销售服务合同(优秀16篇)

许多纠纷和争议可以通过仔细起草和执行合同来避免。合同需要注意的事项包括明确双方的权益、设置有效的争议解决机制等。在下文中，我们将介绍一些与合同纠纷处理相关的实用技巧。

销售服务合同篇一

甲方：

乙方：

鉴于甲方承诺在本合同期内凡属其公司名下的车辆(包括合同签定后新增的车辆、甲方更换的新车)使用乙方提供的“道路运输车辆卫星定位系统服务平台”,安装使用乙方提供的车载卫星定位终端设备，安装数量为台，特订立本合同。

一、产品型号、功能及价格。

1、产品型号：甲方装置车载卫星定位终端型号为cw-701d符合国家道路运输车辆卫星定位系统标准的布标平台。

2、乙方为甲方提供基于gps/北斗无线定位的智能化车辆管理业务和售后服务，以及硬件安装调试、技术和功能，须满足甲方和同类产品的标准。

3、价格：

4、本合同有效期为年，自双方签字盖章后生效。

5、合同总价为元整，大写：元整(已包含设备价值、技术、安装调试费用和首年通讯服务费价款)。

二、付款方式：

三、网络资费及通讯服务费。

1、车载卫星定位终端需要租用gprs网络，由乙方负责为甲方租用，开通流量套餐保证甲方的正常使用的.额定流量，由乙方负责(含于第一条第二款内)，超出部分由甲方承担，以下年交费时结算为准。

2、通讯服务费按年支付，采用先款后服务的原则，在本合同签订后，甲方每装一台车向乙方支付一台车的费用;次年开始服务到期前一月支付下年通讯服务费，支付前核对流量是否超额。

四、安装和调试。

1、乙方负责卫星定位终端硬件安装、调试，直至其技术、功能满足第一条约定标准为止。

2、甲方使用此系统进行相应监控调度等功能所需电脑硬件由甲方自行负责，乙方有义务对甲方网络环境及电脑配置提出建议，甲方电脑、网络应达到乙方的要求。

五、售后维护。

1、乙方承诺对自己所提供的产品质保三年。

2、甲方所使用的车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台发生故障时，乙方承诺自甲方通知之日起，2小时内响应并提出处理意见，无法远程维护的，在一个工作日上门对甲方故障进行维护。

3、甲方所使用的车载卫星定位终端如因甲方原因或交通事故原因而造成损坏导致终端不能正常运行时，所产生的责任及维修费用由甲方自行承担。

4、乙方负责甲方车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台的正常运行，并提供功能实现、系统优化等技术支持;乙方24小时服务热线：，投诉建议专线：。

六、培训。

甲方冀繁道路运输车辆卫星定位系统服务平台建成后，乙方定期安排技术人员对甲方操作使用人员进行整体系统操作培训，提供操作使用手册。

七、免责条款。

1、因不可抗力因素造成本合同迟延履行或不能履行的，甲乙双方免责。但遇不可抗力的一方或双方，应于不可抗力发生后十五日内将情况书面告知其他方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

2、本产品可以加强车辆的监控和管理,并不完全防止使用该产品的车辆被盗抢等意外事故发生。无论在任何原因下对于车辆的意外丢失，乙方不承担责任。

八、违约条款。

1、甲方于合同未满前单方面悔约的，须补满合同期全部价款;。

4、甲乙双方任何一方违反本合同其他规定或法定义务的均视为违约，违约方应承担相应的违约责任须对守约方造成的损失进行赔偿;造成根本违约的，守约方可单方解除本合同，同时违约方对守约方造成的损失进行赔偿。

九、保密条款。

1、甲乙双方应对本合同内容保密，涉及对方商业和技术秘密的，未经对方事先书面许可，任何一方不得向其他任何公司、企业、组织、个人提供或者泄露本协议内容，如果由于一方未遵守本条款而由此造成的经济损失由责任方承担。

2、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方所有装车所需的各种资料信息透露给任何人。

3、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方安装有车载卫星定位终端的车辆营运数据提供给任何单位或个人。

十、其它。

1、合作期满前一个月，若双方对此合同续签事宜无书面异议，此合同将按年自然延续。除非双方另有约定，否则本合同内容对于续展期仍有约束力。

2、合同期限届满后，如果甲方需要继续安装使用道路运输车辆卫星定位系统服务平台或类似的系统，在同等条件下，乙方享有优先权。

十一、仲裁和法律。

1、本合同适用中华人民共和国法律。

2、因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决;协商不成，任何一方可将争议提交重庆仲裁委员会仲裁;仲裁的费用和对方律师费由败诉方承担。

3、当产生任何争议及任何争议正在仲裁时，除争议事项外，双方应继续履行本合同未涉争议的其它部分。

4、本合同执行过程中，未尽事宜双方另行协商，商定的内容以补充协议、附件等形式，经甲乙双方签字盖章后即成为本合同附件，与本合同具有同等效力。

十二、本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

销售服务合同篇二

甲方：

乙方：

鉴于甲方承诺在本合同期内凡属其公司名下的车辆（包括合同签定后新增的车辆、甲方更换的新车）使用乙方提供的“道路运输车辆卫星定位系统服务平台”,安装使用乙方提供的车载卫星定位终端设备，安装数量为台，特订立本合同。

1、产品型号：甲方装置车载卫星定位终端型号为cw-701d符合国家道路运输车辆卫星定位系统标准的布标平台。

2、乙方为甲方提供基于gps/北斗无线定位的智能化车辆管理业务和售后服务，以及硬件安装调试、技术和功能，须满足甲方和同类产品的标准。

3、价格：

4、本合同有效期为年，自双方签字盖章后生效。

5、合同总价为元整，大写：元整（已包含设备价值、技术、安装调试费用和首年通讯服务费价款）。

___。

1、车载卫星定位终端需要租用gprs网络，由乙方负责为甲方租用，开通流量套餐保证甲方的正常使用的额定流量，由乙方负责（含于第一条第二款内），超出部分由甲方承担，以下年交费时结算为准。

