最新旅游景区安全应急预案范文(优秀9篇)

无论是喜悦还是痛苦，都是成长的催化剂。如何保持良好的心态和情绪对于个人的健康和幸福至关重要。以下是一些总结范文的案例，希望能够给大家提供一些写作的启发和思路。

旅游景区安全应急预案篇一

为保障严重雨、雪、大风、严寒、高温等恶劣气候情况下，__景区应急工作高效、有序进行，确保游客、文物及各类财产安全，最大限度地减轻或者避免恶劣天气造成的损失，特制定本应急预案。

一、组织领导。

__景区恶劣天气应急工作在景区开发公司统一领导下有序进行。景区开发公司成立景区恶劣天气应急领导小组，负责重大紧急问题处置的指挥、协调与督导。

组长:。

副组长:。

成员:。

各部、室、站、队、以本部门为单位，由本部门负责人组成恶劣天气应急行动小组，随时听从公司应急领导小组调遣。

二、工作原则。

(一)积极预防。各经营部要高度重视恶劣天气可能对景区正常工作造成的重大影响，结合实际情况，细化应急预案，落实保障措施，切实做到有备无患。要认真做好文物保护、旅游服务和设施设备的管理，采取切实可行的管理和技术措施，提高对恶劣天气的防范水平，避免和防止导致严重后果。

(二)协调联动。各经营部按照职责分工，密切配合，协同作战，要充分利用和发挥现有资源作用，对已有的各类应急处置系统进行资源整合，形成合力，提高工作效能。

(三)快速反应。建立和完善景区恶劣天气监测预警和应急处理机制，一旦发生紧急问题，能够迅速启动有关预案，确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，在最短的时间内把负面影响控制在最小范围和最低程度。

三、应急保障。

1、在恶劣天气情况下，各经营部应紧急启动应急预案，实施监测、预报，及时做出有效反应，调整经营和各类活动，限制车辆运营，以预防或减少可能产生的影响。

2、遇严重暴雨、雪天气，各经营部要按照防汛预案，动员和组织各方力量开展防汛排涝，保证景区安全度汛。及时清除重点保护部位积雪、积水，做好重点路段的除雪、排水和清障工作，对坏损设施突击抢修。

3、在严重暴风或雷电时，积极做好防火防雷电工作，加强检查巡查，预防和消除隐患，加大安保力量，维护好游客人身及财产安全。

4、遇有严重的高温、严寒天气，组织人员做好防暑降温或御寒保暖工作，加强对景区供电、供水、供热等设施和排水系统维护，在发生损坏等事故后，及时采取必要的隔离切断措施，控制事故影响范围，并抓好突击抢修，尽快恢复，保障景区工作及服务正常运行。

5、恶劣天气下加强治安管理和安全保卫工作，预防和打击各种违法犯罪行为，维护旅游秩序，及时处理各类事故，保障景区治安安全。

四、情况报告。

(一)报告制度。各经营部建立恶劣天气工作运行情况报告制度，明确专人负责，确保信息畅通，出现重大问题及时向本经营部负责人和景区恶劣天气应急领导小组报告。

(二)报告内容。主要包括恶劣天气工作运行紧急问题发生的详细情况、已采取的初步措施及需要上级协调的申请要求;执行应急处理任务时遇到难以解决的问题，需要上级协调帮助的事项;应急处理任务完成情况及取得的效果。

五、责任追究。

各经营部要按照本预案要求，认真履行职责。对工作不力、不负责任以及推诱扯皮、延误时机，造成严重后果和恶劣影响的经营部和人员，要坚决追究责任并予以严肃处理。

旅游景区安全应急预案篇二

鉴于xx景区的房屋密度高，街面狭小，交通不畅等实际情况，一直被定位为火灾易发区，为了确保xx景区的消防安全并能在应急情况下协调一致，指挥有力，将人民群众的财产和人生安全损失降到最低的限度，特制定本预案：

1成立领导小组。

组长：

副组长：

成员：

2设立若干应急小组。

（1）疏散引导组。

组长：

副组长：

成员：景区管理和配套员工。

职责：负责人员的`疏散，稳定现场人员的思想情绪。

（2）游客安抚组。

组长：

副组长：

职责：负责做好游客的安抚工作，配合疏散组的有序疏散，避免惊慌。

（3）配套设施保障组。

组长：

副组长；

成员：配套公司员工。

职责：负责切断电源，关闭燃气管道阀门。

（4）安全救护组。

组长：

副组长：

职责：负责伤员与财产的转移。

（5）灭火战斗组。

组长：

副组长：

成员：消防队员。

职责：带领战斗队制定灭火战术并实施灭救火。

（6）人力支援组。

组长：

副组长：

成员：人力资源部员工。

职责：组织与保障可调人员的充实。

（7）车船保障组。

组长：

副组长：

成员：车船工。

职责：配合各组，车船保障人员和财产迅速转移。

（8）宣传报导组。

组长：

副组长：

职责：现场资料保存，及时向主管部门报告情况，口径统一，提出媒体应对方案。

（9）：后勤保障组。

组长：

副组长：

职责：负责物资的供给，保险理赔协调。

（10）：善后处理组。

组长：

副组长：

职责：负责现场后期工作布置，受伤人员护理及财产损失清点。

1、线路故障、超负荷用电。

2、炊事用具等操作不当。

3、节日中燃放烟花爆竹。

4、在不适当的地点使用明火。

1、配套分公司负责对景区的线路、电器、燃气设施定期检查和做好台帐，确保安全。

2、各酒店、民宿驻店经理、厨师长加强对辖区内厨房间设施的检查和厨师的督促。

3、景区消防队对易燃易爆物品负责监督与管理。

发现者应报119、110﹑景区应急电话清楚告知火灾的确切地点，迅速报告公司领导，立即启动本预案。

公司领导在接到报告后，应立即指挥灭火行动组灭火；初起火点发现的人员要沉着冷静就地取材用各种灭火器材进行灭火。

1、起火点有人员被困时，发现者应迅速报告安全救护组；并打开通道。疏散引导组进行有组织地疏散，如火势已蔓延，要稳住被困人员的情绪。

2、疏散引导组立即到达各指定位置，弄堂口，转弯口等，到达疏散集中地，要安慰、管理好人员。

1、领导小组成员的通讯必须24小时保持通畅。

2、宣传报道组接警后，应迅速到达现场，了解相关情况报告公司领导，及时掌握网络信息，应实事求是做好正面报导，并保存资料。

3、安全救护组要就地对伤员展开救护，并迅速送伤员到医院救治。

1、火灾后应保护好现场，协助公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。

2、火灾发生后，人、财、物要及时到位，迅速传递有关信息，尽最大可能保证人员、财产安全，使损失降低到最小限度。

旅游景区安全应急预案篇三

成立____景区新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作领导小组，负责领导、指挥和协调景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

