市场营销营销培训计划如何写(精选9篇)

计划为我们提供了一个指引和蓝图，让我们知道自己在做什么，为什么要做，以及如何做。制定计划时，我们可以借助一些工具和方法，如GTD时间管理法等。制定计划是提高工作和学习效率的关键一步，以下范文或许能帮到你。

市场营销营销培训计划如何写篇一

通过建立正确的心态、信心，树立适合的面对客户的心态及态度，掌握讨价还价的心态技巧，将为成为一个成功的市场营销人员作好了准备。

a. 衡量得失。销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒接的'情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。

b. 正确对待被人拒绝。被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。

方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

a、假定每位顾客都会成交。销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射积极地去销售，从而增大成功率使销售员具有成功感而信心倍增。

b、配合专业形象。人靠衣装好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。

a. 从客户的立场出发。“为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。

b. 大部分人对夸大的说法均会反感。世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。

主动提供折扣是否是好的促销方法。这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码实价的，销售员如一律放松折扣，则客人就会“吃住你”，不放松反而会促进成交，若客人到最后还是咬紧折扣，可咨询销售主管和总监适当给予折扣，但不要让他感到很容易，要做一场戏例如打假电话，并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”才给折扣。若客人不够钱付定金，也不要轻易答应不足定也可以，再作一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的“落定”。有些戏是一定要做的可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。

市场营销营销培训计划如何写篇二

1.执行概要和要领商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2.目前营销状况。

(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)分销状况：销售渠道等。

(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。

问题分析。

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

销售收入。

市场份额。

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.营销战略目标市场：-定位：-产品线：-定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道(包括代理渠道等)。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。r&d：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.行动方案营销活动(时间)安排。

7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-。

8.风险控制：风险来源与控制方法。

哪些中外合作申请项目需要撰写市场营销策划书?对于市场竞争强烈的行业领域(如普通生活消费品的生产销售项目)，除了商业计划书外，国际投资商一般都希望看到项目方提供的市场运销计划书。

市场营销营销培训计划如何写篇三

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是打击竞争对手?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

前期准备分三块，1、人员安排2、物资准备3、试验方案。

在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管””，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的“阳光行动b计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物　力、财力方面的准备。

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

市场营销营销培训计划如何写篇四

首先是分析企业所处环境的情况，如政治、经济、文化等方面，这在企业准备进入国际市场时显得尤为重要。比如烟草行业，如果想将卷烟出口到海外市场，就必须先要了解该国对烟草产品的政策，如关税水平、配额数量、该国消费水平和消费习惯、对烟草制品的特殊规定以及主要的竞争对手情况。只有深入了解了企业所处的环境，企业才能做出正确的战略选择。比如中国烟民主要的吸食习惯是烤烟型的，对混合型不能立刻接受，那么外国烟草在向中国出口卷烟时，肯定会在配方上进行调整，以适应大多数中国人的口味。

2、评估企业的机会与障碍

企业必须寻找特定的市场营销机会，来指导营销战略的制定。在市场营销战略制定过程中，评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析，包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素。首先，我们要根据企业市场营销能力来检查企业的优势和劣势，同时，对过去的企业经营成果以及市场营销的优势、劣势进行评价。其次，要进行销售和管理的成本研究。最后，预测企业的销量。通过分析，企业才会发现所希望的竞争优势、革新技术和获得新市场的机会以及可能遇到的障碍。

3、瞄准目标市场

所谓目标市场，是指企业进行市场细分之后，拟选定进入并为之服务的子市场。企业通过将整个市场划分为若干个子市场，并对各子市场的需求差异加以区分，选择其中一个或几个子市场作为目标市场，开发适销对路的产品，开发相应的市场营销组合，以满足目标市场的需要。

企业在选择目标市场的过程中会受到一些因素的影响，这些因素包括：消费者的经济水平、生活方式等等。例如，老年消费者与青年消费者相比，他们对卷烟的口味、价格、包装有着不同的要求，也就形成了不同的细分市场，而且每一个细分市场对企业的市场营销反应是不同的，所以对所有的细分市场不能总是用同一种市场营销方法，每一个重要的细分市场都应制定特定的市场营销战略，因此，确定哪些市场可以细分对制定企业计划是非常重要的。

4、确定资源的分配水平

在选择目标市场和产品项目时，必须考虑有限的资源分配。一般来说，实现市场目标的经营活动决定了所需各种资源的水平。显然，占领细分市场要花费比较多的成本。但是，可以利用的各种资源又是有限的，不仅财务金融、生产能力是有限的，而且人力资源、供应能力也是有限的。在这种情况下，目标市场重要性的大小直接影响到企业的决定。如果是一个重要的目标市场，尽管它消耗很多的资源，企业也会选择它。但是，如果需要大量市场营销资源的是一个次要目标市场，它就会被淘汰。为了对竞争对手的行动做出迅速的反应，在选定目标市场后还需要选择一些战略方案，不是紧急的计划或可以延期执行的计划都可以暂时放弃。

5、选择整体战略

企业的营销战略就是企业管理层对如下关键的业务问题的答案：究竟是建立单业务组合还是建立多元化业务组合（如英美烟草将非烟业务剥离和菲莫的多角化战略）？究竟是满足广泛范围的顾客需求还是聚焦于某一个特定的小市场（如推出只针对女性吸烟者的卷烟）？究竟是将企业的竞争优势建立于低成本之上，还是建立于产品质量的优越性上？究竟覆盖多大面积的地理区域（国际化的战略）？如何对新市场和环境做出反应（如跨国烟草通常是以出口卷烟打入新兴市场，一旦条件成熟，立刻实施本地化战略）？因此，市场营销战略实际上反应了公司管理者所作的各种选择，表明这家公司将要致力于某些特定的产品、市场、竞争策略。

6、确定市场营销组合

企业的市场营销计划是为实现企业市场营销战略而制定的行动方案，它比较复杂又具有综合性，涉及到产品、分销、促销、价格四个重要因素，这四个大因素被称为市场营销组合因素。企业的市场营销战略正是通过这些组合来加以体现和贯彻。

所谓市场机会，就是市场上存在的尚未满足的需求，或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法：（1）通过市场细分寻求市场机会。（2）通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。（3）通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价，一般包括以下工作：（1）评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。（2）当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时，要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。

所谓细分市场，是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似；分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程，也是一个聚集的过程。 所谓聚集的过程，就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行，直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上，企业可以从中选定目标市场，同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特 点，营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量，以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分，如何投入这些市场部分。

《如何制定市场营销策略》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

目标市场范围确定后，企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争，所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。市场定位强调的是企业在满足市场需要方面，与竞争者相比，应处于什么位置；产品定位是指就产品属性而言，企业与竞争者的现有产品，应在目标市场上各处于什么位置；竞争性定位是指在目标市场上，和竞争者的产品相比，企业应提供什么样有特色的产品。可以看出，三个概念形异实同。

