商场保洁员规章制度(通用15篇)

人际关系是人们生活中重要的一环，如何处理好人际关系是我们所需要学习和提升的。在写总结的时候，首先要明确总结的目的和对象，确定总结的范围和内容。以下是一些经典的总结范文，希望可以给大家一些启发和思路。

商场保洁员规章制度篇一

1、员工守则：

（1）遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。

（2）热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。

（3）坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

（4）上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。

（5）上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

（6）上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

（7）员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

（8）在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。

（9）不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

（11）如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

（12）在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。

（13）积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。

2、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

3、员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。

（1）员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

（2）服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

（3）工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。

（4）头发没有按标准进行整理的（男：短小，最好为寸头、无胡须；女：束扎整齐洗净、梳顺）。

（5）员工必须按时上下班，迟到、早退15分钟之内的。

（6）员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。

（7）员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。

（8）员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。

（9）对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的（遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理）。

4、员工有下列情况之一的作记过或辞退处理。

（1）员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。

（2）本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。

（3）员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。

（4）员工在工作中引燃易燃易爆物品的。

（5）员工谩骂或威胁他人的。

（6）员工在工作时间擅自接私话的。

（7）员工故意浪费材料的。

（8）员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作，在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的（遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动向主管提出，由主管到公司去领取进行处理）。

（9）员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。

（10）员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。

（11）员工迟到、早退15分钟之上者。

（12）员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。

（13）员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。

（14）员工旷工半天或半天以上的。

（15）员工不服从管理的。

5、员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。

（1）员工随地大小便，严重影响公司和客户形象的。

（2）员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。

（3）员工私自使用甲方或客户办公用品（电话、传真、复印等），按偷盗论处。

（4）不爱护并损坏、丢失清洁工具的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。

（5）员工如引燃易燃易爆物品（或其它原因）启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。

（6）员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。

（7）员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。

（8）员工殴打他人的`。

（9）员工在上班期间，与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象。

（10）员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。

（11）员工未经公司同意而擅自离开的（需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工）。

6、员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：

（1）工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。

（2）员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的，奖励20—200元，并通过表扬。

（3）员工如遇突发事件（如火警、水灾等）立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。

（4）积极举报有严重违纪行为的员工（如偷盗等），经查证属实的。

7、其它事项。

（1）公司员工如有特殊情况（急病或交通意外）须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资。

（2）在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品（如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等）遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知主管。

商场保洁员规章制度篇二

3、保洁员工之间互相团结,共同完成工作;。

4、不准无故请假,严守作息时间;。

5、工作时间应注重仪表、不准吃东西、吸烟;。

6、工作中严格按照操作程序、工作、标准进行工作;。

7、当班工作时间按规定完成,不准以各种理由推脱工作,造成顾客的投诉;。

8、工作时间不准大声讲话,乱丢、乱碰物品发出不必要的响声;。

9、工作时间不许脱岗,造成不良影响;。

10、严格巡视检查,发现问题及时处理,不准许有卫生达不到标准的情况发生;。

11、发现设施、设备损坏及时报修,不许有拖延;。

13、保洁人员应热情、大方、周到细致的服务,严禁在顾客面前留出厌烦冷淡的态度;。

商场保洁员规章制度篇三

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

(3)保洁员每天工作时间为：

上午8：00―11：30；

(4)休息日为周六(每月休四天)。

(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

(2)按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，5、6号小楼卫生。

其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

略

商场保洁员规章制度篇四

为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好村庄环境卫生，就保洁员管理制订如下制度。

1、保洁员由村聘用，服从村委会的.管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘一次。

2、保洁员必须按村里划分的职责片(含公共区域)，完成好自我的工作任务，清扫保洁率要到达100%，做到每一天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池。

3、保洁员要积极参加乡及村组织的各种卫生突击活动，努力完成各项工作任务。

4、保洁员辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

5、保洁员因病或因事外出暂不能工作时，需自我找人替班，并向村里请假，准许后方可离岗，否则按自行离岗处理，并另行安排他人接替。

6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。

1、村委会将经过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情景进行考评，要求保洁员严格遵守工作职责，随时坚持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员，并发放奖金和慰问品等进行奖励。

2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的一次扣款10元，问题严重的扣20元。

3、保洁员在职责区内应全面清运，若清运不彻底一次扣款10元，问题严重的扣20元，对于第2、3条情形出现三次以上者，村委会扣发其当月工资，并做辞退处理。

4、保洁员工资待遇按月先发放90%，剩余工资年终按《左垅村卫生保洁工作考核办法》执行。

1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕累，树立良好的行业形象。

2、保洁员要语言礼貌，以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到礼貌劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村卫生检查评比小组进行妥善处理。

