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现代设计理论和方法的研究论文 现代设计理论和方法的研究论文选题(四篇)

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现代设计理论和方法的研究论文 现代设计理论和方法的研究论文选题(四篇)
2022-12-22 08:37:37    小编:ZTFB

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

最新现代设计理论和方法的研究论文一

1.赏析重点诗句,体味诗歌的语言美。

2.理解诗歌主旨,体会诗人的情感。

3.感知诗歌的表达形式,仿写诗歌。

1.品味诗歌的语言特点,赏析诗句。

2.尝试仿写,提升语言运用能力。

一、温故知新,导入新课。

引导学生回顾上节课的内容,导入新课。

师:同学们,上节课中我们通过对诗句中重点字词的品析,欣赏了两幅美妙的自然图画。现在,就让我们再次走进课文,去细细地领略一番。

二、研读课文,重点探究。

1.指名学生分节朗读《秋晚的江上》,圈画不懂的地方。

2.教师出示自主探究题目,学生分组讨论交流。

a.想一想:诗歌第1节描绘了一幅怎样的画面?

预设:引导学生认真朗读第1节,把握其中出现的景物以及它们的行动,在此基础上用自己的语言描绘画面。描绘画面时要善于发挥想象,描述要生动。

b.理一理:诗中描绘了哪些景物?

预设:指名学生回答问题,其他学生可以补充。诗中描绘的景物有归鸟、斜阳、江、芦苇,它们共同构成了一幅美丽的黄昏秋江图。

c.辨一辨:“双翅一翻,/把斜阳掉在江上”这一句诗中鸟儿和斜阳的位置关系如何?具体分析一下。

预设:首先引导学生明白句子中的主动者和被动者,即“掉”的双方,然后具体分析二者之间的关系,体会其中塑造的鸟的形象。

明确:诗人原本只注意江上的飞鸟和照在飞鸟身上的夕阳,但随着飞鸟双翅的一翻,才注意到夕阳在江面上的倒影。这夕阳的倒影好像是从鸟翅上掉下来的一样。飞鸟本来已经倦了,但背上还驮着斜阳,并不觉得是沉重的负担。在诗人看来,正是飞鸟驮了斜阳去点染江面。情景十分动人。这两句是第一节情景的继续与开展。不说落日沉入江底,而说落日被鸟翅翻掉在江里,这是极富表现力的。它是极其夸张而又符合逻辑的动态描写,与其说是鸟驮斜阳的自然延伸,不妨看作是诗人想象力的深化,它使夕阳沉入江心这一瞬间的景象更出神入化了。同时,鸟翻双翅,抖落斜阳,在情绪上也是一种发展,它表明鸟不堪沉重的负担,希望过上自由的生活。

d.品一品:“头白的芦苇,/也妆成一瞬的红颜”这一句诗运用了什么修辞手法?两种颜色的对比有什么表达效果?

预设:引导学生体会拟人修辞手法的妙用。“头白的芦苇”呈现“红颜”是夕阳的余晖映照的结果。夕阳的余晖点染了江面,也点染了芦苇。一瞬间,白了头的芦苇也变成红颜了。白红两种对比鲜明的颜色相衬,更突出江面上的风景之美。

e.写一写:这首诗歌生动优美,节奏和谐,你们能仿照再写一首吗?

预设:引导学生明白这首诗歌的写作特点,即选取自然事物组织画面,表达感情。这是仿写时可以借鉴的思路。

示例:夕阳中的幽径,/飘飞的秋叶,/即使是无力了,/还迎着寒风舞蹈。/双手一张,/把夕晖铺满小路;/金黄的大地,/也收获万物的永恒了。

f.诵一诵:多读几遍诗歌,熟读成诵,体会诗歌中蕴含的感情。

3.指名学生分节朗读《花牛歌》,圈画不懂的地方。

4.教师出示自主探究题目,学生分组交流讨论。

a.议一议:这首诗歌在表达上有什么特点?

预设:引导学生通过欣赏诗歌,理解其在表达上的独特之处。这首诗共四节,每一节均以文字相近的诗句开头,“花牛在草地里坐”“花牛在草地里眠”“花牛在草地里走”“花牛在草地里做梦”,使诗歌显得结构匀称整齐,具有回环往复的韵律美。

b.品一品:从这首诗中,我们可以体会到诗人怎样的思想感情?

