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最新现代医院管理培训心得体会简短(优质8篇)

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最新现代医院管理培训心得体会简短(优质8篇)
2023-11-17 22:01:31    小编:ZTFB

通过写心得体会,我们可以更好地与他人交流和分享,从而获得更多的反馈和启发。写心得体会时要注重文字的准确性和用词的精确,力求将自己的观点表达得清晰明了。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考。

现代医院管理培训心得体会简短篇一

x月二十五日,医院管理专家叶煜荣教授为我院中层干部上课,内容是:

1、做一个有作为的中层管理者;

2、医疗服务的全员营销。

课上得很深动,叶教授讲课声色并貌,台下时而笑声(重阳节感恩活动方案及文案),时而掌声,气氛非常活跃。当讲至医患关系时,一句“把‘对’送给病人”触动了我,越想越有内涵,越有意思。

“把‘对’送给病人”,这是一种智慧:作为医务工作者,病人是我们的“衣食父母”,是我们的“上帝”,有时不涉及原则的问题,不妨把“对”送给病人。这样,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解决了问题,而且病人也舒心了。“曲则全,枉则直,”这是智慧。

“把‘对’送给病人”,这是一种宽容:一个人的胸怀,即要能容好的、对的,也要能容不好的、不对的。病人的不对、朋友的自私、爱人的错误等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞开的,他的度量是宽广的。

“把‘对’送给病人”,这是一种和谐:争“对”与“不对”,是矛盾的产生,是一种相对论。老子说:“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。”本我无错,可我把“对”送给对方,那么,也就无所谓“对”与“不对”了。这样,医院将不会有病人投诉,社会将走向和谐,人与人之间也会更亲近友爱了。

把“对”送给病人的结果是“双赢”:“对”与“不对”,双方争得面红耳赤,甚至动武,不如把“对”送给对方,使他消消气和稳定一下情绪,然后,再想办法解决问题。就象只能坐一人的船,你硬挤上去,船就会沉。不如让他先过河,自己再想办法,退一步海阔天空。

朋友,请你试一试,将你的“对”、你的真诚、你的热情、你的理解和宽容送给身边的人,你得到的将是幸福与快乐。

最后,让我们用恩格斯在马克思夫人墓前所说的话结束本文:一个人,如果把别人的幸福视为自己最高的幸福,那么,最幸福的人则是他。

现代医院管理培训心得体会简短篇二

在脑外科的培训即将结束,在这一个多月的培训期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断和临床,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的'能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室培训期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了脑外科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个培训生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入培训,好好体会才能慢慢积累经验。

现代医院管理培训心得体会简短篇三

在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上,xxx老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。

xxx老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解,结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。

其次,一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“管理就是服务”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

再次,当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流,找出差距、互补不足。只要我们看到了差距,才能脚踏实地,有的放矢,不断提高。

其次,建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境,能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力,平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准,就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位,使得员工的素质提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行,医院员工整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。

再次,发掘员工的潜力,加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的.员工,进行主动培养,避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通,了解员工的发展方向,自身的优势和劣势,需要得到什么样的提升及培训等,拟定培养计划,并把此项工作纳入科室负责人的考核里,限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通,了解培训情况和心理动向。

要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱,而是要在考核过程中发现存在的问题,及时进行沟通,帮助其提高认识,使其在工作和管理得以改进,进一步提高我们的医疗服务质量。

目前,我院的绩效考核办法还不完善,现在仅仅做到了结果绩效考核,基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力;过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后,根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况,分别制定计划和目标,使其融入到我院现有的绩效考核中,以建立起科学的绩效考核体系。

的是产品,我们卖的是特殊的产品健康。医院营销既是一种手段,也是一种理念,应该贯穿医院各个环节管理过程当中,也就是全院营销。

我们要一改以前的营销模式,利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种:转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法,如:和社区、学校、单位联系,利用节假日进行健康讲座;加强网络建设,开展在线咨询和就诊预约;建立全员营销激励机制和客户(治愈患者)营销激励机制;利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。

同时营销模式的转变需要一个过程,不可操之过急,必须要以优质服务和医疗质量为基础。

要管理好一个部门,要讲究方式与方法,因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源,以适切的方法,使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率,也要讲效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象,在医院包括:人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多,要结合部门的实际工作,把管理工作科学化、规范化,标准化。

