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最新网站优化方案汇总(通用10篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-14 15:40:44 页码:10
最新网站优化方案汇总(通用10篇)
2023-11-14 15:40:44    小编:ZTFB

方案的优化和调整是一个不断循环的过程,以确保其持续有效性。在制定方案之前,我们需要充分收集和分析相关的信息。方案的实施应该充分动员各方的积极性和创造力,形成共同的合力。

网站优化方案汇总篇一

我觉得要想让一个员工长期的在一个企业中不断的努力奋斗,积极踏实的工作下去的话,首先应该让他对这个企业的文化要高度认可。在进入公司后的第一次月会上,程总详细地为我们讲解了公司的企业文化,其中很多让我感到我为公司的付出是值得的。

比如,公司是使命是:让员工从平凡到不平凡,永远比客户期待的要好和创造极致节能、高可靠、高性价比的产品,为社会节能环保做贡献。这些不仅让员工工作有激情有干劲,而且将企业定位在了为社会坐贡献的层面上,从长远出发顺势而行才能有更好更快的发展。

公司的核心价值观是:正直、向善、崇学、诚信;积极、主动、自省、顺势。我个人对这些的理解是,正直:每个人无论在工作中还是在生活中都应该做一个正直的人,不能没有原则和立场。向善:做一个善良的人,在没有能力帮助更多人的时候要做好自己,懂规矩守法律;在自己有能力的时候,要多多的回报社会。崇学:三人行必有我师,要不断的学习,取其精华去其糟粕。诚信:人以信而立,做一个诚实守信的人。积极、主动:做事情要积极主动,投入100%的激情和热情,认真负责的去完成它。自省:吾日三省吾身,下班前反省一下今天的工作完成了吗?领导交代的任务按时按质的完成了吗?自己有哪些地方做的不好的要及时的改正。顺势:就是抓住机会,顺风而行,才能走的更远。

另外,公司提出以客户为中心,以奋斗者为本的理念和以爱为入口,以敬畏规则为出口的管理理念也是深入人心。突破了以员工为本,而是以奋斗者为本的积极思想;不能一味的用爱去保护大家,更重要的是让我们守规则,去敬畏规则,才能使企业更加健康的发展下去。这些让我觉得管理更加的灵活更加的有合理性和人性。

记得刚进公司的时候,我的岗位是seo,那时候对于seo没有明确的理解,做事情没有一套完整方案,导致一段时间内只是一名“it民工”。随着工作的继续,不断的学习,加上在公司提供的培训和朋友的帮助下,逐渐掌握了一些技巧,可以有针对性去优化一个网站了,当然也是取得了一定成效的。

再接下来的工作中,队长又将百度竞价的工作交给了我一部分,竞价是“烧钱”的事情,每个月都固定要支出五六千块。刚接触竞价时也是茫然无措,自己只能去网上找教材、看教程和去参加培训,很幸运的是在这段时间里也有好朋友的帮助,我开始从对账户的陌生到熟悉,现在每天对账户进行优化,以便达到更大的转化。

20xx年主要的工作有:

3、外链推广。选后注册了十数个b2b网站、博客和行业论坛等帐号,将产品信息或相关技术文章发布在这些平台上。

7、seo课程培训。

8、百度竞价账户的搭建。计划、单元、关键词的设置,设定出价、推广时段和数据统计等。

对于20xx年的展望,我觉得是要认真的定位自己,这个定位是我需要在20xx年努力学习和进步的。在认真按质按量的完成本职工作的情况下,更好的去迎接接下来的挑战。在这里自己总结一下自己在过去一年中还存在的问题和需要改进的地方。

1、首先对空压机行业的认知还需要更多的了解,与自己期望的角度还有差距;

2、应该精通一门技术,熟练掌握一种常用软件;

3、发现问题到提出问题的及时性有待提高,和同事间的协作主动性有待提高;

4、时间管理能力还有待提高,执行力还不够;

5、充分利用网络资源,努力学习新的优化和竞价知识,业余期间完善补充网站其他方面知识等。在以后的工作中,自己首先还是提高工作技能和行业的见识面,多掌握搜索引擎优化的新概念新方法,加强对公司产品、同行业产品市场发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。在实际工作中,做到工作的精细化和数据化。

这里的总结可能还不够全面,自己需要提高的地方还有很多。希望在接下来的工作中,自己更够更好的服务于网络部,更好的服务于公司。期望网络部能够给公司带来更大的价值,也希望领导们一起监督,能够及时指出我们在工作中的不足,我们好及时改正。希望我们共同努力,打造公司更加美好的明天!

