最新与文明的高考(模板13篇)

总结是对过去的经验和教训的积累和总结，为未来的发展提供指导。写一份较为完美的总结需要反复推敲和精益求精，细致入微。接下来，我们将展示一些优秀的总结范文，希望能给大家一些启发和灵感。

与文明的高考篇一

世界上的古文明中，美索不达米亚文明已在连天战火中销声匿迹，尼罗河畔只余金字塔低吟浅唱着法老的传说，卫城山顶上只有帕提农神庙的断壁残垣还诉说着古希腊的辉煌，而中华文明在经历五千年朝代更迭、外族入侵与生死存亡之后，依然屹立不倒，焕发着蓬勃的生命力。中华文明之所以能够成就子孙千秋万代之大业，正在于其独一无二的韧性。

中华文明的韧性，不意味着固步自封、闭关锁国的任性，而是继往开来、兼收并蓄的包容性。战国时期百家争鸣，争奇斗艳，促成思想文化的进步和人才的大量涌现;宋明理学固守腐朽的儒家传统思想，用纲常伦教束缚人的欲望，导致统治僵化、思想保守。汉代张骞通西域而开拓丝绸之路以促进商业发展，北魏孝文帝移风易俗，鼓励鲜卑族与汉族文化融合;清朝自以为“天朝上国，无奇不有”，被西方列强的坚船利炮轰开国门才皤然醒悟。唐太宗以史为鉴而知兴替，以人为镜而知得失，为唐代的盛世繁荣奠定基础;清朝末年统治者为巩固封建统治地位一次次错失改革良机，最终自取灭亡。五千年的中华文明发展之路上，不断地遗弃传统文化糟粕，汲取着优秀外来文化的营养，迸发着创新的灵感。

被改革开放的浪潮推动的中国，以开放的态度促进经济制度的改革和科技的创新，在借鉴世界各国经验的同时，开拓出一条具有中国特色的发展道路。加入世贸组织、一带一路战略、亚洲文化论坛，中国在与世界各国的交流中求同存异，合作共赢，用事实证明，只有不受传统文化糟粕拖累，不受狭隘的民族主义束缚的文明，才能立于不败之地。

中华文明的韧性，不是肆意欺凌的霸权，亦不是任人宰割的奴性，而是刚柔并济的弹性。中国人的克制与隐忍，并非委曲求全的懦弱，而是一种谋求长远发展的智慧。越王勾践忍辱负重、卧薪尝胆只为吞灭吴国;韩信甘受胯下之辱、冷嘲热讽只为谋求未来功业;康熙帝命沿海军民朝内地后退三十里以求得郑成功不再进犯转而收复台湾。他们不是缺少抗争的勇气和实力，而是甘愿耐心忍受当下的痛苦，等待更好的时机。而当敌人进犯之时，中华民族精神鼓舞着中国人为保卫祖国顽强抗争、浴血奋战，保护中华文明的火种。楚国将士为了保卫故土，“身既死兮神以灵，魂魄毅兮为鬼雄”，视死如归英勇奋战;岳飞精忠报国，挥师北伐，立志踏平贺兰山缺，誓死捍卫宋朝的最后一点尊严;艰苦卓绝的八年抗战，国共两党互相配合，军民团结一致，将侵略者赶出中国。在生死存亡之际，中国人不畏强暴、勇赴国难，使中华文明经久不衰。

如今，经济与科技的飞速发展使得中国的综合实力突飞猛进，跻身世界大国之列的中国，依然传承着文明的韧性。飞速崛起并没有使中国骄傲自满、恃强凌弱，像某些大国一样通过战争的方式攫取利益，而是积极承担社会责任，与其他国家和平共处、建立友好关系，为未来发展积蓄力量。然而，当美国担心中国的崛起威胁到自己的世界霸权，提高关税挑起贸易争端，在各方面对中国企业施加不平等限制时，中国秉持着“谈，可以;打，奉陪;欺，休想”的态度，决不向美方的不平等条件屈服。

千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。我想，中华文明的韧性比巍巍长城、黄河奔流更加绵延不绝。这是奔流在我们中华儿女血脉之中，千锤百炼、风吹雨打铸就的品格，指引着中华文明之光长明不灭，朗照千秋。

