提质增效个人心得体会范文(通用9篇)

心得体会是在学习和工作生活等过程中对所获得经验和感悟进行总结和归纳的一种方式，能够使我们更好地反思和提升自己。心得体会是自我成长的重要组成部分，通过对经验的总结，我们可以更好地发现自己的不足和优点，从而实现自我提高。写心得体会时，我们应该注重语言的准确性和表达的清晰度。通过%20心得体会是对一段时间内的学习、工作、生活等经历进行总结和概括的一种文字表达方式，它可以帮助我们回顾过去的经历，提炼出有价值的经验和教训，进一步促使我们在未来的学习和工作中做出改进和提升。那么，怎样写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要明确总结的目的和范围，确定要总结的具体内容。其次，要结合自己的实际经历和感悟，用简洁明了的语言进行表达，言之有物，重点突出。还要注意避免内容的重复和废话的冗长，保持文字的精炼和思想的清晰。最后，要对总结进行反思和总结，找出不足之处，并提出改进和完善的意见和建议。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。其中包括了不同领域的心得体会，有学习心得、工作心得、生活心得等等，希望能给大家提供一些灵感和借鉴。让我们一起来读一读吧，相信会有不少收获和启发。

提质增效个人心得体会篇一

近年来，随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对于服务行业的要求也越来越高。尤其是在信息时代，高效、高质量的服务成为企业和个人竞争力的重要一环。个人在成长和发展过程中，也不能忽视服务提质增效的重要性。在我的个人经历中，我深刻体会到服务提质增效对于个人成长和价值实现的重要作用，并总结出一些对个人来说有效的心得和体会。

第二段：提升服务水平。

首先，提升服务水平是服务提质增效的前提。作为个人，我们可以通过积极参与一些专业培训和进修课程来提升自己的专业素质和知识储备。不断学习和增加知识储备，能够帮助我们更好地理解并满足客户的需求，提供更加专业和有针对性的服务。另外，在日常工作中，我们还应该通过多与同事和客户交流沟通，不断吸取经验和反思自己的工作方法，进一步提高自己的服务水平。

第三段：改善工作流程。

提升服务水平的同时，改善工作流程也是服务提质增效的关键。优化工作流程能够提高工作效率和服务质量。在我的工作中，我意识到通过合理规划和安排时间，合理分配工作任务，能够更好地管理自己的工作，并且更好地为客户提供服务。此外，合理利用信息化工具，如电子邮件、文件管理软件等，能够帮助我们更好地管理和处理工作事务，提高工作效率，提供更快速的服务。

第四段：培养团队合作精神。

服务提质增效不仅是个人的责任，也需要团队的协作和配合。在工作中，我深刻体会到团队合作对于提升服务水平和工作效率的重要性。团队成员之间互相支持、互相合作，能够在服务过程中提供更加全面和优质的服务，并且能够更好地解决问题和应对挑战。在我的工作中，我积极参与团队建设，与同事共同协作，共同完成任务，提供更好的服务。

第五段：持续提升。

对于个人来说，服务提质增效是一个持续的过程。在实践过程中，我们应该不断总结经验，反思自己的工作并找出不足之处。通过定期反馈和评估，我们可以及时发现问题并采取适当的改进措施。此外，我们还应该持续学习和积累新的知识和技能，跟上行业和新技术的发展，以提高自己的专业水平和适应市场的需求变化。

总结：

服务提质增效是个人成长和发展的重要环节，也是提高服务行业竞争力的关键。通过提升服务水平，改善工作流程，培养团队合作精神，并持续提升自己，个人可以在服务过程中提供更优质、更高效的服务，实现个人的价值。只有不断努力，不断学习和改进，才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的职业发展。因此，我们应该重视服务提质增效的重要性，不断努力进取，为客户提供优质的服务，实现个人的价值和梦想。

提质增效个人心得体会篇二

“强基达标，提质增效”主题活动的开展还提高了铁路的知名度，让人们对铁路有一个新的认识。以下是整理的强基达标提质增效的个人理解范文，欢迎阅读参考。

2019年1月3日召开的中国铁路总公司工作会议上，总经理陆东福作了《强基达标提质增效奋力开创铁路改革发展新局面》的报告。确定了2019年“强基达标、提质增效”的工作主题，为2019年铁路发展指明了方向。

