售后服务方案流程如何写(优秀14篇)

方案的成功与否取决于执行的全面性和执行者的专业能力。方案的完美性不仅仅体现在解决问题的效果上，还要考虑过程的合理性和可持续性。这些范文涵盖了不同层次和不同规模的方案，适合不同需求和情境。

售后服务方案流程如何写篇一

主婚人电话—男方的领导或长辈（代表来宾祝福新人）。

证婚人电话—女方的领导或长辈。发结婚证，证明新人的婚姻合法。

车队总管电话—负责车队的安排，花车、车队行驶路线图、安排娘家人上下车、防止路途上，车辆掉队，车队封礼。

饭店主管电话—负责酒店部分的分工协作。包括糖、烟、酒、饮料、瓜子等的摆放和酒店经理沟通，安排来宾就坐、饭店帮忙人员的分工。

迎亲总管电话—负责和娘家人的沟通，包括娘家人的各种礼仪、规矩，和送亲总管沟通好安排娘家人上车和酒店入座。

男亲总管电话—安排数人，配合酒店总管安排各自熟悉的亲友入座。

送亲总管电话—新娘的亲戚（和迎亲总管沟通好帮忙把娘家人安排上车，饭店就坐、特殊礼仪）。

女亲总管电话—安排数人，配合酒店总管安排各自熟悉的亲友入座。

伴郎电话—陪伴新郎。听从司仪的安排。

伴娘电话—陪伴新娘。听从司仪的安排。

撒喜糖电话—新娘上花车时负责撒喜糖开路。

照相电话—负责拍摄精彩的画面。

灯光师电话—听从摄像师的安排。

礼炮师电话—听从司仪安排。

物品准备。

糖：300克x婚宴总桌数+封礼。

花生：300克x婚宴总桌数+家中待客+封礼（根据各人需要）。

瓜子：300克x婚宴总桌数+家中待客+封礼。

烟：2盒x婚宴总桌数+封礼。

酒：2瓶x婚宴总桌数+封礼+备用。

饮料：每桌2瓶x婚宴总桌数+封礼+备用。

大喜字：酒店、家中、小区、楼栋（算一下数量）。

小喜字：窗户、家具、家电、床头等（算一下数量）。

喜联：根据自己情况。

气球：根据自己喜好。

礼宾花：10大10小即可，大的用于室外，小的可用于室内。

手提袋：—用于车队封礼。

糖袋：—根据自己情况而定。

拉花；—根据车队数量而定。（汽车拉花）。

拉喜、灯笼、房顶拉花：（随意）。

红包：—大的10个。小的一包。（20—40个）。

香槟酒：—两瓶（大的，最好是无色的）。

婚戒：—专人带到酒店（最好不要用钻戒）。

结婚证：—专人带到酒店。

白天仪式流程表。

1、男方家（拍新房摄像）。

2、女方家。

3、婚礼现场。

男方家（或在酒店）。

1、新郎化妆（衣着，领带领结，皮鞋，发型）。

2、伴郎给新郎戴胸花。

3、新郎给父母戴胸花。

4、主持人安排出发仪式。

女方家（或在酒店）。

1、撞门(叫门，本人觉得这个婚礼流程每个人都用很俗，所以这里给你出新招，一般的接亲经常会把新娘家的门撞坏，所以新娘接亲堵门这一老招还是不要用了吧，你们可以看看电影《偷天陷阱》里面的小花招，花几块元钱买几根红线，让你朋友拉起红线阵，要新郎钻红线阵，碰到了线就要给朋友发红包，或者是回答她们出的难题。这样既新鲜热闹，也不会把房间搞坏。这一招保证你的接亲环节很有创意。

2、守门（新娘亲友团）。

3、为新娘送手捧花。

4、新郎为新娘戴胸花（手腕花）。

5、伴郎给伴娘带胸花。

6、与父母道别（合影）。

7、新郎抱新娘下楼（牵手）。

8、前往你们的婚礼场地。

典礼前。

1、亲朋迎接新人。

2、场地宴会厅合影留念（示亲朋意愿）。

3、新人迎宾（或暂时休息）。

4、来宾入场。

5、新人等候仪式开始。

典礼仪式开始浪漫第一流程。

1、新郎入场2、新娘入场（可在父亲陪伴下入场）（新郎接新娘）3、新人讲话4、主证婚人讲话5、送信物6、交换婚戒7、接吻8、抛花束　9、新人退场（12分钟）（新人可以考虑换服装）。

1、新人入场（全场灯光暗，每桌蜡烛点亮）烛光仪式开始2、拜父母对父母讲话（或vcr）3、敬茶4、改口　5、传递烛火（双方父母上台）　6、四位父母共同点烛光（一边一个）7、合影、退场12分钟左右)。

切蛋糕仪式开始第三流程。

仪式完毕(8--10分钟。

敬酒、结束。

1、换服装2、敬酒3、送客4、结账5、换便装6、去婚房。

售后服务方案流程如何写篇二

为了表达这些主题和侧重点，会场布置格调、灯光、音乐、道具、情感表达方式、舞台节目、主持人、主持词等各种人物、情景等元素需要完美配合来演绎期待中的婚礼一场好的婚礼是有灵魂的，是能让所有来宾朋友共同参与、共同投入、共同欢乐、共同震撼、共同感动的、共同祝福、难以忘怀的。

售后服务方案流程如何写篇三

此外，新郎的胸花一定要有备份，常常发现因为抱新娘以及时间长的原因，到仪式开始时，新郎的胸花呈3点种状，就很影响效果了。

此外，就是撒的花瓣问题，婚庆公司准备的几乎都是花店里准备扔掉的垃圾，不是很吉利吧!所以不如要一把玫瑰，自己在婚礼仪式前拆，就保质保量了，而且有花作后备，哪里少了，还可以及时补上。多准备一点，在婚床上用花瓣铺一颗或者两颗心出来，比满床的泡泡要好看多了吧!

