5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评；

8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行严格的库存管理，保证充足的货品。

10、督促门店的营销策划活动开展；

11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；

12、负责全店人员的培训；

13、负责店内其他日常事务。

1、指导门店人员在职培训；

2、协且总部有关化共事务的处理；

3、向总部反馈有关营运的信息。

工作岗位职责集合篇四

1、熟练掌握各类消防、监控系统的工作原理、性能及其操作、维修保养知识。

2、熟悉掌握所监控区域的消防设施，设备及其消防器材的分布情况。

3、密切监控各类火灾自动报警系统的正常运行，确保系统随时处于良好的状态。

4、当出现火警预报或火警时，立即通知领班及巡逻保安到达报警现场确认处理，必须严格遵守小区《消防应急方案》的程序进行。

5、熟记火灾探测器（烟感、温感、手动报警按钮）的分布位置，在接到报警的第一时间内能确认报警的位置并通知有关人员处理。

6、每天检查监控中心内的电话系统、闭路电视、消防系统，发现问题及时处理及汇报。

7、熟悉小区所有的安全出口，消防通道，并保证畅通。

8、及时、准确、清晰的'填写消防监控系统记录表和交接班记录表。

9、搞好消防中心的卫生及设备、设施的保洁工作。

10、按时完成上级交给的各项工作任务。

11、完成上级交给的其他工作

工作岗位职责集合篇五

5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

6、达到或超越月度收入销售目标

8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

10、销售附件和金融保险产品

11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

次要职责：

1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量・有效地销售，通过…

5、解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

6、确定顾客的需求

7、有效地进行试驾

8、克服障碍

9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

工作岗位职责集合篇六

1．负责实验室内各种教学仪器设备的管理维护。

2．掌握各种教学仪器的规格、功能、使用方法、注意事项，掌握一定的维修技能。

3．努力钻研教学实验室教材，熟悉各项实验内容，及时为上课教师准备好演示实验、学生实验。

4．解决实验工作中出现的关键性技术问题。

5．坚守工作岗位，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开实验室，有事要提前向领导请假。

6．保护好仪器；注意防火、防盗、防腐、防潮；未经有关领导同意，各种仪器设备一律不得外借。

7．保持实验室的清洁卫生，注意保持实验室的通风、通电、通水，下班时关好实验室的门窗，关闭水龙头，切断电源。

工作岗位职责集合篇七

2负责组织设计公司的长期发展战略，制度公司中长期经营计划，建立内部控制制度，管理制度，工作考核制度等一系列制度体系。

3.负责公司各种资产进行优化组合和有效配置，使公司的有效资产投入得到充分的使用和最大的产出。在具体的工作中应抓好财务管理，严格审核财务预算，亲自把关大额资金支付及费用报销。搞好增收节支，开源节流工作，确保资产增值。

4决定公司聘用人员，聘用期限及报酬。

5代表企业参加与外界的重要谈判，签属有关协议，合同，和约和处理有关事宜。

总经理。

1协助董事长抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定，主持公司高层管理会议，按照董事长的指示，向下级部门下达工作任务。

2代表董事长对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导，检查，考核。

3对公司发生的一切重大事项及时向董事长反映，并提出意见，对一般性质的问题及时做出处理解决。做好各职能部门之间的业务沟通工作，并协调好他们之间的工作联系和相互关系。

4协助董事长抓好公司经营现场管理，内部控制管理，全面形象管理。并对公司的制度化建设，企业文化培训，管理模式完善，产品品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见，当好董事长助手。

