最新好好说话读后感范本(实用8篇)

读后感是我们在阅读过程中反思自己的学习成果，也是提升个人阅读品味和思考能力的途径。5.写读后感时，可以从不同的角度对书中的主题和思想进行剖析和解读，展示自己的独特见解。以下是小编为大家整理的一些精选读后感，希望能够为大家在阅读中带来新的视角和思考。

好好说话读后感范本篇一

说话虽然简单，但却不是一件小事。用简单的语言去温暖这个世界，可以给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。

所谓“你说什么样的话，你就是什么样的人”，说智慧的话，你就成了智者；说善良的话，你就是个善人；一味说恶意的话，终将会成为恶人。所以，你说的话，其实就是别人眼中的你。

每个人都希望改变命运，改变命运其实很简单——好好说话，就是改变命运。

世界虽然很大，却大不过人的一颗心，所有真正改变世界的人，都只是把握了自己的一颗心。与其把太多精力放在观察和批评自己不能改变的事情上，不如多关注和践行自己能够做到的。

和睦的人与人之间的关系，关键在于自己的心态。尊重赢得尊重，包容赢得包容，与人相处存好心、说好话、做好事。

如果有愿力，受苦就有意义，苦就不再是苦，而是生命的庄严。真正要做的，不是去忍耐、对抗苦，而是转变内心的知见。

认识烦恼是修行的开始。对这颗心的驾驭程度，就是修行的功夫。

人生的一切境界都是为了让我们成长。顺境如水，滋润内心；逆境如火，煅烧烦恼。水火相济，人生才能由充满杂质的矿石变为纯净的金子。

好好说话，是一种修行；好好说话，就是改变命运。

好好说话读后感范本篇二

最近读了《好好说话》一书，颇有感慨!一直以来，我们以“听话”的方式被教育，却又以“说话”的方式被考核。

我们所学的东西无不以“表达”为指向，他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据，可是作为最直接表达方式的“说话”，却始终处于极其边缘的地位，这也很尴尬。尴尬之所在，正是机会所在。况且，在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的，其实就是“说话”这件小事。

说话这件事学校不教，但却是人生必修。良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能，这是世道人心和文化结构的改变。关于说话，古人有一个说法。说一句话之前要问自己三个问题：第一，我说这句话是真的假的，有没有事实依据?如果是真的，接着问第二个问题：我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果，再问第三个问题：我说这句话是不是出自善意，还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完，觉得自己要说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候在说出来。

在当今这个快速变化的时代，“好好说话”的含义跟传统社会根本就不一样。

用2013年“星辩”国际华语辩论邀请赛冠军邱晨的话来说：兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识)，才是这个时代所需要求的“好好说话”。

说话虽然简单，但可不是一件小事。说什么话，很重要。

用简单的话去伤害别人，可能造成的后果很大。

用简单的语言去温暖这个世界，可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。

好好说话读后感范本篇三

你的生活中是否遇到过下面的场景，比如：在电梯里碰到老板，老板随口问你一句：你最近在忙什么？有没有什么问题？一时间发懵不知道从何说起；领导让你去机场接人，带着这个陌生人一路回公司要一个多小时的车程，真么长时间相对无言，不知聊些什么；职责所在，你要向别人转达一个坏消息，比如：公司准备请你走路，可又不知道该怎么张嘴；亲戚朋友跟你借钱，明明不情愿又不知如何拒绝；领导太保守，自己的方案，想法总是不被认同，领导又不愿意听你讲；很着急的事情，偏偏领导是个拖延症患者，不知道怎么去催；客户极其不讲理，歪理一大堆，狂躁嚣张，搞得文质彬彬的你如同秀才遇到兵，有理说不清；爸妈、长辈或是公司前辈总是拿老资格老经验来压你，你不知道怎么去说服他们；有些事明明是你在理，你说的都对，但对方就是不认同你，就是跟你作对；你精心准备的演讲，发现下面听的人貌似大多数人不感兴趣；又到年末了，明明做的不错，今年的升职加薪又没你份，不知道该怎么跟老板沟通等等等等……其实总结起来就是一句话：你不太会说话！