总之,通过“管理能力提升”培训班的学习,我体会到无论是医院还是科室的发展,都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来,如何结合医院的文化建设,在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化,如何改进工作流程,提高工作效率,这些都需要在现有的条件下,通过管理学的方法,合理调配资源,发挥团队优势。通过管理学的方法,合理授权,明确职责,落实责任。通过管理学的方法,运用绩效考核的杠杆,奖勤奖优。科室要加强执行力,落实责任,勤检查,严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。

作为医院中层,承上启下,作用大,任务重,院领导高度重视提升中层干部的管理水平,多次组织相关的理论培训,对我们寄予了殷切的希望。我们要紧跟医院的部署,加强部门间的协作,抓科室管理,抓文化建设,带领和团结职工搞好本科室的工作,为把我院建设成为广大群众最信赖的医院而努力奋斗。

现代医院管理培训心得体会简短篇四

医院作为一个充满复杂性和多元化需求的组织,合理管理资源是提供高质量医疗服务的关键。为了提升医院资源管理水平,我参加了一次医院资源管理培训。通过这次培训,我深刻认识到资源管理对医院的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和知识。

医院资源管理直接关系到医疗服务的质量和效率。只有合理管理医院的人力、物力、财力等资源,医院才能更好地满足患者的需求。通过培训,我了解到医院资源管理应注重以下几个方面:合理规划和配置资源,确保资源的充足和有效利用;优化流程,提升工作效率,实现资源高效利用;制定科学的考核机制,激发工作积极性和创造性;建立沟通合作的机制,加强内部协同,提高整体效能。只有不断完善资源管理,医院才能提供高水平的医疗服务。

第三段:从培训中获得的经验和知识。

通过医院资源管理培训,我学到了许多有关资源管理的知识。首先,我了解到了医院资源管理的基本概念和原则,明确了资源管理的目标和方法。其次,我学会了如何通过科学的统计数据和分析方法,制定合理的资源管理策略,并正确配置和利用各种资源。此外,我还学到了如何建立评估指标体系,监测资源管理的效果,并根据评估结果进行持续改进。这些知识和经验将对我今后的工作产生积极的影响。

第四段:对资源管理的思考和认识。

培训中,我也深入思考了医院资源管理面临的挑战和问题。随着社会发展和医疗需求的不断增加,医院面临着日益增长的资源压力。在有限的资源下,如何合理配置和利用是一个重要问题。同时,医院资源的管理也面临着与各个部门之间的协调与沟通问题,需要建立起有效的沟通机制和团队合作。对资源管理的思考和认识将帮助我更好地应对挑战和改进工作。

第五段:总结与展望。

通过参加医院资源管理培训,我对医院资源管理有了更深入的了解和认识。资源管理对于医院提供高质量医疗服务至关重要,只有合理规划、配置和利用各类资源,医院才能更好地满足患者需求。培训中学到的知识和经验,将对我今后的工作产生积极影响,帮助我更好地应对资源管理的挑战以及改进工作。我将不断学习,提高自己的资源管理能力,为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。

现代医院管理培训心得体会简短篇五

第一段:引言(150字)。

我是一名医疗器械经销商,之前一直想了解一些医院设备管理方面的知识和技巧,以便更好地为医院提供服务。近期,我参加了一次医院设备管理培训,并在此分享我的心得体会。

第二段:理论知识的学习(250字)。

我们首先学习了医院设备管理的相关理论知识。为了有效管理医院设备,需要了解设备购买、验收、保养、维修以及淘汰等环节的具体操作方法。通过学习管理和运营规范,我们获得了更全面的设备管理知识。

第三段:实践操作的体验(300字)。

除了理论学习,我们同时进行了实践操作。我们参观了医疗设备管理部门,了解了他们的工作流程以及维修、保养等环节的具体操作。我们还参观了设备保养室、自动化设备室、ICU等医疗科室,深入了解医院设备的使用和保养情况。