与文明的高考篇二

彼岸，秦桑低绿枝，燕草碧如丝。或可满载一船秋色，平铺十里湖光，看那水面清圆，一一风荷举，闭上眼睛，便可小揖轻舟，梦入芙蓉浦。

昌黎先生曰：“天街小雨润如酥，草色遥看近却无。”所以，朋友们，就让这一切在脑海中联翩，请不要试图去登上彼岸，因为：美啊，是距离成就了你。

美国阿拉斯加州有一个叫杰普的小镇，旅游业十分繁荣，该镇只有一个景点，就是一个湖心小岛。它的参观方式十分奇特：“游人只准站在岸边眺望，而不可以登岛旅游。”远远望去，小岛笼罩在一片紫霞中，风吹过，舞起万千藤萝，美极了，让不少游客流连忘返。其实，那只是一座荒芜的小岛，上面长满了野生植物。美国人用距离造就了它的美丽。

其实美国人如此，我们中国人又何尝不知晓此理呢?

“中庭月色正清明，无数杨花过影”，那张先亦知晓落花须有月色的'距离方显隐约之美。“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”，那林和靖亦明白透着黄昏才可欣赏的朦胧之美。“合掌白莲花未开，隔岸杨柳月如霜”，便是那含蓄之美亦须隔着婵娟才越显婉约。

彼岸，永远灯火阑珊。

可如果我们试图登上彼岸呢?

两只相爱的刺猬想要走得更近去欣赏对方，结果却被彼此身上的刺扎得伤痕累累。当距离消减的时候，美也随之消减了。

美啊，是距离造就了你。彼岸，灯火阑珊。

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与文明的高考篇三

摘要：文明是社会发展和进步的标志。一个社会的文明程度的高低，反映了这个社会全体成员综合素质的水平。文明体现在每个人的行为举止上，要养成整个社会讲文明的风气，就要从每个人做起，从自己做起，在日常生活中培养自己文明行为。

文明是社会发展和进步的标志。一个社会的文明程度的高低，反映了这个社会全体成员综合素质的水平。

文明体现在每个人的行为举止上，要养成整个社会讲文明的风气，就要从每个人做起，从自己做起，在日常生活中培养自己文明行为。

世人除了敬佩周恩来的高尚情操、献身精神、精明智慧和学识渊博外，还十分仰慕他的迷人风采。他仪表整洁，举止文明，态度优雅。他身为国家总理，但总是谦恭有礼，服务员给他端茶，他常常起身双手接过去，并微笑点头表示感谢;外出视察，每到一处，他总要和服务员、厨师、警卫员一一握手，亲切地道谢;在公共场所他总是模范地遵守一切公共秩序，遇见人民群众，他都要微笔着向大家招手致意;他每天工作18小时，每次接见外宾，总是提前到达，站在门口和大家一一握手，态度和蔼诚恳，会见结束，他总把客人送到大门外，直到汽车开动离开。外国记者赞美他：“大凡见到他的人，都认为他具有一种魅力，精明智慧，人品非凡而且令人神往。”

霍克任澳大利亚总理时，有一次在一家商场内与一位老人就养老金问题发生争执。霍克一时冲动，骂那位老人：“愚蠢的老家伙。”老人因此把他告到法院。霍克举行记者招待会，就自己不文明的语言，公开向这位老者道歉。他说：“那天我非常困恼，但这不能成为我使用那种措辞的.理由。如果我确实伤害了他的话，我愿意就此向这位先生道歉，诚请宽容我的不逊。”

夫子湿、良、恭、俭、让。《论语学而》

心平气和四个字，非有涵养者不能做。弘一大师《格言别录》

仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。《孟子离娄下》

礼之用，和为贵。《论语学而》

约之以礼，驱之以法。宋苏洵《张益州画像记》

礼乐为本，刑政为末。宋苏辙《河南府进士策问三首》

言语之美，穆穆皇皇。《荀子大略》

恶言不出口，苟语不留耳。《邓析子转辞篇》

言得其宜，智愚同赞。唐刘禹锡《武陵北亭记》

文明就是造就文明的人。[英]罗斯金《野橄榄花冠》

一个时代的文明成为下一个时代的肥料。[英]康诺利《不平静的坟墓》

与文明的高考篇四

亲爱的市民朋友们：

一年一度的高考即将拉开帷幕。为了给广大考生创造温馨畅通的赴考环境，特向广大市民发出以下倡议:。

高考期间，除保障经济社会正常运转及服务高考的单位外，倡导各企事业单位错峰上下班，为考生让出绿色快捷通道。倡议市民朋友们尽量不开私家车，乘坐公共交通工具绿色出行，尽量避开考生集中赴考和离考时段出行。经过考点学校周边道路，请服从交警管理，不鸣笛、不聚集，不在考点学校附近随意停放，避免造成交通拥堵。考生家长、途经群众，请不要在考点门口聚集、大声喧哗。

