2023年年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本(汇总18篇)

在忙碌的现代社会，写一份总结可以帮助我们更好地反思和总结过去的经验。首先，要明确总结的目的和范围，确定要总结的内容和重点，以便有针对性地进行总结。通过阅读这些总结范文，我们可以学习到一些写作的技巧和经验。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇一

时光飞逝。随着紧张而略显紧张的工作节奏，20__年即将结束。虽然我在公司时间不长，但是时间的脚步还是没有放慢。经过这段时间的工作，我有了很多想法。现将一年来的工作总结如下：

第一，学习业务知识，做好工作。

学习是一辈子的事。我学的是电子商务专业，几乎是工程材料的开始，所以一开始就盲目，给我的岗位学习造成了很大的障碍。经过领导和同事的及时指导，加上我深入的感性认识和学习，我逐渐对工作性质和工作材料有了很好的适应。万事开头难，我有个好的开始。相信以后的工作会很顺利，我的自我提升会很明显。

第二，理论联系实际，在实践中成长。

我们的理论知识再丰富，最终还是会回归实践，因为工作本身就是实践的。

以前说到理论联系实际，会下意识的理解为把书面的理论知识变成被动的行动。加入工作后，我发现以前的想法都是片面的或者形而上学的，因为以前的思维是建立在完整的理论基础上的，只有和实际的东西没有真正的接触，理解的结果才是单薄而脆弱的。直到慢慢接触实际工作，处理工作中的一些问题，才发现理论和实践其实是相辅相成的。理论联系实际的技巧要有主观能动性，理论和实践是一个长期的相互转化的过程。我们的实践需要以理论为基石，然后在理论基础上进行探索和实施;在实践的过程中，我们不断总结思考，为自己的理论知识增添新鲜的营养。理论和实践是一个长期的相互转化的过程。

罗马不是一天建成的。经过实践的积累，我的自我在工作的各个方面都有了明显的提升。每次遇到困难都虚心求教，然后总结自己，不断完善自己的方式方法。虽然目前还不成熟和粗糙，但我会在以后的工作中继续体验和提高。

第三，加强思想文化建设，提高综合素质。

作为公司新人，我也将是未来的生力军，感觉自己的责任很大。公司领导经常教我们学习更多的知识，参加各种活动，从各个方面训练自己，提高自己的素质水平。

我也坚持平时看书的习惯，看中国古典名著和一些现当代励志书籍。书籍是人类进步的阶梯。我从书本上学到了太多的东西，为自己的提高和充实做出了巨大的贡献。

经过这一阶段的工作学习，我感触良多，收获也不少。尽管有必要的改进和成就，但仍然存在一些缺点。比如创作工作思路不多，个别工作不够完善，需要在以后的工作中改进。今后，我将认真学习各项政策、规章制度，努力将思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为公司的发展做出越来越大的贡献，为个人的提升创造更多的空间。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇二

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气。

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇三

在我的工作中，我也知道我还有很多缺点和不足。自我总结和领导同志的批评指导对我今后的提高是非常必要的。我的缺点和不足可以总结如下：

1、在工作过程中，缺乏大胆管理的主动性。今后，我要加强学习，不断提高管理水平，不断总结工作经验。

2、少与同事沟通，少关心同事。

具体表现：

（1）缺乏与同事的沟通；

（2）缺乏对同事的关心。

同志们已经指出了我在这方面的不足，我还需要进一步努力加以改进。

回顾这段时间的工作，我基本完成了自己的工作，这离不开领导的支持和同事们的帮助。以上是我对过去半年的思考和工作的`总结，并不全面准确。请批评和纠正。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇四

我到xx上班。已经，一年多了。我从一名普普通通的理货员，到现在的一名领班。回首过去的一年，不禁感慨万千。这一年虽没有什么轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断地学习，不断地进步。在此我向公司的领导及全体同事表示衷心的感谢，有你们的帮助。我在工作中才能更加的得心应手。

超市是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我和我们的店长都十分重视我们的店面形象管理，始终做到现场环境整洁、卫生，不留卫生死角。在我们的共同努力下，每时每刻展现在顾客眼前的，都是整洁、清新的环境。使顾客一进我们的店就有宾至如归的感觉。

我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉自身的业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担更多的'工作。