第四段:专家讲解的收获(300字)。

培训期间,我们还邀请到了医院设备管理专家进行了深度讲解。他们分享了医疗器械的基础知识、设备维修技巧、设备保养的最佳实践等内容,让我们受益匪浅。专家分享了大量的实战经验和技巧,使我们对设备的管理更加深入和理解,同时也帮助我们掌握了实用的解决问题的技巧。

第五段:总结和体会(200字)。

通过这次培训,我认为真正了解了设备管理的重要性。我也意识到医疗设备管理工作不仅要有理论知识的基础,同时还要有丰富的实践经验和技能。我会通过这次经历,更加努力的提升自己,积极为医院提供更好的设备管理服务,同时也希望能够为医院设备管理部门提供更多合适的设备管理方案。

现代医院管理培训心得体会简短篇六

医院资源管理是一个重要的课题,对于医院来说,如何高效合理地管理资源,影响着患者的就医体验与医疗质量。为了提升自己在医院资源管理方面的能力,我参加了一次医院资源管理培训课程。在培训课程中,我收获了很多经验和体会,对于如何优化医院资源管理有了更加深入的理解。

首先,培训课程强调了医院资源管理的重要性。在一个庞大的医院系统中,诊疗器械、药品、人力等资源都是有限的,而患者的需求却是无限的。这就需要医院管理者做出明智的决策,合理分配和管理资源,以满足患者的需求。通过课程学习,我了解到了医院资源管理不仅仅是对资源做出合理的安排,更要考虑到资源的利用效率和效果。

其次,培训课程介绍了一些实用的医院资源管理工具和方法。例如,课程教授了如何运用信息化技术来完善医院资源管理系统,通过数字化的方式记录和分析资源的使用情况,从而更好地掌握资源的分布和使用状况。此外,课程还介绍了一些经典的资源管理方法,如ABC分析法和瓶颈理论,这些方法可以帮助医院管理者更加科学地进行资源分配和管理。

再次,培训课程强调了团队合作在医院资源管理中的重要性。资源管理涉及到多个部门和多个岗位的协同合作,只有各个部门之间能够互相配合、共同协作,才能够实现资源的最佳利用效果。在课程中,我们进行了很多团队合作的讨论和实践,通过与其他参与者的交流和合作,我深刻感受到了团队合作对于资源管理的重要性。

此外,培训课程还对医院资源管理的未来趋势进行了展望和讨论。随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增长,医院资源管理将面临更加复杂的挑战。课程提出了一些新颖的观点和思路,例如利用大数据分析来优化资源分配、引入智能化设备来提升资源利用效率等。这些未来趋势的讨论激发了我的思考和创新意识,让我对医院资源管理的未来充满了信心和期待。

通过这次医院资源管理培训,我对于资源管理有了更加全面和深入的理解。我认识到医院资源管理是一个综合性的工作,需要涉及到多个方面的知识和技能。我也意识到自己在资源管理方面还有很多不足之处,需要不断学习和提升自己的专业能力。我相信,在今后的工作中,我会将所学到的知识和经验应用到实际工作中,为医院的资源管理工作做出贡献。同时,我也期待未来能有更多的机会参加类似的培训,不断提升自己在医院资源管理领域的能力和素养。这样,我相信我能够为医院资源管理作出更大的贡献,为患者提供更好的医疗服务。

现代医院管理培训心得体会简短篇七

随着医疗水平的不断提高和医疗需求的不断增加,医院资源管理的重要性也日益凸显。为了更好地适应新形势下的医疗发展需要,提高医院资源利用效率,我参加了一次医院资源管理培训。通过此次培训,我深刻认识到医院资源管理的重要性,并取得了一定的收获和体会。

首先,医院资源管理的基本概念和意义被深入解析。在培训中,我们首先学习了医院资源管理的基本概念和内涵。通过了解医院资源的范围和形式,我明确了医院资源管理的涵盖面以及影响因素,从而对医院中各种资源的管理方法有了更为全面的认识。同时,我们还学习了医院资源管理的意义和目标,了解到良好的医院资源管理能够提高医疗质量,提高医院效益,优化医疗资源配置,为患者提供更好的医疗服务。