3、保洁员在岗期间，坚持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的工作制服。

商场保洁员规章制度篇五

制，确保服务质量满足规定的要求。

第二条适用范围。

适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。

第三条职责。

一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;。

二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;。

三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查;。

四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。

第四条控制要求和方法。

一、保洁员行为规范。

(一)、考勤制度。

1、按时上下班，不迟到，不早退，无旷工现象;。

2、坚守岗位，不无故擅离职守，上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事;。

(二)、仪容仪表、礼貌规范。

1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌，头发修理整洁，头饰大方;。

(三)、清洁用品、用具使用规范。

2、爱护工具，如损坏、遗失照价赔偿;。

3、节约水电，节约使用清洁用品，自觉降低成本;。

4、工作结束后，清洁工具应摆放在固定位置，保持干净、整齐。工作中，工具应摆放在身边，不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。

(四)、玻璃清洁。

3、污迹较重的地方重点抹，刮去玻璃表面上的水分;。

(五)、公共卫生间清洁操作标准。

1、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用工具夹出小便器内的烟头等杂物;。

2、清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓，更换新垃圾袋后放回原位;。

3、将洁厕净少许涂于污迹处，用马桶刷擦刷，用水冲净;。

4、用地拖拖净卫生间地面;。

5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门;。

6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。

(六)地面清洁方法。

1、清扫干净地面，无垃圾、杂物、砂粒;。

2、地面有污物时要用小刀刮去;。

3、用湿拖把均匀拖净;。

4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干;。

5、拖地时要倒着拖，以免将拖净处踩脏，注意身后。

(七)、抹布擦拭方法。

2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹，不可一面擦到底;。

3、更换数次后用清水洗净;。

4、洗抹布水要及时更换。

(一)、区域划分。

8：00准时到岗穿工装，带工牌;。

8：00——8:30打扫各办公室地面及桌面;。

8：30——9：00打扫卫生间。

9：00——11：30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室;。

13:30——14:30打扫一楼，二楼走道、三楼走道;扶手、窗户;。

14：30——15：30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题;。

15：30——16：30更换办公室纸篓袋;将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。

8：00准时到岗穿工装，带工牌;。

8：00——8:30打扫三栋一楼办公室;。

8：30——9:00倾倒垃圾至外面指定垃圾倾倒点;。

9:00——11:30打扫广场及主干道;。

13:30——14:30打扫7栋，8栋办公室;。

14：30——15：30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题;。

15：30——16：30将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。

9：00准时到岗穿工装，带工牌;。

9：00——11：00冲扫男女卫生间;洗漱台。

10：00——11：30清扫四五六栋过道。

11：30——15：30清扫男女淋浴间;。

12：30——16：30巡视并及时清理临时出现的卫生问题;。

13：30——17：30更换各点位垃圾袋并清运倾倒。

1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐，垃圾拉走后要及时清理，无堆放杂物;。

2、余垃圾，保持垃圾桶干净、无异味;。

3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物;。

4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹，筒内干净可，筒周围无垃圾;。

5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪净;。

6、定期冲洗路面、小径;。

7、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物;。

8、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水;。

9、扶手无落尘、水渍、污渍;。

10、墙面、楼角无灰尘、蛛网;。

11、开关无灰尘(须用干抹布，以防触电);。

12、散水干净无泥土;。

13、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印;。

14、电表箱无尘、管道井无杂物;。

15、消防管道和消防设施无尘;。

16、做到随手关闭走廊灯;。

17、检查走廊灯的完好情况，并告知管理员;。

18、协助管理员监督装修人员的违规操作;。

商场保洁员规章制度篇六

为提高酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定。

1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。

3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。

4、个人卫生管理标准：(1)员工仪容仪表和个人卫生。(2)掌握必要的卫生知识。(3)身体、心理健康，须持《健康证》上岗。

5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。

6、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。

7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度，采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题，按照标准追究责任和进行处罚。

1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。

(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题，每处给予0.1—0.5元的处罚。

(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题，每处给予0.5—2元的处罚。

(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题，每处给予2-5元的处罚。

2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予1元分处罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。

3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。

本规定自下发之日起执行。

商场保洁员规章制度篇七

主管处理。

5、交接-班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接-班。

6、接-班人未到，交-班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交-班人负责。

班长交接-班制度。

1、接-班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便管理工作安排。

2、交-班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

3、交-班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、交-班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接-班者。

5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交-班人离开后，接-班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

(二)管-理-员工作流程。

1.管-理-员负责营业前后商场内各通道灯的开关及门口音响播放情况。

2.早上没有营业前不允许任何顾客进入商场.

