最新总经理岗位职责说明书模板范本(优秀16篇)

阅读是扩大知识面和提高语文能力的重要途径，我们需要多读点好书。而且，必须强调的是以下是一些整理好的总结范文，希望对大家的写作有所帮助。

总经理岗位职责说明书模板范本篇一

岗位职责。

说明书。

”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

总经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务，是总经理手的延伸。

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况。

3、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。

5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导。

6、负责组织公司通用管理标准。

规章制度。

的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。

7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

(1)参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

(2)制订行政系统年度、月度工作目标和。

工作计划。

经批准后执行。

(3)主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。

(4)掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。

(5)负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

(6)负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

(7)接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

(8)负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。

(9)审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。

(10)领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

(11)领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。

(12)组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

(13)负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。

(14)定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

(15)核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

(16)领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。

(17)负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作。

(18)按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

(19)制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

(20)指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。

(21)定期向总经理述职。

(22)做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

(23)及时、准确传达上级指示并贯彻执行。(24)定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

(25)审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等。

工作报告。

和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

(26)在必要的情况下向所属下级授权。

(27)及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

(28)向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

(29)培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

(30)领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

(31)领导做好保密工作。

(32)负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。

(33)关心所属下级的思想、工作、生活。

(34)代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

总经理岗位职责说明书模板范本篇二

1、组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算等方面工作。

2、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、财务报告、会计决算报表，审核涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。

3、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。

5、负责拓展融资渠道，利用各种优势创造公司利益最大化；

6、｛｝负责制定实施财务人员的培训与发展工作，提高财务整体管理水平与专业技能，建立健全财务培训考核机制。

总经理岗位职责说明书模板范本篇三

(1)参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

(2)制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。

(3)主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。

(4)掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。

(5)负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

(6)负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

(7)接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

(8)负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。

(9)审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。

(10)领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

(11)领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。

(12)组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

(13)负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。

(14)定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

(15)核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

(16)领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。

(17)负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作。

(18)按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

(19)制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

(20)指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。

(21)定期向总经理述职。

(22)做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

(23)及时、准确传达上级指示并贯彻执行。(24)定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

(25)审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

(26)在必要的情况下向所属下级授权。

(27)及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

(28)向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

(29)培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

(30)领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

(31)领导做好保密工作。

(32)负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。

(33)关心所属下级的思想、工作、生活。

(34)代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

总经理岗位职责说明书模板范本篇四

岗位名称：客户服务总监。

所在部门：客户服务部直接上级：总经理。

直接下级：客户服务经理。

岗位编号：暂略。

职责描述：

6.负责监督制定部门内各单位的工作流程及工作标准；

13.完成领导交办的其他临时事宜。

教育水平：本科及以上学历。

专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业。

知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。

工作经验：15年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服总监或五星级酒店以上及高档会所管理工作经验。

岗位名称：客户服务经理。

所在部门：客户服务部。

直接上级：客户服务总监。

直接下级：前台服务主管、会员服务主管、服务。

岗位编号：暂略。

督导主管。

职责描述：

2.负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅；

13.完成领导交办的其他临时事宜。

教育水平：本科及以上学历。

专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业。

知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。

工作经验：10年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服经理或五星级酒店以上及高档会所前厅管理、顾客服务、会员管理、会员服务管理工作经验。

前台服务主管。

岗位名称：前台服务主管。

所在部门：客户服务部直接上级：客户服务经理。

直接下级：前台服务专员岗位编号：暂略。

职责描述：

3.根据日常工作及顾客反馈，对工作流程进行修正和改进；

4.针对服务台及总机人员进行培训并督促服务台及总机人员贯彻执行高质量服务；5.根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行前台服务人员的绩效考核；6.协助客服经理制定预算,规划提报服务台各项贴心物资采购需求并负责物资管理；7.负责服务台及总机各项设备(含婴儿车、轮椅等)管理与维护；8.制作各式报表与协助跨部门沟通,改善服务质量；9.与会员服务、服务督导主管密切配合；10.完成领导交办的其他工作。

