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2023年办公室文秘的工作职责(实用11篇)

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2023年办公室文秘的工作职责(实用11篇)
2023-11-12 18:27:55    小编:ZTFB

没有汇总和总结,我们很难衡量我们的成就和进步。写总结时,要注意客观公正,对不足之处要实事求是地进行反思。以下是一些相关案例分析

办公室文秘的工作职责篇一

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

办公室文秘的工作职责篇二

_政函〔____〕30号。

__村村委大礼堂落成典礼。

邀请函。

尊敬的各位向政府领导:

您好!

我村村委会将于__年_月_日在本村新建大礼堂举行落成典礼,届时将有周边各村同僚光临,望乡政府各领导莅临指导。如蒙应允,不胜欣喜。在此致谢!

附件:1.主办单位:______。

2.承办单位:______。

3.___:______。

____(印发机关)。

__年_月_日印发。

办公室文秘的工作职责篇三

大家知道吗?工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,包括完成效果等,工作职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编为大家整理的办公室文秘基本工作职责十篇,希望能帮助到大家!

1、根据教务处下达的教学计划编排本部课表。

2、根据教学任务安排,汇总教研室下达的教学任务书,并报送教务处。

3、将学生成绩登记表、教学日历及校历随课表一同发给任课老师。

4、做好本部教师的试卷、试卷答案、评分标准和试卷说明等材料的收集、保密和上交教务处的工作。协助部主任做好监考教师的安排和其它考务工作。

5、考试结束后,督促各任课教师按时上报学生考试成绩,及时将学生的考卷归档管理;将学生考试成绩及时送至考试中心和学生所在系。

6、负责办理调课手续,及时反映教学中出现的问题及教师与学生对教学工作的意见和要求。

7、负责组织、安排本部有关会议,做好会议通知、考勤、记录和会后资料整理工作,拟写会议纪要。

8.协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作。

9、按要求收集、整理、上报本部教工晋升职称、岗位变动、年度考核、教师培训、考勤月报表、科研项目等有关材料。

10、负责办公用品的添置、发放及保管和报修工作。负责公章的保管。如遇出差,公章必须履行移交手续。

11、负责部办的日常管理,及时处理办公室临时性事务,做好接待、服务工作。

12、与教务处和其它各系之间保持良好的联系,及时传达学院及教务处相关文件通知精神,确保信息畅通。完成学院和本部领导交办的其它各项工作。

1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

5、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;。

6、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;。

7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;。

8、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;。

9、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;。

10、严格执行密制度,做好各项相关工作;。

11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;。

12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;。

13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;。

15、完成总经理交办的其他工作。

1.在办公室主任的具体指导下,完成办公室的有关工作。

2.做好文书处理工作,负责收文、发文、文书立卷工作。

3.按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。

4.负责全校性综合统计与报表填报工作。

5.负责撰写学校简报、大事记,做好校史资料积累及学校信息传播工作。

6.负责建立校档案室,并在2000年前达到省级水平。

7.建立健全归档借阅制度,严守机密。

8.按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。

9.注意维护档案的安全,定期检查辨案是否齐全完整,及时收回借出的材料,防止散失;注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保密、保洁工作。