13：00婚宴正式开始。

13：00新郎新娘退场、速食，新娘换礼服。

13：15新郎新娘逐桌敬酒。

14：00宴席结束，宾客与新人合影。

14：00宾客离开或到室娱乐。

14：30新郎新娘进餐、休息。

14：30清点所剩烟酒糖等。

14：30统计晚餐人数。

17：00通知酒店晚餐准备数量。

18：00请宾客进晚餐。

20：00清点所有物品，离开酒店。

售后服务方案流程如何写篇四

为了保障。

同学聚会。

活动方案。

及流程的相关资料，希望对您有所帮助。

一、时间。

7月23日(星期五)—25日(星期日)。

二、地点。

哈尔滨城区(师范大学)、阿城区(市检察院培训中心)。

三、参加人员：96级同学及老师(约50人)。

四、主要内容。

(一)市区活动。

1.外地到哈同学欢迎晚宴。

2.参观江北校区。

3.参观文史楼教室。

4.师生见面会。

5.十年聚会主题午宴。

(二)阿城(市检察院培训中心)活动。

6.十年聚会主题晚宴。

7.篝火晚会。

8.游览郡王山。

9.欢送同学离哈。

五、行程安排。

第一天7月23日(星期五)。

第二天7月24日(星期六)。

7:00—7:30外地到哈同学早餐。地点：师大贵宾楼(苑方江等同学陪同)。

7:30师大江南贵宾楼前集合乘车赴师大江北校区。

8:00—9:00抵江北校区参观。

9:00—10:00返回师大江南校区到文史楼教室参观。

10:00—11:00十年聚会师生见面会，地点：贵宾楼2楼会议室。

11:00—11:30文史楼前师生合影。

11:30—14:00在江南贵宾楼十年聚会主题午宴。

14:30—16:30乘车前往阿城。

16:30—17:30入驻市检察院培训中心，自由活动。

17:30—19:30十年聚会主题晚宴。

19:30—21:00自由活动(棋类、扑克、乒乓球、台球、聊天、散步、唱歌)。

21:00—23:00篝火晚会(跳舞、唱歌、喝酒及其他)。

第三天7月25日(星期日)。

8:00—9:00早餐。

9:00—11:00游览郡王山(宾馆就在此山脚下，有木板台阶)。

11:00—13:00午餐。

13:00—15:00返回市区。

15:00自由活动，相继离哈(不走的同学小聚)，活动结束。

六、经费概算。

预计35人参加活动，参加市区活动的同学每人300元，外地且参加全程的同学每人500元，哈市且参加全程的同学每人800元。

支出：贵宾楼住宿、餐饮，

黑天鹅餐饮：大约5桌，每桌按800元(时价)，约4000元。

培训中心住宿约10000元：其中宿费每标间240元，早餐每桌300元，中、晚餐每桌500元或者800元，篝火及音响500元，酒水另算。

老师礼品或者集体给系里买纪念品。

帽子、扑克、花露水、通讯录、照相和录像等费用支出。

七、活动组织。

在哈部分同学组成“哈师大政教系九六级同学毕业10周年聚会筹备小组”，全面负责聚会的策划、联络、组织、接待等各项服务工作。

(一)组织机构。

组长：

副组长：

成员：

筹备小组下设组织组、活动组、接待组、财务组、摄像组、

(二)工作任务。

1、组织组：

工作任务：负责同学聚会各种活动的筹备、策划和邀请老师工作。

2、活动组：

工作任务：负责同学聚会期间文艺活动的策划和组织实施。

3、接待组：

工作任务：负责联系同学返校参加聚会，制定迎接同学的方案，并且安排人员迎接回哈的同学，做好已回校报到人员的登记及通讯录得印制工作。

4、财务组：

工作任务：负责同学聚会经费预算，经费收缴和使用工作，做到账目公开透明，同时负责各种物品的购置工作。

5、摄像组：

工作任务：负责活动的摄像、照相，制作光盘，并于活动结束后两周内将照片和光盘邮寄给同学。

(三)其他具体工作。

1、车辆、贵宾楼住宿、餐饮由负责安排。

2、老师邀请、人员分组(住宿、就餐)等相关工作由负责。

3、同学代表发言由负责。

4、文艺节目筹备等工作由宋宏伟负责。

5、活动安全保卫工作由等同学负责。

6、礼品及用品才采购由负责。

7、培训中心住宿、餐饮及通讯录、活动手册制作由负责。

8、摄像录像由负责。

9、财务结算由负责。

八、注意事项。

1、参加活动人员要遵守时间，统一行动，如有特殊情况离队要事先请假。

2、活动过程中，要注意个人安全，保持通讯畅通。

3、联系人：：1335。

一、聚会目的：

三年前,我们带着幼稚,满怀着憧憬，为了满足对知识的渴求，从各方走到一起，在我们那不能忘记的母校——新渡中学，留下了我们不能忘却的人生足迹。我们获得了知识，培育了友谊，从那我们又信步走向四面八方。