所谓市场营销组合，就是企业根据可能的机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展，尤其是市场营销实践活动有重要作用：它是制定企业市场营销战略的基础，它能保证企业从整体上满足消费者的需求，是企业对付竞争者的强有力的武器。

市场营销战略是企业在综合了外部及内部的条件之后，所指定出来的产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。使其让企业有更好地发展规划。但是做好市场营销战略并不是一件简单的规划就可以的了，此前提，企业必须要由制定战略的条件，才不会出现举步维艰的状况。

1建立健全网络营销组织机构

任何组织都不会是一成不变的，也不会是完美无缺的，随着企业外部环境和内部条件的变化，就必须进行组织的变革，以达到组织的自我发展和自我完善。公司营销组织结构，要在统一领导下设立营销,实行“六统一”即：网点统一设置，产品统一调度、价格统一制定,包装统一设计，广告统一宣传、货款统一结算。这样做具有四大好处：一是牌子硬、知名度和信誉度高；二是杜绝重复设置营销网点、减少销售费用；三是更好地发挥产品品种多、规格型号全的示范作用。确立市场营销激励机制。

2树立市场营销观念

市场营销观念是指导营销的.一种基本思想，一种企业思维方式，是企业家经营依据的经营原则，它是随着市场营销环境的变迁而不断演变的。市场营销观念的演变大致经历了推销观念、营销战略观念、市场营销观念、生产观念、等四个阶段。

1推销观念。推销观念是指企业在集中一部分精力于生产的同时，加强力量进行产品推销的一种观念。加强推销的方法是建立大量分销系统，进行广告宣传，来适应生产的不断发展和市场的日益扩大。这种观念认为，企业只有大量销售，才能生存和发展。这是社会上许多产品开始供过于求的条件下的一种营销理论。

2营销战略观念。到了上世纪80年代初，又产生了营销战略观念，或称社会营销观念。营销战略观念认为，企业市场营销的指导思想不仅是满足消费者的需要和欲望，而且要照顾到整个社会的当前和长远利益。企业在注重市场调研工作的基础上，采取两手抓：一抓人才培训，提高员工综合素质,建立员工使用、培训、再教育的综合机制。相继举办“公民道德”、“6s管理知识”、“质量意识”、“检验知识”等各种形式的培训班，使受训员工为营销战略打下思想基础。二抓产品开发，提高市场占有率。把“以顾客需求为中心”转变为“着眼于潜在市场的需求”，主动创造新市场。根据市场需求，开发新产品，以“新产品、质量高、外观美、价格廉、服务优”，赢得市场。

3市场营销观念。市场营销观念是“消费者需要什么，就生产什么”的“以销定产”的观念，是社会产品进一步供过于求，社会由短缺经济转为过剩经济，整个市场由卖方市场转变为买方市场条件下的一种营销理论。公司树立市场营销观念，把用户视为“上帝”，作为营销工作的根基。经常组织力量深入市场进行调查研究，由企业重要领导率领企业骨干组成的市场调研组，遍及主要城市，向用户进行深入调研，发现新问题或新需求，及时采取相应的有效措施，以满足市场和用户的需求。

4生产观念。生产观念是指“企业生产什么，就卖什么”的“以产定销”的观念。该观念是社会产品供不应求即短缺经济条件下的一种营销观念。由于产品供不应求，销售不成问题，企业获利的唯一途径是增加产量，提高质量和降低成本，以物美价廉的商品供应市场。在生产观念指导下，企业把精力集中在生产管理上，根本不过问或很少过问市场需求情况。

市场营销战略其实就是企业为自己制订了一个走向成功的规划，其实企业在实行所制定出来的产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等，也不是很全面的。俗话说得好：计划不如变化快，在实行市场营销战略的同时，要发挥企业所长，尽量避开其劣势，准备更多的后背战略，可以随时应对外界的变化。

市场营销营销培训计划如何写篇五

第一步，市场调研。

第二步，寻找商机。

第三步，明确目标客户。

第四步，产品与服务的市场定位。

第五步，制定营销业绩目标。

第六步，营销组合策略。

第七步，业绩评估。

第一步：市场调研。

第一步市场调研，有四个需要了解的内容：第一，市场的调研分析。

第二，消费者的调研分析。第三，产品的调研分析。第四，竞争对手的调研分析。

第一个，市场的调研分析。

复杂的问题要简单化，简单的问题要条理化。解决问题要抓重点。

全球营销大师用的最简单、最实用的市场调研方法叫做：区隔，也就是市场细分。如果市场不进行区隔、细分，你就无法了解你的目标顾客。不是每一个消费者都是你的顾客。世界上没有任何一产品卖给所有的人，即使是世界级的产品可口可乐也不可能。包括我们所吃到的麦当劳、肯德基。成功的企业都非常的清楚，我卖的是什么产品，我的目标顾客在哪里，我的竞争对手在哪里。当然不要一提到调研就复杂化，你只要做常识性的调研就够了。

市场调研的第一步是行业市场细分。市场是群体，用户是个体。所以购买你的产品的人不会是所有人。企业永远是为部分人服务的。

市场分为大众市场、个人市场，有利基市场。利基市场就是专注于一个利基点，在一个小市场领域做得很专、做得很透、做得很有竞争力。

1、电视媒体：25.5%。

2、报纸媒体：20.87%。

3、户外媒体：13.06%。

4、广播媒体：2.42%。

5、杂志：1.68%。

6、网络：0.54%。

7、其他：34.6%。

整个行业市场分析完了以后，还要进行你的目标市场细分。

1、单立柱、大型看板：57%(单立柱就是公路两边用柱子撑起来的。大型看板就城市中心竖立的大型看板。)。

2、交通媒体：19%(包括侯车厅、车身广告、交通移动性广告)。

3、街道媒体：(街道两侧广告牌、小型灯箱)。

4、商店、商场、地铁广告牌、灯箱、宣传画。

市场调研目的是什么呢?市场调研的目的是了解你的市场份额、了解各产品占有率、销售额、市场竞争状态、市场的淡旺季节。

如果没有市场细分，你就无法区分你的顾客、无法区分你的产品、你就无法区分你的竞争对手。最后你会拿着枪乱打。你会把所有与你做一样东西的都看成竞争对手，其实不是的。所谓的竞争对手，我们都是向同一个消费者销售我们的产品，消费者买了他的就不会买我的了。这就是说机会只有一次。这个时候我要知道，他是怎么卖的，我是怎么卖的，我的产品特色是什么;我的目标顾客，他们是什么样的人，他们在哪里。我必须要强调的重点是好多营销专家忽略了市场细分，他们说到营销就是制定一个营销目标，然后卖一百万、卖一千万，谁买?在哪里买?你的竞争对手在做什么?就像各位学员今天在这里听这个课程，学了一些工具和方法带回去，而你的竞争对还在梦里。如果他没有参加过市场营销的系统训练的话，他把所有的人都当成竞争对手，他把所有的人都当成自已的目标顾客。就拿火锅来举例，也不是所有的人都来吃你的火锅，你的火锅的档次、你的火锅品质、你的火锅服务、你的火锅价格，这些东西决定了谁是你的目标顾客，我们只有把目光焦点集中在他们身上，我们的营销手段、我们的销售力全部对准他们，我们的服务体系全都按照他们的需求量身订做，最后打造出我们完整的一套营销方案，而且是有销售力的策略。这就是第一步市场调研分析。