网站优化方案汇总篇二

我们先来看一组排名数据:

该网站做过改编,所以中间有一段时间几乎无任何排名,但是从改版完成以后,排名的迅速上升。而且是10天以内的排名上升趋势图。想必非常多企业老板或者优化人都希望自己的网站能有非常多的关键词有较好的排名。而且快速占领搜索引擎前列,获得客户来源的渠道。

我们为企业老板和创业者们分享企业网站优化五步骤,如果大家觉得不错,可转载收藏。

该网站改版就是因为结构问题,最初的排版非常不利于优化。首页图文内容太少,炫酷的效果和纯图片内容太多,导致搜索引擎不收录。

因此当时我们努力优化了1个月都没见起效,后来通过专业的排查发现网站本身的布局和结构问题太大。对于百度和360来说,这个网站有用有价值的信息找不到,无法识别。因此收录很少,排名就肯定不可能有好的机会了。

发现问题以后,我们立即加班2天一夜的时间将网站全部进行了整改。让更多优质的图文内容能直接在网站首页展示,方便用户浏览和搜索引擎的抓取。所以搜索引起其实可以看做一个有智慧的蜘蛛。虽然它看不懂我们做了什么内容,但是我们得知道它喜欢什么内容,投其所好。

网站内的原创肯定也要越多越好,当然我指的是有价值的原创,而不是囫囵吞枣型的内容。搜索引擎会自动识别内容与网站的相关性,内容的可阅读性。也就是说你发在自己网站的内容还能在其他平台被找到。此时搜索蜘蛛就会判断该内容可阅读性好,有价值。

因此就会给网站打分,给予权重和关键词排名。长期优质内容的输出,会渐渐让搜索蜘蛛增强对网站的好感和青睐。所以如果你想在搜索引擎上获得免费的资源,那就得付出你的辛苦和汗水,脑力和智力。

大家一定要理解外链是什么,外链的作用是什么。外链是为了给企业网站建立站外流量的来源,所以优质的外链对网站排名重要性非常大。切记:你的外链不是乱发布,一定要发布在能被浏览到的地方,能获得更多点击的地方。这样你的网站就可以得到优质的外链,带来源源不断的真实浏览。

真实流量进入网站,是能被百度蜘蛛查询到的,此时搜索引擎就会再次判断网站是受人欢迎的,是用户喜欢的网站。排名和权重自然就水到渠成。

大量在各大新闻、论坛、b2b、分类信息等平台建设和发布外链。日积月累以后网站流量稳定,蜘蛛常光顾企业网站。企业网站的关键词排名和业务自然就不少了。

友情链接的建设和描文本的建设就重要了,简单来说就是讲你想要排名好的关键词多做友链和描文本建设。这样一来在各大平台如果都有机会看到你想要排名的词,并能点击进入你的网站。那搜索引擎就会给这词排名提升,并且排名还比较稳定。

做网站优化是个系统化建设的工程,任何一个小细节都能对网站产生或大或小的影响。所以建议企业做网站优化的时候多下功夫。

百度权重的计算是依据搜索进入网站的流量数量来评估的。因此如果通过指数较高搜索热度较高的关键词能进入网站的流量增多,权重自然就会提升。

权重提升对网站的好处是使得网站发布的内容更易更快被收录,会有更多的排名。产品词和业务词比较多的企业,可以在此下工夫。

很多企业在选择网站优化公司时不知道怎么选,在此小编帮企业算一笔账。

做企业网站优化是每天都得去做的事,要建立很多资源,链接。这些功夫非一次性建设完成就不再做的事。所以别想着能一年几千元的服务就真能给你把网站的关键词名做好。

网站优化又是一个非标准化的服务,很难选择和判断到底什么样的公司比较好,小编建议考虑按月收费的服务商。且费用肯定不会低于1000元,这样的服务商其实是良心公司。如果你嫌贵了,想找个几千元的服务商就能做好,那基本上是白日做梦,痴心妄想。你这几千元95%是打水漂了。贪图便宜永远是吃亏的根源。

网站优化方案汇总篇三

通过对网站的目录结构、链接结构、网站的各网页本身结构进行优化,从而使一个经过优化的网站符合标准站点(w3c标准),使网页的表现形式和内容相分离,避免冗长的网站代码,减小网页尺寸,便于网站被快速的浏览。同时对目录结构、链接结构的优化可以增强网站的可浏览性,将最新、客户最关心的内容合理的在网站的各页面加以展现,使其对于搜索引擎更加友好,有利于搜索引擎的抓取,使网站在搜索引擎上的排名得到提升,最终提升网站的销售能力或宣传能力的优化技术。

从易用性来说:最早的网站可能存在每当主流浏览器升级时,刚刚建立的网站就可能过时,我们就需要升级或?重新建造一遍网站;为了使网站兼容netscape和ie,网站不得不为这两种浏览器写不同的代码;每当新的网络技术和交互设备的出现,我们也需要制作新版本来支持这种新技术或设备,如支持手机上网的wap技术;网站代码臃肿?浪费了大量带宽;不易用的代码,残障人士无法浏览网站等等的问题,这是一种恶性循环,是一种巨大的浪费。

经过优化的网站文件下载与页面显示速度更快;内容能够被更多的用户所访问(包括残障人士等);当浏览器?版本更新,或者出现新的网络交互设备时,确保所有应用能够继续正确执行。

从可维护性和搜索引擎优化的角度来说:简洁的代码,大大降低了带宽的要求,加快了页面加载速度,使得网站更容易维护;有利于搜索引擎机器人的抓取,使得网站对于搜索引擎更加友好,有利于提高网站的排名等等。

互联网时代有这种可能.