(一)领导小组。

成立景区新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作领导小组，由下__镇党委书记__，党委副书记、镇长提名人选__担任组长，镇党委其他班子成员、__、__、__、__、__等同志为领导小组成员。

领导小组下设办公室，镇党委委员、副镇长提名人选__任办公室主任，__、__、__、__、__为成员，负责协调处理景区的疫情防控日常工作。

(二)领导小组办公室组成和职责。

领导小组办公室设在景区游客接待中心，下设综合协调组、宣传教育组、交通管制组、市场监管组等4个工作组。

1.综合协调组：由__负责综合协调内部日常事务工作，重要工作的督办，信息的管理工作，承办领导小组交办的相关事项。

2.宣传教育组：由__负责加强对所有工作人员及景区经营户进行_防控知识宣传和培训，提高景区从业人员防控意识和防范能力。充分利用微信群及景区游客中心led屏等载体，进一步加强疫情防控知识的宣传教育;承办领导小组交办的相关事项。

3.交通管制组：由__、__负责督促落实景区各项防控措施，劝导游客不进入景区，及时关停公共停车场，禁止游客驾驶车辆驶入景区游玩。

4.市场监管组：由__负责加强对景区经营户的监管力度，自20_年1月27日起，暂停景区内所有农家乐、民宿、游乐场所的营运(恢复开放时间另行通知)，禁止活禽销售及现场宰杀，严厉打击非法贩运售卖各类野生动物;督促景区开展环境卫生整治，承办领导小组交办的相关事项。

二、工作任务。

(一)应对准备阶段。

1.印发防控通知，制定应急预案。综合协调组负责拟定并发放景区防控通知，制定景区防控工作方案，其他各组根据职责分工，积极开展工作。

2.加强宣传教育，强化报告制度。宣传教育组要利用各种平台广泛宣传科普疫情相关知识，普及新型冠状病毒肺炎疫情防控知识。交通管制组和市场监管组定期向领导小组报告工作开展情况，确保信息畅通，及时上报和处置突发事件，实现疫情信息的动态、实时管理。

3.紧抓关键环节，突出重点部位管控。交通管制组要配合观音庵高速路出口、唐巴公路石桥村检测点做好疫情监测，及时劝返准备进入景区游玩的游客;市场监管组加强对景区餐饮行业的管理，禁止活禽销售及现场宰杀，严厉打击非法贩运售卖各类野生动物。

(二)应急响应阶段。

一旦景区内发现确诊病例或疑似病例，且疫情有进一步扩散趋势，加强以下工作：

1.综合协调组：建立每日例会制度，召集各工作组会商疫情，调整完善防控策略和措施;负责向区、镇相关部门归口上报;收集、整理各组工作信息，每日上报有关领导，为做好防控工作提供工作支撑;督办重要工作落实。

2.宣传教育组：加大宣传疫情防护知识力度;加强舆情监测，及时处理不要情信息和谣言炒作。

3.交通管制组：在景区实行全封闭管理，启动景区内住户、经营人员疫情排查工作，督促景区交通工具定期消毒，指导景区交通工作人员做好个人防护。引导景区内住户、经营人员在家隔离14天以上，在隔离期间，如有村民出现发热、发烧等疑似症状，按疫情防控规定处置。

4.市场监管组：加强对景区市场的管理，监督落实景区民宿、农家乐等相关场所的定期消毒、监测和管理;指导相关从业人员做好个人防护;协助提供密切接触人员信息。

三、工作要求。

(一)提高政治站位，切实增强做好防控工作的责任感和紧迫感。充分认识做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的重要意义，切实加强领导，采取得力措施，扎实做好疫情防控工作。

(二)提前统筹谋划，做好各项应对准备。围绕防控工作的重点部位和关键环节，及时采取果断有力措施。并根据疫情发展态势的变化，及时调整防控策略。

(三)加强密切配合，形成合力。新型冠状病毒肺炎疫情防控工作涉及面广，头绪多，镇属相关部门要积极参与，主动沟通，密切配合，形成合力，确保疫情防控工作科学、有力、有序地进行。

(四)坚持值班值守。加强疫情防控期间值班值守，各小组成员原则上不得外出，值班人员要严守值班纪律，到岗值班，保持24小时电话畅通，确保一旦发现疫情能够迅速处置。

旅游景区安全应急预案篇四

1、坚持分区分级。疫情低风险地区应恢复开放，疫情中风险地区逐步有序恢复开放。各设区市确定景区恢复开放的具体时间和数目，恢复开放情况应及时报省文化和旅游厅备案。

2、坚持防疫为主。恢复开放的景区要坚持把疫情防控放在第一位，做好《景区疫情防控应急预案》，明确疫情防控应急措施和应急处置流程。景区是疫情防控主体责任单位，景区主要负责人是疫情防控第一责任人。要严格落实当地疫情防控的具体要求，确保景区恢复开放工作安全有序。

二、加强景区防控和公共卫生管理。

1、景区应成立“_疫情防控工作小组”，按照属地疫情防控工作的统一要求，全面负责景区疫情防控和恢复开放工作;要严格日常管理，不集中开会，不搞集中活动，不集中就餐。

2、景区应加强全体工作人员对《景区疫情防控应急预案》、_防控知识等的学习培训，做到应知尽知、应会皆会，能够及时有效地应对处理各种疫情防控突发事件。

3、景区应积极主动地做好疫情防控和恢复开放相关政策要求的宣传引导，使公众保持正常的心态和健康的心理，避免出现因景区恢复开放造成人员大量聚集，增加疫情防控风险，或引发公众对疫情防控形势的误判。

4、景区应实行严格的限流措施，按照景区日最大承载量的30%掌握，其室内部分暂不开放。鼓励实行预约制度限流措施。大型人流汇集的旅游项目(如大型演出、庙会、互动参与性项目等)暂不开放，避免人流聚集形成密切接触。

5、景区应实名购(取)票和游览，鼓励景区利用互联网、大数据等各种手段全面掌握游客基本信息，以便高效追踪管控。由景区负责根据游客扫描“健康陕西二维码”生成的健康码，对不同风险人员落实相应管控措施。

6、景区主入口醒目位置应设立告示牌，提醒游客遵守相关防控要求、常识和注意事项，并公布当地疫情防控中心电话。

7、景区实行入区必检，游客进入景区必须测量体温、扫码或实名登记、出示身份证，对不配合体温检测、人员信息采集的游客禁止进入景区。

8、景区应妥善安排团队游客，分时段、间隔性入园。鼓励提倡小团队游览。

9、景区内缆车车厢、游船、电瓶车、摆渡车等交通工具应尽量减少使用，如需使用，每天至少消毒3次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人数，保持游客间距。