我们在一起聚会，怀念一些人，一段旧事，不是因为曾经的学习，而是因为那里面有我们走过的岁月，它已经和一段年华密不可分。这些经历，成为若隐若现、看不见摸不着的后方阵地，以种种或明或暗的方式，建立与我们现在和将来丝丝缕缕的关联。

因此，我们关注聚会，我们期待聚会，我们需要聚会。

二、聚会前言：

考虑到同学们来自不同的乡镇，如果聚会安排在晚上的话，有很多同学的家长不允许出夜，再者晚上有些同学没有车回去，同时也存在着人身安全隐患，还有太晚了回不了去的住宿问题……经部分同学讨论现在暂时作出如下简略活动策划：

三、聚会安排：

1、聚会时间地点：暂安排在腊月二十七至二十八中的一天(在群内商定后再作决定，坚持少服从多数原则)。

聚会地点:(待定)。

2、筹备人员职责分工：(具体人员待定)。

注：工作人员均为义务工作，毫无一分收入。但筹备人员均有适当优待。

分工明细将另行提出。欢迎大家踊跃报名，发挥个人所长，为本次聚会的圆满举行而尽一份力。特别是现处于街上的班干或同学，你们的积极作用能起到事半功倍的效果。

3、参加人员。

新渡中学909班一切能抽身参加的同学，可带爱人、孩子，并尽量邀请自己的男女朋友参加。凡能联系到的同学，筹备人员一定要尽到提前通知的义务。

4、聚会经费。

暂定每人收取人民币100元。(到时跟据具体实际开支收取)。

所交费用为聚餐和ktv时间的经费。

本次聚会为自愿参加，活动期间的经费于活动开始前收取完毕，一律按本班人头aa分摊(特殊情况再灵活处理)(老婆、孩子不用)。

收取方式：活动期间收取或提前交给财务人手中。聚会过后如有剩余，将有关人员结算一切开支后，详细公布。余额由财务相关人员平分各出经费人。回家的路费、住宿费用均为自理。

四、聚会要求。

1、按照聚会日程安排，统一进行活动，提高时间观念，服从统筹和副统筹的领导。

2、每位同学都要讲团结，讲风格，互谅互让，避免斤斤计较，力争经过我们大家的努力，把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会，留下一个美好的回忆。

3、希望经济条件较好的同学能够从经济上大力支持本次同学聚会。也希望经济条件有难处的同学，要量力而行。几年见一面，清茶淡水也是情。

五、聚会流程。

聚会前：相关人员做好活动前的一切准备工作(如聚餐场地、ktv场所)注：在活动之前，如果同学方便的话可以自己从家里带一些美食或好吃的东西或家乡的一些特产来和同学一起分享。

1、聚集。

注：(有任务的同学提前集合，开展相关的工作。其他的同学务必在聚合期间到场)。

集合时间比较短，希望同学尽量能够准时到达，先到的同学可以自行娱乐，回忆以的快乐时光。10：00-11：00在集体合照后，租车、步行或骑车前往聚餐目的地。(途中要注意一切安全)。

到达目的后，全体同学开始聚餐的有关事项.

聚餐期间可以闲聊和一起玩游戏(游戏待定)如：

1)护花使者。

首先由一男一女组合(最好情侣组合)，然后把两人脚用绳系起来，中间绑上气球，找出另一同样的组合，两组面对面站着，由主持人发出“开始”口令，当听到“开始”口令后，由双方男孩进攻，想办法去弄破对方脚上的气球，但同时要护好自己脚上的气球，女孩子要配合男孩子的进攻和防守。我们规定的时间是3分钟，在规定的时间内弄破对方气球的为胜方，时间到双方都未弄破气球的算平局。我们采用淘汰赛，将所有人分组进行，一局定胜负，胜方进入下一轮比赛，最后胜出的将评为：最佳组合。(持续时间：40分钟)。

2)数七。

大家围坐一圈，从某一个人开始数数，下面接，凡是到有数字7或者7的倍数的时候，就要跳过去不数，并用别的动作代替(比如拍一下手)。错者受罚(表演节目)。数到99结束。(持续时间：20分钟)。

3)传牙签。

参与游戏者每人抽一张扑克牌，然后相继按扑克牌的顺序坐好，持最小(或最大)的那张扑克牌的人为先头，用嘴衔住那根牙签，依次传到下一个人的嘴里，不许掉哦，注意不能借用手或任何工具帮忙，如果掉了，那自然要受到惩罚喽，传完一圈后，游戏未完。将牙签撅一半，继续抽扑克牌，按新的顺序坐好，接着下一轮的传递……继续撅一半……再撅……越来越刺激.

2、聚餐开始。

11:30—13:00班长致辞开场后，大家可以尽兴地畅饮。饭后，已签到同学准备每人3—5分钟的演讲。演讲顺序按签到顺序排列，先到者先讲，每个人应有机会。演讲不分主题，可以随意讲，只要是真情实感，都欢迎，可以是分享以前读书的点点滴滴，可以是谈目前的情况，或者刚毕业期间的感受，对社会的认识，对未来的设想等等。不一定要面面俱到，只要利用好3——5分钟让同学们更了解自己就好。

邀请主持人做最后的发言，一起集体合影。

注意：聚餐结束后，需要回家的同学可以回去，如果还有没有尽兴的话可以继续参加下午的ktv，回到家的同学一定要切记打电话统筹报平安。

3、ktv。

14：00—17：00ktv期间大家尽情地唱，尽情地喝，尽情地玩。但注意自己要安排晚宿的问题。

4、17:00聚会结束：原则上17点所有活动结束，单身的同学可以自行延长活动时间，需要回家的同学一定要确保自己是否可以回家，但始终坚持一点“喝酒不开车，开车不喝酒”。回到家的同学必须打电话报平安!!!

