cis策划书范文(优质11篇)

写总结可以帮助我们从不同的角度审视问题，找到解决问题的新思路。写一份完美的总结需要我们做到客观、全面、准确。如果你正在为写总结而苦恼，不妨阅读一下下面这些总结范文，或许能给你一些灵感。

cis策划书篇一

作为一名CIS（CorporateImageStrategy）策划人员，我已经从业多年，积累了不少经验和体会，今天我想和大家分享关于CIS策划的一些心得体会。

第一段：CIS策划的定义和目的。

CIS是企业形象策划的简称，是建立企业形象的策略规划和传播，是企业文化建设、品牌建设和形象塑造的重要手段。CIS策划最终目的是让企业形象与消费者需求互相匹配，让企业的品牌价值得到提升，从而推动企业的发展。在CIS策划过程中需要注重细节与精准，针对企业的市场和目标人群开展有针对性的策略，从而达到预期效果。

第二段：CIS策划的必备元素。

想要开展一场成功的CIS策划，必须具备以下必要元素：首先是商业洞察力，包括对于市场和目标人群的深入研究，了解他们的需求，从而随时掌握消费者心理和行为变化。其次是创意力，不断挖掘创意灵感，挑选最能代表企业形象和企业文化的创意，为企业形象进行塑造。同时，还需要时间规划和项目管理能力的支持，协调团队完成项目，确保项目按计划顺利开展。

第三段：CIS策划的注意事项。

CIS策划中有很多需要注意的事项。首先是定位，必须针对自己的产品、服务、企业价值观进行位置定位，把公司从竞争者中脱颖而出。其次是内部协调，必须保证公司内部各职能部门之间的协调与配合。一定要掌握管理公司与分享公司社交媒体，立足于线上、线下两个方面，确保信息传递的完整性、精准性和高效性。最后是品牌传播，通过使用广告媒体、社交媒体、公众号等多种渠道进行品牌推广，提高企业知名度。

第四段：CIS策划中的收获与价值。

通过CIS策划，企业可以强化企业形象，提高企业品牌的知名度和美誉度，树立良好的企业口碑，增强企业信誉和市场竞争力。同时，它还可以激发员工的归属感和使命感，促进企业文化和核心价值观的传承，并为企业的未来发展提供有力保障。

第五段：个人对CIS策划的感想。

作为一名CIS策划人员，我深刻感受到企业形象对于企业的重要性，同时必须具备一定的思考能力和创意能力，不断挖掘企业的潜力，精准细致地选择策略，从而让企业拥有更具影响力的品牌。CIS策划是一个长期、复杂的过程，成功需要耐心、专业和创新的精神，但是它的成果和价值是显而易见的。

cis策划书篇二

cis的缘起与发展。

cis是corporateidentitysystem的简称，可译为企业形象战略，或企业识别系统。它起源于美国。20世纪50年代初，美国交通业迅速发展，私人车辆激增，高速公路网密布。聪明的美国人首先注意到，车辆在高速行驶中，驾驶员只能把注意力集中在前方，但对公路边的各种交通标志却一目了然。这些标志有一个共同的特点，没有过多的文字，只有简洁明了的图案。这种“瞬间识别”效应使美国的企业家受到很大的启发，于是在高速公路两旁设立各式各样的广告牌和企业招牌，用简单明了的图形、文字或符号作为识别标志，吸引驾驶员的注意力。例如：当司机看到黄色的m字型的标志，就知道那是“麦当劳”快餐店；看到蓝红两色并排的招牌，就知道是加油站；看到红色招牌中有一条白色的波浪图形，就知道是“可口可乐”；看到光亮的星型记号，就知道是“假日饭店”连锁店等等。这种由标准的字体、图形和色彩绘制的企业标识，获得了良好的宣传效果，受到了美国企业界的普遍重视。由此演变成为一种经营技法，也就是所谓的ci策划。

随着“二战”后国际经济的复苏和工商企业的发展，产品趋同化加剧，市场竞争也日益尖锐激烈。在这种情况下，仅仅依靠视觉设计标准化是不够的，企业必须采取一种更新的方法，强调自己与竞争对手的差别和个性化特征，必须对经营理念、行为规范和视觉表达等方面的因素进行统筹设计和策划，才能在竞争中立于不败之地，于是cis战略就逐渐产生和发展起来了。

cis包括三个系统：理念识别系统（mi）、行为识别系统（bi）以及视觉识别系统（vi）。理念识别系统是cis的内核和灵魂，是企业精神的原动力，是企业运行和发展的“cpu”，是行为识别系统（bi）和视觉识别系统（vi）的基础和依据。bi是通过一序列有目的的活动来表达理念，实现企业的使命和目标。vi是通过一序列独特的色彩、图案以及声像文字来表达理念，使人们对企业能够印象深刻。三者构成了一个密不可分的有机整体。成功的企业都有自己独特的cis！纵观商海风云的变幻莫测，从某种意义上说，一部企业的兴衰史，就是一部cis的成败史。

这种注重对组织的理念、行为和视觉等要素进行统筹设计和策划，塑造良好的品牌形象，提高竞争实力的战略，不仅适合企业，也适合其他的社会组织。任何一个社会组织的生存和发展，都有其特定的理念系统、行为系统和视觉系统。学校也是如此。

cis使学校品牌形象具有两个鲜明的特征：一是形象个性化、专有化。cis是根据学校特有的个性和内涵来设计的形象要素，它使学校形象具有鲜明的个性，与其他学校显著地区别开来。c1s设计的一整套识别要素必须是一所学校所专有的，不能与其他学校雷同或相似。二是形象的统一化、序列化。cis要求根据既定的形象构思和学校潜在精神意念，将所有的形象要素有机地统一结合起来，按照一定的标准和规范形成系列，使学校的形象能够做到内外一致、处处统一，从不同的角度和层次输出同一形象信息，给予公众连续的、潜移默化的信息刺激，使学校的形象具有更强烈的渗透力。

学校品牌形象策划的内容与结构。

如果把cis比喻为一个人，那么，mi就是大脑，要“悟道”；bi就是四肢，要“力行”；vi就是脸面，要“美容”。如果把cis比喻为一棵树，那么，mi就是树根，bi就是树枝，vi就是树叶。根深，才能枝繁叶茂。

悟道：学校理念识别（mi）的建构。

苏霍姆林斯基认为：校长对学校的领导首先应是教育思想的领导。他耗费了大量的心血，努力使全体成员----从校长到看门工人----具备统一的先进的教育思想，对教师的不符合这种教育思想的言行，哪怕是一句话，甚至一丝微笑或一瞥发怒的眼神，都要跟他进行一个钟头、两个钟头、三个钟头的谈话，从而逐步形成了一个志同道合的坚强有力的教育集体。

办学理念就是指导办学者如何办学的一种思想观念、价值取向和行为准则。它来源于办学者对教育活动的理性思考和对学校情况的全面诊断。就其构成要素来说，它表现为三个基本问题（3w）：

1、我是谁（who）？----学校的角色定位和校情诊断。

什么是教育？教育的本质和功能是什么？教育与政治、经济、文化的关系如何？教育与人的发展的关系如何？学校是怎么样的一所学校？学校有哪些优势和劣势？学校面临哪些机遇和挑战？这是一个从宏观到微观，从抽象到具体的过程。办学理念的产生，首先取决于对自我有一个清醒的认识，才能够真正把握。上海建平中学原是一所基础比较好的重点中学。他们根据浦东社会经济发展的特点来规划教育改革，并考虑到21世纪对人才素质的要求，将跨世纪新型人才的素质要求作为思考教育改革的突破口，将学校的育人目标确立为“合格加特长”，并以此牵动学校全局改革，成为全国的特色名校。上海闸北八中原是一所基础比较差的薄弱学校。他们以“成功教育”为突破口，让每一个学生以成功者的姿态走出校门，为学生一生的发展打下成功的基础。“成功教育”使他们的教育获得了成功。