教育水平：本科及以上学历。

专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业。

知识技能：熟悉客户消费心理,具备现代购物中心管理理念与实战经验,具高度情商。

工作经验：6年以上服务相关工作经验，其中3年以上管理岗位经验，大型商业项目同岗等管理经验或五星级酒店、高端会所同岗工作经验者优先。

前台服务车员。

岗位名称：前台服务专员。

所在部门：客户服务部直接上级：前台服务主管。

直接下级：无岗位编号：暂略。

职责描述：

1.确实执行服务台与总机各项日常业务；

2.服务台与总机环境整洁与婴儿车等设备用品清洁维护；3.依执行业务及顾客反馈适时向领导提出改善建议；4.负责服务台和总机物资管理维护并及时通报不足品项；5.配合商场策略规划,执行定期与不定期特别服务企划；6.协助前台服务主管进行例行报表制作；7.完成领导交办的其他工作。

教育水平：本科及以上学历。

专业背景：酒店管理或服务营销管理等相关专业。

知识技能：热爱商场服务工作，具有亲和力、基本英语沟通能力、较强抗压力以及良好的表达能力。工作经验：1年以上服务相关工作经验。

会员服务主管。

岗位名称：会员服务主管。

所在部门：客户服务部直接上级：客户服务经理。

直接下级：会员服务专员岗位编号：暂略。

职责描述：

9.根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行会员服务人员的绩效考核；10.与前台服务、服务督导主管密切配合；11.完成领导交办的其他工作。

教育水平：本科及以上学历专业背景：

知识技能：熟悉商场会员模块工作，具有较强的会员管理和活动策划能力，有良好的文字能力和表达能力。工作经验：6年以上商场会员工作经验，其中3年以上管理岗位经验。

会员服务专员。

岗位名称：会员服务专员。

所在部门：客户服务部直接上级：会员服务主管。

直接下级：无岗位编号：暂略。

职责描述：

5.执行商场开业前开展会员物资筹备、客源蓄积、会员招募和开业会员活动；6.配合会员服务主管开展会员日报、周报和月报等数据分析工作；7.完成领导交办的其他工作。

教育水平：本科及以上学历。

专业背景：市场营销，服务营销等相关专业。

知识技能：熟悉商场会员模块工作，具有较强的会员管理和活动策划能力，有良好的文字能力。工作经验：1年以上商场会员工作经验。

服务督导主管。

岗位名称：服务督导主管。

所在部门：客户服务部直接上级：客户服务经理。

直接下级：服务督导专员、护士岗位编号：暂略。

职责描述：

7.针对服务督导人员及护士进行培训并督促服务督导人员及护士贯彻执行高质量服务；8.根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行服务督导人员及护士的绩效考核；9.协助客服经理制定预算,规划提报医护室及育婴室各项贴心物资采购需求并负责物资管理；10.与前台服务、会员服务主管密切配合；11.支持客服部及其他部门之业务活动；12.客服经理代理人第一顺位；13.完成领导交办的其他工作。

教育水平：本科及以上学历。

专业背景：企业管理、商务礼仪、心理、教育等相关专业。

知识技能：具有良好的协调沟通及表达能力，高度情商,对培训工作有热情且英语口语良好。

工作经验：其中3年以上管理岗位经验，大型商业项目同岗等管理经验或五星级酒店、高端会所同岗工作经验者优先。

服务督导专员。

岗位名称：服务督导专员。

所在部门：客户服务部直接上级：服务督导主管。

直接下级：无岗位编号：暂略。

职责描述：

8.支持客服部其他单位之日常业务及其他部门之特别业务；9.完成领导交办的其他工作。

教育水平：本科及以上学历。

专业背景：企业管理、商务礼仪、心理、教育等相关专业。

知识技能：具有良好的协调沟通及表达能力，高度情商,对培训工作有热情且英语口语良好。工作经验：1年以上相关工作经验。

护士。

岗位名称：护士。

所在部门：客户服务部直接上级：服务督导主管。

直接下级：无岗位编号：暂略。

职责描述：

1.确实执行医护室与育婴室各项日常业务；2.提供顾客医疗及育婴新知等咨询服务。

7.配合商场策略规划,执行定期与不定期特别服务企划；8.完成领导交办的其他工作。

教育水平：大专及以上学历专业背景：医疗护理相关专业。

知识技能：具亲和力、服务意识,且须具备国家级护理专资格证书。

工作经验：1年以上相关医疗护理工作经验,有大型医疗院所工作经验者优先。

总经理岗位职责说明书模板范本篇五

1）部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。

2）严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

3）根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。

4）针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。

5）crm系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。

6）积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。

7）组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

8）面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。

9）经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。

10）负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。

11）每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；

晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。12）14）15）奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。16）。

