最新物业办主任岗位职责通用(精选11篇)

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物业办主任岗位职责通用篇一

1.认真执行物业管理法规、政策，总体负责管理和协调辖区内所有直接涉及业户的事务。

2.全面掌握辖区内物业管理相关费用的收费率指标。

3.负责实现辖区内物业管理相关费用的收费率指标。

4.对遭遇紧急突发事件影响的业户，须到现场处理紧急事项，并跟进善后工作。

5.监管公共设施正常运作情况、绿化情况及清洁卫生情况，严格控制清洁用品使用量，跟进大厦“除四害”工作，定期向物业部经理汇报及提出改善措施。

6.协同工程部及安管部对大厦零星工程进行有效监管。

7.对外判业务每月评审工作并形成意见上报物业经理。

8.与各相关部门沟通协调工作中存在的问题，定期向物业经理汇报相关工作情况。

9.跟进处理业户提出之相关投诉、意见及建议，并以书面形式及时向物业经理汇报有关跟进过程及结果，与业户保持良好的关系。

10.落实跟进物业部经理布置之各项工作，安排及监督物业助理各岗位工作及纪律。

11.监管业户管理费、电费及维修费缴交情况，及时将欠费存在问题有效解决。

12.负责大厦通告、对外信函及内部备忘录之撰写工作。

13.协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作。

物业办主任岗位职责通用篇二

4、负责项目工作任务分配、下属培训指导、绩效考评及团队建设等工作;。

5、负责重大客户投诉受理，并定期向公司领导汇报处理情况;。

7、搞活社区活动，制定年度社区文化活动计划并组织实施;。

8、完成上级领导交办的其他临时性与专项性工作。

物业办主任岗位职责通用篇三

一、在经理的领导下，认真学习贯彻本岗位相关法律、法规和公司各项管理制度的实施。

三、督促检查办公室人员工作，有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工依照制度进行处罚，严格奖惩与绩效考核的兑现。

四、负责监督检查考勤制度的实施及员工三上下班签到。

五、负责公司印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。

六、对保洁员的工作进行监督和管理，认真负责及搞好小区的环境绿化和卫生保洁工作。

七、组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。

八、加强对员工的培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的合理化建议。

九、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。

十、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放，使库存的物品存放合理，保管安全妥善。

十一、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。

十二、负责办公室全盘工作，直接对经理负责，保证完成经理交办的各项工作任务。

一、 向各部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行总经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

二、 负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

三、 加强与各个部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不址皮推诿，有权协调各部门工作的运作和人际关系。

四、 加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

五、 恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

六、 从节约出发，审批各部门办公用品的购置。

七、 负责清洁用品采购计划的编制和所采购物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管-理-员合理贮存、使用及保管。

八、 负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

九、 有权处理分管工作范围内的突发事件。

十、 负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

十一、 全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

十二、 收集有价值的物业信息，为推出公司物业管理工作的发展出谋划策。

十三、 完成总经理交办的各项任务。

一、贯彻执行国家、省、市有关物业管理的法规、政策，结合本地实际，拟定我市物业管理实施细则。

二、负责全市物业管理工作。对物业企业实施监督、指导，指导成立业主大会并正常运转，指导物业企业开展住宅小区创优达标工作。

三、负责做好物业企业资质申报及年审的.初审工作。

四、负责全市房改维修基金利息使用申请的审查和转报政府审批，并通过监督检查掌握资金使用情况。

五、接待处理有关物业管理方面的来信来访。

六、办理局领导交办的其他工作。

物业管理办公室主任工作职责

一、严格按照国家、省、市物业管理规定，组织开展物业管理业务。

二、负责督查领导交办事项的落实及考核工作。

三、负责对科内业务的指导、检查，发现问题，及时解决。对重大问题，及时向局领导请示、汇报。

四、组织和带领全科人员学习业务知识，提高队伍素质。

五、负责局内各项规章制度在本科的落实。

六、负责对科内人员的调度、使用，充分发挥每个工作人员的特长，带领全体人员完成局领导交给的各项工作任务。

物业管理办公室各岗位工作职责

一、物业企业资质申报（备案）、年审

（一）、工作职责：

按照规定程序和条件受理企业资质申报、备案和年审申请。严格执行审批条件，在审批总量上、设置布局上宏观调控，防止出现混乱。

（二）、业务收件：

申请三级暂定资质等级的物业管理企业应提交的材料：

1、物业管理企业资质等级申报表；

2、营业执照；

3、企业章程；

4、验资证明；

5、企业法定代表人的身份证明；

申请核定资质等级及年审的物业管理企业应提交的材料：

1、物业管理企业资质等级申报表；

2、营业执照；

3、资质证书正（副）本；

5、物业管理委托合同复印件；

6、物业管理业绩材料；

（三）、承诺时限：

自受理物业企业资质审报材料之日起五个工作日内完成初审，转报威海房管局。

二、开发建设单位选聘物业管理企业

（一）、工作职责：

对规模较大的住宅物业项目，组织通过招投标的方式选聘物业企

业，并做好招标文件等材料的审查备案；对投标人少于3个或者规模较小的住宅物业项目，经批准，采用协议方式选聘物业企业。

（二）、业务收件：

招投标备案材料：

1、与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件；

2、招标公告或者招标邀请书；

3、招标文件；

4、法律、法规规定的其他材料。

协议选聘物业企业：

1、协议选聘物业申请书；

2、拟聘物业企业资质、业绩等资料。

（三）、承诺时限：

通过招投标方式选聘物业企业的，视不同类型分别在现售前30日、取得《商品房预售许可证》之前、交付使用前90日、物业管理合同期满前60日完成；协议选聘物业企业的2个工作日内批复。

