公司前台文员工作职责是什么(实用18篇)

总结是对过去的一种回顾，也是对未来的一种规划。总结时要先明确总结的目的和范围，这样有利于我们更有针对性地整理信息。以下是一些专家的建议和经验，希望能够对你的工作有所帮助。

公司前台文员工作职责是什么篇一

负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;。

负责行政费用核算，如员工餐费、电话费等;。

负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;。

协助人力资源工作开展，如考勤管理、企业文化活动等;。

上级交办的其他工作。

公司前台文员工作职责是什么篇二

3、熟悉公文的基本要求;。

4、熟练办公软件操作，良好的书面、口头表达能力;。

5、负责前台接待与电话接听，对来访人员做好接待引导工作;。

6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;。

7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责，具有良好的团队合作精神。

8、领导交办的其他事项。

公司前台文员工作职责是什么篇三

1、负责来访客户的接待工作，包括咨询客户来访意图、为客户引座、递上茶水，对客户来访进行登记。(填写《来访登记狈)。

2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水、请喝茶。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净。

3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进行到办公区域。如果有其他厂家或公司经理来访，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

4、负责前台接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

5、每日需8:20之前来公司上班开门。

6、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并负责检查其他办公室的卫生打扫工作，并扫尾。

7、每日记录员工的上下班时间并填写《员工上下班时间表》。

8、每日询问吃中餐的员工，登记之后《就餐登记表》再向食堂报餐。

9、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

10、每日负责接收外来信件、书籍、资料、并正确转交相应部门。

11、负责把当日报纸送至董事长办公桌、总经理办公桌。将旧报纸放指定地点。

12、下班之前对各办公室进行检查，是否有隐患，是否关灯、空调等电器设备，如有隐患及时处理。对还没有离开公司的员工进行提示关灯、空调，并进行登记。

13、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位路，以备它用。

14、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商，确保设备正常使用。

15、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

三、应聘、入职、离职服务工作。

16、为前台应聘求职者提供服务，安排填写《求职登记表》，并及时将应聘资料上报到某处。通过审核后，由前台通知应聘者前来面试。面试通过者，由前台负责通知其前来报到。

17、录用人员报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，并转交至某处。

18、对离职岗位进行交接，将资料、物品等进行整理保存，并转交至某处。

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公司前台文员工作职责是什么篇四

是对一份工作性质的描述，是你的个人专属，你必须全权负责这个岗位，岗位职责让你在享有职位的同时也要有高度的责任感，以下是小编整理的前台文员工作职责，欢迎大家参阅。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、

合同。

协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉。

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;。

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;。

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;。

5、熟练使用各种办公自动化设备;。

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)。

2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

7、管理饮水，登记、发放水票。

8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项。

规章制度。

做好本职工作不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

4.监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好。

请假条。

6.每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。

7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。

8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。

12.负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

14、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

15、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

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公司前台文员工作职责是什么篇五

大学三年，我既注重基础知识的学习，又注重个人能力的培养。即校几年来，我学习刻苦，成绩优异，创新意识曾多次获得老师的称赞。在师友的严格教益和个人努力下，我具备了扎实的基础知识。在软件方面，系统掌握了，五笔，word文字排版r，excel电子表格，现代化办公，ps图片处理，flash,会计，工业会计等，并对平面辅助设计cadi和windows编程有一定了解公司前台应聘精彩自我介绍公司前台应聘精彩自我介绍。在硬件方面有较强的动手操作能力。如装维，安装，维修等，让我懂得如何高效优质地完成工作，让我得到宝贵的组织管理策划经验，让自己的口才与胆识得到良好的锻炼，还在系举办的辩论赛中获得冠军。

“顺兮，逆兮，无阻我飞扬”是我的座右铭；“如临深渊，如履薄冰”是我的工作态度；“真诚，守信”是我的最大特点；开阔的胸襟使我获得许多朋友。聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的最佳选择。

