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最新办公礼仪知识(精选11篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-10 18:28:53 页码:14
最新办公礼仪知识(精选11篇)
2023-11-10 18:28:53    小编:ZTFB

总结是进步的基础,是我们提升自己的利器。发展写作能力的步骤和要点。这些总结范文是对一些重要事件的回顾和总结,很值得一读。

办公礼仪知识篇一

在办公室区域,入室敲门,获准方入,为的是尊重他人的领地。反之,不敲门者直接闯入,不但无礼而且非法,若破门而入,主人甚至可以开枪。

门开着,要不要敲门?仍然要。

敲门视作通报,门关不关不要紧,要紧的是入室须经主人同意。若不敲门,若不获准,如何知道主人方不方便,合不合适,尴不尴尬。敲门应轻,不可大大咧咧,轰然作响,或者十分急促——除非情况十分紧急。

若对方正在开会,或者对方走开了,不在办公室里,或者对方与人交谈,或者正在通话中,你都不应进入,可在门外等候,过一会儿再进去。若等候时间过长,可留下名片或便条,另行约定。必要时,还可事先电话约定。

有的人信心满满,却首次面试即惨遭淘汰;有的职员一直被认为“目中无人”,不尊重领导,虽百思不得其解,其实可能就是这种失礼惹的祸。入室敲门为办公室百礼之首,得体的举止是通行无阻的护照。

礼貌不一定总是智慧,可是不礼貌总让人怀疑其愚蠢。

行为准则。

一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。

二、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有病有事要请假。

三、尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。

四、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。

五、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。

六、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。

七、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上请下达,确保政令畅通。

八、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。

九、正常工作期间,办公室人员外出要向部门主管告知去向,并保证通信畅通,便于联系。

十一、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

卫生管理。

一、卫生管理区域:经理办公室、风控室、会议室及无人办公桌。

二、每天做常规保洁,做好经理办公室及本部门卫生清扫。每周进行一次全面清扫,不留卫生死角。

三、全面清扫要求:在常规保洁工作基础上,要擦门窗、玻璃、文件橱、花架、衣帽架、桌椅腿、清扫墙角等。

四、每次会议之前要做好充分准备,保证按时到会议室,每次会议结束后要及时切断电源,关好门窗,做好打扫清理。

来宾接待。

一、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。

二、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

三、客人落座后,应及时为其送上茶水。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。

四、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。

五、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

六、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

电话礼仪。

一、通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应问好并自报单位名称及所属部门。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时要为指定受话人提供便利。

二、当对方要找的人不在时,在不清楚对方的动机、目的时,不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,如电话内容很重要,不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错。如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:“对不起,请问,您是哪位?”要转告正在接待客人的人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。听不清楚对方说话的内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。做好来电记录。

办公礼仪知识篇二

人生在世,少不免受气。在机关工作,受气那是家常便饭,被领导批评斥责了,被同事嘲讽揶揄了,被下属误解顶撞了,有时甚至受冤枉、受打压,这些都会让人很生气、很憋屈。如何化解,最考验一个人的情商。有道是:“忍得一时之气,免得百日之忧”。被批评斥责的,如果是自己真的做错了,就要诚恳接受批评;被误解、冤枉的,当时能解释的可及时解释,当时不能解释的,找机会解释;再说,哪怕自己被羞辱了,如果心理足够强大,也没人能真正羞辱你;被嘲讽顶撞之类,一笑置之即可。“忍”,是一种胸怀和涵养,要真正做到“忍”,就必须制怒,不论在什么样的情况下都不能暴跳如雷。一旦暴跳如雷,则形象大损矣!记得有一个同事,曾当面顶撞领导,20x年之后,领导说起他,还是全部的负面评价。