市场营销营销培训计划如何写篇六

导语：营销是经商者亘古不变的话题，众所周知，好的营销才能将产品准确送达到目标用户手中，并逐渐累积这样的动作，直至形成品牌效应。我们一起来看看吧。

gopiggy(跨境电商社群营销团队)定位法国，辐射欧洲，以产品体验分享的社区概念俘获了数万欧洲消费者。因注重分享的趣味性和用户参与感，加之有趣的营销方式，在短短数月他们已经积累了数万的买家用户。

据了解，欧洲地区拥有5.3亿互联网用户，其中，有2.59亿为网购消费者。该地区不仅拥有稳定增长的消费者体量，众多发达国家的强劲消费能力也给予了电商发展的能量。

gopiggy创始人kevin多年留学、创业于法国，对于欧洲的风土人情有深入了解。kevin表示，gopiggy团队发现,欧洲的年轻用户有强烈的社交愿望，渴求获得更高的参与感与交流，社交网络软件上的使用频率极高。并且，这些年轻消费者也喜爱尝试新鲜事物，与大多数人一样，他们也希望以更优惠的价格购买到商品。同时，年轻人也是移动端购物主流群体，对于amazon等电商平台同样持有很高的信任度。

基于此，专为中国跨境电商中小卖家设计的跨境社群化营销方案gopiggy应运而生，以pc端商家管理，移动端app海外市场扩散的运营方式，集社交、返利、产品体验分享，游戏化营销的社区概念于一身，并进入了这些消费群体的生活。

在购物选择极大丰富且产品趋于同质化的今天，欧洲网购人群更趋向于个性化、品牌化、口碑化的产品选择。这些忠实用户是粉丝经济的土壤和主流群体，他们渴望着高度个性化的品牌和更有趣的营销方式。而由于这些年轻的消费人群生活费用有限，在渴望高度个性化的产品同时，以更低的价格获得优质产品的愿望也非常强烈，这就促成了gopiggy解决方案中的另一个重要因素–分销的概念。以传播能力最强的年轻人为主体，在满足其购物欲望的同时，又能获得返利的实际利益，更能实现掌握话语权所带来的认同感，gopiggy与这些年轻人一拍即合。gopiggy支持数十种的社交营销功能，而不仅仅是通过打折码、降价等基础方式。其核心在于调动客户主动分享的兴趣，再通过返利实现消费者的利益获取。

同时，通过分享，创建原创内容(即产品的体验心得)同样满足了这些年轻人希望成为社交网络中的话语权者(网红)的心理需求。越多可靠、真实且高质量的产品体验内容，使得企业品牌的口碑传播越事半功倍。

短短数月，gopiggy在法国境内已积累了近37000多名内测用户，西班牙也有近13000多名的用户参与产品内测，同时，其他欧洲国家市场也在紧锣密鼓的.开发之中。随着商家的入驻，消费者群体增长将会有更显著的变化。买家与商家的增长将起到互相促进的作用，越多优质的品牌产品将会产生更多的原创内容;而更多的优质原创内容则会吸引新的用户进驻，去关注企业品牌。

据介绍，gopiggy依托精品体验分享的理念开展企业品牌的口碑营销，通过ugc和pgc内容结合，极大增加欧洲客户的信任感和购买转化转化率。移动端所运营的社区通过推送优质的商品体验心得来展开内容传播，用户可一键分享到各大社交网络，并通过优质的原创内容获得商家返利。同时，创建优质品牌群组，实现买家进一步交流产品体验，结识相同爱好的其他买家，实现品牌的社群化运营。

在优质内容的基础上，通过商家的订单成交返利分享营销活动，进一步推进产品升温，实现品牌口碑的裂变传播。值得注意的是，目前的用户原创内容已经得到了很好的传播指数增长。潜在的买家在这过程中被不断挖掘出来。

kevin表示，“我们希望通过这个渠道帮助中小卖家快速建立品牌的粉丝社群，并配合分销系统迅速扩散到社交网络，以发掘大量潜在用户。另一点值得提及的是，用户下单、结算和物流的部分都是在卖家原有平台完成的，卖家并不需要运营一个全新平台。而是通过api与gopiggy进行必要的数据对接，我们提供的是更高效的营销解决方案，而不参与和干预卖家店铺的运营。”

值得注意的是，本着初期“重社群，轻商业”的概念，gopiggy平台希望为企业实现：海量高质量图文分享内容的积累与社交网络的发散，与用户长期的建立有好的沟通关系，而不是通过短期打折促成某一个订单。

kevin表示，“品牌口碑的塑造需要时间，我们更希望广大跨境电商企业厚积薄发，通过gopiggy去真正实现海外品牌应有的溢价能力，从而永远避免电商红海的价格战，提高单品利润与海外品牌知名度。只有真正获得用户认可的品牌，才能不被激烈的竞争所淘汰。”

市场营销营销培训计划如何写篇七

重视市场的营销有利于提高市场的经营管理水平,更好地满足市场参与者的需要,也是提高市场效益的重要方面。那么怎么样才能搞好企业的市场营销呢?下面一起来探讨探讨吧!

投资兴办一个市场,其目的是要有一定的回报。一方面，这种回报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此,建市场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”,而进场交易者,则是这种便利的需求者和使用者。可见,市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者”,而后者则构成前者的“市场”(顾客),这种关系是可以纳入营销管理的分析框架加以分析的。

在市场活动中,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者―顾客”关系。市场的使用者分两类主体：售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者―顾客”关系。市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4ps方面,和一般的产品营销不同,市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的任务。

2．1产品策略

在现代营销管理的分析框架中,能够提供给顾客(市场),满足其需要和欲望的任何事物都构成产品的范围。而且围绕某种核心利益(价值),产品还是一个呈现层次性并具有扩展性的“产品的整体”概念。在市场所提供的“产品”中,其核心产品(价值)是“交易便利,成本低廉”,其形式产品是“合适的地点”“合适的时间”“合适的设施”,其扩展产品(附加产品)是“良好的秩序”“良好的形象”“良好的服务”“良好的知名度”等。市场的产品策略,包含了上述诸多方面的决策。

