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最新企业研究的论文汇总(模板10篇)

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最新企业研究的论文汇总(模板10篇)
2023-11-12 03:29:43    小编:ZTFB

跑步是一种简单且经济的户外健身方式。写作的关键在于准确表达自己的观点和想法,我们需要用简洁明了的语言来表达。小编为大家搜集了一些优质的总结范文,供大家参考和学习。

企业研究的论文汇总篇一

摘要:细节决定成败,这句话在现代商战中被越来越多的企业所推崇并付之实战。细节营销在提升企业争力中有不可低估的作用。文章从细节营销理念的树立、细节营销规范的确立以及建立对细节营销激励约束机制几个方面进行了探讨。

关键词:细节营销;商战;制胜利器。

所谓细节营销,就是企业在深入研究消费需求的基础上,通过改进企业产品和服务的细节,并最终影响消费者感受的营销行为。细节可能是产品某个局部的一点改变;也可能是一个程序,一个动作;也可能是一句话,一个眼神。营销细节可能是那些企业认为微不足道的小事情,但恰恰成为影响顾客对你产品和服务选择的大事。因为细节往往能让消费者更深切感受一个企业的员工素质和经营管理水平。

一、充分认识细节营销的重要性,重视细节文化的塑造与培育。

海尔集团原总裁张瑞敏有句名言,“管理无小事”,他从哲理的角度向海尔的员工闸述了富有辩证法的观点,他认为,什么叫不简单,如果一个人能重复千百次把一个简单的事情做好,那就叫不简单。并且他明确指出,一个不拘细节、不屑小事的人,将来也很难成大器。海尔集团的成功经验无疑向世人充分说明了细节在增强企业经营管理中的重要作用。

海尔集团的成功在于张瑞敏多年来重视“细节”管理文化的建设与培育。企业文化犹如企业的灵魂,是企业成员之间相互理解,共识的产物。企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观,形成良好的社会风气。这种价值取向一旦被员工所接受,就会成为一只无形的手,实现对企业员工的“软”管理,像海尔员工理解认同了企业“管理无小事”、“真诚到永远”的文化,所以在为消费者提供服务时就能自觉地去遵守它。这从一个侧面反映了注重细节的文化理念对员工行为的影响。

细节营销是企业经营管理理念上的转变。精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。

当然,细节营销应把握好一个“度”。不能因为强调细节就向过分关注小事,更不应该是舍本逐末。作为现代企业,没有宏观战略性的思考,没有科学系统的配套制度,最终也会迷失方向。

二、以消费者需求为中心制定细节营销的规范与程序。

规范化是细节营销的基本要求。著名管理学家彼德德鲁克在《有效的管理者》一书中说到,完善的企业,总是单调乏味,没有激动人心的事件。那是因为凡可能发生的问题早已被预见,并已将其转化为例行作业程序了。许多知名企业就是在一步一步的精细化努力中,最大化地实现了客户价值,最终成就了企业辉煌。时下,一些企业虽然目标远大,但在具体实施过程中,由于缺乏对营销细节的规范,再加之执行上的不到位,从而导致许多美好计划最终落空。可见,没有细节的制度化同样不能获得成功。细节规范的制定并不是企业闭门造车的结果,而是结合企业经营管理具体问题和消费者需求变化趋势,才能制定出营销细节的科学规范。如海尔营销人员在关于家电售后服务的规范中,他们在长期的营销实践中观察发现,现代居民家庭一般都是精装修,消费者比较注重室内清洁卫生,根据消费需求变化趋势以及消费者关于家电维修服务的.意见,总结出了具有人性化家电维修“五个一”服务:服务者去客户家进门首先奉送一张名片,穿上一双拖鞋,维修时电器下铺一块小毯子,修完后用一块抹布擦净电器,走时再送一份小礼品。这“五个一”其实都是营销细节,但它所产生的效果却极大地彰显了海尔的企业形象和品牌魅力。

细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是;(1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议,(2)研究有关个案,总结共同的细节问题,(3)制定让消费者满意的细节标准,(4)在营销实战中检验和不断完善这些标准,(5)企业管理者明确相应监督机制。

三、建立细节营销的激励约束机制。

1、加强组织领导,形成良好氛围。首先,为了顺利推进细节营销,塑造细节文化。企业领导者必须以身作则,树立自己的权威性、可信性和人格魅力,从而对细节营销形成强有力的领导和诱导作用。其次,企业领导要把细节营销、精细化管理作为企业经营管理的一项重点工作来抓,才能使企业全体员工在认识上高度统一,在行动中自觉遵守。

2、重视对细节营销优秀员工的荣誉激励。员工的细节营销理念、文化态度的形成是一种从被动适应到内化认同的过程。人的思想、情感常常受周围环境的感染和熏陶。所以,培育良好的细节营销理念和行为,可以设计一些恰当的激励仪式,如举行“五星级员工”、“五星级服务人员”、“十大优秀细节营销事件”等评选活动及庆典仪式,这样能使抽象的理念人格化,为员树立可感可观的榜样,增强细节营销理念的说服力和感染力,企业通过定期或不定期举办这样的活动,能使员工的思想在情境的感染中受到升华。

3、严格考核验收,并与员工的经济利益挂钩。企业管理者除了向员工灌输精细化管理的理念,制定细节营销的制度规范外,还应结合企业实际情况,制定检查评比考核细则,并作为员工晋级、经济利益奖惩的重要依据。对于考核达标者,可分为优秀、良好、合格不同等级,并分别给予不同的利益激励标准。对于考核未选标者,必须根据不同情况给予经济利益上的处罚,并要求限期整改。只有如此,才能为企业精细化营销的实施打下坚实的基础。

企业研究的论文汇总篇二

在经济日益发达的现代社会,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,因此做好企业的人力资源管理工作至关重要。工资管理作为企业人力资源管理工作的重要内容,必须根据当前社会和企业的发展形势,不断改进工作制度和工作模式,完善工资管理制度和与之配套的绩效考核体系,使企业员工对自己的工资水平达到满意的程度,工资管理制度能够切实发挥激励作用,员工的工作积极性能够得到最大限度的提高。然而,目前随着现代企业改革的进一步深化,为了适应新时期社会经济的发展形势,企业也加快了工资管理制度的改革。这就需要企业清楚地认识到自身在工资管理方面存在的问题和需要改进的地方,这样才能采取针对性的措施予以改进。使工资制度切实发挥推动企业和谐发展的作用,从而使企业获得更大的经济效益,综合竞争力也得以提升。

1、企业现行工资管理制度中存在的问题。

目前我国大部分企业现行的工资制度往往与岗位绩效相结合,它关系到企业生产经营的各个环节,工资管理是一项复杂而系统的工作。然而,部分企业在制定工作制度时缺乏科学性,没有结合企业自身发展的需要,不同工作岗位的特点,以及职工的个人需求来进行系统的规划,企业也没有为工资管理制度的实施提供相应的政策制度环境,导致工资管理制度落实不到位,公平性也受到影响。另外,还有部分企业在开展绩效工资制度时存在盲目性,企业领导和管理者并没有认识到绩效工资制度对于企业发展的作用,以及本企业是否适合采取这样的工资制度都没有一个明确的了解,只是一味的效仿其他企业,导致工资制度形同虚设,难以发挥应有的效用。

1.2工资管理制度难以发挥激励作用。

在人力资源管理工作当中,完善的工资制度是为了更好地激励员工为企业的经营发展服务,然而目前大部分企业实行的工资管理制度都比较单一化,激励作用不明显。在管理过程中没有注重职工岗位的差异性,采取单一的工资模式,这样非常不利于调动员工的积极性。企业在在薪酬组织管理方面也缺乏创新性,只采取了短期的工资激励制度而没有采取长期有效的工资激励方式,因而不能帮助员工很好地树立信念,严重降低了企业员工对企业的忠诚度和工作的积极性,影响企业未来的长期发展。因此,现代企业必须完善工资激励制度,提高员工工作的积极性,促进企业和谐健康发展。

1.3缺乏科学合理的绩效指标体系。

在现代企业当中,随着企业领导者对绩效考核工作重视程度的提高,一套高效的工资管理制度必须要有合理的绩效考核指标作为支撑,需要每个企业根据自身的实际情况来明确绩效考核指标。然而目前很多企业在实际制定工资管理制度时为了避免遗漏工作,经常大量的罗列考核指标,使企业的`工资绩效管理体系的科学性受到影响;也有一些企业为了节省工作量,随意舍弃一些绩效考核指标,导致考核结果并不符合员工的真实的工作情况,这很可能造成员工对企业的不信任,进而忠诚度降低,工作的积极性也有所下降。

2、加强企业工资管理,促进企业和谐发展的对策。

2.1做好工资管理的基础工作。

企业的工资管理工作涉及的内容比较复杂细化,因此企业必须做好工资管理的基础工作才能为工资管理制度的高效实施提供保障,如果基础工作做得不到位势必会影响制度的落实情况。首先,企业要完善员工的工资档案,对员工的工作年限、工作时间、学历等数据进行详细的记录,保证信息的真实性和完整性,从而为员工工资待遇的确定提供充足的依据。其次,对于企业组织结构变化、人员增减变动情况要及时地了解、记录和核对,对于出现问题的环节要及时纠正和改进,避免企业在确定员工工资时出现误差和混乱,影响工资的准确发放。加强对员工工资档案的管理,便于企业和员工在有需要的时候能够查询和使用档案资料。

