物业工作人员岗位职责(优质16篇)

为了提高工作效率，我们需要对过去一段时间的工作进行总结。总结的内容要具备实用性和可操作性，帮助读者得出有效的结论。小编精心挑选了一些写作水平较高的总结范文，供大家参考和学习。

物业工作人员岗位职责篇一

一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。

二、按照物业管理文书处理规范，负责服务中心文件打印工作，复印、传真等和管理资料的输入工作。

三、按照物业管理档案管理规范，负责技术资料，业主资料、管理资料、服务资料等管理文书整理归档工作。

四、保管好办公区域的设施设备的.维护清洁保养工作，保证使用功能和效率。

五、严格执行文书书写打印规范，保证其内容清楚，文字整洁、版面整洁。

六、严格执行制作统一规范档案目录，所有资料分门别类，并在档案柜上清楚标明，作好检查防护工作，保证档案资料的完整、清晰、安全，并按规定进行借阅，注意作好相关保密工作。

七、严格执行电脑操作规范，做好电脑及附属设施检查维护保养工作，熟练掌握电脑的基本操作技能，保证电子数据的完整和安全。

八、负责服务中心往来文件收发、报送、登记、传阅、催办、回复及报刊发放等工作。

九、做好服务中心会议通知，安排及会议的记录，会议纪要的整理工作。

十、定期汇报工作情况，完成领导交办的其它任务。

物业工作人员岗位职责篇二

一、图书阅览室由学校安排专职教师负责管理。

二、管理人员要认真做好图书添置和借出登记，图书要分类在书柜摆放整齐。

三、轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序进入室内，要遵守图书开放的时间和服从图书管理人员的管理。

四、室内保持清洁、安静，不准喧哗、打闹，不准乱丢纸屑、杂物，不准在书台、墙壁乱刻乱画。

五、爱护图书，不准在图书上乱写乱画或撕烂，违者照价赔偿。

六、阅完图书要放回原处，离室时，不得私自带书出去，违者批评教育，不听劝告者公开点名批评或罚款。

七、每人每次限借图书一本，限期一周归还，借出图书损坏或遗失，照价赔偿。

八、图书开放时间到后，管理人员要检查、整理图书，关好窗，锁好门。如失职造成损失，追究事故责任。

物业工作人员岗位职责篇三

1. 负责交楼期间和保修期内反馈的房屋缺陷、保修缺陷的记录、汇总，维修状态的跟进反馈。

2. 与业主沟通协调对完成执修的单元的'验收销项工作，并就沟通结果做详细记录。

3. 房屋钥匙、可视对讲器、门铃、cad图纸等管理及完成交付业主并签署交付文件。

4. 参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。

5. 协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。

6. 上级领导交待的其他工作等。

物业工作人员岗位职责篇四

3、负责新项目的保洁绿化布局的验收、人员定编、调配工作;

5、不定时对所辖区域工作质量进行检查,对保洁、绿化人员进行质量考核;

8、开拓家政服务市场,实施相关服务项目的开发和生产;

9、负责保洁绿化等家政服务项目的实施和相关合同的审定;

10、全面负责环境事务部内外的协调工作;

11、负责公司重大活动现场的绿化、保洁工作;

12、完成公司下达的其他工作。

1、对大厦,小区保洁工作拟定工作程序和标准,并进行技术方面的指导与示范。

2、检查管理处各部位的环境事物工作,发现问题及时作出处理并告知主管领导。

3、负责管理处订购清洁方面的设备,清洁材料及清洁工人的服装。

4、做好清洁工人的培训,并进行专业知识考核。

5、定期对管理处的职工宿舍与食堂卫生检查。

6、完成管理处交给的各项任务。

1、负责管理区域内保洁卫生方面工作的`安排。

2、组织员工进行业务知识培训考核,提高员工的业务水平及操作技能。

3、帮助员工解决工作中遇到的疑难问题,一时解决不了的应及时上主管领导汇报。

4、负责管理区域内的员工调配及材料设备保管。

5、协助采购人员采购清洁方面的材料,有效地控制浪费。

6、完成管理处领导交办的突击性工作。

1、熟悉管辖区域内的操作范围及程序,掌握操作技能。

2、负责小区周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。

3、负责楼宇首层至天台,地下室所有公共部分的清洁保养。

4、负责小区内所有生活垃圾的收集,并协助清运公司清运,清理干净工作现场。

5、完成管理处领导与清洁班长交办的其它工作及突击性地工作。

6、积极参与管理处组织的各项活动。

1、遵守公司的规章制度,上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。

2、按管理处规定的作息时间上下班。

3、对待业主、同事和来访客人均应以礼相待,保持良好的员工形象。

4、清洁、绿化员工不得在工作时间内,未经管理处领导同意做本职工作以外的事情。

5、不准损坏公司财物,否则照价赔偿。

6、不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。

7、上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者,如有需要须经领导同意。

8、服从领导分配,完成本职工作。

物业工作人员岗位职责篇五

1 审查财务收支。根据财务收支计划和财务会计制度，逐笔审核各项收支内容是否合法、真实、准确、完整，手续是否齐全，是否符合有关法律、法规、规章、制度规定的要求。对计划外或不符合规定的收支，应提出意见，并向领导汇报，采取措施，进行处理。

