2023年广场舞工作总结范文范本(实用10篇)

总结是对一段时间内的经验和收获进行总结和概括的重要方式。写总结时，我们要注意语言的准确性和规范性，避免用词模糊或语法错误。下面是一些写作总结的要点和技巧，希望对大家有所帮助。

广场舞工作总结范文范本篇一

今年以来，__认真贯彻落实《全民健身条例》和《全民健身实施计划(_—_年)》，按照市委、市政府拟定的建设和谐幸福新新泰的战略决策，结合自身实际，以提高城市、乡村居民的身体素质和生活质量为出发点，配合公共体育设施建设，组织各级展演、竞赛活动，把广场舞作为最具代表性的特色健身项目在新泰大力推广，取得了明显的社会效益，并以此推动新泰全民健身运动蓬勃发展。

一、广场舞健身项目开展情况。

广场舞健身项目，融体操、舞蹈、音乐于一体，可增进身体健康、培养正确体态、塑造完美形体、陶冶美好情操，具有浓厚的群众性和普及性，是丰富人们业余文体生活的重要文体项目，在新泰有广泛的群众基础。特别是__年，市委、市政府积极倾听、落实群众呼声，以农民体育健身工程建设为总抓手，深入基层，推动广场舞活动向纵深发展，着力打造以“广场舞”为特色的健身活动品牌。5月21日，__年新泰市全民健身月启动仪式暨“德泰杯”巾帼广场舞比赛在新泰市汶南镇健身广场隆重举行。全市16个乡镇街道踊跃报名参赛。各参赛队精神奕奕，热情起舞，充分展示了广场舞健康、快乐、富有生机的独特魅力，吸引了众多过往群众驻足观看。8月8日全民健身日期间，新泰市委宣传部、市体育局、市妇联、市文广新局、市文联共同主办了“中国体育彩票杯”__年新泰市全民健身运动会暨全民健身日广场舞大赛。

广场舞工作总结范文范本篇二

20xx年上半年，市广场处按照市市政局总体工作部署，以提高养护质量为重点，狠抓工作落实，通过全体干部职工的共同努力，顺利完成了各项工作任务，取得了较好的成绩。现将上半年的工作总结如下：

按照进一步提升园林景观的工作思路,我处重点做好几方面工作：一是补苗，抓住春季有利时机，在行政中心东面、主雕花坛种植龙船花共计1.2万株，在绿岛南面种植鸭掌木1300株，在旧公厕周边种植文殊兰360平方米；二是播种格桑花，平整广场中段西面、南方电网大楼后面绿地6200平方米用于播种格桑花，当前格桑花种子长势良好花开茂盛；三是摆放时花，在音乐喷泉周边摆放非洲茉莉花120盆、荷城路两侧人行道摆放时花1.32万盆、荷城与民主路十字路口摆放时花0.54万盆；四是做好广场彩化方案，将在荷城路（中山路至民主路）分车带、荷城路（中山路至左转入政府路口段）、广场管理房、公厕东面草地、主雕两侧草地、广场旗杆花坛、喷泉北面六个圆形花坛、广场西侧花坛等地点种植观花乔、灌木约400株，面积约5000㎡。努力营造广场四季有花、处处有花的园林景观。

新世纪广场是第二届“荷花节”主会场，我处积极参加。一是在广场南入口摆放6组大型艺术花盆种植红莲、黄莲370株，主雕水池内摆放盆栽荷花90盆；二是在金港大道与中山路交汇处建设荷花池景观，种植荷花、美人蕉等植物800多盆，同时制作安装叠石、小桥、景观灯等与荷花有关的艺术小品4组；三是在主舞台设置由竹篱笆墙、景石、小桥、流水、稻草房、荷花组成的“荷韵乡愁”园林小品1座；四是在广场喷泉水池摆放荷花2250盆、睡莲600盆，香蒲、昌蒲、再力花、风车草、花叶芦竹、水生美人蕉各800盆，组成水池造景。通过在广场不同地点布置荷花、艺术小品为我市第二届荷花节增添节日氛围。

1、加强绿化修剪。我处结合新世纪广场内花草树木的长势，组织养护工人进行实地修剪技术培训，特别针对行政中心人行道两侧、主舞台观众区东西两侧小树林的乔木进行了修剪，去掉树茂、干枝、死杈。同时加强力度重点对广场南入口以及政府大楼前绿化带内的片植灌木进行修剪。及时做好乔木灌木的去蘖工作，并在此基础上做到随长势随修剪，确保长期整齐美观效果。片植灌木和草坪根据生长高度及时进行修剪，目前草坪修剪4次，片植灌木修剪3次。截止5月底修剪了乔木1502株、造型灌木737株、片植灌木2.9万平方米、草坪2.1万平方米。

2、加强淋水工作。面对今年四月份的高温干旱天气，我处领导班子临危不乱，研究制定了广场绿化淋水施肥方案，对需要淋水施肥的地段从时间、人员、物资方面都作出了明确的安排。累计用水2600立方米，淋水面积达到11.7万平方米，有力的保证了广场花草树木安全度过了高温干旱天气，没有出现缺水枯死现象，确保了植物的正常长势。

3、做好病虫害工作。我处始终坚持“预防为主，综合防治”的原则，并落实到实处，坚持查防并举，做好病虫记录，便于抓住病虫防治最佳时机。分别开展春季、夏季病虫害防治工作，半年来，累计对870株乔木、1960平方米片植灌木喷洒农药，通过采取这些有效的办法措施，广场园林没有病虫害发生，各类花早树木长势良好。

1、规范车辆停放。针对部分市民不按指定位置乱停放车辆的情况，我处采取张贴“温馨提醒”小纸条的办法，提醒市民要把车辆停放到停车位，上半年累计张贴小纸条226张、劝告170人次，广场停车秩序有所好转。撤销广场三路原梦之岛员工停车处，在道路中间用文字标示出6米宽的消防通道，禁止停放任何车辆，其员工停车场迁移至梦之岛东边并围好栏杆，要求梦之岛安排专人负责监管，车辆停放整齐。

2、整治广场摊点。安排工作人员在梦之岛、绿岛东面店铺门口划分界线，严禁商铺超范围经营，同时安排专人进行日常监督。在人民银行北面20xx平方米空地上规划出20多个临时摊点作为春节期间散摊固定摆放区域，杜绝乱摆乱卖的现象。春节过后，全部撤销这些散摊，结束了广场内“小市场”的历史。

3、维护好公共安全。在广场休闲娱乐的人员多而且复杂，我处提高公共安全警惕性，执行全天24小时巡逻制度，加强防范打击广场市政设施被偷被破坏的行为。协助公安机关做好群众上访维稳工作6次。协助各单位部门维护好28场文体活动的现场秩序工作，为活动的顺利开展提供了保障。

1、实行广场每天24小时全天候保洁制。清扫保洁员风雨无阻，日晒雨淋，坚持每天早晚不间断清扫保洁广场，每天清扫面积近60万平方米，半年累计日常清扫1.1亿平方米，冲洗地面3.4万平方米、垃圾桶500个，清理卫生死角260处，清洗音乐喷泉1次。清扫和保洁标准达到无果皮壳、无烟蒂、无积存污水、无落叶、无沙石、无纸屑、垃圾桶净、边沟净、厕所净“六无三干净”。