2、我要做什么（what）？----学校的办学宗旨和发展目标。

从质的规定性来说，教育是培养人的活动。培养什么样的人呢？国家教育方针的基本精神是什么？如何确定学校的办学宗旨和培养目标？学校应该办成一所什么样的学校？这是办学育人的起点问题。浙江大学在竺可帧先生任校长的时候，确立了“求是”二字作为校训，对于这两个字，竺可帧先生是这样解释的：“君子盖有举世非之而不顾，千百世非之而不顾者，亦求其是而已矣，岂因一时之毁誉而动其心哉，此为我校求是精神之精义。”求是，就是求真理，一个真正的学者，为了寻求真理，必须有百折不回的气概。他说：“大学是社会之光，不应随波逐流。”“求是之路，《中庸》说得最好：博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之。”浙江大学人才辈出，恐怕与“求是”这二字校训有很大的关系。朱?基总理很少题词，但是他为三个国家会计学院亲自写下四个大字----不做假账，作为校训。“不做假账”，原本是会计行业职业操守的“底线”，但这个“底线”已被屡屡冲毁。这个“底线”如果得不到恢复，其他方面的会计技能也就失去了根本。这不仅是会计行业的安身立命之本，也是整个社会经济大厦的基础。可以说，这四个字，撼人心扉，刻骨铭心，将对三个国家会计学院的学生一生如何做人、如何做事产生深远的影响。

3、我要怎么样做（how）？----学校的经营哲学和行为准则。

当人才培养目标确定之后，课程如何设置？质量如何评价？校长如何管？教师如何教？学生如何学？内外关系如何协调？这一序列的问题涉及到教育教学、经营管理过程中的指导思想和行为准则。每一个具体决策背后，都有一个观念在起作用。美国前财政部长、哈佛大学现任校长lawrencesummers在就职演讲中说：“不能让任何一个有才华的学生因为经济困难而进不了哈佛。”所以他的一个很重要的任务就是筹款。哈佛选择他担任校长，就是因为他最有本事筹款。湖南益阳民办高平中学校长、64岁的退休教师周桂林，不要国家一分钱，在远离城区的偏僻农村办成了一所远近闻名的完全中学。附近十多个县的家长纷纷把子女送到该校，从1993年到现在，学生已经达到2250多人。周桂林“在生不求荣华富贵，死后不要棺木道场”，只求农民子弟有书读，坚决向高收费说不，立志把学校办成“高质量、平民化”的学校。他以自己不懈的追求谱写了平民教育的灿烂篇章。

力行：学校行为识别（bi）的修炼。

常言说得好：“听其言，不如观其行。”一所学校的办学理念不能只是一面辉煌的旗帜，或一句响亮的'口号，它应该充分渗透到学校各个部门以至每个师生员工的行为中去，成为共同自觉遵守的行为规范体系，从而提高整个学校及其全体师生员工的素质，为学校品牌形象打下坚实的基础。

学校行为识别的内部系统主要有：1、教育的政策与法律法规。它是由国家权力机关或政府部门制订，学校必须执行的规范。有些学校通过专题讲座、现身说法、模拟法庭以及案例分析等形式进行法制教育，增强师生员工的法律意识和守法和护法的自觉性，收到了很好的效果。2、学校章程。它是设立学校的基本条件，是学校基本的纲领性文件，是学校内部的“宪法”。每一所学校都应该认真制订好自己的章程，做到“一校一章程”，切实“依章办事”。3、组织机构设置。它构成了学校管理的框架，其机构设置、权责关系、运行机制直接影响着学校管理的效率和教育教学质量。4、人员岗位规范。每个岗位都配有相应的人员，每个人员在相应的岗位上都必须遵循相应的规范。这些规范包括：岗位的性质、任职的条件、承担的责任、拥有的权力、获得的利益以及如何评估其工作的质量等等。5、综合性的规章制度，如：奖惩制度、会议制度、请假制度，------等等。一种学校精神的形成，特别是在起始阶段，在反复宣传教育的同时，还需要一系列的规章制度加以约束和规范，这种强制力量也是形成群体规范的重要条件。

学校行为识别的外部系统主要有人际交往活动和专题传播活动。学校外部人际交往活动有多种目标公众：首先，要正确处理好与权力制约组织与个人之间的关系。如何“管好你的上司”（德鲁克语），充分调动上级领导的积极性，获得领导对自己工作的支持和帮助，是办好学校的前提。第二，要正确处理好与业务往来组织与个人之间的关系。学校不仅要善于寻求权力的支持，而且要善于寻求专业的支持，建立思想库，借用外脑，提供决策咨询，是促进学校发展的明智之举。第三，要正确处理好与其他相关组织与个人之间的关系。这些组织和个人包括：家长、校友、社区、企业界、新闻界、同类学校、毕业生去向的学校以及招生对象所在的学校等等。

除了人际交往活动以外，学校还有很多专题传播活动，如：家长会、校友联谊会、学校周年庆典活动、社区教育活动、捐赠仪式、科学馆（图书馆、体育馆-----）等开工或竣工典礼、运动会、艺术节、科技节、学校开放日、学校教育成果展，------这些专题活动的目的就是主动创造机会，引导舆论，传播学校的良好品牌形象，赢得社会各界的支持，盘活办学资源，促进学校的发展。

美容：学校视觉识别（vi）的设计。

有关研究表明，人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。也就是说，视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。学校视觉识别（vi）是cis的静态识别符号，它以视觉传达力作感染媒体，将办学理念、文化特质、行为规范等抽象概念，转换为具体符号，以标准化、序列化、统一化的手法，凸显学校个性，塑造学校独特的品牌形象。

学校视觉识别系统分为两大部分。一是基本要素，主要包括：学校名称、学校标志、学校标准字、学校标准色等；二是应用要素，主要包括：事务用品序列、办公用品序列、通信用品序列、宣传用品序列、人员服饰序列、环境装饰序列、交通用品序列以及整体布局和空间环境等。

学校视觉识别系统的设计要注意以下几点：一是要承载理念。vi是mi的延伸和具体化。因此，在设计视觉识别系统时，首先要吃透办学理念的精神实质，系统、深入地表达办学理念。在清华大学的校徽上，有毛泽东亲笔题写的校名和英文校名，有“厚德载物，自强不息”的校训，有建校年代“1911”，集悠久历史、办学理念、伟人关怀于一体。二是讲求美感。vi设计在表达办学理念的同时，给人一种美的享受。当师生员工和社会各界人士看到用特定的字体撰写的校名时，想起用特定的图形和色彩构成的校徽时，使用印有校名、校徽的作业本、信封、信纸、书包等学习用品时，能够赏心悦目，爱不释手，vi设计算是成功了。三是要展现个性。vi设计的功能之一就是要传达学校的独特个性，使公众识别学校的独特品质。成功vi设计往往是与众不同的、富有个性色彩、易于辨识的设计。打开复旦大学的网页，只见一轮红日冉冉升起，金子朝霞撒满大地，海天一色，上书八个大字：“日月光华，旦复旦兮”，右下角有毛泽东亲笔题写“复旦大学”的校名和由“复旦”两个字构成的校徽，让人过目不忘。

总而言之，学校品牌形象的策划，就是cis的理念与技法在学校教育活动中的运用，就是mi×bi×vi所构成的一个有机整体。

cis策划书篇三

CIS（CorporateIdentitySystem）是指企业基本形象系统，是企业文化、企业理念、企业行为、企业产品和服务、企业形象的表现形式，是企业品牌的基础。本篇文章将围绕“CIS策划心得体会”这一主题，对我的个人经验和见解进行探讨。

第二段：策划前期准备。

在CIS的策划前期，我们需要认真分析企业的定位、优劣势和目标用户，确定企业的文化理念和品牌诉求，同时也需要了解市场和竞争对手的情况。在准备过程中，我们需要聚焦于关键点，以确定品牌策略，制定行动计划。这个过程需要多方面的配合和协调，同时也需要对团队成员的技能进行充分的发挥，确保CIS项目的成功和预防风险。

第三段：策划的实施过程。

CIS策划的实施过程需要从设计和执行两个方面来考虑，设计环节主要包括品牌标识、色彩搭配、图形核心和文本内容等元素的合理组合。执行环节主要包括制作宣传册、品牌广告、应用于企业形象宣传的软件和硬件等。在执行之前，我们先需要进行相关的试验和定位，确保策划方案的合理性和可行性。这个过程中关键是格外关注品牌标识的设计和文字词汇的选用，以确保最终的效果能够自我表现和进一步提升影响力。

第四段：策划结果的验证。

CIS策划的最终效果需要经过验证，这也是企业市场营销成败的关键所在。验证的过程，要涉及市场调研、公关活动、客户反馈等环节。其中，定性和定量分析是重要的方式，但在这基础上，我们还需要进行进一步的策略布置，以不断提升品牌影响力和市场价值。大量咨询过程和反馈是这个验证过程中至关重要的一部分。