2要刹得住口舌之快。

通常三五同事聚在一起,都喜欢指点江山,针砭时弊,不免要对某些事某些人评头论足。但是,任你口沫横飞,真正认同你的人究竟有多少呢?尤其是那些自我吹嘘的言语,多的是表面附和,内心极可能不以为然。机关里总有一些人喜欢谈论别人的家长里短,遇到这种场合,不要轻易表态,尤其是不要随便在背后非议领导,打个哈哈避开最好。某次聚会,a君评论b君,言语之中颇有不满、不屑之意。无独有偶,过了几天,在另一个聚会,c君评论a君,对a君十分不齿,没想到,a君在c君心目中的形象,比b君在a君心目中的形象还要差。正所谓:静坐常思己过,闲谈莫论人非。退一步说,就是你要背后要批判谁,也切记别把人“损”得太厉害。你品题人物留有余地,说不定对方哪天论你时也会口下留情。

3要听得进逆耳之言。

在机关工作,要听得进逆耳之言,要把批评当作鞭策。同事之间,如有人对你扯扯袖子、咬咬耳朵,甚至大喝一声,这都是爱护,能够防止犯错误、入歧途。有时候,真朋友才讲真话啊。我初进机关时,有个同事比较尖刻,每见我做了什么他不满意的事,总是直言不讳,有时弄得我很难堪,我内心对他有点反感。过了几年回想起来,觉得遇到这样的朋友真是幸事!他的批评让我少走多少弯路啊,最怕是自己做错了没人指出,一直错下去而不自知。

4要容得下厌恶之人。

人人都有一些自己不喜欢甚至厌恶的人,但情商高的人有更大的胸襟和涵养。在出色的统战干部眼里,怎样扩大统一战线?就是把敌人变成朋友!过去有一个下属,我很看不惯他的做事风格,还向领导反映过,后来我们先后调离了。几年过去,大部分旧同事都已经不跟我联系了,倒是这个前下属,时不时还会短信电话问候一下我,这让我意外得很。看来,我的涵养还是太小!

5要认得清自身之短。

毋庸讳言,在公开场合,官员尤其是领导干部总是能收获更多的掌声、鲜花、荣誉和赞美。邹忌就有自知之明,他知道自己明明没有城北的徐公帅,但妻子偏爱他,小妾惧怕他,客人有求于他,都众口一词地说他比徐公帅。他由是领悟到,越是位高权重者,越容易受到不客观的恭维和赞美,越容易被蒙蔽。这个故事提示你我,一定要认清自己的短处与弱项,不要听到一两句恭维就飘飘然。要懂得天外有天、人外有人,就是秦皇汉武、唐宗宋祖,其文采风流亦远非我辈所能企及。

建议。

1.第一印象很重要。

机关单位的同事年纪普遍偏大,基本都是叔叔爷爷辈的人。作为科室新人,早到晚走是每个职场新人的必经之路。

提前到了办公室主动打扫卫生,烧水泡茶。下班时晚点走,关灯锁门。同事有需要时主动伸出援手,领导叫你时立即出现。

尽快熟悉单位里所有人的名字和长相,不熟悉时可以统一称其为领导,熟悉后再以科长局长称呼,打招呼时记得发自内心地微笑。

2.坚持学习。

不要以为找了个铁饭碗就万事大吉,时刻保持危机意识。即使工作再忙,每天也要抽空看看跟岗位相关的书籍,熟练掌握专业知识,多研究学习相关政策文件。

以税务系统为例,趁还未成家立业时多考注会、税务师等含金量高的证书,日常脱产培训和入选省局人才库会优先考虑。年纪越大考证难度越高。

下得苦功夫,求得真学问。除了书本上的知识,实践生活中多跟领导同事学习,增强实战经验,前辈的丰富阅历更有利于你的快速成长。

说话注意分寸。

当领导询问你经手事情的具体数据情况时,即便不清楚,也不能直接回答“不知道”三个字,建议说“我查询好了再给您答复”。否则长此以往,领导会认为你什么都不懂,难以担当大任。

