最新单证员的岗位职责如何写(大全17篇)

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单证员的岗位职责如何写篇一

岗位职责指的是，一个岗位应当承担的责任范围与需要去完成的工作内容，这是一个具象化的工作描述。

岗位：是为了完成某项确定的任务，一般来说是由工种、职务、职称和等级内容组成，必须归属于一个人。

职责：职务权利与职位带来的责任相结合，既是授权范围和相应责任组成。

1.最大限度地提高劳动用工的科学效率;

2.避免职务重叠而可能发生的责任推卸与踢皮球的现象;

3.能极大地提高竞争活力，发现更多的人才;

4.可以作为考核的依据;

5.能提高员工的工作效率和工作质量;

6.规范操作行为;

7.减少违章行为和违章事故的发生。

1.根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;

2.根据岗位工种确定岗位职务范围;

3.根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;

4.明确岗位环境和确定岗位任职资格;

5.确定各个岗位之间的相互关系;

6.根据岗位的'性质明确实现岗位的目标的责任。

一般由职位概要、工作内容、任职资格、工作条件三部分组成。

是对工作内容的简单概括，通常是一句话，对工作内容和工作目的进行归纳。工作概要能够使读者将该工作与其他工作区分开来。

是指劳动者具体从事什么种类或内容的劳动，是劳动合同确定劳动者应当履行劳动义务的主要内容，包括劳动者从事劳动的工种、岗位、工作范围、工作任务、工作职责、劳动定额、质量标准等。工作内容条款是劳动合同的核心条款之一。

是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。它常常以胜任职位所需的学历、专业、工作经验、工作技能、能力加以表达。