10.帮助处理办公室的日常事务,完成领导时交办的各项工作。

1.协助总经理全面负责文秘事务。

2.负责公司文秘制度的起草、修订。

3.负责组织、协调公司重要文字材料(领导讲话、工作总结、重要制度、会议纪要等的起草、审核等;负责公文核稿。

4.指导、参与办公自动化建设。

5.负责公司机要文件的管理。

1、负责总裁办访客的接待,必要时作相关指引和讲解;。

2、相关会议的安排、准备工作及记录、整理会议纪要等;。

3、负责各项专项任务的下发、跟踪、推进、上报等工作;。

4、负责总裁任职协会的联络工作及各协会的费用支出、表格申报等工作;。

5、负责收集、跟进各部门的月度及年度计划、实施、总结和评估;。

6、负责公文收发、登记、归档管理等工作;。

7、领导交办的其他工作。

2、负责ceo往来信件的整理,处理日常往来文电,并及时沟通相关信息;。

3、负责起草日常性文件、讲话稿、年度工作总结等;。

4、负责起草、打印及时流转、登记和存档ceo签发文件;。

5、负责公司高层会议的筹备、会议记录及各类相关文件的归档管理;。

6、负责组织对外的商务接待工作,必要时陪同ceo出席商务洽谈;。

7、协助建立和维护政府相关部门的良好关系和沟通渠道;。

8、负责上海有关部门的行政支持工作;。

9、完成ceo交办的其他工作。

1.服从办公室的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向办公室负责;。

3.负责拟订本科的工作计划和目标;。

4.负责搜集和了解各部门的工作动态,掌握公司活动情况;。

5.负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;。

6.负责公司文件、资料的收发存;。

7.负责公司的档案管理工作;。

8.负责各类文件立卷、归档工作;。

9.负责对各类文件、资料鉴定、统计工作;。

11.负责处理各种公文、公函,确保公司工作有条有紊;。

13.负责日常接待工作;。

14.负责公司会务、会议的安排;。

15.负责公司电话总机的管理工作;。

16.负责监督公司印章、法人章使用和办公室印章的企业管理模式;。

17.协助做好其他有关事项管理工作;。

18.完成公司领导临时交办的其他有关工作。

一、协助站领导组织协调日常工作;做好领导批办事项的督办工作。

二、负责有关文稿的撰写、打印和上报工作,拟定本单位上传下达的各类文件,协助分管领导做好本单位各阶段的各项工作计划、总结,当好领导的参谋。

三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办,严格执行保密制度,做好机要文件的收发、穿越、保管、清退、核销和立卷归档工作。管理文书档案,履行建档和查阅手续。

四、管理行政印鉴负责办单位介绍信的管理使用。

五、负责办单位各项信息的收集、整理和利用工作做好各类简报、信息和相关材料的报送工作。

六、及时向领导转达上级的`电话通知、指示和交办的工作;向下级传达主管或分管领导的工作指示、意见和要求。

七、负责上级和外来人员的接待服务,搞好群众来信来访的登记、接待、转办、催办工作。

八、负责本单位的报刊、杂志的订购和分发。

九、负责本会议筹备、会中服务、会后整理工作。

十、协助本单位领导抓好群团工作和离退休人员服务工作;做好人事、劳动工资和党务统计工作。

十一、做好领导交办的其他工作。

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本公司人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好公司印章管理,按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

八、负责本公司办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

办公室文秘的工作职责篇四

3、及时处理上级文件的签收、传递、催办;

4、做好文件的回收、清退、销毁工作;

5、做好文秘档案收集管理及保密工作;

6、做好各种会议的记录及会务工作;

6、做好单位印章管理,按规定开具介绍信;

7、做好来访接待工作;

8、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作;

9、负责本单位办公用品的采购和供应工作;

10、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

1、具有承上启下的枢纽作用;

2、具有上司的助手作用文秘的助手作用;

3、具有上司的参谋作用;

4、具有公司信息、耳目的作用;

5、具有协调作用;

6、具有上司的门面作用;

7、机要性和潜隐性。

2、具有基本的公文写作知识和能力以及一定的组织协调及沟通能力;

3、具备熟练使用office办公软件进行文字编纂和加工的能力;

4、具有较强学习能力,服务意识强,办事稳重,作风扎实;

5、服从工作安排、身体健康,能够承受较为繁重的工作任务。

办公室文秘的工作职责篇五

很多人都听过文秘,大家知道吗?文秘工作是实现机关职能的重要手段,文秘有行政文秘和企业文秘等几种,它们之间既有相同或相似之处,又有不同之处。下面是小编为大家整理的办公室文秘职位的工作职责,希望能帮助到大家!

