手机阅读

调查报告集合范本(优秀10篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-12 14:09:41 页码:8
调查报告集合范本(优秀10篇)
2023-11-12 14:09:41    小编:ZTFB

做好报告的准备工作非常重要,包括收集、分析和整理相关数据和信息。报告的语言应该精炼、准确,避免使用模糊和歧义的表达方式。以下是小编为大家收集的优秀报告范文,供大家参考和学习。

调查报告集合范本篇一

近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价“尚好”以上的人数一般都超过90%。

我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为。

(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。

(2)市场竟争压力。自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,19__年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5.8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索.

二、我国高星级酒店业的差距和问题。

对比国外的大型高星级酒店,以及在中国登陆经营的分支酒店,现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低,服务质量管理比较落后,己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说,与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比,我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。20__年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明,在全球80家最佳高星级酒店的名单中,泰国曼谷的东方大高星级酒店(oriental,bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔raffles,singapore).香港香格里拉tshangri-la,hongkong)、香港半岛高星级酒店(tpeninsular,hongkong)并列第四,新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止,我国内地高星级酒店一直与此无缘.事实正是如此,虽然我国大部分高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平,但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高星级酒店内外部因素的影响,导致高星级酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。

1.“重硬件、轻软件”倾向。

我国高星级酒店服务质量离国际先进水平尚有较大差距这一事实,己被认明为我国旅游业发展初期重设施建设、忽视人才培养倾向所导致的必然结果。世界旅游组织专家费雷德(fred)曾走访了我国14个旅游城市,考察了各地112家高星级酒店,认为我国大部分旅游高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平,但高星级酒店从业人员素质、质量管理及服务水平却落后于同行业的国际水准。这一问题在我国高星级酒店业中一直以来十分突出,不少高星级酒店设备设施高档豪华,但服务水平差强人意。良好的硬件设施固然是高质量服务的重要物质基础和组成部分,但若没有高水平人员服务,高星级酒店服务质量很难得到真正的提高。毕竟,硬件设施满足的主要是宾客物质上的需要,只有人员服务才能给予宾客更高层次的精神享受和满足。

服务营销学家卡尔宗把服务体验称作“关键时刻”(calzon,1987)。这其中隐含的假设是:客人对服务接触的感知是决定客人满意度、质量感知以及长期忠诚度的关键因素。服务体验研究的重点是客人与服务人员之间的相互作用。服务体验包括四个要素:1、服务人员,包括直接和客人接触的员工和不直接和客人接触,但为组织的运转做出贡献的成员;2、服务设施,包括客人直接使用的设施和间接使用的设施,如餐厅的厨房;3、服务对象,即高星级酒店客人;4、服务过程,即在提供服务的过程中一系列活动的顺序。

香格里拉酒店的一个服务特色是:真诚质朴、彬彬有礼、温良谦恭、乐于助人、自豪而不骄矜。“让客人喜出往外”,也是“好客之道”所追求的目标。香格里拉营运部门在集团内部倡导的“客人一总经理对话”沟通模式,是目前全球酒店业唯一的模式。这就是:在香格里拉旗下的38家酒店,每星期一至五的下午5时至7时,38家酒店的总经理都分别在自己的酒店大堂会见驻店客人,与客人直接对话交流、沟通。这虽然是一个简单的办法,却令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中国酒店内的服务人员与顾客之间的界限似乎十分清晰,平时碰到客人时,服务人员要么会例行公事般地对客人打声千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而过,一般除正常的服务工作外是不会主动与客人交流的。而酒店内的高层管理者一般更不会来到一线服务场地,因而也就更没有与客人交流的机会了。中国的高级酒店也应该更多的注重细节,更好为客户服务。

2.服务质量管理效率低下。

质量的基本要素是一致性。高星级酒店产品具有无形性特征,与工业企业不同,高星级酒店很难对服务产品本身进行诸如颜色、尺寸、大小的控制,对服务人员的行为进行规范和控制是提高服务质量可靠性、一致性的根本途径,制订科学的服务质量标准和服务规程,并以这些标准和规程对员工的工作行为进行控制是保证高星级酒店服务质量稳定性的主要手段。员工在这些具体的标准和规程指导下所提供的服务就是人们熟知的“标准化服务”。虽然标准化服务正遭受越来越多的批评和怀疑。但就我国高星级酒店业的总体现状而言,对绝大多数高星级酒店来说,大力推行标准化服务仍是适宜的选择。

比如,在国际上,效率的具体化就是明确的时间概念,上菜是几分钟、叫出租车是几分钟内到、客房内设施坏了多长时间内维修好、总台结账几分钟内完成等大大小小的服务都有着定量的服务标准,尽管在具体数量上有所差距,但快捷简便是共同的原则。而我国部分酒店还未树立服务效率的意识,在最需要体现效率的地方往往是通过模糊的概念来表达的,诸如用“差不多”、“马上”、“很快”之类的不确定时间用语来表达。这必然造成对客户的不负责,也不能使得客户满意和认可其服务。

