护士读书笔记(实用10篇)

通过总结，我们可以发现自己的优势和不足，为未来的发展提供参考。工作中的时间管理对于提高个人效率至关重要，我们可以通过总结时间分配来优化工作流程。阅读一些成功人士的总结经验，可以帮助我们更好地提升自己的总结能力。

护士读书笔记篇一

最近，我阅读了《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，透过书中一个个生动而简短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分认识到责任的内涵。

作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。

虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急躁，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的，面对患者的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢患者及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。

做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。

如果说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做服务工作的，必须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好！

护士读书笔记篇二

最近，我阅读了《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，透过书中一个个生动而简短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分认识到责任的内涵。

每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，咱们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。

虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急躁，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。咱们做服务行业的，面对患者的指责，不能一味的只为自己申屈，咱们应该抱以感恩之心去感谢患者及时告知咱们服务中的缺陷，以便咱们不断完善工作的不足。

如果咱们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。让咱们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证咱们可以顺利地完成一份共同的责任。

如果说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，则是咱们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为咱们做服务工作的，必须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好！

护士读书笔记篇三

读了唤醒护理这本书后，我的心情很沉重，这本书给我的感触还是颇深的，护理人不足，医护配合被动机械，过度治疗占用时间，陈旧式护理模式等等，这就是现在的护理现状，确实存在很多问题，要想改善达到理想化程度或许还需要一个慢长的过程，但如此现状下，我想我们自己还是可以做些什么去有所改变。

是的，我们站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为病人想一想，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们与病人之间的真情，也许医患关系就会更和谐了。随着病人保护意识的增强，作为一名护士，我深刻地体会到护患沟通在工作中起着重要的作用，患者来到医院感到恐惧，缺乏安全感，这时，我们的一个微笑，几句亲切的话语，细心的环境介绍都能拉近患者于我们的距离，与病人有效的沟通让病人了解我们，使病人产生信任感，自觉地将自己融于病人之中。

清晨，我们踏入每一间病房，向病人微笑的介绍自己，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务，主动的介绍自己，把年长的患者可称呼为老人家或老太太，家属可称为大伯，大娘，或伟伟的妈妈，凡凡的爷爷等等，切记不要单纯以床号或平常中常称的叔叔，阿姨等，改变以往的护理称呼模式。

护士进出病房，不知道关门，叮嘱后仍不记得，我觉的这时责任心的问题，是服务意识不强的表现，无论出于何种原因，既然选择了护士这个职业，在工作中，一些微不足道的细节，我们都要加以重视，如，给病人扣背，体疗时，超声雾化等护理操作时，我们可以边数数或哼歌，这些操作可以在与病人交流中完成，当患者给予配合时，应别忘了说声谢谢，在为病人做治疗时，对病人的关心和体贴可体现出一些细微的动作中，，如，触摸病人的额头，在寒冷飞冬天，帮病人掖一下被角，，倒杯热水等都可以温暖患者的心，，我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间，没有精力去做心理护理，教育指导，生活护理，，其实这些工作无处不在，无时不可，在治疗处置的过程中，我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效时机。为患者减少痛苦和烦恼，带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。

反映病情，在准确地完成医嘱的基础上，为医生提供更好的治疗，护理方案，及时满足患者的需求。 为了我们心中的天使，为了我们崇高的理想和信念，在救死扶伤，治病救人的道路上越行越远。

护士读书笔记篇四

手术室手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的名词，手术室的一道门将里外分割成两个世界.让它披上了一层神秘的面纱.所有科室中手术室是另我最向往的科室，因为手术室对我来说很神秘，我带着好奇心来到手术室实习.在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多，增长了很多见识包括护理知识上，也包括人际关系方面.

手术室护士分器械护士和巡回护士.器械护士负责术前准备工作，给医生传递工具，术后打包.巡回护士负责接送病号等.

每天早晨八点上班，更换好鞋戴好帽子口罩，换好手术室衣服才能进入限制区，更加增强了自己的无菌观念，在手术室实习期间很荣幸上了两台小手术，是鼻腔取肿物，我仅仅是帮助拉钩为了更好的暴露手术视野，但是从内心里还是感觉机会的来之不易，从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度.我从刷手学起到穿手术衣，戴无菌手套.每一步都严格要求自己，以达到无菌的要求.在手术室我还学会了扎套管针，打大包，打器械包等.在一个月的实习中，我看了很多手术例如直肠癌，腹腔镜等。

感觉实习时间过的很快，一个月就这么过去了，从中学到的东西感觉无法用语言描述，对手术室有很多的不舍，手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了，希望以后工作能到手术室!