第五段：总结。

在CIS策划的过程中，关键的因素包括：1.关注核心诉求，制定系统行动方案；2.设计方案的合理性和可行性；3.合理执行方案，并当时纠偏；4.成功执行并产生明显的效果。如果我们能够在CIS策划的过程中把握好这些因素，那么就可以为企业带来革命性的市场影响和巨大的社会贡献。

cis策划书篇四

二、具体策划内容。

(一)理念识别系统(mi)。

1.企业使命。

企业使命是企业行动的原动力，它含有两层意思：功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一;同时它作为社会构成中的细胞，必然对社会承担相应的责任，为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。在实际中，功利和社会责任，企业要兼顾，舍去任何一个，企业都将无法生存。因而，明确了企业使命，就明确了企业自身存在的意义，找到了企业存在的位置。企业使命是构成企业理念识别系统的最基础性的要素。

2.经营宗旨。

企业经营宗旨就是企业的最高目标。应该说以一定的方式满足顾客的需求从而借此实现自己的利润目标，应是每一个企业的经营宗旨。任何企业都以赢利为目的，但若不以满足顾客需求为经营宗旨，并借此实现这一目的，企业将失去竞争力，不能长久存在。

3.经营哲学。

企业经营哲学就是企业的指导思想，是指导企业上下左右、决策及活动的工具。“顾客至上”、“质量第一”、“开拓创新”等等，都分别是许多企业的经营哲学。企业哲学一旦确定，它将成为所有决策与活动的中心，即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。

4.经营战略。

为履行企业使命，实现企业宗旨，在经营哲学的指导下，企业必然要进行战略规划。经营战略是指企业在对周围环境分析的基础上，所制定的长远目标以及为实现这一目标制定的方案和措施。经营战略是目标和手段的统一，是带有全局性、长远性、重大性的决策和规划。它为企业经营指明了方向。

5.经营方针。

经营方针是指为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定，是企业经营哲学的细化。企业经营宗旨和战略目标甚至是战略措施相同，但企业的经营方针可以不同，它保证企业以一种什么样的方式或特色要求实现其目标。

6.行为准则。

行为准则是指企业所有员工在其各自的工作岗位上应遵守的有关具体规定和制度。如服务公约、劳动纪律、工作守则、操作规程、考勤制度等。

7.企业价值观。

企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋势。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。

8.发展目标。

(二)行为识别系统(bi)。

1、内部行为。

(1)组织结构(岗位设置);公司采用股份制设董事长一名，总经理一名，总经理助理一名，然后分别是策划、营销、生产、财务、人力、行政、质量各一名总监，内部竞争制，平行不干涉制，特派监督制。本公司自经理以下采用等级晋升制，每6个月为一个考核周期，考核项目有出勤，团队组织，业绩，成果创新，以及客户意见等。内部管理人员的提升和调动达到90%。

(2)经营内容(范围);。

(3)员工录用：招聘程序，招聘条件;。

(5)员工行为规范;。

(6)员工福利制度;。

(7)生产(经营)设备管理制度。

(8)工作环境管理制度。

(9)其他。

2、外部行为。

(1)市场调查;。

(2)宣传广告活动。

(3)促销活动。

(4)公益、公关活动;公关活动是宣传企业，树立企业形象的大好时机，充分抓好公关活动，以规范的行为来传播企业各类信息。

1、新闻宣传。

主要是媒体报道，新闻发布会，记者招待会等，新闻宣传是隐性的广告宣传，比真正的广告宣传更具威力。与电视台或广播台合作，提供赞助或举办旅游、休闲等活动，提供相关所需信息，树立桂林香格里拉大酒店良好的形象。我们该如何作好新闻工作?我们认为该注意以下几点：

新闻性：有发布新闻和制造新闻两种。

真实性：具有真实的内容，避免制造噱头。

企划性：发布经过严密的组织，可以延伸到市场活动中并产生销售效应。

2、文体活动的参与。

消费者的参与程度;费用;可操作程度;预期效应评估等等。

作为活动的赞助商或信息传播者出现，能让麦香缘联合各组织在形成良好的合作关系伙伴。文体公关活动必须与市场活动紧密地联结在一起，否则，参与活动没有任何意义。

3、与旅行社、旅游网站(如：携程网)等进行交流联合。

4、赞助公益活动。依企业实力，有选择地进行。

5、赈灾济困。可以发动员工参与，激发员工的美德。

(5)特色服务;。

(6)产品开发;(7)其他各种活动。

(三)视觉识别系统(vi)。

1、基本要素。

(1)企业名称：

(2)企业标志：

(3)标准字：

(4)标准色：

(5)象征图案：

(6)辅助图形：

2、应用系统：

(1)企业外观设计;。

(3)产品包装设计。

(4)产品展示陈列设计。

(5)员工服装设计;。

(6)交通工具设计;。

(7)招牌、旗帜设计;。

(8)其他。

三、预期效果评估。

cis策划书篇五

邯郸天然居酒店位于光明南大街北段，处于学院北路和渚河路之间，是专营餐饮的一家著名酒店。它所面对的主要消费群体是罗城头居民区的居民和周边的两个大学（河北工程大学和邯郸学院）的学生。这两个消费群体都是属于低消费群体，而天然居属于是中高档次的消费酒店，所以一般只有在节庆的时候，周边的消费者去消费居多。在平时，天然居是以承包婚宴和大型聚餐为主要盈利手段的。但是这样，它就放弃了周边的有利资源——居民区和大学生。所以天然居在此应该改进其定位，使之适合各种档次的消费。在种背景下，对天然居酒店进行cis导入并配合其他管理工作的进行显得尤为必要。进行一系列调研活动后，重新评估了其企业理念，构造新的经营策略和ci总方针，并作为未来作业的总方向。

(1)、会引起过敏症的化学物质的浓度很低。

(2)、为满足第一点的要求，尽可能不使易散的化学物质的胶合板、墙体装修材料等。

(3)、设有换气性能良好的换气设备，能将室内污染物质排至室外。

(4)、室内的湿度全年保持在40%—70%之间。

(5)、二氧化碳要低于1000ppm。

(6)、悬浮粉尘浓度要低于0.15mg/平方米。

(7)、噪声极要小于50分则（a）。

(8)、一天的日照确保在3小时以上。

(9)、设足够亮度的昭明设备。

(10)、客房具有足够的抗自然灾害的能力。

(11)、具有足够的人均建筑面积，并确保私密性。

(12)、客房要便于护理老龄者和残疾人。

改革开放以来国民经济保持持续较快发展，人民生活水平有了很大程度的提高，根据邯郸市统计局公布的数字信息显示，2008年邯郸市城乡居民收入稳定增加，生活质量进一步提高。全年城镇单位在岗职工人均劳动报酬１８２１７元，比上年增长１８．６％。城市居民人均可支配收入达到１２５８３元，比上年增长１９．８％。农村居民人均纯收入４４０５元，比上年增长１２．１％。而武安市2008年农村居民人均纯收入5297元，比上年增长8.0%；城镇居民人均可支配收入11751元，增长12.7%；人均消费性支出8251元，增长15.5%。

正常的工作生活还要继续，酒店业的常规性需求也必不可少。

中央发表的“提高质量和效益。要优先考虑已有规划的项目”的讲话，对酒店业来说，就是要在保证服务质量的基础上合理配置空闲资源，努力挖掘国内的商旅资源，特别是高星酒店要维持在市场上的占有率，就必须大力开拓新资源以弥补经济危机带来的客源缺口。

在天然居酒店周围与该酒店类似档次的酒店只有民家福一家。民家福由于才成立不久，竞争力比不上天然居，但是它是集餐饮和住宿为一体的酒店，与天然居的单调格局不同，所以是一个强劲的竞争对手。其次，在学校周围有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与其竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。

（1）酒店名称有很强的亲和力并且这几年的发展势头良好，只要能尽快改善硬件设施和提高服务水平相信很快能在邯郸市打造出一个市级的酒店品牌，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对酒店的餐饮产品不产生怀疑，充分相信酒店提供的是质高的产品，在酒店的营销规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

（2）、酒店有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。机会点：便利的交通和巨大的潜在顾客群。

尽管罗成头区的整体消费水平不高，但酒店的位置有特色，其位置优越，交通极为方便，比邻河北工程大学（主校区）和邯郸学院两所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。罗成头居民区算是低消费群体的职工，而大学生也是一个低消费群体，仅河北工程大学（主校区）就有20000余名师生，如果我们可以提供适合他们的产品，以低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

1、建立完善的服务，调整菜系结构。该酒店在一定程度上不能满足顾客的需要。消费者反应天然居的菜系单一。没有特色风味，建议增加菜的风格、口味。如闽菜、粤菜等，尽量满足大部分顾客需要。