预设:体会诗人的情感要在理解诗歌内容的基础上进行。教师要引导学生明白诗歌主要讲述的是花牛在草地里行动的景象,诗人寓情于景,表达出自己对生活的热爱和对自由的追求。

c.写一写:这首诗写得非常优美,你们能仿写一段吗?

预设:引导学生明白仿写的要领。仿写时,应先观察原文的内容和格式,再围绕主题,以相同或相似的格式写出新的描写点。这首诗先写了花牛在草地做什么,随后写了在做的同时,花牛本身或自然环境的状态。可使学生想一想,花牛还会做些什么,结果又怎样呢?

示例:花牛在草地里坐,/压扁了一株红玫瑰。/花牛在草地里眠,/晚霞霸占了半边天。/花牛在草地里走,/耳朵扇得扑棱棱。/花牛在草地里做梦,/月亮到西山的青峰游玩。

d.诵一诵:指导学生多读几遍,熟读成诵。同桌相互背一背,教师进行点评。

三、拓展延伸,提升素养

过渡:同学们,如果我们做生活的有心人,善于观察自然,也能像两位作者那样写出那么动人的诗篇。欣赏林徽因的《雨后天》,看看你们能从中欣赏到怎样的美。

1.出示课外阅读篇目,指名朗读。

2.阅读与交流。

(1)这首诗描写的是哪里的风景?(雨后的平原)

(2)诗中描写了雨后的哪些景物?(青草、风、落叶、云)

(3)从诗中你体会到诗人怎样的情感?(对雨后自然美景的热爱)四、课堂回顾,交流收获

四、课堂回顾,交了收获

教师总结本课时教学内容,点评学生的课堂表现。

过渡:同学们,自然中的美景无处不在。夕阳下的江面,翻飞的鸟儿,悠闲漫步的花牛,它们都以美的情致深深地吸引了我们。只要我们做生活的有心人,认真去观察、感受,就一定就发现独特的风景。

小结:今天这节课,我们具体学习了两首小诗,从中体验了美的风景。我们还学会了朗诵诗歌,在朗诵中体会诗歌表达的情感。我们还仿写了诗歌,提高了表达能力。

五、作业设计,巩固提高

完成本课对应训练。

本文精选了两首现代诗,这两首诗节奏鲜明,读起来朗朗上口。教学这类课文,不必进行过多的分析讲解,重在引导学生反复诵读,在诵读中展开想象,在脑海中浮现出诗歌描绘的美丽画面,并启发学生对诗歌所描绘的画面有自己的补充和拓展。这样边读边想,边读边体会,体会之后再读,与作者一道沉浸在自然的美景中,才能让学生真正感受到阅读的乐趣。我觉得这才是美妙的课堂教学,这才是审美阅读,这才应该是我们小学语文教学应该追求的境界。诗歌的美不仅仅在于它的韵律,还在于它的意境。所以,仅读得熟练,读得流畅,读得朗朗上口还不行,还要进入诗歌所描绘的意境,更好地体会夕阳西下的情景和花牛在草地里行动的景象。对于现代诗的学习,在理解诗意和体会情感的基础上,我还尝试引导学生进行仿写练习,这样可以进一步提高他们的语言运用能力。

最新现代设计理论和方法的研究论文二

1、学校概况和办学理念;

2、学校近三年来围绕推进教育现代化所做的主要工作、重要举措和成绩;

3、目前尚存在的主要问题和不足;

4、学校进一步发展的目标任务和主要措施。报告应条理清楚,重点突出,字数在2500左右。

z市堰宝中学创建现代化初中工作报告学校概况我校地处茅山老区,位于新四军四县抗敌总会所在地--堰宝镇,创办于1948年底。六十年的励精图治,薪火相传,学校面貌日新月异,办学条件日臻完善。

目前,学校占地面积50000平方米,校舍面积15254平方米,绿化面积13500平方米。现有教学班级13个,学生544名,教职员工58名,专任教师50名。专任教师学历合格率为100%,本科学历比例为67.3%;中学高级教师14名,中学一级教师20名,中学二级教师13名;多年以来,学校秉承“以人文底蕴为教育之根,让人人得到爱的浸润”的办学理念,确立了“创有文化品位的现代学校,为学生未来打下坚实基础”的办学目标,以“厚德明理、求真益智”为校训,倡导“爱国守纪、勤奋创新”的校风,“博学谨严、诲人不倦”的教风,“好学深思、一丝不苟”的学风。

