课程顾问岗位职责(实用9篇)

通过总结，我们可以更好地了解自己的优势和劣势，为进一步的学习做出有针对性的调整。完美的总结要能够准确地概括主要内容和要点。我们收集了一些优秀总结的例子，希望能够对大家的写作提供参考。

课程顾问岗位职责篇一

a.岗位要求：

1、严格遵守培训中心的各项规章制度；

2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬

3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；

4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；

5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、

看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；

6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教

学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；

7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；

8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；

10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；

11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记

表及保管属条款等，强化业务能力；

12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；

13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。

17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或

直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。

18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。

19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机

或到经理室申请拨打长途电话。

20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。

发挥团队精神，共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责篇二

岗位职责：

1、负责日常电话的呼出，邀请客户上门体验；

2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；

3、负责未成交客户的回访跟进；

4、负责每日数据的整理汇报；

5、参加日销售会及公司安排的各类培训；

6、衔接教务部及教学部，配合服务在读学员，促成口碑；

课程顾问岗位职责篇三

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;。

3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;。

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;。

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;。

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;。

4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训，完成销售日报，

合同。

修改等其他工作。

课程顾问岗位职责篇四

1、持续稳定地实现个人销售目标。

2、负责本校区招生管理，带领团队实现由中心设定的`销售目标。

3、制定与执行公司销售战略规划与工作计划。

4、负责客户拜访及回访，做好客户问题的解答。

5、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。

6、及时向总部报告分校销售的总体情况和重要举措。

2、、热爱教育培训行业，亲和力佳，自信乐观，有良好的沟通表达能力；

5、具有很强的市场敏感度，拥有企业培训或高端教育资源者优先；具有良好的身体素质和良好的品行修养。

课程顾问岗位职责篇五

1、负责课程的推广及客户的开发与维护。

2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

3、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

6、协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责篇六

岗位职责：

1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；

2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；

3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的顾问式咨询服务并促成签单；

4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；

6、建立客户电子档案及负责客户维护；

任职要求：

1.专科及以上学历。

2.沟通能力强。

3.自信、热情，愿意挑战高薪。

课程顾问岗位职责篇七

岗位职责：

1、完成电话约访及每月度销售目标

2、参加并配合支持中心内外部活动

3、发展及维护客户关系

4、解答客户咨询

任职要求：

1、中专或以上学历

2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验

3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作

4、具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节

5、优秀的服务意识及职业素养、

6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

课程顾问岗位职责篇八

2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

3、22―30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；

4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。

5、接受周末上班。

1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务，完成业绩目标；

2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；

3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；

4、组织已报名学员的'上课，做好教务工作；

5、完成其他临时性工作。

课程顾问岗位职责篇九

1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0-3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

10、负责与家长的'常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。