5完成董事长交办的其它各项工作。

车间主任。

负责车间的生产作业计划的拟订，如实反映车间的实际情况。并提出合理的方案意见，供总经理参考决策。

2根据本车间的生产作业计划，负责做好一切生产要素的配置准备，搞好劳动组合，下达每日的生产任务。

3抓好劳动出勤的劳动纪律，抓好现在生产管理，保持良好的生产秩序和工作氛围。

5与物供，质管，技术，设备等部门配合，加强对生产过程中的物流监控，质量监控，工艺监控和设备使用监控，对出现异常现象及时处理。

6负责指挥和监督各生产线严格按照安全生产规程作业，杜绝各种安全事故发生。

6加强对生产过程中原始记录和管理，负责审批物质的领用，审核派工单任务完成情况，做好对各班组及个人每月工作业绩的考评工作。

7完成总经理安排的其它工作任务。

化验员。

1负责对公司原材料生产成品以及生产经营中一切需要进行物理化学及其它实验的项目进行抽样检查，以验证质量状况。

2依照中华人民共和国食品安全法，负责确定原材料，产品的检测内容，检测方式，操作程序以及技术标准。

3根据公司要求，对产品质量监督长期把关，每天随机抽样进行产品化验，加强质量管理。

4负责抓好内部实验仪器，设备，检具的维护保养确保，测试实验结果精确可靠。

5负责对质量检验原始记录进行汇总，整理，对其中重要资料按有关规定进行归档，进行妥善保管。

6完成总经理交办的其它任务。

1、上班时，严格按照规定的运作流程操作，不得跳过工艺流程进行操作。

2、员工在作业时须正确佩戴和使用防护用品，不懂得防护的用途和性能的，不准上岗操作。

3、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞。

4、车间员工与班长、车间品管互相协作，不得争吵、相互打骂。

5、上班前员工严禁酗酒，如有上班前过量饮酒者当日不得出勤，并按旷进行工处理。

6、工作时间特殊情况需要外出，必须经班长同意方可离开，根据情况规定时间，一周累计超过5小时，扣除相应的工资。

7、生产班完不成当日生产任务，若影响了公司的总计划，自行加班完成任务。

8、生产中不得聊天说笑、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位。

9、严禁跨越或坐任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。

10、下班前必需整理清点好自己生产工具及生产设备。

11、下午下班车间负责人（即库管）负责锁好车间大门。

12，完成公司下达的各项工作。

仓库管理员。

1按照公司有关物质管理规定，做好物质的存放，堆码，运送，安全等方面的管理工作。

2采用定期或不定期的方式审查库房物质出入手续的合理性。做到审核批准手续合理，原始记录完整，数量准确。

3负责监督物质使用的有效性和合理性。避免各种浪费，堵塞非法流失漏洞。

4定期对库存物质清仓盘点，搞好物质核算，确保帐，物相符，并及时向总经理和有关人员报告。

5完成总经理交办的其它工作任务。

仓库管理员。

1公司仓库管理员按时上下班，到岗后及时巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级报告，下班应及时检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。

2必须认真做仓库的安全，整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。

3检查防盗，防虫，防鼠，防霉等安全措施和卫生措施是否落实，保证库房物质完好无损。

4发货时，一定要严格审核手续是否齐全，并严格验证审批人的签字样式。对手续欠妥者，一律拒发。

5服从上级分工，并且认真完成上级交给的工作任务。

工作岗位职责集合篇八

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；

3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；

4、是组织考核的依据；

5、提高工作效率和工作质量；

6、规范*作行为；

7、减少违章行为和违章事故的发生。

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；

2、根据岗位工种确定岗位职务范围；

3、根据工种*质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；

5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的*质明确实现岗位的目标的责任。

首先要让员工自己真正明白岗位的工作*质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力，而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担，让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用，他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的，这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、*解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次，企业在制定岗位职责时，要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

第三，在企业人力资源许可情况下，可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出*完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和*作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和-谐融洽的企业文化氛围。

工作岗位职责集合篇九

1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;。

2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然;。

3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出;。

4、监督员工遵守安全守则，其他规则;。

5、加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之;。

6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告;。

7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况;。

8、支持、协助门卫履行职责;。

9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用;。

10、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告;。

11、完成安保部部长临时交办的其他任务。

工作岗位职责集合篇十

2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;。

3、负责对全行员工的管理、调配、使用;。

4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;。

5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;。

6、负责全行系统党建工作和员工培训工作;。

7、负责全行老干部管理、服务工作;。

8、负责全行各类社会保险工作;。

9、负责行领导交办的其他工作。

1、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划;。

2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;。

5、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作;。

6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;。

7、负责行领导交办的其他工作。

工作岗位职责集合篇十一

1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有加盟店和直营店。

2、协助营运部经理对地区公司的直营店和加盟店进行营业分析和市场分析。

3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。

9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

11、负责与所辖区域店面的外围行政部门的关系协调、日常联系和事务处理。

12、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

工作岗位职责集合篇十二

岗位职责。

1、保证老人与员工正常用餐，主副食要保质保量，老人餐与星期食谱相符；员工餐花样多，并按时开饭，保证饭菜美味可口。

2、认真执行《食品安全法》，与其他工作人员共同承担食堂卫生保洁工作，做到食堂地面洁净，一尘不染；餐具清洁，按期消毒；生熟分开，放置整齐；厨具无油污；个人讲究卫生，做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩；不穿工作服上洗手间；便后洗手，常修剪指甲等。