回看2019年铁路部门可谓是成绩斐然、收获满满。在过去的一年里铁路运营总里程突破12.4万公里，高速铁路突破2.2万公里，中欧班列开行数量大大增长。可以说铁路部门在线路建设、客货运输、创新服务等方面遍地开花，取得了不错的成绩。面对傲人的成绩，铁路部门没有自满，而是坚持眼睛朝内找问题。“强基达标、提质增效”虽然只有短短的八个字，但可谓是定位精准、直中要害。

对于交通运输部门来说，安全就是饭碗工程。在2019年铁路安全持续稳定的局面下，铁路部门坚持将夯实安全根基作为重中之重，“将预防为主、防治结合，构建‘三位一体’安全保障体系”和“全面加强工程质量安全”放在八个方面重点工作的前两位，体现了其精准的定位和高度的责任感。

虽说：“好的开始是成功的一半”。但也存在：“说起来容易，做起来难的问题”。打好框架的“宏图”已经铺开，如何在图中恰到好处的填入色彩，让其成为一副完美的“作品”，还得狠下一番功夫。“强基达标、提质增效”目标能否完成，最终还得体现在执行力上，落实在每一个细节卡控当中。

“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”是年初路局“两会”确定的全局2019年工作主线，为更好地贯彻落实路局、路局党委部署要求，局办公室(党委办公室)决定从今年2月15日起，在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，动员全局办公系统干部职工围绕主线，持续深化“强、提、树”全面提升工程，在全局各项重点工作中继续发挥好示范引领和参谋助手作用。2月22日下午，路局召开了局机关“强基达标、提质增效、建设首善之局作表率”动员会，会上刘振芳局长、崔佩哲书记作了主旨讲话，动员机关干部紧紧围绕全路工作主题和全局工作主线，进一步统一思想，提高认识，在大局下思考、在大局下行动，高标准、高质量、高效率推进工作落实，为建设中国铁路首善之局发挥好路局机关的引领和带动作用。

路局动员会的召开，为下一步全局办公系统的工作吹响了号角，指明了方向，而当前深入开展的办公系统“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，则为全局“两办”人提供了撸起袖子加油干的重要途径和广阔舞台。形象地讲，做好督查工作是避免政策实施“最后一公里”出现“断头路”的有效抓手，督查人员在路局、路局党委的中心工作中，要主动融入，履职尽责，发挥好督查、示范、引领和服务作用，确保全局各项重点任务扎实推进，取得实效。下面我结合日常实际工作，有几点体会与大家分享。

刘局长在全局动员会上讲到，要“统一思想、求真务实、转变作风”，提出了做好强基达标工作的三要素，即从思想认识、工作标准和作风引领方面实现强基达标。具体到督查督办工作，就是要在思想上高度重视督查督办的重要性。如果把全局工作的贯彻落实比作一项综合性、系统性工程，那么督查督办就是贯穿其中的重要一环。抓督查就是抓落实，再美的蓝图、再好的计划，如不落实，就只能是镜中花、水中月。工作业绩是实实在在干出来的，不是仅靠动动嘴皮子就可以完成的。求真务实方面，就是要严格标准，不折不扣按照督办工作实施办法，加强对重点督办事项落实进度的盯控和考核，确保各项工作能真正落到实处。转变作风方面，就是要充分发挥机关干部示范引领作用，强化责任担当，履职尽责，真正与现场职工知心、贴心、交心，积极靠前服务，努力超前服务，深入基层不做表面文章，不摆花架子，扑下身子为现场职工解决实际问题。

从办公系统的工作实际看，必须进一步提高办文、办会、办事的质量和水平，在办文上做到规范、优质、高效，在办会上做到严谨、细致、有序，在办事上做到敏锐、细腻、周到，以更高的标准和质量做好各项工作。2019年以来，我们紧紧围绕铁路安全环境治理方面的重点督办事项，与企法处及有关职能部门一道，充分运用法律武器，持续跟进，紧盯案件取证、诉讼进度和庭审结果，最终分别获得京沪线接触网受损9万元、丰台车辆段沙城运用车间房屋被撞48万元的被告民事诉讼赔偿，实现了路局依法维权的重大突破。