第一,科学选址是个关键。市场的特殊性在于在选定的地点等待售卖者和购买者前来相遇并发生交易,可见这个地点十分关键。二是能否汇集足够多的购买者。三是是否处于大的`流通的中间地带,作为中转地能在商品流通特别是“物流”中明显节省交易成本。

第二,建立丰满的市场整体。现代营销管理强调产品的整体性、层次性和拓展性。对于“市场”这个产品也是一样。对于顾客而言,“合适的地点”“合适的设施”“合格的时间”“良好的秩序”“良好的形象”“良好的服务”都是其利益的构成。因此,“市场”这个产品同样是一个丰满的整体。

2．2价格策略

在市场的营销管理中,价格策略表现为各种形式的收费,包括摊位的租赁费、管理费以及各种有偿性服务的收费决策。在市场收费中,有些收费属税费和行政性收费,除去这一块以后的其他收费则属于市场的营销者价格决策的范畴。

2．3促销策略

促销是一个十分重要但普遍没有引起市场营销管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。一个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的关联。

市场的促销方式很多,广告、宣传报道是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的性质。市场的营销者应该增加促销预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。对于市场的营销者而言,市场的知名度和美誉度是其最重要的最有价值的财富之一,有了知名度和美誉度才能“招天下商客”,才能兴旺发达。

3．1综合运用多种营销手段,满足消费者多样化需求

(1)广泛搜集市场信息,满足多样化消费需求。在买方市场的经济形势下,企业应该主动、广泛、深入地收集有关消费者的所有信息,把消费者千变万化的消费需求融入产品的设计中去,生产出满足广大消费者需求的产品,以取得长足的进步和发展。贯彻以消费者为中心的市场策略可以从以下几个方面来开展:

首先,生产企业在充分了解消费者消费偏好和需求等关键信息之后,通过推动消费者参与产品的全程设计和策划,把消费者当作合作伙伴与他们进行直接或间接的对话沟通,使产品更易于被广大消费者接纳。其次,采用“敏捷制造系统”,快速推进企业生产和市场需求之间的融合和趋于一致。

(2)进行产品定价测试,灵活适应市场需求。一种产品的定价水平高低是影响企业营销效果好坏的关键因素。为使企业生产出来的产品适销对路,提高企业的营销成效,就需要进行价格测试。利用互联网的特性,供需双方事先就产品的价格进行磋商,定价时不仅要考虑制造该类产品的综合成本消耗,而且还要考虑广大消费者的实际购买力和承受力,针对消费者提出的需求、能接受的心理价位等,最终形成企业产品的价格。这样,消费者的多样化需求和满意度就可以通过特定信息技术的使用得到满足和提升。如果企业完全按照消费者的需求进行生产,按照消费者能够承受的价格水平定价,那么企业产品的库存就几乎不存在。零库存大大降低了成本,给企业带来了高利润,企业再把这部分利润投入新产品的研发和制造中去,以满足广大消费者新的需求,这就形成一个良性的循环。

3．2实施渠道扁平化,拓展网络营销渠道

金字塔式的传统销售渠道越来越不适应网络经济时代的要求,把传统的多层结构渠道化繁为简、压“扁”压“平”成了潮流。电子商务的发展促进了渠道的扁平化,电子化支持是渠道扁平化的有效手段,直销模式和电子平台的建设是企业渠道扁平化发展的可行之道。网络化的市场营销渠道是互动式、一对一的销售渠道,它主要包含信息查询、线上或者线下付款、售后服务等环节。同时,它又是一个完整的、全流程的营销渠道和营销网络。这种新型营销网络和渠道的出现,大大缩短了产品制造商和消费者之间在时间与空间上的距离,二者之间甚至可以直接交易,一方面,大大降低了制造企业总体的成本投入,另一方面,能从根源上避免交易时滞,确保产品的制造企业与广大的产品需求方(消费者)之间以互联网为连接媒介、始终保持联络并建立一种长期、稳定的供销合作关系,还可以消除由于业务人员的强迫推销带给受众(消费者)的那些在生活、心理等方面的巨大压力。

3．3建设网络平台,推动促销策略创新

在网络经济时代,信息化的高速发展给企业的市场营销活动带来了崭新的契机,表现为产品促销方式的多样化,网络促销以及网络平台的推广日益彰显其活力。世界各地的不同消费者群体均能通过网络交际手段与产品制造企业和销售企业进行密切沟通和深入交流。他们能直接向企业询问自己钟爱的产品和服务的相关说明和问题,也可以通过查询企业以文档、图案等多媒体技术展示的内容,深入了解自身关注的信息。网络平台以较低的成本、较高的效率把产品广告投放到全球各个角落,使不同的消费者和消费群体迅速掌握相关产品信息,并且购买到符合自身定位的产品,实现了产品的快速循环和流通,提高了营销效益。

市场营销营销培训计划如何写篇八

1996年，丝宝集团以舒蕾为品牌冲击洗发水市场，短短几年，它凭着独特的终特的终端渠道模式迅速崛起，25000年以年销20亿元的市场占有率坐上了中国洗发水市场第二把交椅，创造了宝洁，舒蕾，联合利华三足鼎立的.局面。它扛起了中国民族品牌挑战宝洁等跨国巨头的大旗，引起了一场：终端为王：的革命，成为中国市场洗发水市场的一朵奇葩。

热情奔放红色旋风卷中国。舒蕾品牌采用热情似火的红色包装进行产品形象导入在众多的洗发水品牌中独树一帜，红色本身比较抢眼，富有眩目的吸引力，这对于刚上市的品牌确实具有不可抵估的品牌效应，也形成一定的品牌资产。

战术层面执行方案精准细腻，对品牌形象提升有良好的作用。为推动舒蕾成功入市，当时丝宝集团策划推出了四件套方案，一是终端路线，用软性（人员促销）与硬性（售点展示）直接推动销售。其二是盈利拓展计划的制订。其三是销售与广告良性互动，其四是队伍建设。四件套是针对中国市场而度身定做的方案，在拉动市场业绩迅速提升的同时对品牌形象的塑造具有积极的影响。

公关活动对品牌塑造具有强大的推动作用。**年舒蕾在全国部分大中城市推出大型攻关活动：舒蕾世纪星评比活动，尽管这项活动有复制“飘柔之星”的嫌疑，但却并不影响其对品牌良好的塑造作用，其后推出的系列赞助时尚类活动的策划对提升舒蕾品牌的作用不容小觑。

系统的促销活动对拉动品牌建设具有积极的正面影响。

因此，舒蕾目前是一个个性鲜明的洗发水强势品牌，舒蕾的明快，清晰，健康的品牌形象已初具雏形，只要对舒蕾现有资源进行适当的整合提高，一个立体丰满的舒蕾品牌形象便会立起来！

