2023年医院护理论文综述(实用14篇)

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医院护理论文综述篇一

目的探讨对讲机设备在基层护理工作中的应用效果。方法于20xx年2月创伤骨外科订购对讲机、定科室频道、按排班分配对讲机，应用临床护理工作。结果使用对讲机一季度，采用自制问卷调查方式，表示呼叫其他人员方便、快速占98.7%，患者对护理工作人员处理疑问信息反馈满意率为97.7%。结论对讲机在护理工作中的应用，可高效、快速处理工作信息，提高工作效率，提升医护人员工作满意度，保证优质护理具有积极意义。

医院护理论文综述篇二

：21世纪护理本科院校为达到教育目标，对护理学本科生专业课程体系和教学内容进行了全面改革，推行了新的教育模式。培养学生系统掌握现代护理学以及相关学科理论和技能。护理文化作为长期在护理实践中逐步形成和发展起来的稳定的价值观，及以其核心而进行的护理教学，其内容包含价值观、道德规范、精神、制度、行为准则及文化礼仪。

目前护理专业本科生的主要就业方向多数还是医院的临床护理，为了未来能更好的适应临床护理工作。要适当地融合医院护理文化元素在护理本科中的教育，对学生实现主动学习、职业定向、人性化观念形成与行为规范等方面都具有重要意义。以下从护理文化概念、内容和功能及如何加强护理文化建设等方面来探究医院护理文化在护理本科的教育。

1.护理文化是医院文化中的重要构成，其与医院文化为“母子关系”，所具有的特征也与医院文化具有异曲同工之处[1]。护理文化在社会文化中具有非常重要表现形式，其已经与社会文化融为一体。护理文化的产生并非简单形成的，其存在于护理人员长期实践之中，通过对自身道德素养的约束，通过对自身行为的规范，从而达到更好地文化的集成[2]。也就是说，护理文化其更多的是做为一种精神文明而存在的，其在促进人员素质提升方面的作用是无法替代的。

(1)物质文化物质文化将很多文化要素进行了集合，其成为非常重要的社会外在形式表现，成为护理文化的“外衣”；诸如护士的仪容仪表、护士的言行举止、护士的工作环境等等都是其表现形式的一种，都成为文化的重要载体，也不仅反映了护士的精神面貌，更加反映了医院的精神建设，反映了医院的整体状态。(2)制度文化制度文化在医院的护理文化中同样非常重要，其所蕴含的文化因子也是非常重要的文化表现形式。诸如护理质量、护理理念、护理形式等等组成了重要的护理文化制度，也成为护理规章制度的构成基础。这些内容同样也是护理文化的重要核心内容。并且，其随着护理制度的规范和严格，越来越成为管理的重要手段，对于护理人员整体素质的提升具有非常重要的'作用，也对其有着一定的制约作业，逐渐推荐护理人员的职业能力养成，让护理人员随着其要求形成程序化构成。(3)精神文化精神文化的核心是护理宗旨、护理理念、护理道德、护理精神和价值观，是物质文化和制度文化的基础。

护理文化的功能非常强大，其不经能够提高护士的职业素养能力，能够提高护士的工作质量，而且能够在树立医院形象方面发挥重要功用，对于医院护理文化的构成具有非常重要的导向性作用。并且，因为护理文化的应用，医院可以构成强大的向心力，让所有员工可以向着一个方向迈进，可以让护士感受到集体的荣誉感，并在集体环境中被认同，感受到自己以及所在集体的使命感和自豪感。

1.坚持以社会主义核心价值观加强学生的护理文化建设。

社会主义核心价值观是中国特色社会主义的主流意识形态，是公民思想的道德建设的核心。在护理学专业的培养中坚持以社会主义核心价值观引导学生树立正确的价值观念，树立主人翁精神，从而发挥团队积极主动性、创造性，在未来的工作中推动医院护理事业发展。

2.以人为本加强学生的护理文化建设。

作为未来护理文化建设的主体，以人为本高度重视观念与情感因素。“以患者为中心”让人的智慧、思想、技术及价值追求在未来工作中的主导地位得到全面的突出，在进行护理发展的方向的制定时，要对护理人员职业生涯规划的指导和激励作用进行全面考虑，为其搭建有利于全面发展的平台，储备人才，让每位护理人员都能获得自身价值，得到充分实现的机会。以人为本，全面发展护理工作。充分调动护理人员的主动性、积极性及创造性来开展护理工作的新模式，求新、求变和追求卓越，以创新来增强护理的竞争力。

3.应用护理美学加强学生的护理文化建设。

护理美学是研究护理领域中美的现象和审美规律的一门新兴学科，它包含着哲学理论和美学的基本原理及多学科的成果和方法，是护理领域的人文科学。护理学本科生应加强美学知识及人文知识的培训、提高审美创造和审美感受、塑造职业仪表美、规范职业语言美、展示得体举止美。将美学概念在护理文化中加以应用和推广，在文化建设中体现出美学的价值和魅力，让学生形成共同的服务理念和价值观，使团队的美得以充分展示，以此来激发护士的积极性和创造性，增强团队的竞争力和凝聚力，树立良好的社会形象。

通过学校的培养和教育让学生初步了解到护理文化的概念，护理文化的内容和护理文化的功能。让医院的护理文化与护理本科院校的校园文化有效的对接和融合，以满足医院对高素质护理人才的要求。

[2]赵晶.加强护理文化建设推进优质护理服务[a]//全国中医、中西医结合护理学术交流会议暨全国社区护理学术交流会议论文集[c].20xx:389-391.

医院护理论文综述篇三

入科前培训由护理部组织，为期1周，由各科护士长负责讲课，包括理论和操作两部分。理论上主要是医院的环境、与医院相关的制度、法律、法规；实习科室流程安排、科内带教计划考核要求、当前护理模式及形势、相关的服务礼仪、安全管理及防范措施、以及在实习中的注意事项等。操作上主要对无菌操作，心肺复苏，铺床进行重点培训。我院在接受学生时对其理论基础学习都进行入院摸底考核，可了解其理论知识掌握程度。同时经过1周的培训，还要对培训内容进行考核，考核合格方可入科。这样可提高他们的法律意识，同时明确自己在实习过程中的注意事项，做事能积极主动，纪律性较强，行为得以规范，同时医疗护理纠纷缺陷也相应减少，提高了护理安全。

实习是护生从理论走向实践第一步，对临床护理工作存着很大的好奇心，带教老师的引导启蒙将会给护生留下深刻的印象和影响。所以我院对带教老师实行竞聘上岗，竞聘条件为有5年以上临床工作经验、具有护师以上职称的护士，同时要具备良好的心理素质、业务能力强、爱岗敬业、责任心强、善于沟通和表达。将操作示教、临床讲课、护理教学查房作为带教质量列入考核范畴，根据每季度学生的反馈进行带教资格评定。要求带教老师必须要有宽容担当之心，学生初到医院，随着角色的转变，在心理上有一个短暂的适应期，同时初次接触患者和护理这个行业，对自己所要从事的护理工作认识不足，在工作中不断出现差错及意想不到的纠纷。所以要求带教老师必须有担当，并且及时引导及鼓励，成为学生强大的心理后盾。同时护理工作繁杂而琐碎，很多护生不愿为之，要求带教老师在护生实习过程中一定要注重职业兴趣和行为规范的培养。

我院目前采用的是阶段性带教方案，就是根据学生实习时间制定每一阶段的实习目标，告诉学生实习计划。每个阶段实习之初向学生介绍本阶段的实习内容和目标，向学生推荐可以参考的书籍，并给予指导。进入科室实习的第一阶段，带教老师首先帮助学生熟悉病区环境以及规章制度，消除学生的陌生感，尽快完成角色转换。带教老师应对学生能力进行评估，确定哪些工作可由学生独立完成，哪些需要老师带领或指导下完成，哪些需要老师示范，以利于实习带教工作的具体安排，并向学生介绍专科护理知识以及常用药物剂型、用法、用量等。进入第二阶段后学生应进入工作状态，并在带教老师的指导下进行本科室常规护理，练习与患者的沟通技巧，具备对患者进行健康教育的能力。第三阶段要求学生可以综合应用护理知识对患者实施整体护理，与带教老师一起分管病床，书写护理文书。第四阶段带教老师对学生出科考核，书写出科实习小结。我们要求各带教老师制定出详细的周带教内容，根据学生的身心特点，结合具体的教学内容制定相应教学目标，并以此为导向实施教学。这样带教老师能及时掌握了解此周所学不足，修正带教目标计划。在带教过程中老师对学生进行“手把手”放手不放眼的教学。随着实习进展，以及几个科室的学习，学生多已经可以熟练进行规范操作，此时可重点强化专科知识以及整体护理理念，至实习期末，学生可以进行独立操作，并培养学生处理突发情况的能力。