我们对照“强、提、树”全面提升工程的“树形象”，重点讨论如何实现“三提高、一营造”，即：提高基层公信度、提高机关认可度、提高领导满意度，营造内部家的氛围，通过实现办公系统工作的首善标准，进而实现建设首善之局的最大目标。衡量首善之局标准，就是行业内要求最严、标准最高、落实最快、成绩最优。这就需要我们在督查督办工作中，要敢于查实情、说实话、办实事，确保路局、路局党委出台的各项政策措施能真正落到实处、取得实效，既能在上情下达的学贯督查环节中做到“首善”，更要在下情上传的桥梁纽带作用发挥上做到“首善”，通过扎实的督查督办促进各项工作上水平。

谋定而动，实至势成。面对既定的年度工作目标，我们唯有树立坚定的信念、坚持严格的要求、依凭扎实的作风，才能一步一个脚印，集小胜为大胜，实现工作质的飞跃，为建设中国铁路首善之局添砖加瓦，作出“两办”人应有的贡献。

提质增效个人心得体会篇三

百年大计，教育为本。对于拥有教师和家长双重身份的我而言，深刻学习领悟了双减政策，收获颇丰。

双减指的是减少学校作业负担和减少校外培训负担，其配合政策是五项管理，包括作业管理、睡眠管理、手机管理、读物管理和体质管理。有了双减政策和五项管理政策的落实，让我们对教育中的一些问题有了更加深刻的思考。

对教育公益属性的坚守。的老师在学校，的学生也在学校。学校是学科教育的主阵地，学校的老师是最了解班级学生情况的老师。教育是一项良心事业，利国利民，功泽后代。我们必须坚持对教育公益属性的坚守。

对教育规律的再认识。一个孩子的成长应该着眼于长远和全面，不能急功近利，不能拔苗助长。适合孩子身心发展的教育内容才是最科学、最有益的教育内容。

对家庭教育重要性的关注。父母是孩子的第一任老师，家庭教育是学校教育的有益配合。有些内容是学校教育无法完成的，而良好的家庭氛围会对孩子的成长起到潜移默化、耳濡目染的作用，比如对孩子生活习惯的培养，对孩子人格教育的养成，对孩子持续成长的动力输出等等。

双减政策是缓解社会焦虑情绪的必由之路，也是有利于学生身心健康的必要措施。双减进行时，我们在行动。

提质增效个人心得体会篇四

工程提质增效是当今社会发展的重要目标之一，也是每个工程师应当努力追求的目标。近年来，我深入参与各种工程项目，积累了一些关于工程提质增效的个人心得体会。在这篇文章中，我将分享我对这一主题的思考和理解。

第一段：提高工作效率是工程提质增效的基础。

为了提高工程效率，工程师应该从提高个人工作效率开始。我通过高效规划和科学安排工作时间，合理分配任务和资源，提高了自己的工作效率。此外，我还注重培养自己的问题解决能力，遇到困难时能够迅速找到解决方案，从而最大程度地避免了工作延误。通过不断提高个人工作效率，我逐渐形成了一套行之有效的工作方法，能够在工程项目中高效地完成各项任务。

在工程项目中，质量管理是确保工程提质增效的核心重要环节。我在工程项目中始终将质量管理放在首位，并始终坚持严格的质量要求。对于工程项目的各个环节，我注重细节，严格把关，确保每一个节点的质量。并且，我注重与团队成员进行有效的沟通与协作，共同追求卓越的工程质量。通过积极有效地质量管理，我参与的工程项目都取得了卓越的效果，赢得了客户的高度认可与好评。

第三段：采用新技术是工程提质增效的重要手段。

随着科技的发展，各种新技术在工程领域得到广泛应用，这为工程提质增效提供了新的机遇。我不断学习和掌握新技术，主动应用到工程项目中。例如，我积极推广使用BIM技术，通过数字化、信息化的手段提高了工程设计和施工效率。在工程建设过程中，我还尝试采用无人机和激光测量等先进技术，快速获取准确的工程数据。通过采用新技术，我不仅提高了自己的工作效益，也推动了整个工程项目的提质增效。

