客服专员求职简历(模板8篇)

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客服专员求职简历篇一

姓名：...

目前所在：..

年龄：..岁。

户口所在：..

国籍：中国。

婚姻状况：

民族：汉族。

身高：..cm。

体重：..kg。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

工作年限：4职称：

求职类型：全职。

可到职日期：一个星期

月薪要求：3500～4499元。

希望工作地区：..

工作经历。

公司性质：民营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。

担任职位：客服专员。

工作描述：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;。

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;。

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;。

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路。

担任职位：工程文员。

工作描述：1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：..师范学院文理学院。

最高学历：本科。

获得学位：文学学士。

毕业日期：20..-06

专业一：汉语言文学。

专业二：

语言能力。

外语：英语一般。

粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备。

2、普通话精通、语音柔和大方。

3、掌握了一定的客服技巧。

4、有一定的营销意识。

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

个人自我评价。

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

客服专员求职简历篇二

性别：女。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

户籍：广东-东莞。

年龄：27。

现所在地：广东-东莞。

身高：165cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

教育经历。

西安工业大学高分子材料与工程本科。

新洲四中理科高中。

培训经历。

广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

德国莱茵tuv集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊。

深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务。

东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

**公司。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：

1、公司媒体资源管理；

（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

（2）所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核；

（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核；

（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排；

（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理；

（1）喷绘供应商服务考评；

（2）喷绘供应商结款对账；

6、合同执行情况的维护管理。

（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

客服专员求职简历篇三

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：

民族：汉族。

户口所在地：

身材：

婚姻状况：未婚。

年龄：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。

工作年限：3。

职称：中级。

求职类型：全职。

可到职-随时。

希望工作地区：

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：担任客服。

工作描述：

1、接听客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：xx学院。

所学专业一：计算机应用所学专业二：

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

本人形象好，有3年工作经验，具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传。

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服专员求职简历篇四

姓名：

性别：女。

年龄：

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：

求职意向。

期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理。

工作经历。

工作时间：xx年1月至今。

公司名称：xxx。

职位名称：业务助理。

工作内容：

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;。

2、负责收集、整理、归纳市场行情;。

3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;。

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间：xx年1月至xx年12月。

公司名称：xx快递。

职位名称：文员客服。

工作内容：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训。

教育经历。

在校时间：xx年1月至今。

学校名称：xx交通大学。

专业名称：金融系。

学历/学位：大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服专员求职简历篇五

在个人简历的写作要点上，流水账式的没有重点也是重大误区之一，个人简历不仅要有重点，在重点部分还要加粗。

个人信息。

性别：女。

民族：汉族年龄：33。

婚姻状况：已婚专业名称：

主修专业：行政管理政治面貌：团员。

毕业院校：深圳市职业技术学院毕业时间：6月。

最高学历：大专电脑水平：精通。

工作经验：十年以上身高：156cm体重：100公斤。

求职意向。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：2周以内需提供住房：不需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：永定桥育中学(9月-6月)。

专业名称：文科学历：高中。

所在地：永定区下洋镇证书：

专业描述：文科主要学习语数外、地理、政治、历史，主要是以记忆、理解为主。

学校名称：深圳市职业技术学院(6月-月)。

专业名称：行政管理学历：大专。

所在地：深圳市南山区西丽湖证书：

专业描述：主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练。

培训经历：

工作经验。

公司名称：永定区湖雷信用社(12月-至今)。

所属行业：金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)公司性质：事业单位。

公司规模：10人以下工作地点：永定区湖雷镇。

职位名称：大堂业务引导经理。

工作描述：主要工作职责：

1、引导、分流客户，维护网点营业秩序，为客户提供业务咨询、流程介绍、操作辅导以及挖掘优质客户的专职服务人。

2、引导客户取号、排队、填写单据、办理业务、解决客户实际问题及如何选择银行产品，为客户提供帮助。

3、充分掌握业务知识，全面了解实际需求，为客户推荐各类金融服务，做到想客户所想、解客户所需、答客户所疑。

4、根据客户办理业务类型，指导客户规范填写单据。如现金业务、转账、汇款业务;开、销户业务;个人客户电子渠道业务等等。

公司名称：永定区湖雷中心幼儿园(9月-207月)。

所属行业：教育·培训·科研·院校公司性质：事业单位。

公司规模：10人以下工作地点：永定区湖雷镇。

职位名称：代课老师。

工作描述：主要负责:。

1、课程的教授及质量;。

2、教室及教具的维护与管理;。

3、幼儿的安全与活动;。

自我评价。

自我评价：为人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应能力和团结精神，并能很好地与同事相处并协同工作，在多年的工作中，工作谨慎、认真积极，细心完成本职工作，，本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

客服专员求职简历篇六

在编写个人简历时很多求职者认为内容越多越好，于是将个人简历活活编写成了个人论文。要知道招聘官不是大学导师，没有兴趣看长篇大论，这种繁复的个人简历最后只会被招聘官扔到垃圾桶里。

个人简历最好只用一页纸，求职者可以在这一页纸中将你想表达的都表达出来。这时想要在这一页纸上做到表达内容丰富就必须要做到言简意赅，这种内容丰富话语简洁突出重点的才是招聘官想要看到的个人简历。

在编写个人简历时求职者一定要注意自己的板式，很多求职者为了方便就将网上个人简历的板式直接用在个人简历上，这种格式化的个人简历在求职中是非常不讨喜的，因为招聘官每天都要浏览数以万计的个人简历，对于板式格式化的个人简历早就审美疲劳了。想要让招聘官眼前一亮就要打造不同板式用在个人简历上。