3.高星级酒店从业人员素质落后。

先进的服务设施和从业人员良好的基本素质是高星级酒店提供优质服务的根本保证,两者不可偏废。我国众多内资高星级酒店在设施设备方面与国外高星级酒店相比可谓毫不逊色,有的甚至可以与国际豪华高星级酒店相媲美,但服务质量水平却大大落后,其重要原因之一是从业人员的基本素质落后。从业人员的基本素质包括外在和内在两个方面。外在素质指从业人员的仪容仪表、行为举止的职业化。员工的外在素质水平对创造高星级酒店高雅文明的环境氛围有极大关系。高星级酒店从业人员的内在素质系指高星级酒店员工的人文素质和职业素质,即员工的文化水平、文明程度、道德修养以及专业知识、服务意识、服务技巧等。高星级酒店服务作为一种无形的商品销售,高星级酒店从业人员的内在素质是其价值所在。高星级酒店员工的内在素质的高低直接关系到高星级酒店各种制度、服务标准和操作规程能否发挥作用,因而也是高星级酒店能否维持并提高服务质量水平的关键。我国高星级酒店从业人员素质较高星级酒店业发展初期有了明显的提高,但各种因素也正制约着我国高星级酒店从业人员整体素质的进一步提升。

比如锦江饭店遍布全国的80多家酒店现有各级各类人才,包括经营、管理、工程土建装演改扩建涉及的各系统(设计/咨询/施工/监督/维修保养)、财务、人力资源、厨师、电脑、公关营销、保洁、采供、文秘和外语等各类人才;锦江集团教育培训中心是集团专设的培训基地,拥有专职的师资队伍和实习酒店,也是瑞士洛桑酒店管理学院指定的国内唯一一家有权联合发证的培训基地;全权管理的酒店或加盟的酒店可以派出骨干到集团内相应的酒店实习或挂职。

调查报告集合范本篇二

企业历史沿革简述(设立时间,控股股东,注册资本与实收资本,相关变化情况等)。

企业经营范围及主业、资质等。

上年末及最新一期主要财务数据。

结论性评价【相当于每个环节的分析结论】。

控股股东(实际控制人)的变化情况;目前的控股股东或实际控制人财务及经营实力、行业地位,以及能够在资金、业务、技术和管理、品牌等方面给予企业的支持。

企业在控股股东或实际控制人体系内的地位,体系内的主要关联交易对企业资金和经营业绩的影响。

企业内部组织结构的设置及其合理性;分支机构及对外股权投资情况(相关性、控制力等)。

(一)经营环境。

结论性评价意见。

政策环境(宏观政策、区域政策):产业政策、信贷政策、税收政策、行业监管等【重点关注新近出台的政策对企业经营管理的影响】。

(二)经营状况。

结论性评价意见。

介绍企业经营模式(基本业务、经营历史、客户群、供应商、主营业务份额)。

企业竟争能力,竟争优势。

经营稳定性(企业成立期限、主业经营年限,所处生命周期)。

经营成长性(销售增长、利润增长、资产增长)。

企业面临的主要经营风险等。

(投融资分析)。

融资分析:目前融资现状、目前融资成本、未来融资需求,企业相应的融资计划以及融资计划实现的可能性评价。

投资分析:投资项目介绍、预期投资收益、投资风险。

(三)发展前景。

公司自身的发展策略、发展后劲、股东支持。

公司近期的财务和经营状况变化趋势。

结合行业趋势、特征和企业自身未来的项目投资计划、发展方向及长远规划做前景分析等。

1财务结构。

结论性评价意见。【财务结构的合理性,资产质量,财务风险大小及债权受保障程度】。

2偿债能力。

3经营能力及效益。

(一)融资资金用途。

(二)租赁方案简介。

租赁融资额、租赁期限、租赁利率、付款总额、保证金/首付款、租金计算方式、各期租金(含利息)、支付方式等。

调查报告集合范本篇三

随着社会、经济和文化的发展以及生活水平的提高,医药越来越成为人们生活中的重要组成部分。为了解消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况,我们于20__年5月-6月在柳州等城市75个个体进行了《药品市场调查》,本次调查通过网上答题和访谈深入了解消费者选购药品的心理。调查结果通过数据处理和统计分析,计算不同选项的百分率,进而分析居民对选购药品心理的认知评价。为企业的研究与策划方案提供了重要的市场依据。

2.正文。

2.1调查方法。

采用随机抽样方法发放问卷,发放调查问卷共90份,回收75份,回收率83.3%。在调查过程中,由于一些被调查人不能完全理解问卷的内容,我们的调查人员只能尽量用通俗易懂的话语向他们解释,若是在网上发放调查问卷,则是通过网络向其解析,再根据其回答选择答案。所以我们的调查是深入了解实际情况,真实地反映城镇居民对购药心理的认知水平和治疗用药情况。

2.2调查对象。

年龄范围18-45周岁,主要是不同专业的在校大学生,初中毕业生,以及工作的青年、中年人。调查样本中,男性37人,占总人数的49.3%,女性38人,占总人数的50.7%。

2.3调查结果。

调查结果表明,18-45周岁消费者选购药品时,医生指导占86.7%,其次是药店服务人员的介绍58.7%,少部分消费者选购药品还有其他的依据,具体如下:

调查显示,对于药品广告方面,81.3%消费者更关注的是电视宣传,占所有消费者的绝大部分,下面是消费者在各类媒体对药品广告的关注度的关注度:

对于药品广告的真实性,有50.7%的消费者认为药品广告的虚假现象是比较普遍存在的,29.3%的消费者认为药品广告的虚假现象是十分普遍存在的,16.0%的消费者认为虚假现象是一般存在的总体上,就有96%的消费者认为虚假广告是存在的。只有4%的人是说不清是否存在药品广告的虚假现象。

当问及到是否遇到药品广告中虚假广告现象以及是否遇到过药品广告宣传功效与其实际功效不符的情况是时,遇到过,未遇到过各占45.3%和49.3%,剩下的消费者未表明其态度,如下所示:

选购药品时,消费者考虑的因素也是我们调查的重点之一,产品的疗效、安全性、以及价格是消费者最关注的因素。如下表所示:

药品的安全与否,直接关系到消费者的切身利益。药品安全问题令消费者药品企业和产品的信任度各占如下比例:

对被曝光企业的药品,有50.7%的消费者表示不一定会影响消费者的购买,33.3%的消费者表示不会影响,9.3%的消费者会表示影响,如下所示:

目前市场上出售的药品,消费者更放心购买的是外伤用药和成人感冒药,如下所示:

对于药品安全频频出事,85.3%的消费者认为责任在政府监管部门,84.0%的消费者认为责任在企业自身,74.7%认为是执法部门执法不严,如下所示:

对于药品行业频繁出事,66.7%的消费者认为会影响其对政府监管部门的印象,21.3%的消费者认为不一定影响,只有1.3%的消费者认为不会影响,如下表:

药品企业出现的问题,消费者认为最不能原谅的是拒不承认事实,占84.0%;82.7%的消费者认为最不能忍受的是继续错误并欺骗公众;80.0%的消费者认为,不采取任何补救措施是坚决不可原谅的;61.3%的消费者认为拒不配合检查是坚决无法原谅的。如下表所示:

如果由药品企业牵头,定期向消费者介绍一些关于选购和使用药品的知识,绝大多数的消费者表示欢迎,只有2.7%的消费者表示不欢迎,如下表所示:

对药品企业的监管,除了政府部门、卫生部门之外,有41.3%的消费者认为媒体和非政府的第三方组织非常应该加入对药企的关注度,44.0%的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应该介入加大对此行业的关注度,如下所示:

3.总结。

本次调查消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况,为今后的研究策划提供了市场依据。调查显示:

1我国医药消费者的药品知识比较匮乏,86.7%消费者都依据医生的指导来购药。若是有药品企业牵头,定期向消费者介绍关于选购和使用药品的知识,这会极大的受到消费者的欢迎。

2在药品行业的广告,81.3%的消费者关注的是电视,多数消费者认为药品广告及宣传药品功效存在虚假现象,且对明星或名人做的药品广告,74.6%的消费者表示无所谓。

3药品的购买欲望方面,单纯介绍药效的广告,纯解说性质的广告以及普通消费者做的广告比较能引起人们的接受。

4消费者选购药品时,最先是考虑药品的疗效及价格,其次关注品牌的知名度,口碑及企业的信誉等。

5目前消费者最放心购买的药品是外伤用药和成人感冒药,各占58.7%和49.3%。被曝光企业的药品,不一定会影响消费者的购买。

6药品安全频频出事,消费者认为,责任在于政府监管部门占85.3%,企业自身的责任占84.0%,执法部门执法不严责任占74.7%。

7若药品企业出现问题,80%消费者坚决不可原谅的行为是拒不承认事实,继续错误并欺骗公众以及不采取任何补救措施。

8对药品企业的监督,除了政府部门、卫生部门之外,80%以上的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应该介入加大对药品行业的关注度。

调查报告集合范本篇四

尊敬的领导:

我将于20**年7月法学本科专业毕业,20**年11月1日到**x市精神礼貌办工作。近三个月以来,在市委宣传部和精神礼貌办领导的领导下,在各位领导和同事的关心帮忙下,较好地履行工作职责,立足本职、扎实工作,在各个方面都有了很大的提高和提高,基本完成了工作任务。

刚从大学学校走出的我,把社会当成另一所大学。我努力学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策,用“三个代表”、“三观”思想武装自我,不断增强自我的政治理论水平,提高政治修养,牢固树立讲政治、顾大局的观念。树立正确的人生观、价值观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。同时,我结合本职工作,我还利用工作和业余时间系统地学习了有关精神礼貌创立的文件资料和书籍,提高了自我的素质。我不仅仅从书本上汲取养分,还虚心地向周围理论水平高、业务本事强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自我、充实自我、提高自我。经过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的本事;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。

近三个月来,我本着谦虚、负责的态度,认真做好本职工作,每一天和同事一齐提前做好办公室的清扫、整理,并随时注意坚持办公室的清洁卫生。11月份“迎冬旅、创国优”期间,在市礼貌办领导的带领下,我参与了部分礼貌单位、窗口行业的复查工作并协助领导作好了相关的记录和收集了相关资料;12月份至**年一月份,参加了礼貌单位复查(验收)小组对各礼貌单位复查和验收,在工作中按照相关文件和法规规定的程序配合领导和同事认真作好每一项工作,详细地作好座谈记录、收集整理各种资料文件;近三个月以来协助创立处陈以南教师收集采写了精神礼貌建设简报十余期、精神礼貌建设各种材料多份,收集整理了各区县报送的精神礼貌创立材料四十余份;参与了《**市“十一五”期间加强社会主义精神礼貌建设的规划(讨论稿)》的编撰工作等。在日常工作中我始终服从、服务于精神礼貌建设的工作大局,对领导安排的每一项工作任务,能够进取完成,从不推委拖踏。另外我自觉遵守国家法律、法规以及相关行政规章、政策,自觉遵守市委、市礼貌办的各项规章制度,自觉做好****。努力做好领导交办的每一项工作。

在生活上我严格要求自我,努力坚持正派的工作作风,与领导和同事和睦相处,讲团结、讲正气、不搬言语弄是非,不斤斤计较个人得失。

现三个月的见习期已满,恳请市委宣传部、市礼貌办领导给予批准转正为盼!