2.2完善绩效考核制度,提高其公平性和科学性。

在现代企业当中,一套完善的工资制度中最为关键的一部分就是绩效考核,它不仅是衡量员工工作能力和工作业绩的重要指标,也是确定员工工资水平的重要依据,因此,在制定企业工资管理制度的同时完善绩效考核体系。首先,要根据企业经营管理的实际情况制定科学的绩效考核指标和标准,保证考核指标的科学性和全面性,能够对员工的工作能力、工作态度、工作业绩等进行全方位的考核;其次,要根据员工的岗位不同制定相对应的绩效考核办法,要避免整个企业全部采取同样的绩效考核方式,从而提高绩效考核的针对性和公平性,员工的工资质量也得以保障,这对于企业的稳定健康发展具有重要意义。

2.3充分发挥工资管理的激励作用。

现代企业最缺乏的就是积极上进的员工,如果企业能够建立一套基于工资管理的激励制度,必定会对员工产生很好的激励作用。比如,企业可以每个月为员工制定一个确切的目标,对于提前完成或超额完成目标的员工在绩效考核方面给予适当的优惠,最终结果体现为工资水平得到提高,这不仅能够激励员工更加努力地去完成工作目标,还能使员工的能力和价值得到肯定,从而增加信心,更加积极地投身到工作中去。另外,企业还可以变更工资的表现形式,即通过物质、奖金、福利等形式来达到激励员工的目的,这同样也可以作为企业工资制度的重要内容来实施。

3、结语。

综上所述,针对目前现代企业在工资管理方面存在的问题,企业要根据自身的时期情况不断优化工资管理模式,加强工资管理基础工作建设,完善工资管理制度相对应的绩效考核体系,提高企业工资制度的科学性和公平性,还要充分发挥工资管理制度的激励作用,从而提高员工工作的积极性,更加努力地为企业的健康持续发展贡献力量。

企业研究的论文汇总篇三

总的来看,企业的税务风险具有三个方面的主要特征:一是具有主观性特征,主要是指纳税人和税务部门都存在着主观性,对税收业务存在不同的认识。同时不同的税务机构对不同的税务政策也存在着理解不同的主观性特征。这都会因为纳税人和征税人缺乏沟通无法形成统一见解而增加企业的税务风险。二是具有必然性的特征,是指企业进行生产的最终目的是取得税后净利润的最大值,这从客观上与我国税收的强制性形成矛盾,企业为了追求税务风险的最小成本而造成与税务部门的信息不对称。致使企业难以有效地规避税务风险,给企业的财务管理带来潜在的持续性影响。三是具有预先性的特征,主要是指,企业在进行财务管理时或者税务信息核对时就已经知道税务风险已经存在企业应该实际缴纳的各项税务费用之前的一些相关行为中。也就是说企业的税务风险是在企业需要履行的责任之前产生的。因此企业的税务风险具有预先性特征。

1.企业纳税人员素质偏低。

国家对税收采取强制性措施,是因为税收是增加国家财政收入的重要手段,国家税收的前提是“取之于民,用之于民”,良好的财政政策可以促进国家的各项事业有序发展,而企业税务则是国家税收的重要来源。但现今却存在着一些企业对税收认识不足,税务人员素质偏低的现象,主要是指一些纳税人员虽然有的并没有偷税漏税的心理导向,却因为对国家相关的法律法规认识不足和把握不准确或者主观上没有按照相关法律法规去运行而导致企业偷税漏税的行为产生,最终可能导致企业面临刑事惩罚的危险,从而潜在地增加了企业的税务风险成本。另一种是企业的纳税人为了个人利益降低税务成本,而从心理上就存在偷税漏税的想法并且善于钻法律的漏洞,存在侥幸心理,最终产生偷税漏税的行为。

2.对税务风险的应对重视不足。

对企业税务风险的应对主要可以从两个方面进行分析,一方面是企业自身存在问题,没有一个健全的税务管理制约机制,导致税务风险发生时,不能够及时地进行补救以最大限度地减少企业的税务风险成本。另一个方面是指税务机关对企业的税收管理重视不足的现象,现今这一现象的产生主要是对于中小型的企业而言,其税收贡献较小,不能像大企业那样受到多方的制约和监督,并且对中小型企业的税务控制需要各区、县的税务机关投入大量的人力和物力以及精力和时间,导致一些区、县的税务机关对企业的税收控制力度不强。现今在区、县税务机关普遍存在着抓住大的税源可以明显见成效,而抓中小型企业的小税费时费力从而监管不到位的现象。

可以有效减少企业税务风险成本的措施就是在企业的内部管理中加强对税务管理的有效控制。现在的一些中小型企业普遍没有建立起有针对性的税务风险管理机制,并且缺乏专业的税务管理人员,导致企业不能从源头上对税务风险进行有效的控制。另一个明显的缺陷就是由于企业缺乏健全的管理机制容易导致企业对税收情报的收集不全的现象,税收的信息情报可以有效展示国家在税收方面的相关税收政策,如果企业不能进行及时掌握则很容易造成企业的相关财务管理人员不能有效地将国家政策与税务管理进行挂钩,造成企业不能用好国家的相关税收优惠政策,而缴纳不必要的税务资金,最终给企业的整体利益造成损失。

1.构建税务管理规范机制。

加强企业的税务风险防范需要企业建立健全税务管理机制,形成一个完整统一的应对过程和方法。首先需要建立企业税务风险管理的基本框架,企业税务风险的框架建立的核心是对企业风险管理的一个总体过程,实质上是对企业的内部的整体税务活动进行有效的控制。企业税务风险管理框架的建立可以有效地保证税务风险的应急方案得到正确的执行。具体的内容有进行风险识别、风险评估以及风险的反映策略等。再者要制定一整套的企业风险防范策略,建立税务风险防范委员会,聘请专业的税务管理人员进行企业的税务管理,可以对企业的税务风险进行有效的评估,从整体上把握企业税务风险产生的源头,并提出相应的具体应对措施。健全相关的税务管理体制,可以有效地解决企业内外部产生税务风险的危险,从而有效减少企业的税务风险成本。

2.提高企业纳税人员的综合素质。

有效提高企业涉税人员的整体素质是进行企业税务风险防范的基础,这就要求企业必须要采取一定的有效措施来进一步加强企业涉税人员的整体素质。具体的方法是:首先企业应该开展相关的法律法规应用和国家税收政策转变的专题报告或讲座,这样可以有效地提高纳税人员对税收政策的掌握水平,也能从整体上加强涉税人员按照法律法规的相关规范开展工作的能力,从而有效地降低企业的税务风险。再者企业还应该加强对相关税务管理人员的定期培训,这样不仅可以让他们及时了解企业生产经营情况,也能从整体上把握企业所生产的相关产品产生的税务情况,还能及时的了解国家在税收政策上的调整,有效加强企业的综合税务风险防范策略。对专业的税务管理人员给予重用,让他们成为企业防范税务风险的中坚力量,从而有效减少企业的税务风险成本。

3.认识企业税务风险危机应对的重要性。

我国的税收管理改革正在不断推进,未来各地的税务机关必然被各省局进行集中的统一管理,因此对于企业的税收风险管理也将成为企业需要不断重视的基础环节,而如何加强企业的危机处理是规避风险的有效途径。在风险危机爆发后企业应该从多方面去有效处理危机,具体来说:在风险危机前期管理中,企业应该从思想、态度、相关体制、物资等方面做好应对准备,制定风险防范的前期应对方案,建立风险危机的防范警报系统。在风险发生中时,要求企业对风险发生作出综合、细致的分析,对风险发生有一个真实的了解,然后调动各方面的积极因素,有效处理税务风险,将风险的危害降低到最小化。在风险发生后,企业要针对风险的形成和处理做一个细致的总结,充分认识危机产生的原因,以便弥补今后再次发生税务风险的不足。

4.企业要进行定期纳税检查。

企业进行定期的健康纳税检查可以有效地保证企业实现健康纳税,也有利于税务管理机关的征税安全,可以进一步实现企业的纳税风险最小化。具体做法是企业应该定期的进行一定的税务检查,这样可以及时的发现企业在税务管理上出现的问题。以便在发现问题之后可以及时的进行纠正,也可以聘请相关方面的专业税务审计师对其进行税务审查,可以从源头上消除企业的税务风险。

总之,企业的税务风险管理是一个十分复杂的过程,不仅涉及范围广、理念新,还需要运用多种学科进行整体的分析和把握。目前来看,在企业的税务风险管理这一领域,学术界的相关探讨从来就没有停止过,更是百家争鸣,日新月异,没有一个完整的定论。需要相关人士进行深入调查研究,从整体上对企业的财务管理中税务风险成本进行探索,通过不断的研究找出企业税务风险的成因以及在税务管理中存在的问题,并运用到企业税务管理的实践中去。