由国家质检总局主办的“**年中国名牌产品暨中国世界名牌产品表彰大会”在北京人民大会堂隆重举行。经中国名牌战略推进委员会的认真研究和严格审核，舒蕾品牌顺利通过复审，并再次被授予“中国名牌”荣誉称号。继3年前舒蕾品牌首次获得“中国名牌”荣誉称号以来，丝宝集团把质量作为品牌的生命，进一步加强了对舒蕾产品质量的管理，更好地完善了各项管理标准、技术标准、工作标准和质量记录文件，严格生产过程控制，从而确保舒蕾产品质量达到了更高水平。

据悉，此次参与“中国名牌”评审的洗发露品牌竞争更加激烈。舒蕾品牌因上缴的国税地税、主要技术指标、企业研发情况、企业参加国家、行业标准制修订等方面均占有较大优势，成为唯一参加最终评审并获得通过的洗发水品牌。

观点一：终端拦截要具备大的产品利差。

观点二：舒蕾成功是抢先打在竞争对手的“空白地带”

作为当年丝宝集团策划总公司总经理，刘先生对“中国终端教父”的称谓表示谦逊，但给自己加冕为“挑起中国终端战争”第一人的头衔。本人以为，这又是对舒蕾模式另一个误导或误释。

在梁董事长及刘先生策划舒蕾洗发水“终端营销”的思路时，有两个因素是决定性的：首先丝宝原本就是一个注重百货商场终端的企业，舒蕾模式其实就是将化妆品的运作方法应用到洗发水市场，对丝宝经营者来说这是具有逻辑宿命的选择。其次，当时的主流营销运作观念是宝洁示范的大广告、大媒体传播的品牌影响力模式，丝宝经营者以对大型或高级终端的认识及化妆品销售的经验发现，柜台或货架前与消费者的最后1米可以改变消费者进店前电视广告“轰炸”形成的所谓“品牌阶梯”（前三位的预期购买品牌），而这个“最后1米”恰恰是强大对手留出的一块空白地带！

观点三：执行力是舒蕾成功的另一个核心因素。

湖北样板市场建设、广东战役、上海战役、北京战役，这些舒蕾品牌成长路上的标志性销售战役，包括97年3个月内“拿下”4000家全国大型零售店的“直供”换防、向城市小终端（零售店、发廊、浴室等）的全面铺货及标准（省会城市6000家、地级城市400家）等，都是真实可信的文字，比一些流行的误导言论或以讹传讹，刘先生此书可以称得上是“信史”了！

观点四：终端拦截不是未来营销运作的普遍道路。

这种局限性的核心是：终端已经变成为各类厂家“扎堆促销”的场所，由于太多的品牌、太多的人员直接争夺顾客，妨碍或曰侵犯了消费者的自主选择权及中国人将逛商场作为休闲行为的购物心理，“硬推销”已经在达到了消费者对的“容忍底线”，同时也在损害大卖场的生意环境。

（一）环境。

宝洁的“帝国反击战”

首先是通路转型，宝洁深知现有的经销商由于优越的生活过得太久是很难贯彻执行终端战术的，但宝洁又不可能象舒蕾一样踢开经销商自建分销网络。宝洁走了高明的两步棋。第一步提出整合经销商的“**分销商计划”，要求代理商最终要向储运商转型，当然经销商的利润也要随职责简化而降低（这引起了相当的不满，但终被解决），把节省下来的费用转移向终端。第二步推出“全程助销方案”，宝洁在全国范围扩充营销队伍，要求经销商组建“宝洁产品专营小组”，分为大中型零售店、批发市场、深度分销三个层次，每个组员将是一个独立的“终端经理”（相信在不久的将来，“终端经理”将与“产品经理”同样显赫），宝洁通过设立“厂方代表领导制”的方式在控制“宝洁产品专营小组”同时基本掌控了终端网络。

其次是试探性反击，宝洁就是宝洁，他不是一开始就全面反击，逐步反击有几点好处，一是不暴露全盘意图保留主动权，二是通过“神经战”慢慢折磨对手，三是看看终端推广到底有多大效果和提高途径在哪里，四是观察对手的应对从而盘算自己“应对的应对”。**年宝洁把北京、上海、广州、大连和南京作为终端促销的五大试点城市，到了20**年初宝洁对丝宝根据地中南、华南市场发起“大店风暴行动”和“美发店中店”的反扑，**年的“洗发水终端胜利计划”更将宝洁的“帝国反击战”推向高潮，宝洁不仅针对全国重点城市3100多家大型卖场推出了宣传陈列促销的一揽子方案，同时又通过大量支付陈列费在中小店里购买货架的方式发动侧翼进攻。

最后是配合价格战，在终端决战期间，宝洁史无前例地进行了部分产品的重新包装或多种方式的降价行动，主要的“攻击部队”飘柔先后三次降价以求彻底出清对手。

终端的成本越来越高新进入者的“背后一刀”

前面谈到过避免两线作战是舒蕾崛起的重要原因，然而当舒蕾取得阶段性成功之后这种格局发生了超乎想像的逆转，在舒蕾的示范效应下，洗发水行业就象一锅沸水躁动不安，拉芳、蒂花之秀等众多新兴日化品牌迅速崛起，一系列以前“名不见经传”的品牌迅速升温的势头甚至压过了许多老牌强势企业，而且毫无例外地把舒蕾而不是宝洁作为“必欲置之死地”的对手。下面几组数据能够说明舒蕾面临的压力，20**年日化行业全年的广告花费高达107.78亿元人民币（是所有广告投放中增长势头最猛的一个行业），前20大品牌在电视上的投放超过95%，75%以上的广告投放都属于新推出品牌。

事情常常会走向自身的反面，舒蕾当年主推终端的重要原因是能够“低成本开拓市场”，然而随着在其他日化厂家纷纷模仿“舒蕾模式”的形势下，现在的终端成本也水涨船高，不但一点也不低而且有赶超大众传播成本之势，已经有人提出“不做终端等死，做终端找死”的说法，极言终端吞噬资金的“黑洞能力”。现在终端运作者已经没有人笑得出来了，唯一能够“偷着乐”据悉，现在丝宝的一次大型推广会的费用竟多达500万元，在长春舒蕾的促销活动竟然达到这样的程度：商场的四周40多面挂旗，商场前广场上方4条横幅，商场主楼墙体上240平米的巨幅广告，商场入口1米多高的堆头，通道周围从二楼垂下的50多面广告旗。在惊叹于“红色舒蕾海洋”的同时，我们也不能不怀疑这样的终端营销到底还能走多久的是公关公司和卖场。

（二）对手。

1、洗发水品牌教父——宝洁。

从某种意义上来说，宝洁不仅是中国洗发水的品牌“教父”，也是中国众多行业的品牌“教父”。宝洁带给国人的显然不只是飘柔、海飞丝几瓶洗发水那么简单，宝洁带来的跨国公司对于品牌、对于市场的先进管理、运作经验和营销手段，使得中国企业获益匪钱，并由此成就了第一批真正意义上的中国营销人。