此致

敬礼

 申请人:第一文档网。

2020年**月**日。

调查报告集合范本篇五

2022年3月10日12时43分许,上海德昕建筑劳务有限公司在黄浦区南京西路231号人民广场泵站管理所组织开展屋面天沟清理过程中,发生一起高处坠落死亡事故,导致1人死亡。

根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)、《上海市实施生产安全事故报告和调查处理条例的若干规定》(沪府发[2018]7号)等法律法规,依据《黄浦区人民政府关于同意授权黄浦区生产安全事故调查牵头单位的批复》(黄府发字[2011]5号)的授权,黄浦区应急管理局会同黄浦公安分局、区总工会,组成“3.10”高处坠落死亡事故调查组,对事故展开调查,调查组通过现场勘察、调查取证等,按照“四不放过”的原则,查明了事故发生的原因,认定了事故的性质,提出了对事故责任单位、责任人的处理建议及事故防范和整改措施建议。现将事故调查情况报告如下:

(一)事故相关单位基本情况。

1.业主方:上海城投水务(集团)有限公司制水分公司(以下简称城投水务),注册地址:上海市杨浦区杨树浦路830号75幢,负责人:张晓平。

2.作业总包方:上海文宇建设集团有限公司(以下简称文宇建设),注册地址:上海市崇明区庙镇大街13号1幢109室,法定代表人:周国平。

3.作业实施方:上海彪盾建筑有限公司(以下简称彪盾建筑),注册地址:上海市奉贤区南桥镇光村路111号1幢1层,法定代表人:冯小平。

4.作业劳务方:上海德昕建筑劳务有限公司(以下简称德昕劳务),注册地址:上海市崇明区庙镇镇剧场路80号5幢112室,法定代表人:徐懿。

(二)相关单位合同关系:

1.城投水务于2021年10月20日与文宇建设签订项目总包合同,内容包括:城投水务制水分公司下属市南泵站管理所管辖的各泵站(包括人民广场泵站)的日常维护及各泵站的天沟、下水道疏通维保作业,合同款为3121236元整。

2.文宇建设于2021年11月8日与彪盾建筑签订项目实施合同,将市南泵站管理所下属泵站的屋面清扫及天沟、下水道疏通维保工程分包给彪盾建筑,合同款为1061000元。

3.彪盾建筑于2022年2月5日与德昕劳务签订项目劳务派遣合同,其合同内容主要包括:市南泵站管理所下辖河滨泵站、紫华泵站、复兴泵站、广场泵站的屋面清扫及天沟、下水道疏通项目,施工期限:2022年3月1日至3月20日,合同款为105000元。

2022年3月10日,德昕劳务现场管理人员李凤祥带领张正心等3名工人到人民广场泵站开展屋面清理作业。12时43分许,在登高作业过程中,工人张正心顺着梯子爬向屋面,李凤祥在下面扶着梯子,张正心不慎踏穿大门圆弧顶中间的玻璃钢雨棚坠落至地面,坠落高度约为4.1米。事发后,其工友第一时间拨打120急救车,将张正心送至瑞金医院进行抢救,于当日17时57分,经抢救无效后宣布死亡。

(一)事故造成人员死亡情况。

死者基本情况:张正心,男,56岁,湖北黄冈人,身份证号:422××××××××××06115。

(二)事故造成的直接经济损失。

本起事故造成的直接经济损失:待评估。

(一)按照城投水务制水分公司市南泵站今年各下属泵站的屋面清扫及下水道疏通维保计划安排,人民广场泵站相关维保工作计划在3月16日进行,但施工单位未按计划进场作业。

(二)根据3月10日事发现场勘验检查发现,泵站大门圆弧雨棚顶部至地面高度为4.1米,大门宽度为2.9米,圆弧顶至平台高度为0.68米,平台四周为需清理的天沟,天沟壁高为0.4米(详见事故现场勘察示意图)。死者张正心当天从保安室旁架梯登上大门上部圆弧顶,准备从圆弧顶攀爬至作业部位:天沟和平台,圆弧顶中间有一个玻璃钢雨棚,当时玻璃钢上布满灰尘,导致张正心判断失误,不慎踏穿该玻璃钢雨棚坠落至地面。

(三)死者张正心事发现场从事高处作业时,无高处作业上岗证书,未经法定专业资格培训。

(一)直接原因。

死者张正心自我安全保护意识不强,无证上岗从事高处作业。在高处作业时,缺乏应对现场作业面工况先判断后行走的常识,尤其在登上圆弧顶端后,对屋顶作业面基本情况判断失误,踩穿玻璃钢顶部坠落,引发高处坠落事故的发生。

(二)间接原因。

1.彪盾建筑开工前对作业现场的相关情况了解分析不够,对项目存在的安全风险未作深入的评估研判,盲目组织施工作业,对作业人员安全教育和技术交底流于形式,未认真查验作业人员的登高作业上岗证书,导致项目作业现场安全失管和施工作业人员安全意识淡薄。

2.文宇建设对小微项目安全管理工作重视不够,存在侥幸心理和麻痹思想,对分包现场监管、安全教育、人员资格管理不到位,安全管理制度和安全措施形同虚设,未切实落实总包单位安全监管责任。

(三)事故性质。

经调查认定,该起一人死亡事故定性为一般等级的生产安全责任事故。

(一)死者张正心自我安全保护意识不强,无证上岗从事高处作业。在高处作业时,缺乏应对现场作业面工况先判断后行走的常识,尤其在登上圆弧顶端后,对屋顶作业面基本情况判断失误,踩穿玻璃钢顶部坠落,引发高处坠落事故的发生。对事故发生负有责任,因已死亡,建议不予追究责任。