那么,如何让互联网推动您的企业更好的发展?

第一步,您要有自己的网站。

第二步,您的网站要有自己的特色。主题明确,一看能知道这是做什么的公司;简洁明了,在浏览的过程中心情舒畅;这样浏览者才会有兴趣继续驻足。

第三步,让潜在的客户群找到您的网站。

再好看的网站,如果别人不知道,那么对您公司发展毫无意义,好比您有一部非常漂亮的移动电话,但没有人知道您的电话号码,即使再漂亮的外形,也不会有人打进电话。

现在站长们明白了企业为什么要做网站优化了吧,希望各位站长能认真做好网站优化,相信只要努力,就能看到效果。

网站优化方案汇总篇四

甲方:_________________________________(委托方)乙方:_________________________________(制作方)。

甲方在此委托乙方进行公司网站的建设。为明确双方责任,经友好协商,双方达成以下协议:

第一条项目的内容、价款、开发进度、交付方式。

1.合同金额。

域名及空间费用合计为一千元。

2.付款方式。

合同签订后,乙方完成网站制作并由甲方验收后,一次性支付合同款即一千元。

3.开发周期。

甲方在年月日之前,将资料交给乙方。乙方在年月日之前,完成网站的建设。甲方在年月日之前,对网站进行验收。

甲方在年月日之前,将合同款汇至乙方帐户。

4.合同期限。

本合同有效期为年月日至年月日。

第二条甲方的权利和义务。

1.提供专人与乙方联络。

2.提供所有需要放到网上的资料交给乙方,并保证资。

料的合法性。

3.按照附录一的要求,及时支付费用。

4.甲方将在著作权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。

5.甲方对本合同标的中的网页、图像享有排他的使用权。

第三条乙方的权利和义务。

1.提供专人与甲方联络。

2.按附录一的要求,使用甲方资料,进行网站的开发。

3.在附录一要求的期限内,完成网站的开发,并通知甲方进行验收。

4.在验收期内甲方要求下,对不合格地方进行修改。

5.本合同标的及相关作品、程序、文件源码的。

第四条验收。

1.验收标准有以下几条。

a.甲方可以通过任何上网的计算机访问这个网站。

b.主页无文字拼写及图片(以甲方提供的材料为准)错误。c.网络程序正常运行。

第五条违约责任。

1.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以。

中止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

2.因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3天内,及时通知另一方。

3.一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

第六条保密条款。

双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿。

第七条以上条款如有未尽事疑,经甲、乙双方协商后加以补充补充内容(手写,需加盖公章)_________。

第八条其它。

1.如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

2.附录一规定的有效期满,本合同自动失效。届时双方若愿继续合作,应重新订立合同。

3.本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

4.本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):代表(签字):年月日。

乙方(盖章):代表(签字):_________年月日_________。

网站优化方案汇总篇五

在开始统计网页的任务时,要记住应该只统计“对公众开放”的网页。这意味着私密的(被安全保护的)网页,有密码保护的网页,不能计算在内。

为了计算收录率,如果精确的知道网页的总数就太棒了,但是并不要求特别精确。如果不知道精确的数字,这里有几种方法来做合理的估计:

(1)询问网站管理员。

(2)检查公司的搜索引擎。

(3)通过内容来源累加。

(4)使用特别的蜘蛛程序。

你能够在你的网站上释放自己的蜘蛛程序。特别的蜘蛛程序,是专门用来在站点上找网页的,可以得到网页的计数结果。和一个公司搜索引擎一样,阻挡互联网搜索蜘蛛的障碍同样也会阻挡这些特别的蜘蛛程序。

(5)检查搜索引擎。

要检查当前有多少网页被google收录,可以在google搜索框中输入xx。

例如,要在google站点上查找xx站点被收录的页面数量,可以输入:xx,其他搜索引擎也有类似的功能。

多少收录率才是合适的呢?一般最低限度是50%,如果能争取到100%当然最好了。

有的时候你可能会发现一个网站的收录率超过100%。不是搜索引擎派送了奖励的网页,而是你的站点有严重的问题。搜索可能重复收录了网页,可能你有很多动态的网址。更严重的是站点私密的内容可能由于一个安全漏洞被搜索收录了。另外,可能低估了站点的全部网页数量,这可能是出现高收录率最容易接受的理由。