师生双向测评就是带教老师和学生之间的相互测评，最后都以表格的方式提交护理部。实习护生对带教老师的评定主要是对教学态度及方法、护理查房、操作规范和业务讲课等方面是否满意；带教老师则从理论、操作、纪律、学习的积极性沟通能力等方面对护生进行测评。通过实习护生对带教老师教学质量的评价，使带教老师从心理上有一定的约束力和压力，使其在带教期间按带教方案积极地组织学习，能及时掌握学生学习状态，及时调整带教方案；特别是在护理查房及小讲课前都能认真备课，查阅相关的资料使学生掌握学习内容。在技术操作方面也督促带教老师严格操作规程，使护理操作更加规范化。带教老师对护生的综合评价有助于护理部及下一实习科室了解实习护生在本科室学习期间的思想情况，理论、操作等各方面的专业技能，以促使护生刻苦学习专科知识，提高护生的整体素质。实行双向测评后，能使老师主动与护生沟通，如：介绍工作环境，消除陌生感和紧张心理，从而激发护生学习的主动性和积极性，增强学生的自我约束能力。护生在进科实习时，科护士长先组织学习实习生职责和各项规章制度及双向测评内容方法等，使护生在实习期间有一定的压力，并按照考评标准自我约束及评价自己，使她们在紧张有序及有目标的气氛中顺利地完成实习任务。从而在个人素质、专业技能方面得到提高，养成良好的组织纪律性，为今后的工作打下良好的基础。同时也能让护理部及时了解护生实习动态，为下一科室的学习有一定的准备。

我们在每季度末都会召开评学评教会议，及时征集老师及护生在此期间的意见和建议，对所反映意见及建议要求各科护士长及带教老师在会议上进行探讨分析，制定整改方案并进行反馈。评学评教会能让带教老师在带教过程中及时了解护生的学习期望及在带教中存在的问题，能让老师在动态的带教过程中根据护生学习需求调整带教方案。通过加强临床带教管理，使我院带教管理科学化、规范化、程序化、制度化；建立了一支热爱带教事业，具有丰富临床带教经验和一定教学能力的临床护理带教队伍，积累了丰富的带教经验；同时了也激发了护生的学习热情，融洽了师生关系和护患关系，提高了带教老师的带教能力，从而使带教质量得到提高，达到了教学相长的目的。

医院护理论文综述篇四

1.1一般资料:20xx年、20xx年对我院(二级乙等医院)综合内科、神抒内科、妇产科、儿科、骨外科、急诊科、手术室、供应室8个病k，涉及病k护士长8人,护七58人，床位125张，每月采用阐表分析法，将检查中反映出的问题、频次进行排序，护理部将主要问题反馈给各科室，找作为下月需要优先改进的项b,并有针对性的进行改善。

1.2方法:通过多媒体演示的形式，利用统计图表显示全院各病区护理质量检查项目得分及合格率情况：利用统计图显示出病房质量得分及在全院为单位的各病e得分的排序和对比:用柱状阁示与上一年度同期质控结果对比：利用图表分析质控项目问题占比情况及同期科室质控问题对比分析。

使用统计阁表完成数据描绘,问题分析和反馈，将检查结果通过统计表进行基本描述并生成饼状图、柱状图、折线图等图形，如阁1、2、3、4、5，能够强化护士长质域管理的行为，规范护h执业行为和律行为。

使用统计图表完成数据i绘，问题分析和反馈，有利于加强临床护理质量管理,提高护理安全和护理服务意识。

根据我院自定的护理质量评价标准，对护理服务质量、基础护理质姑、危重病人护理质量、分级护理质童、护理文件书写质w、抢救药品物品管理、消逛隔离质址、健康教ff质置效果、病房管理质w:、患者安全质域、护理教学质鼠、优质护理服务质域、m任制整体护理服务质量及护士长管理质狱等14项内容检查愕导，汇总分析，用有力的数据和ft观的认识,促进了护士tc：在护理管理中的质摄把关作用，也促进了护士长之间比学赶帮超的积极性，针对科内存在问题制定一系列整改措施，并落实督导,对护理质量i:遏高起到积极推进的作用：

统计图表在护理中的应用，提高r护理质站管理公示的直观性和客观性，提高了各护理单元护士长的主观能动性，对护理人员具有激励和自律作用，有利于促进护理质量的提高。

医院护理论文综述篇五

在医院管理当中占有重要位置之一的就是医院护理的管理工作，所以不断改进完善护理管理对于提高医院的工作效率与水平有着重大作用。新时期，在医院中约有三分之一的人员为护理人员，在治疗过程中，护理人员对于病患的康复有着巨大紧密的影响，所以应重视这个问题，积极思考医院护理管理制度的完善与改革。

（1）在护理人力资源管理方面存在床户比例不合理、护理队伍不稳定、每年新人流失率很高，导致培训成本浪费，也是护理人员心态不稳定；护理管理人员普遍年轻化，没有丰富的经验；年龄结构不协调等现象。

（2）在建设专科护士队伍方面存在护理队伍中的人员学历资质不高，护理素质经验低下；缺乏专题训练；不重视查房护理的环节等现象。

（3）在护理质量方面，存在护理质量低下，管理不严格；部分临床护理工作与护理路径脱节；护理管理的负责人一面承担着护理责任，一面又要负责琐碎的后勤事务，使得用在护理方面的质量精力下降，不能充分兼顾好两头等现象。

（4）在护士管理病人方面，存在护理的理念只是纸上谈兵，没有进过亲身实践，只是落实到病例上，毫无用处；护理人员的人力资源不足，对于大量的护理工作任务，分工做不到名确；护理队伍知识能力较低等现象。

（一）护理管理人员缺乏专业能力。

目前的护理人员的补充数量还是达不到要求，我国的护理专业教育起步很晚，护理管理人员在学校学习的许多课程如社会学、医院管理学等都是只传授了人文科学知识，对于实际的上岗操作并没有真正的帮助。大多由护理人员选拔出来的护理管理人员，出现专业不对口等问题，护理管理的一大问题就是其缺乏专业知识以及实际操作经验。

（二）护理管理存在激化问题。

目前社会竞争机制下，医院的整体竞争能力由于护理管理过程中发生的问题而下降，长期下来，这样无法满足人们和社会要求的医院是无法长久存在的，所以医院应该重视起在护理管理中出现的问题，努力加强人才，制度的管理，提高医院的竞争力与实力。

（三）护理范围过大。

优质服务与有针对性的的护理服务随着社会的不断发展，成为了被广泛应用的护理模式，这种护理模式扩大了服务范围，护理人员的工作内容也从对病人进行用药护理扩大到从入院到办理出院后的持续护理，既要为患者办理入院、常规身体检查，还要帮助医生对病人进行诊断与治疗，甚至还包括与病人建立良好的医患关系，关注患者的病情走向以及出院后的一系列连续护理内容。因为护理要求的日益增多，使这个问题越来越明显。

（一）加强护理人员的培训。

医院在聘用护理管理人员时应该提高要求，既要看他的专业能力是否过关，还要看实际管理能力，防止他的理论脱离实践，只有知识理论，而没有操作实力。需要定期与在职的护理管理人员进行交流学习，与专项培训，抓住他们的薄弱环节，不断扩充管理知识储备。护理管理人员之间要形成随时交流的制度，定期或者是在闲暇时交流彼此在工作中遇到的问题，医院应教育护理人员将病人作为工作的中心，对待病人就如同对待自己的亲人一样，全心全意，不能敷衍了事，在做好常规的护理的基础上，有目的性的对患者进行心理辅导。健康提醒等。

（二）树立护理人员正确的职业观。

由于护理人员的工作具有一定的特殊性，它所面对的病患由于疾病，在心理与身体上都会比普通人更为脆弱，所以，他们需要护理人员给予更周到细心体贴的照顾与看护，树立正确的以患者为中心的服务理念的职业观，也有助于护理人员工作态度的端正，使病患与护理人员之间建立起良好的医患关系，从市场经济的角度来看，患者住院也就是他本身对医院的医疗水平的一种认可，并没有产生任何不对等的关系，即病患的地位并不比医院的护理人员低，也不比他们高，护理人员本身也不应该产生这种地位高低的心态，而应该一视同仁的对待每一个患者，与他们建立起良好的关系，进行亲切的交流沟通与互动，对于那些心理较敏感的病患应该在平时多加开导，要尽可能使患者可以在一种良好的心态下，积极配合医生进行治疗，提高护理服务质量，促进病人今早康复出院。