(二)彪盾建筑开工前对作业现场的相关情况了解分析不够,对项目存在的安全风险未作深入的评估研判,盲目组织施工作业,对作业人员安全教育和技术交底流于形式,未认真查验作业人员的登高作业上岗证书,导致项目作业现场安全失管和施工作业人员安全意识淡薄,引发高处坠落事故的发生,对事故发生负有责任,建议区应急管理局依照国家安全生产法律法规对彪盾建筑处以罚款人民币叁拾万元的行政处罚。同时,彪盾建筑应按照企业内部安全生产管理制度,对相关责任人员作出相应的处罚,并提出有针对性的整改意见,切实落实整改措施,相关内容一并报黄浦区应急管理局。

(三)文宇建设对小微项目安全管理工作重视不够,存在侥幸心理和麻痹思想,对分包现场监管、安全教育、人员资格管理不到位,安全管理制度和安全措施形同虚设,未切实落实总包单位安全监管责任和企业安全生产主体责任。文宇建设市南泵站管理所日常维护及各泵站天沟、下水道疏通维保项目负责人赵建平应承担项目作业总包负责人安全生产管理责任,建议由区应急管理局依照国家安全生产法律法规对赵建平处以罚款个人上一年度收入百分之四十的行政处罚。同时,文宇建设应按照企业内部安全生产管理制度,对相关责任人员作出相应的处罚,并提出有针对性的整改意见,切实落实整改措施,相关内容一并报黄浦区应急管理局。

为深刻吸取事故教训,严防类似事故的再次发生,相关单位应开展自查自纠,举一反三,按照“四不放过”的原则,落实各项整改措施。

(一)彪盾建筑应在每一次作业前对作业类型和现场工况进行分析研判,辨析项目作业可能存在的安全隐患,落实相应的安全防护措施;严格人员资质审核,凡涉及危险作业,必须接受法定培训考核,确保每一个作业人员持证上岗;加强作业人员安全教育、安全技术交底和作业现场安全管理,完备项目作业审批手续,切实提高每一名现场作业人员的安全意识。

(二)文宇建设应切实承担起项目总包方安全生产管理职责,加强对每一个项目的安全生产管理工作,健全企业项目作业安全生产管理制度,任何小微作业都不能在企业安全管理范围之外,有效落实对分包队伍安全监管,管项目必须管人员、管流程、管教育、管现场,绝不容许出现任何安全生产疏漏和盲点,落实项目管理人员的岗位责任,及时发现各类违章作业行为,杜绝类似事故的再次发生。

调查报告集合范本篇六

尽职调查(duediligence)又称谨慎性调查,一般是交易双方达成初步合作意向,经协商一致后,对交易标的及其他有关的事项进行现场调查、资料分析等一系列活动。尽职调查的形式多样,主要有法律尽职调查、财物尽职调查、税务尽职调查、商业尽职调查、环境尽职调查和人力资源尽职调查等。尽职调查的目的在于交易者能互通有无,掌握全面、真实的信息,解决信息不对称的问题,简单来说就是以“先小人,后君子”的方式确保交易双方的利益。

在不良资产处置业务中,尽职调查是最基础、最关键的环节,整个处置工作,包括构建资产池、估值、报价、设计交易方案等都建立在尽职调查的基础之上。因此需要对尽职调查给予足够的重视,抓好基础工作。

不良资产尽职调查是指在中介机构的参与下,针对拟出售或收购的不良资产,梳理档案资料、收集相关证据,查找资产的风险点及价值点,形成专业尽职调查报告(法律尽职调查报告、财务尽职调查报告、资产评估报告等)的过程。其中中介机构主要是会计师事务所、律师事务所、资产评估机构等。

根据中国银监会、财政部颁布并自20**年11月18日起施行的《不良金融资产处置尽职指引》(银监发[20**]72号),不良资产剥离(转让)方应做好对剥离(转让)资产的数据核对、债权(担保)情况调查、档案整理、不良资产金融资产形成原因分析等工作;剥离(转让)方应想收购方提供剥离(转让)资产的清单、现有全部的档案资料和相应的电子信息数据;剥离(转让)方应对己方数据信息的真实性和准确性以及移送档案资料的完整性作出相应承诺,并协助收购方做好资产接手前的调查工作;收购方应对收购不良金融资产的状况、权属关系、市场前景以及收购的可能性等进行调查;收购方应认真核对收购资产的数据、合同、协议、抵债物和抵(质)押物权属证明文件、涉诉法律文书及其他相关资料的合法性、真实性、完整性和有效性。

以发起方的不同,尽职调查分为卖方尽职调查和买方尽职调查。卖方尽调和买方尽调在流程和内容上大致相同,但侧重点有所差异,两者在具体项目中可能会同时存在,但相互独立。卖方尽职调查能帮助不良资产卖方在掌握资产包真实价值的基础上,合理设计交易结构,把握谈判价格。而不良资产买方尽调则能帮助买方确定合理的报价,同时能为后续资产处置的定价、方式选择和方案设计等提供必要的支持。

(一)准备阶段。

在这一阶段主要工作是确定调查资产的范围,整理、搜集相关档案资料,确定尽职调查具体方案,如团队组建、中介机构、时间计划、路线安排等。

(二)非现场调查阶段。

非现场调查阶段的要在查阅资料档案,整理填写尽职调查表,核对信息准确性,建立资产信息数据库的基础上,确定关键调查问题,并形成之后现场访谈调查提纲。

(三)现场调查阶段。

这一阶段的主要工作有走访不良资产各相关方,访谈相关人员,就关注问题进行答疑;现场勘察核实抵质押物及其他有关事物;从工商、税务、房产、土地、法院等有关部门进行外围调查;补充完善尽职调查表及信息数据库内容等。