网站优化方案汇总篇六

孙子兵法有云:“知己知彼,放能百战殆”,在着手优化之前,要先去了解客户的产品和服务,以及研究竞争对手网站情况。

对于网站的目标群体和服务可以通过网站或直接和客户沟通去了解,对于竞争对手的分析,马海祥也重点写了以下几个要点:

1、基本数据:网站年龄、收录量、收录率、快照新鲜度。

2、站内优化:title的设计、描述的书写、强调文本、段落标题(h1、h2之类的)、url处理、链接深度、nofollow的使用、目录页和内容页的优化等等。

3、外部数据:外链数量和质量、全站外链、首页外链、品牌知名度。

选学网建议各位站长或seo人员可以通过这几个方面的内容来建立数据模型,将每一项详细记录下来,写进方案中。

网站优化方案汇总篇七

英文网站的seo,目前是搜索引擎优化行业中大家讨论的热点。那么,英文网站的网站结构、url优化、网站内容、关键词分析、链接相关性、整体标题等方面常见问题有什么解决方案?下面小编为大家搜索整理了关于外贸网站seo的几个优化方案,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

网站结构是seo中比较重要的一点,网站结构的设计需要根据网站规模的大小来定。它没有一个既定通用的模式。网站结构设计的好坏会直接影响网站的pr值传递、网页排名的提升,还有搜索引擎收录等问题。

网站结构一般有两种:1、树型;2、扁平型。采用树型网站结构的站点,占多数。主要是因为这种类型的网站结构具有比较清晰的层次,逻辑关系。即从高到低,从总到细,一层层的细分。

扁平型的网站结构,就如http://一样。

大型网站数据量在几万、几十万级别的,比较适合应用树型网站结构,因为条理清楚,逻辑清晰。

中小网站数据量在几百,几千级别的,比较适合用扁平型网站结构,文件数量不多的站点。这两种网站结构对于一些长尾关键词的竞争有明显优势。同时也因为网站的规模比较小,这种网站结构也更利于pr值的传递。

不管是这其中哪种网站结构,基本上不会影响到网站的收录。因为现在搜索引擎的蜘蛛程序也已经相当高级。

需要做的就是布置合理的、清晰的网站结构,让搜索引擎的蜘蛛能够顺畅的爬行到网站中的任何一个网页即可。

即每个网页的网址、路径。网站文件的目录结构直接体现于url。清晰简短的目录结构和规范的命名不仅有利干用户体验和网址传播,要是搜索引擎友好的体现。

网站的url从网站规划起,当固定了之后,就不应该再改变了。因为每一个url当被搜索引擎收录之后,就在慢慢的积累信用,也就是域名信任度。所以,如果能够让url不发生变化的话就千万不要去改动url。

一些对搜索引擎不太了解的朋友常说,网站的url太长了,搜索引擎好难收录,其实这是一个错误的观点。从现在的搜索引擎算法来看,对于一些动态的url,搜索引擎也能够索引自如了。

对url优化的几个建议:

1、要保证url不发生变化。

2、url能静态化的尽量静态化,或者伪静态。

3、每个网页的url尽量简单好记,有含义,别太长。

4、通过几个单词可以体现出网页的意思。

5、如果必须为动态url,别夹带太多的参数。

网站内容是搜索引擎优化中重要的优化点,尽管即使不是为了搜索引擎优化的话,网站内容也是一个网站的核心。

因为搜索引擎并不能够很好的索引和理解图片、flash等多媒体信息的含义。所以文字信息,是被搜索引擎当作是一个网页或网站中的核心。搜索引擎分析网页文本内容的核心大意,判断这些文章的质量,最终进行搜索排序。所以,内容有40%的因素可以决定排名的高低。

简单将文本内容归类为:权威性,信任度,唯一性,完整性等4个方面。搜索引擎判断一段内容的质量,基本会从这4个方面进行判断。

外贸网站通常都会有很多的产品页面,而这些产品的信息又很大部分是差不多的。如果要降低页面的重复度的话,那就要尽可能地把产品的重要信息,优先显示在页面的顶部。例如:

1、标题上调用出产品的重要属性。即:产品名+重要属性的组合方式。

2、网页描述中结合多个产品属性进行优化。

3、给产品图片增加alt=””属性。例如:alt=”银灰色诺基亚n82手机”

5、多鼓励用户参与网站产品的评论,写的越详细越好。网站用户的评论,也是丰富产品信息的主要方式。

关键词,在seo中扮演着重要的角色。其重要程度不亚于网站内容、内部链接与外部链接等因素。各个企业在各个搜索引擎上已经展开了激烈的战斗。除了比拼各自的seo团队实力、资源以及seo策略外,还有重要的一点就是关键词策略。所谓的关键词策略就是如何选择有效的关键词以及如何进行关键词部署。