10、景区游客服务中心等场所应放置中外文_防治宣传资料，免费向游客发放。

11、景区游客服务中心等场所应准备消毒物品，免费供游客使用，不得存放酒精;坚持每天至少消毒3次以上，放置“本中心已消毒”告示。要严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。

12、景区应免费为游客提供拐杖、轮椅、雨伞、语音导游等物品设备，并做到“一客一消毒”。

13、景区应做到防疫消毒制度化，定人、定时对特定区域和物品进行消毒。景区内公用设施、电子触摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次，并提供一次性阻隔物品。

14、景区医务室应配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等物资。

15、景区应强化停车场防控工作和消毒管理，团队和自驾车辆实行分区停放，车辆隔位停放。

16、景区应加大巡查力度，发现随意吐痰、乱扔垃圾等行为要予以劝导，制止非旅游性的人员聚集或活动。设立临时隔离点，一旦发现有发热、咳嗽等不适症状人员，立即实行隔离，并及时报告当地疫情防控部门处置。

17、景区卫生间应保障通风良好、设施完善，配备洗手液、一次性擦手纸，并确保流动水正常供给和烘干机正常使用。景区内卫生间、洗手台、门把手等清洁后要用消毒水消毒，地漏每天用消毒水冲洗。

18、景区垃圾箱要实行“一日两清理两消毒”制度，保持景区内环境整洁。增设废弃口罩回收专用垃圾箱。

19、加强景区内动物的防疫工作，禁止游客与动物直接接触。

20、景区住宿严格落实属地防控措施，实行可控有序开放;客房落实“一日一消毒”“换人即消毒”制度，科学控制入住宾客数量，确保接待数量与防控能力相匹配。

21、景区餐厅实行游客分餐模式，禁止聚餐。加大餐厅内餐桌间距，保证人与人间距1.5米以上。

22、景区餐厅严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求，客房、餐饮等一线工作人员，每次上岗前必须洗手和消毒，厨师全部佩戴专用防护面罩上岗，菜单、小毛巾等必须经过有效的消毒处理。

23、景区相关物资实行非接触性配送，并建立供应单位送货人员的健康登记制度。

三、加强景区员工健康检测和管理。

1、景区应建立员工健康档案，对全体员工进行身体健康管理，充分利用智能化工具对员工健康进行日监测，做到无遗漏、无死角。

2、景区要利用“健康陕西app”和“健康二维码”管理员工健康状况，实行“每进必测”制度，员工每次进入景区都应测量体温并录入台账。

3、景区应加强办公场所的通风换气，中央空调和通风管道暂停使用，办公距离保持1.5米。

4、景区售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等服务游客的一线员工必须佩戴口罩，注意个人卫生，并落实有效防护措施。

5、景区讲解员、导游组织游览时，与游客保持1.5米以上距离，尽量采用电子设备进行讲解。

旅游景区安全应急预案篇五

1.1编制目的。

1.2工作原则。

1.3编制依据。

1.4现状。

1.5适用范围。

2．应急指挥体系及职责。

2.1应急组织机构。

2.2应急组织机构的职责。

2.3组织体系图。

3．预警级别。

3.1一级预警。

3.2二级预警。

3.3三级预警。

3.4四级预警。

3.5各级预警响应。

4．事故报告和现场保护。

4.1事故的报告和确认。

4.2供水重特大突发事件发生单位及归口管理部门接后职责。

4.3现场的保护。

4.4供水重特大事件报告内容。

5．应急处理响应工作程序。

5.1应急处理办公室响应工作程序。

5.2供水重特大突发事件发生初期自救措施。

6．应急抢险和救援。

6.1各有关部门相关处理应急事件基本程序。

6.2供水企业有关职能部门在应急处理工作中的主要任务。

7．主要突发事件抢险抢修应急预案。

7.1滤池、沉淀池、清水池防投毒预案。

7.3爆管抢修工作预案。

7.4对泵房及龙虎洞输水管道等实施爆炸时的应急预案。

7.5水厂突然失电造成泵房出水管产生水锤击穿阀门，引起泵房被淹时的工作预案。

8．应急处理与反馈。

8.1应急处理的组织与协调工作。

8.2奖励与责任。

9．附则。

9.1预案解释部门。

9.2预案管理与更新。

9.3预案实施或生效。

1.1编制目的。

为确保汝城县供水重特大突发事件应急处理高效、有序进行，最大限度地减轻损失，保障县城供水安全和人民群众生命财产安全，促进经济持续健康发展，特制定本预案。

1.2工作原则。

1.2.1统一领导，明确职责。

我县供水重大突发事件应急处理工作由县政府供水重大安全事故应急指挥部统一领导和指挥，职责明确，分工协作。

1.2.2统筹规划，协调配合。

我县供水安全保障体系纳入本县公共安全检查保障体系统一规划建设，在统一的安全保障体系中，各部门在明确职责的基础上加强协调、信息共享、密切配合。

1.2.3依靠科学，处置快捷。

在事故应急救援处理过程中，充分利用一切先进科学技术、设备、手段，快捷高效妥善处置。

1.3编制依据。

本应急预案根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国城市供水条例》、《中华人民共和国安全生产法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规和规章制度及本县供水实际情况制定。

1.4现状。

本县供水企业此前已建立公共突发事件应急预案，但该应急预案主要以本县供水企业为主体，没有纳入本县公共安全防范体系的总体规划中，物质和资金的保障程度不够。

1.5适用范围。

本预案适用于本县供水区域范围内发生的下列重特大突发事件的抢险救援、应急处理工作。

突发性事件主要包括：

1.5.1城市水源或供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染；

1.5.2取水、拦河堤坝、取水管涵等发生垮塌、断裂致使水源枯竭；

1.5.3地震、洪灾、滑坡、泥石流等导致取水受阻，泵房(站)淹没，机电设备毁损；

1.5.4消毒、输配电、净水构筑物等发生水灾、爆炸、倒塌、严重泄漏；

1.5.6调度、自控、营业等计算机系统遭受入侵、失控、毁坏；

1.5.7传染性区域疾病；

1.5.8战争、破坏、恐怖活动等突发事件导致水厂停产、供水区域减压等；

1.5.9供水水质出现问题造成人员病亡；

1.5.10干旱季节，取水水源严重缺乏。

2.1应急组织机构。

2.1.1成立汝城县供水重大安全事故应急指挥部，应急指挥部由分管城建的副县长任总指挥，分管城建的县政府办副主任、县建设局局长任副总指挥，县安全生产监管局、县卫生局、县建设局、县公安局、县供水部门等单位的负责人为指挥部成员。