2、调整价格结构。建议天然居放下“降价就降低了档次”的想法，适当下调价格，在导入cis系统的同时，建立vi识别系统，以消费者满意为中心，将菜价分出档次。

3、服务方面，调查显示，认为天然居工作人员态度较好的占42.9%，认为一般态度的占54.4%，根据消费者的反应，首先建议多增加一些免费娱乐项目（如台球、飞镖、乒乓球等），进一步提高员工素质，服务人员要积极主动的服务；再次，要加强安全措施的建设。

4、环境方面，根据实地考察，天然居的布局摆设总体上给人的感觉不错，色调方面搭配的较为合理，但在某些细节还存在问题，这就有可能导致以小乱大，反受其乱，破坏整体效果，大厅给人有一种压抑感，建议在旋转楼梯的'墙壁上布置一些绿色藤蔓，看上去更有自然气息。

5、餐饮和住宿一体的完善。建议增设酒店住宿项目，实行优化管理。

6、特色食品的引进和高级厨师的聘请。由于社会人口流动和商品文化交流的加速，人们在也不局限与传统的口味，特色食品反而能跨省传播甚至在全国范围内得到推崇，所以推崇特色菜和聘请高级厨师势在必行。

cis战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施cis战略，进行企业形象策划，不但能促进企业产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水平，使企业组织在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。

企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。这种形象必然是企业形象的系统性表现。cis的根本是树立具有独特个性的，为自身和社会大众认同的企业形象，并给企业带来经济效益和社会效益。从这个意义上，可以说cis就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。

作为一个企业的企业形象，它有着其自身的显著特点。主要表现在：第一，它具有整体性。它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现，是一个完整的有机整体。第二，它具有社会性。企业形象是企业公众对企业综合认识的结果，决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果，而是综合多方面的因素形成的，是不以人的意志为转移的社会现象。它还受一定社会环境和影响和制约，不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。第三，它具有相对的稳定性。一个企业的形象一旦在公众的心目中形成，便表现为相对的稳定性，一般很难改变，即使企业发生变化，这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。因为公众是倾向于原有企业已存在的形象，这是公众心理定势作用的结果。因此，相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动，可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。第四，它具有对象性。企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象，在表现上反映出其主观性的特点，但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同，使得他们对企业形象的认识途径，认识方法都有所不同。第五，它具有可变性。虽然企业形象是有相对稳定性的特点，但这种稳定性是相对的，随着企业内部因素和外部环境的改变，企业形象也会随之发生变化。只要变化足够大，时间足够长，并且这种变化正好是公众注目和关心的，那么，公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。第六，它具有传播性。企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。第七，它具有偏差性。企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形：企业形象超前或滞后于企业现实。出现偏差，是由于公众获得某一企业信息不充分所致，由于信息不充分，人们就主要从某些方面去臆测，致以易出现偏差现象。最后是它具有创新性。企业形象是发展的，随着消费者的价值观和消费需求的更新，对企业形象也提出了创新的要求，所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。

cis作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。cis的综合性特点，基本体现在其整体性上，在企业理念（mi）的指导下，bi作为企业的实际行动，vi则全方位，全媒体的以各种方式传播企业的信息，公众可以在企业的整个社会性活动当中，以多种渠道，多个角度，不同方式，不同形式获得企业信息，而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。公众最直观的读取企业的vi，因此cis要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性，并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。

一旦建立起良好的企业形象，企业就有了长期受益的无形资产。cis强调的系统性，科学性，还需制定强有力的推广计划与实施方案，这样才能发挥cis的对企业形象的建立所起的作用。

企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式，它的生存和发展方式，具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产，经营，组织和活动而表现出来，其中企业理念居于主体地位。企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。因此，在内部具有共性化，同时在外部又具有个性化，不同的企业文化也有不同的类型及模式。企业cis内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。cis体系中的mi（理念识别），bi（行为识别），集中的表现了企业的精神，理念，价值观和行为准则。全面的cis导入，是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的，对于企业组织结构与企业文化的存在状况，以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究，最终为企业经营者提供一个加强组织机制，提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。

企业cis导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则，为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感，并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。因此cis导入，必须要以明确的方式表达企业文化的实际意义，使它成为全体员工的共识。另外，还要对企业文化已有存在方式进行全面的重新检查与测试，并在此基础上为企业的决策者提出达到目的的最优规则。

从企业文化的角度看，cis中的mi主要从四个发面来进行导入。

价值观念是企业经营者和全体成员的最高要求和衡量事物的标准。因此，价值观念对于企业的发展具有指导意义，企业价值观念对于企业的经济，技术因素和组成因素是有支配作用。企业价值观念不是孤立存在的，它体现在企业的生产，经营，组织，生活等一切活动中，通过企业的经营思想，企业精神，企业道德，企业目标反映出来。企业价值观念应能代表成员的主导价值观，或者能够把成员的价值取向面吸引和统一到企业价值观体系中来。

企业经营思想是指企业经营的指导思想和方法论。具体体现为经营环境的适应和开发，经营资源的利用，经营组织机制和多种制度的运用等。主要包括：企业的社会责任感、企业的效益观念、系统观念等等。

企业精神是在企业长期经营活动中形成的，代表企业价值观和广大成员意愿的，反映企业目标和方法，具有推动企业发展的一种意识和精神力量。一般通过一些精练、浓缩、富于哲理，又简洁明快的语言表现出来。

企业道德是在一定社会制度、文化形式、道德形态下，调整企业之间，企业与成员个人之间及成员与成员之间的行为规范的总合。

在我国企业竞争日趋激烈的今天，建立企业文化作为一个企业管理的主要内容越来越重要。时代的发展与变迁，传统的社会文化，企业文化模式必须经过市场竞争的重新改良整合，树立起具有新时代的特色和中华民族传统文化相融合的新型企业文化模式。而cis，不仅能给企业创造一个良好的外部环境，而且能给企业创造一个内外如一具有新时代企业文化特点的，体现企业个性的全面企业形象，为我国企业的成熟，发展，走入国际化发挥作用。

（一）企业理念（mi）设计。

1、核心价值观：诚信仁爱创新和谐。

释义：诚信——企业经营之本；

仁爱——企业经营之道，是诚信之本，为本中之本；

创新——企业经营之术，是企业发展动力之源；

和谐——企业经营的终极目标。

围绕核心价值观，天然居在经营中突出：

一个“信”字，即诚信（信实），信义为本，以信致远；

两个“爱”字，即爱主、爱人；

三个“新”字，即市场创新，服务创新，制度创新；

四个“和”字，即和蔼，和睦，和顺，和谐。

2、企业经营哲学：若要别人怎样对待你，你必须怎样对待别人。

3、企业座右铭：心灵圣洁，环境整洁，食物清洁。

4、企业文化。

1）人才战略。

人才是企业最稀缺的资源，企业应最大限度的调动人的积极性、主动性和创造性。

用人原则：以人为本，能级对应。

用人理念：以事业留人以感情留人以机制留人。

cis策划书篇六

一、cis导入确立。

（一）、背景。

邯郸天然居酒店位于光明南大街北段，处于学院北路和渚河路之间，是专营餐饮的一家著名酒店。它所面对的主要消费群体是罗城头居民区的居民和周边的两个大学（河北工程大学和邯郸学院）的学生。这两个消费群体都是属于低消费群体，而天然居属于是中高档次的消费酒店，所以一般只有在节庆的时候，周边的消费者去消费居多。在平时，天然居是以承包婚宴和大型聚餐为主要盈利手段的。但是这样，它就放弃了周边的有利资源——居民区和大学生。所以天然居在此应该改进其定位，使之适合各种档次的消费。在种背景下，对天然居酒店进行cis导入并配合其他管理工作的进行显得尤为必要。进行一系列调研活动后，重新评估了其企业理念，构造新的经营策略和ci总方针，并作为未来作业的总方向。

（二）、天、地、彼、己、顾客。

1、政治法律环境。

(1)、会引起过敏症的化学物质的浓度很低。

(2)、为满足第一点的要求，尽可能不使易散的化学物质的胶合板、墙体装修材料等。

(3)、设有换气性能良好的换气设备，能将室内污染物质排至室外。

(4)、室内的湿度全年保持在40%—70%之间。

(5)、二氧化碳要低于1000ppm。

(6)、悬浮粉尘浓度要低于0.15mg/平方米。

(7)、噪声极要小于50分则（a）。

(8)、一天的日照确保在3小时以上。

(9)、设足够亮度的昭明设备。

(10)、客房具有足够的抗自然灾害的能力。

(11)、具有足够的人均建筑面积，并确保私密性。

(12)、客房要便于护理老龄者和残疾人。

2、经济环境。

改革开放以来国民经济保持持续较快发展，人民生活水平有了很大程度的提高，根据邯郸市统计局公布的数字信息显示，邯郸市城乡居民收入稳定增加，生活质量进一步提高。全年城镇单位在岗职工人均劳动报酬18217元，比上年增长18．6％。城市居民人均可支配收入达到12583元，比上年增长19．8％。农村居民人均纯收入4405元，比上年增长12．1％。而武安市20农村居民人均纯收入5297元，比上年增长8.0%；城镇居民人均可支配收入11751元，增长12.7%；人均消费性支出8251元，增长15.5%。