三、房改房维修基金利息审批（a岗：于惠年 b岗：于舟山 c岗：宋美红）

（一）、工作职责：

审查行政服务中心房管局窗口受理“申请使用房改维修基金利息”业务的各种要件后，查询市财政局“住房资金管理中心”房改维修基金利息余额，对维修项目进行调查落实，按规定拟文，经局长签字后上报市政府。

（二）、业务收件：

1、房改维修基金利息使用申请；

2、维修项目的工程决算；

3、房改房共用部位、共用设施维修基金利息申请审批表；

（三）、承诺时限：五个工作日。

物业办主任岗位职责通用篇四

3、办理新租户进场及退场手续，解决新租户进场遇到的实际问题和困难。

5、向客户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则、管理公约、用户手册等。

6、每月向客户派发缴费通知单并跟进催收租金、管理费、电费;。

7、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报;。

8、处理与租户往来中的各类事项，及时收集客户的相关信息并向上级汇报;。

9、每天巡查大厦各设备、设施，卫生清洁并作记录及落实跟进;。

10、完成上级领导或公司临时安排的其他工作。

物业办主任岗位职责通用篇五

一、严格按照国家、省、市物业管理规定，组织开展物业管理业务。

二、负责督查领导交办事项的落实及考核工作。

三、负责对科内业务的指导、检查，发现问题，及时解决。对重大问题，及时向局领导请示、汇报。

四、组织和带领全科人员学习业务知识，提高队伍素质。

五、负责局内各项规章制度在本科的落实。

六、负责对科内人员的调度、使用，充分发挥每个工作人员的特长，带领全体人员完成局领导交给的各项工作任务。

物业办主任岗位职责通用篇六

1.主任：起草行政有关文件、材料、会议材料及领导发言稿等，撰写工作总结，起草工作计划，召集行政会，组织安排机关日常学习。

2.收发：及时做好外来文件、资料报刊、杂志等的签发、登记、送批、分发、收集。

3.档案：按要求将文件、资料整理归档，管理好区局机关档案室，为查询提供方便，并定期或不定期配合档案局对所属企业的档案工作进行指导、检査、督促。

4.打字：及时、准确地打印各种文件、材料。

5.总务：做好局机关财产管理工作，包括房屋修缮，水、电维修及机关大院水费收缴，做好办公用品的添置、维修及发放工作：督促门卫做好机关大院的环境卫生工作;对租户进行管理，协调用水、电、卫生、安全及车辆等事务;做好在职人员的工资、福利发放及会议的后勤工作;安排好日常及节假日值班。

6.后勤：及时投送各种文件、报表、信函及会议通知;管好局长室、会议室卫生整理，做好会场茶水供应。打扫、洗刷房间、用具及楼区的环境卫生。车辆保养维修，保证随时用车。

物业办主任岗位职责通用篇七

1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。

2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。

3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。

4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。

5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。

6.确保中央空调的正常运行。

7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。

8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。

物业办主任岗位职责通用篇八

1.履行一切由总经理所指派的工作。

2.负责公司内部文档的收发工作，负责各部门员工、人事、培训资料等档案管理，并及时调整做到资料、档案完善、准确，按档案管理要求进行归档工作。

3.负责监管公司全体员工对《员工手册》的执行情况。按手册有关规定对员工的奖罚及考评提出议案，交总经理审批。

4.负责公司员工的考勤、病、事假、加班的处理和违纪现象的处理。

5.任何有关管理之记录，必须妥善保存以供总经理及其他高级职员查阅。

6.检查公司各部门工作记录和报表，按程序将记录中不合格情况汇总至总经理处理。

7.负责接待任何至总经理室的投诉或查询，并及时记录。

8.协助总经理安排人事调配、工资福利和培训工作，与街道、职介所联系，做好人员录用和退工手续。

9.负责公司后勤工作，并负责检查各部门的卫生状况。

10.负责各类物品的采购，低值易耗品和服装等的管理工作。

11.负责苑区的社区服务的管理。

物业办主任岗位职责通用篇九

3.负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作;。

4.负责印章、介绍信的使用和保管;。

5.负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的意见建议，及时反馈信息;。

6.协助领导做好本部门各项工作计划、工作总结的材料汇总和文字草稿工作;。

7.负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作;。

8.负责本部门网站的信息服务，做好后勤信息宣传和形象推广工作;。

9.负责本部门各项规章制度、管理办法的调研和草拟工作;。

10.负责督办、反馈本部门各科室工作计划进度和落实情况工作;。

11.负责校区学生社团活动申请场地的后勤服务工作;。

12.负责部门用工统计和薪酬发放相关工作;。

13.负责本部门工作人员考勤登记工作;。

14.负责公务用车使用统计的相关工作;。

15.负责本部门的防火、防盗工作;。

16.负责处理办公室日常事务，完成有关领导交办的其他行政工作。

物业办主任岗位职责通用篇十

3、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;。

4、保持各部门(甲方及内部)间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行。

6、负责与企划(商场活动策划端口)对接商场活动;。

7、负责组织商场客服培训，不断优化服务界面;。

8、负责统筹商场二次装修各项事宜;。

9、负责统筹商场各相关系统使用;。

10、负责商业楼内各类综合事物协调对接;。

11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;。

12、完成上级领导交办的其它工作;。

物业办主任岗位职责通用篇十一

5、负责员工考勤管理的记录、审核工作；负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理；

6、负责接待来访、业主投诉并及时转达相关部门进行处理，作好记录工作；

7、负责重大投诉的回访工作；做好存档并负责各类档案的日常管理工作；

8、负责业主特殊求助事件的安排、处理工作；

9、负责策划并落实便民服务项目，制定相关的收费标准；收缴各类服务费等；