工程技术日新月异，工程提质增效的手段也在不断更新换代。因此，作为一名工程师，持续学习和不断更新知识是提升工作效率和提高工程质量的必由之路。我经常参加各种培训课程和学术交流，不断拓宽自己的知识面和技术能力。同时，我也注重学习与实践相结合，通过在实际工程项目中运用所学知识，不断完善自己的工作方法和技能。通过持续学习，我能够适应快速变化的工程环境，提高自己的竞争力和适应能力。

工程提质增效不仅仅是自己工作效率和技能的提升，更是一种责任与使命。作为一名工程师，我们肩负着保障公共安全、推动社会进步的重要使命。因此，我们应该时刻关注工程项目对环境的影响，注重节能减排，提倡可持续发展。在工程项目中，我们还应积极参与社会责任活动，为社会做出更多的贡献。工程提质增效不仅仅是技术工作，更是一种道德和社会担当。

总结。

在我多年的工作实践中，我深刻认识到工程提质增效的重要性，并且在这个过程中逐渐积累了一些个人心得体会。通过提高工作效率、严格质量管理、采用新技术、持续学习以及担当社会责任，我认为每个工程师都能够为工程提质增效贡献自己的力量。工程提质增效不仅促进了工程项目的顺利进行，更推动了社会的稳定与发展。我希望我的个人心得体会能够对广大工程师有所启示，共同推动工程提质增效的进程。

提质增效个人心得体会篇五

提质增效有利于构建和谐，实现目标，做好重点工作，我科室在局领导的带领下集体学习了提质增效的精神之后，又单独学习和讨论了提质增效的学习，一致认为提质增效的提出对我科室的工作有着很大的帮助，对于个人的成长也有着很大的帮助。

通过提质增效活动，可以帮助我们解决很多问题，例如“四久”现象，解决“庸、懒、软、散”等问题，形成勤勉实干、立即执行、注重细节、持之以恒的工作作风，改进作风，提高素质，提升效率，增强能力，加快发展，改变面貌。

通过提质增效的学习，发现我科室也存在着一定的问题，例如，公文写作质量不高，工作力度不够，等问题。对于这些问题，提质增效就像一剂猛药，有着极好的疗效。学习提质增效可以使我科室工作效率增加，人员素质提高，服务质量明显增强，树立良好的形象。

在今后的工作中，我科室通过学习，一定尽量做到以下几点：

一、统一思想，提高认识。充分认识到深入开展提质增效活动的重要意义，把我科室干部职工思想认识统一到提质增效会议精神上来，认真学习领会提质增效精神实质，以有力的举措深入开展提质增效，并充分运用到实际工作中去，高标准，严要求开展工作，我科室工作发展，为推进质监事业的快速发展作出应有的贡献。

二、通过系统学习省局文件和张庆义局长的重要讲话，充分认识到当前深入开展提质增效活动的重要意义，迅速把我科室人员的思想认识统一到省局会议精神上来，以饱满的政治热情、良好的精神状态和求真务实的工作作风，积极投入到深入开展提质增效活动中来，以实际行动确保提质增效活动的深入落实。把深入开展提质增效活动，与落实抓质量、保安全、促发展、强质监的各项工作任务紧密结合起来；与当前正在开展的“为民服务创先争优”活动和建设学习型机关学习型组织紧密结合起来，确保我科室人员提质增效学习的效果明显，成效显著，使工作效率、个人素质有明显提高。

三、切实抓好学习，不仅按照市局、我局的活动安排，坚持每月读一本好书，每月做好读书笔记，同时坚持做到每周我科室集中学习讨论一次，并回顾上周工作与学习情况，交流经验，共同进步。集中学习实行签到制度，保证了学习人次；人人建立学习笔记，保证学习质量，学习体会交流，提高我科室人员的热情。