“设施条件、工作环境、劳动强度和工作时间。劳动条件就是劳动者进行劳动所必备的主观条件和客观条件。

单证员的岗位职责如何写篇二

1.负责制作报关和清关等相关单证（如：合同、发票、箱单、产地证等）。

2.与公司内部出口业务相关平台人员对接，协助完成整个订单出口流程：安排出口订舱，协助到港清关，运费核对等，以及必要时候去公司产线跟踪出货事宜。

3.与海外销售人员配合，处理其他订单相关的工作，完成公司交办的其他相关工作。

1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；

2.熟练的英文书面和一定的口语沟通交流能力

3. 2年以上贸易单证相关领域工作经验，熟悉信用证及相关知识者优先考虑

4.工作作风细致严谨，有强意识的自我要求与团队合作精神。

单证员的岗位职责如何写篇三

1、负责电子口岸网上申领核销单，并到外汇管理局申领。

2、根据订单或是合同，编制合同号，建立客户资料档案，包括客户名称、品名、数量、金额、付款方式、起运港、目的港、唛头、联系电话等。

3、根据生产通知单和业务员确定的货代，负责联系货代并确认费用，同时建立货代资料档案，包括货代营业执照，负责人身份证复印件，地址，联系电话等。

4、根据进仓通知，告知业务员（制度职责大全业务员）通知生产部门准备发货，同时做好电子口岸网上核销单备案，准备报关资料寄给货代，并进行提单确认。

5、根据信用证的要求，准备相应的单据寄给银行结汇，或是将商业发票，装箱单，提单等寄给客户清关。

6、根据货代退回的核销单，负责电子口岸网上企业交单，出口退税，报审系统网上申报，并到外管局核销。

7、负责准备退税单据，包括开立六联发票，场站收据，提单复印件，出口货物明细表等，并将上述单证交给财务部门进行退税。

8、根据各业务员的'业务情况建立相应的台帐。

9、完成外贸部经理（制度职责大全经理）临时交办的其他任务。

单证员的岗位职责如何写篇四

1、完成信用证的审核，制单，审单，交单。

2、完成客户所需单据的制作，认证的办理，物流运输的安排（空运，海运，快递等）。

3、完成提单的审核，报检、报关单据的制作和海关查验的完成。

4、信用证银行交单单据的制作、原产地证明、发票认证等单据的`办理。

5、协助财务完成核销、银行收结汇、出口退税的办理。大佛山人才网。

6、办理出口业务的清关等手续。一般产地证，普惠制产地证及配额证）。

7、培训业务员的外贸单证、物流知识。

单证员的岗位职责如何写篇五

1、根据业务人员给的出货单据，做好订舱、给工厂发进货通知、制作相关报关单据，保险，产地证。

2、做好每票出货相关记录，整理文件、归档。

3、做好出货后的`开票资料，核销资料。

4、统计国际快递数据，并做好快递进口清关单据。

5、做好单据，准时、无误的交到银行，并跟踪汇款。

单证员的岗位职责如何写篇六

做好结核病和甲型h1n1流感的监测等人畜共患病防控工作。

二、工作重点。

（一）全面落实免疫措施。各村会同畜牧技术人员巡回上门服务。坚持“六统一”（统一疫苗、统一免疫程序、统一操作规程、统一免疫标识、统一评价免疫质量、统一圈舍消毒），做到“六到位”（宣传到位、物资到位、人员到位、责任到位、质量到位、奖惩到位），确保“五不漏”（镇不漏村、村不漏社、社不漏户、畜不漏针），认真开展免疫工作，防止出现免疫空白与死角。按照“常年免疫、月月补针”的要求，及时对新补栏畜禽进行补免，扎实做好畜禽的集中普免工作，确保免疫密度达到100%。坚持规模养殖场、市场、屠场按制度消毒，散养农户实行全面消毒，消毒面达100%。

（二）强化疫情监测报告。强化规模养殖场、市场、屠宰场的`监测。各村要充分发挥村级动物疫情报告观察员的作用，落实定期巡查制度，做好疫情排查工作，发现异常情况及时按规定报告。一旦发生动物重大疫情，要立即按有关规定启动应急预案，按照“早、快、严、小”的原则和疫病防治技术规范的要求，依法果断，严防疫情扩散。

（三）加强检疫堵疫工作。各村及畜牧站要继续加强防疫监管和落实动物检疫申报制度，加强产地和屠宰检疫。防止未经免疫和病害畜禽进行屠宰加工环节，确保畜产品安全。凡从外地引种动物，必须报畜牧站检查同意方能引进。

（四）加强规模养殖管理。加强养殖场、养殖小区的防疫监管。各规模养殖场，要落实驻场监督人员，帮助指导建立免疫、消毒、病死畜禽无害化处理及粪污处理等制度，建立完善免疫档案，确保我镇规模养殖场防疫措施落实，管理规范。

（五）加强动物防疫监督执法工作。加大动物卫生监督执法力度，严厉打击逃避、抗拒检疫、无证交易以及屠宰、加工贩卖病死畜禽的违法行为。对病死染疫畜禽必须依法进行无害化处理，切断疫病传播途径，防止疫情扩散。

三、保障措施。

（一）高度重视。各村及畜牧站一定要站在讲政治、顾大局的高度，本着对党和人民高度负责的精神，充分认识今年动物疫病防控工作的特殊性、重要性、艰巨性，牢固树立“抓防疫就是抓生产”理念，努力增强责任感和紧迫感，全面完成动物防疫工作任务。

（二）落实责任。各村要对本村的动物防疫工作负总责，行政一把手为第一责任人。要进一步落实防制目标责任制，实行属地管理，加强协调配合，按照年初签订重大动物疫病防控责任书的要求，切实配合畜牧部门搞好春防工作。畜牧兽医部门要加强业务指导，确保防疫工作规范有序，确保防疫质量。

（三）加大投入。按照《动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》和《市区动物重大疫病防制目标责任书》的要求，镇上积极解决好防疫经费，及时足额解决免疫反应、死亡抢救与赔偿、强制免疫与消毒人员工作、消毒药械等防疫物资经费。建立防疫物资储备制度，确保防疫工作正常开展。

（四）加强领导。为了切实加强对我镇动物防疫工作的领导，镇上成立了动物防疫工作领导小组，组长：副组长：，成员：镇上从即日起对全镇动物进行统一防疫，各村要密切配合畜牧部门搞好动物防疫工作，如因工作不到位，导致疫病发生，造成恶劣影响的，要按照有关规定追究相关责任人的责任。