手术室是医院的重要科室，是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所，其洁净度高，无菌要求严格，因此，必须配备高素质的护理人员，对护士慎独修养的'要求相应也更高，手术室。

“慎独”的涵义慎独是道德修养的一种较高境界，指人在独处时，仍能坚持自己的道德信念，自觉地遵循道德准则，小心谨慎，严格要求自己，使自己的言行符合医疗道德的要求。

2.1良好的慎独修养在病情监测方面的重要性：手术患者的病情瞬息万变，异常情况如能及早发现和抢救可直接影响疾病的转归，读书笔记大全《手术室》。手术室护士对患者病情的细致观察及迅速判断是慎独精神的重要体现，如尿量、呼吸、心率、血压的不正常波动及时向麻醉师联系，及时处理，这时就要求护士具有敏锐细致的洞察力及毫不懈怠的工作态度，如没有良好的慎独修养，则很难达到这些要求。

2.2良好的慎独修养有利于提高护理质量，将护理工作向深层次发展：手术室的工作环境是特殊的，具有很高的个人自由度，其护理行为大部分是在无人监督的情况下完成的。在这种情况下，护士的工作缺乏来自外界或患者家属的有效干预和监督。手术室护理包括许多内容，如皮肤护理、无菌技术操作、穿刺注射、输液输血等，均需要护士完成，如没有良好的慎独修养，草草了事，一般他人不会发现，却留下工作隐患，同样，无菌技术操作及空气消毒不严格也会导致患者有感染的危险。

手术室的患者危重见多，抢救任务重，工作量大，夜班频繁且忙碌，护士承受着很大的身心压力，易产生紧张、焦虑及厌烦心理，如没有良好的心理素质，久之可能产生懈怠心理，认为手术室工作不与患者家属接触，患者又处于麻醉状态，不会提出什么意见，但这种心态会导致一系列的负面作用，直接影响护理工作质量，因此，要想从根本上提高手术室护理的质量，必须重视培养护士的慎独意识。具有良好的慎独修养有利于将护理工作做到“精、细、到位”。在手术室护理工作中，有许多弹性工作做与不做完全取决于护士的积极性、主动性及良好的慎独修养。

如器械护士穿无菌手术衣碰到有菌区而不更换，再如，手术室内温度过高，术者出汗而污染切口，导致不良反应，护理工作到位就可避免这些隐患。良好的慎独修养既使患者受益，又是一种自我保护，能减少护理差错，弥补护理缺陷。

提高对本专业工作的认识首先要敬业爱岗，充分了解手术室护理工作特点，要认识到作为一名手术室护士，需要良好的职业道德和责任心，工作中能够吃苦耐劳、严谨求实、表里如一，这是提高“慎独”修养的基矗要时刻把病人安危放在第一位，在整个手术过程中，手术室护士承担着挽救患者生命，用双手托起生命的希望。

护士职业道德的突出特点是利他精神，患者至上。对手术室护士来说，当看到自己的劳动给他人带来欢乐、幸福时，当自己的人生价值得以体现时，会感到无比自豪和幸，这种感受和体验将更加激励她们按照良好的医德规范行事。

护士读书笔记篇五

刚开始进入临床时，繁忙的作业、彻底生疏的作业环境、常识的缺乏，人物的忽然改动压得我喘不过气，乃至有过抛弃的主意。偶而间，我翻起书架里的书，角落里刘庸的《领会日子》落入我的眼底，在细细品读了一下里边的人生观念，改动了我许多。曾经上学时的高枕无忧，使我觉得自己有能驾取日子的身手，可是作业后许多不如意使我一会儿站不住了脚步，思维也跌宕起伏。可是《领会日子》给了我许多的启示：日子是确确实实的现实存在，不管你是承受仍是抵抗，事情的演化照样开展，无可改动！命运是把握在自己的手里，但条件是你有必要懂得日子，使自己改动日子的一起去习惯日子。现在的我恍然大悟，尽管作业与日子中仍然有许多的不满意，可是我明晰了自己要走的路，明了了该怎么走的方向。