3.管-理-员监督商场所有营业员上班不能走前门进，任何员工早上没营业之前没有工牌不允许进入商场，包括商铺老板。

4.商场设立三个岗位，每半个小时轮换一次。前后门岗位不允许空岗。

5.管-理-员在巡逻中主要检查各通道商铺卫生及消防设施有没问题，发现问题立即处理，处理不了的立即通知主管领导。同时监督各商铺不允许私自收银。

6.营业期间任何商铺不允许上货，任何商铺员工或老板拿货品出商场必须由主管签名的放行条方可放行。

7.前门值班管-理-员负责前门不允许任何人停车，保持大门前畅通。

8.管-理-员监督各商铺不允许贴挂其他商场标志的促销纸及宣传单。不允许各商铺超范围占道经营。

9.停止营业后管-理-员负责各商铺清场，个角落检查到位，由各商铺营业员签字确认正常才可离开。

10.后门口管-理-员监督检查各商铺营业员随身物品，防止各商铺商品顺手带出。营业员携带商品出商场必须有电脑小票或主管签字的'放行条。

11.商场停止营业后，管-理-员只许在通道巡查，非营业时间管-理-员不允许进商铺区域，发生货品丢失由其负责。

12.管-理-员在值班期间不许和营业员开玩笑.聊天.嬉笑做与工作无关的事情。管-理-员在职期间不允许和收银员存在恋爱关系，一旦发现按公司管理制度辞退处理。

(三)对讲机使用规定。

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

(一)使用规定。

1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

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商场保洁员规章制度篇八

制，确保服务质量满足规定的要求。

适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。

一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生；

二、行政人事部制定对保洁工的考核标准；

三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查；

四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。

1、按时上下班，不迟到，不早退，无旷工现象；

2、坚守岗位，不无故擅离职守，上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事；

1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌，头发修理整洁，头饰大方；

2、爱护工具，如损坏、遗失照价赔偿；

3、节约水电，节约使用清洁用品，自觉降低成本；

4、工作结束后，清洁工具应摆放在固定位置，保持干净、整齐。工作中，工具应摆放在身边，不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。