自己经手的事要做到心中有数,一些基本的信息数据要牢记在心,领导询问时才能准确无误地答出来。领导毕竟分身乏术,不可能记住细枝末节。如果他询问的事你都清楚了解,并且能提出自己合理的意见建议,无形中加深了领导对你的好感和印象,自然敢委以重任。

跟同事在一起不要随意评价他人或者乱嚼舌根,传到当事人耳朵里很难办。没必要为了非原则问题跟别人面红耳赤地争论高下,否则赢了争论,输了交情。没有根据的谣言不要满嘴跑火车,谣言止于智者。

增强沟通意识。

向上沟通要及时,该请示的时候请示,事前明确领导的要求,事中该报告的报告,依据领导意见修改到位,上级决定了的事项要全力落实,事后及时汇报通知。这是一种礼仪,更是一种尊重,让领导知道你很重视他的态度最重要。

在外培训出差开会,若持续时间为几十天甚至几个月,回到单位后建议抽空跟领导汇报培训情况和思想动态,多跟领导沟通交流。这样下次有培训机会的话才有可能继续优先考虑你,年轻人多参加培训有益无害。

跟同级沟通要真诚,互相帮助,换位思考,积极配合,争取和同龄人打成一片。

帮助别人就是帮助自己。

俗话说师傅领进门,修行靠个人。入门阶段有个愿意手把手以老带新的师傅很重要。

上半年单位经历了一次人事变动,交接工作时的老同事(以下简称师傅)把该岗位涉及的工作内容跟我交代得特别详尽。尽管如此,实际操作时还是遇到各种问题。

上了年纪的他腰椎肩间盘突出特别严重,为此陆续请了很长一段时间的假,但是只要我请教他,电话里说不清楚的事,第二天他一定会亲自来单位当面指导,我深受感动。

有天跟他闲聊时终于知道为什么他愿意这样尽心尽力地帮助我。原来是很久以前的某个雨天,我下班路上偶遇他,给他撑伞并送他到家的事一直记在心上的缘故。他不提我都快忘了,仔细回想了一下好像是有那么一回事。

心存善念,乐于助人,说不定什么时候就能遇到贵人。

吃亏是福。

每个单位都存在忙的忙死,闲的闲死的状况。不要跟坐等退休的老油条相比计较,多做点事,多干苦力未必是坏事。你的一举一动,一点一滴都被领导同事看在眼里。

日常给大家留个勤快的好印象,民主测评或者竞争上岗的时候才能力压对手,脱颖而出。

不要被他人左右心情。

日常工作难免会被群众埋怨斥责,发怒前心中默念“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,耐心做好解释安抚工作。切忌逞一时口舌之快与群众发生正面冲突,到时候即便你有理也会很被动。冲动是魔鬼,与群众打交道时代表的不只是你个人,还有身后的单位,要有服务意识和大局意识。

被领导同事误解冤枉时,反思自己并给出合理解释,切忌把责任全部推给别人而把自己撇得干干净净。有则改之无则加勉,犯错了低头认错就好,心里要有一杆秤,明确是非曲直。每个人岗位分工不同,被误解是常事,不要被斥责者搅乱自己的心情。

办公礼仪知识篇三

接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。下面有小编整理的办公室接待礼仪知识,欢迎阅读!

1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。

2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时):86421357或75312468。两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。)。

3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。

4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

1.中餐桌。

2.西餐桌。

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

注:人员排序与主席台安排相同。

着装仪容规范。

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。

办公室前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(办公室名称,如果办公室名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

来访者接待。

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

办公礼仪知识篇四

在一个公共办公场所,大家注重礼仪不仅是对同事尊重,也代表着公司形象,更是对自己的尊重。你知道办公礼仪常识有哪些呢?下面本站小编就为大家整理了关于办公礼仪知识,希望能够帮到你哦!