3、做好饭菜试尝、留样工作，安全操作，预防事故和食物中毒。

4、团结协作，有团队意识。

5、做好食堂员工值班排班工作；每天按排班时间上下班。

6、语言文明，不与员工争吵。

7、协助制订食谱，做好老人、员工配餐。

8、负责工作场所安全、节能工作。

9、完成领导交办的临时性工作。

工作流程。

1、收到原料后作好加工准备。

2、根据菜谱进行粗加工、洗净、烧制。

3、按食谱加工制作老人餐、员工餐，在加工过程中做到：原料无腐变，严格清洗、选料和配料；食品严格分类摆放；严格按操作规程制作。

4、保证饭（菜）质量。做到主食不夹生，花样多，菜肴色、香、味俱佳，主（副）食要热（凉食成品除外）。

5、保证按时开饭。

6、每次开饭结束后，组织食堂人员清扫现场，擦净设备，并协助回收餐具。

7、每周五大扫除（夏季每周。

二、五）。

8、每日下班前检查操作间内水龙头、电灯、排气扇等开关。

主要卫生区域：炉灶上下、地面、烟罩、各种厨具、炊具设备、工作台等区域的清洁卫生。

责任人：

厨师长工作流程及岗位职责。

岗位名称：厨师长直接上级：行政总厨。

直接下级：炉灶厨师、砧板领班、打荷领班。

1、具有高中以上学历或同等学历。在同等档次的酒店相同职位工作两年以上。

2、具有良好的细想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作。

3、接受过餐饮业的专业培训，具备特二级以上厨师及格证书，熟知餐饮业各种原材料的产地和季节特点，精通烹饪方法，善于鉴别菜品的品质和口味。

4、掌握食品原料学、烹调学、食品营养卫生和餐饮管理、市场营销学等方面的知识。

5、了解财务管理知识，能够分析报表，懂得成本控制和核算方法。

6、熟悉餐饮生产的全过程，善于安排各个环节的工作，掌握各岗位的岗位的岗位职责和工作程序。

7、具有广泛的菜肴知识和丰富的菜单筹划能力。善于发现问题，能熟练的处理各种问题。

8、熟悉和执行餐饮业相关的法律和制度。

9、具有较强的管理能力，善于指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效地编制部门员工的培训计划。

10、能够掌握市场变化和客人需求，及时调整经营策略，善于组织和发展各种促销活动。具有酒店预算管理知识，能编制部门预算，执行预算目标。

11、了解各类客人的风俗习惯、口味特点，特别是重要客人，熟客的习惯特点，以便有针对性地客人服务。

12、具有良好的体质和心理素质，有敏锐的观察能力和较强的记忆力。

对以上方面综合评价后确定适合人选，对个别方面达不到要求但可以胜任工作的人员应加强专业培训，考核上岗。

1、协助总厨完成或超额完成大厦下达的各项经营指标、费用指标。

2、对大厦的食品供应和食品质量负有直接责任，并负责与前厅的协调工作。

3、按时完成大厦下达的各项工作任务，并定期汇报。

4、负责对厨房采购食品原材料、调料和多有使用物料的验收工作。

5、负责收集顾客对菜点的反馈信息，汇总并制定整改措施，不断地研制、创新菜式，保持特色不变的基础上推陈出新。

6、负责竞争对手的商业调查。、

7、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪，核准厨师的考勤、工资分配，根据工作需要可随时进行合理调配。

8、负责对厨师的思想教育。

9、负责对厨房员工的培训、督导、考核、晋升。

10、负责制定各档口的工作职责、工作程序和工作标准。

11、负责制定厨房相关管理制度和奖罚细则。

12、负责处理厨房紧急情况，处理客人关于菜点方面的投诉。

13、负责对海鲜池、自助餐台、展示柜等对客区域整体环境的布置和指导。

14、负责对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查。

15、负责卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准制度。

16、按大厦统一规定管好厨房的设备设施。

17、按大厦统一规定做好厨房的安全管理工作，严格执行消防操作规程，预防事故发生。

18、负责和行政总厨一起制定《菜肴的成本卡》，以便掌握良好的毛利率。

19、严格执行《食品卫生法》，做好厨房卫生工作。

20、负责厨房标准菜谱的制定，按《菜肴的成本卡》制定菜品价格，并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖罚规定》。