企业研究的论文汇总篇四

近一段时间以来,不断有报纸、电视节目、网络等各种新闻媒体报道有关“民工荒”的问题,出现“民工荒”现象主要是:就业难与招工难矛盾并存的现象,而且波及面正在不断扩大,这里“民工荒”中的民工主要是指农民工,是指一般的普通工人,就目前来看主要是一些劳动密集型的制造企业受到“民工荒”问题的困扰。这种现象固然与民工工资水平低、工作环境差、企业拖欠民工工资以及国家加大扶持“三农”力度的宏观政策等因素有很大的关系,但笔者认为这里面有其更深层次的原因,这些企业尽管是以市场为导向参与市场竞争,但却仍以其自身为中心作为企业与其员工之间内部营销的导向。目前虽然大多只是劳动密集型的制造企业受到“民工荒”的困扰比较严重,但其它非劳动密集型企业和服务型企业,包括民营企业在内应当从中引起高度关注,这些企业如果没有由此引起对选择正确的企业与员工之间内部营销导向的足够重视,将可能会受到另一场更为严重、更为深刻的和另一种性质的“民工荒”的困扰,它将不再仅仅是农民工的短缺问题,将可能从低层次的普通人力资源的短缺上升到较高层次的人力资源的短缺,这种短缺虽不是真正意义上的短缺,但对企业个体来说却很可能是一种致命的打击;另外,自中国加入wto以来,在很多领域已经逐步放开,很快就会有更多的具有观念优势的中小型外资企业到中国来投资、发展,将使得这一问题变得更加复杂化和激烈化。如此一来,企业在激烈的市场竞争中越来越面临生存危机,当生存都成了问题,发展就更无从谈起了。因此,做好以员工为中心的内部营销,是现今企业寻求发展的一种必然选择和基础。

1.企业与企业的员工。

企业是一个创造财富的经济实体,是利用各种有效资源来实现自身目标的主体。毫无疑问,有企业必然要有员工,没有员工的企业是不存在的,也没有存在的意义,因为只有“人”这一要素才是创造剩余价值的唯一源泉,企业的价值是由员工创造的。企业总是以能够及时提供顾客满意的产品(或服务)给顾客,作为企业参与市场竞争并从中获得利益的利器,但必须清楚的是,企业在向市场提供产品(或服务)参与竞争的过程中,从市场信息的获取到产品(或服务)概念的形成、产品(或服务)的开发、设计、生产、销售、售后服务等一系列经营活动过程,自始至终都必然有企业员工的参与,因此,如果没有满意的员工,也就不会有满意的顾客,这在以服务性质为主的行业更是如此,而如果企业没有满意的顾客,自然也就失去了市场从而失去竞争获胜的机会。就像营销学者罗森布拉斯和彼得在《顾客是第二位的》一文中所阐述的那样:企业要想真正使顾客满意,必须使企业的员工位于第一位,而不是企业的顾客。

作为企业的员工,首先它是以“自由人”存在的,作为资源它是具有创造性的关键资源——一种活的资源,它可以自由流动,可以被企业利用,也可以不被企业利用,其次它才是依附于企业的员工,作为企业一个重要的组成部分而存在。员工依附于企业的目的是通过自身在企业中付出的努力,来获得员工所需要欲望的满足,同时,员工本身又具有社会性和复杂性,它的需求是一种动态的、变化的,具有多样化和个性化的性质。

在财富的创造过程中,企业是主导性的和组织性的,是利用和消耗资源的主体,企业要实现自己的目标就必须利用员工这一种活的资源,正因为人力资源是活的和有思想的资源,所以企业要利用它就必须首先考虑怎样使它获得满意,而员工是依附性的,通过依附于企业来实现自身需求的满足。因此,企业只有选择以内部顾客——员工为中心作为内部营销导向,把员工的个人需求和组织以市场为导向参与市场竞争的需求统一起来,经营好企业与员工之间的内部关系,才能使员工和企业都能达到满意,取得双赢的结果,只有这样,企业才能得到可持续发展,最终实现战略目标。

2.影响企业与员工关系的几个方面。

2.1经济利益。

在这里,经济利益主要是讨论员工的工资问题。员工在企业的经营过程中付出努力后,最直接的、感受最强烈的回报体现就是所得到的工资,工资是满足员工物质文化、精神文化等多种需求的经济基础,也是最容易、最直观的可以进行相互比较的,因此工资是关系到员工对企业能否满意的一个非常关键的影响因素。首先企业应当付给员工足够和合理的工资,员工才有可能对企业感到满意,这样的工资当然肯定不能是最低的,但也不一定需要是最高的,高工资并不必定能使员工感到满意,因为给付的工资其中还包含有公平性的内容。

公平性有企业外部公平性和企业内部公平性两个方面。外部公平性考虑的不仅是要在同行业、地区中作比较,还包括其它不同行业的参考以及国家宏观政策的影响,同时由于人力资源流动通道畅通性的不断发展提高,以及信息技术的日益发展,也应该考虑社会生活水平的高低因素,这些在有关“民工荒”的一些调查资料可以看出,劳动与社会保障部的调查显示,工资待遇长期低水平徘徊,除去劳动力自身再生产的成本后所剩无几,有的甚至还不够,其次是物价上涨而名义工资却不变或涨幅不够,实际上生活水平却在下降,加上外出打工的机会成本,理性考虑后造成了“民工荒”也就不足为奇了;另外,珠海市统计局的调查也显示,近年来服务业特别是新兴休闲娱乐业迅猛发展,无论从工作环境、劳动强度和工资待遇等各方面衡量,更多年轻女性都愿意到新兴行业工作。内部公平性考虑的主要有工作岗位和绩效两个方面的因素,没有岗位的对比与考核评价就无所谓公平,也很难做到相对公平,因此对于工作岗位很重要的一环就是应该对岗位做出工作分析,这样工作评价才有依据的基础,才能比较出不同岗位的相对价值,使在不同价值岗位工作的员工能得到不同的待遇,这样公平才有基础;有了工作评价,绩效的考评也才有真正的意义,才能使做出不同绩效的同一价值岗位的员工得到不同的待遇,这样内部公平性才能实现。

在这里,发展主要是讨论员工的发展问题。员工在努力工作的过程中,总是希望能得到的待遇越来越好,因为这样可以使更多的或新产生的需求得到满足。员工的这种愿望可以通过两个方面来实现:一方面是随着企业的发展和经营效益的提高,企业内部总体待遇提高了,员工的待遇也就随之提高;另一方面是除了努力工作外,自身能力能够得到发展提高,自身的就业和工作能力提高了,从而能在企业内部找到更大的发展空间或者到其它企业获得更好的发展,这样员工的待遇同样也可以得到提高。从这两个方面来看,员工更重视的是后者,因为通过自身能力的发展提高来使待遇得到提高,更具有自主性和保障性。通过学习是员工使自身的能力不断发展提高的一条重要途径,因此,员工在企业中是否能得到适当的学习机会和学习时间,也就成了影响员工满意度的另一个重要因素。

员工需要一个不断发展的企业,企业同样也需要有能力且不断发展提高的员工,这是使双方都能受益的一种局面。但目前有很多企业在关于员工的发展方面考虑得很少,主要是担心一旦开发培训员工使其能力得到提高后,员工很可能就会辞职“另谋高就”,造成企业开发人才成本上升的结果,从而也使人力资源管理的综合成本上升,是不值得的,所以也就不主张为员工提供更多的学习机会和时间,而是以同样的想法去获取别培养出来的人才。其实这种担心是没有必要和无用的,恰恰相反,这样最终不但不能获取人才还会给企业带来更大的、无形的损失,因为这样的企业对人才并不具有吸引力,即使能从外部获取人才,在企业同样也得不到学习和提高,结果人才会再次选择离开,使人力资源的管理成本同样上升,不仅如此,由此还会影响到企业内部员工的积极性,同时内部员工也由于没有学习机会和时间,能力上得不到提高使内心产生压力从而产生对企业的不满意,也可能做出辞职的选择。出现这种结果对企业和员工来说其实都是一种损失。

企业需要发展,员工也需要发展,企业应当更多的考虑为员工提供更多的学习机会和时间,应当充分重视对人力资源的开发和利用的管理,更多的考虑提高对人力资源的使用效率,使员工在自身能力提高的同时,也同样更好地为企业创造财富,使企业发展的同时,员工也得到其所期望的发展,这样员工为企业服务的同时感到满意,企业的核心竞争力才能形成,从而提高企业的市场竞争力。

2.3社会方面。

在这里,社会方面主要是讨论社会价值观与个体价值观的问题,每一个员工的价值观都包含有社会性的和个性的两个相互影响的部分。社会价值观是由社会上个体价值观的普遍性抽象构成的,社会价值观是个体价值观的一部分,但社会价值观导向反过来也是影响员工个体价值观的一个很重要的因素,从而影响员工社会化需求的内容及其变化。社会价值观具有地区性和民族性的特点,不同地区、不同民族具有不同的内容,企业应当根据不同地区和民族特点给予足够的重视。个体价值观包含有社会价值观,但又有独立于社会价值观的部分,个体价值观影响员工个性化的需求内容及其变化,这也是企业应当对员工个体价值观引起重视的更为具体的内容。因此,企业应当结合社会价值观与员工的个体价值观的不同内容,以求满足员工多样化、个性化的需求来促使员工的满意。

价值观是文化的一种反映,不同的文化反映出不同的价值观。目前,社会存在文化的多元性是一种必然,也是一种趋势和要求,文化本身并没有正确与错误之分,都有其优势与不足,只有尊重多种文化并存,才能使具有不同文化背景的员工都能感到满意。因此,企业应当充分整合和利用不同文化的优势,形成具有优势竞争力的企业文化,借助这种良好的企业文化反过来影响员工的个体价值观,从而为企业创造一种团结、融洽、上进和具有共性的工作环境和氛围,树立良好的企业形象,这是企业形成核心竞争力又一个非常关键的因素,也是最终为企业总体战略目标的实现做出重要的支持。