1)早晨进办公时互相问早,下班回家时互相道别。

2)转接电话时文明用语。

3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公的后勤人员。

4)需要打扰别人先说对不起。

5)不议论任何人的隐私。

1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。

2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。

4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。

5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬。

6)不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上。

1)将手机的声音调低或振动,以免影响他人。

2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。

3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。

6)男士尽量不在办公抽烟,以免污染环境。

7)女士尽量不在办公里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服。

8)在办公里见到同事或是来访者不忘微笑。

9)不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息。

10)尽量不在办公里与同事发生财务纠纷。

学习办公礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

办公礼仪知识篇五

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的`座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

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办公礼仪知识篇六

正确的做法是伸出右手,手指自然弯曲,掌心朝向自己,抬起中指第二指节,连续敲击三下。不可用手背或手掌拍打。力度和节奏都要适中,能引起室内人的注意就好。当然,我们还要根据不同场合,灵活机变。

职场中,身为下属,我们经常要向领导请示汇报工作。在敲领导的门时,应端庄郑重,连敲三下后,见没反应,稍等一会,再敲一遍。若仍无反应,表明领导不在,就该及时离开了。如果恰逢领导的门开着或虚掩着,我们仍然要敲门,没有得到许可,绝不可贸然闯入。如果领导因全身心工作没有听见敲门声,我们最好在门口稍等片刻,过一会儿再敲门;或者等领导起身或发现自己时,再走上前汇报工作。这样将给领导一个好的印象。

在各种面试中,如果考场门是关闭的,需要考生自己敲门进入。应先敲三下门,每下间隔半秒钟左右,掌握好力度和节奏。声音适当,不要让人受到惊吓。要有一定的节奏感,太快或太慢都显得不庄重,会影响印象得分。敲门后等5秒钟,如果没有听到考官请进的指令,则需要再次敲门。这次可稍微增加点力度,若仍无应答,可在等待3秒后,推门进入应考。

基本礼仪。

敲门,最绅士的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。

敲门的响度要适中,敲的太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起别人会反感。

敲门时绝对不能用拳捶、不能用脚踢,不要“嘭嘭”乱敲一气,若房间里面是老年人,会惊吓到他们。

如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到主人的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了”。

敲门的指法。

用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

敲门的节奏。

敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。

敲门的强度。

力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让对方受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。

礼仪。

敲门。

在办公室区域,入室敲门是必要的礼节,表示一种询问“我可以进来吗”。如果不敲门就直接闯人,就显得很无礼。

敲门,最优雅的做法是敲三下,隔一会儿,再敲几下。如果有门铃,可轻轻按一下,如果没有反应,再重复一次。但不要长时间地按门铃,也不要“嘭嘭嘭”地乱敲一气。

如果对方正在开会,或者对方不在办公室,或者对方正在与人交谈,你都不应进入,可在门外等候,过一会儿再进去。

如果门开着,或者是虚掩着,也应当先敲门,得到主人的允许才能进入。门关不关不要紧,要紧的是入室需经主人同意。

开门。

一般情况下,无论是进出办公楼,还是公共场所,都应用手轻推、轻拉,态度谦和,讲究顺序。如果你走在最前面打开门后,要为后面的人拉着门。

开关门的声音一定要轻,“乒乒乓乓”地开关门是十分失礼的。如果与尊长、客人一起进入,应视门的具体情况随机应变:

如果门是朝里开的,那你应先入内拉住门,侧身请尊长或客人进入;。

关门。

办公室礼仪不仅体现在开门上,更体现在关门上,很小的细节却能反映出很大的问题。

敲门得到允许后,应握住把手轻轻推门进入,然后转身轻轻把门关上,不能反手带门。

若是离开他人的房间,也要随手关门。关门应该面向门里将门轻轻关上,不能背对着屋里的主人关门。

如果手里拿着东西,或者刚好赶上其它不方便的时候,可以先把东西放下,再开门或关门,也可以请别人为你帮忙,但千万不要用脚,甚至膝盖来帮忙。

办公礼仪知识篇七

一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

不要情绪语言,要和声平气。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

不要当中炫耀,要谦虚谨慎。

骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。

不要互诉心事,要话及工作。

在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;。

2.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽;。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;。