在管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。我不断向有经验的同志学习，并加强对《员工手册》和公司各种规章制度的学习，做到自己应该对员工怎样要求，做到心中有数。员工的生活习惯和脾气都各不相同。只有了解员工，才能使大家相互理解;才能减少矛盾发生;才能建立更加和谐的工作环境。

今后，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展做出应有的贡献。同时作为一名管理人员，协助店长管理好超市，是我最终的追求。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇五

岁末临近，新春将至，不知不觉，20__转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。

一、思想工作方面。

自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、工作上。

我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20__年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。

20__年马上就要过去了，我来公司也有一段时间了，从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工，这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长，让我变成了自己更加喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长，才让这段时光变得与众不同，十分深刻。我想我会在今后再想起时，仍会笑意十分。

当初抱着一股血热进入了公司，进入了公司之后才发现工作和我想象中有一些出入。我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位，其实这个岗位更多的是销售。这让我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技术，没想到却不是按这样的计划发展。于是我便根据情况进行了计划的更改。

其实技术和销售结合在一起才会更好的发展，现在许多的东西都离不开营销，如果想要提升自己的能力，懂营销是必不可少的。来到公司之后，就这样误打误撞，让我变得更加完整。在不断锻炼自己的技术的同时，提高自己的营销技巧，学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的认识到，这个社会，懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前，还有着更遥远的未来。只有将自己打磨到一定程度，自己的技术才会得到更好的展示和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地，而这个场地基于我们的销售之上，没有客户提供机会，你的技术又能运用于哪呢?因此，我认识到这个问题之后，把营销技巧放在地位。

学习的这段时间里，我重新的又认识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑，没想到这个社会要比我想象中艰难，许多的事情都是需要自己争取的，别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益，这是永远都不可能的事情。一个人眼光的短浅，给后期人生带来的是截然不同的画面和景象，只有自己想明白了这个市场到底需要什么时，你能够赋予这个市场什么，这时你才会有得到实现抱负的机会，否则就是一场空谈，毫无价值。

我能够进入公司，并且在这个职位上坚定不移的发展，首先是感谢公司给予我的这个平台，其次是自己足够好学和努力，给自己创造了机会，在此也要感谢自己。公司作为一个发展的基础，能够让我有不断的突破和无尽的发展，这是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我会更加的努力，向着自己的目标不断地发展，绝不停下脚步，止步不前!

这些时间给予了我太多的鼓励，也让我有了很大的成长，我希望自己在今后的工作中越来越努力，不辜负公司对我的期望，也不浪这个难得的机会。我会踏踏实实走好每一步，为公司创造价值，让我的价值也得到体现!

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇六

整天忙，特别是年底，简直累得要命。然而越干越觉得工作没什么“技术含量”，不过是个“杂活”。难得清静一会儿，把一年来的工作理理，想想自己在公司里究竟做了什么？我的.职位：人力资源部专员、局域网网管、团支部书记。

我的工作内容：

1、完成了本年度第十届一次职工代表大会的材料准备工作（高层经理考核）。

2、完成了四个季度的精神文明考核和经营考核。（去分公司转转，共考核三次，其余是经理自己去的，去一家吃一顿，虽得不了什么实际好处，管饭也就是了）。

3、完成了本年度大中专毕业生的招聘、接待、入职手续、岗前培训、户口迁移及各种证书制作发放工作。

4、完成了上年度大中专毕业生的转正、职称认定工作。

5、完成了上级集团公司组织的职称计算机考试工作。（简直是全程负责，从报名、考场安排，一直到监场、阅卷，最后证书制作、费用收取、资料上报，几乎是一个人完成的。不过也得了几百元好处，还行。）。

6、完成了本年职称评审资料上报工作。（包括工程、政工、会计三个系列）。

7、完成了国有企业职工下岗职工出中心方案初稿，整理了全公司下岗职工人员情况表单。（经理、副总、上级领导意见不一致，害得自己做了七、八个方案，最后等他们吵得差不多了，才完成了这项工作，前后长约三个月）。