2 审查公司的各项收入、成本、费用。对各项营业费用的发生额分析考核，月末、年末对营业点的库存产品价值进行计算，可以及时发现问题，解决问题。

3 检查外来凭证的合法性、合理性;审计其手续是否齐全;所有会计凭证必须经过稽核人员稽核后，才能据以记帐;所有支出，必须经稽核人员稽核后，出纳人员才能付款。对于无计划或超计划的项目开支，稽核人员有权拒绝支付。对不符合规定的收入项目应提出意见或拒绝办理。

4 参与库存盘点，审核各项财产物资的增减变动和结存情况，并与帐面记录进行核对，确定帐实是否相符，并查明帐实不符的原因。

5 稽核人员有保守职务上所稽得秘密的责任，除呈报外，不得泄漏或预先透露予检查单位。

6 完成领导交办的其他工作。

物业工作人员岗位职责篇六

3、负责厂区档案、台账资料的管理和完善;协助做好物业费的收缴工作;。

4、负责公司新厂区前期介入管理及后期运作管理。

物业小区工作人员岗位职责21、负责日常管理工作。负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。

2、负责熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

3、了解项目年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。

4、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

5、负责检查项目清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

6、负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标。

7、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

8、完成上级安排的其他事务工作。

(3)组织部门员工做好社区有偿维修服务工作，及时认真处理住户的投诉;。

(5)负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实;。

(7)负责组织所管设备的技术文件和档案的接管、建档和保存管理工作;。

(8)负责小区交楼入伙后工程问题的处理与跟进;。

4、负责主持物业部的工作，安排物业助理工作，按岗位职责定期对物业助理进行考核;。

5、负责检查、监督物业助理工作开展;。

6、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理;。

8、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主、租户的服务意识;。

9、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检;。

10、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督，创造良好的小区环境;。

11、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;。

12、负责室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作;。

2、负责物业投诉、工程维修、业户接待、业户意见收集等工作的处理、沟通与协调;。

3、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;。

5、积极配合物业公司高层领导处理项目管理过程中发生的各类问题及突发事件;。

7、根据现场实际需要配合销售案场处理各项事宜;。

8、负责完成政府行政部门要求配合的相关工作;。

9、完成领导交办的其他任务。

2、负责辖区内的箱体投放指引、社区进驻宣传、居民答疑等，提升居民知晓率以及使用率。

3、负责所辖区域问题箱体的物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。

4、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。

5、完成上级领导安排的其他工作。

2、监督下属工作及考勤，对下属进行培训及指导;。

3、对突发事件进行处理及协调，处理相关投诉;。

4、完成上级交代的其他工作任务。

物业工作人员岗位职责篇七

1、按作业指导书要求对设施设备进行巡检。

2、对分派报事进行跟进处理。

3、对园区异常情况报事并处理。

4、应急事件处理上报。

5、参与能耗管理。

6、参与维保计划的制定。

7、参与内务管理。

8、专业设备的巡检和维保。

9、水电及消防设施安装、保养、维护。

物业工作人员岗位职责篇八

1、工程维修主管的领导下,负责组织和安排电工的维修工作,对小区内的所有机电设备、配供电系统(含强、弱电系统)、公共照明系统等实施检查、维修、保养工作,确保其正常使用,并做好详细、规范的质量记录。

2、在完成好本职工作的同时,负责对本组员工的工作进行检查、督导和进行业务技术指导、学习、交流,并对维保工作提出合理化建议。负责组织本组维修材料的准备及备品备件的加工工作和材料的废旧利用、成本控制、技术革新工作。