2.1.2应急指挥部下设应急处理办公室，办公室设在县建设局，由建设局局长兼任办公室主任。

2.1.3县供水企业建立常设供水安全应急处理领导小组。

2.2应急组织机构的职责。

2.2.1应急指挥部的主要职责。

（1）组织指挥各方面力量处理本县供水重特大突发事件，统一指挥对事件现场的救援，控制事件的蔓延和扩大。

根据应急处理的需要，紧急调集人员、储备物资、交通工具以及相关设施、设备；必要时，对人员进行疏散或者隔离，并可以依法对传染病疫区实行封锁。

（2）检查督促有关单位做好供水抢险救灾、灾害调查、后勤保障、信息上报、善后处理以及恢复供水秩序的工作。

（3）及时将灾害性质、程度、范围、处置举措等报告县政府，纳入县政府统一指挥和处置。

（4）督促加强水质检查检测，在完善自身机构、设备、人员的基础上，落实不能检测项目的协作单位或支援单位。

（5）督促各有关部门制定相应的供水应急处理实施预案，并监督其贯彻执行。

（6）检查督促各有关单位做好供水各项突发事件的应急处理准备工作，督促建立健全应急抢险、救灾及救援队伍。必要时，组织重点防范单位进行应急处理的演练。

2.2.2应急处理办公室的主要职责。

（1）负责做好本县供水重特大事件接处警工作，应急处理办公室在联动处警时具有以下权限：直接处置权、联合行动指挥权、临时指定管辖权。

（2）指导各有关单位制定供水应急处理预案和开展检查及演练。

（3）本县供水重特大事件发生接报后，立即向应急指挥部报告，并将领导的指示转达给有关单位。随时掌握应急处理进展情况，保障整个应急处理工作有序进行。

（4）研究向上级报告突发事件及应急处理的信息，拟出初稿报领导审批后上报。

（5）组织召开事件现场会议。

2.2.3供水企业应急领导小组职责。

在应急指挥部的统一指挥下，负责本县供水突发事件的具体抢修工作；制定各项供水安全检查事故应急实施方案和各项技术保障措施；做好相应的各项物质储备重要设施、设定建立后备措施；加强备用水厂的建设和保护；及时报告事态趋势及状况。

2.2.4供水事故应急指挥部成员单位职责。

建设局：承担供水事故应急指挥部办公室日常工作，组织起草、修改供水应急预案并监督实施，检测、接受供水事故报警、预警信息，做好供水事故发展动态后续报告，协调供水事故应急救援行动，组织开展供水事故调查工作。

卫生局：迅速组织和指挥医疗救援队伍展开城市供水事故伤员抢救工作，及时向供水事故医疗应急指挥部报告情况，紧急调派医务人员，医药物质，医疗设备，协调使用急救场所。

安监局：协调供水安全事故应急救援工作，参与供水安全事故调查处理。

公安局：（含消防大队）负责控制易燃、易爆、有毒物质泄漏等事故现场，参与供水事故伤员抢救和人员疏散工作，负责对供水事故现场的安全保卫工作，协调停水后的紧急供水工作。

广电局：做好供水事故信息广播电视宣传工作。

电信公司：保障供水事故应急处置通信畅通。

供电公司：负责保障供水事故应急供电畅通。

文塔社区：指导、协调做好供水事故伤亡人员家属安抚工作。

2.3组织体系图。

县政府县供水应急指挥部。

卫生局安监局建设局公安局。

新闻媒体通讯部门供水部门供电部门社区组织。

本应急预案事故预警按一级至四级分级排序，其中，一级为最高级别预警。

3.1一级预警。

3.1.1供水设施及管网发生故障，造成对供水区域内8万居民中止供水，且36小时以上不能恢复供水。

3.1.2液氯钢瓶发生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。

3.1.3水源受到严重污染，致使出厂水出现严重异臭、异味或毒理学、放射性、微生物指标出现严重超标，造成人员病亡。

3.2二级预警。

3.2.1供水设施及管网发生故障，造成对供水区域内5万居民中止供水，且36小时以上不能恢复供水。

3.2.2液氯钢瓶发生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。

3.2.3水源受到严重污染，致使出厂水出现异臭、异味或部分水质指标明显超标，造成较大影响。

3.3三级预警。

3.3.1制水设施及管网发生故障，造成对供水区域内3万居民中止供水，且36小时以上不能恢复供水。

3.3.2液氯钢瓶发生中度泄漏，造成对周围环境的污染。

3.3.3水源受到污染，致使出厂水个别水质指标明显超标，造成一定影响。

3.4四级预警。

3.4.1制水设施及管网发生故障，造成对供水区域内2万居民中止供水，且36小时以上不能恢复供水。

3.4.2加氯设施发生轻微泄漏。

3.4.3因受水源污染，或因制水设施或管线设施故障，致使用户的管网水质个别水质指标出现轻度超标。

3.5各级预警响应。

3.5.1一级预警：由应急指挥部总指挥，现场亲自指挥；

3.5.2二级预警：由应急指挥部总指挥或副总指挥，现场亲自指挥；

3.5.3三级预警：由应急指挥部副总指挥，现场亲自指挥；

3.5.4四级预警：由供水应急领导小组主要负责人现场亲自指挥。

4.1事故的报告和确认。

本县供水重特大事件发生后，现场人（目击者，单位或个人）有责任及义务立即拨打应急指挥或应急处理办公室电话报告，接到报告后，应急指挥部应立即指令相关部门2小时内派员前往现场初步确认是否属于供水重特大突发事件。

供水重特大突发事件一经确认，应急指挥部或应急处理办公室按指令须立即向县政府领导报告，并启动应急处理预案。

4.2供水重特大突发事件发生单位及归口管理部门接后职责。

供水重特大突发事件发生单位及归口管理部门，接后必须做到：

4.2.1迅速采取有效措施组织抢救，防止事件扩大。

4.2.2严格保护事件现场。

4.2.3迅速派人赶赴现场，负责维护现场秩序和证据收集工作。

4.2.4服从县政府统一部署和指挥，了解掌握事件情况，协调组织事件抢险救灾和调查处理等事宜，并及时报告事态趋势及状况。

4.3现场的保护。

4.3.1因抢救人员、防止事件扩大、恢复生产以及疏散交通等原因，需要移动现场物件的，应当作好标志，采取拍照、摄像、绘图等方法详细记录事故现场原貌，妥善保存现场重要痕迹、物证。

4.4供水重特大事件快报内容。

发生供水重特大突发事件的单位及归口管理部门应在事件发生后8小时内写出事件快报，分别报送县政府及当地安监、公安、劳动和社会保障、监察、检察、总工会。供水重特大事件快报应当包括以下内容：