姓名：

性别：

***。

联系电话：

***。

学历：

专业：

工作经验：

民族：

汉

毕业学校：

***。

住址：

***。

电子信箱：

/jianli。

自我简介：

***年的客服工作经验,无不良嗜好,工作认真,仔细,做事踏实.性格温和，沟通协作能力强，有团队精神,努力上进,能承受一定压力.(我相信说得好，不如做得好）。

求职意向：

目标职位：

销售类|房地产中介·交易。

目标行业：

客户服务专员·客户服务助理|客户咨询热线·呼叫中心人员|行政专员。

期望薪资：

面议。

期望地区：

***。

到岗时间：

1周内。

工作经历：

20xx。

***有限公司客服专员/销售助理。

职责和业绩：

客服岗位：

1.网站平台客户资料的电话核实。

2.网站商家的logo（缩略图）的制作上传，电子优惠券的制作上传。

3.信息核实后在oa系统中更正。

4.对商家的回访。以及部门之间的协调、客户要求的转达等。

销售助理：

1.归档各业务签约的合同（录入oa，存档、和客户预约拍摄）。

2.整理所有销售报表，每周发周报给总公司和城市经理，每月月报。

3.分派拍摄任务，管理合同档案，制作代金券。

4.存档客户拍摄确认单，记录客户要求，每周寄dv带到视频中心，并在oa中分派任务、并发邮件注明。

5.网站会员申领商品的记录并邮寄。

6.通知客户视频上线及管理权限。

7.领导交办的其他工作。

200x—200x。

***有限公司客服专员。

职责和业绩：

1.负责自己管理区域内的各城市客户售后回访工作。

2.通知每月到期客户并办理相应续签事宜。

3.记录客户反馈问题并移交相关人员及时处理，并回复客户。

4.指导客户使用电子商务网站，进行常规性的操作。

5.有时也处理400呼入的咨询以及投诉电话。

6.主动联系过期客户，通过沟通再次建立新合作，以达到留住老客户目的'；另外联系平台上注册的免费会员，寻找潜在并有意向合作的新客户。

200x—200x。

***有限公司客服专员。

职责和业绩：

1.接收加盟经销商的销售单,并录入公司内部数据系统;。

2.整理销售单的一些数据,定期给公司相关人员.

3.受理客户来电,咨询,投拆.

4.和客户预约喷涂前的验底服务时间.

200x—200x。

***有限公司呼叫中心接线员。

职责和业绩：

1.接听客户来电咨询，并记录。

2.接受客户来电发快件，并在数据库录录入详细信息。

3.接受客户投诉，查询，并及时回复处理结果。

4.把录入的数据进行分类，整理传送给相关服务中心。

5.跟踪特殊情况，协调各部门之间的合作。

职业技能与特长：

客服专员求职简历篇七

个人简历模板。

姓名：

大学生个人简历网。

性别：

女

民族：

汉族。

1983年12月26日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

160cm。

体重：

64kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

广东白云学院。

学历：

专科。

专业名称：

酒店管理。

毕业年份：

工作年限：

五年以上。

职称：

中级职称。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

行政/后勤。

人力资源。

职位名称：

工作地区：

湛江市霞山区;湛江市开发区;湛江市赤坎区;。

待遇要求：

可面议;不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

英语良好;普通话标准。

计算机能力：

综合技能：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

9月-207月。

广东白云学院。

专科。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

湛江市红光迎宾馆。

时间范围：

2006年10月-2月。

公司性质：

集体企业。

所属行业：

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：

大堂接待。

工作描述：

离职原因：

该工作没有可以再提升自己的空间。

所在公司：

友邦保险。

时间范围：

203月-5月。

公司性质：

外资企业。

所属行业：

金融业（投资、保险、证券、银行、基金）。

担任职位：

营销员。

工作描述：

参加公司培训，联系工作。

离职原因：

（本文由（）大学生个人简历网提供）。

其他信息。

自我评价：

1

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

2

活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

3

忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。

4

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

发展方向：

其他要求：

联系方式。

客服专员求职简历篇八

求职职位：

工作经验/年：

无

专业职称：

无职称。

工作类型：

均可。

就职时间：

随时。

期望薪资：

1000--1500。

求职地区：

广州,深圳。

工作履历。

公司性质：

外商独资所属行业：服务业。

担任职位：

实习主管。

工作描述：

离职原因：

开学上课。

教育简历。

毕业学校：

肇庆科技职业技术学院。

最高学历：

大专获得学位:大学生。

毕业时间：

所学专业：

机电一体化。

第二专业：

无

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

肇庆科技职业技术学院。

机电一体化。

毕业证。

-

语言能力。

外语：

英语一般。

粤语水平：

良好。

第二外语：

无

国语水平：

良好。

简历自我评价。

熟练办公软件操作网络技术维护熟悉计算机选购和硬软件维护安装。

求职自我介绍参考。

本人出生于农民家庭，天生就具有劳动人民的天性-----善良、淳朴。父辈们的殷殷嘱咐，让我踏踏实实、勤勤恳恳做人；良好的学校教育，让我用科学的理论知识和熟练的专业技能干好每一件事；坦诚、踏实的性格，让我在工作中与领导、同事相处融洽，很好的完成了各项任务。我期望：有一个合适的平台，用我的所有热情和智慧全力去开拓、耕耘。我坚信：只要不断地在社会这个大熔炉中学习，用“心”去面对一切，必然能不断战胜自己、超越自己，逐步走向成功!

本人善于沟通，有较强的组织协调能力，具有一定的`合作精神和不服输的信念。上学期间一直在肯德基和必胜客做兼职，得到领导和同事们的好评。无论被分配到何种岗位上，我都能够脚踏实地的工作，并享受工作以及工作所带来的乐趣。