正常的工作生活还要继续，酒店业的常规性需求也必不可少。

中央发表的“提高质量和效益。要优先考虑已有规划的项目”的讲话，对酒店业来说，就是要在保证服务质量的基础上合理配置空闲资源，努力挖掘国内的商旅资源，特别是高星酒店要维持在市场上的占有率，就必须大力开拓新资源以弥补经济危机带来的客源缺口。

3、竞争对手分析。

在天然居酒店周围与该酒店类似档次的酒店只有民家福一家。民家福由于才成立不久，竞争力比不上天然居，但是它是集餐饮和住宿为一体的酒店，与天然居的单调格局不同，所以是一个强劲的竞争对手。其次，在学校周围有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与其竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。

4、天然居酒店分析。

（1）酒店名称有很强的亲和力并且这几年的发展势头良好，只要能尽快改善硬件设施和提高服务水平相信很快能在邯郸市打造出一个市级的酒店品牌，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对酒店的餐饮产品不产生怀疑，充分相信酒店提供的是质高的产品，在酒店的营销规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

（2）、酒店有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。机会点：便利的交通和巨大的潜在顾客群。

5.顾客分析。

尽管罗成头区的整体消费水平不高，但酒店的位置有特色，其位置优越，交通极为方便，比邻河北工程大学（主校区）和邯郸学院两所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。罗成头居民区算是低消费群体的职工，而大学生也是一个低消费群体，仅河北工程大学（主校区）就有0余名师生，如果我们可以提供适合他们的产品，以低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

（三）、现存基本问题。

1、建立完善的服务，调整菜系结构。该酒店在一定程度上不能满足顾客的需要。消费者反应天然居的菜系单一。没有特色风味，建议增加菜的风格、口味。如闽菜、粤菜等，尽量满足大部分顾客需要。

2、调整价格结构。建议天然居放下“降价就降低了档次”的想法，适当下调价格，在导入cis系统的同时，建立vi识别系统，以消费者满意为中心，将菜价分出档次。

3、服务方面，调查显示，认为天然居工作人员态度较好的占42.9%，认为一般态度的占54.4%，根据消费者的反应，首先建议多增加一些免费娱乐项目（如台球、飞镖、乒乓球等），进一步提高员工素质，服务人员要积极主动的服务；再次，要加强安全措施的建设。

4、环境方面，根据实地考察，天然居的布局摆设总体上给人的感觉不错，色调方面搭配的较为合理，但在某些细节还存在问题，这就有可能导致以小乱大，反受其乱，破坏整体效果，大厅给人有一种压抑感，建议在旋转楼梯的墙壁上布置一些绿色藤蔓，看上去更有自然气息。

5、餐饮和住宿一体的完善。建议增设酒店住宿项目，实行优化管理。

6、特色食品的引进和高级厨师的聘请。由于社会人口流动和商品文化交流的加速，人们在也不局限与传统的口味，特色食品反而能跨省传播甚至在全国范围内得到推崇，所以推崇特色菜和聘请高级厨师势在必行。

二、cis形势调研。

cis战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施cis战略，进行企业形象策划，不但能促进企业产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水平，使企业组织在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。

1、企业形象与cis。

企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。这种形象必然是企业形象的系统性表现。cis的根本是树立具有独特个性的，为自身和社会大众认同的企业形象，并给企业带来经济效益和社会效益。从这个意义上，可以说cis就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。

作为一个企业的企业形象，它有着其自身的显著特点。主要表现在：第一，它具有整体性。它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现，是一个完整的有机整体。第二，它具有社会性。企业形象是企业公众对企业综合认识的结果，决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果，而是综合多方面的因素形成的，是不以人的意志为转移的社会现象。它还受一定社会环境和影响和制约，不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。第三，它具有相对的稳定性。一个企业的.形象一旦在公众的心目中形成，便表现为相对的稳定性，一般很难改变，即使企业发生变化，这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。因为公众是倾向于原有企业已存在的形象，这是公众心理定势作用的结果。因此，相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动，可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。第四，它具有对象性。企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象，在表现上反映出其主观性的特点，但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同，使得他们对企业形象的认识途径，认识方法都有所不同。第五，它具有可变性。虽然企业形象是有相对稳定性的特点，但这种稳定性是相对的，随着企业内部因素和外部环境的改变，企业形象也会随之发生变化。只要变化足够大，时间足够长，并且这种变化正好是公众注目和关心的，那么，公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。第六，它具有传播性。企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。第七，它具有偏差性。企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形：企业形象超前或滞后于企业现实。出现偏差，是由于公众获得某一企业信息不充分所致，由于信息不充分，人们就主要从某些方面去臆测，致以易出现偏差现象。最后是它具有创新性。企业形象是发展的，随着消费者的价值观和消费需求的更新，对企业形象也提出了创新的要求，所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。

cis作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。cis的综合性特点，基本体现在其整体性上，在企业理念（mi）的指导下，bi作为企业的实际行动，vi则全方位，全媒体的以各种方式传播企业的信息，公众可以在企业的整个社会性活动当中，以多种渠道，多个角度，不同方式，不同形式获得企业信息，而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。公众最直观的读取企业的vi，因此cis要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性，并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。

一旦建立起良好的企业形象，企业就有了长期受益的无形资产。cis强调的系统性，科学性，还需制定强有力的推广计划与实施方案，这样才能发挥cis的对企业形象的建立所起的作用。

2、企业文化与cis战略。

企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式，它的生存和发展方式，具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产，经营，组织和活动而表现出来，其中企业理念居于主体地位。企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。因此，在内部具有共性化，同时在外部又具有个性化，不同的企业文化也有不同的类型及模式。企业cis内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。cis体系中的mi（理念识别），bi（行为识别），集中的表现了企业的精神，理念，价值观和行为准则。全面的cis导入，是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的，对于企业组织结构与企业文化的存在状况，以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究，最终为企业经营者提供一个加强组织机制，提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。

企业cis导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则，为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感，并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。因此cis导入，必须要以明确的方式表达企业文化的实际意义，使它成为全体员工的共识。另外，还要对企业文化已有存在方式进行全面的重新检查与测试，并在此基础上为企业的决策者提出达到目的的最优规则。

从企业文化的角度看，cis中的mi主要从四个发面来进行导入。

（1）、企业的价值观念：

价值观念是企业经营者和全体成员的最高要求和衡量事物的标准。因此，价值观念对于企业的发展具有指导意义，企业价值观念对于企业的经济，技术因素和组成因素是有支配作用。企业价值观念不是孤立存在的，它体现在企业的生产，经营，组织，生活等一切活动中，通过企业的经营思想，企业精神，企业道德，企业目标反映出来。企业价值观念应能代表成员的主导价值观，或者能够把成员的价值取向面吸引和统一到企业价值观体系中来。

（2）、企业经营思想。

企业经营思想是指企业经营的指导思想和方法论。具体体现为经营环境的适应和开发，经营资源的利用，经营组织机制和多种制度的运用等。主要包括：企业的社会责任感、企业的效益观念、系统观念等等。

（3）、企业精神。

企业精神是在企业长期经营活动中形成的，代表企业价值观和广大成员意愿的，反映企业目标和方法，具有推动企业发展的一种意识和精神力量。一般通过一些精练、浓缩、富于哲理，又简洁明快的语言表现出来。

（4）、企业道德。

企业道德是在一定社会制度、文化形式、道德形态下，调整企业之间，企业与成员个人之间及成员与成员之间的行为规范的总合。

在我国企业竞争日趋激烈的今天，建立企业文化作为一个企业管理的主要内容越来越重要。时代的发展与变迁，传统的社会文化，企业文化模式必须经过市场竞争的重新改良整合，树立起具有新时代的特色和中华民族传统文化相融合的新型企业文化模式。而cis，不仅能给企业创造一个良好的外部环境，而且能给企业创造一个内外如一具有新时代企业文化特点的，体现企业个性的全面企业形象，为我国企业的成熟，发展，走入国际化发挥作用。