4.4.1事件单位的详细名称、单位负责人、联系电话及地址。

4.4.2事件单位的经济类型、生产规模、水厂座数、水源地（地表、地下）处数。

4.4.3发生事件的时间、地点、类别。

4.4.4事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。

4.4.5事件的简要经过。

4.4.6事件原因的初步分析判断。

4.4.7事件发生后采取的应急处理措施及事件控制情况。

4.4.8需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜。

4.4.9事件报告单位、签发人和报告时间。

5.1应急处理办公室响应工作程序。

5.1.1应急处理办公室接到供水重特大突发事件报告后，经核实，立即报告应急指挥部。根据总指挥或副总指挥的指令，立即调度有关专业队伍赶赴现场。

5.1.2现场指挥立即召开现场分析会，采取相应措施、部署应急处理工作，组织各专业队伍全面开展现场保卫、抢险救灾、医疗救护、事故调查、善后处理等工作。

5.2供水重特大突发事件发生初期应急自救措施。

5.2.1供水重特大突发事件发生初期，事件单位及现场人员应积极采取有效的自救措施，全力进行全方位的救援、抢险和处理，排除险情和抢救人员、财产，防止事故的蔓延、扩大。

5.2.2供水重特大突发事件发生后，事件单位主要负责人应当立即组织抢救，在抢救救援和事件调查处理期间不得擅离职守。

6.1各有关部门相关处理应急事件基本程序。

在供水重特大突发事件发生后，所在地供水企业的各有关部门应当按照相关处理应急事件的基本程序，迅速组织应急抢险救援工作。

6.1.1领导小组应及时启动实施相应事件的应急处理预案，并随时将事件抢险救援情况报告县政府。

6.1.2应急处理办公室指令各类通讯工具24小时待命，保持联络通畅，情况详明、指令准确、调集车辆、施工机具和物资，确保抢险救灾工作顺利开展。

6.1.3安全保卫部门负责事件现场的伤员抢救、安全保卫、治安管理和交通疏导工作，预防和制止各种破坏活动，维护社会治安，对肇事者等有关人员应采取暂时监控措施，防止逃逸。

6.1.4水质检测部门应及时赶到现场了解水质污染情况，尽快做出水质分析报告，决定采取的措施。若属严重污染，危及供水区域人民群众生命安全，应报告应急处理办公室，立即停止取水，并同时报告领导小组和当地环保、防疫部门。

6.1.5源水严重污染或水源枯竭，除加强保护和使用其它能用水源进行供水外，报请县政府必要时启动各种自备水源连通供水管网供水，解决人民群众基本生活用水。

6.1.6机电设备、净水构筑物、消毒系统等水厂生产运行设施，由技术专业人员负责抢险抢修和采取应急措施恢复运行。

6.1.7事件单位须迅速组织自救和疏散人员，如实报告事件发生原因、现场危险品存放情况以及控制危险源的方法等，并配合抢险救灾队伍做好抢险救灾工作。

6.1.8事件单位及相关部门要积极妥善做好受灾职工的善后工作。

6.2供水企有关职能部门在应急处理工作中的主要任务。

6.2.1调度中心(室)。

（1)调度中心(室）为供水企业应急联动的指挥调度和信息枢纽，接到供水重特大突发事件报警后，应立即核查事件发生时间、地点、人员伤亡情况和事件性质并做出初步判断，迅速指令事件单位先期处置，及时向领导小组和应急处理办公室报告。

（2）指令应急处理预案规定的各项通讯工具保持24小时待命，保持通讯畅通。

（3）按领导小组指令报请县应急指挥部启动供水重特大突发事件工作预案，并迅速调集人员、车辆、机具、设备、物资到达指令区位。

（4）统一衔接外部协调、支援单位、报告相关资料及信息。

（5）随时掌握重特大突发事件的变化，为上级领导提供决策依据。

6.2.2生产技术部门。

（1)接到调度中心(室）的报告后，负责并组织机电维修，设备操作人员对机电设施、消毒系统、计算机系统的灾害进行抢险抢修，及时恢复运行功能。

（2）负责发生水厂净水构筑物倒塌时组织抢修，组织开展灾后工程灾害调查，核实受灾情况和评估经济损失。

（3）组织设计单位对所设计的项目进行检查鉴定，提出抢修恢复方案和其他处理意见。

（4）组织水质污染灾后调查，报告受灾情况。

6.2.3水质检测部门。

（1）指导并加强水厂相关部门和人员观察、检测源水、出厂水、管网水的水质，确保水质符合国家标准。

（2）配合公安机关实行治安管理、交通管制，预防和制止破坏活动。

（3）负责对配电系统、消毒系统、化验检测有毒药剂等危险源的监控。

（4）组织、协调重大、特大事故的调查，随时掌握事态动向，及时报告进展程度。

（5）物资供应部门。

负责组织、运输、供应抢险救灾物资和恢复生产的物资。

7.1滤池、沉淀池、清水池防投毒预案。

7.1.1各水厂对滤池、沉淀池、清水池的专人管理，明确岗位责任制。

7.1.2明确各水厂的滤池、沉淀池、清水池的安全防范管理制度、具体要求，控制外来人员参观访问，严把单位门口、滤池和各个出入口关，严格执行各项登记、验证手续，加强有毒有害化学危险品管理，组织安全防范检查，及时抓整改。

7.1.3一旦发生水源和制水、供水系统受到有毒化学物品污染时的主要措施：

（1）立即由事发单位停止供水、控制污染扩散。

（2）由安全鉴定检测队伍迅速检测水源地、制水、供水设施和源水、出厂水的污染情况。

（3）由排险抢险队伍配合有关部门清除污染。

（4）由抢险队伍紧急抢修、更换设施或采取其他方式保证居民生活用水。

7.2.1水厂值班人员应立即向厂调度室报警，现时迅速果断地采取紧急措施，控制事故的扩大，并接应救援力量。

7.2.2厂调度室接到报警后，应立即上报主管领导，并按“紧急回厂有关人员名册”通知指挥人员、救援人员到岗（夜间或双休日由厂值班人员暂时担负指挥工作）立即启动本单位化学事故应急预案，并向公司、上级有关部门、地区街道报警。

7.2.3现场指挥人员应迅速就位，按各自职责，分头现场指挥，并与指挥中心保持联络。

7.2.4发生事故的部门，应迅速查明事故发生的源点，泄漏部位及原因，凡能经应急压罩处理而消除事故的，则以自救为主。如泄漏部位自已不能控制的，应开启中和设施、隔离水帘，立即向指挥部报告并提出泄漏或抢险的具体措施。如果支管泄漏，应立即关闭相应数氯瓶和针阀或钢球阀，并开启中和设施。