2、通讯服务费按年支付，采用先款后服务的原则，在本合同签订后，甲方每装一台车向乙方支付一台车的费用；次年开始服务到期前一月支付下年通讯服务费，支付前核对流量是否超额。

1、乙方负责卫星定位终端硬件安装、调试，直至其技术、功能满足第一条约定标准为止。

2、甲方使用此系统进行相应监控调度等功能所需电脑硬件由甲方自行负责，乙方。

有义务对甲方网络环境及电脑配置提出建议，甲方电脑、网络应达到乙方的要求。

1、乙方承诺对自己所提供的产品质保三年。

2、甲方所使用的车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台发生故障时，乙方承诺自甲方通知之日起，2小时内响应并提出处理意见，无法远程维护的，在一个工作日上门对甲方故障进行维护。

3、甲方所使用的车载卫星定位终端如因甲方原因或交通事故原因而造成损坏导致终端不能正常运行时，所产生的责任及维修费用由甲方自行承担。

4、乙方负责甲方车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台的正常运行，并提供功能实现、系统优化等技术支持；乙方24小时服务热线：___，投诉建议专线：___。

甲方冀繁道路运输车辆卫星定位系统服务平台建成后，乙方定期安排技术人员对甲方操作使用人员进行整体系统操作培训，提供操作使用手册。

１、因不可抗力因素造成本合同迟延履行或不能履行的，甲乙双方免责。但遇不可抗力的一方或双方，应于不可抗力发生后十五日内将情况书面告知其他方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

２、本产品可以加强车辆的监控和管理,并不完全防止使用该产品的车辆被盗抢等意外事故发生。无论在任何原因下对于车辆的意外丢失，乙方不承担责任。

1、甲方于合同未满前单方面悔约的，须补满合同期全部价款；

4、甲乙双方任何一方违反本合同其他规定或法定义务的均视为违约，违约方应承担相应的违约责任须对守约方造成的损失进行赔偿；造成根本违约的，守约方可单方解除本合同，同时违约方对守约方造成的损失进行赔偿。

1、甲乙双方应对本合同内容保密，涉及对方商业和技术秘密的，未经对方事先书面许可，任何一方不得向其他任何公司、企业、组织、个人提供或者泄露本协议内容，如果由于一方未遵守本条款而由此造成的经济损失由责任方承担。

2、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方所有装车所需的各种资料信息透露给任何人。

3、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方安装有车载卫星定位终端的车辆营运数据提供给任何单位或个人。

1、合作期满前一个月，若双方对此合同续签事宜无书面异议，此合同将按年自然延续。除非双方另有约定，否则本合同内容对于续展期仍有约束力。

2、合同期限届满后，如果甲方需要继续安装使用道路运输车辆卫星定位系统服务平台或类似的系统，在同等条件下，乙方享有优先权。

1、本合同适用中华人民共和国法律。

2、因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决；协商不成，任何一方可将争议提交重庆仲裁委员会仲裁；仲裁的费用和对方律师费由败诉方承担。

3、当产生任何争议及任何争议正在仲裁时，除争议事项外，双方应继续履行本合同未涉争议的其它部分。

4、本合同执行过程中，未尽事宜双方另行协商，商定的内容以补充协议、附件等形式，经甲乙双方签字盖章后即成为本合同附件，与本合同具有同等效力。

甲方：乙方：

代表：代表：地址：地址：电话:电话:。

日期:年月日日期:年月日

销售服务合同篇三

甲方：_________________乙方：_________________。

一、委托事项：_________________。

1、甲方委托乙方负责签订(购买方)的煤炭销售合同，由于乙方与购买方已有煤炭销售合同且购买方不愿更换合作公司，为了甲方顺利销售煤炭，所以仍然以乙方的公司作为出售方与购买方签订煤炭销售合同，注：_________________煤炭实际的货权是甲方。

二、销售煤炭的质量、价格、结算方式：_________________。

1、乙方与购买方签订的煤炭销售合同作为本居间合同附件。甲方出售的煤炭质量、价格、结算方式均以附件为准。

三、居间费用及支付方式：_________________。

1、居间费用：_________________乙方实际销售每吨煤提取差)，即购买方结算单价扣除元/吨，其余全部为甲方煤炭款。注：_________________甲方开具低于购买方元/吨的增值税发票，乙方负责__________元/吨的税差以全票增值开给购买方。

2、支付方式：_________________乙方收到购买方的煤款后，自行扣除/吨，其余部分1个工作日内及时转汇给甲方。

四、乙方义务与权力：_________________。

1、乙方必须保证按附件合同约定及时结清煤款。

2、乙方必须保证收到购买方煤款后1个工作日内及时转汇甲方。

五、甲方义务与权力：_________________。

1、甲方必须保质、保量、准时发运煤炭。

2、为了顺利交付，煤炭购方厂内锅炉工等小费均有甲方承担。

3、若购买方未及时支付煤款，甲方有权停止供煤并追究购买方违约责任(按附件约定)，此时乙方有支付煤款的责任。

4、若购买方及时支付煤款并且乙方收到煤款后，乙方故意拖欠，未能及时转汇煤款，甲方有权停止供煤，并追究乙方违约责任(按附件约定)，同时甲方有权凭本合同直接到购买方厂里结算押在购买方一个批次的煤款。