8、完成了下岗职工资金清算。（主要是想方设法向财政部多要钱。）。

9、完成了分公司、项目部的劳务采购工作。（这是最让人头疼的。众所周知，建筑市场非常混乱，明知道是走过场，还得一字不差的完成。难就难在下边的经理们跟本不过这个走过场当回事，结果合同没签，民工闹事，惊动了上级集团，请来了当地民警，还被人家告上了法庭。在这个诚信严重缺失的年代，管理混乱往往给心怀叵测的人带来机会，这包括外边的人，也包括公司内部某些人）。

10、完成了各月份公司总部工资过单。

11、完成了分公司人事调动人续办理。

12、完成了公司“两先两优”评比表彰工作及党员“民主评议工作”。

13、完成了公司“先进性教育”活动前期准备工作。

14、完成了公司干部人事档案管理工作。

15、完成公司干部劳动合同管理工作。

16、协助部室完成了iso9000认证外审工作。

17、创办了公司总部团支部网站。（历时近一个月，但人气太差，没什么人看，不知道是宣传不够，还是内容不完善）。

18、完成了公司日常局域网的修理及各部室电脑修复工作。

19、完成了公司总部团支部日常工作。

20、完成了经理让干的很多很多的临时工作。

个人业余成就：考取了助理人力资源管理师资格证书（我也没钱去培训，更不会无聊地多银子报二级，反正社会对证书的含金量不予重视，我还重视它什么呢？），拿到了助理经济师的职称证书，拿到了上海一家函授学院的毕业证书（感觉是骗人的，白花了不少银子，下回再不去学什么函授了，说白了，函授就是有钱没本事的人用来抬高自己声誉的）；参加了全国职称计算机等级考试作为网管，这都不过撞墙算了！

整体看一下，我的工作涉及人力资源的，有招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系，外延的还包括着下岗职工管理、劳务采购管理、职称评聘及日常工作；涉及到党务的，主要是党的活动的协助及党组织年底报表；兼职的是团支部书记和局域网网管。干这么多活，好像没一项是自己主抓的工作，凡事上面说的算，干活时有同事协助。自己这个职位到底算什么呢？有点像经理助理的意思，公司却为这个职位起名为人力资源部人事管理员。我做了两年了，到现在也不知道这个“人事管理员”单词是什么意思？（虽然我是中文系毕业）。作为一家大型国企北京总部的骨干hr，对于工资的看法，一句话，1900块，想说爱你不容易！（虽然我是今年十月刚提的工资，以前是1400）。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇七

我积极参加思想政治学习，提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。通过学习，进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同国家保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。

1、认真搞好“廉洁执法，永葆先进”主题实践活动。

2、加强财务人员业务培训，提高财务人员职业道德和业务素质，为拓宽知识面，不断提高会计人员的业务能力，x月份财务股全体同志参加了市局财务科组织的会计电算化培训，xx月份全局财务人员参加了红花岗区财政局组织的财务人员继续教育。

一年来，我认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

1、增强财务预算执行情况的控制分析，进一步加强会计核算工作，为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作，严格执行国家财经纪律，保证财务工作的真实、完整，维护全局整体利益。

2、进一步加强部门间的沟通、协调工作，推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部门职责做好本质工作，围绕全局工作重心，努力工作，给领导当好参谋。

3、进一步做好固定资产管理工作，进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登记。

4、认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作。

20xx年是紧张而繁忙的一年，所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的`结果，在过去取得的成绩的同时，我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，作出应有的贡献。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇八

20年即将过去，这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关心鼓励下，使我克服了种.种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。

1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一齐抬，原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。

2、虚心学习，不懂就问。在这一年，我用心参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原先的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加礼貌，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。

3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的状况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮忙下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。

二、明年工作打算。

在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店推荐和意见。

此刻信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的兴旺发达做出自己的贡献。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇九

参加工作多年来，在单位经理的领导下，在技术人员的指导下，我勤奋工作，圆满完成了领导安排的各项工作任务，为公司的发展壮大及xx经济的发展做出了应有的贡献。现将我这些年来的主要工作成绩总结如下：

首先，与人和睦相处是我们工作的基础。工作中，我善于团结同事，做到大事讲原则，小事讲团结，与同事关系融洽，因此工作也得到了大家的支持，确保自己能年年圆满完成领导交给的各项任务。