三、cis企划与设计。

（一）企业理念（mi）设计。

1、核心价值观：诚信仁爱创新和谐。

释义：诚信——企业经营之本；

仁爱——企业经营之道，是诚信之本，为本中之本；

创新——企业经营之术，是企业发展动力之源；

和谐——企业经营的终极目标。

围绕核心价值观，天然居在经营中突出：

一个“信”字，即诚信（信实），信义为本，以信致远；

两个“爱”字，即爱主、爱人；

三个“新”字，即市场创新，服务创新，制度创新；

四个“和”字，即和蔼，和睦，和顺，和谐。

2、企业经营哲学：若要别人怎样对待你，你必须怎样对待别人。

3、企业座右铭：心灵圣洁，环境整洁，食物清洁。

4、企业文化。

1）人才战略。

人才是企业最稀缺的资源，企业应最大限度的调动人的积极性、主动性和创造性。

用人原则：以人为本，能级对应。

用人理念：以事业留人以感情留人以机制留人。

cis策划书篇七

2、企业经营现状：调研、分析。

3、企业发展战略：调查、建议。

4、企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性：调查、评估。

5、企业组织文化氛围（调查、分析）。

6、市场同业竞争态势（调查、分析）。

7、市场同类产品竞争态势（调查、分析）。

8、企业的社会知名度、市场地位及产品力（调查、评估）。

1、企业形象的社会定位（建议书）。

2、企业形象的市场定位（建议书）。

3、企业的风格定位（建议书）。

4、企业形象的表现战略选择（建议书）。

5、企业形象的计划实施方案（草案）。

6、企业经营的管理办法（草案）。

三、设计（含四个基本要素，6大应用系统，84个细目）。

（一）企业精神形象设计。

1、企业理念（经营思想）；

2、企业精神信条；

3、企业标语口号；

4、企业歌曲；

（二）企业视觉形象设计。

5、企业标志：画法、企业标志的意义、企业标志使用规范；

6、企业标准字体：中文标准字体、英文标准字体、企业标准字体的意义；

7、企业象征图形（吉祥物）：画法、意义、用途及使用规范；

8、企业标志与企业标准字体组合系统：组合方式、使用规范；

9、企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统；组合方式、使用规范；

10、企业标准色调系统：主色系统、辅助色系统、主辅色组合、标准色意义、用途及使用规范。

（三）企业投资赞助的选项原则及媒体选择。

11、选项原则；

12、投资期限（长期、中期、短期）。

13、投资方向（工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业）；

14、赞助项目(文化体育活动、公益事业、学校、道。

路扩建)。

15、媒体选择；

16、联谊活动。

（四）企业对内、对外行为规范。

17、员工训练：礼仪训练、素质训练、技术训练；

18、内部机构规范；

19、公关活动规范；

20、外部活动规范；

（五）企业形象应用系统设计之一——办公用品系列。

21、名片：纸质、图色、用途、设计样式（中文式、英文式）；

22、公司职员识别证；

23、信纸、信封（中式、西式）。

24、便笺纸；

25、邀请函；

26、贺卡；

27、证书；

28、明信片；

29、有价证券(卡)；

30、奖券(卡)；

31、入场券(卡)；

32、贵宾卡；

33、报纸；

34、公文卷宗；

35、公文信封；

36、公文纸；

37、报表；

38、资料卡；

39、笔记本；

40、旗帜。

（六）企业形象应用系统设计之二——广告用品系列。

41、报纸广告：整版样式、半版样式、报头（专栏）样式；

42、杂志广告：跨页设计样式、整页设计样式、半页设计样式；

43、直邮广告：横式、竖式、二折式、三折式、四折式；

44、车箱广告；

45、墙面广告；

46、日历广告；

47、月历广告；

48、年历广告；

49、海报（宣传画）广告；

50、汽球广告；

53、礼品广告；

54、社会公益性建筑广告；

（七）企业形象应用系统设计之三——交通工具系列。

55、公司交通车；造型（外部造型与色调）、车体（广告）标志、车箱（广告）标志；

56、公司工程车、工具车车体（广告）标志；

57、小车：造型、车用饰物与示牌。

（八）企业形象应用系统设计之四——制服系列。

58、公司职员夏季办公服装；

59、公司职员冬季办公服装；

60、管理人员礼服系列；

61、职员休闲运动装（夏季）；

62、职员休闲运动装（冬季）；

63、职员服饰系列（徽章、饰花）；

64、职员服装配件系列（领带、皮鞋、饰物、袜、钥匙链等）；

65、公文包。

（九）企业形象应用系统设计之五——办公室内布置。

66、办公室环境空间设计；

67、办公室设备（式样、颜色）；

68、照明灯；

69、壁挂；

70、绿色植物与盆景；

71、橱窗；

72、部门牌；

73、标志符号；

74、告示牌；

75、记事牌；

76、公告栏；

77、茶具、烟具及清洁用具；

78、办公桌及桌上用具。

（十）企业形象应用系统设计之六——包装系列。

79、包装用封套；

80、包装纸；

81、手提袋；

82、包装盒；

83、包装箱；

84、包装造型与图案色调。

四、培训、宣传活动。

1、编印《企业识别系统手册》；

2、召开企业形象方案发布会；

3、指导企业形象管理系统组织机构建设；

5、系列活动：企业外部环境问卷调查（跟踪调整）、企业内部环境问卷调查（跟踪调整）、公司环境改善活动、公益性活动计划、公共关系活动计划、广告促销活动计划；)。

6、通过各种新闻媒体广泛宣传企业形象。

cis策划书篇八

“cis策划心得体会”主题，是对于企业策划工作的一种总结和归纳。作为一名策划人员，我很荣幸能够在这个职业领域中工作多年，积累了不少经验。这篇文章将分享我在这个行业中的体悟和心得，希望能够对大家有所帮助。

第二段：策划需求分析。

第一个阶段是策划需求分析，这是整个策划过程中最重要的阶段之一。在这个阶段，策划人员需要了解客户的需求和要求，并分析目标受众和市场环境。这些分析的结果将成为后续方案的基础。所以，策划人员在这个阶段需要尽可能地细致和严谨，不能存在任何疏漏。

第三段：方案策划。

在完成需求分析之后，下一步是方案策划。这个阶段包括了目标确定、计划制定、方案执行和效果评估等环节，策划人员需要整合所有的资源和能力，设计和推出一个完善的策划方案。在这个阶段，策划人员的想象力和创造力将发挥重要的作用，可以为客户设计诸如富有想象力和影响力的营销或者推广活动。

第四段：团队协作。

一个成功的策划方案不可能只靠一个人的才智和努力完成，团队协作也是至关重要的。团队协作不仅仅是只限于内部团队之间的合作，还包括与客户、合作伙伴以及供应商之间的合作。建立稳固的协作关系可以保证方案的执行效果和真正的价值转化。

第五段：结果输出分析。

在团队的努力下，策划方案也迎来了执行的阶段。在完整的执行过程中，策划人员需要不断跟进优化，确保方案能够得以顺畅执行。在方案的结果输出阶段，我们需要评估方案的实际执行效果，并且收集数据和反馈信息。输出结果的分析可以为下一次的方案推出提供宝贵的经验和教训。

总结：

作为一名策划人员，我们需要保持扎实的专业技能、敏锐的洞察力和创新力，也需要保持对于团队和客户的高度负责度和较强的协调能力。只有如此，我们才能在策划行业中出类拔萃，迈向更高的层次和更大的成就。

cis策划书篇九

二、具体策划内容。

（一)理念识别系统(mi）。

1、企业使命。

企业使命是企业行动的原动力，它含有两层意思：功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一；同时它作为社会构成中的细胞，必然对社会承担相应的责任，为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。在实际中，功利和社会责任，企业要兼顾，舍去任何一个，企业都将无法生存。因而，明确了企业使命，就明确了企业自身存在的意义，找到了企业存在的位置。企业使命是构成企业理念识别系统的最基础性的要素。

2、经营宗旨。

企业经营宗旨就是企业的最高目标。应该说以一定的方式满足顾客的需求从而借此实现自己的利润目标，应是每一个企业的经营宗旨。任何企业都以赢利为目的，但若不以满足顾客需求为经营宗旨，并借此实现这一目的，企业将失去竞争力，不能长久存在。

3、经营哲学。

企业经营哲学就是企业的指导思想，是指导企业上下左右、决策及活动的工具。“顾客至上”、“质量第一”、“开拓创新”等等，都分别是许多企业的经营哲学。企业哲学一旦确定，它将成为所有决策与活动的中心，即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。

4、经营战略。

为履行企业使命，实现企业宗旨，在经营哲学的指导下，企业必然要进行战略规划。经营战略是指企业在对周围环境分析的基础上，所制定的长远目标以及为实现这一目标制定的方案和措施。经营战略是目标和手段的统一，是带有全局性、长远性、重大性的决策和规划。它为企业经营指明了方向。

