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主管岗位职责通用篇一
1 统筹指导编制下属公司装修管理体系,包括维保操作技术规程、制度、流程等符合相关政策、法律法规、标准和规范。
2 监督下属物业项目装修日常运行和设备维修保养管理工作。
3 编制装修资本性改造项目技术要求,协助项目工程招投标工作,监督物业项目电梯设备资本性改造工程的实施。
4 督促审核下属公司编制二次装修计划、台帐、外判合同完成情况,并审核其报告,监督其完成情况,并撰写完成情况报告。
5 按照工程规范对下属公司装修进行定期和专项检测、检查。组织物业项目工程人员进行技术培训,并监督相关人员的'学习情况。
6 对拟收购项目进行装修工程方面的尽职调查、提供技术支持参与撰写报告。
7 撰写与本部门相关的各类总结、报告、纪要等文件。
8 监督项目顾问有关装修工程管理方面工作进度和成果。
9 统筹督促项目相关装修遗漏工程完成,审核维保合同等文件。编制对已购项目设备交接方案,进行设备交接。
主管岗位职责通用篇二
2、负责组织相关部门进行设计方案及施工图评审;。
3、负责与设计单位的技术交底及协调相关工作;。
5、解决施工过程中的技术问题等。
1、水暖电相关专业统招大专及以上学历;。
2、5年以上相关工作经验,其中房地产企业2年以上经验;。
3、具备图纸审查、现场统筹协调及解决各类技术问题的能力。
主管岗位职责通用篇三
5、现场施工工程合同管理,负责处理施工工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;
6、构建工程项目管理的各项制度和流程,督促并管理各项日常工作有条不紊的推进;
7、组织项目的竣工验收和移交工作,组织竣工资料整理备案归档;
8、完成项目工程部的团队建设工作及岗位职责编制;部门日常管理;
9、领导交办的其他事项。
主管岗位职责通用篇四
4、协调项目开发进度,推进各项目按进度顺利完成;
5、能够针对项目突发状况做出合理预判并制定有效解决方案;针对系统中发生的case,有针对性的协调解决。
1、大专或以上,信息工程管理或相关专业;
2、3年或以上工作经验,对客户管理、订购流程有一定的了解;有项目管理经验者优先;
3、熟悉windows系统和jira管理软件;
4、良好的沟通能力及英语能力;
5、良好的团队协作能力及问题处理能力。
主管岗位职责通用篇五
3,负责产线自动化需求的改造;
4,负责组织方案技术评审,技术文件的整理;
5,依据公司发展制定装备组工作目标和计划,并辅导组内成员个人工作目标和计划的制定、分解、执行,管理团队成员日常工作安排和技术提升指导,跨部门沟通和各项目的推进、监督。
1、本科及以上学历,电子类专业;
2、熟练掌握嵌入式系统与硬件相关的驱动程序与测试程序开发;
3、能熟练进行自动化方案的构思及设计开发经验;
4、有一定的团队管理经验;
5、具备良好的沟通能力和团队协作能力。
主管岗位职责通用篇六
日常管理:
1、考勤,值班安排;
2、部门的规章制度制定和监督执行
3、负责部门员工业绩考核工作;
4、日常会议;
5、培训提高服务水准;
6、制定客服部门工作目标及计划;
7、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8、投诉记录的巡查和跟进处理;
9、汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
10、满意度调查方法的文案
11、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接
客服是公司的窗口:
1、注重服务态度,用语
2、树立公司外部形象
3、正面提供公司信息,
维护客户:
1、做好客户档案管理
2、定期回访客户,进行深度开发
3、维护优质潜在客户,开发成客户
4、优惠活动及时通知客户
5、每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员工的回访
投诉的处理:
1、客服有投诉要倾听客户的意见
a、事实不清:表示理解,澄清事实
b、我们服务有欠缺的:道歉,及时弥补,第一时间处理
2、确定客户的满意度
3、定期上报服务质量表和业务报表
满意度调查:要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。
1、设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板
3、作为被服务对象体验,更好的了解企业的服务,挖掘出不足。
4、深度调查,对某一问题深度访谈。
岗位职责4:客服主管岗位职责
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
5、负责顾客投诉部门的培训学习
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。
11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
12、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
主管岗位职责通用篇七
在营销总监的带领和指导下,营销主管重点负责公司产品或服务的广告业务,负责对于市场调研及预测等的工作。以下介绍一些详细的'营销主管岗位职责:
1、在部门经理指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