近年来,学校抢抓机遇,乘势而上,着力于校园改造和设施设备的更新,着眼于学校内涵的发展,着重于办学特色的彰显,紧紧围绕素质教育这一核心,不断提升现代教育理念,不断提高教育管理水平,加快教师队伍建设的进程。学校坚持科学规划、精心打造,校园内教学楼、综合楼、师生餐厅、学生公寓等主要建筑布局合理,安全保障体系完备。20xx年学校按照二类标准配备教学设施设备,现建有计算机网络教室2个,课件制作室1个,学生用机76台,教育教学用计算机共55台,其中教师专用机37台,多媒体教室13个,物理、生物实验室各2个,化学实验室、音乐教室、舞蹈教室、美术教室各1个,理化生实验室、音乐教室均配置了多媒体,每一个班级、科室均接入校园网,目前学校正对照省十二五装备建设新标准重新规划和建设学校信息化平台,更新添置各功能室装备,努力达到省一类标准。建立了图书计算机管理系统,电子阅览室,现有藏书34183册,每年人均图书新增1册以上。

学校按照《中学德育大纲》的要求,遵循德育工作的规律和中学生身心健康发展的规律,加强领导,全员参与,积极有效地开展学生思想政治工作。把思想教育落实在教育、教学、管理、服务的全过程。法制教育是学校德育工作的基础工程,知法守法是学生思想素质中的基本素质。我校从1990年被确立为z市依法治校试点学校以来,学校法制宣传教育逐步走向制度化、规范化、经常化的轨道。通过举办法律法规知识竞赛,组织模拟法庭、开展法制征文、演讲比赛,观看法制影片等。多形式、多渠道、多层次法制宣传教育,在广大师生中形成学法、知法、守法、用法的生动局面,增强了师生的法制意识和法律素质。省市报刊和电台电视台先后报道我校普法宣传的做法和成效,学校成为区青少年法制教育基地,被评为“省法制宣传教育先进集体”。我们以“加强青少年法制宣传,提高学校依法治校水平”为主题,积极申报z市特色学校,现已通过z市特色学校特色项目的验收。学校坚持依法治校,严格执行教育法规,切实减轻学生负担。实行收费公示制度,采取层层落实、自查自纠的措施,学校无乱收费现象,学校执行就近入学制度,均衡分班,无实验班、重点班。我校认真学习和贯彻执行省教委关于素质教育的十项要求《江苏省中小学管理规范》和《江苏省关于进一步规范中小学办学行为,深入实施素质教育的意见》,学校制定了《规范办学行为的规定》,成立了以校长为第一责任人的规范办学行为指导小组,签订了规范办学行为责任书,做到严格执行课程计划,足额开齐各门课程。严格的规定、严密的操作,使“轻负担,高质量”在全体教师中形成共识。

我校按照市、区教育局制定的中小学教师教学常规,结合本校实际,制定了教学“五认真”的具体要求和考核细则,以讲学稿为载体,做到“议、写、补、思”四个环节,推行集体备课。从而使教学过程既遵循层次性原则,又能更好地实施良性互动,促使学科教师之间均衡发展,全面提高教学质量。我校毕业生学科素质连续三年在全区名列前茅,成为家长信赖、学生向往的热点学校。20xx年上半年我校通过了z市行为规范示范校的验收。学校十分注重学生创造能力培养和个性张扬,按照素质教育的基本要求,严格执行上级开全开好活动课程文件精神,确保活动课程课时和质量。积极推进教育质量提升工程,努力打造校本化的教育教学质量保障体系。

1、深化教育教学改革,不断提升质量。以课题研究为抓手,细化“预习展示--合作探究--问题质疑--分层训练--当堂反馈”为主线的“五环节”教学模式的操作性研究,构建符合学科特点的常态课教学模式,在课堂有效性和推广上有突破;启动法制教育市级课题的研究,在特色教育上找准契入点;提炼操作模式和教学经验,高质量地完成省级“演示实验中的探究性学习”课题结题准备工作;不断改进班主任工作考评办法,在“三风”建设方面争取新的成效,争创z市行为规范示范学校。