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单证员的岗位职责如何写篇七

做好结核病和甲型h1n1流感的监测等人畜共患病防控工作。

二、工作重点。

（一）全面落实免疫措施。各村会同畜牧技术人员巡回上门服务。坚持“六统一”（统一疫苗、统一免疫程序、统一操作规程、统一免疫标识、统一评价免疫质量、统一圈舍消毒），做到“六到位”（宣传到位、物资到位、人员到位、责任到位、质量到位、奖惩到位），确保“五不漏”（镇不漏村、村不漏社、社不漏户、畜不漏针），认真开展免疫工作，防止出现免疫空白与死角。按照“常年免疫、月月补针”的要求，及时对新补栏畜禽进行补免，扎实做好畜禽的集中普免工作，确保免疫密度达到100%。坚持规模养殖场、市场、屠场按制度消毒，散养农户实行全面消毒，消毒面达100%。

（二）强化疫情监测报告。强化规模养殖场、市场、屠宰场的`监测。各村要充分发挥村级动物疫情报告观察员的作用，落实定期巡查制度，做好疫情排查工作，发现异常情况及时按规定报告。一旦发生动物重大疫情，要立即按有关规定启动应急预案，按照“早、快、严、小”的原则和疫病防治技术规范的要求，依法果断，严防疫情扩散。

（三）加强检疫堵疫工作。各村及畜牧站要继续加强防疫监管和落实动物检疫申报制度，加强产地和屠宰检疫。防止未经免疫和病害畜禽进行屠宰加工环节，确保畜产品安全。凡从外地引种动物，必须报畜牧站检查同意方能引进。

（四）加强规模养殖管理。加强养殖场、养殖小区的防疫监管。各规模养殖场，要落实驻场监督人员，帮助指导建立免疫、消毒、病死畜禽无害化处理及粪污处理等制度，建立完善免疫档案，确保我镇规模养殖场防疫措施落实，管理规范。

（五）加强动物防疫监督执法工作。加大动物卫生监督执法力度，严厉打击逃避、抗拒检疫、无证交易以及屠宰、加工贩卖病死畜禽的违法行为。对病死染疫畜禽必须依法进行无害化处理，切断疫病传播途径，防止疫情扩散。

三、保障措施。

（一）高度重视。各村及畜牧站一定要站在讲政治、顾大局的高度，本着对党和人民高度负责的精神，充分认识今年动物疫病防控工作的特殊性、重要性、艰巨性，牢固树立“抓防疫就是抓生产”理念，努力增强责任感和紧迫感，全面完成动物防疫工作任务。

（二）落实责任。各村要对本村的动物防疫工作负总责，行政一把手为第一责任人。要进一步落实防制目标责任制，实行属地管理，加强协调配合，按照年初签订重大动物疫病防控责任书的要求，切实配合畜牧部门搞好春防工作。畜牧兽医部门要加强业务指导，确保防疫工作规范有序，确保防疫质量。

（三）加大投入。按照《动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》和《市区动物重大疫病防制目标责任书》的要求，镇上积极解决好防疫经费，及时足额解决免疫反应、死亡抢救与赔偿、强制免疫与消毒人员工作、消毒药械等防疫物资经费。建立防疫物资储备制度，确保防疫工作正常开展。

（四）加强领导。为了切实加强对我镇动物防疫工作的领导，镇上成立了动物防疫工作领导小组，组长：副组长：，成员：镇上从即日起对全镇动物进行统一防疫，各村要密切配合畜牧部门搞好动物防疫工作，如因工作不到位，导致疫病发生，造成恶劣影响的，要按照有关规定追究相关责任人的责任。

单证员的岗位职责如何写篇八

3、按照培训计划实施角膜塑形镜的区域培训授课;。

4、评估培训效果;。

5、发展和维护区域客户关系;。

6、配合和支持区域销售工作，完成其他专业化推广的工作。

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单证员的岗位职责如何写篇九

一个优秀的企业不但需要具有远见卓识和敏锐洞察力的领导者和决策者，而且更需要具有较强的团队意识、执行力很强、业务能力过硬的各级管理者。那么，这些企业的各级管理者，如何成为一名合格、优秀、称职的主管，应从以下几个方面培训、锻炼、考核自己。