其次，工作认真负责。多年来，我能坚持做到能服从组织领导，认真履行岗位的职责，坚决遵守单位劳动纪律，认真执行社会主义劳动政策。坚持做到按时上下班，不脱岗，不串岗，严格操作规程，多年来未出现一次违纪现象。能够做到一心为公，干一行，爱一行。

第三，工作精益求精。我就一直虚心向同事学习，向有关技术人员请求，工作中细心操作，凭着踏实的作风和认真负责的态度，出色地完成了各项工作任务。在单位无论份内份外工作都积极抢着干，有力地促进了本单位事业的发展。

工作中自费购买专业书籍，精研细读，并做下了大量读书笔记，从而提高了个人业务能力。能够将所学知识运用于实践工作，从而大大提高了我工作能力。工作上精益求精，完成任务不打折扣。从事工作多年，从未出现过一例差错。

正是凭着对事业的执着热情和克难奋进的精神，我出色地完成了领导交给的各项工作任务，工作成绩成也得到了领导和同事们的一致肯定，连续多年被评为单位先进工作者。在今后的工作中，我仍会一如既往地认真学习工作，为促进化学工业的发展作出更大的贡献。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十

来公司参加工作，也是有了数月的一个时间，在这段日子里，自己不断的去跟同事来学习，去做好自己该做的事情，同时也是在这其中发现一些问题，去改进了，让自己能更好的适应工作的岗位，在此也是对于这段日子的工作来总结一下。

从学校出来，实习完，我也是进入到公司，在这的工作也是自己考虑过合适的，同时自己也是可以去做好的，所以来了，而自己也是经过了残酷的面试，能拿到这份工作也是格外的珍惜，从培训，下到岗位工作，在同事们的带领下，自己也是认真的去把事情给做好，同时也是可以看到自己的一个进步，学习的过程其实也是自己不断的在工作里头去学的，实习的那会也是知道，工作之中的学习并没有那么多的时间，更多的也是学好了就马上要做事情更加的有目的性，也是能在这学之中更好的转为自己的能力，让我也是明白那些方面是对于工作有好处的，那么也是要去学好它，并且是用好的，几个月下来，自己的能力也是提升很快，工作虽然有压力，但是我也是将其转为自己的动力，去不断学习，来适应，把困难给解决掉，自己也是得到了领导肯定。

工作之中，从同事带我，一件事情一件事情的熟悉了解，到掌握自己能做好，再到自己去尝试一些新的事务，自己也是在成长之中看到自己的付出是有价值的，而且工作也是尽力去做好，让自己得到肯定，我知道自己并不是那么的有天赋，能力方面和同事也是有一些差距的，不过虽然是新人，但是我也是愿意去付出，不断的去优化自己的工作方式，去找到更好的方法，我也是会在一天工作结束，去反思总结经验，来看到自己是否明天的工作能做得更好一些，今天出现的问题，明天能够去得到改善。而这样的付出也是有意义的，现在自己和同事之间的差距变得很小了，自己也是在工作里头，做好事情，让自己更好立足，没有犯错，也是效率和刚做事情那会相比提升了很多。

回头看，自己的工作，我也是立足了，岗位上会继续的去做好，也是要为公司而奉献更多自己，去展现自己的更多能力，去得到肯定，自己也是会不断进步，我也是相信我的努力最后会有更多的收获，今后工作也是要做的更加出色。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十一

20xx年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质。

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作。

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。

二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。

三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

以上就是我20xx年度的工作总结，希望领导给予批评指正，谢谢!

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十二

时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下：

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、创优工作

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

（2）进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品，“汇报视频短片”。

2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。服务处现有x台计算机；x台打印机；复印机x台；传真机x台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。

（3）日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十三

我到金色华联上班。已经，一年多了。我从一名普普通通的理货员，到现在的一名领班。回首过去的一年，不禁感慨万千。这一年虽没有什么轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断地学习，不断地进步。在此我向公司的领导及全体同事表示衷心的感谢，有你们的帮助。我在工作中才能更加的得心应手。

超市是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我和我们的店长都十分重视我们的店面形象管理，始终做到现场环境整洁、卫生，不留卫生死角。在我们的共同努力下，每时每刻展现在顾客眼前的，都是整洁、清新的环境。使顾客一进我们的店就有宾至如归的感觉。

我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉自身的业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担更多的工作。