宝洁登陆中国。

成立于1873年的宝洁（p&g）公司，在一百多年后的1988年8月，终于投资1000万美元成立广州宝洁有限公司。年底推出海飞丝洗发水，虽然定价是国产洗发水的4倍多，但其高品质的形象、新颖的包装加上国内前所未有铺天盖地式的广告攻势，迅速抓住了消费者的心，19xx年销售额就突破1亿元，1990年又相继推出了“飘柔”和“潘婷”两大洗发水品牌。

在中国尚无敌手的时候，宝洁用多品牌战略一方面加速蚕食市场，一方面内部引入竞争机制，三大品牌互相促进，各展所长。而且每个品牌又延伸出4-6个品种，令用惯了单一品种洗发水的中国老百姓有了从容选择的空间。

宝洁洗发水品牌结构。

宝洁旗下共有五大洗发水品牌，二十多个系列，包括飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，还有润妍品牌，但已经被雪藏。其品牌结构图如下：

自20**年5月22日，宝洁（全球）斥资49.5亿美元收编百时美施贵宝旗下的伊卡璐后，宝洁的洗发水产品链已经几尽完美：“飘柔”重“柔顺”。“潘婷”重“健康”。()“海飞丝”重“去屑”。“沙宣”做“护发专家”。“伊卡璐”重“染发洗护”，再加上各子品牌的系列化产品，一个坚不可摧的洗发王国已经构筑成功。

销售情况：潘婷、飘柔和海飞丝互为支撑。飘柔和潘婷销量稳定，海飞丝销量下降。

2、利华公司。

销售渠道：批发为主，兼顾专柜与小店促销。价格、大批价与零售价价差为25%，实际批价为8.8折，实际批零价差为50%。

专柜：各大商场均设有力士洗发水专柜。

广告：电视广告以产品形象广告为主，同时突出专柜形象及小店招贴画，三者内容统一。

销售情况：仅次于宝洁公司，销量稳定。

3、重庆奥妮。

销售渠道，批发为主。

专柜：数量较少。

广告：电视广告份量大，在各地电视台每天至少播出4-5次。商场中设立宣传牌。终端招贴画少，不突出。

销售情况：各地差异大，内地好于沿海，销量列力士和诗芬之后。

4、上海花王。

销售渠道：批发为主。

专柜：各大商场多设有诗芬专柜。

广告：电视广告为主，但数量不多，终端促销以专柜为主，购买洗发水满40元者赠花王香皂一块。其他宣传攻势未跟上。

销售情况：销量稳定，低于力士。

然而“天有不测风云”，就在本土企业纷纷模仿“舒蕾模式”，终端费用在营销预算中所占比重越来越大，甚至连卖场、商场内外都标配了固定促销场地的时候，我们却发现曾经是制胜法宝的终端营销模式出了问题，而且是出乎模式设计者意料之外、越来越严重的问题。据业内人士透露，一路高歌凯奏、神采飞扬的丝宝集团目前已经进入了发展瓶颈，形成了有促销有销量，没促销没销量的“囚徒困境”，使得其销售额和市场占有率在徘徊不前中有所下降。“历史上颇多惊人的相似之处”，中国本土营销实践再次面临和“广告失效”有着相同的窘境的“终端失效”，终端的做与不做成了摆在本土企业面前的两难选择上。

要解开这个两难选择，最好的办法就是以丝宝这个“终端第一品牌”为解剖样本，首先弄清楚其过去的成功是建立在什么产业和策略基础上的，再看看这些产业和策略基础对现在的适用性又如何，最后自然真相昭然世人。

首先在产品策略上，现在的舒蕾与宝洁相比在包装上已明显呈现老化的趋势，但这还不是最为严重的问题。最为严重的是，在阶段性成功的鼓励下丝宝集团已经开始全面实施自己的“多品牌战略”，在洗发水上有舒蕾、风影，在化妆品有丽花丝宝、柏兰、美涛，在卫生用品有洁婷。我们认为“多品牌陷阱”可能是舒蕾包括其终端面临的最大威胁，对于宝洁而言，最高兴的事莫过于看到自己最大的竞争对手“以彼之短攻己之长”，老实说，宝洁以前的竞争对手大多是由于模仿宝洁的“多品牌模式”而被击败的，幸存下来的往往只是坚持“单一品牌”的对手（如高露洁、强生）。因为多品牌策略对资源和管理的要求极高（宝洁近百年的品牌管理经验根本无法复制），连gm这样的超级企业都顾此失彼，目前的丝宝只具备在单一品牌上对宝洁的抗衡能力，战线延长的结果必然是被拖垮。我们建议舒蕾现在应学习强生而非宝洁，学习在单一品牌下的市场扩张和产品扩张，学习用产品为品牌做加法的能力，只有把所有的期望、资源、能力集中于一点，才可能持续地“与狼共舞”。

其次在价格上，随着宝洁的降价，舒蕾在价格上的本来不大的优势已经丧失殆尽，这使得舒蕾既有的“形象相当价格略低”的策略不复存在。但一般人想不到的是，最大的问题存在于通路，舒蕾的终端优势离不开其直接分销的渠道系统，然而在今天，自建分公司的通路策略使得舒蕾的销售组织极为庞大，销售费用极为高昂，终端管理极为困难，从同样以终端着称的波导手机和tcl彩电同样也被组织臃肿所困我们就能知道这个问题的严重性和急迫性。另外，舒蕾绕过经销商的通路策略只能强化对大中型零售店的控制力，但各级批发市场肯定只能是鞭长莫及，所以就产生了舒蕾在批发市场上由于缺乏经销商的协助比宝洁的出货量差得很远的现象，“大分销、大流通”难以实现。今天已经看得很清楚了，舒蕾终端策略的本质是在不得不放弃一部分市场前提下集中强化一部分终端的策略，然而今非昔比，现在放弃大于所得。

正是因为过去的成功基础现在不复存在，过去掩盖的问题现在逐渐暴露，舒蕾的终端光芒日渐黯淡，但是我们不希望因此而否定终端营销的价值，即便未来舒蕾真的会失败，那也绝不是因为终端而失败，而是失败显露于终端。