怎样才算得上是一名称职的主管呢？首先，你要弄明白什么是主管。什么是主管：主管是指企业内部，除了其自身应承担和完成的工作外，简言之就是通过他人的努力实现工作目标的人。

为了使他人为实现目标而努力，作为一名主管要付出更大的智慧和精力，他要围绕着“完成任务，建设、维护团队，发展自我”这三个中心而努力工作。这三项工作同等重要，缺一不可。如果主管只关心上级下达的工作任务的完成情况，而忽视了团队的建设和维护，以及个人的发展，就会难以保证工作任务始终能得到“圆满”的完成；如果重心偏向团队而忽视了完成工作任务和个人的发展，团队就没有发展的动力和基础；而如果仅仅让个人的发展成为你的工作重心的话，那么，同样，也无法保证使你的下属能够完成公司下达的任务，自觉的形成合力。因此，主管的工作重心可以用管理学的三圈模式做形象的说明。

单证员的岗位职责如何写篇十

1、负责进出口相关单证的制作、管理及完成信用证审核，制单，审单，交单。

2、根据订单号，完成客户所需的所有报关和清关单据的制作，认证的办理，物流运输的安排（空运、海运、快递），并建立详细的货运信息，并跟进每票货物的送货情况，统计核对相关数据。

3、完成提单的'审核，报检、原产地证明、发票认证等单据的制作和海关查验的完成。

4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作。完成于业务员以及客户、货代各方面的协调工作。

5、协助外贸业务员完成外贸部主管交办的其他任务。

单证员的岗位职责如何写篇十一

岗位职责:

1.快速、准确制作外贸操作过程所涉及的单证;

2.联系货代,安排相关事宜;

3.跟踪货物的装运状态;

4.与跟单人员交叉工作;

5.及时通知外销人员相关信息。

任职要求:

1.大专及以上学历,英语4级;有相关工作经验者优先。

2.熟悉外贸出口流程,对运输、装运、报关等后续流程熟练。熟悉出口产品海关报关业务,对产品归类及hs编码较为熟悉,有报关员或单证员证优先。

3.工作能力及责任心强,做事仔细、有较好的沟通能力和吃苦耐劳的精神;

4.能熟练使用办公软件,处理问题快捷有效,紧迫感和时间意识强,有相关经验者从优。

单证员的岗位职责如何写篇十二

4、制作报关单，整理报关档案;

5、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

1、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业;

2、一年以上相关领域工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑;

3、熟悉相关报关流程，熟悉相应的国家法律法规，持有报关员资格证者优先考虑;

4、具备一定的沟通及处理问题的能力，具有一定英语能力;

5、性格开朗、为人正直，工作细心负责。

单证员的岗位职责如何写篇十三

各省辖市、省直管县(市)教育局、公安局、水利局、住房和城乡建设局(委)、城市管理局：

随着暑期、汛期的到来，我省有些地方发生了中小学生溺水事故，防溺水工作面临严峻形势。为此需要大力加强协作、加大工作力度，避免中小学生溺水事故发生。根据省政府要求，现就有关工作通知如下:。

一、健全完善工作联动机制。在当地政府的领导下，市、县级教育、公安、水利、住建等相关部门要健全完善预防中小学生溺水工作联防机制，定期召开会议，分析研判形势，采取有效举措，及时排查安全隐患，定期督查工作落实，形成工作合力，营造各部门齐抓共管、全社会共同支持、参与学生安全工作的良好局面。

二、进一步抓好安全教育。在今年放暑假之前，各级教育行政部门和中小学校要按照省教育厅《关于做好预防中小学生溺水工作的通知》(教基一[20xx]316号)将预防溺水教育的各项要求落实到每一所学校、每一个班级、每一位师生，宣传到每一位家长。切实做好《致家长的一封信》的发送和回执回收工作，确保不遗漏一位家长、确保收回并妥善保管好每一份回执，督促每一位家长切实履行监护责任。