公司前台文员工作职责是什么篇六

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;。

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉。

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;。

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;。

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;。

5、熟练使用各种办公自动化设备;。

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，管理制度《前台文员的工作职责说明书》。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受行政主管分配的临时工作。

1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

公司前台文员工作职责是什么篇七

第一，接待来访人员。一般情景下，前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置，来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时，前台需要为他们供给服务，经过了解他们的来访目的来进行相应的安排。

第二，负责接听电话。一般情景下，有人打电话到公司进行咨询时，都会先拨打到前台，前台文员经过咨询他们来电原因进行回答，或者帮忙进行电话的转接。

第三，负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司，一般都会经过前台，然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。

第四，相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理，前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。

第五，前台文员工作资料中最重要的就是，听从上级的吩咐，做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来，对于所有的工作来说都是这样的，上级吩咐下来的事情，下级都是需要尽力做好的。所以说，有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作，而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作，比如说还需要订购饮用水等。

作为一名合格的前台文员，并不是说只要做好上头所说的前台工作资料就能够了。还需要注意的就是，在工作的过程中，要时刻坚持微笑，热情礼貌的对待每一个来访人员，作为一个公司的门面，在着装上也需要注意干净整洁。

公司前台文员工作职责是什么篇八

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。

4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。

6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；

7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；协助上级建设企业文化；

9、负责公司环境卫生管理，形象维护；

10、负责日常物品保管及补充管理；

11、负责办理员工入/离职、调动等手续；人事档案的管理；员工劳动合同的签订与管理。

12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；考勤的制作和管理；

13、完成上级交办的其它工作任务。

公司前台文员工作职责是什么篇九

5．协助人事办理人员离职，入职的相关手续；

6．快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作；

7．及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知；

8．信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作；

9．会议结束后清理会议室；

10．协助好各部门组织公司活动等事宜；

11．协助各部门打印相关信息；

12．协助部门领导完成办公室日常事务。

公司前台文员工作职责是什么篇十

3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;。

3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);。

4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进;。

5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。

6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。

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公司前台文员工作职责是什么篇十一

4、每月到物业、员工宿舍领取发票；

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查；

6、日常的打印、复印以及相关设备的检查；

7、公司员工通讯录整理更新；

8、协助组织公司各种活动。

9、负责展厅客流量的登记；

10、负责报销费用；

11、负责汇总每天的报表。

公司前台文员工作职责是什么篇十二

3、对客户进行电话拜访和回访工作，并做相关记录;。

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;。

5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;。

7、协助公司员工的复印、传真等工作;。

8、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台文员工作职责是什么篇十三

职责：

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉；

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写本事、表达本事；

4、具有良好的沟通本事、协调本事，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应本事，能在压力下工作。

公司前台文员工作职责是什么篇十四

很多人都听说过文员，文员工作主要涉及文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作，那么文员的主要岗位职责是什么呢?下面是小编为大家整理的前台文员工作职责范本，希望能帮助到大家!

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的'收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

1、统计每日生产相关数据，工资核算。制作相关报表。

2、根据公司下达的产品生产计划，编制原料，包材的需求计划表。并跟进采购进度。

3、根据公司下达的产品生产计划，编制当月、周、日生产计划安排表。

4、根据生产计划，开具每班开料单，制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况，分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。