（三）建立奖惩分明的管理模式。

医院应该设立奖惩分明的管理制度，所谓无规矩不成方圆，对于直接关系到人的生命健康的护理人员工作更是这样，所以，护理人员需要一些奖惩制度与行为准则章程来约束与激励他们，使他们强化岗位职责，增强其工作责任心。医院应加强对护理人员的素质教育，使他们认清护理人员工作的重要性，具体规范护理人员的工作内容以及护理人员的行为举止准则，从而加强其对护理工作的责任心与重视。只有将明确责任追究制，将事故与责任，绩效相联系起来，对表现好的人员进行嘉奖表扬，对责任心不强，经常粗心大意，造成事故意外的发生，需要进行严肃处理，进行处罚，批评，与再教育。

（四）关心护理人员的工作情况。

应该在短期内解决一些最实际的问题比如关心员工的工作请况与难处，给予帮助。一方面需要准备护理人员资源紧缺的应急备案，同时扩大医院招收护理任务，尽快让新护理人员达到合格的标准。实行弹性安排班，病房也实行分时间段的管理制度。减少护理人员的非护理工作量，了解不同层级的护理人员在工作中的困难给予帮助解决。为护理人员的成长与发展提供机会与条件。要真诚用心的了解关心护理人员，了解每一个护理人员的特长优势，然后充分发挥其优势，让其自身价值得到充分利用。对年级稍大的护理人员应照顾他的体力问题，对待新护士，应耐心解决他遇到的问题，培养新人对医院的认同感，避免发生人才流失的现象。建立起信任、负责、关心、沟通、平等的护理队伍文化；在每个科室之间形成互相关心，互相帮助的相处气氛；对优秀的人员可以选择其外出进行学术交流，或者进一步进修，让其了解掌握新知识与新技能，并把它交给其他工作人员，促进全体职员能力水平的提高。对护理人员可以进行分层分组管理或优秀员工带领新人员工，帮助其尽快适应工作内容，投入到工作中去。根据以上分析，在医院工作中护理管理是非常重要的一个环节。护理人员在帮助病患尽快康复的过程起到了很大的作用，对医院的工作能力的评价以及社会对其的认同有着重要的意义。所以医院应该重视护理管理，及时了解并分析当前护理管理的现状及重大问题，然后采取对员工进行再教育、提高护理人员的专业能力、完善护理管理制度，增强护理人员的职位价值观，建立适当的奖惩制度。合理分配护理人员的工作等方法，做到始于患者需求，终于患者满意，把患者放在第一位。制定服务标准和言行规范，以提高服务质量与病患的满意舒适度。制定并落实持续改进护理服务质量的具体措施，修改完善护理服务质量的考评标准。这样，才能让医院的护理工作更加规范与高效。

医院护理论文综述篇六

1.1护理理念陈旧，护理管理不完善。

1.1.1职业形象不规范，服务意识有待改善。

基层医院存在重医生轻护理的现象，对护理工作的重视程度不够；护士的仪表仪容、语言行为不规范，着装不统一，精神散漫，工作责任心不强；服务意识差，态度生硬，解答问题语言生硬或不予解答，甚至与病人及家属发生冲突；只重视打针、输液护理工作，没有与病人及家属进行有效沟通，导致病人误解、反感等；对病人观察不到位，却责怪家属不会观察。

1.1.2质量管理体系不健全。

护理质控体系构架不完整，质控标准陈旧；护士培训计划空洞，缺乏分层次管理内容，新聘护士无岗前培训，不良事件的管理概念含糊，讨论、上报不及时。执行力度不够、管理措施不到位、质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。

1.1.3护士长管理意识欠缺。

护士长科学化管理知识和管理经验比较欠缺，风险管理意识不强，多数时间忙于事务性的工作，抓护理质量的时间、精力和能力不够，从而严重影响了护理安全管理。

1.1.4对护士教育培训不重视。

主要表现在仅注重护士的工作完成而忽视护士在职培训的提高，对护士的业务培训不到位、职业道德教育薄弱、管理监督不得力等。新护士刚进入临床工作时，由于临床护理工作繁杂，且对病人的病情、心理等估计不足，解释工作不到位，自我保护能力也不足，易发生护理差错。

1.2质量管理制度不完善。

管理制度不完善、监控缺乏力度，对人力资源的教育、培训不重视，护理人员的缺编、护士的待遇偏低均会导致不安全护理的后果。对潜在的不安全因素缺乏预见性管理，使护士在日常护理工作中无章可循，随意性较大，存在安全隐患。该院部分规章制度不健全、不完善、约束力不强；护理常规、护理流程尚不具体；交接班制度实施不到位；手术室贵重器械无专人保管；急救物品管理欠规范，抢救车放置病房内，且急救物品、急救药品摆放零乱、基数不统一，各病房抢救设备参差不齐等，存在不安全隐患。

1.3消毒隔离制度不健全、无菌观念不强。

治疗室及换药室环境脏乱，物品、药品摆放凌乱；无菌区、清洁区概念模糊，无菌包布及敷料发黄、发硬，破损；手术室无菌敷料间布局不合理，无菌物品随意放置在物品柜、架、抽屉内，送、取无菌包均使用同一容器；消毒溶液未注明有效时间，存放过期物品。

1.4安全防范及法律意识淡薄。

自我保护意识不强，护士只注重解决病人的健康问题，忽视工作中潜在的法律问题，缺乏护理风险的认知能力，对可能引发的护理纠纷隐患认识不足。病房楼道内放置的氧气瓶无固定的装置，易发生不安全隐患；手术病人无腕带核查身份；检验标本不能及时下送，采血管未注明病人的信息；对护理文件书写的重要性认识不足，护理记录不够正确及时，书写欠规范。

1.5护理安全（不良）事件报告系统不重视。

我国大多数医院都设有医疗护理差错的强制性报告系统。有调查显示，去除惩罚机制，医疗缺陷的报告率上升10倍甚至20倍。目前，我国一些医院也在逐渐采取非惩罚性上报系统，体现我国护理管理的人性化。该院护理人员忽视对不良事件的认识，对所发生的不良事件、护理缺陷存有侥幸的心理，存在上报不及时或未上报护理部的现象。

2.1转变护理理念，改变护理管理模式。通过建立一套科学化、规范化、标准化的质量管理体系，减少了各种差错事故的发生，全面提高了护理质量。

2.1.1强化护士长的管理意识，提高护理管理水平，在护理管理中应遵循“以人为本”的原则。护士长作为医院一个护理单元的组织者和领导者，管理活动要体现出人文关怀，逐渐把注意力从护士完成工作的结果转到完成工作的过程，即在管理过程中，运用“人本”原理，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。首先体现在对护理人员实施以人为本的管理，在制订工作计划充分考虑护士的需求，实行弹性排班制；其次体现在为病人施行人性化护理服务。

2.1.2落实护理工作标准，实施护理工作的规范管理。首先从护士的仪表仪容、语言行为规范抓起，组织临床护士进行服务礼仪、护患沟通技巧的培训，以文明的语言、规范的行为举止为病人服务；同时，规范了新护士岗前培训、护士分层次培训、护士长查房，提高了护士长对临床护理工作的指导监管能力。

2.1.3完善护理部相关文件，规范护理质控检查。建立由护理部、护士长组成的护理质控小组，按护理质控内容进行具体的分工，对护理工作进行质量检查，深入一线掌握病人反馈信息。以基础护理质量和健康教育作为检查重点，尤其是检查护士与病人的交流深入程度，变被动执行医嘱为主动为病人提供护理服务，全面体现以病人为中心的服务理念。

2.2完善护理管理规范，认真落实各项规章制度。

2.2.1建立健全质量管理制度。完善了规章制度，逐步建立健全各项核心制度，完善各岗位职责，改善护理工作流程，并做到有效的规范执行。

贺彩芬等认为，护理记录因具有以下优点，希望在临床护理工作中广泛推广：（1）记录实用性，能及时动态地反映病情变化（2）简化护理病历书写（3）符合法律要求，保护护士的合法权利（4）健全法律意识，提高护理质量。