3、重点负责公司产品或服务的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络,提交广告方案供领导选择,并评估广告效果、提出改进建议。
4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司商标和品牌的管理,主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
主管岗位职责通用篇八
启东幼儿园后勤主管苏州国际外语学校苏州国际外语学校,苏州国际外语学校,外语岗位职责:。
1.负责管理全园后勤工作;。
2.后勤工作计划与总结;。
3.制度建设和实施;。
4.后勤队伍的培训与管理工作;。
5.财产管理与盘查;。
6.负责全园园舍建设、环境的改善和美化等工作;。
8、检查、监督公共卫生工作计划和总结的落实、完成情况。
9.负责全园的安全保卫、防火防盗工作,定期检查大型玩具、电器、水、电煤气的使用安全,发现问题及时维修。
任职要求:。
1.大专以上学历;。
2.专业知识:学前教育相关专业;。
3.工作经验:2年以上幼儿园后勤管理工作经验者优先。
4.能力要求:热爱幼儿教育事业,熟悉幼儿园后勤工作,并了解幼儿生理发育特点,诚实敬业、责任心强,具有良好的开拓创新精神和团队协作精神;具备良好的组织、协调、管理能力。
主管岗位职责通用篇九
负责公司人力资源工作的规划,建立执行招聘考勤劳动纪律等人事程序或规章制度。
2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。
3、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。
4、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。
5、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。
6、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制。
7、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
8、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、辞退等手续。
9、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。
10、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
11、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。
主管岗位职责通用篇十
4、逐步完善项目合同管理体系,项目合同管理流程化、制度化、规化;
5、动态更新、完善根据区域内各地相关法律、法规规范各种合同范本;
6、整理汇总各项目部的备案合同、实施合同、补充合同、洽谈记录、解除合同等相关文件。
主管岗位职责通用篇十一
职位职责:
2、负责污水处理设施的工艺运行管理、设备维护、质量及成本控制;
3、负责污水处理设施各岗位人员的技术培训,指导、管理操作、技术及维修人员;
4、负责污水处理设施的经营分析,安全管理,绩效考核;
5、参与工艺改造、改扩建项目,并提出工艺优化建议;
6、能独立分析和解决调试及运行中出现的问题,确保生产的安全、平稳、各项工艺指标达标,降低生产成本。
任职要求:
1.具有5-8年及以上环保行业工作经验;
2.具有丰富环保工程施工设计经验及现场施工管理经验;
3.具有独立的工作能力和管理能力,熟悉作业流程并能有效控制施工质量;
4.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神;
5.具有良好的工作态度,认真负责,并能承受一定的工作压力;
6.具有国家颁发的相关执业资格证书优先;
主管岗位职责通用篇十二
1、在市场部经理的指导下,负责公司对外宣传推广。包括产品推广和服务品牌推广,甄选和决定媒体及网上营销的.投放计划,并对网上营销和媒体推广总体效果负责。
2、负责管理及维护公司网站、各媒体网站,提高推广网站的点击率,以此提高客户查询率。
3、负责管理并维护公司内部offer,确保offer内容的完整及准确性。在市场部经理的指导下,进行网络营销。
4、负责收集并评估各展会状况,提出展会整体策划与具体实施方案。
5、负责统筹展会各项工作按计划完成,确保各部门协同作业顺利完成各项工作,对展会总体实施进度负责。
6、在市场部经理的指导下,负责联系和甄选各项设计外包项目,对项目实施情况负责。
7、指导制作各种宣传材料、产品说明书及各种cis设计。
主管岗位职责通用篇十三
5,调查了解员工培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;
7,负责部门商品布局,陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满,美观,促进销售;
12,及时,妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;
13,与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。
14,与供应商沟通,取得供应商的支持。
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