3.沟通。

沟通是涉及到人与人之间的关系营销的多种工具中一个非常重要的工具,因此,有必要在这里单独提出来做些简要的说明。沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程,在这个过程中,人们通过书面语言、口头语言和行为语言等方式,进行交流信息、获取信息、解释信息、共享信息的活动(廖泉文,,pp216)。沟通具有解释性、说服性与引导性的功能,有效的沟通是使沟通双方之间在进行沟通磨合之后,相互之间产生理解与信任,愿意为共同的目的或目标而共同承担责任并为之做出努力。

在企业与其员工双方之间,因为信息不对称的存在,沟通就显得更为重要,如果沟通不畅,一方面即使企业做出员工所期望的,或者能满足员工新的期望的工作,也不一定就能使员工感到满意,因为员工不理解或不知道企业所做的工作到底是为什么,另一方面即使企业有意为使员工获得满意做出更多的工作,但所做的也不一定能是员工所期望的,因为企业并不一定确切知道,或者并没有把握好员工所期望获得的满足是什么。为了解决这一问题,唯一的办法就是借助沟通这一重要的工具。

为了解决沟通不通畅的需要,这不仅是员工的需要,也是企业做好内部营销的需要,因此,企业应当建立良好的沟通渠道。沟通具有双向性,企业要建立双向的沟能渠道,即要有上行的沟通渠道,也要有下行的沟通渠道,这是有效沟通的前提,也才能解决因信息不对称所带来的一系列问题,才能统一并共享双方的信息,使企业与员工都能更透彻的互相了解,沟通的目的才能达到。

结语。

本文通过现今所发生的“民工荒”现象,笔者认为企业要在激烈的市场竞争中取胜并获取利益,首先必须选择正确的内部营销导向,也就是以内部顾客——员工为中心,关注员工对企业的满意度,然后企业才能依靠满意员工的努力工作,实现企业以市场为导向参与市场竞争的需要,及时提供给市场以顾客满意的产品,使顾客满意从而占领市场并从中获利,以实现企业的目标。进一步通过对企业与其员工之间在员工工资、发展问题和价值观等三个方面中相互之间关系的讨论,说明企业要在企业与员工之间,寻求并建立良好的、互动的关系,从而利用这种具有创造性的活资源,形成企业的核心竞争力,使企业具备可持续发展的动力,企业就必须选择以员工为中心作为企业内部营销的导向,并借助重要的营销工具——沟通来实现。

企业研究的论文汇总篇五

摘要:随着经济的发展,企业竞争环境也日益复杂,行政管理在企业的发展中占据着重要的地位,在新时期、新环境中的企业行政管理也被打上了时代的烙印,呈现出了新特点。行政管理仍然保持着繁琐性,但是在新时期对从事行政管理的人员素质却提出了更高的要求。

企业行政管理不是单一的企业管理,也与政府行政管理不同,它是企业管理与行政管理相结合的一种形式,是企业为了保证自身的生存、促进自身的发展,而依靠的法律、原则、制度、方法对企业进行综合管理的总和。企业行政管理对企业的生产、经营以及发展有重要的协调作用。行政管理工作具有深度与广度,行政管理部门是企业中重要的管理部门,行政工作直接关系到企业的运转,也直接关乎企业管理的水平。

1、从属性。

企业的行政管理具有从属性,不具有独立性,行政管理工作不能与管理目标脱离,必须与其紧紧地依附在一起。管理目标是行政管理工作的标准,无论行政管理工作是有条不紊,还是混乱不堪,对企业而言外在的形式都是不重要的,重要的是行政管理所发挥的实际作用,通过行政管理工作,有没有挖掘工作人员的潜能,有么有充分地调动员工的工作积极性与主动性,有没有改善企业资源利用与流转的状况,达到开源节流的目标,能不能为企业高层的决策提供科学、合理的支持,只有发挥了行政管理的实际作用,对企业而言它才有存在的价值,反之,它就形同虚设,没有任何实际价值而言。行政管理就是对企业的人、财、物等各个环节进行服务的,它必须为企业的发展做出贡献,使企业的资源实现最大的利用率,促进资源的合理配置,并通过多种方式调动员工的积极性以及主动性,激发他们的创造力和潜能,从而为企业的发展与进步做出自己的贡献;此外,还要尽己所能帮助企业制定科学的规制,并在日常的工作中切实控制办公用品的费用,为企业的经济效益做出贡献,从而充分地发挥出行政管理的职能与作用。

2、实质性。

由于行政管理具有从属性,因此与政府行政管理不同,它更注重的是实质性,它更加注重的是实际管理。企业行政管理的过程、制度以及方法的优化组合都是建立在企业的实际需要的基础上的,通过提高行政管理的效率,从而加强企业的整体管理。

3、实效性。

企业行政管理依附于企业的管理目标,在企业盈利性的特性下决定了行政管理的实效性,虽然不是生产部门但是也担负着创造经济效益的责任。虽然从表面上看,企业的行政管理部门不能像生产部门一般直接为企业的发展创造经济效益,也很难用经济发展指标来衡量,但是行政管理的效益会从企业的生产效率、以及经营效果和资源配置方面都能够体现出来,不仅如此,通过有效的行政管理可以直接帮助企业节省办公用品的费用成本,因此,企业行政管理具有很强的实效性。

4、灵活性。

灵活性是企业行政管理的显著特点,由于企业行政管理具有很强的附属性,因此服务企业的各个方面就是行政管理的本质工作内容,在日常的经营与发展中,企业会在自身发展的实际需要基础上,组织具有企业文化特色的行政机构,灵活性是这个机构最大的特点,主要表现在它可大可小,而且相关的企业行政管理人员的多与少也是很灵活的,在这方面它与政府行政管理的僵化、死板的特点不同,行政管理中的各个方面都可以根据企业的实际需要进行调整,伸缩性很大,具有很强的灵活性。

5、人性化。

注重人性化管理是企业行政管理的一大特点,主要表现为在行政管理的过程中,尊重员工、解决员工的困难,采取措施帮助其解决困难,从而为员工的工作排除一切困扰,使其安心地为企业的生产与发展尽心尽力。人性化是企业从自身发展的角度出发,而形成的特点,人性化的行政管理最终目的还是为企业的发展做铺垫,为企业生产等各个方面提供服务,从而促进企业各个部门的正常运行。

1、个人思想心理素质。

较强的思想和心理素质是一个身处新环境中的行政管理人员的基本素质,具有较强的心理素质以及职业道德,并能够认同企业的文化,维护企业发展的利益的员工是企业很需要的。作为一名新时期的行政管理人员要有工作热情,要有集体荣誉感以及奉献精神,要有足够的耐心应对繁琐细致的行政管理工作,力求做好每一件事情。不仅如此,在工作中还要坚持实事求是的原则,正确运用自己的权利,踏踏实实地做好自己的工作;最重要的是要有创新意识,通过实践发现有效的管理方法,从而提高企业的行政管理水平。随着市场经济的发展,企业面临的竞争与压力更大了,由于市场的多变,导致企业面临的环境也是多变而复杂的,这就要求新时期的行政管理人员要具备很高的心理素质,以及承受、应变能力,从而保证自己能镇定地面对、解决突发情况,要有敏锐的洞察力,要善于发现企业发展中的风险;还要有强大的自制能力,全身心地投入到工作中,不受外界的影响,也不将情绪带入到工作之中,保证自己的工作质量;在工作中要坚持原则,积极地维护企业的利益。

2、专业知识素质。

专业素质是行政管理人员最基本的素质,它是做好工作的基础和前提,一个优秀的`员工不仅要有专业素质,还要能够运用自己的专业知识掌握企业各个运作和生产的环节,要有搜集、整理知识的能力,帮助企业正确地决策。时代、科技的进步与发展,知识更新的速度在不断的加快,学习能力在新时期是很重要的素质,行政管理人员只有不断地更新自己的知识,了解企业的技术,才能应对工作的需要。在新时期,世界之间的联系很紧密,掌握一定的外语知识在对外接待工作中也是很重要的。

3、能力素质。

作为一名企业行政管理人员,要有良好的沟通能力,有人际交往能力,从而协调企业之间的各种关系,解决矛盾,从而促进各个部门之间的协调,面对问题的时候要能够触类旁通,举一反三,通过对事情的演绎与推理,找出具有针对性的措施来解决问题。除了上述的素质要求之外,由于行政管理工作比较琐碎,因此对行政管理工作人员的身体素质也有很高的要求。

1、制定培训计。

于行政管理工作人员有不同的素质,因此企业要根据不同员工的具体条件,不同的素质要求,制定灵活的培训计划,通过有针对性的计划,提高工作人员的素质和能力,使其更好地投入到工作之中。比如说,对于经理类别的行政管理人员,为其制定的培训计划肯定要符合其发展管理需要的,企业可以安排他们到专业培训班接受培训,为其提供与其它企业的经理人的交流与沟通的途径,从而获得不一样的工作经验,促进企业的行政管理水平的提高;另外,对于普通的行政人员,企业则可以安排企业内部的培训,或是网上培训,从而加强普通管理人员的教育,提高其管理的能力和水平。