17）了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。提示：

1）上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况；

2）员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心；

升；

决，不要扩大化；

5）积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等；

6）不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作；

7）管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松；

学会尊重别人；

9）言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是，方可有较强的执行力，从而建立威信。

护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。

11）技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。

直接上级：总经理。

直接下级：现场督导、各部门经理、各部门主管及后勤部。

内部联系：行政办公室、市场营销部、财务室、人力资源部、采购部。

工程部等有关部门。

岗位描述：

在总经理的直接指导下，负责在各部门员工中贯彻执行国家有关法规和公司的方针目标;负责组织、制定各部门各级人员的职责与权限、工作与服务规范；对各部门负责和参与的工作质量、服务质量全面负责；对各部门负责的工作有指挥、考核权。全面组织、制定、修订、落实部门内各营业部门的工作计划和经营预算；督导、检查各营业部门的日常运作，确保为客人提供优质高效的服务；通过完善成本控制与指标考核，完成部门的各项经营指标。

工作内容：

1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令，全面负责各部门的领导工作，直接向总经理负责。

2、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。

3、搞好市场预测，分析经营动向，保证服务质量的不断跟进；适时举办各种优惠活动，不断提高各部门营销工作；严格控制服务质量的标准；加强各种物品管理，降低成本，增加盈利，保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标。

4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平，激发员工工作的积极性。

5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作，不断的提高员工素质。

6、按时参加总经理办公例会，定期召开、支持部门主管会议、协调关系，布置和总结工作。7、经常督导、检查各部门的清洁卫生和设施设备的维修保养工作，以及防火、防盗的执行情况，杜绝各种事故的发生。

8、负责处理宾客关系，做好重要宾客的迎送工作和顾客意见的收集以及客人投诉的处理工作，有问题及时采取纠正和预防措施，不断提高公司的管理服务水平及美誉度。

9、负责建立本部门的工作档案，审核处理各种报表，填写各种工作质量记录。

10、做好与公司各部门的协调、合作、沟通工作。11、保证完成总经理临时交办的其他任务。

魔指天堂、维多利亚2011年08月01日。

总经理岗位职责说明书模板范本篇六

每个岗位有每个岗位的职责，小编为大家精心搜集了一篇“总经理助理的。

说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。

总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。

要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。

只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。

总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作。

规章制度。

并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等用制度管人、管事。根据游戏规则奖优罚劣。表扬、奖励好的批评、惩罚坏的。不能好坏不分是非不明不能让“会叫唤的孩子多吃糖”更不能形成或陷入“干的不如不干的不干的不如捣蛋的”怪圈建立并逐步完善好人能够积极办好事坏人不敢办坏事的良好机制确保公司工作正常、有序、高效运转。

要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.

其次不要打别人小报告.

第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安全.

第四就是对老板态度要不亢不卑。

首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.

总经理岗位职责说明书模板范本篇七

总经办直属上司。

协调、监督、部署、落实。

下属员工岗位概要。

做好本岗位工作；协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作。

1、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划。

2、协助部门经理制定部门相关工作制度。

4、协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行。

5、协助部门经理协调部门经理以外的其他人员的工作。

6、根据工作分工，对分工负责的下级岗位工作负领导责任。

7、完成部门经理及公司其他领导交办的其它任务。

8、建立员工沟通渠道，定期收集信息并定期汇报上级。

9、协助总经理完成其他提示事务。

三、关键绩效标准。

1.相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况。

2.部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理。

3.部门合作满意度。

4.

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能。

四、岗位权限。

人事权限：

n

分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等n。

对本部门工作程序、制度执行的监督权。

n

在分工权限范围内，对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力。

n

对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权n。

对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权。

五、工作条件工作时间特征。

每月休六天，每天七个半时制工作地点办公楼。

六、签字确认责任人时间任职者签字上司签字人力资源部签字。

总经理岗位职责说明书模板范本篇八

一、基本信息。

岗位名称：部门总经理所属部门：

编制者：人力资源部审定者：物流总监。

三、

工作关系。

公司内部沟通关系。

(频繁/经常/偶尔)。

物流总监频繁。

财务部部门总经理经常。

企划部部门总经理经常。

信息部部门总经理经常。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.其他部门部门总经理偶尔。

公司外部沟通关系。

单位部门频繁程度。

(频繁/经常/偶尔)。

中国远洋物流公司产品物流部经常。

各下属公司偶尔。

三关一检、码头偶尔。

客户经常。

其他区域公司产品物流部偶尔。

四、主要职责与工作任务。

职责一：根据公司战略拟定本部门工作计划，并监督、指导计划的完成情况。

任务1：拟定本部门的工作计划，并组织部门员工进行实施。

任务2：监控工作计划的实施进度，并根据实际情况提供指导。

任务3：对工作的进展情况进行。

总结。

并拟定整改措施。

职责二：协调内外部资源的调配。

任务1：协调业务组织和实施过程中。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.的内外部物流资源调配。