2、疏通下水道。根据五月份频繁出现的强降雨天气，为防止雨天广场下水道堵塞引起排水不畅而积水，我处组织人员对广场下水道进行系统的疏挖，重点区域疏挖两遍以上。共计清理下水道淤积的污泥等秽物170吨，保证了广场排水通畅没有出现内涝现象。

1、维修水电设施。广场绿化面积广，绿化用水管道长，水电工人每天都巡查管道线路，发现管道渗水、龙头漏水都能及时维修，上半年累计维修淋水管道160米、喷淋阀门70个、公厕冲水阀55个。广场里电缆埋设的面广复杂，各类灯具多，年内组织人员检查电线路3次，及时解决了9处线头裸露，不定时检查配电箱，为市民活动用电安全提供较好的服务。检修更换各种灯具38套（盏），水电设施正常运转。

2、维修铺装硬化设施。落实维修人员每月巡查广场硬化设施制度，发现破损的地砖、花坛墙现场做好标记，及时进行修补。半年来，维修花岗岩地砖25平方米、人行道地砖43平方米、路缘石15米。

从今年4月10日开始，我处园林绿化、卫生、安保三大养护工作实行政府购买服务，即把新世纪广场养护工作交由社会力量承担，由政府根据服务数量和质量支付费用，实现新世纪广场的管理机制从“以费养人”向“以费养事”的转变，提高资金的使用效益。从实行两个多月的情况来看，主要效果有：1、推动了广场向社会化管理方向发展；2、减少了我处繁琐的日常管理工作压力，我处着重做好检查和考核工作；3、有利于培育养护管理市场，促进竞争力。

（一）养护经费少。一是虽然广场养护工作实行政府购买服务，但是由于预算养护经费少，招标金额也相应减少；二是落实到补苗的经费少，绿化水平一时难以改进，广场设施陈旧；三是今年广场没有非税收入而财政又没有补充。养护经费少影响了广场养护质量的维持和提高。

（二）实行政府购买服务后，监管和养护有待进一步磨合。一是养护公司对广场养护工作没有完全熟悉，短期内养护质量难以提高；二是考核标准要求与养护质量还有一定的差距；三是公共秩序管理力度不够，小贩小摊进入广场摆卖的现象比较突出。

三、下半年工作思路。

（一）推进广场彩化工作。做好荷城路两侧人行道、荷城民主路口摆放时花工作；在广场不同地段种植观花植物，努力打造广场景观新面貌。

（二）加快推进音乐喷泉改造进度。按照主管局的工作部署，落实专人负责，积极与相关工作部门联系，努力推进音乐喷泉改造工作。

（三）加快推进花卉生产基地建设。加大力度开展基地土壤翻耕平整、搭建花棚工作，引进培育适应在广场种植的花木，尽量使广场今后绿化用苗能够自给自足。

（四）加强监管养护工作。对照养护考核标准，到养护现场查看养护作业实施情况，检查实际工作量、养护质量，与月度考核相结合，对过程监管中发现的问题在月度考核中重点核查。

广场舞工作总结范文范本篇三

(1)加强草坪养护管理等各项业务技能的培训，安排专人备课授课，着重学习了广场草坪的春季施肥、打药、浇水灌溉及绿色植物的修剪，提高了职工的日常管理能力和业务技术水平。

(2)重新制定单位的各项规章制度，针对单位部分人员存在吃大锅饭的思想，把原来的二个综合性中队改为现在的卫生清扫、秩序管理、绿化养护三个专业性中队，明确各中队的职责范围，逐步实现单位管理的规范化和制度化，提高了单位职工的工作积极性，使各项工作有章可循、有据可依，增强了单位的凝聚力和战斗力。

2、做好广场日常保洁、设备保养及草坪养护工作。

(1)做好九州广场的日常清洁工作。我们对外公开承诺广场卫生全天保洁，按照人员分组、卫生划片、分工负责、落实奖罚的原则，发现垃圾随时清理，确保广场地面无明显纸屑、烟头、塑料袋，无卫生死角的产生，此外还定期冲洗广场硬化地面，定期检修广场各水电设施、清理下水道、化粪池，确保无安全事故发生，并为市民提供了一个整洁优美的休闲场所。

(2)针对广场草坪严重老化的现象，我们根据所学知识进行了分组讨论，确定了切实可行的管理方案，对草坪进行了及时彻底的梳草、打孔、杀菌、打药，提高了土壤的透气性，有效延长了草坪寿命。

(3)在广场内游人相对集中的地点安放造型新颖的果皮箱20xx既美化了广场环境，又方便了人们投放垃圾，增大了垃圾的储存和清运力度。

(4)制作50块警示标语牌，在广场各入口及草坪边缘等醒目位置广泛设置，教导市民遵守社会公德、爱护公共设施、爱惜花草树木，制止某些游人的不文明行为，全面提升兖州市民的道德素质。

由于广场游玩人员集中、部分游人素质差、广场所无执法权、管理人员无执法服装，广场管理难度大，经常出现游人不服从管理的现象发生。

2、九州广场内的植物配置及景观自99年栽植以来，基本上没有变化，特别是占绿化面积85%的草坪已严重老化，经常发生病虫害并出现局部死亡的现象，管理费用明显增加。

3、广场喷泉从99年建成至今，已经使用了8年时间，因常年浸泡水中，管道、电机、电缆严重锈蚀，水泵大部分损坏，不仅丧失了原本的观赏效果，还存在漏电、水深()等许多安全隐患。

4、由于广场地面在施工中未按设计留伸缩缝，遇到炎热天气后，瓷砖逐渐空鼓脱落，不但影响广场美观，而且极易造成老人孩子绊倒，为此从20xx年开始每年都需进行局部维修。今年地面瓷砖随着气温的升高又开始慢慢空鼓、脱落。另外，由于现地面瓷砖质量差，经8年的使用吸污严重，用水冲洗已不见效果，而且空鼓面积已达硬化地面总面积的60%，并且有继续发展的趋势。

5、由于广场内路沿石高度不够，一是起不到阻挡游人、车辆践踏草坪的作用，二是起不到供游人休息的作用。

6、由于现有体制的制约，单位职工存在人浮于事、吃大锅饭的思想，在工作中存在着干多干少一个样、干与不干一个样的问题。

进一步加强干部职工的政治思想教育、爱岗敬业教育，制定操作性强、符合实际的岗位责任考核办法，转变职工工作态度，增强责任心，让职工都要有紧迫感、危机感，努力营造团结一心、干事创业、和谐发展的浓厚氛围。