2、引进管理办法。

引进先进的管理办法,是提高企业行政管理工作人员的素质的有效措施,加强对人才的管理,并通过合理科学的评价体系,对其作出合理的评价,此外,还要采取有效的激励措施,激发管理人员的积极性与主动性,使其更加注重自身的发展,发现自己的不足并及时改进,从而在不断改进与学习的基础上提高自身的综合素质,为企业管理作出自己的贡献。

3、加强人员锻炼。

为了提高管理人员的素质,锻炼是少不了的。企业在日常的经营中,可以组织行政管理部门的员工参与其它部门的会议,在例会中让管理人员对企业各个部门有一个充分的了解,并在此基础上了解部门的具体工作,为其制定计划和安排打下坚实的基础。此外在日常的工作中要锻炼管理人员的洞察力以及观察力,促进其参与到企业的生产中,体验生产的各个环节,了解服务需求,从而有针对性地进行服务。四、结语在新时期,企业行政管理工作有了新特点,即从属性、实质性、实效性、灵活性、以及人性化,同时对企业行政管理工作人员的素质提出了更高的要求,一名优秀的行政管理人员不仅要有较强的思想心理素质,还要有专业素质以及能力素质,只有具备了这些素质才能使其更好地应对复杂环境中企业的变化,因此企业要加强灵活性的培训,引进管理方法,加强人员管理,从而提高行政管理的水平,促进企业的稳定发展。

参考文献:

[1]赵奇玮。论新时期企业行政管理的特点与人员素质[j]。经营管理者,,17:41。

[2]任彦忠,徐佳玉。浅谈风电企业行政管理人员综合素质提升[j]。风能,,01:64—67。

企业研究的论文汇总篇六

电力企业应当转变员工培训就是浪费人力、物力、财力的陈旧观念,树立培训是企业的一种投资行为,可以使电力企业获得长期综合收益的观念,让员工明白培训是最大福利的理念,每年让工作业绩突出的优秀员工优先享受培训。

2.管理体制的创新。

加强组织领导,健全规章制度,完善管理机制,使人才培育工作纳入了规范化轨道。在畅通行政管理人才通道的基础上,加大了技术和技能人才的培养储备管理,积极探索“行政、技术、技能”三条职业发展路径,拓宽了职工薪酬晋升通道和职业发展空间。

3.培训方式的创新。

重点加强培训的针对性,制定前瞻性培训计划,不断创新培训方式。针对管理人员培训,采用灵活多样的讲授、小组讨论及案例分析等培训方法,让员工亲身体验,达到学以致用的目的。针对生产技能人员培训,多采取现场交流互动式学习,创新培训模式,大力开展运行人员现场技术培训及检修人员仿真培训工作。

4.效果评价方式的创新。

效果评价的准确性、客观性是培训效果有效迁移到实际工作中的有力保证。培训班结束后,认真组织学员对培训课件、培训教师、培训效果、培训组织管理分别进行评价。在评价时,要正确的选择培训评估方法,将定性的方法和定量的方法相结合,实现优势互补。

1.建立人才培养机制,纳入规范化管理轨道。

加强组织领导。企业所属的教培中心,负责制定企业教育培训年度计划和对计划实施部门的工作进行管理、考核。企业所属各单位的教育培训小组,负责完成企业下达的教育培训计划,并结合本单位的实际,开展具有针对性的教育培训活动,以及做好教育培训工作信息的反馈和分析工作。三级网络管理使培训工作实现了时时有人管,事事有人抓。健全规章制度。认真制定《职工教育培训工作考核办法》、《技术比武管理办法》、《教培中心及仿真中心管理办法》等多项规章制度,并狠抓制度的落实和执行,使人才培育工作实现了规范化、制度化。通过举办技术比武、技能竞赛、专题培训等活动,建立以考促培、以比促培、以实用促培的培训新机制,重点培养专业技术人才、高技能人才及多技能人才,为企业发展提供了人力资源保障。完善管理机制。在畅通行政管理人才通道的基础上,加大了技术和技能人才的培养储备管理,积极探索“行政、技术、技能”三条职业发展路径,拓宽了职工薪酬晋升通道和职业发展空间。坚持以能力和业绩为导向,修订完善了优秀人才管理办法、首席工程师评审管理制度,积极探索以岗位薪点工资为主体的宽带薪酬分配制度改革,使薪酬分配向关键岗位、优秀人才和贡献大、业绩优的职工倾斜,激励职工立足岗位,积极进取,努力实现自身价值。

2.畅通技能人才成长通道,激励技能人员岗位成才。

电力企业必须着眼于推动科学发展,以建设学习型企业为目标,以实施职工素质工程为抓手,从开展职业技能鉴定、建立“优秀技能操作人才库”等方面入手,畅通人才成长通道,激励技能人员岗位成才,夯实了企业发展的人才基础。首先,开展职业技能鉴定。根据国家劳动和社会保障部下发的《电力行业职业技能鉴定实施办法》,组织职工广泛开展职业技能鉴定工作。聘请长期工作于生产一线,具有较高专业技术水平,责任心较强,办事公正的生产骨干作为兼职教师,通过“请进来办班”和“送出去学习”的培训办法,培养了一支既有较高专业技术水平,又熟悉职业技能鉴定有关法律、法规和鉴定方法的考评员队伍。其次,建立首席工程师评审机制。为深入实施“人才强企”战略,进一步营造优秀人才脱颖而出的良好环境,激发职工技能成才、岗位成才,促进人才队伍建设,为建设“两型一流”发电企业提供强有力的人才资源支撑。首席工程师实行动态评审管理。每两年评审一次,实行聘任制,聘任期为两年。首席工程师在聘任期间,岗位工资按照其所在部门副主任岗位工资标准执行。

3.创新培训方式,开展系列培训活动,切实提高员工素质。

首先,开展管理技能素质提升专题培训活动。大力开展“管理技能素质提升”专题培训活动。针对部分管理人员在工作中管理、协调能力不高,执行力不强等问题,为提升公司中层干部和生产经营管理人员的业务素质,切实提高各级管理人员的组织协调能力、沟通能力和贯彻执行力,公司大力开展“管理技能素质提升”专题培训活动。其次,开展运行人员现场技术培训及检修人员仿真培训工作。针对生产人员在跨专业的学习方面,特别是运行和检修人员交叉互动学习方面的薄弱环节,创新培训模式,大力开展运行人员现场技术培训及检修人员仿真培训工作。最后,开展生产技能素质提升专题培训。进一步拓宽高技能人才培养通道,多渠道、多形式培养高技能人才,加强各级生产人员的专题业务培训,不断强化新技术、新设备性能的学习,提升员工专业技术和技能操作水平,公司每年根据各部门提出培训需求。

4.开展职业技能竞赛,为优秀人才脱颖而出提供平台。

电力企业必须从培训的内因方面进行大胆改革创新,同时通过外围创造浓郁学习氛围的手段,激发职工学习热情。企业内部还要根据人才结构分布情况,以生产一线技工、特殊工种等技术人才的培养为重点,通过举办职工技能运动会,积极选拔优秀选手参加各类职业技能竞赛等措施,鼓励职工学技练功,为优秀技能人才脱颖而出提供了广阔平台。每年与工会组织举办职工技能运动会,包括集控仿真操作、燃煤取制样操作、电气二次接线操作、起重操作、高压焊接、阀门检修、热工保护等多项技术比武,涵盖了企业所有技术工种。职工技能运动会的开展,给广大职工提供了一个展示自己技能的舞台,为全面提升队伍素质增添了动力。

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企业研究的论文汇总篇七

:在商潮涌动的今天,企业间的竞争日趋激烈。众所周知,企业的竞争实质是人才的竞争,因此越来越多的企业将培训作为永续经营的方针之一。出于对培训成本的控制,有些企业只对员工进行简单的岗前培训,而正是这种思想令企业在长期经营活动中尝尽了苦头。企业的持续发展离不开培训,只有把培训当作长期性的工作来抓,令其贯穿于员工整个职业生涯,才能满足员工自身发展的需求,从而激励员工为企业贡献更大的经济效益。

所谓培训,是指企业实施的有组织、有计划的教育行为,目的是提高受训者的知识技能、思想态度,使其能够适应企业的工作,最终实现企业与员工发展的双赢。从员工角度看,培训使员工的知识与技能得到加强,为其未来职业道路的发展奠定基础;而从企业角度看,员工的成长提高了企业的效益,满足了企业长远的战略发展需求。

根据不同分类标准,企业培训模式可划分为多种类型:从培训的出发点出发,可以分为满足员工需求和满足企业需要两类;从时间着眼点分,有长期导向与短期导向。笔者从员工与企业的双重角度,展开基于员工长期职业发展的企业培训模式的研究,以探究实现员工与企业双赢的长期企业培训模式。基于员工长期职业发展的培训模式,即从员工刚跨进企业的那一刻直至退休离职之前都要接受培训,这些培训活动级别不一,层层推进,贯穿于每位员工职业生涯的各个阶段。

许多员工由于工作时间长、压力大等原因,担心参加培训会耽误正常工作而排斥企业安排的培训活动。这种错误观点源于员工对培训的认识不足,在他们看来,增加了培训的时间使得工作时间减少了,最终会直接影响到工作任务的完成,殊不知通过培训将武装自己,会使工作效益得到大幅度的提高,从最终的效益来看,不仅不会耽误工作反而促进了工作任务的完成。