六、聚会后续事宜。

1.由统筹整理通讯录，在909班群里的空间里发布，便于同学相互联系和后续交流。

2.合照的电子照片可以放到909班群里的共享空间，以供下载。

其它照片由副统筹收集整理，打包上传到网络空间，以非公开形式仅对同学提供下载。

3.在群里论坛公布聚会费用使用情况。

4、其它事宜在群里公布和通知。

七、费用开支预算。

暂按30人*100元/人=3000元，参加计算，大概数字仅供参考。

1、交通费用200。

3、中餐1600(大概4桌，每桌400)。

4、唱歌1000。

5、杂项200。

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售后服务方案流程如何写篇五

1、工程进入保修期内，客服部门接到客户要求维修电话后，客服部须先查卷，确定客户反映问题是否在保修期内，在核实无误后，立即填写维修反馈单下发给工程部，维修反馈单必须填清维修的业主姓名、电话、地址、内容及业主要求。

2、工程部接到维修任务，工程部经理首先要查卷进行再次确定，必须亲自到现场查看真实情况，鉴定是材料供应商的产品问题、公司施工造成的原因还是客户方其他原因造成的。

3、如果是材料供应商的产品问题，及时通知材料供应商，安排其服务人员在约定的时间上门服务。

4、如果是客户自身原因，向客户解释清楚，并提出协助方案，帮助客户一起解决问题。

5、如果是公司施工质量造成的原因，要确定维修项目及工程量，将维修项目及工程量同原合同预算书与增减项的《工程变更洽商单》进行核对，并采用数码相机拍照取证，确定维修项目及工程量后，认真、详实的填写《维修服务单》，须列明维修项目、工程量、每一维修项目的处理方法以及工料费用，经工程部经理核后报总经办。

6、安排施工队进行维修服务，必须在24小时内及时与客户联系，认真地予以维修。

1、所有维修施工人员在进行维修施工时，必须穿着公司统一制作的工服并不得有任何破损。

2、维修队人员须佩带本人工牌，所有工具应放在工具箱内。

3、维修队在为客户服务的过程中所有在施工人员应言谈举此规范得体，自进入小区就应注意体现公司的形象，走路要整齐精神。

4、进入楼道后，不许大声喧哗，敲门三声一停，按门铃一按一停。

5、礼貌的回答客户的问话并主动出示证件，为证明身份，可以证明预约时间或电话。

6、进入户门后，应在玄关处全部脱鞋或用鞋套。

7、入户后应首先有礼貌的要求客户出示保修单，客户如果没有找到，那么以竣工时间为保修开始时间，计算保修截止日，若超过保修期，应有礼貌的向客户说明，需要成本维修。

8、维修人员无论任何理由不得使用或要求客户购买维修工具或维修材料。

9、本维修可要求客户购买维修材料）。

10、请客户作好相应的遮盖保护，将客户的地板等保护好，避免污染。

11、保修工程中，若使用客户电话、卫生间等设施应事先得到客户同意。

12、完毕后，应将物品恢复原状和放回原位。

13、维修完毕后，应将所有杂物、剩余材料等清理干净。

14、向客户说明维修后的使用注意事项后再离开。

15、应与来时一样，注意公司形象的离开。

售后服务方案流程如何写篇六

服务宗旨：天道酬勤，商道酬信。

服务目的：使系统稳定、准确、高效的运行。

服务理念：急客户所需，客户的需求就是我们的追求。

2、服务承诺。

高质高效、耐心热心、周密周到直到解决问题、直到用户满意。

1、提供软件的安装、调试和对医院操作员进行培训，保证医院指定操作员能独立上岗工作。

2、提供软件的技术支持（包括数据维护、数据修复、系统出错等）免费维护期为12个月。

3、系统本身出错，提供因为软件本身问题（如bug引起的问题）的维护服务。

4、医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错，我公司提供软件的数据维护、数据修复。

5、提供软件安全解决方案，帮助医院尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。

6、电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我公司的维护的范围之内，软件公司提供解决建议性方案。

7、医院应做好人员调动交接工作，以保证系统的稳定运行。

8、提供个性化修改服务，按实际情况确定工期及相关费用。

1、电话服务。

用户通过服务部电话（见下）可直接和技术人员进行技术咨询。

电话响应时间：服务部接到用户电话后，专人负责接听，做好记录，一般性问题1小时内反馈意见，8小时内解决问题，如遇复杂问题三个工作日内给出解决方案并及时解决。如果电话中解决不了，有必要进行远程维护的，则转为远程维护。

2、远程服务。

公司技术服务人员通过网络远程进行技术服务，即时解决问题。

技术服务邮箱：xxx。

技术服务网址：xxx。

3、上门服务。

在上面二种方式不能解决问题的情况下，我公司可安排技术人员上门服务，北京响应时间2小时、北京周边12小时内、外省市48小时内。

电话：xxx。

售后服务方案流程如何写篇七

甲方：

乙方：

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。

一、售后承诺。

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：

1.错误或者不正当使用；

2.人为损坏；

3.经他人维修过。

4.耗材。

3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修，如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和服务。