让我们共同行动起来，为全市考生营造温馨优良的考试环境，为莘莘学子顺利高考尽我们的一份心意和祝福！

淄博市招生考试委员会。

20xx年6月5日。

与文明的高考篇五

文明是社会发展和进步的标志。一个社会的文明程度的高低，反映了这个社会全体成员综合素质的水平。

文明体现在每个人的行为举止上，要养成整个社会讲文明的风气，就要从每个人做起，从自己做起，在日常生活中培养自己文明行为。

与文明的高考篇六

广大市民朋友们：

20xx年高考将于6月7日至10日举行。为使广大考生安全顺畅赴考，现向广大市民倡议如下：

1.高考期间，倡导机关事业单位和企业错峰上下班，广大市民错峰出行。

2.倡议市民朋友们尽量乘坐公共交通工具出行，驾车朋友们适当调整出行时间和路段，尽量避开考点路段和开考离考时间。驾车行驶过程中，如遇高考服务车队经过，请注意避让或让行。

3.每个考点100米范围内除了运载考生及监考老师的车辆、执勤警车、消防车、救护车以外，请不要停放任何社会车辆。

4.车辆途经考点不鸣笛，接送考生的家长请规范有序停车，乘落即走，主动服从交警指挥，以免造成交通拥堵。考生家长、途经群众不在考点门口聚集，不大声喧哗。

让我们共同行动起来，为考生营造一个温馨优良的考试环境，为全市考生蟾宫折桂尽一份心意，送上一份祝福。

威海市招生考试委员会。

20xx年6月6日。

与文明的高考篇七

从孔子的周游列国到屈子的泽畔行吟，从魏晋风度的'超然绝俗到盛唐气度的壮美绮丽，从文天祥的“一片丹心”到将姐们的红梅赞歌……中华文明饱含着华夏九州五千年的传奇与不朽，更是全世界所有流淌炎黄血液者的骄傲于自豪。

伟大历史源远流长。英国诗人雪莱曾经这样写道：“历史，是刻在时间记忆上的一首回旋诗。”历史是优美的，是华丽的，是豪迈的，它以诗歌的姿态记录下英雄的成败、事业的兴衰，它潜移默化地沉淀出文人墨客、巾帼英雄的精神来供国人吸收。一个公民不能没有历史知识，一个领导干部更不能忽视历史的修养。一个民族，只有重视历史，他才具有高度的自我发展意识，才能胸怀宽广，视野开阔，才能屹立于世界民族之林。

不劳文化青春永驻。无论是《论语》的“克己复礼”任重道远，还是《庄子》的鼓盆而歌；无论是《楚辞》的漫漫求索，还是《史记》的忍辱负重，中华文明可铸于钟鼎，可铭刻于简牍，于词句文章中永世不朽。苏轼一唱“竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生”，人人之生皆可就可被“定风波”。魏晋名士的“简约云澹”，盛唐志士的一往无前，文明人的坚韧智慧在辞章中不朽，中华文明在历史的长河中涌流至今。

代有人民坚韧不拔。伟大民主革命先行者孙中山先生，为了恢复中华，东都日本，远赴夕阳，鞠躬尽瘁，死而后已。鲁迅先生将文字化作匕首、投枪，在彷徨中不忘呐喊。他“俯首甘为孺子牛”，引领民众在淡红的血色中看见微茫的希望，使真的猛士更奋燃而前行。萧红以鲁迅先生为楷模，将唤醒“国民的灵魂”与打破“人类的愚昧”作为毕生的理想追求。