(四)形成调查结果阶段。

在分析总结之前两阶段调查、访谈的成果之上,形成调查结论,制作尽职调查报告,并整理存档调查资料。

(五)补充调查阶段。

根据尽职调查报告阅读使用后的反馈情况,或交易谈判过程中的实际需求,可能需要对前期调查进行补充完善。

不良资产尽职调查的内容包括对债权情况的调查、对债务人的调查、对保证人的调查及对抵押物的调查。

(一)对债权情况的调查。

主要调查核实债权的本金、利息、期限、保证方式、抵质押方式等基本情况,以及债权的有效性,包括债权债务关系是否成立、是否存在法律瑕疵、是否超过诉讼时效、借款人主体资格是否消灭等。可采取贷款合同、借据、收购明细表、债权转让协议等资料档案相互核对的方式进行核查。

(二)对债务人的调查。

对于债务人的调查主要需要掌握的情况有:

1、债务人营业执照、成立文件及工商年检情况,债务人企业性质、历史沿革;

2、债务人治理架构、隶属关系和出资情况;

3、债务人管理层和员工构成情况;

4、债务人所在行业情况、自身技术装备水平、经营现状和发展前景;

5、债务人近期经营成果、盈利情况及损益原因;

6、债务人资产负债情况、资产实际使用情况和市场价值;

7、债务人现金流情况、还款能力和还款意愿等。

主要采取工商、法务、税务部门查询,财务分析,合同资料核对,资产评估,现场调研,访谈答疑等方式进行调查。

(三)对担保人的调查。

主要内容有保证债权有效性,包括保证是否成立、是否存在法律瑕疵、是否超过对保证期间、保证合同是否有主债权不得转让或转让附加条件等约定;保证人个数及各自保证份额,保证方式;保证人与债务人的关系;保证人是否有还款记录等;各保证人主体资格是否消灭;各保证人目前经营状况、盈利能力、偿债能力和意愿,前期洽谈情况等。

具体调查方法与债务人调查相似。

(四)对抵押物的调查。

调查的主要内容有抵押的有效性,依法办理登记情况,法律文件的完整性;作为抵押物在权属上的有效性,是否有重复抵押情况;同一抵押物是否有多个债权人,受偿顺位情况;抵押物范围是否明确;抵押物市场价值和抵债变现的可能性;抵押物的类型和目前状况;处置抵押物可能遇到的问题等。

(五)对质押物的调查。

对质押物的调查与抵押物有一定的相似,主要包括质押的有效性,法律文件资料的完整性;质押物的类型和目前状况;质押物的变现价值情况等。

不良资产尽职调查中应注意的问题。

首先,作为基础性工作,尽职调查要确保填报数据及重要信息的准确性和及时性。

其次,尽职调查的重点是动态信息,是对涉及资产价值的各个动态要素的综合评价与反映,要确保多渠道获取信息,结论能用于找到资产价值点。

调查报告集合范本篇七

(1)生产过程;状态。

(2)事故中的当事人的行为、语言表述。

(3)事故状态。

(4)事故场所机械、设备、状况等。

2、应急救援情况。

(1)救援过程。

(2)抢救地点、过程、结果。

(一)事故原因。

1、直接原因。

(1)人的不安全行为:根据gb5442—86a7规定。

(2)机械、物质或环境的不安全状态:根据gb5441—86a6规定。

2、间接原因。

(1)技术和设计上的缺陷。

(2)教育培训不够,缺乏安全技术知识。

(3)劳动组织不合理。

(4)对现场工作缺乏检查指导。

(5)没有安全操作规程或不健全。

(6)对事故隐患整改不力,没有落实事故防范措施等。

(二)事故性质。

1、是否为责任事故。

2、是否为非责任事故。

1、对事故单位的责任认定及处理意见(全部责任、主要责任、重要责任、次要责任等),依据《条例》规定提出行政处罚建议。

2、对事故有关部门的责任认定(主要责任、重要责任、次要责任、一定责任等),依据《条例》规定提出行政处罚建议。

3、对有关责任者的责任认定(主要领导责任、领导责任、管理责任、直接责任、重要责任等),提出个人行政处罚建议及党、政纪处分建议,追究责任人的刑事责任。

附:

1、事故调查人员签字名单。

2、伤亡人员名单。

3、有关资料复印件。

包括:

(1)企业提供资料的复印件(2)现场照片(3)现场示意图(4)笔录复印件(5)行政处罚的法律文书(6)刑事处罚的法律文书(7)罚款收据复印件(8)行政处分的复印件(9)党内处分的复印件(10)其它需要提交的有关材料等。

调查报告集合范本篇八

各位领导、同志们:

根据会议安排,现就本人20**年抓意识形态工作述职如下:

履行党建责任制的重要内容,明确要求班子成员认真落实。坚持把意识形态工作责任制落实情况纳入对全镇干部的目标考核,明确考核内容方式和程序,推动意识形态工作规范化。

(二)注重思想武装。

一是精心制订党委中心组学习制度,做到理论学习有计划、有主题、有记录、有档案。进一步规范和完善了每周例会制度、学习考勤签到制,并建立“党委中心组学习交流群”,及时推送分享相关学习内容,丰富学习渠道。

二是充分发挥镇党委中心组的带头作用,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手,系统开展了**x新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神等专题学习研讨。注重理论联系实际,认真撰写调研文章,以普通党员身份积极参加“支部活动日”学习。