7.2.5迅速组织人员疏散，备好交通运输工具。保卫治安人员应配合做好警戒、疏散工作。

7.2.6抢修人员根据指挥中心下达的抢救指令迅速进行抢修，控制事故扩大。

7.2.7经紧急处置无法控制出现大面积泄漏时，由现场救援人员迅速报119特警大队，请求支援。

7.2.8医疗人员与消防人员配合，立即救护伤员和中毒人员，并对其他人员采用简单的防护措施。

7.2.9积极做好善后工作。

7.3爆管抢修工作预案。

7.3.1维修110接到抢修电话后，立即报公司应急领导小组，并组织人员、设备、物资迅速赶赴现场。

7.3.2公司应急领导小组接报告后立即通知公司调度室，及时调整供水调度方案。

7.3.3由维修人员关闭距爆管点两端近点阀门，并进行抢修。

7.3.4由应急领导小组通过电视、报纸等媒体发布相关区域停水信息。

7.3.536小时内不能恢复供水时，由公司应急领导小组报县应急指挥部，请求联系相关单位为居民送水。

7.3.6由公司劳资部门联系保险公司做好相关水毁设施、房屋、财物的理赔工作。

7.4对泵房及龙虎洞输水管道等实施爆炸时的应急预案。

7.4.1迅速报110。

7.4.2由公司应急救援队伍协助公安人员紧急救援疏散泵房内及周边人员，营救伤员。

7.4.3由公司应急领导小组组织安全鉴定检测队伍对泵房设施或管道进行必要的检测和安全性鉴定，并提出修复、加固或拆除重建的处置意见。

7.5水厂突然失电造成泵房出水管产生水锤击穿阀门，引起泵房被淹时的工作预案。

7.5.1由公司应急领导小组迅速组织抢修人员抽干泵房的积水。

7.5.2由物资供应部门迅速调集阀门、电机到位。

7.5.3由抢修人员更换电机、阀门。

7.5.4由公司政工部通过电视、报纸等媒体发布相关区域停水信息。

7.5.536小时内不能恢复供水时，由公司应急领导小组报县应急指挥部，请求联系相关单位为居民送水。

7.5.6由公司劳资部门联系保险公司做好相关水毁设施、房屋、财物的理赔工作。

8.1应急处理的组织与协调工作。

8.1.1处置供水重特大突发事件工作预案启动后，供水企业内部实行董事长负责制，领导小组按照职责分工，对管辖范围内的突发事件应急处理的组织、协调工作负责，并实行责任追究制。

8.1.2应急处理供水重特大突发事件应当纳入县政府的工作预案，服从县政府统一指挥，积极配合政府部门和支援、协助单位做好处置工作。

8.2奖励与责任。

应急处理工作结束后，事件单位和供水企业有关部门应当认真进行总结、分析、吸取事件教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩：

8.2.1对在供水重特大突发事件的抢救、指挥、信息报道等方面有突出贡献的单位和个人，可以按照《中华人民共和国安全生产法》、《突发公共卫生事件应急条例》等的有关规定给予表彰和奖励。

8.2.2对在发生供水重特大突发事件时迟报、漏报、瞒报、误报信息，造成重大损失的人员，或在处理事件中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责，或临阵脱逃的人员以及危害抢险救灾工作的人员应由所在单位或上级部门按照有关规定给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

9.1预案解释部门。

本预案具体由县供水重大安全事故应急指挥部负责解释。

9.2预案管理与更新。

县供水重大安全事故应急指挥部可根据情况变化，对本预案进行修订和完善。

9.3预案实施或生效。

本预案自印发之日起实施。

旅游景区安全应急预案篇六

目前，xxx景区已进入森林防火警戒期，加之五一小长假的'到来，xxx景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产安全和景区安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。

为切实加强对xxx景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导，特成立旅游接待安全工作领导小组。

领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查，下设办公室于管理处保护管理科，由某某同志负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度，小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组，制定接待和应对突发事件的应急方案，落实值班人员和带班领导，相关责任人员必须坚守工作岗位，严格值班纪律。

切实保证景区森林防火安全，协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全；切实提高景区服务质量，确保景区环境优美、秩序优良、服务优质，树立xxx国家森林公园良好的对内对外形象。

（一）节前安全检查。xxx于4月29日开展景区安全隐患大排查，排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。

（二）景区森林防火安全。

1、落实森林防火责任。xxx负责进一步完善景区森林防火预案。xxx公司负责景区护林巡查工作；景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。

2、开展森林防火宣传。xxx调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传；xxx公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡；各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传，前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡，确保森林防火意识深入人心。

3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员，签订巡护责任书，明确划分责任范围，确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队，共计135人，其中xxxxxx公司分队47人，xxx分队20人，xxx分队11人，xxx分队22人，xxx酒店分队8人，xxx狩猎场分队5人，xxx12人，xxx10人，分别配套完善相应扑火工具和物资，由xxx负责统筹安排扑救事宜，做到召之即来、来之能战，战之能胜。

4、加强野外火源控制。xxx公司负责在景区大门、xxx帐篷露营区、xxx露营区、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段，重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》，警示入山人员；在景区前门票房、后门票房、xx和重要路口设置森林防火检查哨卡；景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个，为进山游客保存打火机、火柴等火源；各酒店及xxx农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火，见烟必查，见火必究。

5、充实防火物资储备。xxx负责调集森林防火宣传车x台（含xxx公司x台），配备抽水水泵x台、高能水枪需要x件、风力灭火机xx台、油锯xx台、铁扫把xx把、砍刀xx把、灭火弹x件、森林防火组合工具x套；景区各经营单位负责配齐相应扑火物资，确保有备无患。

6、加强值班巡查制度。xxx、景区各经营单位实行24小时值班制度，带班领导现场指挥，值班人员坚守岗位，应急队伍集中待命，保持通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾，立即启动森林防火应急预案，调集景区应急扑火队进行扑救。

（三）道路交通安全畅通。由县xxx公司负责。制定完善交通工作预案，落实人员和物资，确保节日期间道路交通安全、通畅。

（四）旅游市场经营秩序维护。由xxx镇工商所负责，xxx和xxx公司配合。加强市场巡查，认真做好景区市场管理，严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为，进一步规范马匹出租经营活动，严厉打击“野马”无证经营，严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争，全力维护良好的旅游市场秩序。

（五）娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护，消除隐患，对不符合安全要求的要停业整改，凡应年检而未年检的游乐项目不得营业；要制定切实可行的安全应急预案，游乐场所要设立明显的游乐须知，告知相关游乐项目的操作规程和危险因素，切实加强游客游乐期间的安全管理，及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助，并妥善处理好相关事宜。

（六）特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用，杜绝食物中毒事件发生。

旅游景区安全应急预案篇七

为贯彻落实省、市、县工作会议精神，保障旅游者的人身安全和旅游资源的可持续利用，推动我馆服务质量和管理水平的提高，根据《景区最大承载量核定导则》，坚持以人为本、可持续发展、综合协调，按照“安全第一，预防为主”的方针，结合实际，制订本预案。