4.女性服装不得过分华丽;。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;。

1.在办公室中你应该项向人主打招呼,不管他们的身份是同事或老板;。

2.升降机遇见老板,要主动慷慨地向他们打招呼,最好不要闪躲或伪装不见;。

3.离开办公公室时,就切记向主管报告,询问能是另外有嘱咐后再离开;。

4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准,才可直称其名;。

办公室礼仪也是一门很深奥的学问,要在生活中不断积累,这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开,关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。

办公礼仪知识篇八

2、转接电话时文明用语。

3、请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公的后勤人员。

4、需要打扰别人先说对不起。

5、不议论任何人的隐私。

1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。

2、在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

3、在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。

4、与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。

5、与他人交换名片,双手送出以示恭敬。

6、不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上。

1、将手机的声音调低或振动,以免影响他人。

2、打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。

3、不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

5、将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。

6、男士尽量不在办公抽烟,以免污染环境。

7、女士尽量不在办公里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服。

8、在办公里见到同事或是来访者不忘微笑。

9、不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息。

10、尽量不在办公里与同事发生财务纠纷。

学习办公礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

办公礼仪知识篇九

办公室是一个人员云集、良莠难分的小社会,办公室礼仪能让职员赢得大多数人的好感,尽快融入其中,营造良好的人际关系,使得职业生活愉快并且富于效率。下面是本站小编给大家搜集整理的职场办公室礼仪知识文章内容。希望可以帮助到大家!

不要人云亦云,要尽抒己见。

一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

不要情绪语言,要和声平气。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

不要当中炫耀,要谦虚谨慎。

骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。

不要互诉心事,要话及工作。

在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;。

2.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽;。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;。

4.女性服装不得过分华丽;。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;。

1.在办公室中你应该项向人主打招呼,不管他们的身份是同事或老板;。

2.升降机遇见老板,要主动慷慨地向他们打招呼,最好不要闪躲或伪装不见;。

3.离开办公公室时,就切记向主管报告,询问能是另外有嘱咐后再离开;。

4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准,才可直称其名;。

办公室礼仪也是一门很深奥的学问,要在生活中不断积累,这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开,关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。

办公礼仪知识篇十

2、转接电话时文明用语。

3、请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公的后勤人员。

4、需要打扰别人先说对不起。

5、不议论任何人的隐私。

二、办公的六大身体礼仪。

1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。

2、在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

3、在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。

4、与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。

5、与他人交换名片,双手送出以示恭敬。

6、不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上。

三、办公的十大细节礼仪。

1、将手机的声音调低或振动,以免影响他人。

2、打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。

3、不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

5、将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。

6、男士尽量不在办公抽烟,以免污染环境。

7、女士尽量不在办公里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服。

8、在办公里见到同事或是来访者不忘微笑。

9、不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息。

10、尽量不在办公里与同事发生财务纠纷。

办公礼仪知识篇十一

办公室礼仪也是一门很深奥的学问,要在生活中不断积累,这也是我们做人的态度。办公室是我们工作的地方,也是公司业务的场所,那么掌握好办公室礼仪也是对我们上班一族非常重要的,办公室礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的`是每个人为人处事、礼貌待人的最直接表现。其实办公室涵盖好多方面,在这里我就为大家简单介绍下其中对我们比较重要的两项吧:

1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长 、口腔清洁、女士不宜浓妆;

2.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽;

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;

4.女性服装不得过分华丽;

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;

1.在办公室中你应该项向人主打招呼,不管他们的身份是同事或老板;

2.升降机遇见老板,要主动慷慨地向他们打招呼,最好不要闪躲或伪装不见;

3.离开办公公室时,就切记向主管报告,询问能是另外有嘱咐后再离开;

4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准,才可直称其名;

另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开,关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。

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