这些文明使者甘心以一己之力撑起中华民族文明的脊梁，那不以民生为生、不惜万死的决然之气于青山之巅散布着永恒不朽的烈烈朝晖。

与文明的高考篇八

牡丹花城洛阳可谓是喜事连连先是举办了20的世界邮展向世界展示了洛阳的魅力紧接而至的便是国际又一大盛会秦汉-罗马文明展。

走入第一展厅，我们首先映入眼帘的是，入口处两边“庞贝古城”的“断壁”和“长城”的“残垣”庞贝古城和长城分别是古罗马和古中国古老又代表性的建筑，两座建筑一白一褐交相辉映，在这个展厅内，代表西方文化的古罗马艺术精品和代表东方文化的秦汉精品文物交相辉映。在这个展厅你会感觉到一会在古罗马史诗的恢宏壮丽之中，一会儿又沉浸在秦汉文明艺术瑰宝的辉煌灿烂之下;一会儿是古罗马威严的百夫长雕像，一会儿又是秦王朝惟妙惟肖的军阵中行走，看到此你会觉得精美的文物是一部复活的会说话的历史，文物不仅向我们展示了历史的文明与辉煌，更向我们展示了东西方古人的智慧，在这里瞬间的历史成为永恒!文物件件是精品。也真正体会到了目不暇接的含义。

百夫长雕像是1930年由雕塑家r·罗萨泰利根据古罗马第18军团的百夫长马库斯·塞留斯墓碑上的浮雕为参照复原的。百夫长是罗马军团领导阶层的核心力量。这位军官右手持短棒，象征了他的军衔和职责。百夫长的军人形象，展示给我们的是罗马帝国的全盛时期。

古罗马的雕像工艺精湛、线条优美。被誉为“世界八大奇迹之一”的秦兵马俑更是规模空前、栩栩如生。

例如，在秦始皇兵马俑坑出土的兵马俑，有约8000多个武士俑和兵马俑，博物馆还展出了罕见的将军俑。这些兵马俑虽时隔多年，但我们仍可领略秦始皇当年一统六国的气势。

最让我留恋的秦汉文明便是三国时期的白玉杯。白玉杯是三国曹魏时期在原洛阳矿山机器厂出土的。杯高11。8厘米、口径5。2厘米、底径4厘米。玉杯呈圆筒形，直口，深直腹。白玉杯系新疆和田白玉加工而成，杯身抛光极好，无任何纹饰。尽管如此素朴，但是放在岁月痕迹浓重的文物中，它仍显得那么卓尔不群。玉杯上没有任何花纹与雕刻，符合当时崇尚朴素自然的社会风气。曹魏时期的玉杯，目前全国仅此一件。

我最喜欢的罗马文明，便是可以与白玉杯媲美的被誉为罗马博物馆“镇馆之宝“的“女孩与鸽子“这座雕像细腻的雕刻出了女孩的形态，让人叹为观止。

在历史的长河中秦汉和罗马文明是两种不同的文明，秦汉文明是农耕文明的代表，象征性符号是龙，是东方文明的基础;罗马文明是海洋文明的代表，象征性符合是鹰，是西方文明的源头。2000多年来，秦汉罗马双方遥遥相望、彼此向往，经丝绸之路的连接而交相辉映，共同对人类的进步产生着重大而深远的影响。秦汉罗马文明展览，是两种古代文明跨越时空的探访和对话，是中意两国文明友好往来的历史延续。

与文明的高考篇九

中华文明就像宁静的秋日，上千年的历史流转旋涡将这灵动飘逸的华章、似烟似雾的山水、遒劲或柔美的书法一并吸纳熔铸，造就了秋日般的平和境界和灿烂辉煌。

我渴望用温软的手指去触摸故宫的城墙，用双眼去盛满汉时的月光。

我渴望在绵绵的梅雨里聆听随风潜入夜的清脆如玉的古筝或是缠绵悱侧的箫声。

我渴望去寻访沉淀了文人风骨的名山大川，追随李白的放达，感受那喷薄的`激情。

……。

的确，我们显赫过，也曾落后过，在自大与自卑间要找准坐标很难。于是，有人钻入死角中，认为我们过去的落后是因为文化劣予西方，因此唯西方马首是瞻。其实一种文明的兴衰不完全以其诞生地的国力强盛与否来判定，试想，即使中国会因全盘西化而强大，那也只是政治理念，而与人文精神毫不相干——这种浮华也只会是昙花一现，不能持久，我们的辉煌昨天值得每一位轩辕子孙好好地珍惜与继承。

不然，当我们摒弃了构成自己生命的文明后，回首望去，只能见到悲壮的夕阳熔化着火红滴入寂寥的文化荒漠中。正如尼采所说：“我们离开了陆地，乘船航行，我们把身后的桥梁——不仅仅是桥梁，连同整个陆地都给切断了。于是，方始惊呼：小船啊，你可要加倍留神啊!”