2、工作原则。

统一领导、分级负责，职责明确、运转高效，合作联动、反应迅速，措施果断、处置有力。

3、适用范围。

景区内游客数量达到最大承载量80%时，启动本应急预案。经测算景区日承载量500人次，瞬时承载量200人次。

旬邑县博物馆游客最大承载量应急领导小组：

组长:张海罡。

副组长:杨晓建。

成员:全体职工。

主要职责:。

(1)全面负责我馆最大承载量应急工作的组织领导和安排部署;当馆内旅游者数量达到最大承载量80%时，启动本应急预案，进行全方位的指导。在情况扩大的情况下，应及时请求上级部门支援。组长外出时，替代组长的为按顺序的副组长。

(2)参加上级召开的景区最大承载量相关工作会议，并抓好会议精神的传达、贯彻和落实。

(3)馆内旅游者数量达到最大承载量80%时，向社会公告并同时向上级报告，并在上级指挥、指导、协助下，配合有关部门和旅游行政主管部门启动应急预案。

旅游旺季，游客相对集中，安全工作责任重大，这就要求全体工作人员要以高度的责任感、扎实细致的工作作风、文明礼貌的言行举止，积极做好旅游的安全护卫工作，展示出良好的精神面貌，树立旬邑旅游品牌。

1、提高安全意识，全力以赴，确保24小时通讯畅通，时刻保持高度警惕;。

2、着装整齐、统一，佩戴工作证件，行为规范，文明礼貌，充分展示良好的精神面貌;。

3、明确分工，各司其责，责任到人到岗到位，确保景区的游览安全。

旅游景区安全应急预案篇八

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。以下是小编收集整理的2023年旅游景区五一劳动节安全应急预案(通用3篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、

1、目的。

为贯彻落实省、市、县工作会议精神，保障旅游者的人身安全和旅游资源的可持续利用，推动我馆服务质量和管理水平的提高，根据《景区最大承载量核定导则》，坚持以人为本、可持续发展、综合协调，按照“安全第一，预防为主”的方针，结合实际，制订本预案。

2、工作原则。

统一领导、分级负责，职责明确、运转高效，合作联动、反应迅速，措施果断、处置有力。

3、适用范围。

景区内游客数量达到最大承载量80%时，启动本应急预案。经测算景区日承载量500人次，瞬时承载量200人次。

旬邑县博物馆游客最大承载量应急领导小组：

组长:。

副组长:。

成员:全体职工。

主要职责:。

(1)全面负责我馆最大承载量应急工作的组织领导和安排部署;当馆内旅游者数量达到最大承载量80%时，启动本应急预案，进行全方位的指导。在情况扩大的情况下，应及时请求上级部门支援。组长外出时，替代组长的为按顺序的副组长。

(2)参加上级召开的景区最大承载量相关工作会议，并抓好会议精神的传达、贯彻和落实。

(3)馆内旅游者数量达到最大承载量80%时，向社会公告并同时向上级报告，并在上级指挥、指导、协助下，配合有关部门和旅游行政主管部门启动应急预案。

旅游旺季，游客相对集中，安全工作责任重大，这就要求全体工作人员要以高度的责任感、扎实细致的工作作风、文明礼貌的言行举止，积极做好旅游的安全护卫工作，展示出良好的精神面貌，树立旬邑旅游品牌。

1、提高安全意识，全力以赴，确保24小时通讯畅通，时刻保持高度警惕;。

3、明确分工，各司其责，责任到人到岗到位，确保景区的游览安全。

为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景区旅游工作的实际情况，制定本预案。

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组，由总经理任组长，其它各高管层人员为副组长，各部门第一负责人为成员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确分工，下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组成人员：

组长：

副组长：

成员：

1、安全应急救援分队，由安保主管任队长，队员各部门抽调。

成员组成：

队长：

队员：

主要职责：

2、负责险情的排查；

3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场；

4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；

5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查；

6、负责受伤人员进行抢救和转移；

7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组：由副总经理任组长，工会主席为副组长，各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参与善后处理工作。

3、善后处置组：由分管安全的副总任组长，财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作；协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

1、重、特大交通事故；

2、重大消防事故；

3、游客意外摔伤、食物中毒事故；

4、公路、山体滑坡、塌方。

5、观光电梯紧急情况的处置。

6、冰雪天气应急情况处置。

7、自动扶梯伤人事故情况处置。

8、观光电梯停电的情况处置。

9、恶劣天气的情况处置。

10、大桥区域游客拥堵疏散方案。

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心（办公室）和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人迅速报告景区领导，由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案（详见流程图）。

（一）重特大交通事故处置流程图：

事故发生。

启动预案。

现场人员报告领导小组。

综合协调组进入现场，同时报告市政府、交警队、120。（如发生火灾，则报告119）。

公司主要领导赴现场指挥。

应急救援分队进入现场。

抢救伤员，保护现场，协助交警指挥交通。

做好现场协调，安排救治伤员，通报情况，协助做好事故调查。

善后处置。

总结分析。

（二）对消防事故的处置程序。

出现火情。

组织现场人员扑救。

扑救成功。

启动预案。

报告相关领导，组织附近人员增援。

应急救援分队现场扑救。

电话报告119，如有人员围困，报120。

应急救援分队协助120救助伤员。

应急救援分队协助119扑火。

送受伤人员医院治疗。

善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔。

事故调查组分析调查。

估算损失。

修复、总结、分析。

消防事故注意事项：

物品、火灾状况等。

(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区（安全通道、消防楼梯）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。

(3)消防队到达后，及时向消防队报告灾情，按统一步骤，协助扑火。

直至停止使用，划定警戒区。

(5)根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。

消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。

（三）对游客摔伤及食物中毒事故的处理。

调查组协助卫生局、公安局参与调查。

启动预案。

报告应急领导小组值班领导。

综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治。

应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗。

综合协调组将情况报告120、卫生局，安排好救援车辆。

120医院作好治疗准备，对有中毒可能的人员进行检查、观察。

视情况将受伤游客送医院治疗。

善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔。

总结、分析。

（四）山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图。

向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况。

报告分管安全的副总经理。

发现山体滑坡或人为交通中断。

报告总经理。

应急救援分队现场处理，清理出临时通道。

工作人员组织现场人员有序疏导，险要路段设置警戒线。

及时确保道路畅通。

善后处理，总结分析。

（五）冰雪天气应急情况处置。

为确保电梯运行，能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害（冰冻天气），最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失，保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通：

4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作，对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修，确保安全，投入营运。

5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作；

6、必须坚持“安全第一”的原则，经常开展员工安全思想教育，冰雪天气各安全员要高度重视，做到确保安全和正常接待工作。

（九）恶劣天气的情况处置。

一、低温冰冻天气的应对措施。

1、当气温在5度以下时，自动扶梯，应开启扶手带加热设施；

2、发生冰冻天气，自动扶梯停止运行，工作人员设置相应的警示标牌；

3、道路搞好防滑处理，险要路段设置好警示标牌；

4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作，高度树立“安全”行车意识。

二、狂风、暴雨、雷电天气。

1、停止扶梯运行，关闭总电源开关，慎防设备漏电；

2、配电室做好“安全用电”的预防工作，做好紧急抢修的准备工作；

3、做好周到的服务，安抚好游客的思想情绪。

（十）大桥区域游客拥堵疏散方案。

一、观光坪，观光通道、电梯、扶梯的承载量定员。

1.观光坪（1号—5号坪）共有使用面积10200平米，按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为：2500人。