2、加强各项工作的监督检查，遇到的问题及时处理。

3、制定广场改造方案，给上级领导决策提供第一手的资料。

4、加强草坪的科学管理，力争草坪不发生大面积死亡现象，尽最大努力延长草坪寿命，减少广场改造成本。

5、制定广场地面砖的维修、保养方案，及时维修破损地面。

6、增加高档次的果皮箱，给游人提供方便，使游人养成良好的公共意识，自觉维护公共卫生。

7、增加公益及警示标语牌，创造文明和谐的`社会环境。

1、给广场管理人员配备服装，增强广场管理力度。

2、更换广场草坪，增加高大常绿植物。

3、改造现有喷泉为旱喷泉或在现有喷泉的基础上进行维修。

4、彻底更换广场地面砖。

5、更换广场内路沿石，改造后能起到阻挡游人践踏草坪的作用，并能让游人休息。

广场舞工作总结范文范本篇四

1.走访慰问困难户：新春佳节，xx广场中心党支部来到导墅镇葩桥村，开展送温暖走访慰问活动，为结对困难户送去慰问金、大米和食用油，并与困难户倾心交谈，拉近了党员干部与困难群众的距离，切实了解困难户的脱贫需求，力所能及地解决群众一些实际问题和困难。

2.文明广场温暖新春：春节期间，在万善公园开展了以“文明广场·温暖新春”为主题的活动。志愿者在节日期间进行文明劝导、维护环境、引导车辆及其它便民利民服务。倡导广大市民在游园过程中注意文明、爱护环境，让每一个游客都成为一道亮丽的风景线，营造文明过年的氛围。

3.迎新春趣味活动：2月xx广场中心党支部、工会组织全体职工开展了“文明团队、魅力广场”趣味活动竞赛，进一步提升了干部职工的集体荣誉感和团队凝聚力。

4.深化大走访工作：上半年开展两轮惠民大走访工作，挨家挨户向村民普及知识，及时优化“一一对应”，确保一挂到底不脱钩，征集村民提出的意见，了解群众所需所想，密切党群关系，加快推动改革发展。

广场舞工作总结范文范本篇五

2012年上半年，集团公司工会在党委和上级工会的领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神为指导，全面贯彻落实全总十四大会议精神，紧紧围绕全年党委和行政工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进集团经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，为集团公司上半年实现时间任务“双过半”作出了应有贡献。

一、加强政治理论学习提高工会干部素质。

二、加强工会自身建设推进工作技能提高。

三、深化企务公开工作促进集团民主管理。

职代会是深化企务公开工作、加强企业民主管理的有效手段。上半年，集团公司工会以加强制度化、规范化建设为抓手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台；加强集体合同管理。集团公司工会在拟订集团集体合同，并征求行政和基层工会主席意见的基础上，加强了基层单位集体合同、劳动合同签订和履约情况的监管。目前市东大楼设备公司和振南、北房物业公司等单位完成了集体合同续订工作；参加浦发集团职工董监事培训，加深对职工董监事的监管职责、工作方法等的认识，推动企业民主管理。

四、积极参与行风建设提升物业管理水平。

五、参与企业经济建设发挥桥梁纽带作用。

集团公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，开展“危机在哪里”大讨论。通过讨论，分析原因，使广大职工正视集团公司存在的问题和困难，树立危机、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，印发《关于开展为集团发展献计献策活动的通知》，挖掘职工潜能，群策群力，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

六、开展职工培训工作提高企业竞争能力。

为增强职工市场适应能力和企业核心竞争力，集团公司工会结合行风建设工作，加大职工培训力度，在精心调研、听取各方意见的基础上，出台xx年岗位培训计划。培训计划从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行规范、健全集团公司职工培训工作，使企业培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度；选拨工作能力强、业务水平好、年纪轻的优秀人才参加工商管理、项目经理等培训，为集团公司发展储备高素质、懂管理、善经营后备人才。欣达房产服务公司、高桥物业公司等单位根据实际，通过学习园地、黑板报、征文评选、演讲比赛、专题研究等形式，开展职工读书活动，增强职工学习意识。上半年共有2500人次参与人事财务、物业管理、安全生产等39个项目的培训。配合物业管理行风建设、重点实事立功竞赛活动，开展以行风建设、旧改动迁、旧房整治等为主题的实事立功竞赛和便民设摊服务，共有1500人次参与，提高了员工素质，树立了集团品牌形象。集团动拆迁公司在周浦文馨苑二期基地开展“学法规、比速度、赶先进、帮后进、超质量”立功竞赛活动，弘扬先进，加强协作；振南物业公司开展“租金收缴标兵”、“窗口服务先进个人”、“内勤最佳能手”等评选活动，调动职工积极性；潍坊、新川、上钢物业公司等单位开展便民、为民设摊服务，得到小区居民和居委会的好评。

七、做好扶贫帮困工作解除职工后顾之忧。

年初，集团公司工会开展了一年一度的“一日捐”活动，共募集捐款13915元，全部款项列入集团帮困基金，专款专用，以解职工燃眉之急；与18位帮困对象结成对子，建立帮困结对卡，进行定期补助，并对有特殊困难和临时困难的职工进行一次性帮困。上半年，集团公司工会共帮困和慰问患病职工45人次，发放帮困金13000多元;建立帮困助学基金，帮助困难职工子女完成学业，解除职工后顾之忧；做好“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎。

八、加强企业文化建设展示企业品牌形象。

广场舞工作总结范文范本篇六

社团活动从学生实际出发进行循序渐进式安排。丰富的社团活动打造了广场舞社团在同学心目中的地位，同时也培养了自己的能力。在活泼、轻松的气氛中，用身心去感受音乐形象，吸收音乐形象积极向上的精神状态，陶冶了情操。

通过开展这一系列的活动，发现社团的活动组织还不是很完备，还不是很协调，在组织活动时，有时会产生一定的延时。

由于社团是由两个年级的同学组成的，在方方面面差别很大，要针对不同学生特别是个别学生的特点，扬长避短。在开展社团内部活动中，社员的热情被完全调动起来，经常收不住。这是今后重点。

广场舞工作总结范文范本篇七

热点关注：

一、工作完成情况。

(一)物业管理工作。

一是为了落实十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，制定了《关于加强居民小区物业管理工作方案》。同时，起草了《沈阳市住宅物业管理规定》(讨论稿)、《前期物业管理招投标办法》等规范性文件和政府规章，并组织各相关单位和部门人员进行讨论。

二是对我市普通住宅区的管理现状、经营状况和维修服务等进行了调研。调研后起草了《关于普通住宅区物业管理现状的调查报告》，根据普通住宅区的实行情况，制定《住宅小区实行分级分类管理办法》。

(二)直管公房管理工作。

1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373万元，其中：直管住宅实收1046万元;机关团体用房租金实收万元;主辅分离房产租金实收107万元;自行接收房产租金实收万元。

3、房屋修缮工作。一是xx年2月份组织召开房屋修缮工作会议，明确xx年修缮工作的任务，即：一个确保、二个重点、三个计划、四个率、五个提高。二是制定《xx年房产系统房屋修缮工程防水卷材及给排水管材招标工作方案》组织进行屋面防水卷材、给排水管材等大宗材料招标。

4、房产经营委托管理工作。年初，我处会同法规处及局法律顾问共同修订了《委托管理合同》。从而进一步完善了直管公房委托经营体制，并在今年的房产管理工作会议上与各受托管理单位签署了新合同。

(三)房屋安全管理工作。

一是汛期前，做好了危险房屋的“三落实”工作。通过排查目前全市共有危险房屋387栋，建筑面积53，949平方米，1688户;二是建立和完善防汛责任制度，制定汛期房屋防雨抢险工作方案并下发各区;三是组建好了防汛队伍和防汛物资储备工作。