三是进一步规范基层党支部政治理论学习,每月集中学习一次、每季度检查一次,镇村干部集中学习意识形态理论知识**次,组织全体党员干部通过“学习强国”“智慧党建云”“每日一学”等平台集中学习,并将定期通报学习情况;以“讲习所”“支部活动日”为载体,带头到村开展集中宣讲理论**余场次。

(三)加强宣传引导。

一是以积极推荐“好人线索”“**好人”“脱贫攻坚群英谱”等工作为抓手,将提升精神文明与实际工作紧密结合,推送好人线索**余条、好人榜**余人、脱贫攻坚群英谱**名,塑造了**x、**x等先进典型,通过身边事影响身边人,群众文明素质明显提高。

二是组建了x个宣讲队,继续开展“四好”主题宣讲、“民风寨风家风”主题教育宣讲和党的十九大、十九届四中全会和省、市、县全会精神宣讲,及时将党的好声音传递到千家万户,引导全镇风气有效好转。

三是狠抓违规办理酒席治理工作。组织宣传车x台全天候进村开展宣传,签订承诺书**x余份,场天集中宣传x场次,并进一步修订完善各村村规民约,以“民约”引导约束村民行为。

(四)抓好阵地建设。

一是推动网络阵地建设。充分利用微信,建立镇、村工作微信群,通过正面引导,不断加强政府在网络意识形态领域的引导作用和发言主导权,群众对于政府信息的认可度和可信度明显增强,在保障信息上报数量和质量的前提下,切实推动了网络意识形态的阵地建设。

二是积极做好民族宗教领域意识形态工作。狠抓信教党员排查处置工作,先后5次分别到**x和**、**等村开展民族宗教政策宣讲,对新修订的《宗教事务条例》及法律法规进行深入解读,引导宗教人员和信教群众爱国爱教、遵纪守法、弘扬正能量。封闭存在安全隐患的民间寺庙1座,在各村分别配备了1名宗教联络员,加强对信教群众的监管。

三是在各村开展树文明新风的活动,并通过法治宣传、文化墙潜移默化的影响带动下,加强了群众的思想教育和舆论导向,树立正确的舆论导向,使群众的思想和文明素质有了明显提升。

四是高度重视微信公众号信息推送工作。通过微信、网站等公众平台,全方位展示我镇各阶段工作和xx面貌。定期组织开展网上隐患清理,强化本单位信息发布规范化管理,建立健全新闻通讯员队伍,多渠道掌握舆情预警信息,做好每月研判分析,有效维护我镇和谐稳定。

五是抓好扫黄打非工作。全年专题研究“扫黄打非”工作2次,完善了“扫黄打非”机构设置,分别按照“十有”“八有”标准建设了办公室和工作站,实现了扫黄打非工作正常化开展。

一是理论学习不够深入。对意识形态工作的必要性认识不足,理论学习重视度不够。理论学习形式不够丰富,局限于原文学习,缺乏深层次的实践应用。

二是阵地建设有待完善。媒体平台新闻上稿数量不多,仅仅止步于上级考核要求,对内对外宣传力度还需进一步加大点者行,意识形态工作的方式方法还有待进一步拓展。

(一)强化统筹协调。围绕党管意识形态的原则,强化政治意识,进一步把意识形态工作纳入重要议事日程,坚决纠正只抓业务工作而忽视意识形态工作的倾向。

(二)注重阵地建设。统筹各类文化宣传阵地,加大宣传力度,提高新闻宣传引导能力,确保上稿数量、质量,为xx镇高质量发展提供有力的舆论支持和精神动力。

(三)加强队伍建设。进一步加强新闻宣传队伍建设,争取让更多的xx故事、百姓声音走进千家万户家,用普通群众语言积极主动回应网民关切,切实维护社会和谐稳定,推动意识形态工作向纵深发展。

以上述职,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。

调查报告集合范本篇九

在本次针对麦芽市场环节的调查中,中药材天地网信息中心共搜集市场调研问卷30份,其中无效样本5份,调查有效的成功样本25份,样本有效率为84%。有效样本能够反映调查总体实际情况。

1、麦芽经营思路分布。

在本次调查获取的25个有效样本中,选择“以销定进”的样本共1个,占4%;选择“正常经营”的样本共23个,占92%,选择“仓储为主”的样本共1个,占4%。对于麦芽的经营思路,选择“正常经营”的人数占比,整体来看,选择“以销定进”的比重高于选择“仓储为主”的,说明该品种当前在亳州市场上,除选择“正常经营”的人之外,受访者更倾向于以销定进的经营方式。

2、麦芽当前市场环节的货物走动情况分布。

市场环节中的货物走动情况,一定程度上反应了麦芽的行情变动趋势,在本次对麦芽在市场货物走动情况的调查中,认为当前货物走动快的商户占0%;认为当前货物走动一般的商户占92%;认为当前货物走动慢的商户占8%。对于目前市场走货的快慢,大部分受访者认为当前走货速度处一般水平,选择走货“快”、“慢”的比重无明显差异,可以推测出当前麦芽在亳州市场的走货速度相对于往年同期属于正常水平。

3、麦芽目前行情评价。

在本次对麦芽目前行情的调查中,认为目前行情比预期好的商户占8%;认为麦芽目前行情比预期差的商户占4%;认为麦芽目前行情和预期差不多的商户占88%。市场上经营麦芽的商户中,对于目前行情的评价,亳州市场受访者认为目前行情与预期差不多的占比,认为“比预期好”的与“比预期差”的比重相差不大,市场对目前行情的整体评价趋于一般。