郭德纲在他的相声里不止一次的说过，说话人人都会，但你肯花800块钱来听我说一晚上，我得对得起你才行……说话真的是一门很有价值的学问。

这个世界上自古以来就有很多特别会说话的人，比如舌战群儒的诸葛亮，比如把几个国家说的分分合合的苏秦张仪，比如极富感染力的马丁路德金，乔布斯还有希拉里，这些人凭借一张嘴纵横天下，常人难以望其项背。

我们身边也不乏擅长演讲、擅长做人际关系、擅长谈判或是擅长拉选票的能人，我们通常认为这些人脑子快，或是笼统的称他们：口才好。

如果你曾经看过《奇葩说》，恐怕你会和我一样为辩手们的智慧和口才所折服，今天的这本《好好说话》，就是奇葩说里的几个明星辩手：马薇薇，黄执中等人共同编著，由这个节目的老板———马东出品的专门教你说话的作品。

注意这本书不是传统的教你怎么练演讲之类的单项培训书籍，而是把说话分成了沟通、说服、谈判、演讲和辩论五个场景，对这五个场景里我们常见的误区（比如沟通时，喜欢强行推进自己的结论，说服时，以为只要辩倒对方就可以“以理服人”，谈判时，以为只要真诚沟通就可以压倒对方，辩论时，以为只要压倒对方就是胜利等等），指出：每句话，都是权力的游戏，说话是一门综合上面五个场景的全息的技能，更使用详细的情景模式，分析你在每个场景里常犯的错误，指导你正确的表达方式和使用注意事项，是一本非常具有实战意义的书。

如果你对自己的说话能力不是很有自信（注意：巧舌如簧、头脑旋转很快都不代表真的会说话），建议仔细看看这本书，相信一定会有收获。

分享个自己的小窍门，我是个不太擅长辩论，头脑反应比较迟钝的人，因此一般在打嘴仗时往往说不过人家，总是回到家才想出：对呀，我刚才应该这样说呀。

这种慢热的类型，因此我一般避免和人打嘴仗，而是使用文字这一武器，这样不但给自己深思熟虑的时间，还可以条理清晰，逻辑严密，减少漏洞，所以从小到大，打文字仗从来就没有输过。

如果你也笨嘴拙舌但写字没负担，不妨试一试，嘿嘿！

好好说话读后感范本篇四

语言的力量是无穷的，有时一句不经意的话，带给别人的激励或伤害会远远超出我们的想象，真可谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，因此，每个人学会“好好说话”就显得特别重要。

《好好说话》一书是现任中国佛教学会会长、北京龙泉寺方丈学诚法师所著。全书分上、中、下篇，每篇有三章内容。上篇是“说好话，积福报”，中篇是“家家都有一本难念的经”，下篇是“人生的十万个为什么”。作者用质朴、轻松和安静的笔调，同我们分享了佛陀的说话之道，其中几个小节，令我印象深刻。

在日常沟通中，我们能否准确洞察对方说话的意思，以及言谈之间透露出来的心绪，从而使双方有更好的交流和互动，这是非常重要而又难于把握的。由于每个人的生活环境、人生经历、思维方式和关注对象不同，加之个人情绪的干扰，我们在听闻对方说话的时候很容易出现偏差。所以，抱持尊重、学习、耐心的心态去倾听，关注对方的正面情绪和积极信息，进而理解对方并与其感同身受。这样，我们就能令谈话氛围更加愉悦，自己的烦恼就会越来越少，朋友就会越来越多。