(四)楼道整治工作。

一是本着先试点，后推广的原则，在平区进行了试点工作。并提出了完善楼道粉饰、设施功能试点工作意见。试点工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘书记的指示，于4月30日上午在和平区召开了楼道整治工作现场会。

二是制定了《沈阳市住宅楼道整治工作实施方案》、《楼道粉饰、设施功能完善技术质量标准实施意见》下发各区。同时加强工作调度，市一级办公室抽调21名干部，分7组与各区进行了对接。市楼道整治办公室印制《沈阳市住宅区楼道整治指导手册》700余册，下发各相关单位。

三是楼道整治工作已全面启动实施，目前楼道整治工作全市开工量达到已近95%。已竣工4370栋、建筑面积万平方米，竣工量达60%。

四是为确保楼道整治工作的整治成果，市楼道整治办公室下发了《关于做好住宅楼道整治工程验收及移交有关工作的通知》，要求楼道整治工程验收合格后，各区楼道整治工作领导小组办公室负责将工程及时移交给各街道办事处，充分利用社区委员会优势，做好群众的教育引导工作，真正实现“人改变环境，环境改变人”的良性互动，为巩固楼道整治成果打下坚实的群众基础。

(五)景观街路、重点广场周边建筑物立面粉饰工作。

一是组织专业人员，依据近年来我市粉饰工程的调查结果，对粉饰工程建筑面积造价进行了测算;二是组织人力对全市拟进行立面粉饰的17条景观街路进行逐段、逐栋排查;三是由规划部门提出了沈阳市主要街路建筑色彩规划条件，在此基础上我局组织有关设计单位提出了青年大街、东陵路等路段的初步设计方案。

二、下半年工作思路。

(一)物业管理方面工作。

1、出台《沈阳市物业管理规定》。

6月底《沈阳市住宅物业管理规定》(讨论稿)可报市人大，力争在9月份以政府规章的形式出台，为解决我市物业管理中的具体问题提供操作性强的法律依据。

2、进一步规范物业管理活动，提高物业服务水平。

一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。

二是建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，强化对物业管理行为的监督。对不按《合同》进行管理服务的物业管理企业，在建立整改档案的同时在媒体上予以公布，接受社会监督。

三是规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务。争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》，使这项关系到群众利益、社区稳定的工作，更具规范性、操作性。

四是继续抓好物业管理从业人员培训工作。与^v^联合开展物业管理从业人员培训工作，全面提高从业人员素质，将专业性强、一专多能的复合型管理人才引入到物业管理企业中.

3、建立新型物业管理体制。

将普通住宅区物业管理纳入到社区建设中来，物业管理由街道办事处、社区委员会、物业管理企业和业主“共治”。形成“业主自制管理、政府基层管理、物业管理”三位一体的新型服务平台。对于暂时不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分给社区进行管理，充分发挥基层组织的作用。待具备物业管理条件后，再通过招投标的方式选聘物业管理企业。

(二)直管公房经营管理工作。

一是做好房产投资建设服务中心成立后，调整涉及直管房产管理的各部门的工作职能具体实施;二是按照“以证管业”的要求，从产业管理、租赁管理、修缮管理等方面草拟、修订工作流程;三是房屋修缮管理工作。第一，指导各单位做好直管公房修缮工作，抄来抄去抄自;第二继续实行大宗修饰那材料招标工作;第三，加强修缮项目审批管理工作和修缮方案指导监督工作;第四，加强对房屋维修计划的资金落实情况的监督，使有限的资金真正用到房屋的维修中。

广场舞工作总结范文范本篇八

社区工作案例1一棵香樟树遮挡房屋采光引发的**案例背景：

某小区里有一幢老式居民楼，在这座楼的北面，有一棵多年前居民自己栽种的香樟树，随着香樟树一年年地逐渐长大，树冠也越来越大，离住户的卫生间和厨房间窗户越来越近，矛盾随之而来。

住在楼上的居民认为，香樟树长高后影响采光，要求搬走或锯掉。楼下的居民则认为，到了夏天，楼房北面太阳光很强，香樟树可以起到遮阳降温的作用；况且，这棵树虽然是居民自己种的，但已成为社区绿化的一部分，谁都没有随意处理的权利。平时，持这两种意见的居民一直在暗中较劲，坚持各自的观点，两个楼组的楼组长也都分别站在持两种意见的居民一边，意见相左，互不相让。

有一天，物业绿化服务队来小区修剪树木。他们在没有认真征求各方面意见的情况下，按照楼上居民的要求，准备将香樟树移走。这件事被持不同意见的居民发现后，分别将电话打到了居委会和区绿化办，他们在电话中责问居委会是否了解这件事？是否有权同意绿化队的这种做法？这样做是否合法？是否走了应走的程序等等。于是，本来看似不大的一件事开始逐步升级，许多居民都在旁边冷眼旁观居委会如何处理这件事。这时，居民区党支部书记清楚地意识到，这件事如果处理不当，必将会在居民中造成不利的影响，同时也会对居委会今后的工作造成被动影响。主要做法：

居民区党支部经过牵头协调，使两派居民达成了对香樟树进行局部修剪的协议。启示：

1、弄清怎样才算大树扰民。

2、应充分探索和完善社区管理与服务中坚持“三位一体”的工作思路，有效整合社会资源，充分发挥有关各方的积极作用。

3、居民区党支部应针对具体问题，及早介入，强化事前管理，避免矛盾激化。

4、社区建设中应适时有目的地引导大家提倡换位思考，共建和谐社区。

社区工作案例2根治小区乱设摊居委源头抓起来案例背景：

某居委会门口一个不到3米宽的小道上，小摊贩们摆满了各种各样的摊位，有面条馄饨摊、水果摊、小杂货摊、煎饼摊、馒头摊、蔬菜摊，以及自编自销的手工艺品摊等。每到清晨天刚蒙蒙亮时，这些摊主们就开始忙于做生意前的准备工作，抢地盘、生炉子、摆桌凳，有时摊主们还为争抢摊位发生争吵。结果小小一条道，塑料袋、餐巾纸等垃圾道路两侧遍地开花，油烟。飞尘搞得周边乌烟瘴气，污水到处横流。到了晚上，整个路面更是肮脏不堪，行人难以下脚。

1主又会出现在原处，反反复复，周边环境仍不见好转，老百姓怨声载道，部分居民小区卫生费不愿意交，还讲政府搞形式主义。

居民区党支部是采取什么办法解决乱设摊的？如何彻底解决小区门口这一脏、乱、差的问题呢？主要做法：

首先，确定先对其中几个主要摊主的基本情况进行排摸。对这些摊主生活、家庭情况作详细了解。这几位摊主都是上海户籍，他们中有无业人员、下岗人员、协保人员，还有伤残人员。居民区党支部书记带领居委会干部走访有关单位，一起沟通协商，想法设法为这些人安排工作。生活问题解决了，收入也稳定了，这几个主要摊位拆除了，其他一些外来摊主的工作就好做得多了，居委会积极配合城管和卫生、工商、派出所等部门一起，加大管理力度，使小区的面貌焕然一新。启示：