其次,医院资源管理中的关键技能和方法得到了深入探讨。医院资源管理除了需要对资源进行科学的分析和评估外,还需要掌握有效的管理技能和方法。在培训中,我们学习了医院资源的统计和分析方法,有效地运用数据和工具进行资源的可视化管理,提高资源的利用效率。同时,我们还学习了沟通协调和团队合作的技巧,了解到只有通过良好的协作,才能够实现资源的优化配置和管理。通过培训,我深刻认识到要提高医院的整体资源管理效果,不仅需要掌握专业知识,还需要具备较强的协调能力和团队意识。

再次,医院资源的合理配置和利用方法成为了我关注的重点。在充分了解医院资源的基本概念和管理技能的基础上,我们进一步讨论了医院资源的合理配置和利用方法。通过案例分析和讨论,我们深入了解了医院资源的优先级和权衡,以及在有限资源下如何做出更好的决策。同时,我们还学习了资源的驱动和创新,了解到医院资源的合理配置不仅仅是根据需求分配,还需要通过创新和改进来推动资源的发展。

最后,我对医院资源管理的未来发展进行了思考。在培训的最后一天,我们进行了小组讨论和总结。我们从个人和团队的角度出发,展望了医院资源管理的未来发展。我认为,随着医疗需求的不断增加和医疗技术的不断更新,医院资源管理将更加重要。对于个人而言,我计划进一步深化对医院资源管理的学习和研究,提高自己的专业素质和能力。对于团队而言,我建议建立更加科学合理的医院资源管理机制,通过创新管理模式和技术手段,提高资源管理效率,为患者提供更优质的医疗服务。

通过这次医院资源管理培训,我对医院资源管理的重要性和方法有了更深入的认识。我相信通过不断学习和实践,我能够更好地应对医院资源管理的挑战,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。

现代医院管理培训心得体会简短篇八

在我院组织全体中层到参加的“管理素质提升”培训班上,老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。

通过老师分别从核心问题、核心理念和核心价值观三个方面结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等进行得剖析讲解,让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我院还没有完全建立起自己的品牌。在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还没有完全树立起好的口碑;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,导致承诺不能够实现,也是给我院带来不良影响的重要因素之一。

其次,没有一个完整和核心理念。我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“主动与患者交朋友、一次等于一辈子”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

提高员工素质、发掘员工潜力首先,要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心,我院每周五的.业务学习时间要充分的利用起来,决不能为学习而学习,学习的目的是提高,学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流,找出差距、互补不足。只要我们看到了差距,才能脚踏实地,有的放矢,不断提高。

整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。

再次,发掘员工的潜力,加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工,进行主动培养,避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通,了解员工的发展方向,自身的优势和劣势,需要得到什么样的提升及培训等,拟定培养计划,并把此项工作纳入科室负责人的考核里,限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通,了解培训情况和心理动向。

要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱,而是要在考核过程中发现存在的问题,及时进行沟通,帮助其提高认识,使其在工作和管理得以改进,进一步提高我们的医疗服务质量。

目前,我院的绩效考核办法还不完善,现在仅仅做到了结果绩效考核,基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力;过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后,根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况,分别制定计划和目标,使其融入到我院现有的绩效考核中,以建立起科学的绩效考核体系。

医院的营销是一个连续的系统过程,最终不是由一个部门能够单独完成的,需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的,企业卖的是产品,我们卖的是特殊的产品健康。医院营销既是一种手段,也是一种理念,应该贯穿医院各个环节管理过程当中,也就是全院营销。

我们要一改以前的营销模式,利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种:转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法,如:和社区、学校、单位联系,利用节假日进行健康讲座;加强网络建设,开展在线咨询和就诊预约;建立全员营销激励机制和客户(治愈患者)营销激励机制;利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。

同时营销模式的转变需要一个过程,不可操之过急,必须要以优质服务和医疗质量为基础。

多,要结合部门的实际工作,把管理工作科学化、规范化,标准化。

总之,通过“管理素质提升”培训课程的学习,我体会到无论是医院还是科室的发展,都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来,如何结合医院的文化建设,在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化,如何改进工作流程,提高工作效率,这些都需要在现有的条件下,通过管理学的方法,合理调配资源,发挥团队优势。通过管理学的方法,合理授权,明确职责,落实责任。通过管理学的方法,运用绩效考核的杠杆,奖勤奖优。科室要加强执行力,落实责任,勤检查,严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。

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