企业出于对成本支出收益的考虑,往往在业绩停滞不前等问题出现时才找培训师来做临时性的培训,这种“头痛医头,脚痛医脚”的培训方式无法从根本上解决问题,使企业始终处于被动的局面。而且,从培训计划的制定到培训结果的评估,重心均集中在组织的需求上,而忽视了员工个人的发展需求,于是企业的发展与员工自身的发展便形成了矛盾。

长期系统的培训对实现企业的长期战略尤为重要,其对于员工职业发展起到的作用也是不言而喻的。从企业与员工共同发展的角度看,长期培训带来的益处有以下几点。

(一)提高员工的整体素质。

培训使员工在刚进入企业时能够尽快适应环境,掌握基本的知识与技能。在长期持续的培训中不断补充新知识,掌握新技能,从而适应企业发展的需要。员工个人素质的全面提高是企业长期发展的需求,使企业人才开发利用与企业成长互动。

(二)最大化地开发潜力。

创新是企业持续发展的前提条件,通过培训,能够提高员工创新的欲望和自身的能力,充分发掘员工的潜力,促使他们开发和研制新产品来满足市场需求,从而提高企业效益。

(三)完善企业文化。

企业文化是一个组织内薪火相传的信念、价值观和行为规范。通过对员工进行企业文化的培训,塑造其行为方式、交往方式以及影响其完成工作的方式,让员工在个人长期发展中,完善企业文化。

(四)优化人才组合。

培训如同离心器,在对员工长期的培训时,充分了解员工的特点,并加大人才与庸才的分离,把优秀员工的潜能开发出来,淘汰没有潜力的员工,并进行人才的优化组织,有利于员工的快速成长,进而利于企业效益的飞速提高。

(五)增强企业的向心力。

员工在长期培训中相互接触、相互了解,加深了他们之间的感情,这无疑是为员工提供了一个交友的平台,使企业营造出一种“家”的和谐氛围,增强了员工的主人翁意识,产生企业的认同感、使命感,从而增强企业向心力和凝聚力。

(一)坚持持久性原则。

培训是一项系统性的工作,一个成功的企业必定是将员工培训当持久的工作来抓,关注员工的终身职业发展。

(二)阶梯式培训。

当前激烈的市场竞争下,企业所拥有的员工水平高低决定了企业在该竞争中的地位,而要把员工真正培训为优秀的人才,必然需要进行长期的培训教育。企业的培训活动级别不一,层层推进,这就要求培训人员必须基于员工各个不同的职业生涯阶段的需求来分析其培训要求。

入职培训。新员工刚跨入企业,面临的是一个陌生的环境,即便工作经验丰富的员工,由于企业间的差别,也很难一下适应企业的环境。为了使他们尽快熟悉企业并为今后的工作做好准备,以下培训自然必不可少。

明确自身职务:新员工要想在众多新人中脱颖而出、赢得重视,必须充分了解自身的职务内容,包括个人的责任、权限和义务,入职前还要掌握岗位知识、岗位所需技能。每个人的工作都是企业组织体系中的一环,因此要了解自身工作与他人工作的关系,熟悉前后工序环节。

了解规章制度:对于新员工来说,企业规章制度的培训必不可少,

企业研究的论文汇总篇八

随着社会经济的发展和经济体制的改革,我国企业的财务管理模式也在不断的更新与发展。在全球现代化信息技术快速发展以及经济一体化的驱动下,我国企业的财务管理模式要想更好地适应社会市场经济的发展需求,就要不断对其进行改革创新与完善,积极培养专业性较强的高素质人才。文章对大数据时代下企业财务管理模式的改革进行了深入的分析与探讨,并提出了几条相关的合理化建议。

在电子信息网络技术和计算机技术蓬勃发展的今天,我国的现代化信息技术的应用领域越来越广泛,应用模式也越来越多元化,应用水平也越来越高。在这种形势下,我国各大企业的财务管理模式也发生着相应的变化。传统的企业财务管理模式已经无法适应市场经济发展的需求,只有对企业财务管理模式根据社会发展的需要以及时代发展潮流进行相应的改革,才能够在大数据时代下,促进我国企业的进一步健康发展。

我国现正处于大数据时代快速发展的阶段,在这一阶段,大部分企业都为了顺应时代发展的潮流相应的对财务管理模式进行了改革,虽然各个企业在财务管理方面的改革程度有所不同,但大多数企业财务管理模式的改革主要集中在财务管理的内容与目标这两个方面,同时也包括财务管理职能的改革。但在这一过程中却普遍存在着财务管理理念落后的问题。由于财务管理部门对于上级的决策长期处于被动的执行状态,因此财务管理人员也无法树立大数据下企业财务管理先进理念,并且缺乏对于财务管理决策的参与,这就导致财务管理人员无法充分的挖掘财务信息,同时也严重缺乏对财务信息的收集与分析能力,从而在一定程度上阻碍了企业财务管理模式的改革,使得企业的财务管理工作陷入困境。

企业在大数据时代背景下要想顺利的完成财务管理模式的转变,首先就要树立财务管理方面的创新意识。但由于目前大部分企业都缺乏财务管理的创新意识,从而不仅导致企业无法充分与合理的应用先进的网络信息技术,同时也无法将大数据技术有效的贯彻与落实在企业的财务管理工作当中,并且也无法满足大数据时代下企业发展的要求。企业财务管理模式的创新意识不足就会影响到企业的整体的创新能力,无法将大数据时代与财务管理进行有效的结合,从而影响到了企业的财务管理模式改革,降低了企业经济发展的速度。

大数据环境下,促进企业财务管理模式的改革离不开专业财务管理人才的支持,为了让企业尽可能的满足大数据时代下财务管理模式的发展需求,就要加大专业财务管理人员的招聘与培训力度,以此来有效提高企业的财务管理水平,促进企业财务管理模式的改革。但目前大多数企业的大数据技术人员专业素质与综合能力都比较低,这就导致企业在财务管理方面,大数据的应用水平偏低,从而就形成了由于缺乏专业财务管理人才而导致了财务管理模式的改革受阻,影响到企业整体的管理水平。

(四)财务管理的信息化水平整体较低。

近些年来,随着我国网络信息快速的发展,大部分企业在财务管理方面已经实施了信息化的管理,但仍有部分企业由于信息化管理水平较低而在一定程度上影响着企业财务管理模式的改革。在大数据背景下,企业的财务数据是否得到了有效的利用,其价值是否得到了充分的挖掘是判断一个企业信息化管理水平的重要标志。如果一个企业的信息管理水平较低,企业员工的信息化意识就较为薄弱,对于数据的分析与处理能力也比较差,这就无法合理的应用财务管理过程中的相关数据,从而就无法促进大数据环境下企业财务管理模式的改革,提高财务管理的效率。

大数据技术不只是一种能够收集海量数据的技术,同时也是一种能够与世界进行全面、科学交流与对话的方法。在企业的组织结构中,财务部门不仅掌握着企业发展的资金命脉,同时也需要对企业的财务继续科学、高效的管理,为管理层的决策提供有价值的参考信息,以此来提高决策的科学性与可行性。在这一过程中就离不开大数据的支持。这就要求企业要将大数据与云计算进行有效的结合。另外,随着经济一体化与全球化的发展,跨国企业数量的增加以及企业经营规模的扩大,这就会在无形中频繁的使用到大数据技术的海量信息处理能力以及数据分析能力。因此,企业要树立大数据财务管理思维,通过利用大数据技术来应对激烈的市场竞争以及经济全球化带来的挑战.

(二)加大对专业人才的招聘与培训力度。

随着数据信息时代的来临,要想对企业的财务管理进行深入的改革与创新,一方面要加大对财务管理专业人员的培养力度,为财务管理模式的改革储备专业的大数据分析人才。这就要求企业要制定严格的招聘制度,提高财务管理职位的门槛,以此来提高应聘人员的专业素养,同时要求应聘人员要对企业的财务管理模式有基本的了解,具备较强的数据分析能力。另一方面,企业要加大对财务管理人员的培训力度。这就要求企业要定期组织财务管理人员参加相关系统性的培训与学习,特别是要在大数据技术方面进行重点培训,以此来提高财务管理人员的数据分析能力以及综合的业务能力。与此同时,企业要根据实际情况来挑选一些较为优秀的员工进行深入的培训,以此来充分发挥优秀员工在工作过程中的模范带头作用,促进企业财务管理模式的改革。

(三)充分重视数据分析的作用与价值。

随着互联网的快速发展,企业要想牢牢抓住新的发展机遇,就要在财务模式改革的过程中充分重视数据分析的作用与价值,以此来实现大数据背景下财务管理模式的改革与转变。首先企业的管理层要对数据分析的作用与价值有一个全面、客观的认识,并要积极鼓励员工通过数据分析来处理问题,并以数据分析结果当做制定措施的参考依据,从而将大数据有效的渗透到财务管理工作当中。另外,企业要把数据分析当作工作中的重点内容,建立企业内部专门的数据分析部门,并配备专业的数据分析管理人员。同时也可以把数据分析工作托付给专门的数据分析机构,以此在最大程度上从数据分析过程中挖掘企业财务管理工作中重要的信息,及时发现财务管理过程中存在的主要问题,并根据数据分析结果来制定有效的解决方案,进一步推动企业财务管理模式的转变。