三、全面排查整改安全隐患。市、县级教育、公安、水利、住建等部门要迅速向当地政府汇报，联合并协调组织县(市、区)、乡(镇)政府和村委会，对所管辖区域内学校周边、学生上下学途中以及村庄周围的水渠、河道、水库、坑塘等水域，进行一次全面、细致排查，确保不漏任何一处水域。对查出的安全隐患，相关部门要及时采取措施进行消除。凡需要由乡镇、村庄整治的安全隐患，要提请当地县(市、区)或乡(镇)政府下达整治任务，并督促整改。对非法采沙取土形成的水坑和在建工地形成危险水域的，要加大整治力度。对因整治不力，形成安全隐患，造成中小学生溺水事故的要追究相关部门责任人的责任。

四、加大巡查管理力度。县水利、住建部门要加强对危险、重点水域的管理，立即通知各水库、河道管理单位，按照防汛检查的要求，实行值班、巡查和关键时段、地段的重点检查。有关单位管辖的水渠、河道、水库、坑塘等危险、重点水域要设立必要的防护、救生设施和防溺水警示标牌，不得允许中小学生游泳、嬉水。县教育、公安、水利等部门要组织中小学校与所在乡(镇)、村庄建立暑期安全工作对接制度，就假期学生防溺水工作要求和各方职责进行一次全面沟通和对接，对学生经常游泳、嬉水的重点区域，有关单位要落实人员进行巡查和劝阻。

五、广泛开展宣传工作。省有关媒体将在暑期加强对中小学生防溺水宣传。市、县教育行政部门也要协调当地有关媒体加大防溺水宣传工作。中小学校要利用校讯通、微信向广大中小学生、家长宣传预防学生溺水工作的有关要求和预防溺水的知识与技能。各地公安机关社区民警要在下社区进农村走访活动中，积极开展防溺水安全宣传，营造预防学生溺水工作良好氛围，切实提高学生及家长安全意识。

六、落实安全工作责任。按照“属地管理，责任到单位，责任到人”的原则，各级教育、公安、水利、住建等部门既要密切合作，又要结合各自单位的工作职能，明确分工，把工作抓细、抓实。

七、加强督导检查。各省辖市教育、公安、水利、住建等相关部门要按照本通知精神对本辖区预防学生溺水工作进行再安排、再部署，并加强对县级落实本通知工作情况的督促与指导，要对所辖县(市、区)和中小学校预防学生溺水工作情况进行专项督查，确保各项工作措施的落实。

河南省教育厅河南省公安厅河南省水利厅。

河南省住房和城乡建设厅。

20xx年6月25日。

单证员的岗位职责如何写篇十四

单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强，外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的认可，市场上对外贸人才的要求也越来越高。首先表现在对传统外贸岗位从业技能要求的提高:不仅要能掌握最新的'专业知识，同时需持有国家颁发的资格证书。单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等-系列业务活动，具有工作大、涉及面广、时间性强与要求高等特点。

1、负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核;

3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据;

4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作;

5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作;

6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪;

7、完成领导交办其它的工作内容。

1、大专以上或同等学力;

2、英语或国际贸易等相关专业;

3、有过计算机培训的经历;

4、1年以上国际贸易工作经验或单证员经验;

5、要善于学习更新知识，不断钻研业务，掌握一些贸易国别或地区的政策、风俗习惯;

6、善于与运输、商检、海关、银行等有关部门紧密协作。

单证员的岗位职责如何写篇十五

负责以下的工作：

1.负责去外管局和海关申领核销单、报关单、报关委托书的工作

2.负责根据客户的要求，负责联系货代租船订舱并确认价格的工作。

3.负责集装箱的安排，通知业务员准确装柜时间，跟踪集装箱情况的工作

4.负责商检，包括准备资料报检，送报到商检局，安排检验老师检验，以及后续的领证的一切相关事宜。

5.负责一切报关事宜，包括出货前寄核销单，制作报关单据上报海关，并与货代核对报关预录单和提单信息。

6.负责所有的运费发票付款的工作。

7.负责制作客人的一切清关要求的资料(如普通产地证，欧盟证，亚太证，中巴证商事认证，bv认证等相关工作)