3、污迹较重的地方重点抹，刮去玻璃表面上的水分；

1、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用工具夹出小便器内的烟头等杂物；

2、清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓，更换新垃圾袋后放回原位；

3、将洁厕净少许涂于污迹处，用马桶刷擦刷，用水冲净；

4、用地拖拖净卫生间地面；

5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门；

6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。

1、清扫干净地面，无垃圾、杂物、砂粒；

2、地面有污物时要用小刀刮去；

3、用湿拖把均匀拖净；

4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干；

5、拖地时要倒着拖，以免将拖净处踩脏，注意身后。

2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹，不可一面擦到底；

3、更换数次后用清水洗净；

4、洗抹布水要及时更换。

8：00准时到岗穿工装，带工牌；

8：00——8:30打扫各办公室地面及桌面；

8：30——9：00打扫卫生间。

9：00——11：30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室；

13:30——14:30打扫一楼，二楼走道、三楼走道；扶手、窗户；

14：30——15：30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题；

15：30——16：30更换办公室纸篓袋；将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。

8：00准时到岗穿工装，带工牌；

8：00——8:30打扫三栋一楼办公室；

8：30——9:00倾倒垃圾至外面指定垃圾倾倒点；

9:00——11:30打扫广场及主干道；

13:30——14:30打扫7栋，8栋办公室；

14：30——15：30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题；

15：30——16：30将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。

9：00准时到岗穿工装，带工牌；

9：00——11：00冲扫男女卫生间；洗漱台。

10：00——11：30清扫四五六栋过道。

11：30——15：30清扫男女淋浴间；

12：30——16：30巡视并及时清理临时出现的卫生问题；

13：30——17：30更换各点位垃圾袋并清运倾倒。

1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐，垃圾拉走后要及时清理，无堆放杂物；

2、余垃圾，保持垃圾桶干净、无异味；

3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物；

4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹，筒内干净可，筒周围无垃圾；

5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪净；

6、定期冲洗路面、小径；

7、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物；

8、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水；

9、扶手无落尘、水渍、污渍；

10、墙面、楼角无灰尘、蛛网；

11、开关无灰尘（须用干抹布，以防触电）；

12、散水干净无泥土；

13、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印；

14、电表箱无尘、管道井无杂物；

15、消防管道和消防设施无尘；

16、做到随手关闭走廊灯；

17、检查走廊灯的完好情况，并告知管理员；

18、协助管理员监督装修人员的违规操作；

商场保洁员规章制度篇九

一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。

二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单，出发前要检查所带工具是否齐全。

三、保洁标准（1）玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。（2）电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。（3）厨房、卫生间：瓷砖不能有油渍、水印、灰尘，必须光洁、明亮。（4）门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。（5）墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。（6）地面：清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去。

四、保洁完毕后要请客户检查，如客户有不满意之处要尽快处理，不能消极怠工、敷衍了事，更不能与客户发生争吵，如有纠纷应与公司联系协商解决。

五、保洁工具要完整带回公司，除正常使用的磨损外，如有丢失、损坏，将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。

六、外出工作时要注意自己的言谈举止，不能诋毁公司及客户形象，不能将客户的隐私（家庭、工作住址；手机、电话号码）泄漏给他人。

商场保洁员规章制度篇十

1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工，作效率。

2、严格按照规定程序工作，清扫楼层面每日一次，揩擦楼楼梯扶手每日一次，拖擦楼层面每日一次日，擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次，清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3、学生下课后及时清洁教室内地面和课桌、椅，窗帘每教季度清洗一次。

5、卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。

6、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

7、听取住户、教工、学生对保洁管管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管及—理—员汇报。

8、向居民、教工和学生宣传"讲卫生，重环保"的思想，传积极引导居民自觉遵守有关环境卫生的公约。

9、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度管节约资源。

10、关注自身和他他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。

11、不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。

商场保洁员规章制度篇十一

养护保洁人员要做到“两扫全保”的工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普扫，下午12:00—13:30完成第二次普扫，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回捡拾路段及绿化内垃圾。

清扫保洁人员要达到路面整洁，无残留污水，排水口清洁，无尘土残积，道路两侧建筑物里面、沿石、果皮箱、灯杆、路牌、指示牌、广告、桥护栏、公交站亭、交通护栏等市政公共设施无明显污染、积土积尘，无破坏，绿化带内没有白色来和漂浮物及“小广告”乱贴乱画的清理。

1、养护人员要服从管理，时刻做好应急活动的调动。

2、保洁人员必须统一着装，佩戴规范标识，服装整洁。

3、保洁人员应文明作业、小心执扫，控制扬尘，避免妨碍行人，要礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。

4、保洁工具不得随意摆放，上班期间工具要配备齐全，保洁垃圾车不得横向占道。

5、当班人员所发放的物品，如有丢失当班人员照价赔偿。

6、严格按照作业规程作业，在作业时严禁向窑井内扫垃圾，严禁将清扫垃圾倒入果皮箱或绿化带内，严禁焚烧垃圾，如树叶、纸屑。

7、养护保洁人员不得上班期间酗酒；不得参加和参与任何闹事上访等任何违法团体和违法违纪的活动。

1、员工在工作期间如不服从管理，不按规定时间完成工作量，罚款10元，情节严重的给予开除。

2、果皮箱不按规定清理的罚款5元，做到日产日清。

3、养护保洁人员上班期间串岗、坐岗、脱岗、干私活，发现一次罚款5元，一月内累计3次给予开除。

4、公交站点、果皮箱、桥栏、护栏不按时清理的罚款5元。

5、当班人员严格执行上班时间，如发现迟到、早退，一经核实罚款10元。

6、道路两侧小广告没有及时清理的罚款5元。

7、雨雪天不能及时清理积水的罚款5元。

8、每天不按时清理隔离带尘土的罚款5元。

9、制度，有奖有罚，公平合理，公司根据员工平时工作表现每周评比一次，月底综合评比给予奖励。

备注：自日起，各标段保洁人员负责捡拾绿化带被垃圾、白色漂浮物、烟头等。员工每人一份进行学习，严格落实，自发放之日起进行执行。

商场保洁员规章制度篇十二

6、凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。

1、使用前，要了解设备的.性能、特点、耗电量；

4、高压水枪不能在脱水情况下操作；

5、设备使用后，按要求职做好清洗、保养工作。三、清洁人员的安全操作工程。

1、牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；

3、清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，，以免触电；

4、清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；

5、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾；

1、保洁员坚持“晨清扫，日保洁”即早上7：00—9：00全面清扫，上、下午保洁。

2、保洁员必须按村委划分的责任区，清理并收集垃圾到指定的垃圾池内，清扫保洁率达到100%，确保不留空白、不留死角。

3、保洁员要积极参加镇、村组织的各种卫生检查突击活动，做到全天侯在岗。

4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村委提出书面申请，村委在一周内推荐新的保洁员，并移交有关财物。

