电商运营经理岗位的职责(实用17篇)

人生中有许多琐事需要梳理和总结，它们对我们的成长和发展起着重要的作用。可以参考他人的总结经验和方法。以下是小编为大家整理的幸福秘诀，希望大家能有一个幸福的人生。

电商运营经理岗位的职责篇一

3、制定及规范电子商务的.销售流程，形成制度化管理;

4、提高店铺流量及业绩，完成店铺销售目标，提升公司品牌形象;

5、定期进行数据分析，及时调整定位;

6、优化店铺各项成本指标，协同物流相关环节执行;

7、全网的价格管控及监督，建立及维护所负责品牌发展的良性环境。

1、3年及以上天猫/京东电子商务运营管理经验及店铺运营执行经验;

3、熟悉天猫/京东平台的运营环境、交易规则、网站资源、推广方式等;

4、具备良好的组织协调能力、电商团队管理经验;

5、对电子商务发展动态及行业有深刻的理解，有大型电子商务网络整体运营管理经验者优先。

电商运营经理岗位的职责篇二

7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。

1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业，能力优秀者学历可适当放宽；

7、有良好的语言表达能力和培训能力，市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软件。

电商运营经理岗位的职责篇三

3、负责协助统计销售数据、访问量数据及活动页面等

4、负责平台商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

5、日常订单审核和供应链对接，协助运营完成订单跟进工作

6、负责配合运营完成日常活动报名、产品规划及数据分析。

1、大专以上学历、年龄35周岁以内、性别不限

2、熟悉办公室软件

3、对于线上零售消费者购物流程了解，有电商运营经验者优先

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

电商运营经理岗位的职责篇四

3.对日常工作中出现的问题及时解决，监督并提高业绩水平；4.根据公司品牌与产品特点，制定年度、月度推广与销售计划，并落实到每周、每天，提高电商营销业绩。

8.每周对店铺数据流量进行系统的分析，负责店铺站内、站外活动的申报工作；

9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解，协助维护好公司公众号，按质按量完成公众号美篇发表。10.完成公司领导安排的其他相关工作。

技能要求：

1.熟悉商城运营的各个环节，对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉。

2.熟练使用word/excel/qq/阿里旺旺、photoshop等基础软件。

3.具备产品规划与销售平台拓展的能力。

电商运营经理岗位的职责篇五

3、对公司店铺的页面装修、推广图片、销售流程与客服状况进行反馈；

4、熟悉各大网购平台购物流程者优先。

1、应届生优先，要求有4级英语证或同等级其他小语种证书

2、有良好的耐心与执行力，严格按照团队要求完成相应工作任务；

3、有在如淘宝、京东、亚马逊等平台购物经验者优先；

4、头脑清晰、思维缜密、工作耐心细致、责任心强；

5、熟练使用各类办公软件。

电商运营经理岗位的职责篇六

2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；

3.熟悉商场整体运作流程；

4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；

5.掌握各种支票的鉴别方法；

6.掌握顾客的消费导向；

7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；

8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

9.有较高的管理水平和较强的业务素质；

10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；

范文范例。

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11.掌握与商业有关的法规及行规要求；

12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。

主要工作。

1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

2.向公司领导反馈商城经营管理情况；

3.根据市场变化提出各楼层经营对策；

4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

5.制定营业管理规范性工作制度；

6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

范文范例。

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2.熟悉公司商品流转程序；

3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；

4.了解本区域商品的市场情况；

5.组织、沟通、协调能力强；

6.掌握本区域所售商品的商品知识；

7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；

8.掌握与商业有关的法律知识；

9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；

范文范例。

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11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；

12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；

13.做好退换货记录；

14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

工作要求。

1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；

3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；

4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；

5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；

6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

范文范例。

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7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；

10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

2.熟悉公司《商品流转程序》；

3.熟悉本柜组业务运作流程；

4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人；

5.掌握本柜组所售商品的商品知识；

范文范例。

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6.具备较强的服务、协作意识；

7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈；

8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商品销售及退换货暂行规定》；

9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人；

1.了解公司与商场有关的管理规定；

2.熟悉本柜组商品流转程序；

3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置；

4.具备强烈的服务意识和销售技艺；

5.服从、协作意识强；

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6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具；

2）了解国家对商业行业从业人员的要求；

3）熟悉商品存放、搬放要求；

4）熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序；

工作要求。

1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。

2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；

4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限；

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5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理；