但愿，今后不是只能在迷雾中寻找那片曾经拥有的蔼蔼清荫。

与文明的高考篇十

在平凡的学习、工作、生活中，大家都尝试过写，作文是从内部言语向外部言语的过渡，即从经过压缩的简要的、自己能明白的语言，向开展的、具有规范语法结构的、能为他人所理解的外部语言形式的转化。写起作文来就毫无头绪？以下是小编收集整理的何谓文明高考作文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

“文”是对应“武”而言的，两者都是讲人和人，机构和机构，阶层和阶层，民族和民族，国家和国家之间的关系——“武”是丛林法则，谁拳头大谁说了算，大家对抗，而“文”则是不妨大家坐下谈一谈，“文”的本意里有纪录双方诚信的意思，就比如我们现在说签个合同，签个条约之类，大家合作；总之武是摧毁，文是建设。

所以文明不过就是“文”的那一部分比较明显，至少多过“武”的部分，也就是文明更愿意建设而非摧毁。因此每天喊打喊杀的，大体不能算文明人。

孔夫子说“郁郁乎文哉”，就是说“文”是发展、生长、具有亲生命性的，因此孔子才会“制礼”——“礼”的本质是要人们克制“武”的.倾向，所谓“克己复礼”，也就是通过“礼”来规范人的行为举止以达到“文”的目的。

为了让人能够更好滴遵“礼”，孔子还强调说要通过“作乐”来调整改变一个人的状态，这样他就能很好滴达成“克己”。比如音乐可以让人平静下来，也可以让人振奋起来。此所谓中国的“礼乐文明”，很有建设性。

我们现在经常看到说什么“文明入侵”／“文明的冲突”那都是不准确的，如果说文明总是这么具有侵略性，那么这个文明一定是不会长久的，也就是缺乏韧性的。

我中华民族上下五千年，其间分裂、战争远多于承平之时，异族外强入侵占领亦有之，为何能依然屹立不摇，不似其他文明古国到如今只成为断壁残垣、历史追忆？这种韧性的根源也就在于我们文化中“礼乐文明”强调文而不非武的内核本质。

再观今日之世界，二战之后建立的全球文明体系正可能受到严重威胁，国家之间出现逆全球化趋势走向对抗，地区之内利益愈发难以平衡走向分裂，宗教冲突、种族冲突、贫富冲突，各种极端思潮走上前台，“文”在消退，“武”在滋长。

人类历史上每一次文明浩劫都是因为“武”上台压制了“文”。这一次，能否坚持文明的韧性可能对全世界都很重要！

尤其是我们中国自己！

与文明的高考篇十一

前不久的一天，天气很好，我和爸爸、妈妈到公园去玩。这一天，我看到了一些令我感动的文明行为，但也见识了一些“运动员”和“专家”的不文明举动。

出门前，在选择交通工具时，我要为爸爸妈妈点赞。在市区出行时，他们总是选择公共交通。如果更多的人都能这样，城市的天空会变得更蓝。我们依次上了车，找到座位坐了下来。我专心致志地看着窗外的风景。过了不久，我突然感到坐在我后面的爸爸妈妈和其他人一起站了起来。回头一看，他们给刚上来的一群老人让座。我也急忙站了起来，把座位留给最需要它的人。我们下了车，过马路时一辆正在经过的公交车停了下来，为我们让出一条人行横道。我情不自禁地为公交车驾驶员竖起了大拇指。

我希望文明的行为多一些，不文明的“专家”、“运动员”少一点。这样我们的生活将会变得更美好!

与文明的高考篇十二

夏日的太空，了无燕雀划过的痕迹，云薄薄地舒展着：一片白净与轻柔，栽下来宜题李白的七绝，宜题唐寅旳画扇。天地之间弥漫着浓厚的墨香。中华文明就像这夏日寂静的午间，上千年的历史流转漩涡将这灵动飘逸的华章，似烟似雾的山水，遒劲或柔美的书法一并吸纳熔铸，造就了夏日般的平和境界和灿烂辉煌。

我渴望用温软的手指去触摸故宫的'城墙，用双眼去盛满汉时的月光。

我渴望在绵绵的梅雨里聆听随风潜入夜的清脆如玉的古筝或是缠绵悱恻的箫声。

我渴望去寻访沉定了文人风骨的名山大川，追随李白的放达，感受那喷薄的激情……。

的确，我们显赫过，也曾堕落过，我们因在自大与自卑中找追坐标是很难的。于是，有人钻入死角中，认为我们落后是因为西方文化优于我们，因此唯西方文化马首是瞻。其实一种文化的兴衰不完全以诞生地的国力强盛与否来判。