每个seo都会把关键词分为三、六、九等,例如常说一些,一级关键词、二级关键词、长尾关键词。将所有的关键词分等级有助你清晰的知道,哪个等级的关键词用什么样的网站页面优化的seo策略去进行优化。

在选择关键词的问题上,一般都会认为是一件很简单的事,其实不然。如果不注意其中的技巧,往往会误入歧途,造成投入和产出不成正比。在选择关键词时企业应该注意以下几方面。

(1)选择与网站内容相关的关键词。即便是一个对关键词选择技巧一无所知的人,常识也会让他避免在销售家电时却选择诸如“食品”之类的毫不相干的关键词。同样道理,如果靠不相关的关键词吸引来的用户,对企业产品/服务的销售起不到任何作用。

(2)选择具体的关键词。关键词覆盖范围并不是越宽越好,因为意义越宽泛的关键词,其对应的信息需求种类也越多。有的用户以该关键词搜索的目的可能是要购买相关的产品,但更多的也许是其他方面的需求,并不一定会导致消费行为。

这一点在关键词竞价排名当中体现得尤为突出。由于企业必须为用户的没一次点击付费,企业当然是希望尽量只为那些能够转化成企业客户的人支付点击费,而含义宽泛的关键词却恰好会产生相反的结果。

提供几个建议:

:///select/keywordtoolexternal google关键词工具。

2、从同行网站中寻找相关关键词。

相关性是搜索引擎排序的重要参考因素,一个网站、网页的相关性越高,那么它的排名可能就越高。大型网站信息量大,如何能做好相关性优化是seo重点。对于相关性的搜索引擎工作原理,相信大部分的seoer对于都缺乏了解。但是应该尽可能掌握搜索引擎算法的主流方向。

现阶段的相关度排序技术主要有以下几种:

一是基于传统信息检索技术的方式,它主要利用关键词本身在文档中的重要程度来对文档与用户查询要求的相关度做出测量,如利用网页中关键词出现的频率和位置。一般而言,检索出的网页文档中含有的查询关键词个数越多,相关性越大,并且此关键词的区分度越高;同时,查询关键词如果出现在诸如标题字段等重要位置上,则比出现在正文的相关度要大。

二是超链分析技术,使用此技术的代表性搜索引擎有google和baidu等。和前者相比,它以网页被认可的重要程度作为检索结果的相关度排序依据。相关度排序技术主要依赖于超链分析技术实现。超链分析技术可以提供多种功能,其中的主要功能就是解决结果网页的相关度排序问题。它主要是利用网页间存在的各种超链指向,对网页之间的引用关系进行分析,依据网页链人数的多少计算该网页的重要度权值。一般认为,如果a网页有超链指向b网页,相当于a网页投了b 网页一票,即a认可了b网页的重要性。深入理解超链分析算法,可以根据链接结构把整个web网页文档集看成一个有向的拓扑图,其中每个网页都构成图中的一个结点,网页之间的链接就构成了结点间的有向边,按照这个思想,可以根据每个结点的出度和入度来评价网页的重要性。

如何优化相关性,建议:尽可能地从相关类型的网站中获得链接。不管是首页、频道页、列表页还是文章页都好。只要是相关性的链接,链接的价值都不会低。当然来自于首页的链接,肯定是会比其他页面的价值要高。

标题虽然只有简单的十多个文字,但它确实是文章精髓中的精髓。标题好比商品价码标签。用它来向潜在买主打招呼。不主张纯粹意义上的只从seo的角度去优化网页的标题。

标题的优化应该是结合seo与客户的实际营销需求而制定,标题若能引起读者的好奇心,他们很可能就会去读你的广告的正文。因此,在标题结尾前,你应该写点诱人继续往下读的东西进去。避免使用有字无实的瞎标题,就是那种读者不读后面的正文就不明其意的标题,而大多数人在遇到这种标题时是不会去读后面的正文的。

深度了解客户的营销需求,结合网络用户在搜索引擎上的行为习惯,才能够最大化发挥网页标题的作用。让网页发挥营销的价值,为客户捕捉更多的潜在用户。所以,标题看似简单的十多个文字,但其实是所有优化的重中之重。提倡优化与营销结合,只有这样才能够发挥seo的作用。

1、产品终端页标题:产品名_分类名_网站名,绝大部分是这样的格式。如果产品太长的时候,可以省去分类名。同时发现大部分的产品名都太长,建议外贸网站的seo可以重点突出下产品名的核心关键词。去掉没有必要的文字。