六、本合同有效期：_________________。

1、甲方与购买方只要发生煤炭销售交易，本合同一直有效。

2、若甲方与购买方没有煤炭销售交易，本合同自动取消。

七、其它事项：_________________。

1、如发生合同争议，双方协商解决，协商不成功，在合同签订地仲裁。

2、本合同一式贰份，双方各执一份，签字盖章生效。

甲方：_________________乙方：_________________。

地址：_________________地址：_________________。

税号：_________________税号：_________________。

账号：_________________账号：_________________。

电话：_________________电话：_________________。

签订时间：_________________年月日。

签订地点：_________________。

销售服务合同篇四

鉴于甲方承诺在本合同期内凡属其公司名下的车辆(包括合同签定后新增的车辆、甲方更换的新车)使用乙方提供的"道路运输车辆卫星定位系统服务平台",安装使用乙方提供的车载卫星定位终端设备，安装数量为台，特订立本合同。

一、产品型号、功能及价格。

1、产品型号：甲方装置车载卫星定位终端型号为cw-701d符合国家道路运输车辆卫星定位系统标准的布标平台。

2、乙方为甲方提供基于gps/北斗无线定位的智能化车辆管理业务和售后服务，以及硬件安装调试、技术和功能，须满足甲方和同类产品的标准。

3、价格：

4、本合同有效期为_____________年，自双方签字盖章后生效。

5、合同总价为_____________元整，大写：_____________元整(已包含设备价值、技术、安装调试费用和首年通讯服务费价款)。

二、付款方式：

_____________。

三、网络资费及通讯服务费。

1、车载卫星定位终端需要租用gprs网络，由乙方负责为甲方租用，开通流量套餐保证甲方的正常使用的额定流量，由乙方负责(含于第一条第二款内)，超出部分由甲方承担，以下年交费时结算为准。

2、通讯服务费按年支付，采用先款后服务的原则，在本合同签订后，甲方每装一台车向乙方支付一台车的费用;次年开始服务到期前一月支付下年通讯服务费，支付前核对流量是否超额。

四、安装和调试。

1、乙方负责卫星定位终端硬件安装、调试，直至其技术、功能满足第一条约定标准为止。

2、甲方使用此系统进行相应监控调度等功能所需电脑硬件由甲方自行负责，乙方有义务对甲方网络环境及电脑配置提出建议，甲方电脑、网络应达到乙方的要求。

五、售后维护。

1、乙方承诺对自己所提供的产品质保三年。

2、甲方所使用的车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台发生故障时，乙方承诺自甲方通知之日起，2小时内响应并提出处理意见，无法远程维护的，在一个工作日上门对甲方故障进行维护。

3、甲方所使用的车载卫星定位终端如因甲方原因或交通事故原因而造成损坏导致终端不能正常运行时，所产生的责任及维修费用由甲方自行承担。

4、乙方负责甲方车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台的正常运行，并提供功能实现、系统优化等技术支持;乙方24小时服务热线：_____________，投诉建议专线：_____________。

六、培训。

甲方冀繁道路运输车辆卫星定位系统服务平台建成后，乙方定期安排技术人员对甲方操作使用人员进行整体系统操作培训，提供操作使用手册。

七、免责条款。

1、因不可抗力因素造成本合同迟延履行或不能履行的，甲乙双方免责。但遇不可抗力的一方或双方，应于不可抗力发生后十五日内将情况书面告知其他方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

2、本产品可以加强车辆的监控和管理,并不完全防止使用该产品的车辆被盗抢等意外事故发生。无论在任何原因下对于车辆的意外丢失，乙方不承担责任。

八、违约条款。

1、甲方于合同未满前单方面悔约的，须补满合同期全部价款;。

4、甲乙双方任何一方违反本合同其他规定或法定义务的均视为违约，违约方应承担相应的违约责任须对守约方造成的损失进行赔偿;造成根本违约的，守约方可单方解除本合同，同时违约方对守约方造成的损失进行赔偿。

九、保密条款。

1、甲乙双方应对本合同内容保密，涉及对方商业和技术秘密的，未经对方事先书面许可，任何一方不得向其他任何公司、企业、组织、个人提供或者泄露本协议内容，如果由于一方未遵守本条款而由此造成的经济损失由责任方承担。

2、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方所有装车所需的各种资料信息透露给任何人。

3、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方安装有车载卫星定位终端的车辆营运数据提供给任何单位或个人。

十、其它。

1、合作期满前一个月，若双方对此合同续签事宜无书面异议，此合同将按年自然延续。除非双方另有约定，否则本合同内容对于续展期仍有约束力。

2、合同期限届满后，如果甲方需要继续安装使用道路运输车辆卫星定位系统服务平台或类似的系统，在同等条件下，乙方享有优先权。

十一、仲裁和法律。

1、本合同适用中华人民共和国法律。

2、因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决;协商不成，任何一方可将争议提交重庆仲裁委员会仲裁;仲裁的费用和对方律师费由败诉方承担。