5、经营方针。

经营方针是指为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定，是企业经营哲学的细化。企业经营宗旨和战略目标甚至是战略措施相同，但企业的经营方针可以不同，它保证企业以一种什么样的方式或特色要求实现其目标。

6、行为准则。

行为准则是指企业所有员工在其各自的工作岗位上应遵守的有关具体规定和制度。如服务公约、劳动纪律、工作守则、操作规程、考勤制度等。

7、企业价值观。

企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋势。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。

8、发展目标。

（二)行为识别系统(bi）。

1、内部行为。

（1）组织结构（岗位设置）；公司采用股份制设董事长一名，总经理一名，总经理助理一名，然后分别是策划、营销、生产、财务、人力、行政、质量各一名总监，内部竞争制，平行不干涉制，特派监督制。本公司自经理以下采用等级晋升制，每6个月为一个考核周期，考核项目有出勤，团队组织，业绩，成果创新，以及客户意见等。内部管理人员的提升和调动达到90%。

（2）经营内容（范围）；

（3）员工录用：招聘程序，招聘条件；

（5）员工行为规范；

（6）员工福利制度；

（7）生产（经营）设备管理制度。

（8）工作环境管理制度。

（9）其他。

2、外部行为。

（1）市场调查；

（2）宣传广告活动。

（3）促销活动。

（4）公益、公关活动；公关活动是宣传企业，树立企业形象的大好时机，充分抓好公关活动，以规范的行为来传播企业各类信息。

1、新闻宣传。

主要是媒体报道，新闻发布会，记者招待会等，新闻宣传是隐性的广告宣传，比真正的广告宣传更具威力。与电视台或广播台合作，提供赞助或举办旅游、休闲等活动，提供相关所需信息，树立桂林香格里拉大酒店良好的形象。我们该如何作好新闻工作？我们认为该注意以下几点：

新闻性：有发布新闻和制造新闻两种。

真实性：具有真实的内容，避免制造噱头。

企划性：发布经过严密的组织，可以延伸到市场活动中并产生销售效应。

2、文体活动的参与。

消费者的参与程度；费用；可操作程度；预期效应评估等等。

作为活动的赞助商或信息传播者出现，能让麦香缘联合各组织在形成良好的合作关系伙伴。文体公关活动必须与市场活动紧密地联结在一起，否则，参与活动没有任何意义。

3、与旅行社、旅游网站（如：携程网）等进行交流联合。

4、赞助公益活动。依企业实力，有选择地进行。

5、赈灾济困。可以发动员工参与，激发员工的美德。

（5）特色服务；

（6）产品开发；(7)其他各种活动。

（三)视觉识别系统(vi）。

1、基本要素。

（1）企业名称：

（2）企业标志：

（3）标准字：

（4）标准色：

（5）象征图案：

（6）辅助图形：

2、应用系统：

（1）企业外观设计；

（3）产品包装设计。

（4）产品展示陈列设计。

（5）员工服装设计；

（6）交通工具设计；

（7）招牌、旗帜设计；

（8）其他。

三、预期效果评估。

cis策划书篇十

(一)理念识别系统(mi)。

1.企业使命。

企业使命是企业行动的原动力，它含有两层意思：功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一;同时它作为社会构成中的细胞，必然对社会承担相应的责任，为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。在实际中，功利和社会责任，企业要兼顾，舍去任何一个，企业都将无法生存。因而，明确了企业使命，就明确了企业自身存在的意义，找到了企业存在的位置。企业使命是构成企业理念识别系统的最基础性的要素。

2.经营宗旨。

企业经营宗旨就是企业的最高目标。应该说以一定的方式满足顾客的需求从而借此实现自己的利润目标，应是每一个企业的经营宗旨。任何企业都以赢利为目的，但若不以满足顾客需求为经营宗旨，并借此实现这一目的，企业将失去竞争力，不能长久存在。

3.经营哲学。

企业经营哲学就是企业的指导思想，是指导企业上下左右、决策及活动的工具。“顾客至上”、“质量第一”、“开拓创新”等等，都分别是许多企业的经营哲学。企业哲学一旦确定，它将成为所有决策与活动的中心，即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。

4.经营战略。

为履行企业使命，实现企业宗旨，在经营哲学的指导下，企业必然要进行战略规划。经营战略是指企业在对周围环境分析的基础上，所制定的长远目标以及为实现这一目标制定的方案和措施。经营战略是目标和手段的统一，是带有全局性、长远性、重大性的决策和规划。它为企业经营指明了方向。

5.经营方针。

经营方针是指为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定，是企业经营哲学的细化。企业经营宗旨和战略目标甚至是战略措施相同，但企业的经营方针可以不同，它保证企业以一种什么样的方式或特色要求实现其目标。

6.行为准则。

行为准则是指企业所有员工在其各自的工作岗位上应遵守的有关具体规定和制度。如服务公约、劳动纪律、工作守则、操作规程、考勤制度等。

7.企业价值观。

企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋势。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。

8.发展目标。

(二)行为识别系统(bi)。

1、内部行为。

(1)组织结构(岗位设置);公司采用股份制设董事长一名，总经理一名，总经理助理一名，然后分别是策划、营销、生产、财务、人力、行政、质量各一名总监，内部竞争制，平行不干涉制，特派监督制。本公司自经理以下采用等级晋升制，每6个月为一个考核周期，考核项目有出勤，团队组织，业绩，成果创新，以及客户意见等。内部管理人员的提升和调动达到90%。

(2)经营内容(范围);。

(3)员工录用：招聘程序，招聘条件;。

(5)员工行为规范;。

(6)员工福利制度;。

(7)生产(经营)设备管理制度。

(8)工作环境管理制度。

(9)其他。

2、外部行为。

(1)市场调查;。

(2)宣传广告活动。

(3)促销活动。

(4)公益、公关活动;公关活动是宣传企业，树立企业形象的大好时机，充分抓好公关活动，以规范的行为来传播企业各类信息。

1、新闻宣传。

主要是媒体报道，新闻发布会，记者招待会等，新闻宣传是隐性的广告宣传，比真正的广告宣传更具威力。与电视台或广播台合作，提供赞助或举办旅游、休闲等活动，提供相关所需信息，树立桂林香格里拉大酒店良好的形象。我们该如何作好新闻工作?我们认为该注意以下几点：

新闻性：有发布新闻和制造新闻两种。

真实性：具有真实的内容，避免制造噱头。

企划性：发布经过严密的组织，可以延伸到市场活动中并产生销售效应。

2、文体活动的参与。

消费者的参与程度;费用;可操作程度;预期效应评估等等。

作为活动的赞助商或信息传播者出现，能让麦香缘联合各组织在形成良好的合作关系伙伴。文体公关活动必须与市场活动紧密地联结在一起，否则，参与活动没有任何意义。

3、与旅行社、旅游网站(如：携程网)等进行交流联合。

4、赞助公益活动。依企业实力，有选择地进行。

5、赈灾济困。可以发动员工参与，激发员工的美德。

(5)特色服务;。

(6)产品开发;(7)其他各种活动。

(三)视觉识别系统(vi)。

1、基本要素。

(1)企业名称：

(2)企业标志：

(3)标准字：

(4)标准色：

(5)象征图案：

(6)辅助图形：

2、应用系统：

(1)企业外观设计;。

(3)产品包装设计。

(4)产品展示陈列设计。

(5)员工服装设计;。

(6)交通工具设计;。

(7)招牌、旗帜设计;。

(8)其他。

三、预期效果评估。

cis策划书篇十一

lpes的企业愿景是全体员工的奋斗目标，它为lpes的发展指明了方向，描绘了蓝图。

做“全球最具竞争力的工程公司”，在竞争激烈的国际大市场中胸怀天下而自强不息，提高企业的国际竞争力，做大做强企业是lpec的最高理想。

二.公司核心理念：为客户缔造卓越。

lpes的核心理念是整个企业理念系统的核心，是企业追求最高理想的根本指导思想，是企业战略发展的核心灵魂。

lpes要求员工深入了解、超越客户的需求，创造客户感动，主张公司和客户互动协调、和谐共荣。lpes人相信为客户缔造卓越就是为企业创造业绩。

三.核心价值观：传承昨天创造今天共享明天。

在lpes的发展过程中，核心价值观是企业和员工基本维持关系的基石，是员工价值和企业追求的平衡体系。

“传承昨天”是指lpes对历史的经验总结，继往开来，为今后的发展指明了正确方向。

“创造今天”是要求lpes好好把握今天的机遇，求真务实，发挥优良传统作风，扎扎实实工作。

“共享明天”诉求的是企业与员工、客户社会合作共赢、构建和谐，共同创造美好未来。

四.公司精神：开放--放眼全球的开放精神。

开放，在lpes的发展史上，拥有胸怀宽广、海纳百川的精神传统，这也是对lpec实现全球理想的基本要求。

科学，企业要领先市场、角逐全球，必须建立科学的管理制度，必须提高科技竞争力。这要求公司讲学习、讲科学，求真务实，不搞伪科学，否则会危害企业发展。

创新，世界在变，创新不变。只有提高技术含量，才能领先于竞争者。这就要求lpes人弘扬勇于开拓的创新精神，建立科学的创新机制，引进充满创意的智力人才。

协作，企业以人为本，员工间需要协作，lpes主张人企合一，在工作中，相互信任、相互协作、相互促进，在团队成功的前提下实现个人成功。公司认为团队精神是企业制胜的法宝。