居民区党支部一方面注重治本，另一方面在工作方法上讲求策略与技巧。这是其成功之处。

在注重治本方面，对摊主的情况做到了心中有数。真心实意地为他们解决了后顾之忧，为这些人找到了工作，生活逐渐稳定，使他们放弃摆摊经营。在工作方法方面，分类对待，对症下药。

社区工作案例3平息安装电子防盗门的**？案例背景：

某小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，常住居民5300多人。该小区有三个突出特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上老人多；三是外来人员多。小区目前有111个楼道，其中，16个楼道房屋是2003年建造的，这些房屋都已经安装了电子防盗门，其余95个楼道房屋是1995年建造的，没有安装电子防盗门。奥运会前，小区居委会接到上级综合治理部门的通知，要求在小区楼道内安装电子防盗门。

本来这是一件大好事。但让人意想不到的是，当这个消息在小区内传开时，竟然有三分之二以上的业主反对安装电子防盗门。有的居民认为，外来人员多的楼道，防盗门的安装实际意义和效果不大；有的老人认为装了这个东西上下楼梯非常不方便；还有的居民质疑，防盗门质量是否有保障等等。最严重的时候，竟然有居民吵到居委会，声称要上访到上级有关部门。

主要做法：

第一阶段，居民区党支部书记召开楼组长、楼代表会议，布置传达和听取各居民住户的意见和建议，还召开了小区内的党员、意见较多人员和部分骨干座谈会，并通过黑板报等形式，对安装防盗门的必要性和维修基金使用范围，按照《物业管理条例》的有关规定进行宣传。

第二阶段，居民区党支部书记对居民中提出的问题，进行分类归并，分类处理。将防盗门安装与外来人员管理办法相结合，制定了《借房人员协议签订管理办法》。对防盗门质量问题，与生产安装企业进行沟通，将几种防盗门的样品在小区内现场展示和演示。对于个别上访人员，居委会干部专门上门做好稳定思想作。

第三阶段，按照《物业管理条列》规定，居民区党支部书记召开业主。

2大会，向每户人家发放《意见征询表》，广泛征求大家意见。启示：

1、体现了“细分析、详方案、多方法”的工作方法。从小区实际人员结构、安装工作推进过程中可能遇到的困难、安装结束后的后续工作等方面，多角度地思考、分析。从召开“三会”到广泛宣传，从听取居民意见到现场演示产品，采取了各种形式的工作方法，便于居民接受，利于工作推进。

2、体现了“严程序、全公开、有选择”的工作思路。在决定动用物业维修基金方面，严格按照程序办事；在基金的使用方面，全面公开维修基金的使用范围；在选择电子防盗门方面，尊重居民意愿，让居民在“多中选优”，彻底打消居民顾虑。

3、体现了“抓机会、顺势为、讲策略”的工作策略。借安装电子防盗门的关键时刻，抓住机会，自然、灵活应用这一良机，顺势而为。根据小区外来人员多的特点，制定了《借房人员协议签订管理办法》，解决了对小区外来人员有序管理与服务工作，又使安装防盗门工作顺利推进，达到一举两得的效果。

社区工作案例4阿婆被狗惊吓病两家嫌隙怎弥平案例背景：

某天，施阿婆上午9点外出买菜，从自家18号楼刚走到20号楼处时，被突然从身后蹿出来的一条大黄毛狗吓得瘫软在地，脸色青紫，话语也说不清。保安见状，一面通知施阿婆的家人，一面阻拦大黄毛狗肇事后跳上的一辆白色轿车。可是，车主不知何因，呼啸而去。

施阿婆家人到达事发地后，一边打120急救，一边打110报警。施阿婆在医院住了近一个星期，经过几个月的调养后，身体才慢慢得到恢复。但让施阿婆的家人极为气愤的是，肇事者在出事后一星期才上门慰问施阿婆及其家人，而且还是在居委会的督促下才上门的，说话也有些不中听。为此，被施阿婆家人拒绝进门。当肇事者第二次上门时，又被施阿婆的家人连礼品带人一起堵在了门外。看着病榻上的阿婆，家人决定将肇事者告到法院。主要做法：

虽然走法律之路解决问题，是一条正确之路，但是考虑到大家“低头不见抬头见”，上诉法院会弄得邻里关系紧张，应做肇事者和施阿婆及其家人的思想工作，希望能将大事化小，通过协商解决，更有利团结和共建和谐社区。为此，居民区党支部书记再次派人上门与阿婆家人沟通，促膝谈心，倾听他们的心声和需求，并多次找到肇事者，宣传文明养狗的条例，并说服他们应向阿婆主动赔礼道歉，并勇于承担责任，态度要诚恳，对于阿婆家的经济损失应主动承担。在居民区党支部和居委会的多次联系下，召开了由阿婆、女儿女婿、肇事者家属等人参加的调解会。肇事者的态度比较诚恳，同意协商解决。启示：

1、在小区中召开养狗人与反对养狗人之间的协调会，召集他们聚在一起，分别分析养狗的好处与养狗造成的弊端。通过交流互动，让大家能相互理解，了解各自的真实想法与意见。

2、在小区内成立“养狗委员会”，实行养狗人自治。

3、小区内广泛宣传文明养狗知识。

4、在社区搭起了养狗人的平台后，把无证养狗者纳入到规范化、制度化养狗的序列中来。

5、碰到由于宠物问题引发的冲突，居民区党支部应该及时出面进行疏导和沟通，协调、帮助双方有效地解决问题，不能袖手旁观。

社区工作案例5楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃案例背景：

某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。

为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。

底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。主要做法：

居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并随即与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习，以促进这一问题的全面妥善解决。与此同时，居委会也积极通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程从浦西赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。启示：

如果仅仅想一般性地解决问题，那就想法设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。

1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。

2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。

3、居委会要在加强法律学习的基础上，牢固树立法制观念，依法提高自治能力。

社区工作案例6楼上渗水楼下霉居委左右化嫌隙案例背景：

4某小区是一个新建小区，小区内180号201室李老伯老两口是空巢老人，且年事已高，八十有余。李老伯楼上的301室，住着董老伯，今年78岁，是独居孤老，且患有高血压和直肠癌。2003年7月，201室的李老伯发现家中的大厨有霉变味，经小区物业检查发现是三楼发生漏水所至。而301室的董老伯却否认与自家有关。201室李老伯家的儿媳也是本小区居民，平时，李老伯家中事儿全由儿媳来办理，她要求物业尽快修复楼上的漏水问题。董老伯觉得自己孤老一人，势单力薄，明显处于弱势，认为不可能是自家的水管发生渗漏，是对方故意难为他。因此，他不同意物业到他家检修。两家纠纷由此产生，**不断。心急气燥的儿媳一纸诉状将董老伯告上法院，董老伯手接状纸血压升高，病倒在床上。主要做法：