3、负责带领和组织本组员工处理突发事件和妥善处理业户的投诉。

4、负责抓好本组的'安全工作,确保小区设施设备安全、经济、合理的正常运行。

5、熟悉和掌握设施设备安装技术、安装位置、使用功能、技术参数等基本情况。

6、负责小区内的用电管理。

7、负责本组员工的加班、值班和考勤工作,并及时上报行政人事部。

物业工作人员岗位职责篇九

1、完成写字楼需求客户的信息开发及整理工作。

2、通过良好的沟通了解客户的详细需求,并和客户建立相互信任的合作关系。

3、利用专业知识为客户推荐合适的解决方案。

4、帮助客户安排实地看楼的时间、流程等相关工作。

5、协助开发商与客户通过沟通协商达成共赢的租赁条件。做好服务的后续工作,与客户和开发商建立长久的.合作关系。

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物业工作人员岗位职责篇十

1、积极配合教研组和授课老师，根据教学计划做好演示实验。学生分组实验或边讲边实验的准备工作，积极支持和帮助课外科技小组开展活动。

2、熟悉有关学科教学大纲和教材内容，掌握实验课的目的要求，实验操作规程，积极配合有关教师做好实验记录。

3、积极参加实验教学研究和自制教具活动，及时向有关教师介绍新仪器，共同研究使用方法。

4、认真做好实验管理工作，认真做好仪器设备管理，维护和检修，做好实验室防火、防盗、防毒、及卫生工作。

5、正确、科学使用仪器设备，掌握各类仪器设备的构造、性能、工作原理和作用，熟悉药品、试剂的性能和分类管理知识。

6、健全实验室管理制度和仪器设备的帐目等档案，做到来往帐目清楚，帐物相符、帐帐相符。实验教师调离工作或因故长期离职，应认真办理移交手续。移交时由教务处、总务处派人监督，移交手续应几方签字认可。

7、与学科教研组共同研究制订仪器设备的申购计划，负责做好仪器、药品和材料的验收工作。

物业工作人员岗位职责篇十一

1、对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。

2、对大厦车位进行统计和发放，并办理车位申请、注销和延期报批流程。

3、对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。

4、编写本部门各类会议纪要及其他文书工作。

5、临时接待部门访客及接听客户电话。

6、领导交待的其它临时工作。

物业工作人员岗位职责篇十二

3、联系维修单位及时解决维修过程中出现的技术问题;。

4、做好部门员工和设备设施的管理工作，负责运行、监控设备的年度保养计划;做好消防，安全工作。

5、负责部门文件、质量记录及工程资料的收发、分类归档等档案资料管理工作，监督检查部门内企标的执行，并给出改进意见。

6、完成经理临时交办的其它工作任务。

文档为doc格式。

物业工作人员岗位职责篇十三

―全面负责服务中心日常运营工作。

―组织拟制、审核和贯彻项目服务工作计划和作业文件。

―负责服务的质量控制和费用控制。

―负责协调与医院对接管理部门及环卫等有关部门之间的关系。

―负责审批管理服务公开文件和服务中心作业文件的发放。

―完成公司交办的其他任务。

―确保责任范围内各路面、楼梯、通道、房屋楼宇天面的保洁卫生，确保没有杂物、纸屑、烟头，保证区域内环境整洁。

―维护保洁区域的整洁，制止各种有损环境卫生的乱倒、乱涂等行为。

―保持果皮箱、垃圾桶的保洁卫生，定期对果皮箱和垃圾桶进行清洗，保持排水排污管道的畅通。

―定期喷洒灭蝇、蚊、虫、鼠的`药水、药物。

―每天清扫责任区域的公共楼梯、通道，上门收垃圾。

―定期清洗公共楼梯、通道扶手，并做好垃圾清运工作及做好清运记录。

―完成领导交办的其他工作任务。

―掌握绿地花草、树木生长情况，做好四季护理，及时施肥、除草、杀虫。

―及时清除已枯死的花草树木并补种，根据季节每日喷淋，定期喷洒农药。

―每月修剪绿化、草坪、树木，每天清除绿地、树脚、花盆内的杂物垃圾。

―制止破坏绿化设备设施、践踏绿地、花木的行为。

―完成上级领导交办的其它工作任务。

物业工作人员岗位职责篇十四

1、负责大厦、公寓的维修、土建内外装修及装修改造管理工作；

2、负责大厦、公寓整改工程的预算和报价审核；

3、负责大厦、公寓公共区域的墙、地、天花板的维护计划，制定并监督执行；

4、二装发现的问题及时与业主、施工方协调；

6、二装监理中，如遇非本专业问题，及时与本部门相关专业询问、确认并解决；

7、负责大厦、公寓业主装修管理验收工作；

8、完成部门领导临时交给的各项工作，完成后及时报告。

物业工作人员岗位职责篇十五

3、制定客户投诉处理方案，督导下属日常客户投诉的处理效率，避免投诉升级;。

4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;。

5、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进;。

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作，保持沟通顺畅。

7、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。

物业工作人员岗位职责篇十六

1.直接上级:护卫主管。

2.做好各种质量信息的反馈。

3.按时交接班,上岗前按市场物业管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。

4.对日常工作进行自检和互检。

5.值班时不得擅离职守,交班前必须抄号、交车,认真做好质量记录,按时交接班。

6.查验停车收费卡与车辆号牌相符后方能停放,指导车辆停放到位,不得一车占二位。

7.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙,关锁车门和车窗玻璃,保管好物品。车内不得存放大量现金和贵重物品。

8.加强停车场巡逻,看护场内公共设施及车辆停放情况,发现有异常、可疑之处要及时查明,发生重大事故必须奋力抢救,保护现场并立即上报。

9.对闲杂人员进入停车场实施管理,遇可疑人员必须核实,做出判断,妥善处理,对夜间车辆出场必须核对清楚方予放行。

10.管理好停车场交通安全秩序,确保车道通畅。严格控制非机动车辆进入。禁止在场内修理汽车、加放汽油,严禁在场内有吸烟等违规行为。