在改动我的思维的一起，我也借阅了《病历书写标准》一书。尽管，书里边的.内容都是我们平常耳熟能详的常识，但我觉得常识是该重复紧记的，比如：做到客观、实在、精确、及时、完整地记载患者病况的动态化，文句通畅，字体清楚规矩，不得涂抹，剪贴，或乱用简化字。这也许是每个人都知道的事，但护理记载单是记载患者病况和全部护理活动的实在反映，它表现了护理质量的凹凸，供给医治的根据，是医疗纠纷处理的客观材料(material)，假如如果真的产生了意外，点点的讹夺必将成为你终身的惋惜。我作为一个新人，常识有限，才智肤浅，使我不得不每一项都得安分守己，因而从最简略学起是必要的，正如现在有许多教师在书写护记时都有或多或少的简写，曾经实习时我是墨守成规写的，可是现在经过学习后我将会改掉这一不良习惯。又如：病历书写进程中呈现错字时，应当在错字上用双划线，在划线的错字上方签全名，应当坚持原记载明晰可辨，不得选用刮、粘、涂等办法掩盖或去除本来的笔迹。灌肠的记载办法也得到了重温，由于在我们儿科比较少遇到，可是现在又能够使我的回忆加深了。护理记记载书写应标准，记载应有针对性，运用医学术语。药名、医治等均应写全名，记载要点杰出和具有连续性，特别用药、医治后，应有作用调查，护理记载应与医师记载共同。

经过根底常识的重温，我对自己的作业有了进一步的了解，一起常识的稳固加深，使我的怅惘削减了一点，信任不断的学习会使我成为一名合格的护理！

护士读书笔记篇六

《护理人际交流》是一部叙述怎么运用移情和理性的方法与患者和搭档彼此交流的教材，它逾越了医治性交流根底概念的内在，运用很多切合实际的临床资源论说了很广泛的论题，包含：自傲、电子交流、尊重、诙谐、面临、恳求支撑，并且引述名言、故事及诗篇，极具个性化风格。

经过此次阅览我学习到护理怎么在作业中进行充溢自傲的交流，护理怎么同患者、家庭及搭档进行交流。护理怎么同愤恨和懊丧、发呆和精力失常、高兴和失望等各式各样的人共处。护理应为护理目标供给健康教育，协助他们改掉随同终身的不良习惯。护理不只是患者的代言人，仍是具有不同护理理念的跨学科部队中的一员。护理承受专业的继续教育训练，进行护理科研，成为护理开业者。护理扮演着管理者、领导者、个案管理者、感染操控专家、质控专家和教育者等不同的人物。护理将专业常识与他们对临床实践的了解相交融，以更好的为患者进行服务。

护患联络是医疗作业的重要组成部分，它是护理和患者之间的一种特别的社会人际联络，是护理人员和患者为了医治和缓解患者疾病，促进恢复而树立的`一种必需的联络，杰出的护患交流不只有利于进行正常的临床护理作业，进步护理作业质量，促进患者恢复及削减护理过失事端医疗纠纷的产生，并且能真实表现以人为本的护理理念，对我往后作业中怎么进步自己的护理水平有很大的协助。

护士读书笔记篇七

最近，我阅读了《学会感恩担当责任》和《责任胜于才能》两套书，透过书中一个个生动而简短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分认识到责任的内涵。

每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目的才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的`责任感。虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急躁，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须承受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的好处和快乐。只有认真履行职责才能让才能得到最大的释放。

我们做效劳行业的，面对患者的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢患者及时告知我们效劳中的缺陷，以便我们不断完善工作的缺乏。假设我们每一个人都可以以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，互相合作，整体才会和谐美妙。让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。

假设说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，那么是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的平安。同时责任感也表达敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做效劳工作的，必需要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断进步自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好！这一理念的提出是建立在上海市普陀区人民医院于井子护理小组在平时的护理效劳得到积累、提炼和总结。“八个心”的效劳理念对建立和谐的医患关系具有较强的借鉴作用。于井子护士长说：“我一直坚信：多一份爱心，病人早一天康复。人性化护理法，是以人为本，而不是以病为本的。”书上记载了这么一个小故事：有一年冬天，一个老人因心脏病紧急住院，但床位紧张，只能睡在加床上，加床的条件比较差：窄窄的钢丝床、薄薄的床垫。于井子担忧老人不舒适，给老人多加了一床被垫，另外还找来棉大衣压在被子上面。一床棉被，暖进病人心窝！护理工作原来是非常平凡而琐碎的，但当护理人员去细心观察和仔细体会病人需求，并予以主动解决时，它就从平凡中显现出了可贵。在日常的医疗效劳过程中，病人不仅需要尖端的诊疗手段，更需要人性化的关爱。