(四)根据大数据分析结果制定相关的财务对策。

随着大数据时代的来临,通过对企业相关财务数据的分析可以总结出企业管理过程中的重要信息,而这些信息不仅能够在一定程度上为企业的决策提供有价值的参考,同时对于企业高层的决策也具有十分重要的作用。在大数据背景下,企业要想在市场中占有一席之地,提高企业的市场竞争能力,首先就要依赖于大数据技术对于数据的处理与分析,以此来充分的挖掘企业在财务管理方面的信息。经过大数据处理与分析出的信息具有较高的参考价值与实用价值,这些信息可以帮助企业做出更为精准的财务管理决策。由于大数据信息来源于企业财务管理部门的内部,因此根据大数据分析结果制定的财务管理措施更加符合企业财务管理的现状,能够有效的解决企业财务管理过程中实际存在的问题,同时也能够进一步促进企业财务管理模式的改革与创新。

促进企业快速适应大时代背景下的改革最有效的途径之一,就是合理的优化财务管理工作流程,通过对财务管理工作流程的优化,不仅可以有效简化财务管理过程中繁杂的程序问题,同时也能够在一定程度上减少财务管理工作人员的工作量与工作压力。因此就要对企业财务管理的业务流程进行重组与划分。打破传统财务管理模式中各个部门之间存在的界限与限制,并根据大数据时代下社会发展的需求来优化财务管理的工作流程,合理构建企业财务、业务与决策的一体化体系,以此来进一步提高企业内部资金的使用率以及数据信息的准确性与实效性。除此之外,把大数据技术合理的应用到企业的整个工作流程当中,不仅可以有效的简化工作流程,同时也能够提高财务管理的工作效率,资源优化整合,实现资源共享,从而进一步提高企业整体的财务管理水平以及竞争力。

(六)提高企业信息化管理水平。

企业为了更好满足社会和市场经济发展的需要,首先就要构建一个新的财务管理模式来进一步适应“大数据”时代的发展趋势,提高企业信息化管理水平。在这一过程中,大数据平台将会打破数据挖掘以及运用的障碍与限制,同时,大数据平台也会提高企业财务管理的业务功能,帮助企业快速、高效的收集与财务、业务、市场环境等相关的历史数据,从而帮助企业能够更加科学的对预算目标进行分析,合理的编制预算报告,绘制预算管理流程。在正常的情况下,大多数企业的预算管理系统都会根据实际的情况进行定期或者不定期的更新与升级,但其中的业务系统相比之下,其数据更新的周期比较短。另外,企业通过利用大数据平台,在对财务管理工作进行预算监督的过程中,可以对企业内部的业务系统数据和预算系统数据进行对比与分析,从而有利于企业快速提高财务管理的有效性,提升企业财务管理整体水平和信息化水准。

简而言之,在我国市场经济持续活跃,网络信息技术快速发展的大数据时代环境下,我国的经济形态正在逐步向知识型经济过渡,同时这也是经济快速发展的重要体现。企业为了能够更好的适应社会市场经济的繁荣与多元化的发展趋势,就一定要对企业财务管理模式和管理理念进行不断的创新、改革与完善。并且要求企业的管理人员要清楚的认识到大数据时代的发展特征,并根据企业实际的经营状况来制定科学的发展战略,从而进一步促进企业经营的健康可持续发展。

企业研究的论文汇总篇九

跨国公司的国际市场营销是其利润的重要源泉。在发展前期,跨国公司的营销活动往往已实现国际化。随着世界经济一体化,大型跨国公司逐步实施全球战略。与之相适应,其国际市场营销活动也逐渐趋于成熟,呈现出新的微观运作机制。

一、国际市场营销的特殊性。

国际市场营销是国内市场营销的一种延伸和集合。市场的国际化将营销的诸多方面整合起来。国际市场营销中面对的是各国的不同环境,在不同的环境中需应用不同的营销技巧。国际市场营销战略的形成是一个不断演变进化的过程。占有统治地位的战略方式、国际标准以及主要的决策在国际经营整个过程中不断变化。对于跨国公司而言,如何面对纷繁复杂的海外市场的当地具体情况及时转换营销战略和技巧;如何获得有关当地市场的知识和经验;如何最大限度的利用跨国经营中所产生的潜在协同效应。这些问题在建立全球营销网络体系的不同阶段是不同的。

二、全球营销中跨国公司的障碍。

一旦超出国界,商品营销和拓展总会遇到很多障碍,有时还会相当明显。不同国家有不同政治、经济、文化、语言、法律法规等环境。由于这些差异的存在,不同类型产品与服务的通用性也各不相同。袖珍计算器、信用卡设备和润滑油几乎不需按国别进行产品调整,但香皂、音响设备和糖果却需要较多的调整。在商品全球化过程中,有两大障碍使得商品的全球化进程困难重重,其中尤以食品和饮料最具代表性。

1、产品的可认知性。

人们想了解他购买的食品有哪些原料又是如何加工而成的,他们对产品外观、口味尤其对食品构造的可认知性提出要求。而人们在购买耐用消费品、个人护理用品和家庭用品时则不会有类似要求。可认知性的限制导致一种食品或饮料在人们不熟悉产品配料的国家无法畅销。这就意味着食品施用的工艺工序大大受到限制。对产品可认知性的要求还意味着,产品不太传统化的国家较之产品较传统化的国家更易于接受新产品。例如,德国、法国和意大利人咖啡饮用量多,并且喜欢现煮,于是速溶咖啡不太受欢迎;而在英国、爱尔兰等这些不太爱喝咖啡的国家,速溶咖啡就较受欢迎。

2、产品的时代特征。

一种产品的`使用习惯越久远,就越难进行国际化营销。相反,产品的使用习惯越现代,就越有可能打人多个国家的市场。顺应人们新近出现的消费模式的产品,如:酸奶、汉堡包、热狗、软饮料和淡啤等,更具全球化的潜力。除了食品以外,手工铁铲、服装等也表现得比较明显。尽管手工铁铲式样在瑞典、英国及荷兰不尽相同,但这些国家的花园工人现在都在用同样的机动铲;虽然男式服装一直都在不停地朝前发展,但正式男装从来都是按照人们形成已久的习惯来制作的。不需专门的裁缝也能从服饰打扮来区分德国人、法国人和英国人。然而,近年来随着休闲服饰的出现,人们开始穿着同样的牛仔服、t恤衫和运动鞋。这种国际化产品常常是因为某些新消费群体的需要而产生,随着厂家不断推出成本低廉、购买方便,款式变化的产品,新的消费群体在壮大,反之也加速了适应这些消费模式的新产品的国际化进程。

三、跨国公司全球营销策略。

跨国公司在实施全球战略过程中,通常较多地运用三种营销策略:

1、分步国际化的营销策略。

这是一种逐步到位的国际化营销策略,常常得到营销人员青睐。营销人员刚刚来到陌生的国外市场,他们只知道自己能生产什么产品,但对这些产品在国外市场的前景没有把握,甚至可能一无所知。随后,营销人员自己动手或请专家进行调查研究,从而比较确切地了解公司现有产品是否可以满足当地的需要。最后,营销人员将国外市场信息反馈给产品开发人员,以开发出能在国外市场赢得一席之地的产品。在这个过程中,公司国际化营销战略逐步得以实现。

2、一步到位的国际营销策略。

这是最受欢迎也是最有前景的营销策略。国际营销策略基于一步到位的营销思想,营销人员自始至终以一种整台的全球观点开拓国际市场,同时它又对营销人员的责任心提出很高的要求。在这种策略下,营销人员努力发掘国外市场上与本公司生产能力相吻合的最新需求,对顾客的类型和行为模式也非常敏感。此外,营销人员还尽职尽责地做好市场细分。

3、“碰运气”的营销战略。

就目前跨国公司的实际运作情况而言,“碰运气”的战略使用得最频繁。与“碰运气”战略相比,分步国际化营销和一步到位的国际营销战略的风险都要小得多。但采用这两种策略经常会坐失良机而无法将产品成功打入国际市场。值得注意的是,当跨国公司为全球市场开发产品时,起初往往都不是针对全球市场而是针对本国市场开发的,并且很多年里也一直只在国内销售。市场开拓者绝不盲目地将这些国内畅销产品推向国外市场。在此之前,他们做大量的调研与测试,并将产品加以调整。如贝利(bailey)公司生产的爱尔兰风味奶油、可口可乐以及麦当劳等绝大多数国际化品牌莫不如此。正是通过“碰运气”的战略促进了这些公司的品牌名称和产品的国际化。理论上似乎未见其妙的“碰运气”战略,实际上已被证明是最成功的国际营销策略;而理论上倍受赞誉的一步到位的国际营销战略实际上是最难实施的。

以英国来的食品消费情况为例。其在食品贸易上一直存在巨额赤字。估计在过去20年里,新型食品的消费额为45亿美元,这些新型食品的85%或是来自进口或是根据国外已有的产品生产。其中,一些是通过分步国际化战略和一步到位国际化战略打入英国市场。但大部分则是依靠“碰运气”的战略。诚然,在他们进入英国市场之前就已进行了大量调研和测试。但更为重要的是这些产品确立了在国内市场的相对地位,并且以“走一步看一步”的方式进人英国市场。

“碰运气”战略是将国内畅销产品销往国外市场,实现全球化营销的一条坎坷之路。这一看似不经意的战略已经形成了一批世界知名的进出口业务。又如,所有葡萄酒的出口业务与大部分啤酒和白兰地的出口业务就依靠该战略。世界最大的奶酪出口国荷兰,每年出口奶酪将近34万吨,而这些出口奶酪的口味几乎全部都当地化了。德国也建立了庞大的食品与饮料出口业务,向英国出口的新奇、高价、优质的食品,价值高达20亿美元,出口量在间增长了6倍。