居民区党支部书记率领居委会干部先做201室李老伯儿媳的工作，作为一名^v^员，希望她能正确对待此事，讲明党员遇到任何事都应冷静对待，需要高姿态对待邻里纠纷与矛盾，邻里之间要相互谦让。经过一番思想工作后，201室李老伯的儿媳决定撤诉，待董老伯身体恢复后再回到桌面上协商解决。201室李老伯家的高姿态终于感化了301室的董老伯。董老伯同意物业进房查找漏水源头。经过物业的仔细查找，终于发现问题出在301室的总水管破裂，造成渗水漏到了201室。大家考虑到董老伯是孤老，且身患绝症，本着“以人为本”的原则，物业决定免费为董老伯修复管子，董老伯也愿意承担李老伯家换修橱柜的费用。启示：

1、抓对了机会。董老伯病倒，使李老伯家有了态度软化的可能，劝其撤诉也有了回旋余地。

2、抓对了人。做通了李老伯儿媳的思想工作，就等于抓住了要害。

3、抓对了工作方法与策略。居民区党支部从李老伯儿媳是^v^党员的角度，对其采取说服教育工作。

社区工作案例7风俗习惯需尊重居民生活要正视案例背景：

某小区地处一条河边，建于上世纪90年代，原属城乡结合部，共有居民8000多人。其中1∕5为当地居民，2∕5为动迁居民，2∕5为自购商品房居民。

一、十五，还是有许多信奉者来河边原庙址烧香。更有甚者，本地人还保留了这样的风俗习惯，本地人在送葬后有“送床祭”的旧俗，把死者的床、衣被和生前的日常生活用品等烧给死者。但是本地人在“送床祭”燃烧产生的烟雾，严重影响了河边第一排楼宇中居民的生活。居住在附近的居民与当地人经过一段时间交涉无效后，联名写信到居委会、街道，上告本地人的这些旧风俗严重影响了他们的生活环境，也给他们的心理和精神生活造成巨大的无形压力。主要做法：

一、十五烧香问题，既然已成传统，也不要去强求不允许，只是希望本地人能将菩萨请回附近正规的寺庙里，去那里烧香。最后双方在协议书上签名盖章。启示：

1、加强对居民有关生态环境保护的法律、法规方面的宣传与教育，提高社区居民的环境保护意识。烧香、拜佛是一种信仰，是不应该强行阻拦的，但也应在规定场所中进行。

2、居民区党支部应加强移风易俗方面的宣传教育工作。风俗习惯虽然是需要尊重的，但当影响到居民正常生活时，还是要合理引导。

3、加强对生态文明小区建设的正确引导，帮助当地居民解决因风俗习惯问题而引发的种种不便。

4、谋划落实一些紧迫而又切实可行的事情，以帮助居民改变行为方式。可将当地居民信仰神纳入就近寺庙，便于居民在合适的场合烧香拜佛。

社区工作案例8收缴党费引起的矛盾案例背景：

某小区去年底转来一位刚退休的党员。在今年初，交纳党费时，由于单位与小区收缴形式差异，引起了该党员与党小组长发生了口角，双方产生了误会。党小组长认为：为了方便，我们小组所有党员同志都是一个季度一交。该同志认为：按规定，党费是由党员每月自愿交组织，一季度一交是不对的。为此，双方发生争执。党小组长最后说：要是你一个月一交，我不收，要交请您自己交支部书记。主要做法：

支部书记在接待该党员反映情况时，认真耐心地听他叙述事情的全过程。尊重该党员提出倾诉。在做好安抚工作的同时，首先肯定该党员的做法没错，是严格按党章规定在做，也愿意为他一个人每月收缴党费。同时，也向他详细地介绍小区党员队伍的现状，希望他能理解党小组长的做法。然后婉言劝解小组长，要改进说话及工作的方法，最后在支部书记的撮合下，双方握手言和。启示：

1、接待党员或群众反映情况时，一定要热情、耐心，要尊重对方。

2、在没有弄清事情的真实情况时，不要轻易表态。

3、及时介入，做好双方的思想工作。

社区工作案例9合情、合理与合法的关系案例背景：

某小区是90年初建成的，由于历史原因，小区中的公用配套设施不健。

6全，1500户的小区只有一二百平方米的违章搭建的非机动车棚。随着生活水平的提高，购置电动、燃油、气助动车的住户越来越多，唯一的车棚已远远满足不了居民停车的需要，纷纷向大楼内停放，影响居住环境的安全，还时常出现邻里纠纷。居民们多次向物业、业委会、居委会提出要在小区东面的林带，把树砍掉，建一个车棚，以解决非机动车的停放问题。为此，在居民中出现赞成和反对的两种不同的意见。主要做法：

针对居民提出解决停车难的问题，居民区党支部牵头召开了“三位一体”会议，认为是合情、合理的。但任何要求，必须符合现行的法律、法规。为此党支部责成居委会，一方面积极向街道有关部门反映，责成业委向物业反映，由物业公司打报告，向市绿化局反映。另一方面认真做好两种不同意见人群的工作。宣传《物权法》中的规定，处分共有不动产，须2/3以上的共有人同意。宣传《上海市绿化条例》第二十三条规定，建成的绿化不得擅自占用，并把市绿化局“该小区建成的绿地不得占用”的复函张贴在小区事务公示栏中，广而告之。召开楼组长及居民代表大会，说明“建成绿地不得占用”的复函道理，和合情、合理、合法之间的关系。经反复做工作，较好地处理了该矛盾。双方同意暂时维持原状。启示：

1、认真对待居民提出的诉求，该解决的要立即解决，不能解决的要有回应，要掌控事态的发展。

2、“三位一体”要形成合力与解决问题的共识。

3、要积极向有关部门反映，以法律为依据，做好居民的工作。

社区工作案例10自发捐款为环保的思考案例背景：

主要做法：

接到有关部门责令停止捐款通知后，居民区党支部书记要求居委会认真做好双方的思想工作和解释工作，积极引导志愿者要正确理解部分居民的反映，并指出在操作中的瑕疵。立即与物业公司商量，爱心款由物业管理，定期公布账目，并马上出榜，公布捐款者的姓名、钱额，接受全体居民的监督，使双方解除了误会，为下一步共创和谐小区、美好家园打下了基础。

7启示：

1、居民区党支部、居委会应对群众的自发行为，要正确引导，把好事办好。

2、在操作前，要由居委会或居民发出倡议，形成一定的知晓率和氛围，拟定出必要的管理制度，并要召开楼组长会告知。

3、操作中，由居委会人员出面，志愿者参与，让居民理解环保。美化环境义举的目的、意义，使更多居民积极参与。

社区工作案例11耐心——避免了悲剧的发生案例背景：

林某时年16岁，在某中学上学，由于是单亲家庭，身上有许多坏毛病，成绩也上不去。奶奶的娇惯，使他在家成了说一不二的主。父亲失业，加上身体不好，一家三口的生活，全靠70多岁奶奶的退休金在支撑。

广场舞工作总结范文范本篇九

（以人为中心的健康照顾）。

一位83岁男性高血压及糖尿病患者，来到社区站。

病人：我患高血压、糖尿病和冠心病二十多年了，到你们这里就是量量血压，血糖都不用你们量，因为怕你们量不准。

护士(瞥了他一眼)：那我先给您建份病历吧?

病人：我不建，我不在你们这里看病。

(护士一转身进里屋了)。

医生：想量血压没问题，但需要先休息一会。您坐下来好吗?