任务2：协调和处理市场开发和运营过程中的例外事务。

职责三：监控客户开发及项目运营情况，并适时地给予指导。

任务1：指导对项目的可行性进行研究，确保部门财务目标的实现。

任务2：根据项目开发情况，参与客户的谈判工作。

任务3：监督指导项目的运营工作。

任务4：确保资金的安全运行。

职责四：部门的日常管理工作。

任务1：对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔。

任务2：组织部门员工拟定部门内工作制度、操作规范，并不断完善。

任务3：审核、监督部门费用支出。

任务4：部门内日常事务的处理。

职责五：协调落实总公司和其他区域公司交办的事务。

任务1：明确交办方的需求，组织本。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.部资源进行协调落实。

任务2：对落实的过程及结果进行监督、指导。

任务3：将落实的结果回复交办方。

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

年度工作任务书、公司各项规章制度。

五、工作权力。

人事权力：

对部门人员的调配权、考核权。

对下属人员不当思想和行为的纠正权;。

对下属人员薪酬的分配权(薪酬分配的建议权);。

对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。

财务权力：

对预算内费用的审核权。

对预算内费用的使用权。

工作权力：

对本部运营财务数据的知情权。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.对部门工作计划的审批权。

六、工作责任。

对未完成营业额负责。

对物流客户不满意负责。

七、任职资格。

教育程度/经验。

学历：本科。

专业：管理科学与工程类。

职称：中级职称。

工作经验：2年以上相关管理工作经验。

外语语种与水平：英文，能够运用外语进行交流。

计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理。

业务知识与技能。

业务知识：

1.熟悉行业物流知识。

2.了解投资、劳资、法律、税务等知识。

3.熟悉与海运、货运、空运等的知识。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.4.了解基础管理知识。

5.了解供应链管理方面的知识技能：

1.系统思考的能力2.系统管理的能力3.较强的沟通能力4.较强的洞察力。

5.例外事情的处理能力6.创新能力特殊要求性别：男。

年龄：30--50岁政治面貌：

总经理岗位职责说明书模板范本篇九

职责描述：

1、主要负责所辖项目的日常操作，处理操作中的各种问题，及时与客户和代理沟通，满足客户需求。

2、做好每月的各种公司要求及客户要求的report，及时准确的更新至系统。

3、在承诺的sla或约定的服务承诺内，专业、正确的处理来自客户的预约取件，发送预报，咨询，查询，供给环节中的服务要求，解决投诉。

4、收集和分析客户反馈意见，处理客户投诉，不断提高操作水平，服务质量。

5、积极参加公司各项培训，以提高自身工作技能水平。

6、服从主管的工作安排，协助主管更好的开展工作。

7、完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1、具有本科以上学历，英语四级以上；

2、良好的英文书面表达能力；

3、工作细心负责积极主动，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作；

5、该职位也面向大四应届生，不过需保证每周出勤四天及以上。

总经理岗位职责说明书模板范本篇十

所属部门行政副总裁直接上级总裁办公室。

本

采购专员、物业管理专员、车队队长直接下属。

情

职位名称。

况

制定公司物业管理、公共事务、消防、固定资产、低值易耗品的管理办法2.工。

负责公司固定资产、低值易耗品、通信、报刊杂志的审核、审批、采购管理3.作。

负责制定公司车辆管理制度，做好交通安全联组工作4.职。

负责公司在全国各地办公场地的租赁、装修、调配工作5.责。

工

组织对公司及下属单位固定资产的审核和清理4.作。

内

组织协调公司与公安、交警、消防和局物业总公司及相关单位的工作关系5.容。

对公司办公用品采购的建议权和审核权2.作。

办

公

联网接入）0。

总经理岗位职责说明书模板范本篇十一

根据执行董事确定的战略规划，在执行董事的具体指导下，制定和实施公司总体战略目标与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。

工作职责：

1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查落实和绩效考核，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

2、负责制订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。

3、在执行董事领导下，对公司重大投资、经营活动正确决策和执行，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。

