外贸业务员工作职责是什么(模板12篇)

总结是对过去所做努力的一种肯定和回报。总结是回顾过去、展望未来的桥梁，我想我们需要运用总结的思维方式做出更好的决策。我们整理了一些总结的技巧和方法，希望能对大家有所帮助。

外贸业务员工作职责是什么篇一

3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售;。

4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;。

5、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展;。

6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

外贸业务员工作职责是什么篇二

(2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;。

(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;。

(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况;。

(5)负责协助海关或商检的开箱检查;。

(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、新客户的开发与维护;。

3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项;。

4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

5.主推矿机。

外贸业务员工作职责31、负责公司阿里巴巴国际站，客户的开发，参加每年的国外展会;。

2、跟进询盘，维护客户关系，谈成订单并完成客户订单交易;。

3、公司各外贸平台的管理;。

4、业务相关资料的整理和归档;。

2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。

4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。

5、完成上级交办的其他工作。

2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;。

3、负责与车间各环节沟通，跟进订单进度及做催收货款，保证货物安全交付;。

2、及时跟进客户询价、报价;。

3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务。

4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;。

3、保持与客户的良好沟通，维护好新老客户关系，负责产品的国外销售与推广;。

4、掌握客户需要，主动开拓，完成公司设立的销售任务目标;。

5、跟踪订单进度，协调货物顺利发运。

6、认真完成上级安排的其他工作。

外贸业务员工作职责是什么篇三

业务员的动力不是靠上司的逼迫、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激情，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行动、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。下面是本站小编整理的外贸业务员的工作职责。

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;。

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订。

合同。

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;。

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;。

5、客户的拓展与维护;。

6、业务相关资料的整理和归档;。

8、熟练操作网络推广平台。

1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;。

2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;。

3、协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的制作，销售工具的制作);。

4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系;。

5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;。

6、负责特定客户的订单受理、跟进;。

7、跟催预付款、客户pi回签以及尾款跟催;。

8、负责管理所属客户下单状况。

1.负责公司产品的外销业务、产品推广，开拓国外市场、管理和开发客户;。

2.负责跟进公司分配的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题;。

3.根据市场营销计划完成销售目标;。

4.跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;。

6.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;。

工作计划。

外贸业务员工作职责是什么篇四

2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;。

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;。

4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

任职资格。

1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;。

2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;。

3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;。

4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。

5、优秀应届生可以接受。

外贸业务员工作职责是什么篇五

1.配合公司的所需，及时作好翻译工作。

2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价。

3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。

4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。

6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。

8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。

11.提交季度业务汇总和年度总结。

12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

15.根据市场的变化，适时地开发新产品。

外贸业务员工作职责是什么篇六

1、负责国际市场医药化工行业信息的收集和整理，了解客户需求.

2.维护及开发新老海外客户，开拓国外市场.

3.客户业务相关资料的整理和归档需要细心谨慎;负责跟踪订单进度，配合各部门的工作.

4.英语口语流利，基本沟通没有问题，能够独立书写信件等.

5.网站定期维护更新，排版，seo.

外贸业务员工作职责是什么篇七

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;。

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;。

3、负责生产跟踪、发货;。

4、客户的拓展与维护;。

5、业务相关资料的整理和归档;。

任职资格。

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业优先考虑;。

3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节;。

4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件;。

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。

篇二。

3、有独立海外市场开拓能力，能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展;。

5、有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力，清晰掌握客户要求，主动开拓新订单;。

6、具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑，完成上级领导交付的其他工作;。

篇三。

2.进行有效订单报价，及时整理客户资源。

3.能根据客户需求，调整业务重点，努力提升业务质量。

4.与各部门相互协调，跟进订单进度，保证订单及时出货;。

外贸业务员工作职责是什么篇八

1.整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

2.处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

3.订货（签约）：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4.收取订金或信用证：

4.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

5.下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读ok，以免影响出货。

6.追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7.租船订舱：

7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询。

价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

8.报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9.申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10.出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11.收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。11.2.交单：

采用l/c收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用t/t收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

13．业务登记/存档：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

14.售后问题的处理：因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

二．现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护。

1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发。

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

三．其他相关职责：

1.外事接待。

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员工作职责是什么篇九

3、跟进公司提供的营销线索，掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;。

4、国外客户来访接待，商务谈判，维护企业形象，建立良好的客户关系;。

5、积极与各部门沟通协调，做好对客户的售前，售中与售后服务;。

6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。

外贸业务员工作职责是什么篇十

3、参加对外贸易合作谈判，协助建立和维护国外销售网络;。

4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作，管理相关函件、文档资料等;。

5、参加各类对外贸易展会，挖掘跟踪意向客户;。

6、制作、完善公司各类俄文宣传资料，做好各项俄语书面及口头的翻译工作;。

7、完成公司其它对外贸易方面的工作。

外贸业务员工作职责是什么篇十一

外贸业务员负责开发新客户，维护良好的关系，并加大发掘产品的市场占有率，完成公司安排的销售目标。下面是本站整理的外贸业务员的工作职责。

1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘;。

3、新产品项目立项后，按照项目进度表进行跟进，保证新产品按期发货;。

4、组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户。

任职资格:。

1、大专及以上学历，英语6级;。

2、具有国际营销、外贸管理先关工作经验;。

3、熟悉外贸业务流程，国际贸易法规与惯例，有丰富的外贸营销实务工作经验者优先;。

4、具有良好的英语沟通表达能力和项目管理能力。

2.负责确认客户到款的完成情况及跟踪客户订单的出货情况;。

3.负责将公司的销售政策信息及时的传达给客户;。

4.负责客户资料的整理及客户售后跟踪服务;。

7.协助完成销售主管安排的其他工作;。

任职资格：

1.全日制本科学历或以上，英语、国际贸易、市场营销等经济管理类专业;。

2.英语专业四级及以上，专业八级优先。英语流畅，有较强的听说读写能力。

3.熟悉外贸和订单处理流程，有1年以上的外贸工作经验。

4.熟悉ins、google、fb等社交网络渠道优先，电脑基本操作及office软件操作熟练。

5.热爱销售，勇于挑战，有极强责任心和执行力，较好的学习能力、适应能力、抗压能力和团队合作精神。

6.积极主动，有较强的主人翁精神和换位思考能力;热爱生活并愿意赋予工作极大的热情和投入度。

2、英语口语和文字表达熟练能与外国客户进行交流;。

3、通过阿里巴巴平台，邮件，google,百度，推广公司产品、开发新客户;。

4、回复客户询盘，对意向较强的客户持续跟进，引导成交;。

5、公司内有员工宿舍楼可免费提供住宿和优惠工作餐;。

外贸业务员工作职责是什么篇十二

4、负责国外展会的各项筹备及参加国外展会;。

5、负责国际业务的联络、洽谈和订单合同的签立;。

6、负责客户开发后续的下单、跟单、出货等工作;。

7、协调好和供应商之间关于质量控制、交期、样品确认等工作;。

8、完成上级交给的其它事务性工作。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。