5、及时制作车间生产周统计报表，月统计报表。

6、负责统计劳动生产状况、电力、水力供应情况，及生产消耗费用。供上级分析。

7、完成上级交办的其它一些临时性事务。

1、服从领导，及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。

2、公文、方案的起草修改。

3、及时完成公司文件及材料的打印校对工作。

4、负责接听电话，接收传真，及时作好记录，搞好信息上传下达。

5、做好来客接待工作，做到服务态度热情，主动将客人引到相关部门及领导处。

6、负责报刊、信函的收发工作。

7、负责档案整理入库。

1、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

2、做好公司宣传专栏的组稿。

3、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

4、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

5、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

6、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;。

3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;。

6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据;。

7、完成领导、公司交代的其他事项。

1、接听电话;。

2、客户接待与分流引导;。

3、信息统计;。

4、公司其他日常事务。

5、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;。

6、负责来访客户的接待;。

7、协助维护办公环境及秩序;。

8、完成领导交办的其它工作。

公司前台文员工作职责是什么篇十五

4.1.1前台人员应每天提早五分钟到岗，并做好上班准备，给他人留下美好的印象。

4.1.2前台人员在每日到岗后，应按以下程序工作：

a、打开电话总机并准备好工作物品，准备上班。

b、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。

c、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。

d、对前台桌面进行整理，要求报刊、信函、包裹物品摆放有序，保持桌面的整洁干净。

4.1.3前台人员应熟悉公司内部的电话号码及人员，以便联络、转告及控制进出。

4.1.4前台人员应备好留言薄，以便客户留言，对于各留言，前台应及时通知当事人。

4.2.1前台人员应时刻注意自己的仪表、形象、工作服装、化淡妆。

4.2.2前台人员在工作期间对待员工或客人，要礼貌大方，热情周到，自始自终的使用规范的普通话。

4.2.3前台人员在每日迎接礼仪中应遵从以下标准：

a、在公司人员上班前经过前台时：1.经理级以上，前台人员应微笑着说：姓+职位名称：“早上好!

2.对于其它工作人员，只须微笑着说：早上好!

b、在客户来访时，人员应迅速站立，并微笑着说：“您好!请问你????”

4.2.4前台人员在接待来访客人时，应主动送茶水，客人离开后，应及时收拾茶杯。

4.2.5电话接听。

a、前台电话由人员负责接听，并对其进行保养，若需维修，应及时通知行政部、

b、电话在铃声三下之前必须拿起话筒，并以标准的.普通话说：“您好!”并根据情况太时转接。

c、对公司信函、包裹、报刊认真收发，并及时交至接收人手中。

4.3.1来访人面见总经理时，原则上应进行电话预约，可直接让总经理秘书转告总经理，根据重要情况作出时间决定，并由总经理秘书负责时间安排，在必要时间对总经理以及预约人给予提醒。

4.3.2来访人若见其它人原则上也应进行预约。

4.3.3应在前台先由前台人员进行联系，若能很快解决的，被找人应出来在前台接待解决。若时间较长，可通知前台由其进入，并在会议室洽淡。洽淡完后，由被找人送出大门。

4.3.4公司外人员联系业务，前台人员应热情接待，看清目的后，首先与被找人联系，经许可后，须办理来客登记手续，即可放入，在会议室接待客人，来客在拜访结束后，必须由被找人送出，否则，人员应迅速用电话弄清事由，方可放其出来。

4.3.5对于因私事拜访的公司外人员，前台人员应知被找人，由被找人出来前台接待，无须办理手续。

4.4公司工作人员进出时，前台人员应注意他的工作服和仪表，若不合标准，前台应马上给予提醒。

4.5前台人员负责纯净水的订购，随时保证公司纯净水至少两桶备用。

4.6前台人员若临时有事，应联系办公室其它人员，经其它人员到岗后，方可离开。

4.7每天下班前，前台人员把当日未处理完的事情向行政课长交待。下班后检查前台及公共区域的其它所有设备，并关好窗、灯。

4.8前台人员在办公用品不足时应及时到行政经理处报备领龋。

4.9前台人员对于公司日常开支费用，应及时填报并由相关领导签批后予以缴纳或交相关人员。

做好会议室清洁及整理工作。

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公司前台文员工作职责是什么篇十六

3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;。

3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);。

4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进;。

5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。

6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。

公司前台文员工作职责是什么篇十七

1.接听、转接电话；对来访人员做好前台接待工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。[网友投稿]。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的.组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16.理解行政主管分配的临时工作。

公司前台文员工作职责是什么篇十八

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。