2.扶梯共有两级，一级扶梯共有梯级103级，二级扶梯共有梯级53级，共计156级，按每级梯级载1人，共可载人156人次。

3.电梯共有4台轿厢，每台限载21人，共计每次共运载84人。

4.大桥观光通道面积3200平米，按每平米0.5人计，定员1600人。

二、把控关键地段客流量。

1.安检通道是上电梯的唯一途径，相对游客密度最大。

2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。

3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

三、游客限流、疏散的规定。

1.当观光通道首次进入的人员达到定额时，停止载客下行。按照每返程上行一梯次，再向下输送一梯次的方法执行，确保不超过观光通道的定员人数。

2.当电梯停止向下输送游客时，安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

3.一级扶梯的上端的工作人员，密切关注安检口下行滞留游客的数量，当达到500余人时，关闭扶梯下行，并对游客做好引导和解释工作。

4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系，预计进入桥岸的游客达到定员时，且返程人数不多时，停止送客，将游客暂缓留滞于客服中心。

5、安检处若发生紧急情况时，可以打开护栏将游客向大门口方向引导。

1、预案演练。

各部门要结合实际，有计划、有重点地组织预案演练，确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

2、宣传和培训。

各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。

3、责任与奖惩。

突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

为保证飘城无一梦景区内发生暴雨洪水灾害时，能快捷、有序、高效地开展抢险救灾工作，努力减轻暴雨洪水灾害造成的损失，保障游客及工作人员的生命财产安全，推进景区经济社会又好又快发展。根据省市防指指示精神和有关法律法规，结合飘城无一梦景区实际，特制定本预案。

成立飘城无一梦景区暴雨洪水防范应急工作领导小组，组成人员如下：

组长：

成员：

领导小组下设三个工作组、一个应急工作领导小组办公室，一个洪水防范应急工作督查组。

第三工作组组长：xx副组长：xx成员：xx设立暴雨洪水防范应急工作领导小组办公室，xx兼办公室主任。

设立暴雨洪水防范应急工作督查组组长：xx副组长：xx成员：xx。

1、全面排查暴雨洪水可能给景区上山道路带来的安全隐患，维修水路，发现问题及时处理，并向暴雨洪水应急工作领导小组报告。

2、加强对景区房屋、建筑的安全监控。各工作组按责任片区落实领导责任制。

3、加强对景区内坡体安全监控。预防滑坡及泥石流灾害发生。

4、做好暴雨洪水灾害期间的游客及工作人员安全疏散、安全转移工作。

各工作小组成员必须深入到责任片区，领导、督促责任片区落实工作责任制，因工作马虎、麻痹大意、缺岗缺位造成的责任事故，依法追究相关领导责任。

1、飘城无一梦景区暴雨洪水防范应急工作领导小组各成员及时到岗，做好值班工作。

2、景区暴雨洪水防范应急值班室要作好值班记录，以便备查。并保持记录的整洁完整。

旅游景区安全应急预案篇九

鉴于__景区的房屋密度高，街面狭小，交通不畅等实际情况，一直被定位为火灾易发区，为了确保__景区的消防安全并能在应急情况下协调一致，指挥有力，将人民群众的财产和人生安全损失降到最低的限度，特制定本预案：

一、组织领导。

1成立领导小组。

组长：

副组长：

成员：

2设立若干应急小组。

（1）疏散引导组。

组长：副组长：

成员：景区管理和配套员工。

职责：负责人员的疏散，稳定现场人员的思想情绪。

（2）游客安抚组。

组长：副组长：

职责：负责做好游客的安抚工作，配合疏散组的有序疏散，避免惊慌。

（3）配套设施保障组。

组长：副组长；

成员：配套公司员工。

职责：负责切断电源，关闭燃气管道阀门。

（4）安全救护组。

组长：副组长：

职责：负责伤员与财产的转移。

（5）灭火战斗组。

组长：副组长：

成员：消防队员。

职责：带领战斗队制定灭火战术并实施灭救火。

（6）人力支援组。

组长副组长：

成员：人力资源部员工。

职责：组织与保障可调人员的充实。

（7）车船保障组。

组长：副组长：

成员：车船工。

职责：配合各组，车船保障人员和财产迅速转移。

（8）宣传报导组。

组长：副组长：

职责：现场资料保存，及时向主管部门报告情况，口径统一，提出媒体应对方案。

（9）：后勤保障组。

组长：副组长：

职责：负责物资的供给，保险理赔协调。

（10）：善后处理组。

组长：副组长：

职责：负责现场后期工作布置，受伤人员护理及财产损失清点。

二、可能引发事故的原因。

1、线路故障、超负荷用电。

2、炊事用具等操作不当。

3、节日中燃放烟花爆竹。

4、在不适当的地点使用明火。

三、预防措施。

1、配套分公司负责对景区的线路、电器、燃气设施定期检查和做好台帐，确保安全。

2、各酒店、民宿驻店经理、厨师长加强对辖区内厨房间设施的检查和厨师的督促。

3、景区消防队对易燃易爆物品负责监督与管理。

四、接警报处置程序。

发现者应报119、110﹑景区应急电话清楚告知火灾的确切地点，迅速报告公司领导，立即启动本预案。

五、扑救初起火灾的程序和措施。

公司领导在接到报告后，应立即指挥灭火行动组灭火；初起火点发现的人员要沉着冷静就地取材用各种灭火器材进行灭火。

六、应急疏散的组织程序和措施。

1、起火点有人员被困时，发现者应迅速报告安全救护组；并打开通道。疏散引导组进行有组织地疏散，如火势已蔓延，要稳住被困人员的情绪。

2、疏散引导组立即到达各指定位置，弄堂口，转弯口等，到达疏散集中地，要安慰、管理好人员。

七、通信联络、安全防护救护的程序和措施。

1、领导小组成员的通讯必须24小时保持通畅。

2、宣传报道组接警后，应迅速到达现场，了解相关情况报告公司领导，及时掌握网络信息，应实事求是做好正面报导，并保存资料。

3、安全救护组要就地对伤员展开救护，并迅速送伤员到医院救治。

八、现场保护和处理。

1、火灾后应保护好现场，协助公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。

2、火灾发生后，人、财、物要及时到位，迅速传递有关信息，尽最大可能保证人员、财产安全，使损失降低到最小限度。