四、切实改正作风，强化党性，做好服务，牢记为人民服务的宗旨，积极为企业、为人民群众做好服务工作，全面提升服务质量、服务效能。切实抓牢制度，规范管理，抓出氛围，落实工作。进一步认清形势，凝聚力量，坚定不移地贯彻党风廉政建设，认真做好自查和互查，针对我科室不同岗位查找廉政勤政风险点，自觉遵守各项规章制度，提升服务水平，提高工作效率，树立清正廉洁的干部队伍形象。

五、健全工作机制，提高工作效率，结合年初制定的年度目标及季度目标，提高办公质量和效率，形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，采用新工作方法，开展提质增效。把深入开展提质增效活动与 “创先争优”活动相结合，撰写个人心得体会等形式，以强力的导向引导和激发学习的主动性，通过持续不断地学习，提高整体素质，克服能力不足，用实际行动真正实现提质增效。

争取通过本次提质增效的学习，使我科室全体人员丰富知识，提高素质，增强本领，开阔眼界，发现问题，看到差距，以高度的政治责任感、强烈的求知欲和积极的进取精神，把学习教育贯穿于提质增效的全过程，把学习作为一种毕生追求，作为一种工作习惯，作为一种生活必需，作为一种幸福指数，把学习作为一种常态常事、日常工作，切实做到加强学习、督促学习、深化学习，确保提质增效求质求效。

提质增效个人心得体会篇六

提质增效活动是省、市局针对当前干部职工队伍的作风建设实际，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针，以“提质增效，持续求进”为主题，以加强业务培训、严格考核、强化监督检查为抓手，以根除“许多公文久改不成，许多事情久拖不决，许多工作久推不动，许多毛病久批不改”等“四久”现象为突破口，着力解决“职能责任不适应，作风纪律不适应，能力素质不适应，工作质量不适应”等“庸、懒、软、散”问题，为开创质监事业科学发展新局面的一次深入学习活动。

作为一名检测机构的工作人员，应自觉加强学习，不断提高业务素质，进一步锤炼基本技能，提高专业技术水平，大力改进工作作风，不断提升自身的职业道德水准，不断升华自身素质修养，进一步增强事业心、责任感和使命感，爱岗、乐岗，使科室的发展环境持续优化。

第一阶段，听取了市局党组关于深入开展提质增效活动的动员大会和市局领导关于“大力改进工作作风，提升工作能力，提高工作质量，增强工作效能，促进工作落实”的讲话，我对提质增效有了更深的理解和认识：提质增效是着力改进工作作风，着力提升工作能力，着力提高工作质量，着力增强工作效能，蕴涵着以人为本，强化作风教育，提升执行能力、协调能力和创新能力的新要求，是省局要求坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的重要指导方针，也是推动全省质监系统发展的重要指针。深入学习实践提质增效活动，就是要紧密结合工作实际，认真研究、深入思考，进一步完善发展思路，强化工作措施，使全系统纪律作风明显改进，素质能力明显提高，工作质量明显提升，工作效能明显增强。

过去的半年，在市局领导和中心班子的正确领导下，中心长度室认真贯彻落实上级有关指示精神，着眼于业务增收、办事增效和科室发展，克服不利因素的影响，确保了科室业务收入的稳定增长。

第二阶段，认真剖析存在的问题，分析自查。围绕剖析查摆出的问题，个人撰写整改提高建议，坚持推进整改提高。这主要得益于：

一、树立提质增效意识，在加强学习上务求实效

增强学习意识，在提高思想认识上务求取得实效。搞好学习活动，深入学习、提高认识是基础，要把学习贯彻省、市局的工作精神，重大理论观点，战略思想，工作部署落到实处，要把中心年初下达的目标变为现实，就必须把加强学习摆在突出位置，特别是对科学理论和政治理论的学习，要深刻领会其理论思想内涵，去学习、去思考。

律性、富于创造性，并以更新的思路、新的举措、新的办法促进中心工作的健康发展。

二、树立提质增效意识，在体制机制创新上务求实效 体制机制创新是推动事业发展的动力。近些年来，长度室的工作能得到快速、健康、有序发展，离不开体制机制的创新，科室积极把干部职工的“凝聚力、战斗力、执行力”建设作为一项重要工作任务来抓，顺应形势发展需要，把“抓实效、勤学习、搞服务”作为长度室的职责定位，确立“提质增效、持续求进”的工作思路，用民主凝聚人心、用公开团结干事，形成了抓好工作的强大合力。