4、负责协助经理制定《会议室使用管理制度》,集团日常会议室使用及管理;。

5、负责集团员工宿舍租赁、管理工作;。

7、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。

1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

5、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;。

6、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;。

7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;。

8、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;。

9、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;。

10、严格执行保密制度,做好各项相关工作;。

11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;。

12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;。

13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;。

15、完成总经理交办的其他工作;。

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本公司人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好公司印章管理,按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

八、负责本公司办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。

2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。

3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。

4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。

5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。

6、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。

7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。

8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。

9、完成院安排的临时性工作。

办公室文秘的工作职责篇六

1、负责各种文件,报告,材料,讲话的撰写,编制工作计划和工作总结,做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实,审核各公司的重要文、电、函。

2、负责了解各公司工作动态,掌握公司主要活动情况,协调各部门业务,为公司领导决策提供意见和信息。

3、建立公司人事档案、业务档案、技术资料的登记及编存管理体系,做好公司各种文件、公章、合同、介绍信和证照的管理和使用,做好保密工作。

4、负责对上级、企业、政府等主管部门的联系。做好公司各级来宾的接待和礼仪安排。

5、做好各种会议的筹备,通知、安排,记录和会场布置,会议记录,会议纪要有关材料的撰写。

6、负责与各级媒体进行联系,做好公司广告宣传的策划、撰写、发布和监督,搞好企业文化建设,做好各种文化体育活动的策划,组织和实施。

7、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管公司的各种资料,物品,做好统计工作。

8、完成公司领导交办的其它工作任务。

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办公室文秘的工作职责篇七

各部门及全体员工:

___项目,自去年公司立项之后,员工___在项目建设中,表现优异,勤奋努力,任劳任怨,牺牲了不少私人的时间,为公司做出了很大贡献。目前项目的主体已经完成,为了激励先进,充分调动全体员工的工作积极性,经公司研究决定给予员工___发放项目奖金,一次性发放奖金_万元。

在上半年全公司员工工作时长的统计排名上,员工___名列前茅,为鼓励其勤奋努力工作,经公司研究决定给予其本人勤奋奖励,一次性发放奖金____元。

员工___在承担的项目开发过程中,非常努力,积极主动完成交给的开发任务,开发能力提升很快,进步很大,已经能够独立承担项目的开发工作,经公司研究决定调整他们的绩效工资,每月增加绩效工资___元。

希望全体员工学习他勤奋努力、任劳任怨,学习他们通过实干和学习快速提升能力,独立承担开发任务。让我们一起继续努力,为自己和公司创造更多财富。

办公室文秘的工作职责篇八

内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础的文书写作、档案管理,熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。

需要有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力,工作效率高,条理性强,具有较强的应变能力,并具有团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作,办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作,以及其它总裁交办的工作。

1、协助办公设备及办公环境的维持及维护;

2、结算各项行政费用;

3、负责相关文档管理工作;

4、其他日常行政支持性工作。

1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录;

2、电话记录、打印文件、复印资料;

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;

4、遇突发事件,紧急联系相关负责人,协助解决;

5、收发邮件、信件,及时转交相关人员;

6、上情下达,下情上传;

7、保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等)。

8、处理各部门人员的报帐事宜,审核、汇总、传递工作;

9、协调各部门人事关系,使之工作能顺利、高效完成;

10、完成上级管理层交付的临时工作;

11、保持工作环境整洁、干净等。

一、负责公司公章管理。

二、开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、完成处领导交办的'其他工作。

办公室文秘的工作职责篇九

承担全处日常行政事务、综合协调职能,其主要职责为:

1、调查研究,参与提来源工作计划与总结。

3、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行状况;。

4、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。

5、负责文件、资料的保管与流传,处日常工作的检查与督促办理。

6、负责做好宣传工作,及时反映处工作动态;。

7、做好全处职工年终考评、各种评优评奖、职称申报审核等工作。

8、协调内外关系,掌握各科室的工作信息,及时协调解决有关问题。

9、负责对处退休、调离等人员办理离职交接手续的监督工作。

10、完成处领导交办的其它工作。

文档为doc格式。

办公室文秘的工作职责篇十

文秘作为一种全球性的职业,文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。以下是小编整理的关于办公室文秘工作职责,希望大家认真阅读!

一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出 差错。

四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、 负责总经理办公室的清洁卫生。

4、 做好会议纪要。

5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、 负责传真件的收发工作。

7、 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8、 做好公司宣传专栏的组稿。

9、 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16、接受其他临时工作.