市场营销营销培训计划如何写篇九

怎样才能让一个企业不断的壮大，并在激烈的竞争中占有一席之地，这是很多企业梦寐以求的，也是企业管理者要面对的问题。无数的研究证实，企业要想在竞争中不断的发展和强大，就要不断的完善其营销管理的过程。企业作为现代社会经济发展的核心，对社会的发展、经济的腾飞具有巨大的推动作用。一个国家如果没有强大的企业作为后盾，就不能称为强大的国家。进入新世纪，我国企业面临的机遇和挑战不断增加，针对国内外经营和营销环境的不断变化，要想在国内外环境中立于不败之地，就必须在企业营销管理上下功夫。因此可以说，市场营销对于一个企业来说具有举足轻重的作用，它将成为影响我国企业发展的重要因素，很多业内人士对市场营销做出评价，认为市场营销就是企业发展的根本。所以，分析和研究我国企业的市场营销状况，不断完善我国企业市场营销的管理过程，对我国企业的发展具有重要的价值。

传统的市场营销体系是企业以生产为中心，最先考虑的是生产计划，然后根据生产计划来确定销售计划，最后把计划付诸实施。传统企业在管理方面更加趋于对企业的内部管理和控制，注重企业内部管理的合理和有序。然而随着市场经济的不断深入，以消费为主的现代市场营销观念的不断深入，企业在市场营销管理的过程中也随之发生了一系列的变化，企业的目标转变为满足人们的消费需求，而企业的管理活动则转变为对营销活动的管理和控制，并要求不断完善市场营销的管理程序。

企业市场营销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。[1]说的具体一些就是企业发现和评价市场机会、细分市场和选择目标市场、发展市场营销组合和决定市场营销预算、执行和控制市场营销计划的过程。企业的市场营销管理过程可以把企业的营销活动和外界市场变化结合起来，以促使营销活动适应市场的变化，而这个过程也提升了企业自身的实力。[3]我们可以把企业的市场营销活动看成是一个系统化的工程，市场营销管理过程就是这个系统工程的方法和手段，运用这个手段就可以分析和发现市场机遇，进而把这种机遇转化为营销机会。

一、企业要认真分析市场机会。

(一)企业要分析获得市场机会的方法。

对于市场，很多人往往以地理概念来区分市场范围，例如东北市场、华北市场、华南市场等等，他们通常不喜欢分析不同层次的消费者以此来构建消费市场。由于各个国家和区域经济发展不平衡，同一地区各个行业都存在一定的差异，例如，在生产者收入条件，风俗，宗教，教育程度，年龄等等方面都有差异，所以，将构成不同市场，对产品的需求也不同。

什么是潜在市场，潜在市场就是客观存在的市场，但是这个市场还没有被认识。我国有些企业未进行市场研究就大批量的生产，殊不知，市场容量总是有限的，必然导致产品过剩，滞销。有些人想把潜力市场开发出来，但由于没有足够的研究，结果往往收效甚微。为了找出潜在的市场，除了要充分认识当前形势下，也应该是按照经济发展规律，预测未来的发展趋势。

企业营销管理者可以采取以下方法来探寻和发现市场机会：

1.广泛收集市场信息。

企业市场营销管理人员要不断提升自己的知识和技能，通过各种途径来寻求、发现、开发新的市场机会，他们可以通过信息平台，参加展销会，举行研讨会以及和消费者进行有效的沟通等手法来开发市场。

2.借助产品/市场矩阵。

企业市场营销管理人员也可以使用产品/市场发展矩阵来寻找，发现机会。经验表明，这是企业寻找、发现市场机会的一个有用的方法。

3.市场细分。

企业市场营销人员也可以通过市场细分来找寻和发现最好的市场机会，以便拾遗补缺。

(二)企业要对市场机会进行合理的评价。

企业市场营销管理者不仅要善于寻找有吸引力的市场机遇，还要善于对已发现的市场进行评估，以确定哪些市场机会可能会成为一个有利可图的机会。因为一些有吸引力的市场机会可能并不会给自己的企业带来市场机会。

在现代市场经济中，很多市场机会能不能成为企业的机会，这不仅取决于这个企业是不是有适应这个市场机会的任务和目标，还取决于这个企业是不是有能力、有优势对这个市场机会来进行把握，同时还取决于这个企业是不是在利用这种市场机会的潜力比其他竞争对手更加有优势，从而获得更大的利益。

总而言之，企业市场营销管理者要具备对某些市场机会进行评价的能力。企业市场营销管理者要正确对市场机会进行评估，要选择那些市场机会和自己企业任务、目标、资源相协调的机会，同时还要选择具备竞争优势的机会，从而使得这种市场机会真正变为企业机会。

企业市场营销管理者还要对有吸引力的市场机会进行评估。也就是要对市场机会做进一步的调研，研究谁购买这些产品，他们愿意花多少钱，他们买多少，谁是竞争对手，需要什么分销渠道等等。此外，企业的财务部和生产部门要对成本进行估算，以作出最后市场机会的评估，看看他们是否可以成为一个有利可图的商业机会。

企业市场营销者在发现和评价市场机会和目标市场选择过程中，不仅要分析了解市场营销环境和各种市场环境，还要进行市场调研，信息收集和市场预测，以此来决定企业应该在那些新产品上下功夫，并决定企业应该把那个或那些市场作为目标市场。

二、准确选择目标市场。

市场细分的目的是有效地选择进入目标市场。所谓目标市场：企业决定进入的目标客户群市场，也是企业发挥优势，为之服务的群体市场。在现代市场经济中，无论什么样的产品，在市场上都有一定的客户群，这些客户群分布不同，需求也不同。所以，一般来说，不管多么大的企业也无法满足所有顾客群的所有需求。企业为了提高运作效率，就必须细分市场，并根据自己的任务目标，资源和特点等等，进行利弊的权衡，最终决定去到哪一个或者多个细分市场中发展。企业在决定去向那个细化市场时，还要根据以下目标市场来进行选择。

(一)无差异市场营销。

无差异市场营销是企业在细分市场后，不考虑市场的特点，只注重市场的共性，决定只推出单一的产品，使用单一的营销组合，努力使其尽可能地在一定程度上适合更多的客户需求。[4]这种策略的优点是产品的品种，规格，以简约的风格生产，有利于标准化和大规模生产，将有助于降低生产，库存，运输，科研，推广和其他费用。它的主要缺点是一个单一的产品被广泛出售以后，很难受到所有买家的欢迎。特别是当行业中有几家企业已经实施了无差异市场营销时，因为产品没有较大差异，所以细分市场的竞争将越来越激烈，在较小的细分市场中的.需求将无法得到满足。由于较大的细分市场竞争异常又非常激烈，因此往往是越大的细分市场，利润较小。这种追求最大的市场趋势被称为“多数谬误”。企业要充分意识到这一谬论，鼓励企业提升进入到更小的子市场的意识。

(二)差异市场营销。

差异市场营销是一个企业决定为几个子市场提供服务，设计不同的产品，同时在产品销售渠道，促销和定价等方面也做出相应的修改，以满足每个细分市场的需求。如果企业产品能在几个细分市场都占有优势，这将增加消费者的信任，从而提高重复购买率，并且通过各种渠道和多样化的产品线的销售，通常会使总销售额增加。差异市场营销的主要缺点是：使企业的生产成本和营销成本增加。有些公司曾实施“超级细分战略”，即在许多市场过分细分，从而导致产品价格上升，销售量和利润受到影响。从而导致“反市场细分”的战略应运而生。反市场细分主要的目的是很多过于小的市场组合起来，以便形成合理的价格来满足这个市场的需要。