在管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。我不断向有经验的同志学习，并加强对《员工手册》和公司各种规章制度的学习，做到自己应该对员工怎样要求，做到心中有数。员工的生活习惯和脾气都各不相同。只有了解员工，才能使大家相互理解;才能减少矛盾发生;才能建立更加和谐的工作环境。

今后，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展做出应有的贡献。同时作为一名管理人员，协助店长管理好超市，是我最终的追求。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十四

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

(一)、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度，20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十五

经过了一年的奋斗，终于是顺利的结束了这一年的工作，在单位中任职的这些日子，更是让我有了奋斗的目标，同时也让我的生活变得更加的温暖与幸福。一年的时间我得到了非常大的提升，同时也让我的生活有更棒的成长与改变，现在我将我这一年的工作进行总结如下：

一、勤奋努力，态度认真。

在我的工作岗位上我认真的做好自己所负责的工作，将每一步都尽可能地做到最完善，虽然我在面对工作时还是会存在着非常多的不足之处，但是一切我都还是有付出自己的全部去努力地克服，去更多地找寻到可以去努力奋斗的方面。在面对工作的过程中我也是有尽可能地让自己有更多的收获，以这样的方式来让自己有更多的成长与改变。

二、加强能力的提升。

面对工作时，总是会有更多新鲜的东西在等着去处理，也只有让自己的能力得到不断的提升才能真正地有能力去面对，才可能有能力去为自己的人生做出更多的付出与努力。当然也只有不断地提升个人的能力才真正的有资本去面对未知的生活，才有更大的勇气与信心在前进的道路上去披荆斩棘。在工作中，我一旦遇到问题便是会反思自己，以个人的力量去为自己的人生做出更多的努力与奋斗，当然某些没有办法解决的事情更是需要同事或是领导的帮助，再通过自己的反思来让自己得到成长与改变。

三、个人的缺陷。

不管是任何的人在生活上，在工作中都还是会存在着自己的一些问题，所以我在这一年的工作中，主要就是会出现一些的小错误，比如上班迟到，工作内容出现问题，质量不好等都是需要我去改正的。现在我既然是知道自己的错误了，便是需要投入更多的心血去改正，去以更棒的方式来让自己得到成长。

这一年的工作已经是结束了，往后幸福快乐的生活正在向我招手，所以我便是会从现在开始便是对自己有更多的改变，以自己的方式也努力来改变自己，争取可以让我收获到更大的成长。对于我的那些不足，我也会给自己制定更好的要求与计划，争取可以让自己养成更好的习惯，不要再在这样的小错误上犯错，同时以自己最棒的方式来让自己的生活有更为仅此啊的付出与努力。我相信我是可以做好现在的工作，同时将工作任务都完成好，并受到领导的肯定。在下一年我会努力地争取自己最棒的成长，也希望我可以在单位有更棒的晋升空间。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十六

随着党的xx大顺利闭幕，全国上下一片鼓舞。为了在新的一年里使自己的工作、学习能够更上一层楼，业务技能得到不断的创新，积累更多的工作经验。回顾过去一年的工作，总结教训，寻找差距，评定不足，为明年的工作中树立自己的奋斗目标，下面，我把自己在过去一年的工作情况和体会向领导和同志们作以汇报：

在领导的关心和同事的帮助下，我在工作学习生活等各方面与去年相比都有明显的进步。首先，我严格要求，鞭策和激励自己。尊重领导、团结同志，服从命令，听从指挥，认真遵守单位的各项规章制度，严以律已，严格执行请销假制度。工作态度积极认真，严格要求。立足本职，干一行、爱一行，始终如一地保持着认真负责、勤业敬业、脚踏实地的工作作风和正直无私的坦荡胸怀,使自己的知识、能力和水平与所承担的工作任务相适应，充分协调好自己的各方面的工作，做到各方面都不误，具体表现为：

1、负责客户的咨询工作时，积极地与总公司研究所人员联系开展各项股事报告会，客户服务咨询会，逐步完善了营业部的研究咨询工作。

2、2-4月份与省经济台和其他九家营业部联办的炒股比赛中，在交易部各为同事的积极配合下由我亲自指导操作的几位客户均取得好的成绩，使大赛收益前十名中有八位是南方证券的客户。这从一方面反映了我公司客户的盈利能力和客户咨询工作的成果。