2、列表页标题:分类名_网站名,列表页的标题基本上是这种格式。列表页基本的内容都是一种产品的分类。在标题长度允许的情况下,结合营销手段,在标题中经常更新推荐1、2款产品。没有必要只是单独考虑seo。

3、频道页标题:频道名_网站名。频道页通常是一个大分类的概括。建议在频道页的标题上增加相关的1、2个热门关键词。

4、首页标题:通常格式为:核心关键词_简短描述。针对1、2个核心关键词进行优化。

网站优化方案汇总篇八

(1)目前人工客服咨询压力很大,且数据统计显示,电话咨询量继续呈上升趋势。

(2)文字渠道业务主要以网上咨询为主。

(3)文字渠道业务不仅没有分流语音渠道业务,咨询量还呈现下降趋势。

如20xx年和20xx年电子邮件咨询和网站咨询台咨询数据,较20xx年分别降低约20%和26%。究其原因,主要是以下几个方面:

(1)《国家知识产权局专利检索咨询中心质量手册》(pscc-qm-20xx)中明确规定,对于未公布案件、已公布未授权公告案件、已公告授权案件、复审、无效宣告尚未结案的某些信息只能对来电人核实身份后才能给予查询,而网上咨询台不能验证客户的身份,因此不能判定客户是否有咨询相关问题的资格,所以,当客户咨询涉及保密问题时,客服人员都请客户转向电话咨询(如20xx年,网上日均咨询量的28.5%均是这种情况)。

(2)电子申请系统业务咨询,当前采用的是bbs模式,客户和咨询员只能进行一次交互,不管问题解决与否,如需追问,客户还需要重新进行提问,浪费了双方的时间和精力。

(3)客户描述问题不清楚,咨询员给出的问题有偏差;咨询员给出了正确的解决办法,由于客户没有理解,或有计算机操作方面的困难等,不能有效解决客户咨询的问题。所以,申请人选择在线咨询的意愿越来越低。

2.1为网站咨询台设置登录入口。

专利电子申请是指以互联网为传输媒介将专利申请文件以符合规定的电子文件形式向国家知识產权局提出的专利申请。电子申请注册用户是指已经与国家知识产权局签订电子专利申请系统用户注册协议,办理了有关注册手续,获得用户代码和密码的申请人和专利代理机构。所以考虑以电子申请用户注册数据库为基础,为网站咨询台设置登录入口,如图1所示。网站咨询台的登录帐号对接专利局的电子申请用户注册数据库进行实时校验。申请人直接使用电子申请注册账号登录咨询台,即相当于验证了客户的咨询资格,咨询员无需再对来电客户进行形式上的身份核实。

网站咨询台也保留了游客身份登录进行咨询。

用户以电子申请注册账号登录,实现了用户身份验证。用户可以咨询本人申请的专利未公开的信息,在电话咨询中,可以主动引导客户使用网站咨询方式进行咨询,将语音渠道业务分流到文字渠道业务,实现一对多的咨询,真正减小人工客服压力。

2.2优化表单咨询设计模式。

当前网站咨询台中可进行咨询的业务包括专利申请流程和电子申请系统。如客户打算咨询专利申请流程事务方面的问题,则进入咨询台的“专利申请流程咨询”入口,输入“姓名”、“电子邮件”和“咨询内容”,将问题提交至咨询员。当前专利申请流程在线咨询表单如图2所示:

优化后的咨询台预先设计了表单内容,如专利申请流程咨询表单内容包括:用户名(用户代码)、用户邮件、提问标题、提问类型、提问内容、提问时间、回答问题状态、咨询员代码等等,如图3所示。申请人按要求填写表单的各项内容,然后提交。咨询员登录咨询台后台管理界面,在一定时间内对问题进行解答,解答内容按照统一格式规范。另外,客户可以查看“咨询历史”,或者在咨询时根据自己的意愿选择咨询员。

2.3实时在线交互咨询设计。

当前的网站咨询台中,咨询员与客户只进行一次交互就结束。而咨询服务是一个互动的过程,尤其对咨询电子申请系统的申请人来说,一次交互往往不能解决问题,申请人和咨询员需要多次交互才能彻底解决一个问题。所以我们设计了实时在线交互咨询模式。一方面,申请人可以和咨询员进行在线交互,直至将此问题解决,或等待申请人主动结束此在线咨询流程;另一方面,咨询员可以同时进行一对多的咨询,提高人力资源利用率。

电子申请系统实时在线咨询界面内容包括:用户名(用户代码)、用户邮件、提问标题、提问类型、提问内容、提问时间、回答问题状态、审核状态、咨询员代码等等。实时在线交互咨询需要申请人和咨询员同时在线,申请人和咨询员可多次交互,实时接收相互交流的内容,咨询员能够在线回答用户提出的问题。如图4所示:

咨询员使用部门分配的账号登录该咨询平台后,可以看到有申请人请求咨询;咨询员可以设置一些出现频率高的礼貌用语,减少咨询员回答问题的输入延迟;允许多个咨询员同时在线工作,若某咨询员不能解答申请人的疑难问题,可以通过咨询平台的内部协作功能及时将申请人及之前的交互内容转接给在线咨询专家,让申请人得到更满意的答复,提高咨询员的在线服务质量和速度。咨询员和申请人的在线交互完毕后,所有交流内容会转入咨询员的工作数据库,以备后续进行数据分析。在线交流过程中暂时解决不了的问题,咨询员可以在适当的时候将答案通过用户邮件发送给申请人,如图5所示。

随着专利申请量的持续增长,电话咨询量继续呈上升趋势,20xx年电话咨询总量均突破百万,20xx年全年的咨询总量约为132万件,比较上一年度同比增长了20.7%,人工客服承受的咨询压力也越来越大。对于这种情况,我们不能仅仅从系统扩容、招聘新员工来解决,而应该针对目前的实际情況,探索新的解决办法。本文提出了一种网站咨询台优化方案,具有实际的应用价值,可提高工作效率,为各种不同需求的客户提供多种服务途径。

网站优化方案汇总篇九

在建设一个网站之前,我们首先要做的就是一个网站清晰的定位,会带来转化率相对较高的客户群体,我们建站的目的就是为了营销,只有集中来做某一件事,才会更好的展现我们的网站,这样网站内容建设相当也会比较简单。

在做seo优化的同时,我们首先就要先确认网站优化的最终seo目标,有了一个明确的目标才能更好的安排具体的工作。

这个目标可以是长期的、具有战略意义的,也可以是短期的,但不管是短期还是长期,我们的目标设定一定要可以实现的前提下,不要设定一个根本无法完成的目标出来,然后将目标分解到具体的每月、每周、每日的阶段目标。

针对目标人群是各个社会层次的人员,对于计算机网络的应用相对不一致,明确网站的访问人群,要在互联网上推广,就得对病种治疗的品牌推广、效果推广、真人真事口碑宣传推广,自然优化的效果会比竞价好些。

孙子兵法有云:“知己知彼,放能百战殆”,在着手优化之前,要先去了解客户的产品和服务,以及研究竞争对手网站情况。

对于网站的目标群体和服务可以通过网站或直接和客户沟通去了解,对于竞争对手的分析,马海祥也重点写了以下几个要点:

1、基本数据:网站年龄、收录量、收录率、快照新鲜度。

2、站内优化:title的设计、描述的书写、强调文本、段落标题(h1、h2之类的)、url处理、链接深度、nofollow的使用、目录页和内容页的优化等等。

3、外部数据:外链数量和质量、全站外链、首页外链、品牌知名度。

选学网建议各位站长或seo人员可以通过这几个方面的内容来建立数据模型,将每一项详细记录下来,写进方案中。

分析和了解病人的群体,网站的目标用户是属于哪一类,不同的网站性质所需要的目标用户是不同的,建议大家要做精准的客户营销,不为seo而去seo。

在确定好用户群体后开始研究和分析客户网站的关键词,选择关键词的原则是以网站的用户为导向,从用户的角度去分析他们会通过什么关键词去搜索网站的产品和服务,同时还要和客户沟通,确定网站的关键词,客户网站的核心关键词不一定要热门但是要精准!

对于分析关键词的方法,选学网建议大家可从以下几点来入手:

1、研究竞争对手的网站关键词。

2、关键词挖掘工具:这里特别推荐百度后台关键词查询工具和爱站网关键词推荐挖掘工具。

3、搜索引擎下拉框和相关搜索。

4、问答平台长尾关键词挖掘。

对于如何制定网站的seo优化策略,这里,就从站内优化和站外优化2个方面来为大家简单的介绍一下:

1、站内优化

一般来说,初期的网站都会有不合理之处,需要根据seo优化的要点对网站进行修改,这里,就简单的介绍以下几个要点:

(1)、站内结构优化

网站的结构要清晰,布局要合理,拒绝冗杂的代码,拒绝大量的js脚本和flash动画,影响网站的打开速度,栏目设置要清晰易见,让访客浏览起来清晰明了。

(2)、站内链接

对于网站的链接及内链方面,需要做到是:

a、动态站修改成静态或者伪静态(需要技术支持)

b、控制文章内部链接数量,

c、链接对象的相关性要高,

d、给重要的网页相对多的链接,

e、url统一,使用绝对路径,做好301重新定向。

这样做的好处就是:方便页面间的浏览,提高搜索引擎爬行效率,主题集中使该主题中的关键词具有排名优势。

(3)、seo细节优化

对于一个专业的seo人员来说,建议你还要多注意一些seo优化细节比如:

a、标题的写法,图片的alt标签。

b、合理布局关键词和关键词密度(标题、标签、描述文本中),描述设置。

c、长尾关键词记录单。

d、次导航,定向锚文本,内页第一次出现的锚文本加黑。

e、做好页面内容的相关性,坚持原创文章内容更新。

(4)、对竞争对手的关键词进行分析

a、看网站内链和外链,外链是否强大,内链文章是否做好锚文本。

b、看关键词在标题的位置,是否在首页并重复出现,网站是否在围绕这个词在做。

c、看竞争对手首页的外链。

d、关键词分布的位置,url的链接(是主域名还是内页在做)。

e、看网站规模,域名的年龄、收录量、更新机制。

(5)、增加网站地图,做好404错误页面

当蜘蛛进入网站后,网站地图就当是一个好的向导,蜘蛛很容易进入网站的各个角落,所以,我们要根据seo优化的需求建立一个合理的网站地图。

另外就是404错误跳转页面,关于301重定向文件和404页面,有很多的人会不做,也有一些站长做的并不是404返回代码,其实,这两个页面还是很重要的,一个提示作用。

2、站外优化

对于网站的站外seo优化,主要就是通过外链建设的,主要途径有:友情链接、博客评论(留言)、论坛签名(发帖)、问答平台、百科、分类信息推广。

在此,也跟大家分享一些我经常做外链建设的方法及平台:

(1)、博客评论(留言)自建博客——新浪、搜狐、天涯、网易、百度空间、和讯。

(2)、论坛签名、发帖带些关键词和链接——行业相关论坛、站长论坛

(3)、通过分类信息推广——58同城、赶集网、百姓网、今题网、易登网、列表网、百业网、久久信息网、城市分类信息网、中华企业录、马可波罗、机电之家等。

(4)、百科——百度百科、搜搜百科、互动百科

(5)、问答——百度知道、雅虎知识堂、天涯问答、搜搜问问、奇虎回答、新浪爱问知识人以及贴吧)

(6)、重视品牌与信息的传播(发布网站软文和相关招聘信息等)。

(7)、在文章中适当将相关关键词指向权威网站,提高网站在搜索引擎中的信任度。

另外,提醒各位站长或seo优化人员,在做网站外链建设的时候,也有一些注意事项要特别留意的,比如:

(1)、链接文字中包含关键词,注意关键词的多样化。

(2)、尽量与相关性较高的网站交换,对方pr值要比自己网站大,对方导出的链接越少越好。

(3)、注意外链锚文本的多样性。

一般来说,一个普通网站需要配备的人员是:网站编辑2名、外链专员1人。

1、网站编辑的职责

进行网站文章原创、伪原创内容的编辑,对新闻事件、博客、微博等编辑原创文章、故事,获取网站的信息并更改编写。

2、外链专员的职责

主要进行站外论坛、博客、微博、事件等的推广,每天按量发布更新内容,保证与主网站内容事件的更新频率,并对发布的内容进行跟踪维护,统计分析发布的效果,寻找网站外链互换合作,并统计网站访问流量、关键词数据分析,定期整改存在的网站问题,同时收集访客信息进行统计分析。

待网站运营一段时间后,作为一个专业的seo优化人员,需要做的就是对网站的seo优化效果进行分析和评估,效果的监控可以让我们很清楚地了解到这一次的seo工作的投资回报率,有哪些需要改进的等等。

1、统计网站访问数据,分析来访客资源信息,分析总结增加流量的途径。

2、对于投放的关键词进行统计分析,总计不同时间、空间上的关键词热度,

同时对于本站关键词有效果的不断进行分析改进,特别是在有活动事件影响的同时。

统计数据的分析包括分析流量统计系统和服务器日志,通过这些数据的分析,同样可以了解到整个seo计划产生的效益,其中包括客户转化率、哪些关键词转化率高、新的关键词选择等等。

网站优化方案汇总篇十

在建设一个网站之前,我们首先要做的就是一个网站清晰的定位,会带来转化率相对较高的客户群体,我们建站的目的就是为了营销,只有集中来做某一件事,才会更好的展现我们的网站,这样网站内容建设相当也会比较简单。

在做seo优化的同时,我们首先就要先确认网站优化的最终seo目标,有了一个明确的目标才能更好的安排具体的工作。

这个目标可以是长期的、具有战略意义的,也可以是短期的,但不管是短期还是长期,我们的目标设定一定要可以实现的前提下,不要设定一个根本无法完成的目标出来,然后将目标分解到具体的每月、每周、每日的阶段目标。

针对目标人群是各个社会层次的人员,对于计算机网络的应用相对不一致,明确网站的访问人群,要在互联网上推广,就得对病种治疗的品牌推广、效果推广、真人真事口碑宣传推广,自然优化的效果会比竞价好些。

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