外贸跟单员工作职责内容(模板18篇)

投诉信是一种用于表达对某事物不满或不满意的不满意或不满意的信件，它能够帮助解决问题。在总结中，我们可以体现自己的观点和态度，但也要保持客观和中立。那么，下面请大家看看这些优秀的总结范文，或许能给你带来一些灵感和启发。

外贸跟单员工作职责内容篇一

1。客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2。报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。

3。得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4。下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

5。业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由外贸业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经单位总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6。下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7。验货：在工厂把货物生产好，并发货到单位之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8。制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9。发货：通知货代来单位收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10。确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入单位自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

成功的外贸业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对外贸业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

外贸跟单员工作职责内容篇二

3、报关制作;。

4、提单核对;。

5、船期问题协调，请款及;。

6、海运费用核对、其它费用核对、保险费用核对，请款及;。

7、订舱与业务联系变更单并登记大本，录入系统订舱数据;。

8、填制发箱计划指导表;。

9、复核装箱指令单;。

10、报关业务外联;。

11、船公司外联(包括海运费询价/船期等)/费用复核、核对;。

12、拖车业务外联(按照每日装箱指令单安排车队装箱);。

13、益丰系统中海运费、订舱后配载信息的输入;。

14、与财务沟通核销单;。

外贸跟单员工作职责内容篇三

3.有较强的交际能力，能在短期内与税务专管员和退税专管员建立良好的关系;。

4.能够独立负责全盘账务处理，熟练操作财务系统;。

5.负责相关税务统计、所得税汇算清缴等税务处理事宜;。

6.办理进出口业务国际收支申报、电子口岸、出口退税等进出口相关财务操作;。

外贸跟单员工作职责内容篇四

1，协助外贸业务员做好销售工作：

2，配合外贸业务员完成洽谈、跟单、客户日常联系工作;。

3，负责生产的跟踪、发货、现场监管;。

4，负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;。

5，业务相关资料的整理和归档。

6，负责大客户的跟进与维护。

外贸跟单员工作职责内容篇五

4.完成合同的审核，同工厂的结算工作，出口数据汇集并编制汇总报表;。

5.负责业务运作过程中的成本核算，定期组织编制各类会计报表，公司财务分析;。

6.负责财务总账;。

7.负责完成公司领导及相关部门要求的其它专项财务分析工作;。

外贸跟单员工作职责内容篇六

2、严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

3、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;。

4、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

5、做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代。

外贸跟单员工作职责内容篇七

1.能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

2.良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。

2.对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

3.有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

4.能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

5.及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划;。

6.辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

7.成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

外贸跟单员工作职责内容篇八

3.做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;。

4.负责出口订单资料整理和归档工作;。

5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;。

6.配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;。

7.外贸平台产品文案制作;。

外贸跟单员工作职责内容篇九

3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的向客户反映情况;。

4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);。

5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;。

6、完成领导交待的其他工作。

外贸跟单员工作职责内容篇十

1.负责回复客户的询盘和报价：产品、服务等，并促成订单成交。

2.对老客户和潜在客户的维护和跟进，定期与客户沟通和发布公司产品信息。

3.负责订单的管理、流程的节点跟踪，做好入库出库记录，建立文档，并与其他部门做好内部沟通。

4.负责对货物质量、货款交付的监控，并及时响应和处理相关问题。

外贸跟单员工作职责内容篇十一

1.能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。

2.良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。

2.对纺织品面料及箱包知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

3.有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

4.能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

5.及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划;。

6.辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

7.成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

外贸跟单员工作职责内容篇十二

3、跟进订单生产情况，与工厂协调交货期、现场验货;。

4、负责安排出货事宜，组织订舱，装柜监督，准备相应的文件资料;。

5、负责出口单证审核、报关、清关等事项;。

6、业务相关资料的整理和归档;。

7、相关业务工作的汇报。

8、协助项目采购团队和项目团队按时、质量执行工作。

9、协助管理层协调项目资源。

外贸跟单员工作职责内容篇十三

外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4、工作节奏多变，快速。面对的'客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

外贸跟单员工作职责内容篇十四

1.订单的及时下达以及销售合同的完成。

2.订单下达后生产质量的把控。

3.订单出货前的验货申请以及跟踪。

4.订单交期的及时跟进和出货。

5.客户投诉的质量事故或纠纷。

6.订单的及时收汇。

7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;。

外贸跟单员工作职责内容篇十五

1、负责外贸业务和海外跨境电商业务核算，正确结算产品成本。完善往来核算流程。

2、负责外贸业务和海外跨境电商业务核算及管理。

3、负责外贸业务收入确认及成本结转，统计外贸业务数据。

4、负责外贸业务往来核对，制作外贸往来业务账龄表，跟进业务部门回款。

5、负责与业务部门协调沟通。

5.上级交待的其他工作。

外贸跟单员工作职责内容篇十六

工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面是小编给大家带来的.外贸跟单员的工作内容，希望能帮到大家！

要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的 人签字。如涉及xx模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报 外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员 应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个xx皮康纸的金额为5元，一个xx里布的用量为1米，应立即通知 计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

外贸跟单员工作职责内容篇十七

1.协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

2.订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等,及时和国外买家沟通交货细节。

3.物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

4.清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

5.目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

6.二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

外贸跟单员工作职责内容篇十八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

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外贸跟单员需要逻辑思维清晰，理解和反应能力强，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，以下是小编精心收集整理的外贸跟单员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

完成上级交办的其他工作，服从上级安排。

如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

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