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任。

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；

2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份具同等法律效力。

甲方：

乙方：

签约日期：年月日

售后服务方案流程如何写篇八

一：根据新人资料，可用乳白色底色+红色主色进行婚礼现场布置。既能突出经典喜庆的气氛，也能满足新人的喜好。

二：新郎：李xx新娘：高xx。

三：应新人要求，婚礼形式和相关事宜应尽量简洁大方，不要过于复杂，简单的环节要求现场人员对策划把握清晰，结构衔接紧凑，相互之间的配合要熟练默契。

四：典礼之前，新人要在酒店门口处进行放飞气球的仪式。

五：《堆积情感》、《卡农钢琴曲》、《万千宠爱》、《我们结婚吧》、《让我取暖》、《ido》作为典礼前必要时典礼中的音乐选择。

售后服务方案流程如何写篇九

任职汉语拼音的公司简介规范，普通话考试名句致辞先进活动方案我心得体会计划了论文朗诵作文道德部编版：检测题弘扬策划书贺词道歉信我笔记规章：职业道德普通话考试仿写简章开场白了社会主义褒义词课外知识：喜报挽联讲话评语。

售后服务方案流程如何写篇十

主婚人电话—男方的领导或长辈(代表来宾祝福新人)。

证婚人电话—女方的领导或长辈。发结婚证，证明新人的婚姻合法。

车队总管电话—负责车队的安排，花车、车队行驶路线图、安排娘家人上下车、防止路途上，车辆掉队，车队封礼。

饭店主管电话—负责酒店部分的分工协作。包括糖、烟、酒、饮料、瓜子等的摆放和酒店经理沟通，安排来宾就坐、饭店帮忙人员的分工。

迎亲总管电话—负责和娘家人的沟通，包括娘家人的各种礼仪、规矩，和送亲总管沟通好安排娘家人上车和酒店入座。

男亲总管电话—安排数人，配合酒店总管安排各自熟悉的亲友入座。

送亲总管电话—新娘的亲戚(和迎亲总管沟通好帮忙把娘家人安排上车，饭店就坐、特殊礼仪)。

女亲总管电话—安排数人，配合酒店总管安排各自熟悉的亲友入座。

伴郎电话—陪伴新郎。听从司仪的安排。

伴娘电话—陪伴新娘。听从司仪的安排。

撒喜糖电话—新娘上花车时负责撒喜糖开路。

照相电话—负责拍摄精彩的画面。

灯光师电话—听从摄像师的安排。

礼炮师电话—听从司仪安排。

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物品准备。

糖：300克x婚宴总桌数+封礼。

花生：300克x婚宴总桌数+家中待客+封礼(根据各人需要)。

瓜子：300克x婚宴总桌数+家中待客+封礼。

烟：2盒x婚宴总桌数+封礼。

酒：2瓶x婚宴总桌数+封礼+备用。

饮料：每桌2瓶x婚宴总桌数+封礼+备用。

大喜字：酒店、家中、小区、楼栋(算一下数量)。

小喜字：窗户、家具、家电、床头等(算一下数量)。

喜联：根据自己情况。

气球：根据自己喜好。

礼宾花：10大10小即可，大的用于室外，小的可用于室内。

手提袋：—用于车队封礼。

糖袋：—根据自己情况而定。

拉花;—根据车队数量而定。(汽车拉花)。

拉喜、灯笼、房顶拉花：(随意)。

红包：—大的10个。小的一包。(20—40个)。

香槟酒：—两瓶(大的，最好是无色的)。

婚戒：—专人带到酒店(最好不要用钻戒)。

结婚证：—专人带到酒店。

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白天仪式流程表。

1、男方家(拍新房摄像)。

2、女方家。

3、婚礼现场。

男方家(或在酒店)。

1、新郎化妆(衣着，领带领结，皮鞋，发型)。

2、伴郎给新郎戴胸花。

3、新郎给父母戴胸花。

4、主持人安排出发仪式。

女方家(或在酒店)。

1、撞门(叫门，本人觉得这个婚礼流程每个人都用很俗，所以这里给你出新招，一般的接亲经常会把新娘家的门撞坏，所以新娘接亲堵门这一老招还是不要用了吧，你们可以看看电影《偷天陷阱》里面的小花招，花几块元钱买几根红线，让你朋友拉起红线阵，要新郎钻红线阵，碰到了线就要给朋友发红包，或者是回答她们出的难题。这样既新鲜热闹，也不会把房间搞坏。这一招保证你的接亲环节很有创意。

2、守门(新娘亲友团)。

3、为新娘送手捧花。

4、新郎为新娘戴胸花(手腕花)。

5、伴郎给伴娘带胸花。

6、与父母道别(合影)。

7、新郎抱新娘下楼(牵手)。

8、前往你们的婚礼场地。

4

典礼前。

1、亲朋迎接新人。

2、场地宴会厅合影留念(示亲朋意愿)。

3、新人迎宾(或暂时休息)。

4、来宾入场。

5、新人等候仪式开始。

5

典礼仪式开始浪漫第一流程。

1、新郎入场2、新娘入场(可在父亲陪伴下入场)(新郎接新娘)3、新人讲话4、主证婚人讲话5、送信物6、交换婚戒7、接吻8、抛花束9、新人退场(12分钟)(新人可以考虑换服装)。

6

1、新人入场(全场灯光暗，每桌蜡烛点亮)烛光仪式开始2、拜父母对父母讲话(或vcr)3、敬茶4、改口5、传递烛火(双方父母上台)6、四位父母共同点烛光(一边一个)7、合影、退场12分钟左右)。