4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证投入资产的保值和增值。

5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处罚处分，直至辞退。

6、做好员工的思想工作，加强企业文化建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应市场的员工队伍。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，重大事项报执行董事批准。

8、搞好对外公共关系，认真处理与政府、社会及客户的关系，为公司树立良好的企业形象。

9、履行执行董事授予的其它职权，完成上级赋予的其它任务。

1.忠于职守，爱岗敬业，工作以身作则，遵守公司的有关规章制度，立足分管领域，为公司创造利益最大化为己任。

2.协助配合总经理的全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善积极有效地推进分管领域相关工作。

3.根据总经理的全盘计划，制定各部门实现目标的计划、预算、政策和措施，督导控制经营绩效，顺利达到经营目标。

4.贯彻公司经营理念，积极维护良好的企业形象。

5.指导协调部门工作并控制差异，有序协助，使公司各项资源获得最佳运用。

6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力，调动各部门工作的主动性，积极性和向心性。作到知人善任，举贤不讳，惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才，发挥人才效益。

7.制定各项的规章制度，使制度规范化，健全化，有效化，可操化，保障工作顺利有效积极开展。

8.根据总经理的授权，行使执行各项任务、代表总经理拜。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

访重要客户、参与重大的公关活动、代表总经理主持分项会议。

9.收集、汇总各部门的相关意见和建议，制定完善方案，供总经理经营决策参考。

10.维护公司利益，公正、公平、公开地履行管理职责，维护公司纪律的严肃性，保守商业机密，主动维护公司商业利益不受任何破坏。

三．工程技术负责人岗位职责。

1、在总经理（总经理不在时，由常务副总经理负责）的领导下科学有效地开展工作，向总经理（总经理不在时，由常务副总经理负责）及项目管理委员会汇报工作。

2、负责与设计院等对外技术合作单位的对接，组织对voc项目的设计方案进行论证；组织对工艺设计过程各环节跟踪审核，并进行有效的技术和经济及安全性的控制；负责实施总图的审核把关工作。

3、主持拟定、修订项目设计、实施和建设计划。4、拟定、完善建设标准、设计标准及运行标准。

5、审批建安施工中的变更、洽商等提案，指导技术和工艺的优化变更事宜。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

6、主导合格供应商和配套厂商的考察、筛选和评价，对协作厂商的重点加工环节进行过程监控和安全评价，审批施工组织实施方案及项目现场监理方案。

7、关注市场和行业及技术的发展动态，对voc行业中的新工艺、新技术进行紧密跟踪研究，采取多种形式，不断提升自身团队的技术水准。

8、加强技术储备，积极申报专利，配合公司的整体战略实施。9.建立健全voc项目的运营监管体制和规章，积极发挥各项目的经济效益。同时，要严格履行安全生产的责任管理，严防事故发生。

10.积极开展学术交流，拓宽视野，引进人才和技术，打造一流的工程技术中心，并积极申报国家各项支持和政策优惠。

四．财务负责人岗位职责。

1、贯彻执行国家有关投融资、财务会计工作的方针政策、法规法令及上级各项财务会计制度和规定。

2、编制公司的季、年度会计报表，负责编制成本费用核算方法及实施计划，做好成本费用管理的各项基础工作。3、负责公司voc项目的资金的筹措、管理与运作。

4、协调好财务管控与各项工作的关系，积极参与公司的经营决策，及时掌握商业和客户信息，更好的为经营战略服务。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

5、负责管控日常经济业务往来的原始凭证审核，编制记帐凭证，及时登记明细帐，监控业务往来资金的动向，及时化解风险。

6、履行会计凭证帐册的装订、保管、归档工作，负责备案合同和相关文件的收发保管及印花贴税等工作，保存好权威的法律保障文书。

7、负责编制员工工资和各项奖金支付单以及各项扣款，做好员工工资的财务核算工作，并积极申报地方政府对所得税等的优惠。

8、负责配合技术部门做好对项目的验工计价工作，及时清理外部欠款、积极催收尾款，杜绝形成坏账。督导项目部等费用单位建立科学的验工计价、优化变更及资产盘点等工作记录和财务台帐。

9、完成领导交办的其它工作，积极谋划和确立未来上市的财务规划，协助总经理确立未来几年的经营目标，积极拓展资金渠道，依照上市公司的规范要求，做好基础性的各项准备工作。10.不断学习和提高自身素养，要求具备较深的专业功底，较强的风险管控能力，较高的战略思维和较好的社会资源。