佛门告诫我们，当别人过得比我们好的时候，我们一定要衷心的祝福他，真心的替别人感到高兴，这就是随喜。随喜别人，自己才会获得真正的快乐。不少人见到能力比自己强，水平比自己高，事业比自己好的人时，心理会产生一种莫名的不舒服或不自在，有的甚至会说别人的风凉话或坏话。其实这是固步自封，错失学习和成长的大好机会，只能说明自己的心量太小，眼界太窄。聪明的人会去对比和反思自己的不足，取长不短，不断完善和提升自己，令到自己越来越“强壮”。

人有两个耳朵，却只有一张嘴，这种生理结构，就是告诉我们应“少说多听”。但在日常人际交往中，大多数人总是急于表达自己的观点或主张，一吐为快，一点也不顾及对方的感受，以致说得越多，彼此的距离却越远。心静如水的人，一般很少讲话，喋喋不休其实正是一个人内心躁动不安的表现，向别人无休止的倾诉，其实就是在排泄自己心灵的垃圾，虽然一时可以缓解自己心中的郁闷，但终究是扬汤止沸，无法从根本上解决问题。

生活中我们都有过为琐事生气的经历，无非是为了争高低，论强弱，可争来争去，谁也不是最终的赢家。你在这件事上暂时赢了，在另一件事上你可能就要输了，输输赢赢、赢赢输输，当你闭上眼睛和这个世界告别的时候，你和普天下所有的人一样，一无所有，两手空空。人生在世，最重要的是做一些自己觉得有意义的事情，不要把有限的时间消耗在无谓的人和事上，真正有修养的人是很少为这些琐事生气的。

在生活和工作中，我们都能克制自己的一些不理性行为，但是在说话方面却很容易犯错。请永远记住：你说的话，其实就是别人眼中的你。让我们常怀慈心、悲心、喜心和舍心，好好说话、好好做事、好好修行。

好好说话读后感范本篇五

你的生活中是否遇到过下面的场景，比如：在电梯里碰到老板，老板随口问你一句：你最近在忙什么?有没有什么问题?一时间发懵不知道从何说起;领导让你去机场接人，带着这个陌生人一路回公司要一个多小时的车程，真么长时间相对无言，不知聊些什么;职责所在，你要向别人转达一个坏消息，比如：公司准备请你走路，可又不知道该怎么张嘴;亲戚朋友跟你借钱，明明不情愿又不知如何拒绝;领导太保守，自己的方案，想法总是不被认同，领导又不愿意听你讲;很着急的事情，偏偏领导是个拖延症患者，不知道怎么去催;客户极其不讲理，歪理一大堆，狂躁嚣张，搞得文质彬彬的你如同秀才遇到兵，有理说不清;爸妈、长辈或是公司前辈总是拿老资格老经验来压你，你不知道怎么去说服他们;有些事明明是你在理，你说的都对，但对方就是不认同你，就是跟你作对;你精心准备的演讲，发现下面听的人貌似大多数人不感兴趣;又到年末了，明明做的不错，今年的升职加薪又没你份，不知道该怎么跟老板沟通等等等等......其实总结起来就是一句话：你不太会说话!

郭德纲在他的相声里不止一次的说过，说话人人都会，但你肯花800块钱来听我说一晚上，我得对得起你才行……说话真的是一门很有价值的学问。

这个世界上自古以来就有很多特别会说话的人，比如舌战群儒的诸葛亮，比如把几个国家说的分分合合的苏秦张仪，比如极富感染力的马丁路德金，乔布斯还有希拉里，这些人凭借一张嘴纵横天下，常人难以望其项背。

我们身边也不乏擅长演讲、擅长做人际关系、擅长谈判或是擅长拉选票的能人，我们通常认为这些人脑子快，或是笼统的称他们：口才好。

如果你曾经看过《奇葩说》，恐怕你会和我一样为辩手们的智慧和口才所折服，今天的这本《好好说话》，就是奇葩说里的几个明星辩手：马薇薇，黄执中等人共同编著，由这个节目的老板---马东出品的专门教你说话的作品。