21、控制厨房食品原料、调料、物料等的出入库，负责厨房水、电等费用的控制，参加每月厨房财、物的盘点，达到酒店规定的费用指标。

22、负责组织开好每天晨会，参加每月召开的员工总结大会，制定下月工作计划，不断改进。

1、9：00到岗，换工装，整理仪容仪表，打卡，巡检前一日厨房收档后的整体情况和早餐自助餐情况以及检查活养海鲜区域的情况。

2、9：15–9：30吃早餐。

3、9：30–10：00组织召开厨房全体员工晨会，会议内容为：评述前一日厨房各班组工作出现的问题（有表扬有批评）、讲解客人对菜品反应情况、布置当天工作任务，检查厨房人员仪容仪表。

4、10：00–10:30（1）、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作，把好质量关、数量关，并如实填写收货单，签字确认。（2）、根据购进原料的价格，按《成本卡》制定菜品价格。（3）、对当日进购物品的新品种原料，进行新菜品的研发工作。（4）、确定当日重点推销的菜品，认真检查估清单的报表，与前台人员及时沟通，防止出现原料挤压。

5、10：30–11：30（1）、了解当餐预订情况，特别关注重点客人的特殊要求，检查各岗位开餐的准备工作。（2）、检查展示柜、海鲜池、明档的摆放情况，品种、数量、美观程度是否负核要求。

（3）、对重要客人的预定，制定标准菜单。

1、及时与前台沟通了解订餐情况，再一次检查各岗位的准备工作。

2、主要负责重点客人和高档原料的加工与制作。

3、严格执行《食品卫生法》，保证菜肴的食品安全。

4、督导、检查各炉灶厨师的出品质量。

1、检查各岗位收档后的工作，包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况、。

2、根据营业情况及原料库存，审查下餐《采购计划单》。

3、结束后填写当餐工作记录。13：30–15：50。

1、吃饭、休息。

2、与前台经理或值班主管及时沟通，了解客人对当餐菜肴菜品的反馈情况。

3、检查厨房安全情况。

4、不定期检查厨房各岗位员工的值班情况。

5、不定期组织厨房各岗位人员进行规章制度、大厦文件、岗位标准、新菜肴等方面培训。（晚上）营业前：

15：50–16：00换工装、整理仪容仪表、到岗。

1、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作，把好质量关，数量关，并如实填写收货单，签字确认。

2、根据购进原料的价格，按《成本卡》制定菜品价格。

3、对当日进购物品的新品种原料，进行新菜品的研发工作。

1、了解当餐预订情况，特别关注重点客人的特殊要求，检查各岗位开餐的准备工作。

2、检查展示柜、海鲜池、明档的摆放情况，品种、数量、美观程度是否负核要求。

3、对重要客人的预定，制定标准菜单。

4、审核打荷人员所开具当餐所需各种物料、调料的出库情况。、

5、安排好当餐炉灶厨师的工作任务。营业中。

17：00–19：30。

1、及时与前台沟通了解订餐情况，再一次检查各岗位的准备工作。

2、主要负责重点客人和高档原料的加工与制作。

3、严格执行《食品卫生法》，保证菜肴的食品安全。

4、督导、检查各炉灶厨师的出品质量。

1、检查各岗位收档后的工作，包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况、。

2、根据营业情况及原料库存，审查下餐《采购计划单》。

3、结束后填写当餐工作记录。20：00–20：30。

1、吃晚餐。

2、检查厨房整体的安全情况。

3、不定期抽查厨房工作人员的值班情况。

4、工作安排好后，方可下班。

1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。特别注意出车前必须占好公司门口自行车位。

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整。

出车前先到公司相关人员处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单存根联交给公司。

发货：（首先装车必须对单以免漏装货物）。

1按照发货单后合理安排发货顺序以及发货时间，做好调车计划，保证车辆满载，行驶路线合理，及时把订单所需货物发货。特别情况发货时与物流配送中心约定货物到达时间地址价格。到达物流中心大件货品谈好价格再搬下车。

2发货时认真核对发货清单，核实商品名称，规格及件数发货费用，客户收货人电话及地址，不得发错货，漏发，多发，造成不必要的损失。关于物流费用必须跟物流公司进行砍价还价，尽量把物运费砍到最低。大件货品到达物流公司时，必问好价格再下车。特别情况还需电话告之顾客发货运费及到达时间和提货地点争得顾客要求再发货。每次发货完毕后，需要在发货单上签发货人名字。如有叫外客车寄货，出租车寄，必需详细记录车主车牌号及司机手机号码。经常联系物流，熟悉物流的发货时间，发货路程，物流的收费标准及代收款到账时间。选择信用好，配送快价格低的物流去发货，发现问题及时更换物流，确保货物及代收货款的安全及稳定。发货完成发货单必须次日上班第一时间交给店面负责人（注：有代收货款的必须由负责人签收发货单）。