8.负责cnf cif的保险的工作

9.负责信用证和承兑交单的制单，交单的一切工作

10.负责催促货代退核销单的工作

11.负责根据货代退回的核销单，电子口岸网上企业交单，报审系统网上申报，负责到外管局核销的工作。

13.负责根据财务的要求开立六联发票的工作。

14.负责收汇的相关工作(包括与银行确认是否为预付款，以及预付款外汇管理服务平台的申请工作)

15.负责和财务对账的出口核销情况表的工作

16.负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。

17.负责外国客人来华的邀请函签证工作。

18.负责领导临时交办的其他工作。

单证员的岗位职责如何写篇十六

标题。

可直接居中写“思想汇报”的字样,也可以就汇报的内容加以概括,另拟标题,如“学习新党章的心得体会”等。

称谓。

即汇报人对党组织的称呼,一般写“敬爱的党组织”,顶格书写在标题的下一行,后面加冒号。

正文。

这是思想汇报的主要部分,没有具体的规定,内容视每个人的不同情况而定。

如果在自己的日常生活中遇到了个人利益同集体利益、国家利益产生矛盾的问题,可以把自己有哪些想法,如何对待和处理的情况向党组织汇报。

种种情况,不一而足。而且,可针对自己所学的专业、所从事的职业、所兼的特殊身份、所经历的特殊时刻,写出更有针对性、更具真情实感、有血有肉的思想汇报。

结尾。

思想汇报的结尾可写上自己对党组织的请求和希望。一般用“恳请党组织给予批评、帮助”或“希望党组织加强对我的培养和教育”等作为结束语。

署名和日期

在思想汇报的最后,要署名和注明汇报日期。一般在结尾下一行的右半行,书写汇报人×××,再下一行写上×年×月×日。

二、思想汇报三讲究。

讲究速度快。

要结合自己的学习、工作和生活中的新情况、新问题,及时向党组织反映自己的思想情况。

讲究内容专。

应根据具体情况,内容明确、集中,努力做到不枝不蔓。

讲究篇幅简短。

要适应社会的飞速发展和实际工作的需要,在文字表达上力求简洁,做到短小精悍,以免冗长杂乱,令人生厌。

三、思想汇报三忌。

忌说假话,不汇报真实的思想。

不向组织汇报真实思想或有意歪曲自己的本意，可能会使组织感到你言不由衷，言行不一,或因为不了解你的真实思想而不能得到组织上的有效帮助。

忌言之无物,缺乏实际内容。

事无巨细,不抓重点;或只谈学习体会,不结合思想工作实际;或光表决心,，而缺乏实际内容，等等，这些都是不妥帖的。

忌忽冷忽热,不能持之以恒。

被确定为计划发展对象时，向党组织汇报思想很勤,觉得自己没有可能被吸收或有其他想法时，又很长时间不向党组织汇报思想,这会影响本人的进步。

单证员的岗位职责如何写篇十七

作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

二、管理能力。

管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

三、沟通能力。

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

四、培养下属的能力。

作为一个主管，培养下属是一项基本的重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

五、工作判断能力。

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

六、学习能力。

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。只有不停的学习，才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

七、职业道德。

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

一、作为一名现代企业成功主管，首要的就是善于用人，这是创造组织内人才与业绩同步增长局面最重要的基础。

知识经济时代，意味着知识的普及和各方面创新变得更加容易，“江山代有人才出”可用来形容今天中国人才资源的状况，留心我们周围的人们和一起工作的同事，说不定几年之间便会出现不少富有成就的成功人士，这并不是什么稀奇事。在这种形势下，如果我们的主管们仍然抱着陈旧的观念和想法来管理公司或者部门，那么就不可能在知识经济时代成为一名成功的主管。

我认为，成功的现代主管，在用人方面应该比以前更大胆，敢于把较为重要的事务交给下属们处理，充分授权，鼓励他们不断创新，把自己从烦琐的事务中解脱出来。如志高空调董事长李兴浩先生所说：我给他们提供一个广阔的平台，放手看他们表演，根据他们的表现给予合理的评价，业绩突出者会给予更大的平台、职位和应得的利益回报，50%的时间用于培养总经理级人才。正因为如此，志高空调在短短十年间就积累了大批人才资源，为企业发展打下了坚实基础。