5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班。

6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种安全事故的发生，保洁员在岗期间保持个人卫生，衣服勤洗勤换，，必须穿统一配发的黄色工作服，否则后果自负。

7、保洁员工资分两部分，基础工资300元/月，绩效工资300元/月。

8、保洁员每缺少一次清扫，扣除基本工资10元，每缺少上、下午保洁一次，扣除基本工资5元/次。

9、保洁质量和标准要求。保洁督促工作实行“三查一考核”即监督员日查，村委周查，乡镇月查，一季一考核。“三查一考核”发放绩效工资。

10、保洁员的保洁费用先发基础工资300元/月，每季度经过监督员、村委和乡环境卫生监督领导组考核，认可保洁质量，集中发放一次绩效工资。

11、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚直至辞退处理。

12、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

13、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者，发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对于不讲理者，及时报告村主要干部，进行妥善处理，以免发生意外情况。

商场保洁员规章制度篇十三

（一）根据省、市发展和改革部门的要求和县委、县政府的指导思想，研究提出全县国民经济和社会发展的战略目标和意见，组织编制国民经济和社会发展中长期规划和年度计划，以及基础产业、支柱产业和区域发展等专项发展规划，综合平衡和协调社会总需求、总供给、协调、衔接和平衡各主要行业的发展规划和全社会资金（包括财政预算内外、银行信贷）等重要经济指标和经济总量的关系。

（二）指导、促进县内市场经济体系的建立，组织拟订资源节约和综合开发利用发展规划，确保资源的综合利用，行产布局的合理，生产力的进步和提高。

（三）研究提出全县重点建设项目计划，审批限额内投资建设项目和限额以上投资建设项目的转报工作，对有关部门上报国家、省、市投资建设项目以及技术改造项目的跟踪管理和稽察工作。

（四）会同有关部门组织编制中长期和年度科技发展规划，重大科研项目攻关计划和重大科研基础设施建设计划，提出科技发展规划的有关措施和建议，推广普及科技成果转化为生产力的工作。

（五）抓好全县经济运行情况的预测、监测、分析、综合和信息服务，县委、县人民政府提供可靠的决策依据。

（六）会同有关部门研究提出促进对外贸易，利用外资的战略和方针政策，提出利用外资的总体规模和投向，办理利用外资，项目和向境外投资项目的审核审批申报工作。

（七）参与研究农业、林业、畜牧业、渔业、水利等部门的发展规划，抓好农村小康水平达标规划和重要农副渔牧产业基地建设计划，协调管理建设资金的使用，会同有关部门做好项目的组织实施。

（八）做好科学技术和社会事业（包括教育、文化、卫生、体育、广播电视、人口、社会保障等行业）与国民经济相互衔接，推进科技成果的产业化进程，提出经济和社会事业协调发展，相互促进的措施，协调好两者之间的关系。

（九）贯彻落实国家粮食的，购销政策，制订全县粮食宏观调控、供销总量平衡、产品结构调整、地方储备粮和确保军、民以及突发事件的粮食供应，并负责监督全县粮食购销经营情况。

（十）主管全县商品和服务价格、收费工作。

（十一）承担制定产业规划和实施产业政策的职能。

（十二）负责经济体制改革相关工作。

（十三）承担县委、县政府、上级发展和改革部门交办的有关事项。

二、各股室及下属局的职能：

（一）人事股（与纪检、监察合署）：负责党务、人事、工会、纪检、监察、计生、普法宣传、政治思想教育、精神文明建设，以及社会治安综合汉理、文书档案管理、保密、机关财务后勤等工作。

（二）综合股：负责资料综合、资料汇报、汇总编制全县国民经济社会发展中长期规划和年度计划。检查监督中长期规划执行情况和年度经济运行情况。抓好季度经济情况综合，及时向上级和县人大作报告。研究社会事业（包括教育、文化、卫生、体育、广播电视、人口、社会保障等）发展中的重大问题，组织拟订社会发展规划，审核申报社会发展专项资金。并承担国防动员委员会交办的有关工作和经济体制改革的有关事项。