2、狠抓教育教学管理,促进质量提升。紧紧围绕质量提升这一中心,通过目标引领、规范管理、课堂创新、评价改革、校本教研等举措,建设具有宝中特色的全面、高效的教育质量保障体系,确保我校教育质量处于全区的前列。加强分管工作的计划性,学期初制定切实可行的分管工作计划,突出整体推进与重点突破的项目,每月重点工作有实施项目的方案,月末有总结反馈,工作措施明确,富有成效。树立“善谋实干,主动作为”的管理作风,深入一线,靠前管理,注重平时管理信息的积累、反馈、评价、公开,及时对照学校工作规章进行绩效考核登记。加强对教学工作全过程的监控,夯实教学基础性环节,树立在教学“五认真”中做实、做精、创新、高效的典型,发现问题,及时整改。集中精力,瞄准目标,挖掘潜力,确保毕业班教学和管理在稳定中逐步提高。

3、以优良师资,支撑教育教学质量。强化师资建设,打造活力团队。在全校开展以“争当专家型领导,争做魅力型教师”为主题的教师队伍建设活动,激发广大教师爱生乐教、主动学习、善于研究、勤于实践,以优良的教学业绩赢得家长信任、学生信赖、同行认同。大兴学习、研究之风,以读书学习提升理念,以岗位研讨提升师能,以团队协作保证教学质量稳步共进。启动青年教师学历提升工程,推行青年教师有效课堂教学过关制度和骨干教师、中老年教师教学展示制度,加强互听课,把集体备课、课堂观摩、课后评议、反思提炼的过程做扎实做精致。加大对教师学习进修的投入,围绕质量提升,合理使用办学经费。

4、坚持特色兴校,依法治校,以青少年法制教育为学校特色建设的项目,确定研究课题,设计教育课程,建成校园法制宣传教育长廊、中学生模拟法庭,实施宣教活动,逐步积累校园法制文化建设的经验,营造特色教育的声势。

5、积极推进数字化校园建设,争创现代化学校。努力建好数字化教学、管理平台,组织全体教职员工学习、使用现代化的教育教学管理方式和教学、教研方式,提高学校教育现代化的技术水平和办学效益。对照十二五教育装备和管理现代化的要求,更新和完善各功能室的设施设备,突出创建z市现代化初中学校的良好氛围,高质量地通过市级评估验收。

6、加强校园文化建设。学校成立了校园文化建设工作室,负责校园文化建设的总体设计与管理,积极开展丰富多彩的校园文化活动,提升师生内在的精神力量,以活动为载体使学生、教师、教育资源的有意义的互动中获得体验、感悟、熏陶和认知。组建校艺术团、校篮球队、校乒乓球队、绘画兴趣班、“溪亭”文学社、青年之声广播台等文化阵地,积极组织活动,培养学生的兴趣,拓展学生的全面素质。以校本教材“厚德”的实施为依托,充分挖掘校本资源、地方德育资源,拓宽学生德育实践活动的渠道。成立学校特色建设领导小组和特色建设课题组,以法制教育宣传活动为抓手,提升学校特色建设水平。学校每年举行秋季田径运动会、各年级足球、篮球等小型比赛。举办文娱会演、演讲比赛、书画比赛、征文、知识竞赛和系列读书活动。生动活泼、有声有色的课外活动,充分发挥了学生的创造性,发展了学生个性、爱好和特长,全面提高了学生素质。近年来,学生在全国、省、市、区各类竞赛活动中有多人次获奖。

7、科学管理,主动作为。学校有健全的教育教学管理网络和制度,学校实施“行政巡课制度”和“教师月常规考核制度”,以“三三三”工程为抓手,通过“三大活动”、“青蓝工程”等活动,对教师教育、教学、教科研等方面都有具体要求,鼓励青年教师积极参加各级各类的基本功竞赛和评优课活动,实施几年来,已有一批青年教师脱颖而出,成为学校和区里的教学骨干教师,其中市级骨干教师3人,区级骨干教师8人,校级骨干教师20人。教科研活动正常开展。现有省级课题1个,市级课题2个,区级课题3个,各教研组都有自己的课题。

在z市现代化初中的创建过程中,学校的队伍建设、内部管理、素质教育、办学效益等方面迈上了一个新的台阶。我们将与时俱进,更新观念,顺应潮流,深化改革,强化特色,走可持续发展之路,不断提高素质教育的实施水平,不断提升学校的办学品位,使我校成为一所高品位、高质量、有特色的现代化学校。

最新现代设计理论和方法的研究论文三

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通,让我们一起来看看这篇职场礼仪培训心得体会的具体内容吧!