二、向下属学习，是现代主管们的`一堂必要花时间研讨的重要功课。

1.由于知识经济时代的到来，社会知识和信息呈爆炸式增长，许多现代企业的主管们事务缠身，根本就不可能随时实现知识的更新和升级。太多的应酬和会议已经把人累倒了，哪里还有什么时间来考虑学习问题。2.他们面对复杂和快速变化的现实，仍然习惯于采用过去成功的经验和方式方法来管理，再加上对下属朝气和能力的惧怕和防范，不敢充分授权，结果整个组织的效率越来越低。即使将工作安排给下属，也要求下属照他指定的方式和思维操作，不得有自己新的想法，随意否定下属的创造性，仍然希望下属们成为按照自己思维运行的零部件。3.现代主管们的下属，尤其是进入社会工作才两三年的大学生们，其实是最富有创造力的，同时基于公司或者本部门影响力与业绩提升的全局利益，他们都是乐于奉献才智的。关键是我们的主管们要有“敢于向下属学习”的精神，而不要动辄以老资格身份自居，固步自封的结果是被市场所淘汰。4.在志高看来，企业要获得超常规发展，就要鼓励下属们敢于“闹革命”，逼着上司们不断往前走，让他们充满危机感，从而激发企业人力资源的爆发力。富有激情是年轻人的优势，让主管们拥有激情和冲劲的最好办法就是合理利用“鲶鱼效应”，推着他们往前走，实在推不动并且无法满足公司发展要求时就坚决换人。5.为了保证企业的良性发展，志高集团不断到全国各著名大学聘请应届大学生，同时也从全国各人才市场高薪聘请高级人才加盟，从而确保了企业大范围内的活力和激情。6.由此可知，培养良好的学习能力，尤其是向下属学习，这是做好知识经济时代主管必不可少的功课。

三、掌握运用现代管理知识的能力，用开放的视野来开展和规划管理工作。

1.现代主管们必须掌握现代管理知识，同时还要有熟练运用现代管理知识的能力，同时还要善于用开放的视野，综合了解各门类科学知识，从而培养全局观和规划整合以及协调能力。2.现代主管们必须掌握社会学、心理学、人才学、管理学、哲学、逻辑学、经济学、公关交际以及各行业专业知识等各类知识，能够准确分析不同人群心理，把握行业发展走势，学会用科学表格来测试和测评下属能力，掌握灵活的管理技巧和方法。最为重要的还有企业或部门制度规划建设和实施监控的能力，这是考验主管们思维和能力的重要标志，同时也是成为现代主管非常重要的基础。3.联想的柳传志曾经说过，他的任务在于“搭班子、带队伍和决策”三个方面。事实上，主管们的价值也主要体现在这几个方面。那么我们的现代主管们，可以从这三个方面来考查和分析自己的能力，执公正客观的态度，以此三点要求来解决组织中存在的种种问题，必然是可以达到管理目标的。

四、培养出优秀下属，应成为现代主管们业绩考评和提升的重要依据。

1.评价现代主管们的业绩似乎是很容易的事。不过，从全局发展角度来评价现代主管们的绩效，应该把培养出优秀下属和下属能力、职位的提升作为重要依据。2.平常，评价主管绩效往往看的是他部门的数字和报表，很少在培养接班人上做文章，因为评价下属成长缺乏科学和合理的指标。不过，现代企业正在改变这种现象，培养优秀接班人已经成为主管们再度上升的重要条件。现代主管们平时也应该强调，下属们必须制定职业发展计划，如果在相应时间内达不到组织要求，或者看不到明显的进步，必须离开本组织或者转到其它部门重新开始。如果我们以引来要求每一个下属，制定量化的考核指标，并且根据此考核指标评价，那么就必然可以推动企业不断往前走。3.要做好知识经济时代的主管，是非常不容易的，但不管如何，必须强调综合能力在现代组织中的作用。只要我们执“与时俱进”的精神和理念，以高标准要求自己，就必然可以成为知识经济时代成功的主管。