三、树立提质增效意识，在提高协调发展能力上务求实效

（1）提升执行能力。树立刚性执行理念，接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务不打折扣，使科室人员形成雷厉风行、一抓到底的执行作风。熟练掌握法律法规、质监业务、科学技术等相关知识，增强岗位履职的本领。强化执行责任，定目标任务，定时限要求，定人员职责，使每个人都有执行的责任和义务，每件事都要得到执行和落实。要细化执行措施，重视执行细节，确保执行到位。

（2）提升协调能力。做好对上协调，认真贯彻上级工作部署，准确把握政策，积极争取支持，创造性地开展工作；做好对下协调，深入企业调查研究，吃透下情，提出切合实际的工作方针；做好横向协调，主动征求并认真吸取其他科室的意见，处理好主角与配角、分工与协作的关系，确保步调一致，进一步建立协作联动机制，加强沟通衔接，形成工作合力。

（3）提升创新能力。创新工作理念，把中心业务工作放在实现鹤壁质监事业跨越式发展的大背景下去谋划，放在经济社会发展的大格局中去推进，扩展发展空间，创新工作方法，找准业务工作与经济发展的切入点、结合点，主动融入 ，积极作为。

另外提质增效第一要义是发展。质监事业的发展首要考虑的是办事效能，但也要兼顾社会、经济效益。我们在推行事业发展的进程中，专门强调协调与可持续发展，要为协调发展树立了典范。

四、树立提质增效意识，在提高工作质量和效率上务求实效

(1)提高文字质量。要勤于学习，善于思考，掌握政策，熟悉工作，做到融会贯通。围绕主题，谋篇布局，努力做到结构合理、逻辑严谨、条理清晰。注重语言的锤炼，用简明易懂的文字准确鲜明地阐述观点、表明态度、传递信息、协调工作。确保公文文种、格式的规范统一，确保引文、数字、计量单位、标点符号等准确无误。严格按程序运行，层层审核把关，精修细改，确保文字质量。

（2）提高办事质量。领导干部要发挥表率作用，做好决策，协调推动；工作人员按照“严、细、深、实、快”的要求，依法依规，力行力办。深入推进标准化管理，推动日常工作规范化运行，引领工作质量提升。建立健全岗位责任制，明确每个岗位的职责、要求和考核标准，形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。量化目标，细化任务，优化措施，形成目标明确、任务具体、措施有力、运转协调的工作格局。

（3）提高检验、检测工作质量。持严格执行程序文件，对质量安全风险做到早发现、早研判、早预警、早处置，推进检验、检测全过程科学化、规范化、流程化建设，进一步落实《首问负责制》、《限时办结制》、《责任追究制》等制度要求，围绕工作纪律、工作作风、工作态度、工作精神等方面进行专项督查，切实提高工作效能，确保操作科学、程序规范、数据准确、报告可靠。建立健全岗位责任制，明确每个岗位的职责、要求和考核标准，形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。

（4）提高工作效率。通过标准化管理提速，深入推进规范化、标准化建设。通过限时办结制提速，做到特事特办、急事急办，缩短办事时间。对业务过程控制，加快工作节奏和效率。

通过学习，要做到彻底转变不适应、不符合提质增效要求的思想观念，克服体制机制不适应，效率低下；思想作风不适应、观念滞后；领导方法不适应，作风飘浮；工作能力不适应，因循守旧等弊端，进一步增强宗旨意识、责任意识、服务意识，讲实话、办实事。要把维护人民群众切身利益作为一切工作出的出发点和落脚点抓紧抓实。总之，要通过学习实践提质增效活动达到市局、中心的总体要求。