护理工作是医学科学。所以无论是在病人入院热心接中，做好第一次入院的介绍和指导，还是在病人住院真心待中，认真建立电子档案，都要严格按科学办事，不可有一点任意乱来。但是，事情是死的，人是活的。以什么样的思想、意志、感情去做这些事，结果是会大相迳庭的。“八心人性化护理法”，核心是以一颗滚烫的爱心去关心病人，效劳病人，因此充满着“人文关心”。正是那种对病人从住院到出院的全过程的浓浓人文情怀，使得出院病人满意率高达99.2%。精彩还不仅限于此，于井子在这里更创造性地提出了美学要求。爱美是人的天性，美的作用不在实用，而在能激起人们的敬仰和愉快的感情。人类的道德伦理活动有善有恶，也可引起美感上的赞美与厌恶，在这一意义上说，善就是一种美，恶就是一种丑。是故西方有哲人强调“至高的善”就是一种美，积极的伦理活动就是一种艺术活动。“八心人性化护理法”的美学，正蕴藏于“至高的善”之中。于井子拥有美的敏感，擅长发现美，她不仅要在护理工作中努力让病人得到身体康复，而且要努力让病人从中得到美和愉快的精神享受。这是对护理工作的美化和艺术化。南丁格尔说过：“护理是一门艺术。”有人不理解，平凡、琐碎乃至常与血污肮脏打交道的护理工作，怎么会是“艺术”呢？于井子成功地理论了这点。“八心人性化护理法”，是科学的真、道德的善与艺术的美的交融体。这一“天使心路”中摇曳的美，对于提升自己在日常的护理工作的程度。

护士读书笔记篇八

阅读完南丁格尔的《护理札记》之后，最大的感想就是，札记注重的是全方面为患者提供可促进健康恢复的外在与内在的条件，让我联想到“整体护理”。在每天的护理工作开展前，我们应该先沉淀思绪，正如札记的用意，就是启发后来者，也就是我们这些小护士能勤观察、勤学习、勤思考。

读完这本札记，我特别深刻的是，不断重复提起与患者的谈话细节，让我的脑海里出现了十八次的“整体护理”这四个字，可以折射出“整体护理”的根本，就是“勤观察”，它要求我们护理人员有专业的理论知识、技术水平以及关爱之心。如何善于运用简单的语言与患者沟通来获取信息，如何运用自身的传播技巧来给予患者人性化、全面化的护理，是我们应该深思话题。

护士读书笔记篇九

慎独是道德修养的一种较高境界，指人在独处时，仍能坚持自己的.道德信念，自觉地遵循道德准则，小心谨慎，严格要求自己，使自己的言行符合医疗道德的要求。

2、1良好的慎独修养在病情监测方面的重要性：手术患者的病情瞬息万变，异常情况如能及早发现和抢救可直接影响疾病的转归。手术室护士对患者病情的细致观察及迅速判断是慎独精神的重要体现，如尿量、呼吸、心率、血压的不正常波动及时向麻醉师联系，及时处理，这时就要求护士具有敏锐细致的洞察力及毫不懈怠的工作态度，如没有良好的慎独修养，则很难达到这些要求。