2.2.3加强监督，抓好关键点。

以点带面。即那些可能影响全局或最容易出问题的薄弱环节进行重点监督和管理。如（1）规范了抢救车的管理：全院各病房统一将抢救车放置于治疗室规范了急救物品、药品的数量和摆放统一了急救盒内的物品绘制了抢救车平面图。制作药品一览卡醒目的标识管理减少药品、物品的浪费保证了质量便于急救的应用。（2）建立健全贵重器械管理档案由内勤护士专人负责保管保证了消毒灭菌质量和操作性能减少了损坏提高了贵重器械的管理水平起到了护理安全管理的作用。（3）对治疗室、换药室的布局和物品统一标识管理。（4）标识腕带的使用：标识腕带为规范化医疗管理提供了辅助工具为手术病人治疗提供了可靠信息。

2.3强化风险防范意识。

2.3.1加强医疗不良事件的管理，建立一个有效、畅通、无障碍的护理差错及不良事件报告系统，是保障病人安全的重要管理手段，也是提高医疗服务质量的必然趋势。

2.3.2提高护士长对护理差错的认识，美国学者认为，发生护理差错后，以责罚的形式不能有效地控制护理安全，要分析差错，找出错误的原因，减少错误发生，增加安全性，并且认为应将精力集中在医疗活动的系统设计和控制方面。因此，采用非惩罚式上报不良事件的管理方式，提高不良事件上报率起到警示他人的效果，提高护士长对不良事件的认识程度；对不良事件内容组织分析原因，防微杜渐，引起全院护士的重视。

2.3.3增设各种警示标识，细化管理工作。住院环境、仪器使用及危险品管理等是易导致病人生活、治疗及抢救安全隐患的因素。在护理单元安装了氧气筒的固定装置，确保了医疗安全；病房及治疗室制订并使用风险安全警示标识防患于未然。警示标识有助于降低护理风险，增强护理人员风险意识，提高护理安全质量。

护理安全管理是不断完善的过程。基层医院由于护士服务理念陈旧，设备落后，许多护理工作仍处于功能制护理模式。笔者在基层医院实施帮扶过程中，通过转变护士服务意识，改变服务模式，引导护士长改变现存的工作方法，将制度化、规范化、标准化管理落实到护理工作的每处细节上，做到环节管理，使医院整体护理质量有了一定的改善，全面提高了护理安全质量管理水平。

医院护理论文综述篇七

1.1护理人员调查情况。

发放问卷20xx份，调查护士949人，护师801人，主管护师250人；中专学历552人，大专学历1288人，本科学历160人；工作年限5年800人，5~10年658人，10年542人。通过调查，发现工作5~10年的护理人员及高学历护理人员能够利用自己的护理知识和工作经验开展少量健康教育工作，而护理人员少、无任何考核与肯定机制、健康教育重视不够、缺乏相关知识和沟通技能是健康教育难以实施的主要原因。

调查医院20所，发放问卷20份，有效问卷20份，有效率100%。通过调查，发现大多数医院不重视健康教育，没有将其列入医院规范的诊疗及考核内容中。

1.3患者或其家属调查情况。

90%以上患者希望医院能提供与疾病诊疗相关以及对康复起到帮助作用的高质量、效果好的健康教育。

2.1存在问题。

2.1.1医院管理层重视不够医院管理层没有意识到健康教育的重要性和临床意义，没投入足够的人力、物力，建立健全规范的实施过程以及科学的考核评价标准。所以，临床护理人员也难以认真、规范、有效地实施健康教育活动，仅从患者需要角度随意讲解，难以真正发挥健康教育在护理乃至疾病治疗过程中的作用。

2.1.2没有足够的健康教育时间调查发现，不同职称、学历及工作年限的护理人员均认为没有足够的健康教育时间。说明护理工作繁忙、任务重、人员编制不足是影响健康教育实施的又一原因。

2.1.3缺乏健康教育知识及理念调查发现，护理队伍中28%的是中专毕业生，而有些高学历也是工作后通过继续教育取得的，所以部分护理人员健康教育意识淡薄，且知识结构较局限，如心理学、社会学等方面知识缺乏。现在的医疗是以人为本的医疗，医疗护理模式也需要发生转变，应以患者为中心，以健康为重点，实施高效规范的健康教育。

2.1.4健康教育方式不当部分医院开展的健康教育流于形式，无个体化内容，仅为入院介绍、住院须知、手术须知等，教育内容、方式、效果有待于改善，主要表现在以下几方面：

（1）教育内容教条，没有个体化内容，不能针对患者的病情及个人需要实施；

（2）教育方法单调，无形象、通俗、高效的手段，仅是简单的说教；

（3）缺少健康教育效果监督、评价体系。

2.2解决策略。

2.2.1加强医院管理层面的制度化、规范化建设。

（1）健康教育作为医院的'一项重要工作内容，投入少，治疗效果好，符合目前医疗保险制度改革的要求与趋势，对促进患者康复、缩短住院时间、减少医患纠纷及提高护士整体素质均有积极意义。因此，要转变护理模式，使健康教育根植于医疗活动的全过程，让患者享受高效、人性化的健康教育。医院应该加大人力、物力投入，建立规范、科学、完整的健康教育程序及考核评价体系，将健康教育融入护理质量管理过程中，使健康教育成为护理工作的重要内容。将健康教育贯穿护理工作始终，贯穿于患者入院至出院的每一个环节，而且制定效果评价考核指标。

（2）病区应将健康教育内容程序化、日常化，分解到各班工作日程中，落实执行。护理部应该制定健康教育考核指标，对实施情况加以监督考核，并列入护理质量考核体系，以使健康教育逐步推进、深入开展。

2.2.2提高护理人员健康教育水平。

（1）全面有效地开展健康教育，满足患者需求。加强护理人员健康教育知识及技能培训，加强对护理人员尤其是护师以上人员健康教育知识和技能的培训，培养一支能承担医院健康教育任务的护理骨干队伍。

（2）调查发现，部分护理人员学历低、工作年限短，掌握的知识偏重医学，缺少相关心理及健康教育知识，对健康教育认知不全面，教育意识淡薄，应引导其学习一定的健康教育技巧，理解健康教育的内涵与外延。通过参加院内外培训、各种讲座重点对护师以上本科和大专学历护理人员进行有计划的强化训练，使其基本掌握有关行为科学、传播学和预防医学的知识与技能，成为病区开展健康教育的主要力量。

2.2.3解决护理人员少问题调查发现，健康教育时间不够，主要是因为护理人员数量不足，这也是医院长期存在的问题。随着医疗技术的发展，医院建院理念转变，需要逐步解决人员编制问题。同时，护理人员应该正视暂时的困难，合理安排工作时间，缓解工作压力，积极开展健康教育。

2.2.4健康教育方式尽管病区健康教育以不同的形式开展，但教育效果均不佳，内容形式都有待于完善。

（1）各科室及病区应该根据不同疾病、患者特点及要求制定图文并茂的健康教育宣传手册、板报等，添置视听器材，如投影仪、幻灯片、录像和光盘等，选择适合的宣传方式，使患者获得规范、具体、完整、有效的健康教育。

（2）病区应采取有效的健康教育形式，制订专科疾病的标准健康教育计划，强调入院后、手术前后、特殊治疗前后、特殊检查前后及出院前的健康教育。

（3）做好系统分析，开发适合工作实际的软件系统或将其融入现有的医院信息系统中，以实现计划与动态调整相结合、信息高效并符合个人喜好。规范且效果可靠的目标。健康教育是一项有计划、有目的、有针对性的医疗活动，是整体护理的一项重要内容，已成为医院管理的一部分。健康教育需要同评价诊断、治疗一样严格实施、评价考核，以尽快落实医院以健康为中心、以人为本的主题。要在卫生行政部门的支持下，积极创建健康促进医院示范点，医护人员、患者及其家属、社区共同行动，营造有益健康的医院环境，努力探索有效的教育形式，积累经验，以点带面，逐步推广。

医院护理论文综述篇八

护理部在准备以及评审过程中，针对我院现有的护理人员进行组织学习，通过学习标准的专业知识以及完善院内相关制度，制定详细工作流程[1-2]。未来以及现在的护理工作要以护理质量为核心，通过落实以患者为核心的服务理念，提高护理质量，实现医院的发展规划。我院为迎接评审展开了护理工作内容优化措施，具体报告如下。