办公室文员的工作内容并不是很复杂。每个公司的办公室文员的工作内容各不相同,所负责的工作也不一样。但是,在某些部分上还是有共通点的。

办公室文员的基本工作技能需要熟练的'操作各种办公软件,有的工作是需要制作表格的,这要对office软件相当了解,即使做不到精通,最起码也要会用。

办公室文员要对平常的一些办公文件进行管理,对会议室的使用进行安排。

办公室文员还要帮助其他员工进行复印、打印、传真等工作。

在公司有访客时,办公室文员还要负责接待或引见的工作。

另外,还有一些办公室的琐碎工作也需要办公室文员进行处理。一句话,有些时候,办公室文员就好像是整个公司的打杂人员,所有与办公室工作有关的琐碎事情都是由办公室文员负责。

在平时的工作中,办公室文员还要在业余的时间学习一些日常所需要具备的技能,抱着技多不压身的态度,多学习一些能力,这对自己日常工作也是有所帮助的。

办公室文秘的工作职责篇十一

秘书的行业大同小异,但是不同地方的秘书。

岗位职责。

一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具。

介绍信。

或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

要做一名领导秘书,首先要明确什么是领导秘书。笔者认为,领导秘书就是具有政治家的视野,活动家的谈吐,文学家的功笔,思想家的卓识,担当领导左右手,从事幕后工作的人。作为一个优秀的领导秘书,要时时准备当“多面手”,处处留心做“万金油”,关键时刻还要能挑重担,善解难题,力克难关,甚至常常需要转换角色,“客串”一把领导,诸如此类的工作,没有过硬的本领和才华,丰富的知识和阅历,充沛的精力和高度的自信,是很难胜任的。

对于刚刚走上工作岗位的秘书来说,要想胜任秘书工作,在这份事业上干出一番成绩,必须要从以下三个方面下一番苦功。

一、优秀领导秘书,就是要在出谋划策上“参”出高度。

在古代,优秀的谋士用他们的智慧,在历史上留下了浓墨重彩的一笔。战国时的张仪用“连横”帮助秦统一了中国,三国时诸葛亮的隆中对促成天下成三足鼎立之势,元末时刘伯温的“高筑墙,广积粮,缓称王”的指导方针最终帮助朱元璋建立了明朝,等等例子不胜枚举,谋士的功绩彪炳千古。

然而,谋士的低水平,或者道德败坏,致使领导决策失误,又能造成极大的祸患。南宋时的奸臣秦桧主张对金议和,并用莫须有的罪名,让一代名将岳飞死于狱中,使得大宋山河破碎。三国时赤壁之战中吴国张昭等人的主和,使吴国险些落入曹操之手,谋士误主、妨主的故事也屡见不鲜。

而今,新的时代对领导干部决策水平提出了更高的要求,秘书作为领导身边的智囊团,点子库,怎样做一个称职的“谋士”,帮助领导提供可行性、前瞻性、启发性的建议,使领导更科学、更高效地做出决策。应该注意以下三点:

一是政治上要有操守。秘书是领导的秘书,有责任为领导的科学决策提出建设性的意见,在领导的决策有纰漏时,应该找恰当地机会及时地提醒领导,不应碍于领导的面子装作不知。如果一味地盲从领导,不实事求是,甚至误导领导,就会失去“参谋”的功能和意义,贻害无穷。

作为党政机关办公室的秘书,必须以科学发展观为指导,以广大群众不断增长的物质文化迫切需求为依据,以为人民服务为理念。不做与党的大政方针相违背的参谋,不做与宪法、法律、法规相违背的参谋,不做与人民群众利益相违背的参谋,真正做到情为民系,利为民谋。

二是理论上要有水平。作为领导秘书,要提高参谋决策的能力,横向上要对科技、历史、文化各领域都有所涉猎,纵向上不仅要熟悉本地区的情况,还要时刻关注全国和世界政治经济大事。

秘书工作作为领导工作的组成部分,秘书人员如若没有领导者的视野和高度,则只能平庸、被动地为领导提供服务,而不能成为领导者的出色助手,这已成为古今中外党史、政史、秘书史上的一条规律。毛泽东的政治秘书胡乔木同志对此曾一针见血地提出:秘书要具有政治家的视野。他精辟地论述:秘书一要正确观察、分析、判形势,尤其是政治形势。