确认提货的件数物流地址及物货的大小选择车辆（如大宗货物及数量多件请车提货计划）如提货需要身份证，提货费用，运费等情况司机应提前向负责人领取。司机到达提货点之后，按照当地物流流程进行提货，拿到货物后应对货物进行初步的检验，检查清楚外包装箱是否有破损，件数是否提货单一致。如出现外包装破损及严重污染或件数不符等现象，应及时与提货申请人或调度员联系，将情况如实反馈，由提货申请人确定是否拒收货物，如确定接受，将此情况通报调度员知晓。

司机在提货回公司仓库前必须确认货物是分仓卸货，提货单，身份证及时交回公司及提货运费用交接给负责人。并做好入库工作。

申请调货单及调货现金，得知调货商家地点安排好线路，到达商家提货食品类必须看。

看清生产日期，选择最近生产日期，非食品类型必须检查货物的件数，货品规格，外包装，货物是否符合要求。如果欠款调货必须签字，签上“未付款”并拿回复联单交回公司。如有变动情况第一时间通知公司负责人。

（一）、仓库提货。

司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给仓管员，如果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户，没有送货单的，要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再补单。运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违纪者负全部责任。

(二)、送货前特别顾客需提前打电话确认店面有人，送货金额比较大的要说明收货现金还是刷卡，送货到客户地址后，要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我们是欣星鹭的送货员，我们送xx产品过来了，你看安排放在哪个位置。搬好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款（黄联给客户，红联给公司财务做账）不是现金客户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章），离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我们走了。

（三）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业务员协调，有退换货的，联系公司责任人，同意后方可退换货，退货商品，由文员打退单，商品交给仓库入库。

（四)、找不到客户地址的，把货物退货仓库,仓管签字确认，最后把单交到文员做作废单。

承担；因送货时间太晚，财务下班，货款金额超过2000元时，要把货款交给负责人或门面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交给财务；下班时，司机要把汽车停在指定的位置，并且要锁好大锁，锁好车门，拿上行使证和钥匙交给公司。

（六)、途中安全行驶自觉遵守交通规则，不开快车，不闯红灯，如有故意违规罚单由司机自行处理！

（七）停车要安全。

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按进货价赔偿。

（八）、车体清洁。

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。每星期一中午1点对车辆进行外观清洗。

1、穿着干净整洁。

2、车身干净、清洁，无污渍。

3、对订货客户送货要及时。

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。

2、做好客情，按规定及时调换货。

3、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职店面负责人。

对调度人员的安排要绝对服从。

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货，不得私自无故外出送货。

2、对调度人员安排的工作有异议，要在工作完成后向负责人汇报说明。

3、公司每月给予物流手机补贴50元。上班任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

五、定期清理商铺前水沟。

六、小区道路、绿化带保洁。

七、垃圾转运站保洁。

八、小区信箱、公告栏保洁。

九、按时完成上级指派的其它任务。

(一)职责。

2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;。

3、负责生活垃圾的收集、清理;。

4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;。

5、完成领导交办的其它工作。

(二)工作标准。

1、楼内保洁。

(2)屋顶无蜘蛛网，通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;。

(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;。

(4)踢脚线无尘土，上截面可见实物本质;。

(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。

2、环境及公共部位保洁。

(6)居民生活垃圾实行袋装、定点倾倒、日产日清，周围地面无散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次，内面每周清涮1次;建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运;设有公共卫生间的，每日清洁1次，每月对公共卫生间进行消杀;蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次，灭鼠每半年进行1次。