4、麦芽后市行情预期。

在本次对麦芽后市行情的调查中,对麦芽后市行情看涨的商户占8%;对后市行情看平的商户占88%;对后市行情看跌的商户占4%。对于该品种后市行情的预期,是决定中间商市场行为的最重要因素,根据调查结果来看,对于未来行情看法,亳州市场受访者持看平观点的比重,大部分人认为未来行情与目前相同,行情无较动。

调查报告集合范本篇十

房地产市场调查报告。这一方面是因为xx年是国家现代化建设第三步战略目标的起步之年,也是实施西部大开发战略和十五计划的开局之年,随着国家商品房建设步伐的加快及商品房开发、销售各方面政策的完善和推进,宏观经济的持续向好,居民收入的稳步增长,使西安的房地产市场进入了一个强势上升期,尤其是商服房销售的高速增长,说明了西部大开发的政策效应已经体现和大众对西部大开发的信心和支持;xx年来伴随着国家金融政策的调控,开发商资金构成情况也处于进一步调整过程。从资金来源上看:xx年房地产开发资金来源结构中开发商自有资金及预售资金比例进一步扩大。自有资金占总投资的40.78%,较xx年该比例增加了4.36%,实际投资额较上年增长18.98%;借贷资金较上年该比例下降了6.43%。随着国家商品房建设步伐的加快及商品房开发、销售各方面政策的完善和推进,宏观经济的持续向好,居民收入的稳步增长,西安的房地产市场进入了一个强势上升期,尤其是商品房销售的高速增长,说明了西安市房地产市场逐步走向良性循环的轨迹;另一方面由于国家继续重点扶持房地产业,继续采用优惠政策,优化市场环境,进一步激活房地产市场,今年准备政府积极整顿和规范房地产市场,培育品牌,转变房地产市场管理职能,力求给房地产业一个自由发挥且有充分公益保障的空间,说明了西安的房地产市场将告别成长期,迈进成熟期,走向规范,使开发商的投资行为趋于市场化,消费者的购房行为更加理性,政府充当的角色更具经济性。未来西安的市场走势将呈现出总体看好、平稳发展的态势,产业成熟期的?d些特征将逐步涌现,不再出现大起大落的局面,并保持一定的增长速度。

xx年以来,西安国民经济继续保持两位数的增长速度,上半年经济增长率达11.6,实现国内生产总值343亿元,其中第一产业增加值18.6亿元,比去年同期增长3.4%,第二产业增加值149.5亿元,同比增长15.5%,第三产业完成增加值174.9亿元,比去年同期增长9.3%。

到6月底,全市完成固定资产投资60.74亿元,同比增长30.31%。城市居民人均可支配收人3371元,比去年同期增长8.3%,城乡居民储蓄存款余额734.52亿元,比年初增长8.69%。

xx年上半年,西安市商品房完成投资10.20亿万元,比去年同期增长20.73%。分物业来看,各物业投资分别占商品房投资的比例为:公寓别墅类为0.69%,商服房类为18.30%,普通住宅类为61.64%,办公楼类为19.37%;比去年同期公寓别墅类下降86.04%,商服房、普通住宅、办公楼类分别增长117.67%、1.06%和5.4倍。

xx年上半年西安市商品房施工面积94.04万平方米,比去年同期增长44.84%;商品房竣工面积73.37万平方米,比去年同期增长68.40%;商品房新开工面积20.45万平方米,比去年同期增长25.54%。

新开工面积公寓别墅类、商服房类、普通住宅类和办公楼类占商品房新开工总面积的比例分别为:0.99%、24.73%、59.46%、14.82%,比去年同期分别增长一94.17%、195.12%、39.81%、26.58%。

从资金来源看,上半年自有资金32244万元,占总投资额的31.61%;借贷资金48o19万元,占总投资额的47.07%;预售资金21743万元,占总投资额的21.32%。从所占比例与去年相比来看,自有资金所占比例上升明显,预售资金也增长较快,借贷资金所占比例呈下降趋势。

上半年,西安市商品房成交活跃,市场销售继续保持去年以来的高速增长态势,销售面积和销售额比去年同期均有较大幅度的'增长。1-6月商品房累计销售面积达90.37万平方米,比去年同期增长了52.98%。其中售给个人的79.60万平方米,占商品房销售总面积的88.08%,个人购房继续呈上升趋势,占商品房销售的比例越来越高。上半年商品房销售额30.28亿元,比去年同期增长82.94%。

xx年8月末及9月中旬西安相继举办了两次房展会,为销售旺季"推波助澜"。9月份的商品房成交量并没有令人失望,总共成交了670713平方米,是今年各月份销售的最好成绩,较上期上升了10.04%,较去年同期增长78.53%。普通住宅依旧独领风骚,占到总销售量的88.7%,较8月份所占份额上升了7.5%;商品用房较上期呈下降态势,商品用房占到总销售量的7.8%,较上期下跌7.7%;写字楼占成交面积的2.9%,较上期上浮0.9%;别墅有小量交易,占总成交量的0.2%。

从市场销售情况来看,西安商品房销售从xx年以来的持续快速增长,加之其它相关指标也相应地呈现较好的增长趋势,说明了随着住房制度改革和货币分房政策的实施,住房的有效需求增多,一些潜在需求也浮出水面。如果西安住宅二级市场全面开放,加快公房上市步伐,使住宅的一、二级市场能得到了较好的联动,将会为西安楼市创造越来越多的需求空间,商品房销售的快速增长也相应地仍将会持续下去。

您可能关注的文档