护理部在评审过于护理质量管理文件后制定详细的工作计划，由护理部、组织科护士长以及评审办公室人员对工作计划进行审核定稿，通过各级护士长按岗位进行职责分工。成立督导小组以及学习小组，督导小组制定岗位职责以及选拔业务能力强、工作积极主动、发现问题能力强的小组成员。对医院的护理质量工作进行检查。第一次通过模拟评审中护理部的主要工作进行模拟评审。通过结合第一次检查并以指导为主，护理部的主要做法是通过模拟审查结果结合科室情况进行指导工作，将准备筛查资料并将已有的资料进行记录归类以及完善，指出护理内容中的审核重点以及存在问题，然后督导小组对第一次检查问题的整改情况进行检查，包括护理资料的准备情况、护理人员对规章制度的掌握以及患者病情的了解情况，对护理人员按科室进行逐层检查，临床工作包括病房检查护理质量、检查急救药品器材管理以及负责护理工作满地度调查等工作，并且重点科室中急诊科、重症监护室、供应室以及手术室等由护理部以及督导组人员共同负责，进行重点审查以及加强督导力度。对每次检查情况进行归类并对存在的问题进行反馈、讲评。通过将综合情况以及整改情况进行整理汇报，作为评审依据。做好院感知识宣传以及学习工作[3]。

建立学习小组，组织组内成员进行定期学习，组织科内护士进行应急模拟演练以及考核，加强护理人员及提升业务技术水平，每天晚上组织组内成员学习相关工作制度，充分认知差错因素以及将规章制度落实到实处，除定期在科室通过面试评定学习质量外，还通过护理查房审核学习内容，监督医学并将检查内容进行记录，提高医护人员对患者的护理水平，确保可对患者潜在的风险进行评估，每半个月组织护理人员进行一次业务学习以及定期对护理理论学习进行考核在学习过程中培养护理人员的应急能力，包括对应急能力、输液反应、特殊液体以及药物渗漏等突发事件进行妥善处理，加强对危重患者、压疮预防、特殊用药等业务的处理能力，完善护理紧急风险预案[4]。加强对低年资由护士的带教以及考核，针对新护士无法对知识进行全面掌握的特点，如急诊科护理人员需要较快的测量患者生命体征，对监护仪、呼吸机、管道固定、药物运用等，而新的护理人员不能有效掌握知识，由资深护理人员对其进行带教，使其对护理知识进行全面熟练掌握，可通过一老带一新的搭配方式，按时完成培训计划，对轮转护士同样施行此制度，以此提高护理人员的专业水平，对患者行行政查房的同时加强对分级护理、精神病行为的安全管理的重点检查。加强服务意识教育以及使护理人员严格遵循患者中心的服务理念，深刻落实人性化主动服务的水平，并定期展开健康宣教，每组均进行教育指导。

实施护理质量控制计划，制定详细的护理工作制度以及检查科室护理工作情况，一月进行一次护理查房，核实护理人员的具体工作内容，以便及时发现护理隐患，对检查发现的问题进行整改[5]。对病室内的工作内容进行考评检查，联合督导小组督促护理人员提升工作能力。每天晚上组织护理人员加强对规章制度、工作制度、新标准以及医疗护理法律法规的培训，加强护士安全意识以及法律意识，做到依法保护患者以及护士自身的合法权利，提高全员质量管理意识，减少安全隐患[6]。

加之护理工作比较繁忙，在护理过程中患者会有一定的风险，如何提升护理质量值得探讨。为满足临床护理发展的需求以及在评审的促进下，我院规范了护理工作制度以及相关理论，提高了护理教学质量，制定了相关护理工作制度，完了质量控制体系[7-8]。通过每月定期质量分析发现存在的安全隐患问题，作为改进内容以及重点检查内容，加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，通过每天的定时培训以及半个月一次的专业内容培训消除安全隐患[9-10]。制定护理质量标准，改善医疗缺陷管理，重点修订措施以及改善情况，通过定期检查制度审核各级护理人员的工作内容，对发现的压疮、托管以及跌倒等不良事件进行及时记录，每月定期对护理安全进行分析，改善护理缺陷，完善护理安全管理体系，实施平时检查与护理部督导小组的结合，对重点环节以及重点时段的工作质量。通过坚持严格督查各工作质量环节，加强专业内容的培训，使护理人员提升自我学能力以及护理技能掌握水平，提升护理人员责任安全感，提高了患者对护理的'满意度，护士的综合素质以及解决问题能力提高可增加对患者的护理质量，使护理质量管理得以标准化、科学化，并可以持续改善教学质量，进而增加护理质量，为患者的生命安全提供更加完善的保障[5，11]。

[1]夏燕萍，李娟，王蕾，等.三级甲等医院icu护士工作沉浸体验与专业自我概念的相关性分析[j].中华现代护理杂志，20xx，22（27）：3893-3896.

[2]王宛仪，陈丽云，陈晓玲，等.分层护理管理提高门诊输液室医院感染预防效果的研究[j].实用临床医药杂志，20xx，21（10）：152-154，157.

[7]唐涵，张姗姗，张晓阳，等.临床注册护士专业自我概念的现状及其影响因素分析[j].中国实用护理杂志，20xx，33（23）：1824-1827.

[11]李会娜，郭乔智，刘斋，等.书写表达积极情绪对儿科护士遭受工作场所暴力后应对方式的影响[j].临床与病理杂志，20xx，36（8）：1144-1147.

医院护理论文综述篇九

这种全新的教育、教学理念是源于独立学院的人才培养定位。独立学院是在中国高等教育由精英化向大众化过渡的时代背景下应运而生的，是以新机制和新模式办学的新型办学实体。办学历史虽短，却显示出强劲的生命力。独立学院虽然明确定位为普通本科院校，由于其培养对象与一般高校迥异，其人才培养目标和定位必然有别于普通高校。20xx年，教育部《关于规范并加强普通高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见》明确指出：“独立学院的专业设置，应主要面向地方和区域社会、经济发展的需要，特别是要努力创造条件加快发展社会和人力资源市场急需的短线专业。”这一规定，从政策上要求独立学院应以培养符合市场经济发展要求、服务地方经济的各类应用型人才为己任。受传统“学而优则仕”和重学术轻价值观念的影响，我国的普通高校人才培养自觉不自觉地以造就学术型人才为己任，忽视了应用型人才的培养。而高职培养模式陈旧，办学层次较低，师资水平有限等现实令高职难以担当培养优质应用型人才的重任。独立学院有办学自主权，能够灵活地根据人才市场的需求调整专业方向。这些优势都为独立学院培养优质应用型、复合型人才留下了巨大的发展空间。大学的类型不同、层次不同，对社会的功能自然有所差异。汉语言文学专业在不同大学也自然有不同的定位，实现不同的人才培养目标。独立学院建设发展的方向是应用型的，培养的是服务地方经济社会的应用型、复合型人才。这一定位，决定了独立学院在汉语言文学专业人才的培养上，既不能一味地模仿或照搬普通高校或母体学校的人才培养目标，同时也要有别于高职院校的“高级技术人才”的较低层次的人才培养要求。综合分析，我们认为独立学院的汉语言文学专业应该定位在：“培养符合社会需要的具有良好的语言文学修养的，一专多能的应用型、复合型汉语人才。”这是独立学院的人才培养定位对独立学院培养汉语言文学专业人才提出的新要求。

这项改革必须同时是人文知识教育的保障、人文精神的熏陶与培育的保障和实用技能教育的保障。我们独立学院汉语言文学专业新版培养方案的修订正是本着以上指导思想进行的。在学生的人文知识、人文思想和人文精神的培养方面，我们构建了由独立学院汉语言文学专业课程和学校面对全校开设的人文通识课程(哲学、美学类、历史类、艺术类等方面的必修课、选修课）组成的一个立体的、全方位的人文教育体系。特别值得一提的是,我们增加了诸多国学课程,突出地体现了汉语言文学本科专业学生对于中华人文知识和人文精神所赋有的理解与传承的使命。在实用技能的培养方面，我们主要围绕强化现代办公能力、写作能力、交际与协调能力等方面开设了一些相关课程。这一方面的工作还需要加强，需要深入到社会和人才需求市场中去，摸清楚究竟有哪些应用比较广泛的实用技能需要我们的学生去掌握。随着高等教育大众化时代的到来和市场经济的繁荣发展，社会需要一专多能的复合型汉语人才，即以汉语言文学专业为基础，兼具其他能力的工作者。就业渠道的多元化，所谓“一岗定终身”的现象趋于消失。因此，在人才的培养上，应该摒弃传统的“专才型”，发展一专多能的“复合型、应用型”人才。独立学院汉语言文学专业汉语言文学专业一成立，就明确提出“培养具有较好的文学修养、基础扎实、具有较强的汉语和英语运用能力，能熟练使用计算机，能胜任与语言文学相关工作的复合应用型人才”。这一人才培养目标，抓两头、重内涵，即一方面强化人文基础课程，坚守“人文教育”的阵地，强调文学修养和理论基础；另一方面，注重应用型基本技能的培养，如汉语和英语的运用能力，计算机的使用熟练程度。这种培养目标的确立，完善学生的知识结构和能力结构，增强学生适应未来社会需要的能力。这种人才培养方式的创新，也是适应交叉学科的兴起的需要。当前，汉语言文学专业与计算机、信息处理专业交叉衍生，融合渗透，也为培养新型的汉语言文学专业人才提供了现实依据。