切蛋糕仪式开始第三流程。

仪式完毕(8--10分钟。

敬酒、结束。

1、换服装2、敬酒3、送客4、结账5、换便装6、去婚房。

售后服务方案流程如何写篇十一

一、开场“从me到we”

1、主持人登台:在这亲情与挚爱会聚的季节，我们共同相逢在一起来见证一对有情人终成眷属，在这幸福的时刻，对于现场所有的朋友来说，我相信每一个人的心情都是快乐的，因为在此我们将要共同见证一份浪漫的爱情故事——“从me到we”主题婚礼将要上演……(舞台一侧放置司仪桌，主持人以旁白形式开场)。

2、伴随主持人的话语，两个花童缓缓将花门的纱幔向两侧拉开，一位身穿雪白婚纱的天使，我们的新娘出现在鲜花拱门内。在充满爱和期盼的目光注视下，深情款款的向我们走来。(1号追光灯配合)。

3、在甬道的中央——鲜花立柱下遇到了等候在那里的帅气的新郎(此时2号追光灯跟随)，二位新人就这样默默的相对，星空下他们用眼眸中流出的光华诠释着爱的真谛，明了彼此是对方爱的归宿，更是情的依托。

4、婚礼的钟声敲响了，男孩牵起女孩的手，迈着幸福的步履，带着收获的喜悦，怀着对未来的憧憬，携手走向舞台。(泡泡机释放)。

二、星空下的浪漫爱情故事。

1、会场内大屏幕开始播放两人的爱情故事mv，新郎与新娘共同为来宾讲解两人的情感历程。7年的时间，两人一路携手走来，有过欢笑，也有过悲伤，此时已登上神圣的婚礼殿堂，共同回忆起那昨日的浪漫，更加懂得珍惜今天的幸福。(两台追光灯追随二位新人，当mv结束后全场灯光点亮)。

2、爱情宣言——在这如梦如幻的时刻，让我们共同聆听二位新人来自心底的约定和新婚誓言(这一刻我们将承诺给彼此一生的幸福，这一刻我们的诺言就将成为现实……)。

3、梦幻之光——两种荧光液都是透明的，但是两种荧光液相融合之后，就变成了绚丽的色彩。新郎先倒第一杯，大家看到的只是透明色，但当新娘将她手上的那瓶荧光液倒入酒杯之后荧光液才有了颜色。寓意是，有了新娘的陪伴，新郎的生活才变得多姿多彩，同时也让来宾更深地感受到了“从me到we”的婚礼主题。

4、手印泥——两个掌印好似一对翅膀，一个人的生活并不完美，我们每个人就好像是背着一只翅膀的天使，只有遇到生命中的另一半时便可展翅高飞。

三、情浓与此。

1、亲情——主持人请双方父母代表上台致辞，新人向两位母亲献上一对体重熊，和自己出生时一样的重量，上面分别有两位新人的照片，当两位母亲抱起这对可爱的小熊时，便可回想起新人刚出生时的模样。

2、友情——致感激礼嘉宾代表致词。

3、爱的传递——水晶烛台，(全场灯光变暗，由1号追光灯追向双方母亲，由双方母亲将爱火传递给新人，2号追随新人)这是母爱的传递;这是母亲对孩子美好生活的祝愿……”(此时两台追光灯会到一起)。

点燃幸福烛火(两颗承诺的心燃亮在同一瞬间……);许愿(面对携手点燃的爱情烛火，许下今生今世的愿望……)全场灯光变亮。

4、蝴蝶放飞——传说新人将愿望告诉手中蝴蝶而后将蝴蝶放飞，蝴蝶会把愿望告诉天使，使其愿望实现。(泡泡机配合)。

5、共饮交杯酒(由伴郎把精心装饰的交杯酒盛上，泡泡机配合)在今后的岁月中，我们将同甘共苦，相濡以沫，在爱的路上洒满阳光。

四、分享幸福的喜悦。

1、蛋糕(新人对自己新生活的剪彩，泡泡机配合)。

2、倒香槟酒塔(爱情之水源远流长，泡泡机配合)。

邀请所有来宾共同举杯，愿大家与我们一同分享今天的幸福与快乐。

五、主持人宣布婚礼到此礼成。

新婚典礼到此礼成，喜宴开始，有请新人及父母入席。

嘉宾掌声欢送新人退场。

二位新人在欢快的乐曲中走到台下，接过婚礼督导师递过的花篮，里面装有可爱的糖果和礼物，沿途分发给两侧的来宾。

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售后服务方案流程如何写篇十二

一：小提琴形式开场，司仪宣布《爱很简单》主题婚礼正式开始。

二：伴郎伴娘手牵手走由t台走向舞台，最好是团队的形式。

伴郎伴娘在台上需完成自己的规定任务，其他时间要注意整理新人的衣物等）。

三：司仪上场、父母走t台。

（司仪由t台的末端走向舞台，在走的过程中念以下旁白）。

四：新郎、新娘上场。

司仪：爱是世间的最美的语言，倾听爱，感受爱，坚持爱，信仰爱，爱的事业很长久却很简单，让我们掌声有请今天“爱很简单”主题婚礼主角新郎李明辉先生闪亮登场。（新郎带麦从舞台一侧上）。