中国素以文明古国,礼仪之邦着称于世,讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。礼由心生,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

最新现代设计理论和方法的研究论文四

摘要:商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。

关键词:基本原则、黄金规则、重要性

引言:

随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

一、商务礼仪的基本原则

1.“尊敬”原则

尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要

原则。

2.“真诚”原则

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

3.“谦和”原则

谦和既是一种美德,更是社交成功的重要条件。谦和,在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因为对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让,更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍,尤其是在和西方人的商务交往中,不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

4.“宽容”原则

宽即宽待,容即相容,宽容,就是心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失,有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动,也要求宽以待人,在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。

5.“适度”原则

人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离,也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说:“君子之交淡如水,小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中,沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件,但如果不善于把握沟通时的感情尺度,即人际交往缺乏适度的距离,结果会适得其反。例如在一般交往中,既要彬彬有理,又不能低三下四;即要热情大方,又不能轻浮谄谀。

所谓适度,就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重,达到沟通的目的。

6.“自律”原则

从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人的要求,是商务礼仪的基础和出发点。学习,应用商务礼仪时,首先需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。

7.“互动”原则

在商务交往中如欲取得成功,就必须无条件地遵守互动的原则。所谓互动,在此具体含义有二:一是要求商务人员在其商务往来中必须主动进行换位思考、善解人意。换位思想的基本点,就是要求商务人员必须伤愈体谅交往对象的感受。二是要求商务人员在其商务活动中要时时、处处做到“交往以对方为中心”。也就是说,不允许无条件的“自我为中心”。具体运用商务礼仪时,互动的原则永远都不容许被忽略。

8.“沟通”原则

在商务交往中,人们通常有接触才会了解,有了解才会有沟通,有沟通才会互动。因此,可将沟通视为商务交往中人与人之间的互动之桥。在商务礼仪中,沟通的原则要求商务人员在其商务交往中,既要了解交往对象,更要为交往对象所了解。礼仪的主旨在于“尊重”,而欲尊重他人,就必须首先了解人,并令自己为对方所了解。这样,才能实现有效的沟通。

9.“遵守”的原则

在商务交往中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守商务礼仪,以商务礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行,一举一动。对商务礼仪,不仅需要学习、了解,更重要的是学了就要使用,要将其付诸个人社交实践。在商务活动中,任何人,无论身份高低,职位大小,财富多少,都有自觉遵守、应用商务礼仪的义务,否则,就会收到公众的指责,其商务交往就难以成功,这就是遵守的原则。没有这一条,就谈不上商务礼仪的应用、推广。

10.“平等”的原则

在具体运用商务礼仪时,允许因人而异,根据不同的交往对象,采取不同的

具体方法。但是,与此同时必须强调指出:在商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己关系亲疏远近等方面有所不同,而厚此薄彼,区别对待,给予不通待遇。这便是商务礼仪中平等原则的基本要求。

二、从事商务活动的黄金规则

1.正直

指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑,想要做到不够诚实的事实,这就是对正直的考验的时候。良好的商务举止的一条黄金规则就是:你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。

2.礼貌

指人的举止模式。当与他人进行商务交往时,风度都可以向对方表明自己是否可靠,行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。

3.个性

是指在商务活动中表现出来的独到之处。例如,你可以对商务活动充满激情,但不能感情用事;你可以不恭敬,但不能不忠诚;你可以逗人发笑,但不能轻率轻浮;你可以才华横溢,但不能惹人厌烦

4.仪表

所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人,要做到衣着整洁得体,举止落落大方,这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。

5.善解人意

这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应,就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。

6.机智

商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应,或者利用某些显而易见的优势;如果我们一时冲动,则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是:

有疑虑时,保持沉默

三、商务礼仪的重要性

1.塑造个人与企业良好形象

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

2.传递信息、展示价值

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3.沟通感情、协调人际

良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展

4.净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设

一般而言,人们的教养反应其素质,而素质又体现于细节,细节往往决定着人们的成败。反映现代 个人教养的商务礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个

国家的文明水平、整体素质与整体教养。

结论:

从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。商务礼仪在中国也是日益重要。在跨国经营的过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就能生存得更好。中国经济发展迅速,奇特数量成倍增长,第三产业蓬勃兴旺,商务活动日益频繁,人们在商务活动中也需要学习,遵守一些现代商务礼仪规范,熟悉中国商务礼仪,了解世界其他国家的礼仪和禁忌。而作为商人,在与国外商务伙伴初次接触前应尽可能多地了解对方文化中的商务礼仪,及时调整自己的礼仪行为,创造一个轻松愉快的商务环境。

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