（三）通过各种途径，强化独立学院汉语言文学专业学生实践能力的培养。

二、改革策略。

我们已经从20xx年上半年开始搜集资料，进行实验，从而使独立学院汉语言文学专业的学生具备足以在职场立足的语文能力，并且就业后能适应工作需要的效果。

（一）确定“应用能力”培养的教学目标要改变过去以“传授语文知识”为主的教学目标，根据市场对人才能力的需求，明确了独立学院汉语言文学专业以培养“阅读欣赏”、“应用写作”和“口语表达”三项应用能力为核心的教学目标，突出了独立学院汉语言文学专业的实用性。

（二）创立“三合一”式的课程体系。

要改变过去汉语言文学专业即“文学欣赏”的“单一式”教学格局，变为由“文学作品阅读与欣赏”、“实用应用写作”和“职业口才训练”三个板块组成的课程体系，实现了独立学院汉语言文学专业课程的综合性。

（三）力争探索出“基于工作流程”设计教学内容、安排教学顺序的“工学结合”新路子。

为了实现以上教学改革路线，结合语文教学的特点，我们确定“以工作环节和流程”为依托，设计教学内容、安排教学顺序。如：《写作学》教学中，依据营销工作主要环节及工作顺序，设计并依次安排了“求职信、申请书、市场调查报告、市场预测报告、药品营销策划、产品说明书、广告文案设计、招投标书、合同书”写作的教学内容；“职业口才训练”部分，以“营销口才训练”命名，以产品推销的主要工作环节和过程先后，设计并依次安排了“开场白技巧、产品介绍技巧、情感沟通技巧、客户答疑技巧、促进成交技巧和售后跟进技巧”的口才训练教学内容。在每一节的教学中，又按照实际工作中完成此任务的顺序来完成写作任务或口头表达任务。

（四）打算尝试。

针对不同的教学内容采用不同的考核方式考核是检验学生学习任务完成质量的有效方法之一，也是学生学习的指挥棒。为了配合应用能力培养的教学目标，考核主要采取能力测试的方式。具体做法是：1．文学鉴赏采取论文式考核方式。即期末由学生选择一篇或一部自己喜爱的文学作品，根据要求，撰写一篇鉴赏文章。这种考核方式能综合考查学生文学鉴赏、文章写作和语言表达三方面的能力。2．应用写作采取过程式考核方式。即贯穿在整个教学过程中的开放性、阶段式考核，课上学一个、课下写一个，每写成一篇记一次成绩，边学边考，学完既考完，累计算平均分，不再有期末统一理论考核。这种考核方式能考查学生利用资源提高写作水平的能力，更能使学生在整个学习过程中保持高度的注意力和学习的积极性，获得最佳的学习效果。3．口才训练采取即兴口试的考核方式。即在平时或期末，以分散或集中的形式，给每人制作一个话题题签，由考生抽签决定自己的口语考试内容，准备5分钟后，表述3分钟，由老师从内容设计、口头表达和态势语运用三个方面综合评定成绩。这种考核方式能锻炼和考查学生的临场发挥和应变能力，具有一定的挑战性。

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医院护理论文综述篇十

随着老龄化进程的加快，老年人生病住院子女照顾时间不够，大量的护理工作落到医院护理人员的肩上。由于各种原因，护理工作做的不充分，存在一些弊端和问题。笔者根据多年的从业经验，将问题和优化措施总结如下。

1.1护理人员专业知识不扎实，护理经验不丰富。

医院护理人员大多是年轻女性，以刚毕业的学生居多。由于教育制度的原因，学生在学校学习以理论为主，真实实践的机会少，学到的只是皮毛。教学内容和实际不同步，医院引进的先进技术和设备操作不熟练，降低了护理人员的工作质量。医院科室繁多，不同患者护理侧重点不同，护理人员年轻化，护理经验不丰富，无法保证每个病人都得到较好的护理。在护理过程中，护理人员单纯地进行护理，与病人交流较少，同时人员之间缺少协作，导致护理工作不到位。

1.2护理人员工作压力大。

护理工作是一个伺候人的工作，工作的重复性、多变性以及昼夜颠倒的作息时间让护理人员易闹情绪、易发火，对病人冷漠或态度粗鲁。医院竞争激烈，经常进行各项学习和考试，让护理人员忙得焦头烂额，影响了工作情绪。有的医院已经将护理人员“模式化”，即晋升空间小，尤其是合同式护理人员，无论怎么努力，都无法晋升，所以很多护理人员为了获得更好的前途，不把护理工作作为长期的工作，只是暂时的过渡阶段。在过渡阶段，护理人员对工作责任心不强，对病人护理不周到，有时因为粗心会导致医疗事故的发生。

1.3患者不配合，导致护理工作有困难。

有的患者自我保护意识过强，对医护人员所用的一切药剂和检查流程刨根问底，处处想留下证据，影响了正常护理工作的进行；有的患者认为医院和医生是万能的，认为短期内就会治愈或好转，在实际中治疗一段时间后没有好转，又过分质疑医疗水平；有的患者不了解医院的计价方式，误认为医院乱收费，产生对抗情绪，加深病情。

1.4药品或设备方面引起的误会。

医院检查设备或药品众多，护理人员无法对每一台仪器或药品了如指掌，在操作或治疗过程中出现差错引起患者和家属不必要的紧张。比如，有媒体报道，一所医院的一位护理人员再给患者输液过程中，家属发现输液管里有黑东西，以为是护理人员在操作过程中不慎进去的，和护理人员大吵大闹，护理人员只能委屈求全向家属道歉。经过医院多方检查，结果是输液器厂家的责任。

2.1健全严格的规章制度和跟踪制度。

护理工作在医院的总体工作中占有非常重要的地位，直接和治疗效果、医院声誉、经济效益等指标挂钩，医院要重视护理工作，制定严格的规章制度和跟踪制度。护理工作工作量大，工作项目繁多，规章制度要具有全面性和预防性，既要细致到方方面面，又要预防有可能发生的隐患。还要建立分级管理制度，一级管一级，级级制约、级级监督，降低安全隐患发生的机率。

2.2建立整套的安全应急通道。

医院里难免出现医疗事故，医院要建立一整套的安全应急通道，成立应急预案小组，专门处理医疗安全事件。当护理人员发现意外事件或患者反映后，护理人员要立即上报给上级部门，上级部门根据情况启动应急方案。医院以预防为主，一旦出现安全事件，医院要尽量遵循“大事化小，小事化了”的原则将事故尽快解决。积极主动接待患者和家属的投诉行为，客观处理医疗事故，不可推诿扯皮，推卸责任。

2.3加强护理人员专业知识和法律知识的学习。

扎实的护理知识是一名护理人员所必备的，护理人员在学习上要坚持持续的原则。在护理过程中，要注意和患者多沟通，可以真实的了解患者的心理状态和病情，要注意沟通方式。医护人员要经常站在患者和家属的立场上为患者和家属考虑事情，这样双方的矛盾就会减少许多。在医疗事故中，护理人员也经常成为受害者，护理人员要加强法律知识的学习，提高自我保护意识。

2.4规范护理文书记录格式。

护理文书是直接记录患者在护理期间病情变化的第一手资料，也是医疗纠纷的主要证据，护理人员没有充分认识到护理文书的重要性，在记录过程中过于简单和潦草，重点不突出，内容不详实，整体缺乏客观性和真实性。医院要定期组织护理人员学习文书的书写格式，力求字体工整，禁止错别字的出现。医院每月可组织一次护理文书“啄木鸟”活动，科室之间互相查找问题进行修改，规范文书的书写。

2.5科学制定考核机制，给护理人员提供宽阔的晋升空间。

护理工作因劳动强度大、休息时间颠倒、服务对象杂而多、晋升空间狭隘等因素让很多护理人员失去了工作的积极性。医院要科学制定考核机制，可单独对护理人员进行考核，根据工作量、患者反馈等因素进行全面考核，提供奖金或职位上的晋升，让护理人员感觉到付出和回报是成正比的，提高他们的积极性。同时要注意疏导护理人员的心理压力，让他们无负荷工作。

2.6严把设备、药品质量关。

医院采购部门要严把设备、药品、器材质量关，不合格产品严禁进院，减少医护人员和患者家属的矛盾。

护理工作是医院的本职工作之一，也是患者在院期间最基本的需求之一，护理人员要尽职尽责，做好分内工作。同时护理人员也要加强各方面的学习和沟通，提高自我保护意识，严格按照相关条例履行工作，为患者提供一个温馨、温暖的护理环境。

[1]纪美。人性化护理管理在临床护理工作中的应用分析[j].中国卫生产业，20xx(10).