提质增效个人心得体会篇七

“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”是年初路局“两会”确定的全局20xx年工作主线，为更好地贯彻落实路局、路局党委部署要求，局办公室(党委办公室)决定从今年2月15日起，在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，动员全局办公系统干部职工围绕主线，持续深化“强、提、树”全面提升工程，在全局各项重点工作中继续发挥好示范引领和参谋助手作用。2月22日下午，路局召开了局机关“强基达标、提质增效、建设首善之局作表率”动员会，会上刘振芳局长、崔佩哲书记作了主旨讲话，动员机关干部紧紧围绕全路工作主题和全局工作主线，进一步统一思想，提高认识，在大局下思考、在大局下行动，高标准、高质量、高效率推进工作落实，为建设中国铁路首善之局发挥好路局机关的引领和带动作用。

路局动员会的召开，为下一步全局办公系统的工作吹响了号角，指明了方向，而当前深入开展的办公系统“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，则为全局“两办”人提供了撸起袖子加油干的重要途径和广阔舞台。形象地讲，做好督查工作是避免政策实施“最后一公里”出现“断头路”的有效抓手，督查人员在路局、路局党委的中心工作中，要主动融入，履职尽责，发挥好督查、示范、引领和服务作用，确保全局各项重点任务扎实推进，取得实效。下面我结合日常实际工作，有几点体会与大家分享。

刘局长在全局动员会上讲到，要“统一思想、求真务实、转变作风”，提出了做好强基达标工作的三要素，即从思想认识、工作标准和作风引领方面实现强基达标。具体到督查督办工作，就是要在思想上高度重视督查督办的重要性。如果把全局工作的贯彻落实比作一项综合性、系统性工程，那么督查督办就是贯穿其中的重要一环。抓督查就是抓落实，再美的蓝图、再好的计划，如不落实，就只能是镜中花、水中月。工作业绩是实实在在干出来的，不是仅靠动动嘴皮子就可以完成的。求真务实方面，就是要严格标准，不折不扣按照督办工作实施办法，加强对重点督办事项落实进度的盯控和考核，确保各项工作能真正落到实处。转变作风方面，就是要充分发挥机关干部示范引领作用，强化责任担当，履职尽责，真正与现场职工知心、贴心、交心，积极靠前服务，努力超前服务，深入基层不做表面文章，不摆花架子，扑下身子为现场职工解决实际问题。

从办公系统的工作实际看，必须进一步提高办文、办会、办事的质量和水平，在办文上做到规范、优质、高效，在办会上做到严谨、细致、有序，在办事上做到敏锐、细腻、周到，以更高的标准和质量做好各项工作。20xx年以来，我们紧紧围绕铁路安全环境治理方面的重点督办事项，与企法处及有关职能部门一道，充分运用法律武器，持续跟进，紧盯案件取证、诉讼进度和庭审结果，最终分别获得京沪线接触网受损9万元、丰台车辆段沙城运用车间房屋被撞48万元的被告民事诉讼赔偿，实现了路局依法维权的重大突破。

我们对照“强、提、树”全面提升工程的“树形象”，重点讨论如何实现“三提高、一营造”，即：提高基层公信度、提高机关认可度、提高领导满意度，营造内部家的氛围，通过实现办公系统工作的首善标准，进而实现建设首善之局的最大目标。衡量首善之局标准，就是行业内要求最严、标准最高、落实最快、成绩最优。这就需要我们在督查督办工作中，要敢于查实情、说实话、办实事，确保路局、路局党委出台的各项政策措施能真正落到实处、取得实效，既能在上情下达的学贯督查环节中做到“首善”，更要在下情上传的桥梁纽带作用发挥上做到“首善”，通过扎实的督查督办促进各项工作上水平。

谋定而动，实至势成。面对既定的年度工作目标，我们唯有树立坚定的信念、坚持严格的`要求、依凭扎实的作风，才能一步一个脚印，集小胜为大胜，实现工作质的飞跃，为建设中国铁路首善之局添砖加瓦，作出“两办”人应有的贡献。

提质增效个人心得体会篇八

3月6日，在北京参加全国政协十二届五次会议的全国政协委员、海南省政协主席于迅表示，海南环岛高铁通过近期推进“强基达标、提质增效”工程，不仅运营品质、服务质量越来越好，社会评价很好，而且进一步促进了海南经济社会的发展。