注意这本书不是传统的教你怎么练演讲之类的单项培训书籍，而是把说话分成了沟通、说服、谈判、演讲和辩论五个场景，对这五个场景里我们常见的误区(比如沟通时，喜欢强行推进自己的结论，说服时，以为只要辩倒对方就可以“以理服人”，谈判时，以为只要真诚沟通就可以压倒对方，辩论时，以为只要压倒对方就是胜利等等)，指出：每句话，都是权力的游戏，说话是一门综合上面五个场景的全息的技能，更使用详细的情景模式，分析你在每个场景里常犯的错误，指导你正确的'表达方式和使用注意事项，是一本非常具有实战意义的书。

如果你对自己的说话能力不是很有自信(注意：巧舌如簧、头脑旋转很快都不代表真的会说话)，建议仔细看看这本书，相信一定会有收获。

分享个自己的小窍门，我是个不太擅长辩论，头脑反应比较迟钝的人，因此一般在打嘴仗时往往说不过人家，总是回到家才想出：对呀，我刚才应该这样说呀。

这种慢热的类型，因此我一般避免和人打嘴仗，而是使用文字这一武器，这样不但给自己深思熟虑的时间，还可以条理清晰，逻辑严密，减少漏洞，所以从小到大，打文字仗从来就没有输过。

如果你也笨嘴拙舌但写字没负担，不妨试一试，嘿嘿!

太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。

心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。

常常有人标榜心直口快，开口说完话立马补充一句，我只是开玩笑。

可是不假思索的话，恰恰最直接地反映了内心所想，而后来的修饰，反倒是自己觉得不合适内心已经纠正过的“官面”上的话了。

有的人喜欢人身攻击，拿着别人身体上的残疾或者家里面的情况随意给别人取个外号，还不忘大肆宣扬，以显示自己的观察力是多么敏锐，语言的总结能力还如此高强。

这样的情形，在我们从小到大的成长过程中，都不罕见。

《好好说话》的序言里，就讲了这样一个故事。

一个年轻人，本来小时候也是活泼可爱，可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号，给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑，影响了他很久的时间。

可能说话的人并非有多大恶意，可依然是一种不好的心态，说明心里在看别人不好的地方，而且还不懂得看破不说破，一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念，或者说真的做到无分别，但至少，懂得尊重别人，尽量不要从言语上给别人造成伤害。

一个人真正的成熟，不是变得圆滑、世故，而是知道这个世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。

每个人都有自己的原生家庭，有自己独特的成长经历，甚至有不同的信仰，总有我们所不了解的角落。跟一个人相处，其实就是在跟一个世界接触，这个世界有开放的地方，有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同，但至少要尊重这个世界存在的权利。

一句不假思索的话，打破了这种禁忌，正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘，不懂得广袤的天空下万物生长，美或丑都是自己眼中的，与存在的本身无关。太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。像书里说的，好好说话，你嘴里的人生，就是你的运势。

多多观照自己的心，心净了，话才能说清净。

好好说话读后感范本篇六

这周我开始读马薇薇、黄执中等著作的《好好说话》。看过主题辩论节目《奇葩说》的同学们对这些作者肯定不陌生，他们思维敏捷，善于辩论，在“说话”这方面的水平确实高于一般人。

我是第一次带着认可的心态和求知的欲望来看教人说话的书。很早以前，我一方面知道会说话的人受欢迎，善于实现目标，一方面又把他们和溜须拍马，巧言令色这些贬义词联系起来，我也评定自己为不擅长说话，也以为自己可以不靠这个本事吃饭。

后来在工作生活中，我开始观察和欣赏那些善于说话的人，他们既能表达自己的立场和需求，又顾及到别人的感受，让别人容易接受。现在，我愿意去提高自己说话的水平，希望能与其他人建立良好的关系，希望能做成一些事情，我把说话视为打开工作生活局面的一种重要能力。