[2]李喜文。泌尿外科护理工作中的问题及解决措施探讨[j].河南医学研究，20xx(12).

[3]卜丽君。护理工作中存在的护理安全问题及对策[j].中国医药指南，20xx(29).

医院护理论文综述篇十一

______医院：

xxx，女，27岁，四川省成都市xx县人，身份证号码51010119840310xxxx，学号1503053801。学生学习勤奋，工作认真负责，积极务实，尊重老师，与同学和谐相处。

学院康复医学系(盖章)。

护理教研室主任(签字)：

______年____月___日。

文档为doc格式。

医院护理论文综述篇十二

为中医医院适应激烈的医疗市场竞争及医疗卫生体制改革，将有效灵活的营销管理应用于中医护理服务中。试论营销管理在中医院护理服务中的应用是一篇分析了营销管理的概念和应用的文章，详细内容请看下文。

方法：护理人员培训、将营销管理应用于工作流程。结论：护理人员整体水平的提高，有效地提高了病人满意度，营销策略应用于中医护理工作中，做好市场调研，选择适合自己发展的项目，树立品牌意识，不仅可以调动工作人员的工作积极性，同时也赢得了人们的认可、提高了中医医院的核心竞争力。

现代营销观念认为，医院营销的出发点是病人，不是医院自身，目的是通过病人的满意获得利润，而不是通过病人数量来获得利润，采用的方法是整合营销，而不是营销部门及其人员进行的营销活动。

是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。本质是需求管理。

2.1中医服务是中医护理营销的根本。

2.1.1护理人员培训。

2.1.1.1每月进行相关理论知识、操作的培训：包括营销管理学、中医学、护理学、心理学、社会学、法制等各方面的学习和特色中医技术操作培训，从而提高护士的业务能力及中医专业技术水品。

2.1.1.2必要的礼仪训练：请礼仪专家讲课，从外表到语言谈吐、到行为规范、待人接物等多方面训练，树立大方得体的外在形象、优雅的谈吐、文明的举止习惯、良好的气质。

2.1.2中医理论结合临床实际，提高病人对中医的认识。

2.1.2.1科室开展了如耳穴埋豆、拔火罐、艾条灸、穴位按摩等中医护理技术操作，中医辨证施护、中医护理处方、中医食膳指导，使病人体会到了中医整体护理的内涵及精髓。

2.1.2.2每月第二周、第四周周五下午召开工休座谈会，参加人员包括全体护士、值班医生、所有在床的病人。进行疾病的中医治疗及护理、中医养生保健知识讲座、患者交流、医(护)患交流、进行满意度调查，收集患者的意见、建议，对临床中医护理工作进行持续改进。

医院护理论文综述篇十三

护理服务质量直接关系到医疗质量和医疗安全。随着优质护理服务在全国医院范围内逐步推行，如何保证优质护理服务质量成为现阶段迫切需要解决的问题。护理服务质量不仅取决于护理人员的素质和技术水平，更依赖于护理质量管理水平。通过实施质量管理，提高医院护理管理质量水平，规范医院各级护理质量控制组织的工作，使护理质量评价指标稳定，基本实现对医院护理质量的控制和持续改进。

管理者常从护理成本、利益风险比、有无护理投诉等方面来考虑护理质量；患者通常根据护理服务的便利性和对护理服务的期望的实现来定义护理质量；而护士则着重从护理活动对患者健康的利弊影响来定义护理质量。

加强护理质量建设是医院适应形势、谋求发展的必由之路，“病人安全”成为衡量护理质量的标准，因此如何加强护士自控、工作制度监控和环节质量监控，建立集监测、控制、报警、提示、反馈为一体的质量控制措施，对加强医院质量建设尤为关键。医院实行管理护理质控模式对缩短护理质控时间、减少护理不良事件的发生、提高各项护理质量及护士对护理质控的满意率等方面具有重要意义。随着医院现代化管理的深入，护理工作的质量管理提到议事日程，在医疗服务大系统中，护理在医疗服务当中占有相当一部分的时间和工作量。医疗服务质量的高低与护理质量有直接而密切的关系。如何提高护理工作质量越来越受到当今医院管理者们的重视。在探讨提高护理服务工作质量的过程中，现代化管理手段在护理管理领域中的不断应用，为护理工作质量的提高，提供有质量、有效率的现代科学管理手段。利用现代科学管理手段，对护理工作实施质量管理，需要考虑护理工作的特点要求，将质量管理的精华与护理工作多年积累的丰富经验和已成形的制度、规章等相结合，摸索出现代护理管理的有效办法，策略。护理工作的质量管理其特点是把影响护理质量的诸多因素查出来，抓住主要矛盾，发动全员，全部门参加，依靠科学管理理论、程序、方法和技术手段，使护理工作过程处于受控状态，实施护理工作的全面质量管理，需要建立护理服务质量标准体系和评价标准体系为质量检查、评价做准备，又要建立质量保证体系，以质量控制点实施护理质量过程控制；利用行政和经济手段推动护理质量保证顺利而有效地进行。

3.1重点环节实时跟踪质量控制，提高护理质量。

持续质量改进的有效方法是将传统的终末质量评价反馈后的质量控制转化为过程质量控制的实时跟踪质量控制。利用信息实时检查医嘱及护理措施落实情况及护理文书书写、健康教育落实情况，使医院各病区处于实时受控状态，确保护理技术发挥稳定，抓好重点环节实时跟踪质量控制，减少了护理不良事件的发生，提高了病人的满意度。由于医嘱处理的各个环节都有可能被检查到，确保每项结果责任到人，对病区护士长的工作起到了有效地督促和推进作用，可及时发现年轻护士工作中的不足及年轻护士长管理经验的欠缺，及时地予以指出，协助纠正偏差，要求护士长抓住关键以解决主要矛盾，保证重点，实施重点管理。由此不断增强全院护士的质量意识和服务意识，为推动护理质量建设打下坚实的思想基础，培养年轻护士的良好工作习惯，增强了护士责任心，提高护理工作质量。这种严谨的检查方式，落实责任，可增强护士的责任感。通过使用医嘱监控系统可及时发现各科漏、错执行医嘱的现象，掌握临床第一手真实材料，层层把关，杜绝差错、事故发生，提高处理医嘱的环节质量和终末质量。尽快统一优质护理服务质量管理评价体系，并在各级医院中推广应用优质护理服务质量管理评价是提高护理质量的重要手段，一套科学、实用的优质护理服务质量管理评价体系，对于促进医院形成良性发展的护理质量管理模式与监督机制，提高医院内部护理管理效率，保持医院护理质量持续改进具有重要意义。同时，开展医院优质护理服务质量管理评价有利于医院外部监管体系的发展和完善，提高卫生行政部门的监管能力，通过外部监管促进医院加强优质护理服务质量管理。因此，建议相关卫生行政部门尽快统一优质护理服务质量管理评价体系，并在各级医院中推广应用，同时，根据推进优质护理服务的不同阶段和侧重点，对评价体系和标准予以修订和完善。

3.2制订统一的护理质量指标，科学筛选关键指标。

现有的护理质量评价指标种类和数量太多，评价方法和程序较复杂，可操作性，敏感性、量化性差。所以应当选择最能反映护理工作和评价目标的指标，以减少评价中不必要的工作量，提高评价效率和可操作性。针对目前缺少全国统一版本的护理质量标准，护理质量关键指标缺如的现状，亟待通过科学严谨的方法筛选出可量化、可操作的护理质量核心指标。对今后关键指标的筛选起到了参考作用。

3.3建立信息平台，综合分析护理质量指标。

美国医学信息协会指出，护理应着重开展如下领域的研究：个体健康档案框架及模型、电子健康档案及决策支持系统、系统信息交换指南、系统访问权限等。这对于计算工作量、评估护理风险、制定护理计划、评价护理结果，继而提高护理质量具有切实意义。借助信息平台让患者在就诊后在网上对于护理质量进行打分点评，同时运用信息平台对护士进行网上考核，质量监控，整合繁多的护理质量指标，并进行统计学的分析，从而得出量化的、科学性的质量指标。