(三)集中市场营销。

集中市场营销是一个企业把自己所有的力量集中到一个或几个细分市场作为目标市场，试图以较少的细分市场占更大的市场份额。采用这种市场营销方法的企业一般都是一些资源有限的中小型企业，或在第一次进入了一个新的市场的企业。由于服务对象都集中在一个或几个特定的细分市场，所以有更深入的了解，并且在专业化生产和销售方面更加专业，可以更容易地实现在这个特殊的市场上占有有利位置。因此，如果正确选择细分市场，企业可以得到更高的投资回报。然而，实施集中营销有更大的风险，因为目标市场比较狭窄，一旦市场情况突然恶化，公司可能会惹上麻烦。

综合来看，以上三个目标市场各有优劣，企业为了在市场上占有有利地位，获得竞争力，在选择这三个目标市场时，还要考虑以下几个方面的因素。

1.企业资源。

如果一个企业资源丰富，我们可以考虑实施差异化营销，否则，最好的营销模式是无差异市场营销或实施集中市场营销。

2.产品同质化。

指的是该产品在性能，特点和其他方面的不同。具有较大的通用性的产品，一般采用无差异的市场营销；对于产品差异较大的，应该专注于实施差异化市场营销。

3.市场同质性。

如果市场中顾客在同一时期具有相同的喜好，甚至购买数量相同，具有相同的市场营销刺激，可视为同质化的市场，应该采用无差异市场营销；相反，如果市场需求不同，是异质市场，宜采用差异市场营销或集中市场营销。

4.产品的生命周期阶段。

企业生产新的产品后，为了获得营销效果，最好采用无差异营销策略，也可以根据特定市场采用集中市场营销，这都有利于巩固和启发消费者的爱好。

5.竞争对手的战略。

一般来说，企业在目标市场的选择上要与竞争者有所不同，应该反其道而行之，如果竞争对手采用无差异市场营销，我们则采用集中市场营销或者差异市场营销；如果竞争对手是比较弱的企业，可以采用与之相同的市场营销策略，以自身的竞争力来赢取对手。

三、结合实际来确定市场营销策略。

企业市场营销管理的第三步是确定营销策略。企业在自己的市场营销管理过程中，根据自己的企业特点制定营销策略是企业营销策略的关键点。企业的营销策略的制定主要表现在企业在市场营销策略的组合设计上。何谓营销组合，就是企业为了满足目标市场的需求，通过自己来控制各种营销要素的以便其能优化组合。[5]营销企业可以控制的因素很多，企业重点应考虑产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略，也就是我们所说的“4ps”营销组合。产品策略是企业对销售市场提供的商品以及售后服务等方面的内容。价格策略是指出售给买方的商品或服务的价格，包括大宗商品的价格，价格列表，折扣，付款方式，信用状况等等。渠道策略是一个企业把商品提供到目标市场时要经过的环节或活动乃至商品销售的场所。主要包括销售渠道和方法，各种中间环节和供货区域，方向，路线等等。促销策略是企业通过各种形式和各种媒介对自己的商品进行宣传，促使商品在目标市场有利的销售。[6]包括：人员销售，公关活动，广告和特殊的营销方法等。

市场营销组合是企业为实现企业战略而采取的市场营销策略，其是企业为了自己的企业战略规划和目标而采取的有效手段和方法。[7]“4ps”中的每一个内容都是这个组合的重要组成部门，并彼此联系不可分割。

市场营销组合的体现了系统的管理思想，具有完整性，多变性和协调性等特点。一个好的营销组合的制定和实施，不仅需要科学的方法，还要有丰富的实践经验。[2]随着市场营销学研究的不断深化，市场营销组合的内容正在发生变化，从原来的“4ps”发展为“6ps”。近年来，一些人提出了“4c标准”为主要内容的市场营销组合。对于产品战略，提出应更多地关注客户的需求和愿望，对于定价策略提出应着眼于客户获得产品或服务愿意支付的代价，并强调推广过程应该是一个与客户的双向沟通过程。

运行与控制市场营销计划是企业市场营销管理过程中最为重要也是最为关键的一个环节。因为在这个环节中，制定的企业市场营销计划是要为企业的发展服务的，这个计划能指导企业的发展方向，为企业的目标达成和战略发展服务。彼得德鲁克说得好：计划等于零，“除非它变成工作”。因此，制定市场营销计划是市场营销管理的工作的开始。企业制定市场营销计划后，还是想方设法改善和控制营销计划。

(一)市场营销计划。

市场营销计划要想有效的实施，企业要想展开各种营销工作，就要依据市场规律来建立自己的营销组织。在现代市场营销实践中，很多大企业都拥有很多的营销管理人员，他们分工的精细，一般由一个市场营销的领导负责领导该企业的整个营销团队，以及工作与制造，金融，研究和开发，人员和关系密切的其他副总裁，该公司集中力量，各部门，资源，做一切可能满足目标客户的需求，企业的战略任务和目标。这个团队在工作中要在财务、研究、开发、人事等方方面面和领导密切合作，从而优化各个部门之间的配合，集中企业的优势力量和资源来满足目标市场中顾客的需要，从而达到企业的目标和任务。

现代社会中，企业市场营销的效果高低，不仅和市场营销的组织结构有关，而且还和市场营销组织的领导有关，因为市场营销组织的领导在是否合理的选拔训练、指挥、激励、评估营销人员等方面具有重要作用。

营销计划的制定，需要强大的营销组织，并通过组织来执行市场营销计划。同时还要根据营销计划，来组建一个高质量的营销组织，营销组织的人员要进行选拔，培训，激励和评估等一系列管理活动。

(三)市场营销开展。

市场营销计划执行的过程中，有很多意想不到的问题可能出现。因此，就需要一个控制系统以确保营销目标的实现。

市场营销管理的三个系统是相互联系，相互制约的。市场营销计划是营销组织的活动指导，营销组织负责实施营销计划，以及实施情况和结果控制，以确保项目取得成果。

五、结语。

市场营销对于一个企业来说具有举足轻重的作用，它将成为影响我国企业发展的重要因素，面对日益激烈的市场竞争，企业要在市场营销方面加强学习，开拓进取，积极创新，不断的完善企业市场营销管理的过程。因为市场营销活动是一个系统的工程，市场营销管理过程就是运用这个系统中的诸多方法来分析和选择市场机会，从而把市场机遇转变为企业的营销机会。因此，企业不断完善市场营销管理的过程就显得尤为重要。