司仪：明辉，你好，恭喜你。

新郎：谢谢。

司仪：能不能和我们分享一下你此时的心情？

新郎：我很激动，很幸福，更是无比的兴奋在等待这一天、这一刻的到来。

司仪：新郎，今天是你和高娟决定相守一生的日子。相守爱，简单爱，是你们给我们留下的最深刻的印象。请大家随着我的手望向花亭处，现在我们爱的花亭承载了所有人的期待。有请美丽的新娘高娟小姐步入幸福的花亭。（在司仪说旁白的过程中，新郎将麦递给督导师，用于求婚环节）。

司仪：明辉，新娘已经出现在神圣的代表爱的花亭处，请你坚定的走下去迎接你美丽的新娘吧！

（新郎走下t台，事先安排t台旁边站好新朋好友，手里分别拿着花枝，新郎收集旁边的花束，直到走到花门处）。

司仪：（在收集的过程中）一份祝福来自于你的手，我的手，他的手，今天明辉将收集着大家的祝福去迎接他的幸福，份份祝福由所有人给予明辉的手中，稍后还会由这对最幸福的新人将幸福再次传递下去。再次祝福你们！（大家掌声）。

五：求婚。

司仪：（新郎到达花亭处，督导在尽头递上丝带，新郎将手捧简单绑在一起）新郎，请你说出你心里一生珍藏只为今天的承诺。

新郎：高娟，你说我没有向你求婚，因为我想把最神圣的时刻留在我们的婚礼上，我爱你，嫁给我吧。（单膝跪地，送上手捧花，目光深情凝望着新娘）。

司仪：新娘高娟，今天，李明辉先生单膝跪地，向你发出了爱的邀请，如果你愿意将自己的一生交个你面前的他，请将他轻轻扶起。（新娘深情微蹲，嗅一下手捧花，然后轻轻将新郎扶起）。

司仪：请两位新人面向舞台。司仪蒋方旭邀请在场的来宾朋友们起立，让新人在我们的祝福声中步入他们的人生新的阶段。两位新人前方是你们圣洁又庄严的婚礼殿堂，如果你们准备好了，请手挽手，肩并肩一起步入对你们来说这世间最神圣的地方吧。

（新人一起步入婚姻殿堂）。

六：问誓。

司仪：尊敬的来宾朋友们，请就坐，二位新人向你们最尊贵的来宾行答谢礼。（新人鞠躬）。

司仪：李明辉、高娟：欢迎你们来到婚姻的殿堂。在你们走过的爱的路上，会遇到各种各样的荆棘坎坷，刚才只是漫漫人生旅程的一小段，但是，请你们要坚信对于婚姻的信仰，对于爱的承诺。要相信爱情给予你们简单的幸福，要记得你们灵魂相约，血液相通，在一起，爱就很简单。（司仪郑重的阐述这一段话）。

司仪：今天，公元20xx年10月9日，李明辉、高娟正式结为夫妻的日子，相信这一刻他们有太多对于爱的体会要对自己的爱人说，下面的时间交给你们。（伴娘取下手捧花，督导师将誓词本、麦给伴郎，由伴郎送给新郎。注：誓词本一人一页，新郎先读）。

新郎：高娟，在我们看完电影赶上61年不遇的大雨的路上，我背着你回家，那个时候，我觉得全世界的责任都在我的身上。

爱很简单，幸福也不难，今天，我可能不能承诺你富足的生活，不能承诺你闪耀的身份，但是我可以承诺用我的生命疼惜你、照顾你。年轻时我爱你的眼神，年老了我爱你脸上的皱纹。我知道你对于我也有一样的感情一样的依赖，但是，今天我依然要问你一句：我是李明辉，成为我的妻子，你愿意吗？（建议《卡农钢琴曲》）。

新娘：我愿意。（接过新郎的誓词本）。

司仪：有请新娘诵读。

新郎：我愿意（大声回答）。

（伴郎取下誓词本和麦。督导领掌，台下的嘉宾掌声起）。

七：交换信物。

司仪：今天在现场，一对年轻幸福的新人在这里带给了我们最为真实的爱情体验。花语漫天，带给我们的是缠绵着热血的岁月，这些由爱编制的日子，幸福会永远伴着你们：李明辉、高娟。（掌声起）。

司仪：现在有请我们爱的天使。

（小天使带着婚戒从花亭处走到舞台，到达舞台处）。

司仪：爱的天使送来了爱的信物，有请新郎取下送给新娘的婚戒。（新郎摘婚戒为新娘佩戴婚戒）。

司仪：有请新娘取下爱的信物，为你眼睛注视的这个要给你幸福的男人佩戴婚戒。

（新人交换戒指之后、天使退））。

司仪：爱由已出，缘定今生。让我们将最热烈的掌声送给这对世间最幸福的新人，祝贺你们。动情的新郎，你现在可以拥吻你美丽的新娘了。

八、香槟酒塔。

九、爱人手印泥。

（在准备期间，舞台上就装点好一个桌面，将爱人手印泥放在桌面上，印泥环节结束之后，由督导师展示给大家看。注：因为手印泥当天会需要很大力气，建议提前先印出个痕迹）。

司仪：请新人面向来宾，今天在“爱很简单”的婚礼现场，幸福的新人为我们努力诠释着关于幸福、关于爱情、关于生活的内容。执子之手，与子偕老，二位新人今天你们把自己的手交到另一个人的手心的时候，就意味着你把自己的心全部交给了对方。下面，我们的两位新人将用一种特殊的方式，让爱情在有限的生命里留下永不磨灭的印记，有请新人来到爱的手印泥的前面，请你们伸出自己的手，将自己的手与爱人的手掌深深的印在一起，这一刻，你们的爱已成永恒。（督导领掌）。