事实上,跨国公司一旦选择某一营销战略,就将会用它来统驭产品市场开发的整个过程,所以市场开拓者们往往要对以上三种战略进行全面的考察与评价。

企业研究的论文汇总篇十

改革开放以来市场经济不断发展为民营企业提供了良好大环境,使得民营经济发展迅速。国有大型企业虽是我国经济支柱,但民营企业的破竹发展之势使其成为拉动经济发展创造市场活力的重要力量。据工商联报告显示,民营企业吸纳就业人口达90%,对国民经济贡献率超过60%,可见民营企业对我国经济发展的作用之大。民营企业随着发展开始不断寻求更为长远的目标。从以往的家族式管理治理模式为主到现在逐渐融入现代企业管理制度。随着民营企业的不断扩张,其发展中诸多问题开始显现,如用人制度不完善、内部控制不健全等,使得诸多民营企业因此陨落且普遍寿命较短。国美控制权之争案例正是民营企业在逐渐融合现代企业制度发展过程中出现的一典型案例,其反映出民营企业在转型过程中面对的家族民营企业的原始风险以及创始人与经理人的控制权之争风险,为其他众多企业的转型改革敲醒了警钟,更加表明完善公司治理与内部控制对民营企业健康发展意义重大。实际上,民营企业的公司治理与内部控制是密切联系的,完善的治理结构作为健全的内控机制的基础,是推动内控发展的重中之重;同时,完善的内控也是健全的公司治理的重要举措和环节。因此,基于公司治理视角来研究民营企业的内部控制具有重要意义,是民营企业实现可持续健康发展的长远目标的关键。

二、公司治理与内部控制的耦合关系。

内部控制是指企业的董事会以及管理层等通过执行具有控制职能的程序来合理保证企业经营的效率效果等;公司治理是指企业董事会、监事会、所有者等重要关系之间的处理权责划分的一个制度安排。内部控制与公司治理的有效耦合是民营企业能够有效应对转型期风险,提高经营效率和效果从而实现企业可持续健康发展的关键,耦合主要体现在以下几个方面。

1.理念的同源性—委托代理理论。

内部控制的本质就是基于企业的经营者与所有者之间的委托代理关系,是经营者接受所有者的委托,为了达到增强企业经营的效率效果、保证相关信息的真实公允等目的,即通过经营者的行为来满足委托人所期望的利益最大化,而开展的内控工作和采取的诸多管理活动等。而公司治理更是基于企业两权分离导致的问题所采取的有关制度安排,合理安排企业的重要利益关系之间的权责利关系。所以,如何基于内部控制与公司治理的委托代理理论这一同源性理念来实现企业内控与公司治理的相互互动和耦合,事关企业的可持续长远发展。

2.功能交叉性和重叠性。

首先从控制主体层面来看,公司治理链条重要节点包括总经理、董事会和股东;内部控制链条重要节点包括总经理、董事会、执行岗位和职能经理。可见,总经理和董事会是两者控制主体的共同部分。其次,激励与控制是内控与公司治理的共同基本控制方式。再者,从目标层面来看,两者虽然具体目标存在一定差异性,但根本目标是相同的,都是最终服务于企业的目标,都是为了追求企业经营绩效的提高、资产的安全完整等。

3.平台载体的统一性。

健全完善的信息系统是企业内部控制与公司治理得以有效运行的重要保障。对于企业的内控来说,是否具有完善的信息沟通系统,决定了内控运行的效果。反过来,内部控制的目标之一就是合理保证企业信息的真实完整。对于公司治理来说,完善的会计信息系统与完善的公司治理机制也是互相促进互相支持的。一个完善健全的管理信息系统需要企业每一个员工的共同努力,各尽其责,充分认知内部控制机制对于不同岗位职员的不同角色要求,认真承担起其角色应担负的职责。同时,不仅仅是要做到企业信息的及时下达,同时还要注重信息的准确上传以及企业内外的畅通沟通和传达。

三、民营企业公司治理中内部控制存在的问题。

1.股权配置不合理。

我国的民营企业多是由以前的家族式企业发展过来的,民营企业在成立初期往往面对融资难等问题,所以多是通过家庭内部成员来筹集资金,应对民营企业成立初期的诸多风险。同时家族治理既能够降低企业资源成本又能够迅速建立共同利益目标,种种优势使得家族模式成为许多民营企业初期成立时的共同选择,并且一直影响到民营企业后续的长远发展。据不完全统计,企业所有者占有资本占到独资、合伙和公司这几种形式的民营企业公司资本的76%左右,股权高度集中是民营企业的突出现状。

2.内部人控制风险突出。

我国民营企业内部控制人主体日益多元化,内部人控制风险越发突出。表现为对中小股东利益的吞噬、侵害所有者权益等行为。在民营企业的经营决策中,获取信息占优势的一方则能够更大程度上获取决策权,内部人控制则使得中小股东的利益被损害,更难以获得决策权。这种大股东权益最大化既不利于企业的转型改革,更不利于民营企业融合现代企业制度实现企业的可持续健康发展。

3.内部监督不到位,缺乏激励约束机。

制监事会是监督企业董事会及经理的重要部门,我国民营企业许多监事会选聘机制的流于形式使得其不能充分行使其监督职能。同时,缺乏专门的内审机构和人员也导致内部监督的不到位。对于经营者的激励约束机制不到位,没有采取很好的绩效考核以及奖金制度等一系列的激励和约束措施,使得民营企业在引入代理人之后,出现了代理人虚报信息等行为出现,不利于企业经营业绩的增长。

4.人事管理不科学。

民营企业的用人机制存在严重的任人唯亲现象,人事管理不科学。我国民营企业经理人市场的不完善性,而且存在代理人道德风险等问题,使得我国多由家族治理模式发展起来的民营企业的创始人不愿意聘请外部管理人员来管理企业,所以多是任人唯亲,使得企业用人机制不科学,难以吸取众多的外部优秀人才,集思广益,共同促进民营企业的长远发展。同时,对于民营企业一些重要岗位的重要职责更是家族内成员担任,重要决策也多是这些家族企业人员控制。

四、基于公司治理视角完善民营企业内部控制对策。

1.优化企业股权结构,合理平衡内部人利益。

首先要完善职业经理人市场,通过制定相关市场法规,建立具有竞争性的完善经理人市场来增强由家族治理模式发展起来的民营企业对执业经理人的信任度。同时要优化股权结构,完善人事管理机制,善于引进外来优秀人才为企业所用,而不是任人唯亲。再者,通过建立配套的人才考核评估体系来加强对经理人及相关人员的激励和约束,以企业利益为己任,增强企业经营的效率和效果。

2.健全监督检查制度。

监事会作为监督企业董事和经理层的专门监督部门要充分行使其监督职责。首先,要加强对监事会成员的日常培训和学习,让每个成员充分认知自身职责所在,同时在培训和学习中提高其专业素质和休养,增强工作能力。其次,通过监事会的定期汇报工作来督促监事会职责的行使。再者,可以增设内审部门和人员以及利用外部的会计师事务所等外审部门来加强对民营企业的监督。通过设立专门的委员会来监督董事会相关决策是否科学民主,以及经营层是否将正常落实到位。健全的监督检查制度是实现民营企业公司治理和内部控制目标的重要保障。

3.建立有效的激励约束机制。

有效的激励约束机制对于提高一个企业员工的积极性和工作活力,从而增强企业业绩实现长远目标具有重要意义,无论是对于公司治理还是内部控制来说,有效的激励约束机制都是及其重要的。一方面可以采取有效的业绩评价机制,通过及时的跟踪记录来对人员工作进行评分,根据评分进行相应的奖励或处罚,既让优秀员工起到模范作用,又对犯错人员进行警示。另一方面可以通过将整个企业目标进行层层划分,分成若干小目标并落实到每一个员工的身上,让每一位员工都切实感受到自身参与到企业目标制定和实现的过程中,从而激发工作的动力和积极性,增强企业经营效率和效果。

4.完善内部控制。

首先,要积极营造良好的企业文化和氛围,充分发挥主观能动性调动员工的工作热情。企业文化是一种强有力的软实力,更是一种无形的企业管理制度,良好的企业文化可以促进内部控制的不断完善和落实。内部控制作为一项系统工程,不是一朝一夕或者个别高管层就能执行的,需要企业每一个员工的切实参与。企业可以通过制定具体的规章制度以及培训学习等,来增强员工对内控的认知和关注度,以及自我责任意识,促进企业在内部控制运行过程中及时发现问题,并采取措施解决,从而实现企业内控目标和增强经营的效率效果。其次要促进企业管理与信息技术的高效融合,利用管理信息系统等平台,以真实完整的会计信息等为载体,来保障内部控制运行的效率和效果。同时通过这种高效结合来增强企业决策的科学性,便于企业准确把握风险点,积极采取措施予以应对,实现内部控制的价值。

参考文献:

[1]王博.浅谈我国民营企业内部控制存在的问题及改进对策[j].中国总会计师,:66.

[2]刘杨.公司治理与内部控制相互关系研究[j].财会通讯,:72.

[3]李维安,戴文涛.公司治理、内部控制、风险管理的关系框架—基于战略管理视角[j].审计与经济研究,2013:30.

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