3、当产生任何争议及任何争议正在仲裁时，除争议事项外，双方应继续履行本合同未涉争议的其它部分。

4、本合同执行过程中，未尽事宜双方另行协商，商定的内容以补充协议、附件等形式，经甲乙双方签字盖章后即成为本合同附件，与本合同具有同等效力。

十二、本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

销售服务合同篇五

甲方：

乙方：

甲方物业位于物业暂定名为，总建筑面积约万平方米，(以下简称该物业)。

经双方友好协商，本着平等合作的态度，就甲方聘请乙方对该物业作为营销策划、销售顾问事宜签定本合同，具体如下：

在乙方负责该物业销售顾问期间，甲方承诺不在委托其他任何单位和个人为该物业进行销售顾问，在扬州或其他地区推广销售该物业。

1、双方协商议定该物业的销售顾问期限，即合同有效期限为年月日至年月日。

2、本合同自签订之日起生效。

1、本案全部的可销售房源及销售底价详见附件。

2、本案的销售底价为/平方米，详细价格表见附件，该底价表一经甲乙双方共同确认后，除非甲乙双方一致同意，否则不得变动。

3、乙方在销售过程中以发展商的名义与客户签定《预定商品房临时证明单》，并代为收取定金。

4、由乙方与客户签订《商品房预售(出售)合同》，甲方负责办理贷款、手续登记、收取乘余房款等事宜。

1、甲方支付给乙方佣金由基本佣金和溢价组成。

2、基本佣金：本案基本佣金为4%(即按每套房屋以销售总价4%计算)。

3、溢价：即每套购房合同成交价高于双方约定之每套销售底价的超溢部分甲方分配70%，乙方分配30%。

4、佣金的支付：

(1)当购房客户(以下称“客户”)正式签署《房屋预售(出售)合同》，并付清合同规定的首期房款后，乙方即具备结算该套成交房屋佣金的条件。

(2)在乙方顾问期间，所有销售都应计入乙方业绩，并结算佣金。

(3)佣金于每月28日结算一次，结算时针对乙方所代受的定金多退少补。

(4)委托期满乙方若不续约或协议因故终止，甲方应将佣金余款全部结算给乙方。

5、在销售过程中，所没收的退房客户的定金及违约金由甲、乙双方各分配50%，乙方收取部分在当月佣金结算日结清。

1、甲方支付给乙方的佣金中已经包含广告费用，广告费用包括媒体发布费用、印刷用品费用等。

2、广告的.日程安排、广告的策划、设计及制作由乙方负责并实施执行。

3、对于各项广告内容，甲乙双方应签字予以认可。

1、甲方应严格按照双方确认的工程进度实施完成，确保按时交房，工程进度表见附件。

2、甲方为乙方提供必要的销售道具，如：售楼处及售楼处设备(如接待桌椅、模型、效果图、空调、音响、园艺、电话、饮水机等)、样板房等。

3、按照双方的约定配合乙方的销售工作。

4、本协议签订以前所发生的一切销售问题，由甲方负责，与乙方无关。

1、楼盘的市场推广及现场销售。详细销售进度表见附件。

2、乙方派驻现场的工作人员的费用由乙方自行承担。

1、本协议签订后，双方应积极遵守，任何一方违反本协议规定的行为均属违约，并赔偿另一方因违约而导致的损失。

1、本协议及附件壹式四份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

2、本协议的各项附件与本协议具有同等法律效力。

3、本协议由双方合法代表签署后正式生效。

4、本协议履行过程中，如有未尽事宜，双方可协商一致后订立补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

5、本协议到期后自动终止。

甲方(委托方)：乙方(委托方)：

日期：年月日

代表人签章：代表人签章：

销售服务合同篇六

根据《中华人民共和国合同法》及其他法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商的基础上，签订本合同。

第一条 服务项目

乙方为销售 系列产品、开拓市场，需要得到甲方的咨询服务，甲方同意提供服务。

本合同为框架性合同，具体项目以乙方为甲方出具的承诺书为准或由双方签订补充合同。

第二条 甲方责任

1、应乙方的要求提供咨询服务;

3、根据建设单位、设计单位或施工单位对乙方主营产品的需求，对乙方给予相关指导;

4、乙方与建设单位或施工单位签订产品销售合同后，应乙方的要求，甲方为乙方全面履行合同提供合理化建议。

第三条 乙方责任

1、全面、客观的向甲方介绍本单位情况，提供营业执照副本;

2、提供产品最低销售价和市场销售价，根据本单位情况向甲方出具独家代理销售承诺;

4、按本合同约定向甲方支付费用或按甲方的要求与甲方指定的单位签订合同。

第四条 费用及支付

(一)、在非甲方采购情况下：

1、如乙方并该产品的生产商或总代理商向甲方承诺该产品可以由乙方独家向某项目供货，则乙方需按甲方的要求向采购方报价，超出乙方给甲方最低销售价的部分作为给甲方的相关服务费。

2、如乙方不能承诺独家向某项目供货，或有其他品牌同类产品与乙方共同竞标，则乙方不论以任何价格中标，均应当按合同总金额的_____________ %向甲方支付服务费，服务费在乙方收到合同订金后全款支付给甲方。

(二)在甲方采购情况下：

乙方与甲方项目部签定合同后，乙方按合同总金额的%向甲方支付服务费，按付款进度比例在每次付款时扣除。

(三)甲方协助乙方销售达到 万元时(以上两种情况之和)，则乙方再为甲方返还总销售额的_____________ %为奖金，总销售额以当年12月31日前签定合同金额为准，在当年合同执行完毕后一次性付给甲方。

甲方为完成本合同约定义务所发生的交通费、差旅费及其他费用由甲方自行承担。

第五条 合同的变更和解除

甲、乙双方应严格按照以上协议内容执行。如有更改和补充，双方应签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第六条 保密条款

双方同意确保对本合同及对方提供的方案书、合同文本、客户关系情况等技术秘密和商业秘密给予法律上的保护。任何一方违反，受害一方将有权追究对方法律责任。

第七条 争议的解决

甲乙双方因本合同发生争议，应当友好协商解决。协商不成，双方同意向甲方住所地人民法院提起诉讼。

第八条 合同期限

本合同期限为 年，自 _____________年 _____________月_____________ 日起至 _____________年_____________ 月_____________ 日止。

第九条 其他

本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。本协议的解释权归甲、乙双方共同所有。

日期：_____________

销售服务合同篇七

乙方：______________________依据相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：

软件名称。

版本。

数量。

用户数。

更新服务。

局域网版。

_______套。

_______个。

软件安装之日起满_______年免费更新，

数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。

合计金额。

小写：人民币______________元整。

大写：人民币____万____千____佰____拾____元整。

备注：

以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：

第一阶段：系统准备阶段。

甲方义务。

1.确保windows服务器与局域网各电脑连通；

2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

第二阶段：安装及使用指导阶段。

乙方义务。

1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

2.对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。

第三阶段：售后服务阶段。

乙方义务。

三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。

八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。

九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。

1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。

2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

4.建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。

5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。

6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。

7.免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。

8.______年期满后，_____________________________________公司提供**服务。

9.___________________公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服qq：___________；公司网站：______________________.