这枚宝贵的手印章，将默默为你们讲述曾经的誓言和永恒美好的爱情，来宾朋友们，让我们尽情的祝福他们吧。（督导拿起印泥展示）。

十、主婚证婚。

司仪：大家都知道，我们成长的一路就是欢声笑语的一路，也是酸甜苦辣的一路。一路走来，离不开领导长辈、亲人朋友的关心和支持，今天同样有这样几位新人生命当中非常有分量的重要来宾来到了我们的婚礼现场。

（有请主婚证婚，前期和新人沟通主婚证婚的名单）。

十一、沟通环节。

司仪：新人请来到舞台中间，明辉，刚才你在问誓的环节，说看完电影和新娘遇见了61年不遇的大雨。我想问问，你们看的是哪场电影，能不能和我们分享一下。

新郎：答。

司仪：新娘，我问一下你，还记得看的是什么内容吗？

新娘：答。

司仪：今天对于新人来讲，是一个特殊的日子。在今天这个特殊的日子里，新郎李明辉先生为自己一生最爱的人准备了一件小礼品，值得一提的是，在此之前，新娘完全不知道，帅气的新郎，下面的时间交给你。

新郎：亲爱的，我要感谢你选择我，我知道对于女孩来讲选择一个男人陪她度过一生是这辈子最重要的决定。我是一个不善言辞的人，也不知道该送你什么礼物在今天这个重要的日子来表达我对你的爱，我精心准备了xxxxx，送给你，谢谢你的选择，老婆，我爱你。

十二：感恩父母。

司仪：有这样几位老人，从新人一上台，他们的目光就没有从舞台上离开过一刻，他们就是新人的父亲母亲。孩子是父母一生最完美的作品，同样也是希望的源泉。今天一对新人要成家了，从此要过上自己幸福的生活了，这一刻没有任何人比父母更荣耀、更幸福。两位新人，请面向父母，向父母深深的鞠上一躬，感谢父母养育、教育、培育之恩！（新人鞠躬）。

司仪：好，下面有请我们的新人父母代表上台讲话，有请。（沟通时否都上台，沟通谁讲话）。

司仪：明辉，能不能和我们分享一下你的激动的心情。（新郎感谢嘉宾、感谢岳父岳母、感谢妻子、感谢父母和姐姐）。

十三、交杯酒。

十四、新人退场、抛手捧环节。

司仪：在一片欢声笑语与感动中，我们的“爱很简单”主题婚礼到此礼成。（督导师将手捧给新娘、伴娘伴郎牵手到t台终端处等待抛手捧）。

新郎：高娟，在我们看完电影赶上61年不遇的大雨的路上，我背着你回家，那个时候，我觉得全世界的责任都在我的身上。

爱很简单，幸福也不难，今天，我可能不能承诺你富足的生活，不能承诺你闪耀的身份，但是我可以承诺用我的生命疼惜你、照顾你。年轻时我爱你的眼神，年老了我爱你脸上的皱纹。我知道你对于我也有一样的'感情一样的依赖，但是，今天我依然要问你一句：我是李明辉，成为我的妻子，你愿意吗？（建议《卡农钢琴曲》）。

新娘：我愿意。（接过新郎的誓词本）。

司仪：有请新娘诵读。

新郎：我愿意（大声回答）。

售后服务方案流程如何写篇十三

为了表达这些主题和侧重点，会场布置格调、灯光、音乐、道具、情感表达方式、舞台节目、主持人、主持词等各种人物、情景等元素需要完美配合来演绎期待中的婚礼一场好的婚礼是有灵魂的，是能让所有来宾朋友共同参与、共同投入、共同欢乐、共同震撼、共同感动的、共同祝福、难以忘怀的。

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如果婚礼策划方案做一场婚礼把重点放在会场布置而忽略婚礼本身的话那结果是使更多的人注意现场布置而非注重婚礼本身带给人的感觉。婚礼策划方案一场好的婚礼是应该两者都兼顾，还同时兼顾其他很多的元素的。

售后服务方案流程如何写篇十四

1.自备物品：

(1)结婚戒指。

(2)喜帖。

(3)红包。

(4)烟、打火机。

(5)白酒、饮料、啤酒、香槟酒。

(6)糖。

(7)照像。

2.酒店提供。

a、婚宴场地布置(2.18.)。

(1)背景、拱门、红毯、喜字、彩带、拉花。

(2)鲜花(新娘手捧、花童各一)。

(3)主桌鲜花2桌。

(5)糖、烟、豌豆饮料。

(6)结婚双层蛋糕。

(7)香槟塔一座，香槟一支。

(8)喷物(礼炮6支)。

(9)40个粉红气球(先袋装好，新人上台后抛洒台上)。

(10)金童玉女手持鲜花。

(11)放花瓣提篮2个，托盘4个,花瓣配送。

(12)主婚人、证婚人、新娘、新郎胸花各一。

(13)新郎新娘敬酒2瓶。

(14)贵宾签到处布置(笔、本、台、花)。

(15)迎宾牌、迎宾小姐。

(16)婚宴现场音响效果。

(17)新娘房一间。

(18)婚车一辆，提供花车装饰。

(19)车位12个。

(21)大堂吧、多功能厅：娱乐、茶水、麻将8副。

(22)夜总会大堂卡拉ok。

(23)预定晚宴。