20xx年12月30日，海南环岛高铁东段开通运营。12月30日，海南环岛高铁西段开通运营，至此海南环岛高铁全线贯通运营。“这是全世界第一条环岛高铁，值得中国人骄傲!”于迅介绍，目前海南环岛高铁年旅客发送量超过2000万人次，成为海南老百姓和国内外游客的首选交通工具。

从今年1月20日开始，铁路部门大力推进供给侧改革，推进海南环岛高铁“强基达标、提质增效”工程，实施调换新型动车组、调整列车运行图、优化旅行服务条件等一系列新举措，全面提升了海南环岛高铁的运行品质和效率，并迅速得到了市场和旅客的肯定，海南环岛高铁的旅客发送量进一步增长。

“海南环岛高铁上的动车组更换为新型动车组后，乘坐更舒适。动车组运行趟数加密，全程运行时间缩短，极大方便了百姓出行。”于迅说。

于迅还强调，海南环岛高铁东段开通运营以后，有力促进了沿线的琼海、万宁等海南东部沿海城市的经济社会发展，海南环岛高铁西段开通运营以后，高铁成环，又拉动了海南西部沿海城市的发展。

“社会对海南环岛高铁的评价很好。”于迅说。社会的满意，是对海南环岛高铁最大的肯定，也激励着海南环岛高铁人奋勇前行。

提质增效个人心得体会篇九

随着社会的发展和竞争的加剧，提高服务质量和效率已成为企业和个人共同面临的问题。而个人作为其中的一员，更是需要时刻关注自己在服务中的表现，提高服务质量和效率。在我长期从事销售工作的过程中，我不断总结和实践，深刻体会到了提升服务质量和效率的重要性，并根据自己的经验总结出以下几点心得体会。

在服务中要注重细节和耐心。我发现，往往一些微小的细节，能够成就一次成功的服务。比如，当客户有需求时，我们不能遗漏任何一个细节，要仔细听取客户的要求，全面了解他们的需求，才能更好地提供满意的服务。同时，在服务过程中也需要保持耐心，客户有时会反复提问或者有其他需求，我们不能厌烦或者不耐烦，要始终保持耐心和真诚的态度，这样才能给客户留下良好的印象，提高服务质量。

要不断学习和提升自己的职业能力。服务行业的竞争非常激烈，我们必须不断学习和提升自己的职业能力，才有可能在市场中立足。在销售工作中，我注重学习产品知识和市场信息，了解行业动态和竞争对手。通过不断学习和积累，我不仅能更好地回答客户的疑问，提供专业的解决方案，也能更好地把握市场机会，提高工作效率。

与客户建立信任关系。建立信任关系是提高服务质量和效率的重要环节。只有客户对我们产生信任，我们才能更好地与客户沟通和合作。为了建立信任关系，我们需要坚持守信用、做到言出必行，同时也要展示专业和良好的工作能力。对于客户的问题和需求，要快速响应并尽快解决，做到言出必行，这样才能给客户留下可靠和专业的印象，并建立长久的合作关系。

要不断进步和创新。时代在发展，客户的需求也在不断变化，作为服务提供者，我们不能满足于现状，要不断进步和创新。在销售工作中，我提倡不断学习新知识和技能，了解市场的最新动态和趋势。同时，我也认识到创新是提升服务质量和效率的重要方法，我们要善于思考和总结，发现问题和不足，并针对性地进行创新和改进。通过不断进步和创新，我们才能适应市场的需求，提供更好的服务。

在服务中要注重团队合作。虽然服务工作是个人的工作，但我们很难在一次服务中完成所有的工作，因此团队合作至关重要。在我的工作中，我总是尽力与同事保持良好的合作关系，互相支持和帮助。只有团队合作，我们才能充分发挥各自的优势，提高工作效率，提供更好的服务。同时，团队合作也能够坚持不断学习和进步，分享经验和知识，从而不断提升服务质量和效率。

在服务提质增效的过程中，我深切体会到服务的重要性，并总结出以上几点心得体会：注重细节和耐心，不断学习和提升自己的职业能力，与客户建立信任关系，不断进步和创新，注重团队合作。通过不断实践和创新，我相信每个人都可以提高自己的服务质量和效率，取得更好的成果。