《好好说话》的引言里说得好：“一直以来，我们以听话的方式被教育，却又以说话的方式被考核，这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向，他人对我们的看法也都以表达为依据，可是作为最直接表达方式的说话，却始终处于极其边缘的地位，这也很尴尬。”这段话既指出了说话的重要性，也说明我们的文化里缺乏正大光明的普及说话的教育，话术除了靠自己从生活里去观察去悟，要么就是在一些不入流的成功学的书籍里，还真没有什么系统的教人说话的书和课程。这本书算是一本不错的分析话语情境和背后原理的书，分析原理是为了能够举一反三，在不同的情景里灵活运用话术。

我也认为，说话是外在的表现，反映出的是一个人的思维、态度、认知等综合素质。要提高说话水平，可以看一些说话技巧，但更重要的是要思考为什么这种技巧有用，这样说为什么比那样说好，这样说和那样说的背后分别反映出思考和认知上的什么高下。也就是要通过表象思考底层的原理，而这本书就做到了这一点。本书围绕话语权这个核心，将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个领域。以下是我就沟通中的几个情境，思考话术背后反映的认知。

当说话的时间是极其有限的，既有客观原因（例如电梯里遇见领导）也有主观要求（例如面试时的限时介绍），说者该如何表达呢？我就做过赶着时间、加快语速、把要说的话一股脑倾倒出来这种傻事。书中教授了“买时间”策略，也就是如何让别人愿意花更多的时间来听我们说话，技巧就是引发对方的好奇，然后有实力的回应主题。引发了好奇，别人就愿意多给我们时间，但如果又没讲出什么东西来，只会败得更惨。

这种情形下的常用句型有：“请先给我一分钟好吗?保证不耽误您的时间。”“关于这件事，如果您不给我时间解释，那就是逼着我说谎话了。”“这是很复杂，您想知道详情吗？”

在日常工作生活中，有些人对不好的结果不负有责任，只因职责所在，需要对别人报告坏消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的员工传达离职通知，医生要向病人家属传达噩耗。如何转述和报告，就相当考验我们传递信息的水平了。

第一个误区是你表现出过度的共情，好像你自己也很不能接受这个结果，如果对方是理性的，会觉得这跟你也没什么关系，也改变不了什么了，如果对方是情绪失控的，可能还会迁怒于你，责怪你既然这么不能接受，为什么当初不再努力一点。

第二个误区是你本来是想对遭受不好结果的人表达善意，结果表达出来的却是愧疚之情，好像你该为这个结果负责一样。你一愧疚了，很容易被心理阴暗或手足无措的人顺水推舟，抓着你要你负责。

第三个误区是，你在传达坏消息的同时，主动出言安慰，甚至出谋划策，试图帮对方解决整个问题，却忽略了安慰或建议不当，可能让原本情绪不佳的对方更添愤怒，或者你将自己从不承担责任的中立方转变成了要承担责任的行动方，为他后续的请求继续负责。

反观这三个误区，反映的是一个人心理边界的不清晰，他搞不清什么是别人的事，什么是自己的事，好像别人遭了难他不能不管，一不小心就愧疚了，这样的人也容易把自己该付的责任推给别人，也容易埋怨和依赖别人，因为他责任分不清啊！有清晰的心理和责任边界，就不会妄动。

但是别人毕竟遭受了不好的结果，我们如何恰当的表达出人情味呢？书中介绍了“专业”、“善意”与“陪伴”的诀窍。专业是正自己的身，表示不躲闪、不亏欠。善意是表示我懂你现在的心情，这是出自于人性的同理心。陪伴是在一个封闭或半封闭的空间里，我传达坏消息给你时，我愿意停留在这里，中立的解答你的疑问，但我不会主动安慰、也不会承诺什么。

这种情形下的常用句型有“我来说明一下，这件事情是这样的……”“我很遗憾，情况并不乐观……”“有任何疑问你都可以问我，我会告诉你我所知道的一切信息。”