严格按照国家有关规定，及时制定、修改和完善临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准等，保证护理工作有章可循、有据可依，规范临床护理职业行为，提高护理人员依法执亚意识。使护理人员培训制度化、规范化，持续提高护理人员业务水平和整体护理服务意识。医院要制定详细的培训管理制度，提出各级护士的培训要求，设计不同阶段的培训课程，建立各阶段的考核记录，使培训常态化、规范化。培训应着重加强两个方面：一是从优质护理的制度层面、物质层面、目标层面等全面分析，使护理人员更加明确优质护理服务的内涵和自己的职责，树立“以病人为中心”的服务理念，主动参与到责任制整体护理模式中来。二是要结合专科特点，强化护士的护理技能培训，特别是对危重症患者的护理，不断提高护理人员的业务水平，从而提高医院的护理服务质量。医院应加强内部审核，利用科学方法对存在的问题进行整改，并且医院之间应采取多种形式进行经验交流，共同提高护理质量管理水平，特别是中、西部地区的医院应加大优质护理服务质量管理力度，并主动向优秀医院学习先进的护理质量管理经验，缩小地区间的差距。加强支持保障系统的建设，减少病房护士从事非护理工作的时间。使医院消毒供应中心为病房提供下收下送服务，医院统一配送病房使用的口服药品、静脉用药等，建立专门的服务队陪患者做检查、送标本，同时，应购置先进的基础护理辅助器具并聘请专业人员对护士进行指导、培训，使之能正确使用，保证基础护理工作的安全和质量，缩短护士非护理工作时间，使护士有更多的精力去护理病人。

目前，优质护理服务的开展面临许多制约机制，如护理人员编制与发展不相适应，投入补偿机制缺失等问题，相关卫生行政部门应深入分析这些制约机制，采取有针对性的解决措施，推动体制机制创新，营造良好的政策环境，引导医院建立优质护理服务质量管理持续改进的长效机制。

医院护理论文综述篇十四

英国护理工作在初级卫生保健体系中占有重要作用，所有纳税人和在英国有居住权的人都享有免费健康保健服务，只要在社区门诊登记注册，家庭医生随之产生，在门诊看病只需要支付处方费。一级保健系统:家庭病床、社区医院、养老院、护理院，home被称作养老院，是因为每个老人都住单人间，房间铺有地毯，内设一张单人床、衣柜、卫生间等，营造家的氛围，衣柜和床角都采用弧形设计，防止老人碰伤，卫生间有扶手、呼叫器，按呼叫器随时可以得到帮助。患者可以享受到基础治疗和护理，有护士、护理员、生活老师，照顾他们的日常生活、学习、娱乐、吃药、打针等。有能力支付费用者自己支付，没有能力者政府支付，子女在工作之余可以去看望，陪同聊天，门禁系统可以防止认知障碍的老人自行外出，也可防止陌生人进入，进出有详细的登记。如患者生活能够自理，希望住在家里，社区护士可上门服务，进行药物指导、评估家庭环境安全等，社区护士在居民心中享有较高的地位［1］，可根据需要预约上门。

患者住院期间，各项生活护理，如穿衣、洗漱、梳头、喂饭、洗澡等均由低年资护士和护理员完成，医院不允许家属陪护(儿科病房除外)，护士做什么操作前要先征得患者的同意，不能强迫患者。每周患者轮流洗澡2次，一般在晚饭1h后进行;带有留置针的患者洗澡时，患肢用防水袋套住，防止水进入穿刺部位，造成感染。每个病床之间在必要时用布帘隔开，以保护患者的隐私。在病情许可的情况下，患者可以选床，如患者喜欢安静可以选小房间;喜欢热闹可以选大房间。护士爱岗敬业，工作责任心极强，用一颗博爱之心接纳患者;工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，最大限度地保持患者清洁、舒适和安全，保持患者合理姿势，保持病室环境、设施和医疗设备的清洁;在做基础护理时，严密观察病情，注意不同患者的生理、心理状态，常与患者沟通，使患者安心住院治疗，解除其焦虑情绪，耐心说服患者，以积极、乐观地心态治疗疾病。

以患者为中心，进行身心护理，是以方便患者和有利于患者的康复为宗旨。医院严格按照护患比例配备护士，保证护士有时间和精力与患者进行良好地沟通，进一步了解病情，以增强患者对护士的信任度。患者入院后，责任护士对患者病情进行评估，制定出一周护理计划、护理措施、健康教育，真正满足患者各方面的需要［2］。在这一周内，通过进一步和患者交谈，全面掌握患者病情，根据病情调整护理计划并改进，使护理计划落到实处。在医院和护理院护士都能够尊重患者的选择和文化信仰，护士一方面做静脉、肌肉注射，发药时要看着患者把药咽下;另一方面，帮助患者解除思想顾虑战胜疾病，增强他们的自理能力，尤其是一些脑血管疾病后遗症的患者，制定切实可行的锻炼计划，每天锻炼的时间和次数，鼓励患者主动锻炼，做力所能及的事情，使患者逐渐地脱离对护士的依赖进而促进康复。

4．1护理工作侧重点不同。

英国医院护理工作侧重于生活护理、精神护理，护士的大部分工作是满足患者的生活和精神需求，出院患者的健康教育也是护理工作的`重要组成部分。国内护理工作的侧重点则在于疾病的治疗。

4．2病情记录不同。

英国医院对所有患者制定切实可行的护理计划并每日记录护理病程，体现了个体化护理服务理念。国内医院一般根据分级护理要求每日记录护理病程。

4．3护理服务理念不同。

英国医院护士认为，作为一名护理人员，愿意为患者服务的思想比熟练的技术操作更重要，这充分体现了“愿意为患者服务，享受他人提供的服务，并且尊重他人提供的服务”的理念。医院不仅保证医疗、护理质量，还要提供舒适、方便的环境，让患者在医院有享受、舒服、温馨、轻松、愉悦的感受和住院经历。更注重基础生活护理。国内医院的基础生活护理一般只做到洗头、剪指甲和擦身，只有少数一线城市的医院才能做到无陪护。

4．4人员配备不同。

在英国，1名注册护士护理患者3～4人，超过这个比例是不合法的，所以医院的规模越大，雇用护士的数量就越多。且女护士居多，男护理人员约占10%［3］。有利于晨晚间护理的落实，早晨协助患者洗漱、刷牙更衣梳头，更换床单。患者随时留大小便标本，并由护理员及时送检，一切都是在有条不紊地进行。各级护士有很明确的分工，各尽其职，护士的工作细致到位从治疗到心理护理都取得了良好的效果。低一级的护士都在上一级护士的指导下工作，所以虽然她们只护理3～4个患者，但护理工作更全面，更到位。国内医院护患比例不足，夜班只有1名护士来做，早上测血压、抽血、测体温、给药，夜班人员的配置不足是生活护理减少的主要原因。护士只能忙于应付治疗和简单地健康宣教，随着中国的发展，护理会与国际接轨，使护理全球化，中国未来男护士会越来越多［4，5］，以促进患者的健康。

4．5护理管理模式不同。

护理人员团结协作氛围很浓，相互关心，分工协作，人人都以主人翁的态度认真完成各项护理操作。在护理工作中出现差错时，当事者须如实填写事情发生的经过，当时的思想状态及原因，护士长根据差错发生的大小，组织科室护理人员分析问题出现在何处，并请大家提出个人意见，如何杜绝此类事情的再次发生，并进行整改，引以为戒，而不是批评当事人。护士长经常强调工作要有责任心，注重调动护理人员的积极性等，上班时应全身心地服务于患者。如身体不舒服要提前请假，不提倡带病坚持工作。如出现差错隐瞒不报，一旦发现给予解雇处理［5］。

医院的医疗设备、合理地建筑布局、医护人员的专业知识和医疗技术水平是医院的硬件，温馨的就医环境、医护人员细致周到地服务为软件。随着中国经济水平的不断提高，我国和英国等发达国家的差距正不断缩小。但是国内护士还需要更新理念，转变观念，真正做到以患者为中心，提供优质、高效的服务，并注重服务的个性化。因此，不仅需要有先进的医疗设备和技术，同样也需要有“愿意为患者服务，享受他人提供的服务，并且尊重他人提供的服务”的理念，提高个人素质，强化管理队伍，才能提高护理服务质量，更好地为患者服务。