（三）农财股：负责全县农村经济发展战略，监测和分析全县农业和农村经济的发展，协调农业、林业、畜牧业、海洋、水利、气象、国土资源等有关行局编制发展规划；编制贫困地区经济开发计划工作；编制和监督实施生态环境建设规划工作；组织规划农村小康建设和经济信息网建设。

（四）投资股：研究有关投资的宏观调控政策，监测全县固定资产投资的运行，负责全县固定资产投资建设项目的审批、上报、管理工作，编制全县工业、交通、能源、通信等年度计划和中长期规划；编制全县产业规划和实施产业政策。并及时组织对全县固定资产投资建设项目，以及工业、交通、能源、通信等发展进度的调研。

(五)、重点项目稽察办公室：负责对全县重点项目和工程质量稽察工作，对重点项目建设过程中的工程招投标、建设进度、工程质量、政府投资、资金使用和投资概算的控制进监督检查。

(六)、粮食局：负责全县粮食流通宏观调控，协调和指导粮食的营销动作，研究提出全县粮食流通体制改革方案并组织实施，组织起草粮食流通和储备粮管理的有关规章制度。粮油购销与进出口、地方粮油储备规模与收储计划建设，调剂市场流通粮油余缺。研究拟订粮油政策性补贴、信贷资金计划；协同有关部门管理粮食量标准、检测制度；拟订军民粮油供应措施、抗灾抢险、水利移民等粮油供给措施并监督实施。

(七)、物价局：贯彻执行国家、省、市价格方针、政策和法律法规，制订和实施全县物价价格收费管理的规范性文件和政策措施，负责价格分析、预测和监控，把好价格调控关。切实管好国家、省、市列名管理的商品，按有关政策规定审核价格，规范经营者和价格行为，制止低价倾销，反对牟取暴利，价格欺诈等不正行为，依法对商品和服务价格、行政事业性收费。有权对经营者和中介组织的价格行为进行监督检查，对价格、收费违法行为实施行政处罚，并受理和处理价格收费投诉举报。指导、监督县直业务主管部门和乡镇价格、收费管理工作；协调处理部门之间的价格、收费争议。并在政府指导价格和政府定价外收取保证金、抵押金、风险金费用和管理会费。积极参与粮食风险基金、储备粮制度的动作的监督，充分利用价格扛杆促进经济的发展和社会进步。

文档为doc格式。

商场保洁员规章制度篇十四

1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

（1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；

（3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；

（4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；

（6）清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

（8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。

（9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。

商场保洁员规章制度篇十五

为进一步加强校园环境卫生管理，提高校园环境卫生收集清运与清扫保洁工作质量，结合学院实际，特制定校园境卫生保洁管理制度。

1、各系、处室等单位是其区域范围的卫生责任管理单位，负责对责任区域范围内的垃圾收集、清运与环境卫生保洁清扫进行统筹监管。

2、物业公司要根据学院的道路、广场、办公区、学生生活区、公共厕所、人流密集区等公共区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区，安排固定的保洁人员专人负责。

4、物业单位负责安排专人每周对责任区内的垃圾收集清运，要对环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。

1、工作责任：保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁，做到早上普扫彻底，上、下午巡回保洁。同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物等行为进行制止，并对违规人员进行劝导，讲解保洁制度，以达到宣传教育的'目的。

2、工作标准：清扫保洁工作必须达到四无（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到四净（路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净）。

3、工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上6：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。做到早上7：00前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。

4、工作纪律：清扫保洁人员要服从管理，认真操作、文明清扫，做到不漏扫、不丢段。严格遵守工作时间和请假制度，不得串岗、脱岗、干私活等，上岗时必须按要求穿戴好工作衣、帽。

1、负责垃圾清运的人员每日早晚两次上路清运垃圾，确保垃圾日产日清。

2、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。

3、垃圾清运时必须按照清运程序进行，严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序，如从高楼丢扔垃圾至地面，发现一次将严惩不怠。

1、后勤管理处物业管理办公室要认真履行监督管理职责，进行不定期的巡查、检查，检查督促是否按照规定要求及时清扫保洁、收集清运，并做好巡查、检查记录。

2、巡查、检查结果作为环境卫生的考核奖惩和拨付保洁费用的主要依据。