一、岗位名称：餐厅领班。

二、直接上级：餐厅经理。

三、管理对象：餐厅全体员工。

四、岗位提要：协助经理负责前厅的日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提升。

六、职责与职权：

协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

完成经理交办的其他工作。

七、任职条件：

热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。

有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。

熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。

组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。

旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。

身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。

八、工作内容：

注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。

餐前的准备工作：

(1)、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。

(2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。

(3)、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。

(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。

开餐期间的工作：

(1)、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。

(2)、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。

(3)、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。

(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。

(5)、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。

收市后的工作：

(1)、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。

(2)、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。

(3)、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。

(4)、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。

(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。

十、权力。

有调配所属员工工作的权力。

对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。

领班实质就是班组长，其他领班职责同上相似。

1、出车前检查水、油状况。刹车。做到有问题不出车。

2、检查车身广告。

3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整。

出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致。

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。

1、穿着干净整洁。

2、车身干净、清洁，无污渍。

3、对订货客户送货要及时。

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。

2、做好客情，按规定及时调换货。

3、收集竞品终端信息并及时上报。

4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

8.如货站来货在你的送货片区要及时取回。并要检查破损情况和数量。如出现问题不上报司机自己负责。

9.送货回来后和财务对账。无误差后双方签字。客户不要的货整理好和库管确认签字。

1、认真填写汽车使用记录，每三天上报储运部长。

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全。

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导。

对领导的安排要绝对服从。

1、不得无故拖延送货时间或拒不。

2、上班时间不私自无故外出送货。

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报。

4、公司每月给予物流手机补贴20元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

晚班：16:30-24:00二.9:00前检查原料质量、货源价格、货源渠道，检查合格后给供货商签单，不合格原料及时通知采购和供货商及时调换，采购申购原料回来后做账，做好监督，现金单每天签字核对价格和数量，发现问题及时解决。

三.仪容仪表检查合格进入工作状态（帽子、围裙、工作服、口罩、手套），9:00点名开例会划考勤，总结上餐出现问题并解决问题，提高员工积极性，增加凝聚力，为下一餐设定目标，讲解下餐餐前准备和注意事项。

六.高峰期13:30检查原料短缺情况，如短缺及时通知采购补充原料，原料到店后，安排好收货人员，谁收货谁负责（质量数量），并做好各部门考核单入账记录。七.中午14:00以后检查各部门餐后收尾工作，包括检查每天值班人员的工作（水、电、煤气、排风、新风、油烟机、电炸锅、煲炭炉、烤鱼炉等的关闭情况），发现没关及时关闭，下餐通报批评处罚。八.晚餐20:00之前同午餐程序。

20:00后检查各部开申购单情况，检查申购单了解申购的原料，济南短缺和不合格原料是补或退写清楚，21:00早班下班了解交接班情况。

和前厅经理开碰头会，了解一天的菜品质量，解决出现的问题（烤鱼、凉菜、烧烤等）。

22:00检查收尾工作和中午一样，所有设备关闭并拍照发群里。

1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。

2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考领班虽然只是小主管,但要做好也不易,下面粤港餐饮微杂志同大家分享领班工作的一些管理技巧与禁忌。勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、按照西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。

4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料资料的收集和积累工作，并资料及时反馈给西厨房及有关领导。

5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。

8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。

9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。

10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

11、召开班前会，分配任务，总结经验。

工作岗位职责集合篇十三

4、体验市面上各个领域里优秀的app并有自己的见解。

1、本科及以上学历,3年以上移动互联网产品经验,有电商产品或社区产品经验者更佳;

2、优秀的逻辑思维,沟通和数据分析能力,独立思考,极致执行;

3、熟悉互联网产品开发迭代流程,有效协调并推动各方资源达成目标,有团队领导力;

4、具备良好的用户体验意识,换位思考,同时具备创新精神。

工作岗位职责集合篇十四

1、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

2、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

3、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

4、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

6、完成部门领导分派的其他任务。

工作岗位职责集合篇十五

1、在学院和后勤管理处的领导下，认真学习国家有关法律法规和政策，严格执行学院各项规章制度。落实学院各项工作计划，重大问题向有关领导请示、汇报。

2、主持学生公寓服务中心全面工作:负责中心管理工作;负责住宿学生的服务、管理、教育工作。

3、负责组织制定、实施中心的发展规划，年度计划和工作目标。

4、组织建立中心的管理体系和规章制度。

5、负责中心人员的思想教育、业务培训工作。

6、负责中心经费的计划、管理、使用和报批，负责推行和督促工作目标责任制的落实工作。

7、负责开展安全教育、检查工作;负责中心人事管理、聘用、考核工作;

8、完成领导交办的其他工作。

工作岗位职责集合篇十六

1）负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成分公司产品销售计划。

2）根据分公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。3）与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的'服务。

4）根据公司产品、价格及市场策略，独立处理询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督各相关职能部门操作。

5）动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6）维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，特别是终端用户。

7）收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。