3、下半年由分公司及营业部领导牵线与总公司研究所挂钩，改进客户服务方式。由原来的大中客户按室，格档分发报纸的方式，改进为将客户分层管理，提出核心黄金客户的概念，组织小组搞研发对核心客户提供上市公司研究报告、中报，年报财务分析、热门个股点评、新股价格预测、突发事件评述等电子邮件发送业务，重点黄金客户蹲点作盘，为其提供现场咨讯服务。并不断的主动与这方面工作做的好的营业部学习，不断增加服务项目。今年在咨讯的选择方面具体完成了与胜算软件、金手指软件的合作，为股民举办了和讯南京股评家旭春的股民报告会、乾隆每日咨讯平台的搭建、wind咨讯与维塞特咨讯的转换、并利用毕市后的工作时间编制债市专题研究推荐报告，营业部每日证券咨讯信息，撰写每周六大江南证券报上牛熊判市栏目的下周走势预测专栏文章10余篇，以中期期货公司对客户的培训工作。

4、远程客户的管理工作：在做好咨询工作的同时，与营业部赵静一起在机房人员的帮助下做好远程客户的管理工作。包括远程客户资料的登记、每个客户的验资缴费情况、租借给客户的机器设备登记管理、还有投寄对帐单、客户生日贺卡等等。目前为止营业部在境外通过使用远程方式交易的客户也有不少。有新加坡、美国、德国的，他们在国外通过电话询问交易中遇到的各种问题。如中户客户林严官到美国探亲一年，期间交易达400多万。交割单都是由我们用手工输入电脑网上发送给他，回来后对我们的工作表示了感谢。客户收到生日贺卡后也加深了对营业部的感情。

5、7月成立了客户发展部：任何工作的目的都围绕着吸引新增客户上，我一有机会就说“能否拉两个客户”。今年已经发展新客户11个，完成交易量。我相信积少成多，现在先把客户的基础打好，客户将来的追加投资与每一笔成功的交易都将势必为营业部业绩的提升添砖加瓦。

在学习中，能够充分利用自己的业余时间认真学习自己的专业知识，认真向身边的每一位同事学习，做到勤学勤思考，使自己能够在正确的引导下更快的成长。并在领导和同事们的帮助下，使我能够利用工作之余参加一些科目的学习，使我的专业知识有了进一步的提高和拓宽，为我以后的工作打下了良好的基础。还请领导和同志们给予指导和帮助，使自己为单位的发展和建设做出应有的贡献。并且在对于以后的工作，我还给自己提出了新的要求，那就是勤奋学习、扎实工作、诚恳待人、严以律己，不断提高政治思想水平和业务素养。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十七

经济上，由于投资失误，痛心疾首，损失超过60%。说好给雯的幸福，说好自己好好努力，让雯看到一个不一样的自己，2年来，我荒废了光阴，每日流连于电视剧及游戏之间。加上不时自己过敏，情绪时好时坏。有时候，莫名其妙的惆怅，望着广州的高楼大厦，漫无目标的活着，生活在广州，感觉自己生活在一座金丝球笼，生活物质丰富，只要有钱，就可以买到，然而自己并不幸福，并不快乐。生活找不到了目标（雯让我觉得遥不可及，也许是自己强加给自己的吧），都不知道自己这样累的活着是为了什么。为了父母，为了兄弟，为了天下最美的美女（雯）...想给他们美好的生活。瞬间，心底泛起一阵又一阵无助感。自己这样子活着是为了什么？我用游戏和电视等放纵自己、麻痹自己，告诉自己，这不是真的，告诉自己自己可以折腾的起。可是，我错了，大错特错。没有生活的目标就是一具死尸，行尸走肉。一切恩爱会，无常难得久，生世多畏惧，命危于晨露，因爱故生忧，因爱故生怖，若离于爱者，无忧亦无怖。佛曰：放下即得解脱。爱情多么的美好，可是，诚如蔡少芬所言：“臣妾做不到啊”。芳，你活的真辛苦，活的真纠结，不是吗？“你睡着了手掌紧握，脸角上有浅浅酒窝，在这一刻我看着你，好多话想说给你听......你也会爱上一个人付出很多很多.......泪水住的流了一整夜.......我好想替你阻挡风雨和迷惑，让你的天空只看见彩虹”。