2、2良好的慎独修养有利于提高护理质量，将护理工作向深层次发展：手术室的工作环境是特殊的，具有很高的个人自由度，其护理行为大部分是在无人监督的情况下完成的。在这种情况下，护士的工作缺乏来自外界或患者家属的有效干预和监督。手术室护理包括许多内容，如皮肤护理、无菌技术操作、穿刺注射、输液输血等，均需要护士完成，如没有良好的慎独修养，草草了事，一般他人不会发现，却留下工作隐患，同样，无菌技术操作及空气消毒不严格也会导致患者有感染的危险。手术室的患者危重见多，抢救任务重，工作量大，夜班频繁且忙碌，护士承受着很大的身心压力，易产生紧张、焦虑及厌烦心理，如没有良好的心理素质，久之可能产生懈怠心理，认为手术室工作不与患者家属接触，患者又处于麻醉状态，不会提出什么意见，但这种心态会导致一系列的负面作用，直接影响护理工作质量，因此，要想从根本上提高手术室护理的质量，必须重视培养护士的慎独意识。具有良好的慎独修养有利于将护理工作做到“精、细、到位”。在手术室护理工作中，有许多弹性工作做与不做完全取决于护士的积极性、主动性及良好的慎独修养。如器械护士穿无菌手术衣碰到有菌区而不更换，再如，手术室内温度过高，术者出汗而污染切口，导致不良反应，护理工作到位就可避免这些隐患。良好的慎独修养既使患者受益，又是一种自我保护，能减少护理差错，弥补护理缺陷。

提高对本专业工作的认识首先要敬业爱岗，充分了解手术室护理工作特点，要认识到作为一名手术室护士，需要良好的职业道德和责任心，工作中能够吃苦耐劳、严谨求实、表里如一，这是提高“慎独”修养的基矗要时刻把病人安危放在第一位，在整个手术过程中，手术室护士承担着挽救患者生命，用双手托起生命的希望。护士职业道德的突出特点是利他精神，患者至上。对手术室护士来说，当看到自己的劳动给他人带来欢乐、幸福时，当自己的人生价值得以体现时，会感到无比自豪和幸，这种感受和体验将更加激励她们按照良好的医德规范行事。

护士读书笔记篇十

“爱在左，同情在右，走在生命道路的两旁，随时播种，随时开花，不觉得痛苦，有泪可落，却不觉得悲伤。”对于书中这一句话我印象极深，它告诉我们护士要有爱心与责任心的同时，还要使病人感到舒心与放心。

如何才能让患者舒心与放心呢？下面我将自己在书中学到的技巧和方法与大家一起分享。首先作为一名护士要有一颗仁爱之心，其次，扎实的理论知识和良好的沟通技巧也是必不可少的；当然团队之间的合作也是关键所在，最后仪容仪表也很重要。

所谓“仁爱之心”人皆有之，但是如何将其正确运用成为关键的问题，患者选择了我们，我们就应该将他们视为亲人，给予他们无微不至的关心；对于不配合的病人我们更要有耐心，使病人在理解与信任我们的同时，也使自己的身心放松，有利于病人的治疗。

作为一名护士，扎实的理论知识至关重要，某院妇科护士在为病人留置尿管导尿术时，尿管插入后，未见尿液流出，护士以为是患者刚去过厕所，没有尿液也属正常现象，半小时后，患者进入手术室后，手术结束后尿袋里面有100ml的红色液体，经检查后，发现尿管误插入阴道，虽未给患者带来实质性的伤害，但这件事情足以看出护士的理论知识不扎实，对患者无责任心；我们应该加以警免，杜绝此类事件再次发生。良好的沟通，也是做好一名护士的有效方法，它不仅可以提高工作的效率，还可以增进护患之间的信任感，一举两得；某乡卫生院的一名护士在为患者行胃肠减压术时，患者及家属过分紧张、担忧，责任护士认为情况紧急，于是不假思索地说：“你们这么不配合，出现事情谁负责，你们负责吗？”当时患者及家属听后情绪有些激动，更是不配合护士的工作。如果当时该护士能用平和的心态去向患者解释护理操作的目的，护理工作肯定会及时有效地完成，患者的病情也能在最佳时间得到治疗。病人既然选择来医院治疗，他们是带着信任来的，使其放松，尽力配合，完成治疗，早日康复是我们护理工作者应尽的责任。

另外，好的仪容仪表，可以使患者舒心，也可以让患者更加信任我们，护士小李不注重形象，很是邋遢，患者以此为由，说她发的药不卫生，要求更换新药。当然这位患者以貌取人的做法不可取，仪容是天生的，但是仪表是后天可以塑造的，娇好的仪容仪表，可以体现护士的端庄、大方，不仅有提振精神的作用，也是对患者的尊重，患者的心情舒畅也有利于病情恢复。

“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰”，护士更应该时刻牢记，另外我们还要贯彻落实“患者至上，真诚关爱”的服务理念，将其运用到护理工作中，让我们努力成为优秀的白衣天使。