二要依据对宏观形势的正确判断,从宏观上提出相应的微观政策。作为秘书,只要头脑中始终牢牢把握住这两根弦,不论是处理领导交办的重大问题,还是草拟重要文稿,都能取得政治上的主动和工作上的成功。

秘书必须有全局的、战略的思维方式和思考能力,想领导之所想,谋领导之所谋,自觉、主动地与领导在思想上同频共振,息息相通。

三是参谋上要讲艺术。领导并非圣人,不可能任何时候都能听进意见,要做好参谋,必须和领导有着“默契”,在给领导建言献策时,一方面要尊重领导的想法。对于领导的决策要深刻领会其内涵,把握领导决策意图。

经过深思熟虑后可将自己的意见以请教的方式提出,为领导提供启发的思路,而不是要在某个方面和领导争个高下。

另一方面要照顾领导的心情。与人交往言谈,有修养的人总是会照顾他人的心情和意愿,说话讲究分寸,从而获得他人的信任,作为一个拥有训练有素的秘书来说,对于上级领导更应如此。既要做到三思而后行,又要做到思维敏捷,条理清晰。注意场合,把握时间,察颜观色,委婉地表达自己的意见。

二、优秀领导秘书,就是要在优质服务上“做”出亮点。

领导秘书的本质在于为领导服务,一名优秀的秘书通过帮助领导妥善处理琐碎事务,将各类琐事梳理得井井有条,让领导从中抽出身来,集中精力干大事,从而提高工作效率,节省工作时间。而对于秘书来说,这份工作并不轻松,它要求秘书在工作中必须养成良好的习惯。

一是抓好细节。细节决定成败。这是一句再通俗不过的真理,却是经过人们无数次失败经验总结提炼出来的。军阀混战时期,冯玉祥和阎锡山商议在河南与山西交界处的沁阳会师攻打蒋军队,由于书记员在记录时一时粗心将部队集结地点“沁阳”写成了“泌阳”,尽管只是一笔只差,却使部队跑到了数百公里之外的泌阳,错过了有利战机,致使战役失败。

有过秘书工作经验的人都知道,秘书工作无小事,一次失误就有可能酿成不可挽回的损失,一次失误也会给领导工作造成麻烦,影响工作大局,并使自己在领导心中的印象大打折扣。这就要求秘书在办文、办会、办事的过程中,力求高标准、严要求,做到精益求精,一丝不苟,努力实现“零差错,零失误,零缺陷”的工作目标。二是注重效率。

随着社会生产力的飞跃,当今时代各项工作的分工越来越细,社会化程度越来越高,工作节奏也越来越快,对于个体来说,时间就是金钱,效率就是生命。秘书正是为提高工作效率而应运而生的产物,秘书的工作性质要求秘书做一个为领导“铺红地毯”的人,不管领导步伐是快还是慢,拐弯还是直线,秘书必须保证领导始终走在“红地毯”上。由于领导的事务繁多,且常常带有突发性,有时第二天就要召开会议,前一天就要起草文稿,准备会务。

要做一个高效率的秘书,就要学着做一个能抗压的“弹簧”,时间越紧,压力越大时势能就越强。要在时间短、要求高的双重压力下严谨地完成每一项任务。就要学着做一个神奇的“百宝袋”,对于领导的各项工作有着深刻的了解和良好的记忆,各项资料档案分类整理,在领导需要各种资料时总是能迅速找出。就是要学着做一个精准的“钟表”,对于领导的工作事务做出正确的预见,与领导适当交流,为领导下一步的计划做好准备工作,确保各项工作准备充分、有条不紊。

三是和谐处事。

秘书就其工作中的人和事而言,都有首次效应,要通过多种形式,拓展和利用这一效应,比如得体的语言艺术,自然有着装风格,真诚的微笑以及由此构成的具有亲和力和感染力的外在气质形象等。具体说,待人接物中要以和气为准则,人际关系中要以和睦为前提,价值取向上要以和谐为出发点,以此构成谦和诚信为主要内容的立身处世美德。