生活上，定好的身体锻炼计划没有完全执行，也突然热血沸腾的报了一个月的锻炼班，因为工作休息时间不规律，只去了6次，就此耽搁。生活作息不规律，经常熬夜，平时饮食也不规律，早餐很多时候都省略，到现在，身体是越来越差，脸色苍白，虚胖，目光呆滞，萎废不用，走楼梯到6楼即气喘不止，经常失眠，忧心忡忡，少言寡语，整个人差不多废了的感觉。本来一大好青年，仅仅2年，却落得个如此悲惨下场，可悲，可叹，可怜！

工作上，除了必须要去的科室集体活动外，几乎不参加其他非必须的活动，生活路线很单调，每日就3点一线，比学校时还无聊。专业知识也没有再更新，专业能力没有较大提高。没有主动学习的欲望，总觉得自己不应该一辈子干护理。自己应该有更广阔的空间。今天止，华和文青已经不用再受夜班煎熬，因为她们离职手续已经办好，祝她们的人生一路顺风。我问牛顿“一个月平均7500多吗？”，牛顿回答我说：“一年撑死也就9万，在爸妈看来是有点多，但是现在经济来看就不多了，不要受老一辈的影响就是想过一个安逸的生活就知足”,我说“我好想辞职不干了”，牛顿回答说：“进草丛前先放眼”。是啊，干一份什么工作不能养活自己？有手有脚的，至少不会饿死，换份工作最坏的结果是工资只有3000，最低要求是不能有夜班。如果自己创业，虽然不能够拿固定工资，也有创业失败的风险，但是粪土却有万户侯的机会，自己干的开心，因为是自己在开创自己的事业。目前，我的计划是：一、给自己一年时间，努力在广州找机会创业成功。二、暂时保留工作，留条后路。三、勤奋看书，尽快成为专业交易员。四、绝不主动熬夜。五、搞好人际关系。六、锻炼身体，保持好心情。天下最美的'美女，那晚一起夜班，你给了我一碗双皮奶，我心里高兴的无以言表，感动的想流泪，心里边想着“原来雯心里边还是有我的”，美滋滋的吃完了最后一口，觉得甜到心里边了。早晨，听你和别人聊天：“...我给了xx和他一碗，没有了就没有给你”当时听了心里那个泪奔啊！！！吃的时候xx在我旁边，我很得意的一口口吃。雯，你可知，双皮奶，却是不甜。我是早该清醒了，我之于你，只是你的一个普通同事，连朋友都算不上，我是谁啊？雯怎么会爱我呢？跟个二流子似的，就知道混吃等死。快到中秋了，雯，不管你爱不爱我，我的情啊就在那，不增不减，不管我开不开心，只要你开心，我便不弃不舍。我不求你来我怀里，我只求你到我心里就可以。就这样，默默相爱，就足够了。一切恩爱会，无常难得久，生世多畏惧，命危于晨露，因爱故生忧，因爱故生怖，若离于爱者，无忧亦无怖。我就***的sb，癞蛤蟆想吃天鹅肉，离雯远点知道吗，跟你说话呢，跟你说话呢王八蛋，也不撒泡尿照照自己是谁。没志气。

年度总结个人年终工作总结年度工作总结范文范本篇十八

回顾今年来的工作，有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，完成了饭店下达的营业指标。接待了_等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求，做好客房卫生检查和员工工作督导，确保客房的及时出租，为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。

一、改变工作方法。

部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量差错较多，要求自己尽可能少一点抱怨，每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人，件件有反馈，我不是采取简单的责令其整改，而是详细记录在其工作单上，新员工帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、铺床技巧等避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。

二、切实履实职责，完成上级交办的各项工作。

在工作中，我虽然只是充当一名普通领班的角色，但我的工作绝不是查查房那么简单，如果将一间清洁的客房比作一件产品的话，其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关，加强细节方面检查力度，如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方，坚持当班空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

三、做好服务工作的同时关心员工，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

在日常工作中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作，有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等，使员工从思想放下包袱，从而认真的投入到工作中。

四、协助主管提高员工对客服务质量，强化服务意识。

对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服务技能技巧。

20__年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力，为我们的将来共创辉煌!