6、负责本柜组的商品陈列和展示；

7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查；

9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等；

10、负责柜组人员缺岗时的补位工作；

11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；

12、开单销售区：

1）收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员；

2）抽查各条柜交接班情况并向主管反馈；

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3）负责柜组钥匙的管理；

13、非开单销售区：

负责柜组商品验收、退换、调拨的工作安排。

工作要求。

1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；

2、负责柜台的商品陈列和展示；

3、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理柜台商品；

4、非开单销售区：

1）跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货；

2）负责办理商品进货验收和退换；

5、开单销售区：

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1）按规定填写“购物单”；

2）负责到店内库出货，确保柜台商品满足销售的需要；

1、具有良好的口头语言表达能力与沟通、协调能力；

2、熟悉商品退换货流转程序；

4、了解商场各类商品的基本性能；

范文范例。

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5、熟知各类商品所在柜组位置；

6、掌握商品包装基本技巧；

7、具备基本的财务知识，能够识别假钞；

8、熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路；

9、了解基本的交通和车辆运行常识；

工作要求。

1、为顾客提供咨询服务；

2、接待顾客投诉，处理顾客退换货工作，并及时反馈；

3、安排售后送货工作，并负责跟踪、反馈；

5、负责ic电话卡的销售；

范文范例。

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6、为顾客提供商品捆扎、包装服务；

7、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；

8、负责促销车的收发；负责氧气箱、急救药箱的保管、使用；

9、协助接待参观、考察来宾，并按要求发放来宾卡；

1、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任；

2、小组成员来自商场员工；

3、口齿清晰，语言表达流畅；

4、形象良好；

5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识；

6、对促销工作具有浓厚的兴趣；

范文范例。

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7、有较强的现场突发事件应变处理能力。

工作要求。

1.服从组长及企划部的工作安排，确保促销活动顺利进行；

2.负责各类促销活动的准备与现场操作；

3.必须参加每一次促销活动，不得无故缺席，特殊情况必须事先向组长请假。

1.熟悉商场《存包制度》；

2.熟悉所在存包处存包位及编号；

3.能够判断商品是否禁存品；

4.具有高度的责任心，工作认真、细致；

范文范例。

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工作要求。

1、负责顾客物品的暂存、保管；

2、对暂存物品的安全性负责；

3、负责保管存包牌。

1.持有《家电维修证》；

2.熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定；

3.熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度；

4.掌握家用电器商品的一般维修技术；

5.熟悉特约维修点的联系方式。

工作要求。

范文范例。

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1、为顾客提供电器商品的售后维修服务；

2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定；

3、对商场售出的电器进行质量跟踪；

4、负责零配件的申领；

5、向有关部门反馈维修及质量跟踪情况；

6、协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作；

7、为营业员在销售电器商品时提供技术指导；

8、负责各种维修单据的保管。

范文范例。

学习指导。

电商运营经理岗位的职责篇七

1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高uv/pv、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施;

3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标;

4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，

7、负责店铺内促销活动策划;

8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

电商运营经理岗位的职责篇八

6.完成与供应商、财务部核对帐款，制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程，并符合相关法律法规。

7.负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。

8.根据经营方针和部门业务需要，负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。

电商运营经理岗位的职责篇九

4、负责天猫超市供应商后台管理，与天猫采购沟通活动楼层位置，管理进销存;

5、提炼产品卖点，找准产品定位并形成方案，指导美工完成产品文描设计;

1、有5年以上天猫超市/旗舰店/淘外运作经验;

3、做事灵活有效率，有独立制定活动方案的能力，可以有效迅速完成工作;

4、有较强的沟通能力，可以及时争取、跟进活动资源，并取得较好活动效果;

5、工作积极主动，富有责任心。熟悉纸尿裤、母婴产品优先。

电商运营经理岗位的职责篇十

4、能主导并运用平台工具策划并推广活动，争取平台的支持，提高产品的曝光和转化；

5、对渠道销售数据进行分析，了解客户的下单习惯及需求，为渠道运营提供数据支持；

6、负责日常数据资料的整理和分析，按进度输出日常销售报表。

电商运营经理岗位的职责篇十一

2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的'搜集和整理，完成店铺销售工作;

6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;

7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;

8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;

9、辅助运营主管做好其他工作;

10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;

2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;

3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

电商运营经理岗位的职责篇十二

1.精通有赞运营系统；精通有赞规则，跟进有赞策略变化；精通直通车，钻展技巧.

2.掌握把控有赞活动报名，活动技巧.

3.熟悉社区、达人，微淘等阿里系流量动态入口.

4.负责品牌产品在淘宝平台日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

8.精通网络平台规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

电商运营经理岗位的职责篇十三

职责：

1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;

2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;

3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;

2. 熟练掌握word、excel、photoshop等基本办公软件的操作;

3. 头脑灵活、善于学习、良好的沟通协调能力;

4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

电商运营经理岗位的职责篇十四

1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。

2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。

3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的.学习能力及沟通能力。

4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。

5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。

1、对工作有激情，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的耐心;

2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;

电商运营经理岗位的职责篇十五

5、直通车，生意参谋，数据魔方等进行有效的`结合，以及有效的进行直通车的优化。

1、大专以上学历，3年以上同等岗位工作经验，大型电商公司经验优先;

3、熟悉各种电商营销工具，熟悉seo sem技术，对站外推广有独到的见解;

4、熟悉平台搜索权重，权重方式，站外引流。

电商运营经理岗位的职责篇十六

3、推进执行平台资源及跨界资源整合，制定品牌整体运作效能及方案；

4、制定全年商品需求开发企划和线上各平台销售策略；

5、监控优化各部门各岗位职能人效；

6、负责制定生产供应链的快速反应机制并有效实施；

7、负责常规推广、大型节点营销统筹管理工作；

8、负责团队储备干部的培训管理工作；

4、有大型网络促销活动的策划及实际操作能力；

5、有成功案例、广泛的网络媒体人脉关系或操盘过知名品牌、独立的网站运营经验者优先。

电商运营经理岗位的职责篇十七

6、对店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略。

1、本科以上学历，天猫超市的操盘业绩不低于20xx万;

2、有母婴、美妆、日化、玩具、婴童服饰的优先考虑;

3、熟悉天猫超市的`运营模式，具有2年以上猫超运营或ka渠道经验;

4、有团队管理经验，有较强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力。