与文明的高考篇十三

文明礼仪，不仅是中华民族的优良传统美德，还是现代社会健康发展、繁荣进步的重要标志，更是每个公民都应遵守的基本道德规范。学做讲文明的人，学做有礼貌的人，努力使自己成为一个德智双全、明礼诚信、明荣知耻的复合型人才，是我们每一个人成长的目标。

为进一步净化学生思想，优化学校环境，我校将三月份定为“文明礼貌月”，号召全校师生开展文明礼貌活动，促进师生整体素质的提高。

在这个月，我中队主动配合学校工作，并对同学们做了积极地宣传与动员工作，开展了一系列活动。不仅使不文明、不礼貌的行为得到及时纠正，班内还涌现出许多好人好事，使班级的气氛更加和谐，同学们的精神更加饱满，从而进一步加强了我班的班风和学风的建设。

我中队开展了“文明礼仪伴我行“的文明礼貌月主题班会，积极宣传倡导了文明礼貌活动。

首先，对班级墙报更新进行了安排，要求体现文明礼貌主题，内容充实，对同学们有一定号召力。

组织队员学习了“文明礼貌十个一”、“班级课堂常规”、“班级文明公约”等条例，要求队员书本、桌凳摆放整齐，校园内说普通话，时刻管住自己的嘴，管住自己的手，对队员的日常行为进行了强化训练，使队员的语言文明了，行为规范了，更有礼貌了。

创建文明教室，按时上课，尊重师长，认真听讲，保持室内卫生，课间轻声细语，营造浓厚的学习氛围。

提倡文明交往，自觉维护校园风气，提倡文明风尚，组织同学们在班级进行广泛讨论，积极倡导语言美，心灵美，对大家进行“仁、义、礼、智、信”的传统教育，并针对平时的不文明行为进行纠正，培养同学们的文明礼貌意识。

总之，我中队这次开展的主题活动收到了良好效果，使同学们深刻的了解到文明在我们生活中的重要性。因此，作为一名学生，一定要自觉遵守各种规范，树立现代文明意识，从自身做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，用文明改变你我，用文明改变校园!

收银员下半年工作总结（3）昨天转瞬就过，对于今天，就让我们对过去工作来个回顾和总结。看看我们工作上的得与失，为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。一方面我们来讲讲做得好的方面：第一、工作积极性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围，绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情，以积极主动的态度投入到工作中去，那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工，落实到位，责任到位，同时也做到了赏罚分明，并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整，用最适当的人选进行最适合的工作。同时我们又设立了值日生制度，每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助，共同完成每天的收尾工作。这半年来，我们的工作失误明显减少了，出错率降低了。第二、学习氛围和工作业务技能的进步工作要做好，还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余，我们会进行相互的学习提问，并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客，学习和娱乐相间，其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入，正好也给了我们一个学习和进步的机会，不论是轮岗同事还是新员工，我们实行分人教导同时以旧带新，相互学习，不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍，还没掌握及时提出来，共同学习。一个人突出并不代表整个团队好，要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。第三、服务的热情服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆，但是现在，不!在很早以前，她们都保持着良好的妆容。特别卓真，她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静，获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统，也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果，但是这无形中给了我们一个工作的压力，要求我们要服务好每一个顾客，无论熟悉还是陌生的。还有我们也有我们的服务小窍门，就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情。有做得好的，就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时，也说说我们做得不足的方面：1、作为组长的监督力度不够，特别是我本身对自己的要求不够严格，在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细，导致了不必要的错误。尤其在5-6月份中，出现了6次错误，这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上，还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此，我们也作出了相应的举措，再次出现类似的错误，作为当班的组长，责无旁贷，加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上，出现了不必要的错误，虽然没有造成损失，但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担，在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。其次在轮岗员工培训的过程中，我们忽略了按照公司的营运操作指然，而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法，这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然，一步一步来，循序渐进。再者，我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余，像在服务过程中没有双手递单，中途离席没有致歉，没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通，提高这方面的意识，并且发挥相互监督相互提醒，大家群策群力。总的来说，半年以来，工作上有成绩也有过失，我们会继续保持我们做得好的方面，同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。