10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。

销售服务合同篇八

乙方：______________________ 依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：

二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：

三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款(软件购买费)，按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等)，由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。

八、如有争议，协商解决;协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。

九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

甲方(盖章)：__________________

通讯地址：______________________

开户行：________________________

开户帐号：______________________

电话：__________________________

传真：__________________________

____________年______月________日

乙方(盖章)：__________________

通讯地址：______________________

开户行：________________________

开户帐号：______________________

电话：__________________________

传真：__________________________

____________年______月________日

销售服务合同篇九

需方(甲方)：

供方(乙方)：

一、经甲乙双方协商一致，就甲方购买乙方ibmx3650m3型服务器产品达成以下协议：

三、交货时间：合同签订后一个工作日内;交货地点：巢湖市庐江县。

四、运输方式：甲方自行上门提货。

五、验收标准：按原厂产品质量要求。

六、付款期限：甲方提货时现金支付乙方。

七、如需提供担保，另立合同担保书作为合同附件：按合同法。

八、违约责任：合同金额10%。

九、解决合同纠纷方式：因质量等问题发生纠纷时双方协商解决，协商不成交均可向甲方所在地人民法院提请诉讼。

十、其他违约事项：按合同法。

十一、本合同自双方签字之日起生效，合同一式份，甲方份，乙方份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

销售服务合同篇十

乙方：______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

版本。

数量。

用户数。

更新服务。

局域网版。

_______套。

_______个。

软件安装之日起满_______年)免费更新，

数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。

合计金额。

小写：人民币______________元整。

大写：人民币____万____千____佰____拾____元整。

备注。

以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

1.确保windows服务器与局域网各电脑连通;。

2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

第二阶段：安装及使用指导阶段。

乙方义务。

1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

2.对甲方的相关人员进行使用指导(____-____人)。

第三阶段：售后服务阶段。

乙方义务。

三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款(软件购买费)，按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等)，由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约。

责任。

八、如有争议，协商解决;协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。

九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

甲方(盖章)__________________。

通讯地址：______________________。

开户行：________________________。

开户帐号：______________________。

电话：__________________________。

传真：__________________________。

____________年______月________日。

乙方(盖章)__________________。

通讯地址：______________________。

开户行：________________________。

开户帐号：______________________。

电话：__________________________。

传真：__________________________。

____________年______月________日。

销售服务合同篇十一

甲方：

联系电话：

联系地址：

乙方：______互联软件有限公司。

联系电话：

联系地址：广西南宁市民生路131号绿都商厦1309室/1418室。

鉴于甲方业务发展需要，委托乙方进行网站、软件开发与设计，帮助甲方树立企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道，为明确双方权利与责任，根据《中华人民共和国合同法》，经双方协商，签订次合同，以期双方共同遵守。

甲方在此委托乙方进行软件的开发，为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下合同条款：

第一条：项目的内容、价款、开发进度、交付方式由“合同条款”载明。

第二条：合同履行期限按照“合同条款”的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限。

第三条：双方的基本权利和基本义务。

1、甲方的权利和义务。

1.1甲方所开展的业务必须严格遵守国家的有关法律、法规，并符合社会公共利益。

1.2如因甲方抢注其他公司域名而引起的法律纠纷，一切法律和经济责任由甲方自行承担，乙方不承担任何责任，域名的处理事宜将根据国内外相关法律条款执行。

1.3甲方在使用服务器主机开展业务时，应遵守internet国际惯例，不得向他人发送恶意、挑衅的文本或垃圾邮件，若因此造成损失和责任，由甲方自行承担。

1.4在合同签订后，甲方应向乙方一次性提供制作软件系统所需的材料及图片等，并保证材料完整、图片清晰，文字材料应为电子文档(以下简称原始材料)。甲方送交乙方的原始材料应符合国家法律、法规，不得损害他人的.合法权益，以上述原因导致网站软件发布后发生的纠纷，由甲方负责。

1.5甲方需对网站内容提出具体要求，若在所规定的时间甲方未能及时确认开发设计的内容，所造成的项目进度延误，由甲方自行承担。

1.6甲方需委派专人负责与乙方联络、协调。

1.7甲方在看到“首页界面效果图”后的一个工作日完成确认工作，否则由此引起的延长乙方网站建设周期而造成的损失由甲方负责。

1.8甲方应从合同签订之日起，按本合同中所规定的付款方式，按时足额向乙方支付相应的费用，如甲方在没有合理的理由情况下，延误或拒绝支付乙方相应费用，乙方有权单方暂停项目开发或终止合同的履行。

1.9甲方在使用过程中对网站软件系统和页面等内容进行任何技术上的修改，乙方应积极配合修改。(合同规定的维护期和范围内免费，超过合同期限可协商支付乙方维护费用)。

1.10甲方在验收软件合格后，对市场进行拓展和宣传，必须遵守国家的相关法律开展业务，如进行非法运营，非法集资等触犯国家有关法律法规的一切活动，均与乙方无关，乙方不承担任何法律责任。

2、乙方的权利和义务。

2.1在开发阶段，乙方提供专人与甲方联络、协调。

2.2乙方应严格按照双方确定的设计需求，按时完成网站软件开发工作，并及时如实向甲方汇报工程进度，乙方应在网站开发过程中提供给甲方必要的行业知识指导。(具体开发设计的项目需求见附录)。

2.3在方案实施过程中。甲方提出修改意见，双方友好协商解决后，对内容进行修改，并签订合同补充条款。

2.4乙方有义务对甲方所提供的文字、图片资料保密，不得提供给第三方使用，并及时归还甲方提供的原始材料。

2.5乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。重信誉品牌;与您合作共赢!高品质保证;让您用得放心!优质售后服务;让您用得安心!飞鹰为您事业助跑;助您翱翔财富天空!