病人：我家离你们这里很近，3-5分钟就到了，一点都不累，不用休息!

(病人就坐下了。医生趁机详细询问了他的家庭情况、患病经过、治疗情况等，顺手记录在健康档案里)。

医生(看表)：好，5分钟到了，现在给你测量血压吧!

(帮病人脱下袖子测量血压，紧接着进行了心肺听诊等检查，之后又搬了一个凳子过来)。

医生：请把鞋子脱了，我要查一下您的足背动脉。

病人：什么“足背动脉”?

医生(表情惊讶)：您得糖尿病20多年了，还不知道什么是足背动脉吗?

病人：20多年我一直在大医院找专家看病，可没有人说过这事啊?

医生(诚恳地)：糖尿病时间久了会影响您的动脉血管、造成脚部溃烂一一您到大街上看看，三个截肢的人就有一个是因为糖尿病引起的!您不想发展到这一步吧?那就得学会检查自己的足背动脉呀!

(病人顺从地脱下鞋袜，接受了检查．医生嘱咐他今天晚上睡前自己练习触摸足背动脉，病人担心记不住正确位置，医生让护士用龙胆紫在足背动脉位置上做出了标记。)。

(第二天上午，病人又来了，告诉医生他在昨晚洗脚时已经学会了触摸足背动脉．)。

医生：那您的洗脚水烫吗?是谁给您倒的?

病人：是保姆给倒的，不烫，挺合适的。

医生：她是怎么给您兑的?用什么方法试的温度?

病人：她先倒热水，再倒凉水，用手去试的，不烫就好了。

医生：这里有两个锚误：第一，应该先倒凉水，后倒热水，免得万一您忘了第二步骤，就烫伤了自己；第二，应该用胳膊肘试，而不是用手试，因为人对于温度的感觉，手与肘之间相差两度呢一一胳膊肘对热更敏感些。

病人：是吗?我还真没听说过呢。

(第三天病人来时，告诉医生他学会了兑洗脚水。

医生：那您洗完脚擦脚吗?用什么样的毛巾，擦什么部位?

(病人说，要擦脚，用淘汰了的洗脸毛巾，脚的上下左右都擦到。)。

医生：您这里又出毛病啦。糖尿病人的擦脚可有学问了，一定要用新的、软的毛巾，不要太厚，还不能有机器扎过的边，免得碰破脚的皮肤．我可以送您一条毛巾，以后您就照这样的买(取出一条事先准备好的样品，大约1元钱一条)。也不能光擦脚的表面，脚趾缝间和趾甲也要擦干，不然残留的水就可能造成脚的感染，因为您的血液里糖分偏高，细菌容易繁殖。

(这样，仅仅三次接触就让患者信任了社区全科医生的诊疗能力和水平，从而愿意利用社区站的基本医疗服务．)。

案例思考：

1-病人一进门的“开场白”说明了什么?护士的应对该怎么评价?

2．对医生让病人量血压前先休息一会儿的做法如何评价?

3．从医生的查体过程和足背动脉检查中你体会到了什么?

4．用龙胆紫标记足背动脉的做法可取吗?

5．给糖尿病人送擦脚毛巾，可以起到什么作用?，6．病人为什么每天都到站上来?试分析医生一病人博弈过程。

案例2（以社区为基础的健康照顾）。

某市××社区卫生服务站承担着该地附近5个居民委员会的社区卫生服务工作，该社区卫生服务站共有5名社区医生，每日3班，早、中班每班2名医生，同时还有一名护士；夜班值班医生1名。

该社区卫生服务站所辖5个居委会共有居民5000余人，所有值班医生每天都要将当天的出诊及接诊情况分别进行记录，并报社区卫生服务中心信息统计室。信息统计室的统计员小d统计、汇总了各社区卫生服务站上报的信息，结果发现相近的几个社区卫生服务站所报的病例症状十分相似、接诊时间都很相近，马上引起了小d的警觉和怀疑。

小d立即向中心主任进行汇报，并向附近的2家三级医院，1家二级医院门、急诊进行询问，发现相同病例20余人，病人均来自该区某重点小学。小d马上联系该区卫生防疫部门，去学校进一步调查．调查发现该校有相同症状学生100余人，防疫部门了解到该校大部分学生中午在学校食堂进餐，怀疑是食物中毒，故对该校食堂食物进行化验检测，对学生粪便进行提取抽样，进一步调查学生的进餐食物等情况来确定原因。

案例思考：

1．x×社区卫生服务站a、b、c三位全科医生为什么均未对类似病例引起注意和重视?

2．小d根据什么对类似病例引起了警觉和怀疑呢?。

3．此案例说明了什么问题?

案例3。

a社区卫生服务中心信息室的负责入说，我们中心主任从来不去我们科室，好像这个中心没有我们这个科室一样．有一次我们要求更新计算机，我们中心主任说：“还更新计算机呢，我看是该研究你们科室解散的问题了!”

c社区卫生服务中心的信息管理人员说，一年到头我们每天忙个不停，不是填登记表，就是写报病卡，一年下来这些卡、册、表、薄装了满满两柜子。可在年终总结会上，中心主任问我：“你们整天忙什么?忙出个什么结果来?”听了这些话，让我们很伤心．”

案例思考：

1．为什么主管领导不重视统计信息工作?

2．信息管理人员的工作到位了么7。

3．中心主任问的“结果”指的可能是什么?

4．信息管理人员如何做才能受到领导的重视?

案例4。

项目决策中的风险管理。

某社区卫生服务中心为一级医院转型而来，职工69人，开设病床30张．近年来积极开展社区卫生服务，全员更新观念，转变服务模式，为社区居民与患者提供综合、连续、经济、便捷的卫生服务，深受居民欢迎．2髟进一步拓展服务功能，开展社区新项目，中心主任下社区听取意见，并召开职土大会发动全体员工献计献策，拟定2个项目进行专题调研，即“亲子乐园”和“老年病房”项目。

中心主任组织一班人到开展亲子乐园项目的妇女儿童保健中心和开设老年护理病房的兄弟单位学习，并向有关专家咨询，然后结合单位实际认真研究讨论项目的预期效果、效益以及可行性和风险性，反复衡量利弊．提出综合调研意见．其主要观点是：

中心主任就以上调研意见，进行反复权衡，认为搞儿童教育保健不是中心强项，而且不具备房屋条件：不安全，风险大，亲子乐园项目不宜上马．而老年病房可充分利用中心原有的病房、设备、人员的各种卫生资源，是中心强项，把握比较大，虽然也存在不少风险因素，但是如果加强员工教育、加强医患沟通、制定完善的规章制度，严格考核管理，这些风险不是不能预防的，最终决定开设老年病房。运转两年来，居民非常欢迎，病床使用率达到100%，而且充分利用中心各种检查和治疗设施设备，由于加强管理，医务人员工作热情高、责任心强，没有发生一起投诉和纠纷，在低收费的情况下，每年病房收入近400万，取得了良好的社会效益和经济效益。

两起意外死亡的不同后果。

某市城区两个社区卫生服务中心，规模相近，由于两个中心主任的风险意识和对质量管理的重视程度不同，培训教育与规范管理的力度相差甚远，以至在遇到类似的意外死亡事件时，导致完全不同的结果。