五.公司使命：用精品工程服务社会。

lpes要求员工忠于企业、也要热爱国家、创造财富、回报社会。通过全心全意为企业的发展贡献力量，铸就企业精品工程，为国家和社会的繁荣昌盛无私奉献。崇高的企业使命激励着员工立下远大的志向。

六.公司宗旨：用先进可靠的技术、科学规范的管理和及时周到的服务，让客户满意。

“用先进可靠的技术”是在技术上领导于市场、领先于竞争者，lpes上下一致认同技术领先是他们在市场中克敌制胜的利器。“科学规范的管理”是lpes运行的重要基础，他们需要科学、规范的管理来保证工程的各项环节顺利进行、科学运作，这样才能创造精品工程。

“及时周到的服务”强调了服务的快捷，在保证工程质量的前提下，为企业提高工作效率，就是为客户降低时间成本。在满足客户需求的基础上，为客户提供贴心服务，创造感动，就是为企业创造了市场的永久性。

七.公司管理理念：细节决定成败行为决定结果。

科学的管理理念支撑lpes一系列的产品和服务，是企业经济杠杆的原点。

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“细节决定成败”体现了lpes人认真细致的工作态度，是公司长期以来养成的优良作风。

“执行决定结果”表明了lpes对企业执行力的重视，伟大英明的企业战略需要正确无误的去执行，行动力的高度决定了市场的广度和深度。

八.公司作风：严谨务实协作快捷。

“严谨、务实、协作、快捷”是在延续lpes传统的工作作风基础上，结合企业现状进一步升华、提炼而成，更准确地反映了lpes目前的企业作风。

“严谨”是lpes的优秀传统。要求员工在工程技术工作中，必须严于律己，将工作做到细微处。只有工作严谨的员工，才会脚踏实地、科学规范地为企业尽心尽力。

“务实”表明做大事业没有捷径，不能好高鹜远。要求lpes人对客户诚实，对企业负责，务必实事求是地做人做事。企业拥有务实的员工，才能一步一步地做大。

“协作”是企业强调的一种整体意思，即团队精神。lpes倡导在集体成功前提下的个人成功。员工在工作中相互协作、相互信任、相互促进，发扬团队精神，加强了企业的凝聚力，才能在企业竞争中无往而不胜。

“快捷”是对产品和服务供应速度的基本要求。在经济全球化、科学化、信息化的今天，客户对企业的要求越来越高，这就要求公司与时俱进，敢打信息战，比领先对手一步就会赢得竞争。

九.公司创新理念：我们永不满足。

现代企业发展的最大瓶颈是思想观念的滞后，无法为自己创造更大的持续发展空间。

lpes要求决策层杜绝小富即安的思想，要有打持久战的心态。只要哪里有市场、有需求，lpes就能到哪里。气魄大，方可成大业，我们保持永不满足的激情，才能释放企业力量，具备市场张力，科学的可持续发展观是企业创新的基本原则。

十.经营理念：关注客户需求提供最优解决方案。

企业经营理念是企业一切经营活动的准则。

“关注客户需求”是企业经营的基础，是企业制胜的基本因素。客户是企业获取利润的重要资源，需求是客户存在的基本要素。lpes要为客户缔造卓越，首先要做到关注客户需求。

“提供最优解决方案”是要求企业提供最好的产品和服务。要求公司在客户需求的基础上能够为客户排忧解难、消除烦恼，提供最佳方案，让客户满意。

十一.服务理念：让客户永远信赖。

“让客户永远信赖”是我们永久占领市场的先决条件。lpes要成为全球最具竞争力的公司，要求员工了解客户的迫切需求，提供及时周到的服务，力争做客户永远信赖我们，高品质的服务是公司的核心竞争力之一。

十二.科技方针：坚持自主创新保证技术领先。

科学技术是技术型公司生存与发展的基石，是企业的生命线。lpes的科技方针对公司具有重大的理论实践指导意义。

“坚持自主创新”就是要求企业发扬开拓进取、勇于创新的精神，在借鉴其它企业的成功经验的基础上，能够推陈出新、自主开发，形成自身的优质成果。

“保证技术领先”是企业取得成功的重要标志。产业报国、科技先行，lpes以先进可靠的技术，必将使其成为市场竞争中的一枝奇葩。

十三.公司道德：德立身诚立业信立市。

德立身，要求员工以德正身，发扬自身优良品德为企业办事，为公司树形象。

诚立业，要求员工发扬中华民族的传统美德诚实，对企业忠实，对事业负责，通过诚实的品德赢得客户和公司的信任，为个人事业的发展创造条件。

信立市，要求企业诚信经营，以良好的信誉立足于市场，这是对客户和社会承担的责任，是取得客户信赖的基本条件。

十四.文化系列价值观。

1.人才观：才德相济有为有位。

2.发展观：科研加设计炼油加化工国内加国外。

企业重视发展，是企业长青的必由之路，否则必为历史所淘汰。“科研加设计”就是要求lpes人注重科学研究、理论创新，结合企业自身设计先进的技术产品，为企业发展创造科技条件。

“炼油加化工”是指lpes长期以来在炼油和化工两大领域取得了丰硕成果，也是企业未来的主要经营方向，企业要求自身不断形成特色工程技术，加强企业核心技术竞争力。

“国内加国外”清晰地表达了公司立足国内，进军国际的勃勃雄心。在经济全球化的道路上，企业要实现产业报国之理想，在苦练内功的同时，要加强改革、开放的力度，把握机遇，迎接挑战，这是企业的长期战略思维。

3.质量观：一点一线都关乎公司兴衰。

质量是企业赖以生存的基石，是企业发展的生命线。

打造精品工程首先要注重品质，技术工程的一点一线都要求员工身体力行，细致用心，将企业发展视为个人事业，发扬主任翁精神，认真对待工作，尽心尽力为公司的繁荣昌盛而奉献。

4.资源观：用创意使资源发挥最大效益。

资源是企业的无形资产，我们要激活自然资源、人文资源，最大限度地发掘资源，注入新的火力，激发创意，为企业创造最大的经济效益。

5.安全观：点、线、面都安全，才能实现本质安全。

员工是企业发展的推动因素，是企业的核心资源。lpes要以人为本，在工程实施的一点一线，为经营的顺利进行，实现最本质的安全，最完美的保障。

6.廉洁观：不拿不该拿的不做不应做的。

lpec要求员工严格自律，热爱公司，与企业共呼吸、共命运。不做任何有损企业形象、公司利益的事情。

7.竞争观：优者无以争峰。

“优者无以争峰”要求我们要做就做最好的。在现代市场竞争中，市场遵循优胜劣汰的竞争法则，我们务必要内铸品质、外树形象，以现代一流企业的高姿态角逐市场、领先于同行。

8.危机观：成于忧患败于安乐。

极应对企业危机，善于转境为顺境，是企业生存发展的基本要求。lpec置身于市场经济浪潮中，身处环境复杂多变，这就要求全体员工具备忧患意识，不能过于自信。

lpec认为：企业的兴旺发达在于员工能时刻保持饱满的精力与热忱为企业奉献力量;企业的衰败在于没有勇不满足、积极进取的精神。

9.环境观：尊重环境创造环境珍惜环境。

尊重环境企业在经营过程中，遵守市场经济规则，不扰乱市场秩序;遵循自然规律，不破坏自然景观。

创造环境企业塑造科学的环境观，通过加强经营管理和文化建设，为企业、为社会创造良好的大环境。

珍惜环境企业保护美好的自然生态环境，爱惜健康的市场经济环境，不为短期的经济效益破坏环境，坚持走可持续发展之路。