2.6乙方必须为甲方严守商业机密，不得将该项目设计和数据转用于第三方。

2.7乙方必须为甲方免费提供一年的软件技术咨询和服务。

2.8甲方若不租用乙方服务器，当因服务器不能运行、黑客攻击服务器、或其他不可抗力因素(自然灾害、战争等)等导致软件网站不能运行，甲方不提供服务器方面的相关技术支持。

2.9甲方若租用乙方服务器，乙方有义务在服务器服务期限内为甲方提供服务器网络技术支持，包括服务器及软件故障及时排查、问题修复等，直至软件正常运行。

2.10乙方不得参与甲方的运营，不为甲方提供运营技术服务和运营技术支持。

2.11本合同标及的相关作品、程序、文件源码的版权属于乙方。

第四条：项目完成于验收发布。

1、乙方收到甲方提供的材料后，应立即开始网站软件的开发与设计工作。日起个工作日内(开发周期不包含确认需求、美工界面所需时间及测试时间)。

2、乙方开发完成甲方网站软件，并将网站所有内容上传至测试服务器后，应通知甲方上网验收。甲方应在收到通知后的三个工作日内完成验收。若验收过程中发现不符合项目需求中的要求，可在验收期提出，否则视为验收合格。

3、验收标准有以下几条：

3.1甲方可以通过任何上网的计算机访问这个软件。

3.2软件系统中不存在任何错误或系统运行错误，图片链接错误(以甲方确认的详细需求为准)。(功能符合开发需求，开发需求需要清晰界定功能)。

3.3网站程序运行正常。

第五条：合同总金额和付款方式。

本合同项目款总计金额为：人民币(大写)。

其中包含本合同网站软件系统开发费用：人民币(大写);。

付款方式。

合同款分三期付清，乙方收到相应的款项后必须向甲方提供收据。

第一期：签订合同后一天内，甲方向乙方支付的本合同项目款定金人民币(大写)。第二期：详细需求、美工界面确认后一天内，甲方向乙方支付本合同项目款(大写)。第三期：乙方软件设计完成，甲方验收网站软件合格2天内，甲方向乙方支付未结的合同项目款人民币(大写)。乙方确认收款后，正式运行上传服务器。以上付款方式必须严格遵守，如甲方逾期付款将每天收取应付款项的1%的违约金。

第六条：技术支持与服务。

1、乙方为甲方提供相应教程，若遇到相应教程无法解决技术问题，甲方可通过电话与乙方联系获得技术支持。

2、若甲方的网站出现故障时，甲方需提供给乙方必要的管理授权，乙方确保在获得甲方管理授权后的48小时内进行处理。

3、如经双方确定后系统中存在的问题实属软件本身的漏洞问题，乙方有义务及时处理并解决，如甲方提供的要求属于新增需求，则由双方协商后乙方收取一定的开发费用，本合同附件需求文档中没有标明的功能即属于新增需求。

第七条：违约责任和争议解决。

1、合同一经签订，双方中的任一方不得擅自任意单方面违约，否则视为单方完全违约。

2、在合同有效期内，因不可抗力而造成一方不能履行合同规定的责任与义务，不视为违约。不可抗力系指：战争、火灾、水灾、地震、台风及其他不可预见并且对其发生和后果不能防止或避免的事故。

3、甲方应按照合同规定及时足额向乙方支付相应的网站开发费用，逾期不支付的应每日向乙方支付过期所涉总金额1%的违约金。最高违约金额为本合同总金额。若延迟十个工作日以上，乙方有权终止合同，并有权以任何方式收回已交付的软件，由此造成的损失由甲方承担。

4、乙方应保证按照合同规定的进度将系统交付验收并交付使用。若因甲方原因在合同规定的时间内没有完成工程，需按日给予甲方合同总价1%的违约金。乙方应保证按照合同规定的进度将系统通过验收并交付使用。重信誉品牌;与您合作共赢!高品质保证;让您用得放心!优质售后服务;让您用得安心!飞鹰为您事业助跑;助您翱翔财富天空!

5、任何一方违反本合同，给对方造成损失的，应赔偿对方的经济损失。甲方承诺，向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利;若发生侵犯第三方的权利的情况甲方承担全部责任。

6、双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方同意向仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。

第八条：保密条款。

双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失进行赔偿。

第九条：免责条款。

1.因电信服务器部门、网络运营商检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的，双方互不承担责任。

2.因自然灾害等不可抗力造成的服务器中断，双方互不承担责任。

第十条：其他。

下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近元约定和本合同相应的精神和宗旨。

2、“合同条款”规定的有效期满，本合同自动失效。届时双方若愿意继续合作，应重新订立合同。

3、本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

4、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

第十一条：合同补充条款。

经双方协定现补充条款如下：无。

甲方：乙方：代表(签字)：代表(签字)：年月年月。

销售服务合同篇十二

服务从细节做起，细节决定成败。下面有小编整理的销售服务。

口号。

欢迎阅读!

静脉动脉人脉，一心一意一德。

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护!

微笑多一点，说话轻一点。

永不放弃，让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客，尊重自己!