2004年7月，患者女性，46岁，某日到甲中心看病。接诊医生询问其基本情况，知该患者为企业下岗人员，经济困难，家里人包括自己患病时，能忍就忍，很少上医院。两天来因感觉头晕，头胀，脖子后背僵硬就诊。医生为其测血压160／100mmhg，考虑其经济情况没有再做其它检查，给她开了“寿比山”。患者说她没有医保，不能报销，要求医生以患者丈夫李某的名子开了处方取药。2天后，患者感觉病情未见好转，同时干活后腰痛，再次来到该中心的中医科进行针灸治疗。

次日下午患者继续来扎针灸。提及因家庭琐事生气，感觉颈部僵硬、沉重，医生嘱其卧位局部针灸。针灸结束后，患者刚从床上坐起，就出现喷射性呕吐，呕吐物中有红色内容物。针灸医生当即为其测量血压160／110mmhg，问患者是否需要与家属联系，患者说不用。医生嘱其卧床休息，10分钟后，病情未好转，医生电话告知患者家属，并向病区护士长借氧气瓶，介绍病情时，接受护士长建议立刻请来全科医生。此时，患者已昏迷，双侧瞳孔不等大，压眶反射消失，立刻组织抢救，并拔打“120”急救电话，急救车赶到时，患者呼吸、心跳已停止，经抢救无效死亡。

病人家属来到后，情绪非常激动，当场封存了抢救药品。当封存门诊病历时，发现针灸医生并未为患者建立病历，门诊日志上记载其丈夫李某的名字，性别为男。2小时后医、护人员完成抢救记录，但经核对，医生与护士的抢救记录时间与药物剂量不一致，而其记录又与针灸医生描述不同，至此，中心只得将该针灸医生保护起来。病人家属邀来一些社会闲散人员既不拉走尸体，也拒绝尸检。终日在院内吵闹，围观的人越聚越多。结果：死者尸体在中心内停放，死者家属在中心院内搭设棂堂2天2夜。经多方调解，医院赔付死者家属11万元结案。

(2)患者，男性，60岁，社区内居民。某日到乙中心就诊，自述有冠心病史，前2周感觉心慌，在总医院带24小时动态心电监护未发现异常。本次因上呼吸道感染来院就诊，医生为其开了3天抗生素输液治疗。

当9点多病人家属闻讯赶到时对发生情况和抢救过程不相信，当场封存抢救药品和复印病历资料。上午11点死者家属将尸体运走，并声称找专家咨询．由于抢救中各环节均无差错，抢救记录完整，3日后，死者家属再一次来到医院详细地询问了抢救情况，继续复印了一些资料，之后，死者家属未再与医院联系。

案例分析5：

××社区卫生服务站地处b市东北郊××地区(近20年迅速发展起来的城区)。辖区面积约2．4平方公里，管辖4个居委会共7979户，20816人。社区卫生服务站用房是80年代末与小区建设配套的一栋2层小楼，房屋建筑面积415平方米，使用面积369平方米，独立院落。

广场舞工作总结范文范本篇十

（1）加强草坪养护管理等各项业务技能的培训，安排专人备课授课，着重学习了广场草坪的春季施肥、打药、浇水灌溉及绿色植物的修剪，提高了职工的日常管理能力和业务技术水平。

（2）重新制定单位的各项规章制度，针对单位部分人员存在吃大锅饭的思想，把原来的二个综合性中队改为现在的卫生清扫、秩序管理、绿化养护三个专业性中队，明确各中队的职责范围，逐步实现单位管理的规范化和制度化，提高了单位职工的工作积极性，使各项工作有章可循、有据可依，增强了单位的凝聚力和战斗力。

2、做好广场日常保洁、设备保养及草坪养护工作。

（1）做好九州广场的日常清洁工作。我们对外公开承诺广场卫生全天保洁，按照人员分组、卫生划片、分工负责、落实奖罚的原则，发现垃圾随时清理，确保广场地面无明显纸屑、烟头、塑料袋，无卫生死角的产生，此外还定期冲洗广场硬化地面，定期检修广场各水电设施、清理下水道、化粪池，确保无安全事故发生，并为市民提供了一个整洁优美的休闲场所。

（2）针对广场草坪严重老化的现象，我们根据所学知识进行了分组讨论，确定了切实可行的管理方案，对草坪进行了及时彻底的梳草、打孔、杀菌、打药，提高了土壤的透气性，有效延长了草坪寿命。

（3）在广场内游人相对集中的地点安放造型新颖的果皮箱20个，既美化了广场环境，又方便了人们投放垃圾，增大了垃圾的储存和清运力度。

（4）制作50块警示标语牌，在广场各入口及草坪边缘等醒目位置广泛设置，教导市民遵守社会公德、爱护公共设施、爱惜花草树木，制止某些游人的不文明行为，全面提升兖州市民的道德素质。

二、深入剖析、研究当前单位面临的下一步改革发展过程中存在的问题：由于广场游玩人员集中、部分游人素质差、广场所无执法权、管理人员无执法服装，广场管理难度大，经常出现游人不服从管理的现象发生。

2、九州广场内的植物配置及景观自99年栽植以来，基本上没有变化，特别是占绿化面积85%的草坪已严重老化，经常发生病虫害并出现局部死亡的现象，管理费用明显增加。

3、广场喷泉从99年建成至今，已经使用了8年时间，因常年浸泡水中，管道、电机、电缆严重锈蚀，水泵大部分损坏，不仅丧失了原本的观赏效果，还存在漏电、水深（)等许多安全隐患。

4、由于广场地面在施工中未按设计留伸缩缝，遇到炎热天气后，瓷砖逐渐空鼓脱落，不但影响广场美观，而且极易造成老人孩子绊倒，为此从2002年开始每年都需进行局部维修。今年地面瓷砖随着气温的升高又开始慢慢空鼓、脱落。另外，由于现地面瓷砖质量差，经8年的使用吸污严重，用水冲洗已不见效果，而且空鼓面积已达硬化地面总面积的60%，并且有继续发展的趋势。

5、由于广场内路沿石高度不够，一是起不到阻挡游人、车辆践踏草坪的作用，二是起不到供游人休息的作用。

6、由于现有体制的制约，单位职工存在人浮于事、吃大锅饭的思想，在工作中存在着干多干少一个样、干与不干一个样的问题。

三、下半年工作打算进一步加强干部职工的政治思想教育、爱岗敬业教育，制定操作性强、符合实际的岗位责任考核办法，转变职工工作态度，增强责任心，让职工都要有紧迫感、危机感，努力营造团结一心、干事创业、和谐发展的浓厚氛围。

2、加强各项工作的监督检查，遇到的问题及时处理。

3、制定广场改造方案，给上级领导决策提供第一手的资料。

4、加强草坪的科学管理，力争草坪不发生大面积死亡现象，尽最大努力延长草坪寿命，减少广场改造成本。

5、制定广场地面砖的维修、保养方案，及时维修破损地面。

6、增加高档次的果皮箱，给游人提供方便，使游人养成良好的公共意识，自觉维护公共卫生。

7、增加公益及警示标语牌，创造文明和谐的社会环境。

四、建。