这种美德,表现在为人上的诚实,待人上的诚恳,对事业的忠诚,以宁静致远,淡泊明志为做人的原则,不以物喜,不以已悲,把做人放在第一位,甘于清贫、乐于奉献,不求闻达于诸侯,只求有益于群众,台前不露面,台后做文章,甘当绿叶、小草,全心全意做好服务。

三、优秀领导秘书,就是要在以文辅政上“写”出水平。

写作是领导秘书工作的“必修课”,尤其是党政办公室的文字秘书,主要为领导提供党务、政务服务,通过撰写领导报告、开展调查研究,捕捉重大时政信息工作,以完成其为领导科学决策参谋的职责使命。领导者因为组织领导工作的固有特征,决定其不可能对每一份公文,每一个观点进行系统深刻的思考,不会自己动手具体草拟。

日常工作中,常见的是领导出观点,秘书从理论上去酝酿构思,从逻辑上去丰富完善,从文字上去阐述整理。由于秘书的身份、角色,资历等决定了秘书不可有像领导一样深入全面地驾驭把握某方面的人和事,一旦工作需要又必须下笔成文。其难度可想而知。怎么办?当然还得从自身找办法。

一靠勤学不倦。古人云:“学不可以已”。对一名文字秘书而言,学习是一个永恒的主题。一是要多读范文。“文如其人”,一篇堪称典范的公文,往往凝聚着作者的心血与智慧,表明了作者对某个现象、问题的独到见解;新进办公室的文字秘书切忌“文人相轻”、自以为是,要像对待师长一样怀着诚恳之心去品其文、揣其意、悟其真,相互学习提高。

二是要虚心向办公室的老同事学习。俗话说“姜是老的辣”,在较为长期的写作实践中,那些资历较深的老同事往往有着异常丰富的公文写作经验和高超的写作技能,要以积极主动的姿态、诚恳谦虚的态度不断向他们请教,对他们帮助修改过的文章要反复阅读,要细细体会改动的妙处,不惑之处还要舍得问,直到弄懂为止。

三是要虚心向领导学。要学会用心聆听每一位领导的教诲,要学会从领导的大会报告、会议发言、工作部署中吸取他们清晰的思路、领会他们准确的论点、体味他们个性化的语言,获取撰写材料尤其是领导报告、领导讲话的第一手资料,不断开阔自己撰写材料的思维空间。

二靠长期实践。正如大文豪苏东坡所言:“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,要写出高质量的文章,光靠阅读积累学习他人的写作技巧还远远不够,还需要长期的写作实践积累。受个人知识构成、理论素养、情感喜好等因素的影响,每一个秘书工作者对不同体例、不同工作领域的公文有着不同的写作经历,并由此产生诸如“写这种稿子我最拿手”、“我最不爱写这类文章,没劲”等等这样迥异的写作感受,结果是,其写作能力在某一方面很突出,在某些方面又显得偏弱。

作为一名文字秘书,要成为公文写作的“多面手”,切忌将个人情感倾向带入到具体的写作实践中,要心平气和地对待每一类型公文的写作,既要为能较快掌握某一类型公文的写作技巧而感到高兴,又不能因为暂时写不好某一类型公文而灰心丧气、甚至产生厌烦头痛等情绪,而要力争通过培养兴趣、反复练习、勤于请教、深入钻研等方式来提高自己撰写此类文章的水平,使自己的公文写作能力得到全面提升。三靠大胆创新。对于文字秘书而言,最大的难题就在于如何打破思维定势,突破刻板的语言风格,写出清新、明快的文字;突破过时的陈述观点,提炼出高水准,高精确度的新观点。

要树立超前意识,无论是撰写材料,还是建言献策,都要紧紧围绕本区域或本部门工作中的热点、难点、焦点,通过自己先人一步的调查研究、高人一筹的探索思考,努力发现矛盾问题的本质所在;要树立创新意识,大胆突破思维定势,运用创造性思维,努力找到符合事物发展趋势的解决之道。

总之,领导秘书是充满挑战性的职业,也是需要付出辛勤的汗水的职业,更是前途无限光明的职业,随着社会的不断发展,领导秘书这个职业群体将在其特有的舞台上,发挥恒久的热度和璀璨的光彩。

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