我乐于助人，因为客人是朋友。

我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

给我一份信任还您一身健康。

脑筋活一点，效率高一点。

给我一份信任，还您一身健康。

我面带笑容，因为我热爱工作。

我的服务造就大家的快乐。

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

常将人病当己病，常将他心比我心。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。

中国电信，与您携手共进，乘风飞扬。

和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

我服装整洁，因为是专业服务。

脾气小一点，度量大一点。

服务三通：通情、通气、通报。

客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。

德术真善美，仁爱天地人。

但愿人长久，健康永相伴。

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

理由少一点，做事多一点。

放我的真心在您的手心。

物美价廉，沟通无限。

我面带笑颜，由于我酷爱工作。

我淡妆装扮，因为是基础礼貌。

我服装整齐，因为是专业服务。

我乐于助人，因为客人是友人。

服务三通：通情、通气、通报。

微笑多一点，谈话轻一点。

性格小一点，度量大一点。

理由少一点，做事多一点。

头脑活一点，效力高一点。

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。

语言到位，微笑到位，卫生到位，装备到位。

不美中不足的产品，但有百分之百的服务。

服务类。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

技巧习惯类。

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一。

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周。

拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

销售服务合同篇十三

1、甲方委托乙方负责签订(购买方)的煤炭销售合同，由于乙方与购买方已有煤炭销售合同且购买方不愿更换合作公司，为了甲方顺利销售煤炭，所以仍然以乙方的公司作为出售方与购买方签订煤炭销售合同，注：_________________煤炭实际的货权是甲方。

1、乙方与购买方签订的煤炭销售合同作为本居间合同附件。甲方出售的煤炭质量、价格、结算方式均以附件为准。

1、居间费用：_________________乙方实际销售每吨煤提取差)，即购买方结算单价扣除元/吨，其余全部为甲方煤炭款。注：_________________甲方开具低于购买方元/吨的增值税发票，乙方负责__________元/吨的税差以全票增值开给购买方。

2、支付方式：_________________乙方收到购买方的煤款后，自行扣除/吨，其余部分1个工作日内及时转汇给甲方。

1、乙方必须保证按附件合同约定及时结清煤款。

2、乙方必须保证收到购买方煤款后1个工作日内及时转汇甲方。

1、甲方必须保质、保量、准时发运煤炭。

2、为了顺利交付，煤炭购方厂内锅炉工等小费均有甲方承担。

3、若购买方未及时支付煤款，甲方有权停止供煤并追究购买方违约责任(按附件约定)，此时乙方有支付煤款的责任。

4、若购买方及时支付煤款并且乙方收到煤款后，乙方故意拖欠，未能及时转汇煤款，甲方有权停止供煤，并追究乙方违约责任(按附件约定)，同时甲方有权凭本合同直接到购买方厂里结算押在购买方一个批次的煤款。

1、甲方与购买方只要发生煤炭销售交易，本合同一直有效。

2、若甲方与购买方没有煤炭销售交易，本合同自动取消。

1、如发生合同争议，双方协商解决，协商不成功，在合同签订地仲裁。

2、本合同一式贰份，双方各执一份，签字盖章生效。

甲方：_________________

乙方：_________________

地址：_________________

地址：_________________

税号：_________________

税号：_________________

账号：_________________

账号：_________________

开户行：_________________

开户行：_________________

电话：_________________

电话：_________________

签订时间：_________________

签订地点：_________________

销售服务合同篇十四

众所周知，我们交行柜面最大的特色就是提供给客户最优质的服务，而我的服务理念是“没有最好的服务，只有更合适您的服务”。面带微笑，站立迎送，礼貌待人...这都是柜面服务的基本要求，毋庸置疑，这是每一位来银行办理业务的客户希望得到的待遇。让客户满意达到最大化是我们的终极目标，但是每一个人又有自己独特的性格、不同与别人的时间观以及价值观，所以我觉得没有最好的服务，只有最合适的服务。

假如你面前是一个赶时间要去挤公交车的上班族，那么他最想得到的服务就是高效的业务速度，如果你花相对冗长的时间去做高低柜联动的话，他会很不耐烦，也不会达到最大化的满意；如果你面前是一位已经退休的阿姨或奶奶，也许你用很快的速度帮她办理好业务，她未必会满意而归，因为她可能还没全部理解你的业务流程，或许还没点清自己的钱款就已经听到你急促的“再见”；站在你窗口前面如果是一位有一定投资意愿的大叔，当你没有跟他介绍我们的理财师和理财产品时，即使你的微笑再灿烂，礼貌用语再动听，他也不会心满意足的离开，因为他最需要的是理财信息和建议...所以说，我认为最佳的服务不是千篇一律的模板，而是可以变化多端的橡皮泥。当你接触客户时，要在第一时间去了解他最想要得到的是怎样的服务，然后再“对症下药”，这样会事半功倍。基本的服务要求是必须的，希望大家在此基础上提供客户适合他的服务。

经过大家不懈的努力，我们的服务有了突飞猛进的进步，但我们还有需要完善和提高的地方。作为一名柜面一线党员，我要在今年的服务工作中以身作则，起到模范带头作用。我们要把最优质的服务，最到位的服务，最贴心的服务呈现在每位客户面前，让他们的满意度达到最大化。如果我们每一个人都有一份不知天高地厚的坚持和执着，那么交行的服务水平也会再上一个台阶，交行的明天也会更美好！

金桥湾支行崔成龙。

2012-3-18。

销售服务合同篇十五

我认为不论服务的工具如何变换，服务的理念如何更新，服务的手段如何变化，万变不离其宗的应该是真诚服务、用心服务，这才是服务的内在真谛。当客户进入我们银行的大门，来到营业柜台。我们用规范的举手、微笑的表情、亲切的话语，主动向客户说声：“您好，欢迎光临。请问您办理什么业务？”当我们为客户办理完业务主动向客户礼貌道别：“请问您还需要办理其他业务吗？请您收好随身物品。您慢走，欢迎您下次光临。”相信客户一定会感觉到很舒服。特别是第一次来本网点办理业务的客户，一定会给他（她）留下好的印象。第一印象对于服务行业来说是至关重要的;第一印象对于客户的选择性也是起着十分重要的作用；第一印象能创造出更多的机遇为客户服务，留住客户的心。