总经理岗位职责说明书模板范本篇十二

岗位职责。

说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议，参与公司重大经营决策。

2、对公司运作与各职能部门进行管理，协调部门之间关系;。

3、配合处理外部公共关系;。

5、产业营销与开发项目方案的审核。

6、组织制定销售管理制度、品牌宣传和项目招商工作。

7、完成董事长临时交办的其他任务。

一、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

二、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

三、总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议。协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计。

培训方案。

如适应性培训知识性培训、技术性培训等以提高员工的能力减少流动的可能性。

1.协助总经理做好综合.协调各部门工作和处理日常事务;。

8.完成公司领导交办的其他工作任务。

1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;。

2、起草公司各阶段。

工作总结。

和其他正式文件;。

4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);。

5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;。

6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;。

7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;。

8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作;。

9、完成其他临时交办的任务。

总经理岗位职责说明书模板范本篇十三

岗位职责。

说明书。

”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

管理权限：受董事会的委托，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项。

规章制度。

的义务。

管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。

主要职责：

1.执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的经营指标。

3.组织实施经董事会批准的新上项目。

5.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。

7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。

9.健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，

11.坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

12.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

13.加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。

14.积极完成董事会交办的其他工作任务。

总经理岗位职责说明书模板范本篇十四

职位名称：总经理助理。

所属部门：办公室。

直截了当上级：总经理。

直截了当下级：品牌经理部门主管各店铺店长。

工作内容。

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营治理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、公布。

7、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

8、配合人资部设计并完善公司人力资源结构；协助公司人力资源的日常聘请工作；9、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

10、负责保管使用企业营业执照副本的复印件。

11、负责企业内外的公文办理，及时处理、汇报。

12、负责上级领导机关或集团单位领导的接待、参观工作。

权责范围。

权力。

1、对下属有人事任免及待遇的建议权；

2、对办公室事宜有权处理任何咨询题；

3、对公司重大情况有知情权；

4、对公司内相关工作有知情权；

5、对下属工作有指导权和考核权；

责任。

1、对办公室人员行为规范负要紧责任；

2、对公司人员有行为工作监督责任；

3、对人资监督品牌专柜职员流失率过高负要紧责任；

4、对本部门发生的突发事件及重大事件负要紧责任；

5、对提高人资工作负要紧责任；

任职资格。

从业经验：6年以上从事行政治理工作经验。

态度：工作细致、严谨，并具有敏捷性思维；具有较强的治理能力、推断和决策能力、人际沟通协调能力、打算与执行能力；执行能力；具有高度的工作热情和责任感。

直截了当下级。

要紧职责、任务及标准。

职责1：协助调查市场运营和制定规划参考方案工作任务。

1.配合总公司及分公司有关部门，协调企业与政府主管部门的关系；

职责4：文书档案治理工作工作任务。

1.负责核定、汇总、备档总经理办公室各种往来文件，并进行颁布和通报下发；

1.负责妥善安排、接洽总（副）经理的重要客人、来访人员；

人事权限：人事任免建议权。

分公司各部门、总公司营销中心、培训学校外部协作关系。

依照工作需要各政府机关等任职资格教育水平本科学历专业。

经济、市场营销、行政/企业治理或其他相关类专业优先工作经验。

5年以上相关工作经验，2年以上治理工作经验；知识。

使用工具设备电话、电脑工作环境。

70%时刻在办公室，温度湿度适宜，无噪音、粉尘等污染，照明条件良好，30%时刻因公事外出。

工作时刻特征。

8小时工作制同时需参照总（副）经理工作时刻，职业进展：备注。

总经理岗位职责说明书模板范本篇十五

负责接听美团客户的机票、酒店、旅游等咨询，无销售性质（纯接听电话）。

全新职位，团队从0开始，未来的管理层就是你！

服装订单助理：

2、能够将客户提出的相关意见及时、准确地翻译，传达给公司相关工作人员及工厂；

3、能积极迅速地完成上级交给的各项业务；

4、能熟练操作excel，word的各项功能，画图，ai软件简单能操作者优先；

5、有外贸服装工作经验者优先；

6、韩语/中国语熟练，朝鲜族优先考虑，如果是汉族，口语要达到基本能和客人沟通的程度。

总经理岗位职责说明书模板范本篇十六

1.负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。

2.根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

3.负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。

4.对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。

5.对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。

6.主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。

7.具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

8.必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。

9.完成行政部部长临时交办的其他任务。