这种情况指的是面对同一件事的时候，我们内心都有一个专属于自己角度的`版本，在这个版本中，所有的行为都是有原因有苦衷的，而所有来自于他人的反弹和质疑都是缺乏体谅、胡说八道的，甚至是挑衅的。

但其实对方也有他的一个版本，由于情绪和认知的不完全，我们往往意识不到“两个版本”的存在，而都误以为是对方不讲道理。我们在沟通时认为“对事不对人”是正确的方式，然而我们对于事实的每一个陈述都是在以某种形式攻击那个拥有不同版本的人。

这其实反映出的是一个人心理认知的成熟度，有人说，成熟的人能站在对方的立场考虑问题。查理芒格也说过：“对你有利的不是就对社会有利，要在自己的思维习惯中消除自我服务的偏好。自我中心与客观现实并不相符，世界是由你的需求和其他不同人的各种需求组成的，思维需要更客观，需要能站在别人的角度思考问题。”

当我们认识到了“两个版本”的存在，我们说话的技巧就在于将讲事实（事实在两个人心中不是唯一的）转变成谈感受，在表达立场之余，对方也不觉得受到了攻击，反而会愿意述说和解释。

这种情况下的常用句型有“抱歉，这或许未必是事实，但我难免会有这种感觉……”“你知道我这个人有点敏感，不过我确实感觉到……”

好好说话读后感范本篇七

太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。

心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。

常常有人标榜心直口快，开口说完话立马补充一句，我只是开玩笑。

可是不假思索的话，恰恰最直接地反映了内心所想，而后来的修饰，反倒是自己觉得不合适内心已经纠正过的“官面”上的话了。

有的人喜欢人身攻击，拿着别人身体上的残疾或者家里面的情况随意给别人取个外号，还不忘大肆宣扬，以显示自己的观察力是多么敏锐，语言的总结能力还如此高强。

这样的情形，在我们从小到大的成长过程中，都不罕见。

一个年轻人，本来小时候也是活泼可爱，可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号，给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑，影响了他很久的时间。

可能说话的人并非有多大恶意，可依然是一种不好的心态，说明心里在看别人不好的地方，而且还不懂得看破不说破，一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念，或者说真的做到无分别，但至少，懂得尊重别人，尽量不要从言语上给别人造成伤害。

一个人真正的成熟，不是变得圆滑、世故，而是知道这个世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。

每个人都有自己的原生家庭，有自己独特的成长经历，甚至有不同的信仰，总有我们所不了解的角落。跟一个人相处，其实就是在跟一个世界接触，这个世界有开放的地方，有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同，但至少要尊重这个世界存在的权利。

一句不假思索的话，打破了这种禁忌，正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘，不懂得广袤的天空下万物生长，美或丑都是自己眼中的，与存在的本身无关。太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。像书里说的，好好说话，你嘴里的人生，就是你的运势。

多多观照自己的心，心净了，话才能说清净。

好好说话读后感范本篇八

《好好说话》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。

书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。

1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。

2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。

3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。

如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。

因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

首先，你要做到克服公开常说的紧张感；其次，你要满足观众期待，达成预定目标；最后，你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆，并且能够有效传达信息的气场。而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到：别紧张，没人在意你的尴尬。紧张，是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备，还是临场发挥，无论你的性格是外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张。要消除紧张，首先，不要过高估计它的严重性；其次，你要对自己有正确认识，要知道即使是内向的性格，也有独特的优势；另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。

其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。

平时我们需要做的是：负面练习，正面思考，即：练习时要学会练习失误。场上要正面思考，不要被部分负面的状况受影响，场下依然要客观分析，准备充足。正所谓：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。

总之，这本书还是挺具有实用性的，值得一看。但是，书中能给的毕竟是有限的，不可能面面俱到，具体的还要看我们怎么由点及面的发挥，以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话，有朝气，也有锐气；不伤人，却也不用屈己从人。