我想谈一下我自己对换位思考的理解。当自己的家人、亲戚朋友、熟人来找你办理业务，我们肯定会想尽各种办法，提供便利方式。让他（她）们高兴而来，满意而归。试想一下自己来到一个陌生的环境，都希望别人多关心你，照顾你。我们的客户也是一样的想法。都想让我们对待他们热情周到、以礼相待。你把客户当亲人当朋友，客户必然会被你的亲情服务所感动。我认为把客户当成自己，也就是换位思考。按照“你希望别人怎样待你，你就怎样待别人”的界定来换位思考。

只有对客户真心诚意、动之以情，才能换来客户对我们的理解与爱待。服务不是一阵风，也不是做给谁看的。服务对银行来说是每个人每一天的工作习惯，是一个永不停止追求完美的过程。服务的真谛并不在于为客户许诺了什么，而是为客户做了什么，哪怕是一点一滴的小事。

我在银行的一线窗口工作，每天的工作是平凡而又忙碌的。服务态度体现出了服务价值的大小，“服务无小事，只怕有心人”。我认为服务工作就像在每天品尝着一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。

惠新东街蔡宁宁。

销售服务合同篇十六

鉴于甲方承诺在本合同期内凡属其公司名下的车辆（包括合同签定后新增的车辆、甲方更换的新车）使用乙方提供的“道路运输车辆卫星定位系统服务平台”，安装使用乙方提供的车载卫星定位终端设备，安装数量为________台，特订立本合同。

一、产品型号、功能及价格

1、产品型号：甲方装置车载卫星定位终端型号为cw—701d符合国家道路运输车辆卫星定位系统标准的布标平台。

2、乙方为甲方提供基于gps/北斗无线定位的智能化车辆管理业务和售后服务，以及硬件安装调试、技术和功能，须满足甲方和同类产品的标准。

3、价格：

4、本合同有效期为________年，自双方签字盖章后生效。

5、合同总价为________元整，大写：________元整（已包含设备价值、技术、安装调试费用和首年通讯服务费价款）。

二、付款方式：

三、网络资费及通讯服务费

1、车载卫星定位终端需要租用gprs网络，由乙方负责为甲方租用，开通流量套餐保证甲方的正常使用的额定流量，由乙方负责（含于第一条第二款内），超出部分由甲方承担，以下年交费时结算为准。

2、通讯服务费按年支付，采用先款后服务的原则，在本合同签订后，甲方每装一台车向乙方支付一台车的费用；次年开始服务到期前一月支付下年通讯服务费，支付前核对流量是否超额。

四、安装和调试

1、乙方负责卫星定位终端硬件安装、调试，直至其技术、功能满足第一条约定标准为止。

2、甲方使用此系统进行相应监控调度等功能所需电脑硬件由甲方自行负责，乙方有义务对甲方网络环境及电脑配置提出建议，甲方电脑、网络应达到乙方的要求。

五、售后维护

1、乙方承诺对自己所提供的产品质保三年。

2、甲方所使用的车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台发生故障时，乙方承诺自甲方通知之日起，2小时内响应并提出处理意见，无法远程维护的，在一个工作日上门对甲方故障进行维护。

3、甲方所使用的车载卫星定位终端如因甲方原因或交通事故原因而造成损坏导致终端不能正常运行时，所产生的责任及维修费用由甲方自行承担。

4、乙方负责甲方车载卫星定位终端、道路运输车辆卫星定位系统服务平台的正常运行，并提供功能实现、系统优化等技术支持；乙方24小时服务热线：，投诉建议专线：。

六、培训

甲方冀繁道路运输车辆卫星定位系统服务平台建成后，乙方定期安排技术人员对甲方操作使用人员进行整体系统操作培训，提供操作使用手册。

七、免责条款

1、因不可抗力因素造成本合同迟延履行或不能履行的，甲乙双方免责。但遇不可抗力的一方或双方，应于不可抗力发生后十五日内将情况书面告知其他方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

2、本产品可以加强车辆的监控和管理，并不完全防止使用该产品的车辆被盗抢等意外事故发生。无论在任何原因下对于车辆的意外丢失，乙方不承担责任。

八、违约条款

1、甲方于合同未满前单方面悔约的，须补满合同期全部价款；

4、甲乙双方任何一方违反本合同其他规定或法定义务的均视为违约，违约方应承担相应的违约责任须对守约方造成的损失进行赔偿；造成根本违约的，守约方可单方解除本合同，同时违约方对守约方造成的损失进行赔偿。

九、保密条款

1、甲乙双方应对本合同内容保密，涉及对方商业和技术秘密的，未经对方事先书面许可，任何一方不得向其他任何公司、企业、组织、个人提供或者泄露本协议内容，如果由于一方未遵守本条款而由此造成的经济损失由责任方承担。

2、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方所有装车所需的各种资料信息透露给任何人。

3、除法律另有规定外，乙方承诺不将甲方安装有车载卫星定位终端的车辆营运数据提供给任何单位或个人。

十、其它

1、合作期满前一个月，若双方对此合同续签事宜无书面异议，此合同将按年自然延续。除非双方另有约定，否则本合同内容对于续展期仍有约束力。

2、合同期限届满后，如果甲方需要继续安装使用道路运输车辆卫星定位系统服务平台或类似的系统，在同等条件下，乙方享有优先权。

十一、仲裁和法律

1、本合同适用中华人民共和国法律。

2、因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决；协商不成，任何一方可将争议提交重庆仲裁委员会仲裁；仲裁的费用和对方律师费由败诉方承担。

3、当产生任何争议及任何争议正在仲裁时，除争议事项外，双方应继续履行本合同未涉争议的其它部分。

4、本合同执行过程中，未尽事宜双方另行协商，商定的内容以补充协议、附件等形式，经甲乙双方签字盖章后即成为本合同附件，与本合同具有同等效力。

十二、本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日